الصفحة الرئيسية > الدعم > شاومي ﺧﻄﺔ ﺣﻤـــــﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﺷﺔ شروط وأحكام

شاومي ﺧﻄﺔ ﺣﻤـــــﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﺷﺔ شروط وأحكام

شاومي ﺧﻄﺔ ﺣﻤـــــﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﺷﺔ شروط وأحكام

ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻧﻀﻤﺎم إﻟﻰ ﺧﻄﺔ ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﺷــﺔ Redmi Note 13 Pro+ وRedmi Note 13 Pro خطة حماية شاشة شاومي ") خطة الحماية ("، ﻓﺈﻧﻚ ﺗﺘﻌﻬﺪ ﺑﺄﻧﻚ ﻗﺪ ﻗﺮأت وﻓﻬﻤﺖ وواﻓﻘﺖ ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﻬﺬه اﻟﺸﺮوط واﻷﺣﻜﺎم ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ:

١. ﺳــﻴﻜﻮن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺆﻫﻼ ﻟﺨﻄﺔ ﺣﻤﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﺷــﺔ Redmi Note 13 Pro+ وRedmi Note 13 Pro خطة حماية شاشة شاومي اﻟﺬي ﻳﺸــﺘﺮي او يفعلPro+ Redmi Note 13وRedmi Note 13 Pro ")اﻟﻤﻨﺘﺞ(" ﻓﻲ وﺑﻴﻦ 21-يناير-2024 و 11-فبراير-2024 ، ﻓــﻲ أي ﻗﻨــﺎة ﻣﺒﻴﻌــﺎت رﺳــﻤﻴﺔ )ﻋﺒــﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧــﺖ أو ﻣﺘﺎﺟــﺮ اﻟﺘﺠﺰﺋــﺔ( ﻟﺸــﺮﻛﺔ Xiaomi ﻓــﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜــﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﺗﻨﺸﻴﻂ اﻟﻬﺎﺗﻒ اﻟﺬﻛﻲ داﺧﻞ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ.

٢. ﺳﻴﻜﻮن اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﺆﻫﻼ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺠﺎﻧﻴﺔ ﻹﺻﻼح اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻟﻤﺮة واﺣﺪة )١( ﻓﻲ ﻣﺮﻛﺰ ﺧﺪﻣﺔ Xiaomi اﻟﻤﺤﻠﻲ ﺧﻼل اﻷﺷــﻬﺮ اﻟﺴــﺘﺔ )٦( اﻷوﻟــﻰ ﺑﻌــﺪ اﻟﺸــﺮاء، ﻓــﻲ ﺣﺎﻟــﺔ ﺗﻠــﻒ ﺷﺎﺷــﺔ اﻟﻤﻨﺘﺠــﺎت اﻟﻤﺬﻛــﻮرة أﻋــﻼه أو خطأ ﺑﻔﻌــﻞ ﻏﻴــﺮ ﻣﻘﺼــﻮد ﻣــﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ )ﻣﺜﻞ اﻟﺴﻘﻮط ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺘﻌﻤﺪ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ.(

٣. ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻀﻤﺎن، يمكن ﻟلـﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻻﺗﺼﺎل بالخط الساخن 8001202002 أو الذهاب إلى أي من مراﻛﺰ خدمة Xiaomi المعتمدة في المملكة العربية السعودية، ولمزيد من التفاصيل حول مراكز الخدمة الرجاء زيارة موقع شاومي الرسمي https://www.mi.com/sa/support، وﻗﺪ يطﻠﺐ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻜﻴﻦ إرﺳﺎل ﻓﺎﺗﻮرة اﻟﺸﺮاء أو ﻓﺎﺗﻮرة اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ.

٤. ﻳﻘــﺮ اﻟﻌﻤﻴــﻞ أﻳﻀــﺎ أن ﺧﻄــﺔ ﺣﻤﺎﻳــﺔ اﻟﺸﺎﺷــﺔ ﻣﺤــﺪودة ﻓﻘــﻂ ﻟﻤــﺮة واﺣــﺪة )١( وﺧــﻼل اﻷﺷــﻬﺮ اﻟﺴــﺘﺔ اﻷوﻟــﻰ ﻣــﻦ ﺗﺎرﻳــﺦ ﺷــﺮاءاﻟﺠﻬﺎز ، وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻟﻦ ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻟﻌﻴﻮب / اﻷﺿﺮار اﻟﻼﺣﻘﺔ ﻓﻲ اﻟﺸﺎﺷﺔ لمرة أخرى ﺑﻬﺬه اﻟﺨﻄﺔ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ اﻟﺸﺎﺷﺔ.

٥. سيكون ﻫﺬا اﻹﺻﻼح ﻟﻠﺸﺎﺷﺔ ﺧﺎليا ﻣﻦ أي رﺳﻮم وﻳﺘﻀﻤﻦ، إذا ﻟﺰم اﻷﻣﺮ، اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺸﺎﺷﺔ كاملة ﻣﺠﺎﻧﺎ.

ﻻ ﻳﺸﻤﻞ:

٦. ﻻ ﻳﺴــﺮي ﻫــﺬا اﻟﻀﻤــﺎن ﻋﻠــﻰ اﻟﻤﻨﺘﺠــﺎت اﻟﺘــﻲ ﻳﺠــﺐ اﺳــﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ ﺑﻤﻨﺘــﺞ ﺟﺪﻳــﺪ، ﺑﺴــﺒﺐ اﻷﺿــﺮار أو اﻟﺘﻐﻴﻴــﺮ ﻓــﻲ اﻟﺸﺎﺷــﺔ.ﺳﻴﺨﻀﻊ ﻫﺬا اﻻﺳﺘﺒﺪال ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ.

٧. ﻻ ﻳﺠﻮز ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬا اﻟﻀﻤﺎن أو ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:

• اﻟﻀﺮر اﻟﺬي ﻳﻠﺤﻖ ﺑﺎﻟﺸﺎﺷﺔ ﺑﺴﺒﺐ اﻹﻫﻤﺎل اﻟﺠﺴﻴﻢ أو اﻟﻤﺘﻌﻤﺪ.

• اﻷﺿﺮار اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﺳﻄﺢ اﻟﺸﺎﺷﺔ ﻓﻘﻂ، ﻣﺜﻞ اﻟﺨﺪوش أو أي ﻣﻈﻬﺮ ﺟﻤﺎﻟﻲ آﺧﺮ ﻟﻠﺸﺎﺷﺔ.

• اﻷﺿﺮار اﻟﻨﺎﺟﻤﺔ ﻋﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻀﺎرة أو اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺼﺮح ﺑﻬﺎ أو ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻄﺮف اﻟﺜﺎﻟﺚ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ.

٨. بالإضافة إلى ذﻟﻚ، ﻻ ﻳﺠﻮز ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻓﻲ أي ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:

• ﻻ ﻳﻔﺼﺢ اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﻋﻦ ﻓﺎﺗﻮرة اﻟﺸﺮاء أو ﻓﺎﺗﻮرة اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ.

• اﻟﺮﻗﻢ اﻟﺘﺴﻠﺴﻠﻲ و / أو رﻗﻢ IMEI ﺗﺎﻟﻒ أو ﺗﻤﺖ إزاﻟﺘﻪ أو اﻟﻌﺒﺚ ﺑﻪ.

• اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻘﻠﺪ وﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻨﻴﻌﻪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ.Xiaomi

• ﻳﻨﺘﺞ اﻟﻌﻴﺐ ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام أﻏﺮاض ﻏﻴﺮ ﻣﻘﺼﻮدة أو ﻳﺘﻌﺎرض ﻣﻊ ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت أو ﻛﺘﻴﺒﺎت أو إرﺷﺎدات Xiaomi أو اﻟﺒﺎﺋﻊ.

• ﻳﻨﺸــﺄ اﻟﻌﻴــﺐ بسبب اﻹﺻــﻼح / اﻟﺘﻼﻋــﺐ اﻟﺨــﺎص ﺑﺎﻟﻤﺴــﺘﻬﻠﻚ أو ﻏﻴــﺮ اﻟﻤﺼــﺮح ﺑــﻪ، أو اﺳــﺘﺨﺪام ﻗﻄــﻊ ﻏﻴــﺎر أو ﺑﺮاﻣــﺞ أو ﻣﻜﻮﻧــﺎتﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮح ﺑﻬﺎ أو ﻏﻴﺮ أﺻﻠﻴﺔ.


ﻻ ﻳﻮﺟﺪ ﻓﻲ ﻫﺬا اﻟﻀﻤﺎن ﻣﺎ ﻳﺤﺪ ﻣﻦ ﺣﻘﻮق اﻟﻤﺴﺘﻬﻠﻚ ﺑﻤﻮﺟﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻤﻌﻤﻮل ﺑﻪ ﻓﻲ اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ.


ﻟﻤﺰﻳــﺪ ﻣــﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت، أو ﻟﻺﺟﺎﺑــﺔ ﻋﻠــﻰ أي أﺳــﺌﻠﺔ، أو اﺳﺘﻔﺴــﺎرات أو ﺗﻌﻠﻴﻘــﺎت أو ﺷــﻜﺎوى ﺣــﻮل بطاقة الحماية، ﻳﺮﺟــﻰ التواصل معنا على الرقم الموحد 8001202002 أو عن طريق البريد الالكتروني service.sa@support.mi.com