Сроки обработки и доставки заказов могут быть увеличены в связи с ограничениями, вызванными борьбой с COVID-19. Просим прощения за возникшие неудобства×
Корзина ( 0 )
Ваша корзина пуста!
Промежуточный итог ()
Оформить заказ
Home > Support > Премиальное обслуживание

Премиальное обслуживание

Премиальное обслуживание

Xiaomi 11T Pro/Xiaomi 11T

Пользователи, которые приобрели Mi 11T Pro/Mi 11T в любом официальном магазине Xiaomi на территории Российской Федерации, и активировали его в стране приобретения, получат:

1. Гарантию на 24 месяца.

Xiaomi гарантирует пользователю отсутствие дефектов материала и исполнения в Mi 11T Pro/Mi 11T при нормальном использовании в течение двадцати четырех (24) месяцев с даты приобретения.

2. Гарантию защиты экрана.

Кроме основной гарантии в соответствии с условиями, опубликованными на сайте https://www.mi.com/ru/service/warranty, дополнительная гарантия будет применяться ко всем вышеуказанным устройствам, приобретенных в любом официальном магазине Xiaomi на территории Российской Федерации, и активированных в стране приобретения. Дополнительная гарантия предоставляется компанией Xiaomi H.K. Limited, зарегистрированной по адресу: Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Гонконг

a) Объем гарантийных обязательств

Потребители, которые приобрели Xiaomi Mi 11T или Mi 11T Pro («Продукт») в период с 5 ноября 2021 г. по 4 декабря 2022 г. в любом официальном магазине (физическом или интернет-магазине) Xiaomi на Территории России («Территория») и активировали смартфон в пределах Территории, имеют право на однократный (1) бесплатный ремонт в течение первых шести (6) месяцев после покупки, если экран указанных выше Продуктов был непреднамеренно поврежден Потребителем или неисправен (например, при случайном падении смартфона).

Такой ремонт экрана предоставляется бесплатно и включает в себя, если необходимо, бесплатную замену экрана.

Чтобы воспользоваться этой коммерческой гарантией, Потребители должны обратиться в службу поддержки клиентов Xiaomi. Потребители должны быть готовы предоставить чек или накладную на доставку.

b) Исключения

Настоящая коммерческая гарантия не распространяется на следующие случаи:
I. Умышленное повреждение экрана или обращение с устройством с грубой неосторожностью;
II. Повреждения, затрагивающие только поверхность экрана, например царапины или другие повреждения, не влияющие на работоспособность экрана;
III. Повреждения от вредоносного ПО или полученные в результате

использования неавторизованного ПО и сторонних приложений Потребителем. Кроме того, коммерческая гарантия также не действует в следующих случаях:
I. Если Потребитель не предоставил чек или накладную на доставку;
II. Серийный номер и/или номер IMEI повреждены, удалены или изменены;
III. Продукт является поддельным и не был произведен компанией Xiaomi;
IV. Дефект вызван использованием не по назначению или в нарушение инструкций, руководств или рекомендаций продавца продукции Xiaomi;
V. Дефект возник в результате самостоятельного или несанкционированного ремонта/манипуляций Потребителя или использования неавторизованных или неоригинальных запасных частей, программного обеспечения или компонентов.

Настоящая коммерческая гарантия не распространяется на Продукты, которые в связи с повреждениями или изменением экрана должны быть заменены новым Продуктом. Такая замена будет осуществляться в соответствии с юридическими гарантийными стандартами.

Никакие положения настоящей коммерческой гарантии не ограничивают права Потребителей в соответствии с применимым законодательством.