Home > Support > Премиальное обслуживание Mi note 10

Премиальное обслуживание Mi note 10

Премиальное обслуживание Mi Note 10 Series

Гарантийное обслуживание Mi Note 10 Series с возможностью замены на идентичный продукт

Конечные пользователи, которые приобрели Mi Note 10 Series (далее по тексту – «Изделие») в любом авторизованном магазине Xiaomi на территории Российской Федерации в период с 2019/12/16 по 2020/1/14, получат одну гарантийную замену вместо услуги ремонта в течение гарантийного срока в местном авторизованном сервисном центре Xiaomi.

Гарантийное обслуживание с возможностью замены на идентичный продукт осуществляется для Изделия, требующего проведения ремонта с заменой механической запасной части. Для Изделия, в котором обнаружены проблемы с программным обеспечением, гарантийное обслуживание с возможностью замены на идентичный продукт не осуществляется.

Гарантийное обслуживание с возможностью замены на идентичный продукт не осуществляется ни в одном из следующих случаев:

  1. Повреждения, возникшие в результате падения, сдавливания, удара, погружения в воду или неправильного использования
  2. Неисправность принадлежностей, включая, но не ограничиваясь, кабель, зарядное устройство
  3. Срок действия гарантии на Изделие истек
  4. Компьютерные вирусы, вредоносные коды и т. п. приводят в негодность Изделие, причиняют ущерб или повреждают данные и программы
  5. Внешние повреждения мобильного телефона, такие как отслаивание краски, царапины, выцветание и другие повреждения, не влияющие на нормальное использование Изделия
  6. Любые косвенные или случайные повреждения, произошедшие по случайности (включая, помимо прочего, непригодность к дальнейшему использованию, потери для бизнеса, потерю прибыли, данных и времени)
  7. Изделие подверглось воздействию воды/было погружено в воду, материнская плата погнута/деформирована, что оказалось не гарантийным случаем после осмотра в авторизованном сервисном центре Xiaomi
  8. Серийный номер изделия или номер IMEI неразборчивы, удалены, стерты, изменены и/или подменены, или повреждена гарантийная пломба
  9. Изделие было разобрано или отремонтировано в сервисном центре, которое не авторизовано Xiaomi
  10. Изделие утрачено по причине потери, кражи и т. п.
  11. Война, боевые действия, вооруженные конфликты, забастовки, массовые беспорядки, террористическая деятельность
  12. Административное или судебное разбирательство
  13. Тайфуны, наводнения, землетрясения, извержения вулкана или цунами, воздействие радиации

Прекращение гарантийного обслуживания с возможностью замены на идентичный продукт

В любом из следующих случаев гарантийное обслуживание с возможностью замены на идентичный продукт Mi Note 10 Series естественным образом прекращается:

  1. Срок действия гарантии на Изделие истек
  2. Изделие было отремонтировано в сервисном центре, которое не авторизовано Xiaomi
  3. Изделие подверглось воздействию воды/было погружено в воду, материнская плата погнута/деформирована, что оказалось негарантийным случаем после осмотра в авторизованном сервисном центре Xiaomi.
  4. Если в особых обстоятельствах Xiaomi в течение гарантийного периода заменяет пользователям другие модели на модели с той же стоимостью, гарантийное обслуживание с возможностью замены на идентичный продукт прекращается