Home > Support > Xiaomi Smartphone Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny

Xiaomi Smartphone Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny

Xiaomi Smartphone Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny dla Xiaomi 13 Pro

NINIEJSZY MIĘDZYNARODOWY SERWIS GWARANCYJNY SMARTFONÓW XIAOMI DLA XIAOMI 13 PRO ("GWARANCJA") JEST DOBROWOLNĄ GWARANCJĄ HANDLOWĄ PRODUCENTA, DODATKOWĄ W STOSUNKU DO UPRAWNIEŃ KONSUMENTA WYNIKAJĄCYCH Z ZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ ZGODNIE Z OBOWIĄZUJĄCYMI PRZEPISAMI ORAZ DODATKOWĄ GWARANCJĄ HANDLOWĄ, KTÓRA JEST UDZIELANA ZGODNIE Z WARUNKAMI OPUBLIKOWANYMI NA STRONIE: https://www.mi.com/global/service/warranty .

Międzynarodowa gwarancja serwisowa jest szczególnie przydatna dla klientów, którzy zakupili produkt na rynkach objętych gwarancją i potrzebują serwisu gwarancyjnego w innym kraju uczestniczącym w programie.

a) Zakres gwarancji

Użytkownicy końcowi, którzy zakupili Xiaomi 13 Pro ("Produkt") od oficjalnego autoryzowanego kanału sprzedaży Xiaomi na jednym z rynków wymienionych w "Tabeli 1" i aktywowali swój Produkt na tym rynku lub spełnili inne warunki opublikowane przez Xiaomi ("Konsumenci") będą uprawnieni do korzystania z usług (w tym usługi naprawy, wymiany i usługi aktualizacji oprogramowania) w ramach niniejszej Gwarancji w wyznaczonym centrum serwisowym Xiaomi na innych rynkach wymienionych w "Tabeli 1", które jest oferowane przez Xiaomi H.K. Limited zarejestrowane pod adresem Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Okres obowiązywania niniejszej Gwarancji wynosi 24 miesiące liczone od daty zakupu Produktu.

Usługi w ramach niniejszej Gwarancji będą świadczone: (1) zgodnie z przepisami i standardami obowiązującymi na rynku, na którym świadczone są usługi, w zakresie dozwolonym przez lokalne przepisy oraz (2) w oparciu o dostępność materiałów na tym rynku, aby zapewnić możliwość normalnego użytkowania Produktu na rynku, na którym świadczone są usługi. Więcej informacji na temat usług gwarancyjnych świadczonych na poszczególnych rynkach można znaleźć na stronie https://www.mi.com/global/service/warranty .

Tabela 1. Rynki objęte gwarancją

   
Region   
   
Rynki   
   
Azjia   
   
Hong Kong, Kazachstan, Kirgistan, Makau, Malezja, Filipiny,   Tajlandia, Turcja, Arabia Saudyjska, Singapur, Tajwan, ZEA, Wietnam   
   
Europa   
   
Austria, Białoruś,   Belgia, Bułgaria,   Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Finlandia, Grecja, Hiszpania,   Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Portugalia, Polska,   Rumunia, Rosja, Słowacja, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Wielka Brytania,   Włochy    

Niniejsza Gwarancja będzie obejmować następujące rodzaje usług:

  1. Serwis pogwarancyjny: Przedstaw ważny dowód zakupu, a po wykryciu i potwierdzeniu przez odpowiednie Centrum Serwisowe Xiaomi spełnienia warunków gwarancji, możesz skorzystać z bezpłatnych usług gwarancyjnych. Procedury serwisowe mogą się różnić w zależności od rynków.

  2. Serwis pozagwarancyjny: W przypadku smartfonów, których okres gwarancji upłynął lub które nie są objęte gwarancją, wadliwe części można za opłatą wymienić w odpowiednim lokalnym centrum serwisowym Xiaomi. Cena części zamiennych i opłata za robociznę podlegają lokalnemu Centrum Serwisowemu Xiaomi, w którym świadczona jest usługa.
    Części zamienne dostępne w ramach pozagwarancyjnego serwisu gwarancyjnego Xiaomi Smartphone International Warranty Service obejmują: Płyta główna, Ekran, Bateria, Pokrywa baterii i inne. Dostępność jest uzależniona od lokalnego Centrum Serwisowego Xiaomi.

Należy pamiętać, że wygląd/funkcjonowanie smartfona/materiałów naprawianych może się różnić w wyniku świadczonej Usługi, a standardy/oznaczenia kwalifikacji bezpieczeństwa smartfona/materiałów naprawianych mogą obowiązywać tylko w miejscu świadczenia Usługi Międzynarodowej Gwarancji na smartfony Xiaomi ze względu na wymagania lokalnych przepisów prawa, tak aby różniły się od wymagań przepisów prawa w miejscu zakupu i aktywacji smartfona.

b) Wyłączenie Niniejsza gwarancja handlowa nie będzie miała zastosowania w następujących przypadkach:

  1. Międzynarodowy serwis gwarancyjny smartfonów Xiaomi obejmuje wyłącznie naprawę (w tym naprawę poprzez wymianęi usługę aktualizacji) wyznaczonych modeli na objętych gwarancją rynkach, ale nie obejmuje zwrotów smartfonów. Inne usługi są uzależnione od miejsca ich świadczenia.
  2. Konsumenci są zobowiązani do udzielenia upoważnienia do zbierania informacji niezbędnych do świadczenia usługi gwarancyjnej Xiaomi Smartphone International Warranty Service oraz podpisania formularza przekazania i instrukcji, w przeciwnym razie odpowiednie Centrum Serwisowe Xiaomi ma prawo odmówić świadczenia usługi gwarancyjnej Xiaomi Smartphone International Warranty Service.
  3. W przypadku smartfonów zakupionych za pośrednictwem nieoficjalnych kanałów, centrum serwisowe ma prawo odmówić wykonania usługi. Prosimy o zakup urządzenia poprzez oficjalny kanał uznawany przez Xiaomi.

Ponadto, niniejsza gwarancja handlowa nie będzie obejmować następujących przypadków, gdy:

  1. Model smartfona nie jest objęty międzynarodowym serwisem gwarancyjnym Xiaomi Smartphone.
  2. Smartfony nie są sprzedawane i aktywowane na rynkach podanych w "Tabeli 1".
  3. Smartfony są sprzedawane przez nieoficjalne kanały rynków podanych w "Tabeli 1".
  4. Wszelkie modyfikacje, demontaże i naprawy nie są autoryzowane przez firmę Xiaomi.
  5. Smartfony przekraczają limit czasowy usługi w miejscu, w którym jest ona świadczona.
  6. W przypadku braku problemów z jakością produktu, gdy żądany jest jedynie zwrot pieniędzy lub wymiana.
  7. Urządzenie nie może być używane z powodu awarii międzyregionalnej, a nie urządzenia (na przykład nie obsługuje innych regionalnych standardów sieciowych i nie ma dostępu do Internetu itp.)
  8. Poza zakresem statutowej polityki miejsca świadczenia usług.

Żadne z postanowień niniejszej gwarancji handlowej nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z obowiązującego prawa.