Home > Support > 1 op 1 Vervanging

1 op 1 Vervanging

Mi10/Mi10 Pro: hoogwaardige service

Service met een-op-een vervangingsgarantie

Eindgebruikers die de Mi10/Mi10 Pro hebben aangeschaft via een door Xiaomi geautoriseerd lokaal verkoopkanaal en die het product lokaal hebben geactiveerd tussen XX april en XX mei, krijgen een service met een-op-een vervangingsgarantie in plaats van een reparatieservice bij een door Xiaomi geautoriseerd lokaal servicecentrum als het probleem met de hardwarekwaliteit optreedt binnen de garantieperiode, gemeten vanaf de activeringsdatum van het product.

Eenmalige kosteloze bescherming tegen schade aan het scherm

Eindgebruikers die de Mi10/Mi10 Pro via een door Xiaomi geautoriseerd lokaal verkoopkanaal hebben aangeschaft en die het product lokaal hebben geactiveerd, krijgen een eenmalige kosteloze reparatieservice bij een door Xiaomi geautoriseerd lokaal servicecentrum als de schade aan het scherm optreedt binnen de garantieperiode, gemeten vanaf de activeringsdatum van het product.

De service met een-op-een vervangingsgarantie is in geen van de volgende omstandigheden van toepassing:

  1. Schade als gevolg van ongelukken, zoals vallen, drukken, botsing, onderdompeling in water of verkeerd gebruik
  2. Storing in accessoires, met inbegrip van maar niet beperkt tot kabel en oplader
  3. De garantieperiode van het product is verstreken
  4. Computervirussen, andere schadelijke code of soortgelijke instructies doen afbreuk aan de functie van het product of veroorzaken schade aan of onbruikbaarheid van gegevens en programma's
  5. Schade aan de buitenkant van de mobiele telefoon, zoals verkleuring, krassen, verbleking of andere beschadiging, zonder invloed op het normale functioneren
  6. Eventuele indirecte of incidentele schade veroorzaakt door onopzettelijk nadeel (met inbegrip van maar niet beperkt tot onbruikbaarheid, bedrijfsschade, winstderving, gegevensverlies en tijdverlies)
  7. Het product is overgoten met of ondergedompeld in water, het mainboard is verbogen of vervormd: dit valt buiten de garantie na inspectie bij een door Xiaomi geautoriseerd servicecentrum
  8. Het serienummer van het product, het IMEI-nummer of het garantiezegel is onleesbaar of is verwijderd, gewist, onleesbaar gemaakt, gewijzigd en/of gemanipuleerd
  9. Het product is gedemonteerd of gerepareerd door een reparateur die geen door Xiaomi geautoriseerd servicecentrum vertegenwoordigt
  10. Het product is kwijtgeraakt bij een overval, verlies enzovoort
  11. Oorlog, gevechten, militaire acties, gewapende conflicten, stakingen, rellen, terroristische activiteiten
  12. Administratieve handeling of gerechtelijke handeling
  13. Orkanen, overstromingen, aardbevingen, vulkaanuitbarstingen of tsunami's, nucleaire reacties, nucleaire straling of radioactieve besmetting

Beëindiging van de service met een-op-een vervangingsgarantie

In de volgende omstandigheden wordt de service met een-op-een vervangingsgarantie per definitie beëindigd:

  1. De garantieperiode van het product is verstreken
  2. Het product is gerepareerd door een reparateur die geen door Xiaomi geautoriseerd servicecentrum vertegenwoordigt
  3. Het product is overgoten met of ondergedompeld in water, het mainboard is verbogen of vervormd: dit valt buiten de garantie na inspectie bij een door Xiaomi geautoriseerd servicecentrum.
  4. Als Xiaomi tijdens de garantieperiode in speciale omstandigheden een vervangend model aanbiedt met dezelfde prijs voor de eindgebruiker, wordt de service met een-op-een vervangingsgarantie beëindigd

De service met eenmalige kosteloze bescherming tegen schade aan het scherm is in geen van de volgende omstandigheden van toepassing:

  1. Schade aan het scherm veroorzaakt door opzettelijk gedrag
  2. Schade aan de buitenkant van de mobiele telefoon, zoals verkleuring, krassen, verbleking of andere beschadiging, zonder invloed op het normale functioneren
  3. Eventuele indirecte of incidentele schade veroorzaakt door onopzettelijk nadeel (met inbegrip van maar niet beperkt tot onbruikbaarheid, bedrijfsschade, winstderving, gegevensverlies en tijdverlies)
  4. Het model of IMEI-nummer is gewijzigd, ontbreekt, onherkenbaar gemaakt of komt niet overeen met het model dat is geregistreerd bij de aankoop van het product
  5. Het product is gedemonteerd of gerepareerd door een reparateur die geen door Xiaomi geautoriseerd servicecentrum vertegenwoordigt
  6. Het product is kwijtgeraakt bij een overval, verlies enzovoort
  7. De aanvraag voor schermreparatie valt niet binnen de tijdslimiet van de garantie op barsten in het scherm of de overeengekomen tijdslimiet voor onderhoud
  8. Oorlog, gevechten, militaire acties, gewapende conflicten, stakingen, rellen, terroristische activiteiten
  9. Administratieve handeling of gerechtelijke handeling
  10. Orkanen, overstromingen, aardbevingen, vulkaanuitbarstingen of tsunami's, nucleaire reacties, nucleaire straling of radioactieve besmetting
  11. Beëindiging na reparatie

Beëindiging van de eenmalige kosteloze bescherming tegen schade aan het scherm

In de volgende omstandigheden wordt de beschermingsservice per definitie beëindigd:

  1. Na de vervaldatum van de bescherming tegen schade aan het scherm, zoals hierboven uiteengezet.
  2. Het product is gerepareerd door een reparateur die geen door Xiaomi geautoriseerd servicecentrum vertegenwoordigt
  3. De eenmalige vervanging van het scherm is uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen in de voorwaarden van de service voor bescherming tegen schade aan het schermAls Xiaomi vaststelt dat schade is veroorzaakt door opzettelijk gedrag, wordt de beschermingsservice automatisch beëindigd.