Preguntas frecuentes sobre Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2
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Visión general
1. P: ¿Qué es el comedero de alimentos para mascotas?
R: El comedero de alimentos para mascotas está diseñado específicamente para mascotas, atendiendo sus necesidades de alimentación en situaciones como viajes, trabajo o siestas. Un comedero inteligente puede permitir que las mascotas tengan comidas más pequeñas con más frecuencia, promoviendo una mejor alimentación científica y evitando que la obesidad causada por comer en exceso afecte su salud. El comedero inteligente de alimentos para mascotas le permite controlar de forma remota la alimentación, con una alerta de escasez de alimentos para evitar que las mascotas queridas pasen hambre.
2. P: ¿Qué es la comida seca y qué es la comida húmeda?
R: Los alimentos secos se refieren a alimentos para mascotas con bajo contenido de humedad, generalmente por debajo del 12%, que son nutricionalmente completos, equilibrados, tienen una larga vida útil y son convenientes de transportar. Los alimentos húmedos, con un contenido de humedad generalmente entre el 74% y el 78%, están representados principalmente por alimentos enlatados para mascotas, generalmente elaborados con carne fresca con buena palatabilidad y mayor costo, comúnmente utilizados como alimento complementario. El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 solo admite alimentos secos (alimentos secos puros y alimentos liofilizados mixtos).
3. P: ¿Cuáles son los puntos de venta del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. Pesaje inteligente: basado en la detección en tiempo real mediante la bandeja de pesaje de la cantidad de comida en el plato de comida, se lleva a cabo una alimentación precisa, así como la detección del peso de los alimentos restantes en el plato de comida y el plan de alimentación se ajusta para resolver la acumulación de alimentos;
2. Un comedero grande con gran capacidad: 30 días sin intervención (cálculo basado en la alimentación diaria para un gato adulto). El diseño de borde ancho permite alimentar a varios gatos simultáneamente;
3. Pantalla LED grande de alta definición: una pantalla LED de alta definición muestra el peso de los alimentos en tiempo real, el porcentaje del plan de alimentación diario, así como diferentes advertencias de estado anormal del alimentador de alimentos, que es más intuitivo, eficiente y preciso;
4. Autoreparación del bloqueo de alimentos: la autorreparación del bloqueo de alimentos (alargar y elevar el agitador de alimentos para proporcionar más espacio para los alimentos, ya que el bloqueo del motor conducirá a la inversión de la dinamo) resolverá sus preocupaciones sobre el bloqueo de alimentos;
5. Batería de respaldo de dos semanas: con un diseño de energía dual, el plan de alimentación no se verá intervenido por interrupciones no planificadas. Habrá una batería de respaldo adicional de dos semanas (basada en el modelo de laboratorio);
6. Adaptable a alimentos secos/alimentos mixtos con un diámetro de croquetas de 12 mm: Compatible con una variedad más amplia de alimentos secos, se pueden admitir tanto alimentos secos con un diámetro de croquetas de 12 mm como alimentos mixtos con un diámetro de croquetas de menos de 12 mm;
7. Actualización del plan de alimentación: El plan de alimentación inteligente se ha actualizado mediante el análisis de las categorías de mascotas, el peso, la edad, el estado de esterilización y los nutrientes del alimento. Según la cantidad de mascotas y alimentaciones, se admite un plan de alimentación detallado;
8. Conservación antihumedad: deshumidificador de partículas de gel de silicona personalizado, la textura crujiente de los alimentos se mantendrá durante un mes. La caducidad del deshumidificador se notifica a través de la aplicación, lo que garantiza una estructura de doble capa para la conservación de la humedad, evitando que la humedad ingrese a la estructura de los alimentos, preservando así el sabor de los alimentos;
9. Tazón de comida de acero inoxidable 304: el tazón de comida de acero inoxidable 304 evita la acumulación de grasa y reduce el riesgo de acné en la barbilla;
10. Clase de contacto con alimentos: todos los materiales tocados con alimentos son de clase de contacto con alimentos, lo que garantiza la seguridad de la alimentación;
11. Cable de alimentación de nailon antimordeduras: el cable de alimentación de nailon antimordeduras protegerá de manera segura contra las mordeduras y evitará fugas eléctricas.
Introducción y uso
1. P: ¿Cuál es la descripción general del producto Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: La descripción general del producto se enumera a continuación:
2. P: ¿Cuál es el contenido del paquete del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: El contenido del paquete se enumera a continuación:
Hay alimentador, tazón de comida, cartucho desecante, cable de alimentación y manual de usuario.
3. P: ¿Qué tipos de alimentos para mascotas admite Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 admite la dispensación de alimentos secos y alimentos liofilizados mixtos con un diámetro de croquetas de 12 mm. Los alimentos para mascotas con un diámetro de croquetas superior a 12 mm no son compatibles.
Nota:
El ejemplo típico se enumera a continuación:
1. El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 solo admite la dispensación de alimentos secos y alimentos liofilizados mixtos con un diámetro de croquetas de menos de 12 mm, de lo contrario, la estructura de los alimentos salientes se verá afectada;
2. Mientras tanto, debido a la baja densidad de alimentos liofilizados mixtos, el gramaje de los alimentos producidos será menor;
3. Debido a la baja densidad y el peso ligero de los alimentos liofilizados, puede existir el riesgo de que no se dispensen los alimentos al agregar alimentos liofilizados puros al compartimento de alimentos que no está lleno. Se recomienda utilizar alimentos secos con un diámetro de croquetas de 12 mm o una mezcla de alimentos liofilizados.
4. P: ¿Cómo instalar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para instalar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la tapa: Presione la parte inferior del botón de liberación de la cubierta y levante la tapa para abrirla;
2. Instale el desecante: Instale el cartucho desecante en la ranura dentro de la cubierta;
Nota:
1. Se recomienda reemplazar el cartucho desecante todos los meses;
2. No lo use si está dañado;
3. No lo sumerja en agua.
3. Instale la bola de comida: Coloque la bola de comida horizontalmente en la bandeja de pesaje con el lado superior hacia la salida de alimentos;
4. Conéctelo a la alimentación: Enchufe el cable de alimentación verticalmente en el puerto de alimentación en la base del alimentador para conectar el alimentador a la alimentación. Mantenga el comedero encendido durante el uso.
5. P: ¿Cómo usar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para utilizar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Agregue comida para mascotas: abra la tapa para agregar comida para mascotas y luego cierre la tapa;
Nota:
El comedero admite la dispensación de alimentos secos y alimentos liofilizados mixtos con un diámetro de croquetas de menos de 12 mm. No utilice alimentos para mascotas con un diámetro de croquetas de más de 12 mm.
2. Presione el botón de encendido para encender el alimentador;
3. Porción única: presione el botón de dispensación una vez y se dispensará una porción de comida (aproximadamente 10 g). Puedes presionarlo muchas veces. No se admite mantener presionado el botón de dispensación para dispensar muchas porciones de comida;
Nota:
La densidad de los diferentes tipos de alimentos para mascotas es diferente. Solo una porción de alimentos secos es de 10 g. La desviación de peso ocurrirá en términos de alimentos liofilizados.
4. Programa de alimentación automático: después de conectar el alimentador a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home], puede establecer un horario de alimentación para la dispensación programada;
5. Instale baterías de reserva: Abra la tapa de la batería e instale cuatro baterías alcalinas de 5 celdas según los indicadores de polaridad positiva y negativa. Después de instalar baterías de reserva, el alimentador permanece en funcionamiento incluso cuando el alimentador está en caso de un corte de energía.
6. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene funciones de emergencia?
R: Se pueden instalar cuatro baterías alcalinas de 5 celdas en la parte inferior del alimentador. Después del corte de energía, el indicador de Wi-Fi estará APAGADO y se implementará el plan de alimentación automática (que debe configurarse en la aplicación) con 2 semanas de suministro de energía por batería.
Nota:
Después del corte de energía, puede dispensar los alimentos manualmente y el alimentador se desconectará con la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y no se podrá controlar desde la red.
7. P: ¿Qué significan los indicadores del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. Bloqueo para niños: cuando se enciende el indicador, la función de bloqueo para niños está habilitada y los botones del alimentador no funcionarán excepto el botón de encendido;
2. Indicador de Wi-Fi:
(1). Parpadeo: Esperando conexión de red;
(2). Parpadeo rápido: Conexión a la red;
(3). Activado: Red configurada correctamente;
(4). Apagado: Red desconectada.
3. Indicador de dispensación: presione el botón de dispensación y el indicador de dispensación parpadeará;
4. Peso de los alimentos: El número que se muestra es el peso de los alimentos (g) en el tazón de comida;
Nota:
Si el horario de alimentación se ha establecido en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], la pantalla mostrará primero el peso del alimento (g) y luego cambiará al porcentaje del peso del alimento dispensado al total del alimento para mascotas.
5. Error en el tazón de comida: cuando el indicador se ilumina en naranja, se produce un error en el tazón de comida. Vacíe el tazón de comida, colóquelo en su lugar y luego calibrarlo como se indica en la aplicación [Mi Home/Xiaomi] Home;
6. Comida insuficiente: Cuando el indicador se ilumina en naranja, la comida es insuficiente. Llene el compartimento de alimentos a tiempo;
7. Recordatorio de bloqueo: cuando el indicador se ilumina en naranja, la salida de alimentos está bloqueada. Límpialo como se indica en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
8. P: ¿Cómo mantener y cuidar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para mantener y conservar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Desenchufe el alimentador y retire la cubierta;
2. Limpie la funda con un paño;
3. Presione los cierres del compartimento de alimentos en dos lados y retire el compartimento de alimentos;
4. Limpie el compartimento de alimentos después de que esté completamente seco;
5. Retire el tazón de comida y limpie los espacios entre la bandeja de pesaje y el cuerpo principal con un cepillo. Lave el tazón de comida con agua y vuelva a instalarlo después de que esté completamente seco;
6. Gire la caja dispensadora hacia
adelante para quitarla;
7. Limpie la caja dispensadora y vuelva a instalarla en su lugar después de que esté completamente seca.
9. P: ¿Con qué frecuencia reemplazar el cartucho desecante del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: Se recomienda reemplazar el cartucho desecante que evita que los alimentos para mascotas se humedezcan y se deterioren cada mes
10. P: ¿Cuáles son las dimensiones y el peso del alimentador inteligente de alimentos para mascotas Xiaomi?
R: Las dimensiones del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 son 370 * 220 * 324 mm y el peso es de 4 kg.
11. P: ¿Cuál es el material del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Los materiales del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 incluyen HIPS (cuerpo principal y compartimento de alimentos) y acero inoxidable 304 (tazón de comida).
Nota:
HIPS es un material termoplástico hecho de poliestireno modificado con elastómeros, el polipropileno PP es un polímero formado por polimerización de propileno, una sustancia sólida incolora, inodoro, no tóxica y semitransparente, utilizada principalmente en automoción, electrónica, productos farmacéuticos y otros campos. El acero inoxidable 304 es un material común en el acero inoxidable ampliamente utilizado en las industrias alimentaria y médica.
12. P: ¿Cuál es la capacidad del compartimento de alimentos del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene un compartimento para alimentos de 5L.
13. P: ¿Qué requisitos tiene el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 para los entornos de uso?
R: La temperatura de trabajo es de 0 a 40 °C y la humedad es del 10% al 90% de humedad relativa.
14. P: ¿El Xiaomi Smart Food Feeder 2 hace un ruido demasiado fuerte?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 funciona con un nivel de ruido inferior a 55 dB al dispensar alimentos, y el motor solo funciona durante el proceso de dispensación de alimentos.
15. P: ¿Cómo hace el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 las advertencias de error del tazón de comida?
R: La aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y el indicador de error del tazón de comida mostrarán las condiciones anormales del tazón de comida. Vacíe, ajuste el tazón de comida y calibre el peso en la siguiente interfaz de la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home].
Nota:
El indicador (5) significa error en el plato de comida.
16. P: ¿Cómo informa el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 sobre la comida insuficiente?
R: Los sensores infrarrojos incorporados monitorean continuamente el nivel de comida restante, alertándolo de inmediato a través del indicador de comida insuficiente con la iluminación de naranja y la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home].
Nota:
1. El indicador (6) significa comida insuficiente;
2. Existen diferencias en los alimentos secos con diferentes tamaños, por lo que los alimentos restantes recordados por el comedero no son fijos. Se recomienda llenar los compartimentos de alimentos a tiempo.
17. P: ¿Cómo informa el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 al atasco de alimentos?
R: El indicador de recordatorio de bloqueo se ilumina en naranja y la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] le recordará el bloqueo de alimentos. Limpie el bloqueo de alimentos, vacíe el tazón de comida y ajuste el tazón de comida. Luego, toque el [...] en la parte superior derecha de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], toque [Calibración de peso] y calibre el peso según las notificaciones de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
Nota:
El indicador (7) significa recordatorio de bloqueo.
18. P: ¿Cuáles son las precauciones del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. El comedero está diseñado para uso en interiores. Coloque el comedero sobre una superficie estable durante el uso. No lo coloque en un lugar alto para evitar que falle;
2. No coloque nada más que comida para mascotas en el compartimento de alimentos para evitar daños al comedero. Si el comedero no se va a utilizar durante mucho tiempo, guarde el resto de la comida para mascotas y limpie el compartimento de comida;
3. No introduzca las manos u otros objetos extraños en el compartimento de alimentos o en la salida de alimentos durante el uso;
4. No sumerja el cuerpo principal y la bandeja de pesaje en agua para evitar daños a la electrónica interna;
5. La bandeja de pesaje es una pieza de precisión. No lo presione con fuerza ni lo use para pesar artículos que no sean alimentos para mascotas; de lo contrario, puede dañarse;
6. Antes de limpiar y desmontar el alimentador, apáguelo y luego sostenga y tire del conector del cable de alimentación desde la parte inferior del alimentador. No tire del cable de alimentación directamente para evitar deformar o dañar el conector. Mantenga el cable de alimentación en un lugar seguro para evitar que las mascotas lo rompan o lo muerdan;
7. Saque la batería de reserva si el alimentador no se usa durante mucho tiempo;
8. El comedero no se recomienda para mascotas jóvenes menores de tres meses de edad;
9. Se debe supervisar a los niños para que no jueguen con el aparato.
19. P: ¿Con qué frecuencia se debe limpiar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Se recomienda reemplazar el cartucho desecante para evitar que los alimentos para mascotas se humedezcan y se deterioren cada mes para limpiar el tazón de comida cada 2 a 3 días cuando se usan alimentos para mascotas secos o liofilizados.
20. P: ¿Cómo calibrar el peso del tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para calibrar el peso del tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. La aplicación Mi Home/Xiaomi Home: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], toque el [...] en la parte superior derecha de la pantalla, toque [Calibración de peso] y calibre el peso en función de las notificaciones de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Calibración manual: Mantenga presionado el botón de dispensación durante 7 segundos. Después de la calibración del peso, la pantalla del producto mostrará 000 g y la calibración habrá finalizado.
21. P: ¿Cómo utilizar la función de corrección de errores de dispensación del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: La corrección de errores de dispensación es compatible con la última versión de firmware, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Desliza el dedo hacia abajo en esta interfaz;
4. Active [Corrección de errores de dispensación].
Nota:
1. Debe actualizar su firmware a la última versión para usar esta función, y esta función está desactivada de forma predeterminada;
2. Centrado en el peso real de la dispensación, se proporciona una corrección adicional para el peso correspondiente de la dispensación a través de algoritmos de redondeo. Por ejemplo, si el plan es dispensar 40 g de comida, pero el dispensador de comida solo produce 24 g después de rotar 4 rondas, con la función de corrección de errores habilitada, el algoritmo calculará automáticamente 2 rondas adicionales de rotación para corregir. La dispensación final real de alimentos será de 36 g. (corrección a través de algoritmos de redondeo) La lógica de corrección controlará en última instancia el error real de dispensación de alimentos dentro de 1 a 5 g.
22. P: ¿Cómo usar la función de prevención de derrames en el tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: La prevención de derrames en tazones de comida es compatible con la última versión de firmware, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Toque [...] en la parte superior derecha de la pantalla;
4. Active [Prevención de derrames de tazones de comida].
Nota:
1. Debe actualizar su firmware a la última versión para usar esta función, y esta función está desactivada de forma predeterminada;
2. Cuando el peso actual del tazón de comida no es inferior a 150 g y estable durante más de 5 segundos, el software determina que el tazón de comida está lleno. Luego, el plan de alimentación automática se detendrá, pero aún puede alimentar manualmente presionando el botón de alimentación en el comedero o controlar la alimentación de forma remota a través de la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home]. Cuando el peso actual del tazón de comida es inferior a 150 g y estable durante más de 5 segundos, el tazón lleno se detendrá y se reanudará el plan de alimentación automática.
23. P: ¿Cómo restablecer el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para restablecer el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
Mantenga presionado el botón de reinicio con un pin durante 7 segundos para restablecer el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2.
Nota:
1. El botón (13) significa botón de reinicio;
2. Los objetos demasiado afilados para insertarlos con fuerza en el botón de reinicio probablemente dañen el botón de reinicio.
24. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 admite el uso de alimentos para mascotas liofilizados puros?
R: Debido a la baja densidad y el peso ligero de los alimentos liofilizados para mascotas, puede existir el riesgo de que no se dispensen los alimentos cuando se agregan alimentos liofilizados puros al compartimento de alimentos que no está lleno. Se recomienda utilizar alimentos secos con un diámetro de croquetas de 12 mm o una mezcla de alimentos liofilizados.
Introducción a la APP
1. P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 con la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 está conectado a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], por lo que puede controlarlo a través de la aplicación.
Consulte los siguientes pasos:
1. Puede escanear el código QR en el dispositivo y descargar e instalar la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Si ha instalado la aplicación, puede ingresar a la interfaz de conexión. También puede buscar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home en Google Play Store para descargar e instalar la aplicación;
2. Para la versión de Android: Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] << [+] en la parte superior derecha de la pantalla << seleccione [Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2] << seleccione Wi-Fi de 2.4 GHz << conéctese al punto de acceso del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 << espere conexión;
3. Para la versión de iOS: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] << [+] en la parte superior derecha de la pantalla y toque [Agregar el dispositivo] << seleccione Alimentador de alimentos para mascotas << seleccione [Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2] << seleccione Wi-Fi de 2,4 GHz << conéctese al punto de acceso del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 << toque la parte superior izquierda de la pantalla para volver a la página de inicio de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] << esperar la conexión.
Nota:
Debido a la actualización de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], habrá algunas diferencias en términos de funcionamiento real. Siga las indicaciones de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
2. P: ¿Qué puede hacer el Xiaomi Smart Food Feeder 2 después de la conexión con la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]?
R: Después de la conexión, el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 se puede controlar a través de un teléfono inteligente, como formular un horario de dispensación de alimentos, dispensación manual de alimentos, restablecer la vida útil del cartucho desecante y bloqueo para niños.
3. P: ¿Cómo agregar información de mascotas en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para agregar información de mascotas, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Abra la [Configuración];
4. Abra [ Mis mascotas];
5. Puede registrar información como nombre, edad, categoría, tipo, sexo, peso, condiciones de esterilización y alimento principal.
4. P: ¿Cómo formular un plan de alimentación en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para formular un plan de alimentación en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Formule un plan de alimentación automático.
5. P: ¿Cómo realizar la dispensación remota de alimentos en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para realizar la dispensación remota de alimentos en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Dispensación manual de alimentos.
Nota:
1. Puede configurar la porción de dispensación única de alimentos;
2. La cantidad de dispensación individual es de 10 g, que se puede configurar en no más de 150 g.
6. P: ¿Cómo actualizar el firmware del alimentadorinteligente de alimentos para mascotas Xiao mi 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 es un alimentador inteligente, por lo que puede actualizar el firmware. Consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Abra la [Configuración];
4. Toque [Actualización de firmware] si tiene una nueva versión de firmware.
Investigación frecuente de problemas y fallas
1. P: Si el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra la desconexión y no se puede conectar a Wi-Fi, ¿cómo solucionarlo?
R: Para resolver los problemas, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] es la última versión, actualícela a la última versión, reinicie la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] e inténtelo de nuevo;
2. Asegúrese de que el enrutador esté encendido y conectado a la red, o intente reiniciar el enrutador;
3. Compruebe si la distancia entre el alimentador y el enrutador es demasiado grande, intente acercarse al enrutador;
4. Si ha cambiado el nombre o la contraseña de Wi-Fi, vuelva a vincular el alimentador.
2. P: ¿El cable de alimentación del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene el riesgo de fugas eléctricas causadas por la mordedura de mascotas?
R: No hay peligro para la seguridad. La salida de voltaje del adaptador es segura para garantizar la seguridad de sus queridas mascotas.
3. P: ¿Los materiales del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tendrán un impacto negativo en las mascotas?
R: Los materiales tocados con los alimentos son clases de contacto con alimentos para garantizar la seguridad alimentaria de sus queridas mascotas.
4. P: ¿Cómo resolver la falla de dispensación de alimentos del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si el indicador del alimentador funciona correctamente;
2. Compruebe si el cable de alimentación está bien enchufado y no está dañado;
3. Compruebe si la interfaz del cable de alimentación en la parte posterior del alimentador está suelta;
4. Cuando opere la aplicación, presione el botón dispensador para confirmar si el agitador de alimentos está girando;
5. Compruebe si hay algún alimento atascado en las cuchillas dentro del compartimento de alimentos, y si hay algún alimento atascado o restante en el "camino de los alimentos";
6. Reinicie el alimentador o la aplicación para confirmar si el problema se ha resuelto.
5. P: Si el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no funciona después de enchufarlo, ¿cómo resolverlo?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si el indicador del alimentador funciona correctamente;
2. Compruebe si el cable de alimentación está bien enchufado y no está dañado;
3. Compruebe si la interfaz del cable de alimentación en la parte posterior del alimentador está suelta;
4. Cuando opere la aplicación, presione el botón de dispensación para confirmar si el agitador de alimentación está girando;
5. Compruebe si hay algún alimento atascado en las cuchillas dentro del compartimento de alimentos, y si hay algún alimento atascado o restante en el "camino de los alimentos";
6. Reinicie el alimentador o la aplicación para confirmar si el problema se ha resuelto.
6. P: ¿Puede el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 seguir funcionando después de desconectarsede la red?
R: Cuando se desconecta la red, el alimentador no tendrá acceso a Internet y la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] mostrará el alimentador como fuera de línea, lo que imposibilitará realizar cualquier operación a través de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]. Sin embargo, el comedero seguirá siendo compatible con el plan de alimentación automático preestablecido (que debe configurarse en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]), y también puede presionar manualmente el botón de dispensación en el comedero para dispensar alimentos.
7. P: ¿En qué consiste el cartucho desecante del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: El material del desecante es el mismo que el de los desecantes médicos, compuesto principalmente de gel de sílice.
8. P: ¿Por qué cada porción de comida dispensada no es de 10 g en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: La densidad o el tamaño y la forma de los alimentos secos tienen un impacto en el peso de los alimentos dispensados, y puede haber desviaciones en diferentes marcas y tipos de alimentos. Los datos de "10g" se obtienen del experimento de comida para gatos Newton realizado por el Laboratorio 70mai.
9. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene sonidos anormales?
R: Cuando el alimentador está funcionando, el agitador de alimentos gira para impulsar los alimentos dentro del compartimiento de alimentos para que giren, lo que producirá ruido.
10. P: ¿Por qué las mascotas jóvenes menores de tres meses no puedenusar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: No se recomienda usarlo para mascotas jóvenes menores de tres meses, principalmente porque el tracto gastrointestinal de las mascotas jóvenes es más sensible y frágil, y es difícil de comer para las mascotas pequeñas. Se recomienda alimentarlos bajo la supervisión del propietario.
11. P: ¿Cuál es la vida útil del cartucho desecante del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
Un: La vida útil del cartucho desecante del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 es de aproximadamente 12 meses sin dañar el embalaje (caja desecante almacenada en áreas no altamente contaminadas, como altas concentraciones de formaldehído, TVOC y áreas húmedas). Se recomienda reemplazarlo cada mes después de abrirlo.
12. P: ¿Con qué frecuencia reemplazar el agitador de alimentos del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: No hay necesidad de reemplazarlo.
13. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no dispensa alimentos o dispensa alimentos de manera incorrecta después de poner alimentos en el compartimento de alimentos vacío?
R: Durante las tres primeras veces de dispensación de alimentos, el agitador de alimentos debe colocarse correctamente y la ruta de dispensación de alimentos debe llenarse para dispensar el grano normalmente. Por lo tanto, es normal que no se dispense ningún alimento o que la dispensación de alimentos sea inexacta durante las tres primeras veces. De acuerdo con el diseño estructural, la cuarta dispensación de alimentos se considera una operación normal.
14. P: ¿Por qué fluctúa la cantidad de comida en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. Hay huecos en el compartimento de alimentos, por lo que el peso de los alimentos dispensados puede variar cada vez;
2. Después de que la obstrucción de alimentos se repara por sí misma, puede haber alguna desviación en la primera dispensación de alimentos;
3. El compartimento de alimentos contiene una mezcla de alimentos liofilizados.
15. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene la fluctuación del gramaje en la pantalla?
R: El gramaje que se muestra en la pantalla fluctuará con el sensor de peso.
16. P: ¿Cómo evitar que las mascotas o los niños toquen erróneamente el botón del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para evitar ser tocado incorrectamente por mascotas o niños, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Abra la [Configuración];
4. Encienda el [Bloqueo para niños].
17. P: ¿Por qué el botón del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no responde al presionar?
R: Compruebe si el [Bloqueo para niños] está habilitado en la aplicación. Si está habilitado, desactive el [Bloqueo para niños] e inténtelo de nuevo.
18. P: ¿El compartimento de alimentos del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene comida cuando indica comida insuficiente?
R: Todavía queda algo de comida, disponible para que un solo gato coma durante 1 o 2 días.
19. P: Si el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 provoca un bloqueo de alimentos, ¿cómo resolverlo?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes pasos:
1. Apague el comedero en primer lugar;
2. Abra la tapa del compartimento de alimentos;
3. Saque la comida que contiene;
4. Retire la comida atascada en él;
5. Compruebe si hay algún alimento atascado o residuo en el camino de los alimentos;
6. Después de la instalación, dispense la comida manualmente una vez para asegurarse de dispensar la comida normalmente;
20. P: ¿Por qué no puedefuncionar normalmente el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 cuando se usa la energía de la batería?
R: La potencia de las cuatro pilas alcalinas de 5 celdas es limitada. Para reducir el consumo de energía y extender el tiempo de uso, solo se conserva la función básica de dispensar alimentos.
21. P: ¿Por qué la cantidad real de alimentos dispensados no es la misma que la cantidad planificada en el Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: Debido a las diferencias en el tamaño y la densidad de los alimentos (nutrientes), puede haber algunos errores en la cantidad real de alimentos dispensados cada vez. Puede activar la [Corrección de errores de dispensación] en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
Nota:
Sise utilizan alimentos liofilizados mixtos, puede activar la [Corrección de errores de dispensación] en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] para reducir el error total de alimentación de 1 a 5 g.
22. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra la desconexión en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] cuando la red es normal?
R: Hay 5 segundos de retraso si el alimentador necesita volver a conectarse a la red después de la desconexión. Debe actualizar la interfaz en la interfaz del complemento o consultar el alimentador más adelante.
23. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Food Feeder 2 dispensa más alimentos secos cuando se usa liofilizado mixto?
R: Debido a las diferentes densidades de alimentos liofilizados y secos, la proporción de alimentos secos en la dispensación real será ligeramente mayor debido a la influencia de la aceleración de la gravedad durante el proceso de mezcla.
24. P: ¿Por qué el alimentadorinteligente de alimentos para mascotas Xiao mi 2 tritura los alimentos liofilizados en el proceso de agitación?
R: Debido al hecho de que los alimentos liofilizados son generalmente más grandes en volumen que los alimentos secos convencionales, son más propensos a ser aplastados por el agitador de alimentos cuando se dispensan desde el punto de venta de alimentos, lo que se considera un fenómeno normal.
25. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene el retraso del tiempo de dispensación cuando usa la energía de la batería?
R: Como la energía de la batería pertenece a las funciones de emergencia, el alimentador no podrá utilizar la función de red después de activarla. Por lo tanto, un retraso de unos segundos en el programa de alimentación automática se considera un fenómeno normal.
26. P: ¿Por qué el gramaje que se muestra en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] cambia a partes después de la actualización de la versión del firmware?
R: Una de las optimizaciones de la última versión del software es la función de dispensación yconsumo. Después de la actualización, el gramajeque se mostraba originalmente en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] se hacambiado a porciones.
27. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no puede dispensar la comida a tiempo?
R: Los factores que afectan los nodos de tiempo de Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 dispensando alimentos se enumeran a continuación:
1. El alimentador de corriente está en funciones de emergencia (alimentado por cuatro baterías alcalinas de 5 celdas), bajo las cuales la función Wi-Fi está desactivada. Por lo tanto, el programa de alimentación automático que experimenta un retraso de unos segundos es una ocurrencia normal;
2. Si la zona horaria de su teléfono no coincide con su ubicación actual, el nodo de tiempo de dispensación de alimentos se basará en la configuración original. La aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] mostrará un fallo de dispensación o un tiempo de dispensación anormal.
28. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra datos anormales de alimentación al volver a colocar el tazón de comida después de limpiarlo o retirarlo?
R: Los datos de alimentación anormales esta vez fueron causados por el estrés aplicado inadvertidamente al retirar el plato de comida, combinado con el peso restante del plato de comida que el alimentador registró como el peso efectivo final. Por lo tanto, después de quitar el plato de comida, si el alimentador siente que la pérdida de peso supera los 3 segundos, activará el juicio de los datos de alimentación y considerará la diferencia de peso como comida de mascotas. Los ingenieros están optimizando actualmente el algoritmo para abordar este problema. Preste atención a las versiones de firmware posteriores. Cuando la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] indique una nueva actualización de firmware, siga las instrucciones de la aplicación para completar la actualización.
29. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra el gramaje de 2 g cuando no hay comida en el plato de comida?
R: Durante el proceso de dispensación de alimentos, los restos y residuos de alimentos pueden caerse. El peso del recipiente vacío es de alrededor de 2 g, principalmente debido a la acumulación de residuos de comida en la superficie del recipiente durante el uso. Los principales factores posibles pueden incluir mascotas que lamen la superficie del tazón durante la alimentación, alimentos para mascotas con alto contenido de agua, alta humedad del aire y una mezcla de alimentos secos y húmedos. Intente limpiar el recipiente y secarlo. Puede usar la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] o mantener presionado el botón de dispensación durante más de 7 segundos para calibrar el peso.
Nota:
Cuando se utilizan alimentos liofilizados secos o mixtos, se recomienda limpiar el plato de comida cada 2 o 3 días. Si el ambiente circundante es húmedo y mal ventilado, es recomendable limpiarlo diariamente para evitar el crecimiento bacteriano y el impacto en la salud de su querida mascota.
30. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 normalmente no puede mostrar la pantalla o realizar el control remoto mediante la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] cuando usa la energía de la batería?
R: La energía de la batería pertenece a las funciones de emergencia del alimentador. Según la consideración de escenarios de emergencia, el alimentador desactivará la función Wi-Fi para mejorar la duración de la batería. Por lo tanto, después de que el alimentador ingresa a las funciones de emergencia, solo admite la alimentación manual presionando el botón y la alimentación automática de acuerdo con el plan de alimentación preestablecido (si el plan de alimentación automática no se ha configurado a través de la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] antes, solo se admite la alimentación manual presionando el botón). Al mismo tiempo, la pantalla solo se iluminará durante 1 segundo después del primer arranque en las funciones de emergencia y luego se apagará.
31. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra el estado normal del cartucho desecante cuando no está instalado?
R: Debido a que el hardware del alimentador no admite la detección automática del estado del cartucho desecante, la visualización del estado del cartucho desecante se calcula en función del momento en que el cartucho desecante se agregó manualmente mediante la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]. Cuando se encuentre en la vida útil del cartucho desecante, se recomienda reemplazarlo a tiempo y presionar [Restablecer] en la sección [Estado del cartucho desecante] de la interfaz del complemento Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 antes de volver a usarlo.
32. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no puede iniciarse normalmente?
R: Conecte el alimentador con el adaptador, presione el botón de encendido en la parte posterior del alimentador y verifique si normalmente puede iniciarse o no.
Nota:
El estado de energía del alimentador está asociado con la forma en que se apagó la última vez. Si se apagó presionando el botón la última vez, debe encenderse presionando un botón la próxima vez. Si se desactivó desenchufando directamente el adaptador la última vez, se puede encender directamente usando el adaptador la próxima vez.
33. P: ¿Por qué no se puede mostrar el gramaje consumido correspondiente en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home después de que la mascota coma la comida que se agrega manualmente en el tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: La nueva versión ha ajustado la estrategia estadística para los datos de alimentación. Con el fin de mejorar la precisión del registro de los datos de alimentación y evitar el problema de los datos de alimentación erróneos causados por llevar el plato de comida a limpiar o apretar el plato de comida durante la comida, la estrategia ajustada utilizará el peso real de la comida dispensada por el dispositivo como base para el juicio de alimentación. La comida para mascotas agregada manualmente al tazón de comida no generará datos de alimentación. Continuamos recopilando comentarios y optimizando el ajuste de esta estrategia.
34. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene manchas anormales y cómo limpiarlo?
R: Las manchas anormales se generan a partir de la reacción química de las sustancias alcalinas residuales con el acero inoxidable, causando decoloración en la superficie. No cría microorganismos y no afectará la salud de su mascota. Puede usar el vinagre comestible que se usa en vida para limpiar. El uso de sustancias ácidas puede limpiar eficazmente la decoloración de la superficie sin ningún impacto en el alimentador.
1. P: ¿Qué es el comedero de alimentos para mascotas?
R: El comedero de alimentos para mascotas está diseñado específicamente para mascotas, atendiendo sus necesidades de alimentación en situaciones como viajes, trabajo o siestas. Un comedero inteligente puede permitir que las mascotas tengan comidas más pequeñas con más frecuencia, promoviendo una mejor alimentación científica y evitando que la obesidad causada por comer en exceso afecte su salud. El comedero inteligente de alimentos para mascotas le permite controlar de forma remota la alimentación, con una alerta de escasez de alimentos para evitar que las mascotas queridas pasen hambre.
2. P: ¿Qué es la comida seca y qué es la comida húmeda?
R: Los alimentos secos se refieren a alimentos para mascotas con bajo contenido de humedad, generalmente por debajo del 12%, que son nutricionalmente completos, equilibrados, tienen una larga vida útil y son convenientes de transportar. Los alimentos húmedos, con un contenido de humedad generalmente entre el 74% y el 78%, están representados principalmente por alimentos enlatados para mascotas, generalmente elaborados con carne fresca con buena palatabilidad y mayor costo, comúnmente utilizados como alimento complementario. El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 solo admite alimentos secos (alimentos secos puros y alimentos liofilizados mixtos).
3. P: ¿Cuáles son los puntos de venta del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. Pesaje inteligente: basado en la detección en tiempo real mediante la bandeja de pesaje de la cantidad de comida en el plato de comida, se lleva a cabo una alimentación precisa, así como la detección del peso de los alimentos restantes en el plato de comida y el plan de alimentación se ajusta para resolver la acumulación de alimentos;
2. Un comedero grande con gran capacidad: 30 días sin intervención (cálculo basado en la alimentación diaria para un gato adulto). El diseño de borde ancho permite alimentar a varios gatos simultáneamente;
3. Pantalla LED grande de alta definición: una pantalla LED de alta definición muestra el peso de los alimentos en tiempo real, el porcentaje del plan de alimentación diario, así como diferentes advertencias de estado anormal del alimentador de alimentos, que es más intuitivo, eficiente y preciso;
4. Autoreparación del bloqueo de alimentos: la autorreparación del bloqueo de alimentos (alargar y elevar el agitador de alimentos para proporcionar más espacio para los alimentos, ya que el bloqueo del motor conducirá a la inversión de la dinamo) resolverá sus preocupaciones sobre el bloqueo de alimentos;
5. Batería de respaldo de dos semanas: con un diseño de energía dual, el plan de alimentación no se verá intervenido por interrupciones no planificadas. Habrá una batería de respaldo adicional de dos semanas (basada en el modelo de laboratorio);
6. Adaptable a alimentos secos/alimentos mixtos con un diámetro de croquetas de 12 mm: Compatible con una variedad más amplia de alimentos secos, se pueden admitir tanto alimentos secos con un diámetro de croquetas de 12 mm como alimentos mixtos con un diámetro de croquetas de menos de 12 mm;
7. Actualización del plan de alimentación: El plan de alimentación inteligente se ha actualizado mediante el análisis de las categorías de mascotas, el peso, la edad, el estado de esterilización y los nutrientes del alimento. Según la cantidad de mascotas y alimentaciones, se admite un plan de alimentación detallado;
8. Conservación antihumedad: deshumidificador de partículas de gel de silicona personalizado, la textura crujiente de los alimentos se mantendrá durante un mes. La caducidad del deshumidificador se notifica a través de la aplicación, lo que garantiza una estructura de doble capa para la conservación de la humedad, evitando que la humedad ingrese a la estructura de los alimentos, preservando así el sabor de los alimentos;
9. Tazón de comida de acero inoxidable 304: el tazón de comida de acero inoxidable 304 evita la acumulación de grasa y reduce el riesgo de acné en la barbilla;
10. Clase de contacto con alimentos: todos los materiales tocados con alimentos son de clase de contacto con alimentos, lo que garantiza la seguridad de la alimentación;
11. Cable de alimentación de nailon antimordeduras: el cable de alimentación de nailon antimordeduras protegerá de manera segura contra las mordeduras y evitará fugas eléctricas.
Introducción y uso
1. P: ¿Cuál es la descripción general del producto Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: La descripción general del producto se enumera a continuación:
2. P: ¿Cuál es el contenido del paquete del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: El contenido del paquete se enumera a continuación:
Hay alimentador, tazón de comida, cartucho desecante, cable de alimentación y manual de usuario.
3. P: ¿Qué tipos de alimentos para mascotas admite Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 admite la dispensación de alimentos secos y alimentos liofilizados mixtos con un diámetro de croquetas de 12 mm. Los alimentos para mascotas con un diámetro de croquetas superior a 12 mm no son compatibles.
Nota:
El ejemplo típico se enumera a continuación:
1. El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 solo admite la dispensación de alimentos secos y alimentos liofilizados mixtos con un diámetro de croquetas de menos de 12 mm, de lo contrario, la estructura de los alimentos salientes se verá afectada;
2. Mientras tanto, debido a la baja densidad de alimentos liofilizados mixtos, el gramaje de los alimentos producidos será menor;
3. Debido a la baja densidad y el peso ligero de los alimentos liofilizados, puede existir el riesgo de que no se dispensen los alimentos al agregar alimentos liofilizados puros al compartimento de alimentos que no está lleno. Se recomienda utilizar alimentos secos con un diámetro de croquetas de 12 mm o una mezcla de alimentos liofilizados.
4. P: ¿Cómo instalar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para instalar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Abra la tapa: Presione la parte inferior del botón de liberación de la cubierta y levante la tapa para abrirla;
2. Instale el desecante: Instale el cartucho desecante en la ranura dentro de la cubierta;
Nota:
1. Se recomienda reemplazar el cartucho desecante todos los meses;
2. No lo use si está dañado;
3. No lo sumerja en agua.
3. Instale la bola de comida: Coloque la bola de comida horizontalmente en la bandeja de pesaje con el lado superior hacia la salida de alimentos;
4. Conéctelo a la alimentación: Enchufe el cable de alimentación verticalmente en el puerto de alimentación en la base del alimentador para conectar el alimentador a la alimentación. Mantenga el comedero encendido durante el uso.
5. P: ¿Cómo usar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para utilizar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Agregue comida para mascotas: abra la tapa para agregar comida para mascotas y luego cierre la tapa;
Nota:
El comedero admite la dispensación de alimentos secos y alimentos liofilizados mixtos con un diámetro de croquetas de menos de 12 mm. No utilice alimentos para mascotas con un diámetro de croquetas de más de 12 mm.
2. Presione el botón de encendido para encender el alimentador;
3. Porción única: presione el botón de dispensación una vez y se dispensará una porción de comida (aproximadamente 10 g). Puedes presionarlo muchas veces. No se admite mantener presionado el botón de dispensación para dispensar muchas porciones de comida;
Nota:
La densidad de los diferentes tipos de alimentos para mascotas es diferente. Solo una porción de alimentos secos es de 10 g. La desviación de peso ocurrirá en términos de alimentos liofilizados.
4. Programa de alimentación automático: después de conectar el alimentador a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home], puede establecer un horario de alimentación para la dispensación programada;
5. Instale baterías de reserva: Abra la tapa de la batería e instale cuatro baterías alcalinas de 5 celdas según los indicadores de polaridad positiva y negativa. Después de instalar baterías de reserva, el alimentador permanece en funcionamiento incluso cuando el alimentador está en caso de un corte de energía.
6. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene funciones de emergencia?
R: Se pueden instalar cuatro baterías alcalinas de 5 celdas en la parte inferior del alimentador. Después del corte de energía, el indicador de Wi-Fi estará APAGADO y se implementará el plan de alimentación automática (que debe configurarse en la aplicación) con 2 semanas de suministro de energía por batería.
Nota:
Después del corte de energía, puede dispensar los alimentos manualmente y el alimentador se desconectará con la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] y no se podrá controlar desde la red.
7. P: ¿Qué significan los indicadores del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. Bloqueo para niños: cuando se enciende el indicador, la función de bloqueo para niños está habilitada y los botones del alimentador no funcionarán excepto el botón de encendido;
2. Indicador de Wi-Fi:
(1). Parpadeo: Esperando conexión de red;
(2). Parpadeo rápido: Conexión a la red;
(3). Activado: Red configurada correctamente;
(4). Apagado: Red desconectada.
3. Indicador de dispensación: presione el botón de dispensación y el indicador de dispensación parpadeará;
4. Peso de los alimentos: El número que se muestra es el peso de los alimentos (g) en el tazón de comida;
Nota:
Si el horario de alimentación se ha establecido en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], la pantalla mostrará primero el peso del alimento (g) y luego cambiará al porcentaje del peso del alimento dispensado al total del alimento para mascotas.
5. Error en el tazón de comida: cuando el indicador se ilumina en naranja, se produce un error en el tazón de comida. Vacíe el tazón de comida, colóquelo en su lugar y luego calibrarlo como se indica en la aplicación [Mi Home/Xiaomi] Home;
6. Comida insuficiente: Cuando el indicador se ilumina en naranja, la comida es insuficiente. Llene el compartimento de alimentos a tiempo;
7. Recordatorio de bloqueo: cuando el indicador se ilumina en naranja, la salida de alimentos está bloqueada. Límpialo como se indica en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
8. P: ¿Cómo mantener y cuidar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para mantener y conservar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Desenchufe el alimentador y retire la cubierta;
2. Limpie la funda con un paño;
3. Presione los cierres del compartimento de alimentos en dos lados y retire el compartimento de alimentos;
4. Limpie el compartimento de alimentos después de que esté completamente seco;
5. Retire el tazón de comida y limpie los espacios entre la bandeja de pesaje y el cuerpo principal con un cepillo. Lave el tazón de comida con agua y vuelva a instalarlo después de que esté completamente seco;
6. Gire la caja dispensadora hacia
adelante para quitarla;7. Limpie la caja dispensadora y vuelva a instalarla en su lugar después de que esté completamente seca.
9. P: ¿Con qué frecuencia reemplazar el cartucho desecante del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: Se recomienda reemplazar el cartucho desecante que evita que los alimentos para mascotas se humedezcan y se deterioren cada mes
10. P: ¿Cuáles son las dimensiones y el peso del alimentador inteligente de alimentos para mascotas Xiaomi?
R: Las dimensiones del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 son 370 * 220 * 324 mm y el peso es de 4 kg.
11. P: ¿Cuál es el material del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Los materiales del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 incluyen HIPS (cuerpo principal y compartimento de alimentos) y acero inoxidable 304 (tazón de comida).
Nota:
HIPS es un material termoplástico hecho de poliestireno modificado con elastómeros, el polipropileno PP es un polímero formado por polimerización de propileno, una sustancia sólida incolora, inodoro, no tóxica y semitransparente, utilizada principalmente en automoción, electrónica, productos farmacéuticos y otros campos. El acero inoxidable 304 es un material común en el acero inoxidable ampliamente utilizado en las industrias alimentaria y médica.
12. P: ¿Cuál es la capacidad del compartimento de alimentos del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene un compartimento para alimentos de 5L.
13. P: ¿Qué requisitos tiene el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 para los entornos de uso?
R: La temperatura de trabajo es de 0 a 40 °C y la humedad es del 10% al 90% de humedad relativa.
14. P: ¿El Xiaomi Smart Food Feeder 2 hace un ruido demasiado fuerte?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 funciona con un nivel de ruido inferior a 55 dB al dispensar alimentos, y el motor solo funciona durante el proceso de dispensación de alimentos.
15. P: ¿Cómo hace el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 las advertencias de error del tazón de comida?
R: La aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] y el indicador de error del tazón de comida mostrarán las condiciones anormales del tazón de comida. Vacíe, ajuste el tazón de comida y calibre el peso en la siguiente interfaz de la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home].
Nota:
El indicador (5) significa error en el plato de comida.
16. P: ¿Cómo informa el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 sobre la comida insuficiente?
R: Los sensores infrarrojos incorporados monitorean continuamente el nivel de comida restante, alertándolo de inmediato a través del indicador de comida insuficiente con la iluminación de naranja y la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home].
Nota:
1. El indicador (6) significa comida insuficiente;
2. Existen diferencias en los alimentos secos con diferentes tamaños, por lo que los alimentos restantes recordados por el comedero no son fijos. Se recomienda llenar los compartimentos de alimentos a tiempo.
17. P: ¿Cómo informa el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 al atasco de alimentos?
R: El indicador de recordatorio de bloqueo se ilumina en naranja y la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] le recordará el bloqueo de alimentos. Limpie el bloqueo de alimentos, vacíe el tazón de comida y ajuste el tazón de comida. Luego, toque el [...] en la parte superior derecha de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], toque [Calibración de peso] y calibre el peso según las notificaciones de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
Nota:
El indicador (7) significa recordatorio de bloqueo.
18. P: ¿Cuáles son las precauciones del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. El comedero está diseñado para uso en interiores. Coloque el comedero sobre una superficie estable durante el uso. No lo coloque en un lugar alto para evitar que falle;
2. No coloque nada más que comida para mascotas en el compartimento de alimentos para evitar daños al comedero. Si el comedero no se va a utilizar durante mucho tiempo, guarde el resto de la comida para mascotas y limpie el compartimento de comida;
3. No introduzca las manos u otros objetos extraños en el compartimento de alimentos o en la salida de alimentos durante el uso;
4. No sumerja el cuerpo principal y la bandeja de pesaje en agua para evitar daños a la electrónica interna;
5. La bandeja de pesaje es una pieza de precisión. No lo presione con fuerza ni lo use para pesar artículos que no sean alimentos para mascotas; de lo contrario, puede dañarse;
6. Antes de limpiar y desmontar el alimentador, apáguelo y luego sostenga y tire del conector del cable de alimentación desde la parte inferior del alimentador. No tire del cable de alimentación directamente para evitar deformar o dañar el conector. Mantenga el cable de alimentación en un lugar seguro para evitar que las mascotas lo rompan o lo muerdan;
7. Saque la batería de reserva si el alimentador no se usa durante mucho tiempo;
8. El comedero no se recomienda para mascotas jóvenes menores de tres meses de edad;
9. Se debe supervisar a los niños para que no jueguen con el aparato.
19. P: ¿Con qué frecuencia se debe limpiar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Se recomienda reemplazar el cartucho desecante para evitar que los alimentos para mascotas se humedezcan y se deterioren cada mes para limpiar el tazón de comida cada 2 a 3 días cuando se usan alimentos para mascotas secos o liofilizados.
20. P: ¿Cómo calibrar el peso del tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para calibrar el peso del tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. La aplicación Mi Home/Xiaomi Home: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], toque el [...] en la parte superior derecha de la pantalla, toque [Calibración de peso] y calibre el peso en función de las notificaciones de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home];
2. Calibración manual: Mantenga presionado el botón de dispensación durante 7 segundos. Después de la calibración del peso, la pantalla del producto mostrará 000 g y la calibración habrá finalizado.
21. P: ¿Cómo utilizar la función de corrección de errores de dispensación del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: La corrección de errores de dispensación es compatible con la última versión de firmware, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Desliza el dedo hacia abajo en esta interfaz;
4. Active [Corrección de errores de dispensación].
Nota:
1. Debe actualizar su firmware a la última versión para usar esta función, y esta función está desactivada de forma predeterminada;
2. Centrado en el peso real de la dispensación, se proporciona una corrección adicional para el peso correspondiente de la dispensación a través de algoritmos de redondeo. Por ejemplo, si el plan es dispensar 40 g de comida, pero el dispensador de comida solo produce 24 g después de rotar 4 rondas, con la función de corrección de errores habilitada, el algoritmo calculará automáticamente 2 rondas adicionales de rotación para corregir. La dispensación final real de alimentos será de 36 g. (corrección a través de algoritmos de redondeo) La lógica de corrección controlará en última instancia el error real de dispensación de alimentos dentro de 1 a 5 g.
22. P: ¿Cómo usar la función de prevención de derrames en el tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: La prevención de derrames en tazones de comida es compatible con la última versión de firmware, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Toque [...] en la parte superior derecha de la pantalla;
4. Active [Prevención de derrames de tazones de comida].
Nota:
1. Debe actualizar su firmware a la última versión para usar esta función, y esta función está desactivada de forma predeterminada;
2. Cuando el peso actual del tazón de comida no es inferior a 150 g y estable durante más de 5 segundos, el software determina que el tazón de comida está lleno. Luego, el plan de alimentación automática se detendrá, pero aún puede alimentar manualmente presionando el botón de alimentación en el comedero o controlar la alimentación de forma remota a través de la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home]. Cuando el peso actual del tazón de comida es inferior a 150 g y estable durante más de 5 segundos, el tazón lleno se detendrá y se reanudará el plan de alimentación automática.
23. P: ¿Cómo restablecer el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para restablecer el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
Mantenga presionado el botón de reinicio con un pin durante 7 segundos para restablecer el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2.
Nota:
1. El botón (13) significa botón de reinicio;
2. Los objetos demasiado afilados para insertarlos con fuerza en el botón de reinicio probablemente dañen el botón de reinicio.
24. P: ¿El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 admite el uso de alimentos para mascotas liofilizados puros?
R: Debido a la baja densidad y el peso ligero de los alimentos liofilizados para mascotas, puede existir el riesgo de que no se dispensen los alimentos cuando se agregan alimentos liofilizados puros al compartimento de alimentos que no está lleno. Se recomienda utilizar alimentos secos con un diámetro de croquetas de 12 mm o una mezcla de alimentos liofilizados.
Introducción a la APP
1. P: ¿Cómo conectar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 con la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 está conectado a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], por lo que puede controlarlo a través de la aplicación.
Consulte los siguientes pasos:
1. Puede escanear el código QR en el dispositivo y descargar e instalar la aplicación Mi Home/Xiaomi Home. Si ha instalado la aplicación, puede ingresar a la interfaz de conexión. También puede buscar la aplicación Mi Home / Xiaomi Home en Google Play Store para descargar e instalar la aplicación;
2. Para la versión de Android: Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] << [+] en la parte superior derecha de la pantalla << seleccione [Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2] << seleccione Wi-Fi de 2.4 GHz << conéctese al punto de acceso del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 << espere conexión;
3. Para la versión de iOS: Vaya a la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] << [+] en la parte superior derecha de la pantalla y toque [Agregar el dispositivo] << seleccione Alimentador de alimentos para mascotas << seleccione [Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2] << seleccione Wi-Fi de 2,4 GHz << conéctese al punto de acceso del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 << toque la parte superior izquierda de la pantalla para volver a la página de inicio de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] << esperar la conexión.
Nota:
Debido a la actualización de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home], habrá algunas diferencias en términos de funcionamiento real. Siga las indicaciones de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
2. P: ¿Qué puede hacer el Xiaomi Smart Food Feeder 2 después de la conexión con la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]?
R: Después de la conexión, el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 se puede controlar a través de un teléfono inteligente, como formular un horario de dispensación de alimentos, dispensación manual de alimentos, restablecer la vida útil del cartucho desecante y bloqueo para niños.
3. P: ¿Cómo agregar información de mascotas en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para agregar información de mascotas, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Abra la [Configuración];
4. Abra [ Mis mascotas];
5. Puede registrar información como nombre, edad, categoría, tipo, sexo, peso, condiciones de esterilización y alimento principal.
4. P: ¿Cómo formular un plan de alimentación en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para formular un plan de alimentación en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Formule un plan de alimentación automático.
5. P: ¿Cómo realizar la dispensación remota de alimentos en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para realizar la dispensación remota de alimentos en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Dispensación manual de alimentos.
Nota:
1. Puede configurar la porción de dispensación única de alimentos;
2. La cantidad de dispensación individual es de 10 g, que se puede configurar en no más de 150 g.
6. P: ¿Cómo actualizar el firmware del alimentadorinteligente de alimentos para mascotas Xiao mi 2?
R: El Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 es un alimentador inteligente, por lo que puede actualizar el firmware. Consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Abra la [Configuración];
4. Toque [Actualización de firmware] si tiene una nueva versión de firmware.
Investigación frecuente de problemas y fallas
1. P: Si el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra la desconexión y no se puede conectar a Wi-Fi, ¿cómo solucionarlo?
R: Para resolver los problemas, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] es la última versión, actualícela a la última versión, reinicie la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] e inténtelo de nuevo;
2. Asegúrese de que el enrutador esté encendido y conectado a la red, o intente reiniciar el enrutador;
3. Compruebe si la distancia entre el alimentador y el enrutador es demasiado grande, intente acercarse al enrutador;
4. Si ha cambiado el nombre o la contraseña de Wi-Fi, vuelva a vincular el alimentador.
2. P: ¿El cable de alimentación del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene el riesgo de fugas eléctricas causadas por la mordedura de mascotas?
R: No hay peligro para la seguridad. La salida de voltaje del adaptador es segura para garantizar la seguridad de sus queridas mascotas.
3. P: ¿Los materiales del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tendrán un impacto negativo en las mascotas?
R: Los materiales tocados con los alimentos son clases de contacto con alimentos para garantizar la seguridad alimentaria de sus queridas mascotas.
4. P: ¿Cómo resolver la falla de dispensación de alimentos del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si el indicador del alimentador funciona correctamente;
2. Compruebe si el cable de alimentación está bien enchufado y no está dañado;
3. Compruebe si la interfaz del cable de alimentación en la parte posterior del alimentador está suelta;
4. Cuando opere la aplicación, presione el botón dispensador para confirmar si el agitador de alimentos está girando;
5. Compruebe si hay algún alimento atascado en las cuchillas dentro del compartimento de alimentos, y si hay algún alimento atascado o restante en el "camino de los alimentos";
6. Reinicie el alimentador o la aplicación para confirmar si el problema se ha resuelto.
5. P: Si el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no funciona después de enchufarlo, ¿cómo resolverlo?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes pasos:
1. Compruebe si el indicador del alimentador funciona correctamente;
2. Compruebe si el cable de alimentación está bien enchufado y no está dañado;
3. Compruebe si la interfaz del cable de alimentación en la parte posterior del alimentador está suelta;
4. Cuando opere la aplicación, presione el botón de dispensación para confirmar si el agitador de alimentación está girando;
5. Compruebe si hay algún alimento atascado en las cuchillas dentro del compartimento de alimentos, y si hay algún alimento atascado o restante en el "camino de los alimentos";
6. Reinicie el alimentador o la aplicación para confirmar si el problema se ha resuelto.
6. P: ¿Puede el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 seguir funcionando después de desconectarsede la red?
R: Cuando se desconecta la red, el alimentador no tendrá acceso a Internet y la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] mostrará el alimentador como fuera de línea, lo que imposibilitará realizar cualquier operación a través de la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]. Sin embargo, el comedero seguirá siendo compatible con el plan de alimentación automático preestablecido (que debe configurarse en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]), y también puede presionar manualmente el botón de dispensación en el comedero para dispensar alimentos.
7. P: ¿En qué consiste el cartucho desecante del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: El material del desecante es el mismo que el de los desecantes médicos, compuesto principalmente de gel de sílice.
8. P: ¿Por qué cada porción de comida dispensada no es de 10 g en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: La densidad o el tamaño y la forma de los alimentos secos tienen un impacto en el peso de los alimentos dispensados, y puede haber desviaciones en diferentes marcas y tipos de alimentos. Los datos de "10g" se obtienen del experimento de comida para gatos Newton realizado por el Laboratorio 70mai.
9. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene sonidos anormales?
R: Cuando el alimentador está funcionando, el agitador de alimentos gira para impulsar los alimentos dentro del compartimiento de alimentos para que giren, lo que producirá ruido.
10. P: ¿Por qué las mascotas jóvenes menores de tres meses no puedenusar el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: No se recomienda usarlo para mascotas jóvenes menores de tres meses, principalmente porque el tracto gastrointestinal de las mascotas jóvenes es más sensible y frágil, y es difícil de comer para las mascotas pequeñas. Se recomienda alimentarlos bajo la supervisión del propietario.
11. P: ¿Cuál es la vida útil del cartucho desecante del Xiaomi Smart Food Feeder 2?
Un: La vida útil del cartucho desecante del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 es de aproximadamente 12 meses sin dañar el embalaje (caja desecante almacenada en áreas no altamente contaminadas, como altas concentraciones de formaldehído, TVOC y áreas húmedas). Se recomienda reemplazarlo cada mes después de abrirlo.
12. P: ¿Con qué frecuencia reemplazar el agitador de alimentos del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: No hay necesidad de reemplazarlo.
13. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no dispensa alimentos o dispensa alimentos de manera incorrecta después de poner alimentos en el compartimento de alimentos vacío?
R: Durante las tres primeras veces de dispensación de alimentos, el agitador de alimentos debe colocarse correctamente y la ruta de dispensación de alimentos debe llenarse para dispensar el grano normalmente. Por lo tanto, es normal que no se dispense ningún alimento o que la dispensación de alimentos sea inexacta durante las tres primeras veces. De acuerdo con el diseño estructural, la cuarta dispensación de alimentos se considera una operación normal.
14. P: ¿Por qué fluctúa la cantidad de comida en el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: 1. Hay huecos en el compartimento de alimentos, por lo que el peso de los alimentos dispensados puede variar cada vez;
2. Después de que la obstrucción de alimentos se repara por sí misma, puede haber alguna desviación en la primera dispensación de alimentos;
3. El compartimento de alimentos contiene una mezcla de alimentos liofilizados.
15. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene la fluctuación del gramaje en la pantalla?
R: El gramaje que se muestra en la pantalla fluctuará con el sensor de peso.
16. P: ¿Cómo evitar que las mascotas o los niños toquen erróneamente el botón del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: Para evitar ser tocado incorrectamente por mascotas o niños, consulte los siguientes pasos:
1. Vaya a la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home];
2. Seleccione el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2;
3. Abra la [Configuración];
4. Encienda el [Bloqueo para niños].
17. P: ¿Por qué el botón del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no responde al presionar?
R: Compruebe si el [Bloqueo para niños] está habilitado en la aplicación. Si está habilitado, desactive el [Bloqueo para niños] e inténtelo de nuevo.
18. P: ¿El compartimento de alimentos del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene comida cuando indica comida insuficiente?
R: Todavía queda algo de comida, disponible para que un solo gato coma durante 1 o 2 días.
19. P: Si el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 provoca un bloqueo de alimentos, ¿cómo resolverlo?
R: Para resolver el problema, consulte los siguientes pasos:
1. Apague el comedero en primer lugar;
2. Abra la tapa del compartimento de alimentos;
3. Saque la comida que contiene;
4. Retire la comida atascada en él;
5. Compruebe si hay algún alimento atascado o residuo en el camino de los alimentos;
6. Después de la instalación, dispense la comida manualmente una vez para asegurarse de dispensar la comida normalmente;
20. P: ¿Por qué no puedefuncionar normalmente el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 cuando se usa la energía de la batería?
R: La potencia de las cuatro pilas alcalinas de 5 celdas es limitada. Para reducir el consumo de energía y extender el tiempo de uso, solo se conserva la función básica de dispensar alimentos.
21. P: ¿Por qué la cantidad real de alimentos dispensados no es la misma que la cantidad planificada en el Xiaomi Smart Food Feeder 2?
R: Debido a las diferencias en el tamaño y la densidad de los alimentos (nutrientes), puede haber algunos errores en la cantidad real de alimentos dispensados cada vez. Puede activar la [Corrección de errores de dispensación] en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home].
Nota:
Sise utilizan alimentos liofilizados mixtos, puede activar la [Corrección de errores de dispensación] en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] para reducir el error total de alimentación de 1 a 5 g.
22. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra la desconexión en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] cuando la red es normal?
R: Hay 5 segundos de retraso si el alimentador necesita volver a conectarse a la red después de la desconexión. Debe actualizar la interfaz en la interfaz del complemento o consultar el alimentador más adelante.
23. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Food Feeder 2 dispensa más alimentos secos cuando se usa liofilizado mixto?
R: Debido a las diferentes densidades de alimentos liofilizados y secos, la proporción de alimentos secos en la dispensación real será ligeramente mayor debido a la influencia de la aceleración de la gravedad durante el proceso de mezcla.
24. P: ¿Por qué el alimentadorinteligente de alimentos para mascotas Xiao mi 2 tritura los alimentos liofilizados en el proceso de agitación?
R: Debido al hecho de que los alimentos liofilizados son generalmente más grandes en volumen que los alimentos secos convencionales, son más propensos a ser aplastados por el agitador de alimentos cuando se dispensan desde el punto de venta de alimentos, lo que se considera un fenómeno normal.
25. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene el retraso del tiempo de dispensación cuando usa la energía de la batería?
R: Como la energía de la batería pertenece a las funciones de emergencia, el alimentador no podrá utilizar la función de red después de activarla. Por lo tanto, un retraso de unos segundos en el programa de alimentación automática se considera un fenómeno normal.
26. P: ¿Por qué el gramaje que se muestra en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] cambia a partes después de la actualización de la versión del firmware?
R: Una de las optimizaciones de la última versión del software es la función de dispensación yconsumo. Después de la actualización, el gramajeque se mostraba originalmente en la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] se hacambiado a porciones.
27. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no puede dispensar la comida a tiempo?
R: Los factores que afectan los nodos de tiempo de Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 dispensando alimentos se enumeran a continuación:
1. El alimentador de corriente está en funciones de emergencia (alimentado por cuatro baterías alcalinas de 5 celdas), bajo las cuales la función Wi-Fi está desactivada. Por lo tanto, el programa de alimentación automático que experimenta un retraso de unos segundos es una ocurrencia normal;
2. Si la zona horaria de su teléfono no coincide con su ubicación actual, el nodo de tiempo de dispensación de alimentos se basará en la configuración original. La aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] mostrará un fallo de dispensación o un tiempo de dispensación anormal.
28. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra datos anormales de alimentación al volver a colocar el tazón de comida después de limpiarlo o retirarlo?
R: Los datos de alimentación anormales esta vez fueron causados por el estrés aplicado inadvertidamente al retirar el plato de comida, combinado con el peso restante del plato de comida que el alimentador registró como el peso efectivo final. Por lo tanto, después de quitar el plato de comida, si el alimentador siente que la pérdida de peso supera los 3 segundos, activará el juicio de los datos de alimentación y considerará la diferencia de peso como comida de mascotas. Los ingenieros están optimizando actualmente el algoritmo para abordar este problema. Preste atención a las versiones de firmware posteriores. Cuando la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home] indique una nueva actualización de firmware, siga las instrucciones de la aplicación para completar la actualización.
29. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra el gramaje de 2 g cuando no hay comida en el plato de comida?
R: Durante el proceso de dispensación de alimentos, los restos y residuos de alimentos pueden caerse. El peso del recipiente vacío es de alrededor de 2 g, principalmente debido a la acumulación de residuos de comida en la superficie del recipiente durante el uso. Los principales factores posibles pueden incluir mascotas que lamen la superficie del tazón durante la alimentación, alimentos para mascotas con alto contenido de agua, alta humedad del aire y una mezcla de alimentos secos y húmedos. Intente limpiar el recipiente y secarlo. Puede usar la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] o mantener presionado el botón de dispensación durante más de 7 segundos para calibrar el peso.
Nota:
Cuando se utilizan alimentos liofilizados secos o mixtos, se recomienda limpiar el plato de comida cada 2 o 3 días. Si el ambiente circundante es húmedo y mal ventilado, es recomendable limpiarlo diariamente para evitar el crecimiento bacteriano y el impacto en la salud de su querida mascota.
30. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 normalmente no puede mostrar la pantalla o realizar el control remoto mediante la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] cuando usa la energía de la batería?
R: La energía de la batería pertenece a las funciones de emergencia del alimentador. Según la consideración de escenarios de emergencia, el alimentador desactivará la función Wi-Fi para mejorar la duración de la batería. Por lo tanto, después de que el alimentador ingresa a las funciones de emergencia, solo admite la alimentación manual presionando el botón y la alimentación automática de acuerdo con el plan de alimentación preestablecido (si el plan de alimentación automática no se ha configurado a través de la aplicación [Mi Home / Xiaomi Home] antes, solo se admite la alimentación manual presionando el botón). Al mismo tiempo, la pantalla solo se iluminará durante 1 segundo después del primer arranque en las funciones de emergencia y luego se apagará.
31. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 muestra el estado normal del cartucho desecante cuando no está instalado?
R: Debido a que el hardware del alimentador no admite la detección automática del estado del cartucho desecante, la visualización del estado del cartucho desecante se calcula en función del momento en que el cartucho desecante se agregó manualmente mediante la aplicación [Mi Home/Xiaomi Home]. Cuando se encuentre en la vida útil del cartucho desecante, se recomienda reemplazarlo a tiempo y presionar [Restablecer] en la sección [Estado del cartucho desecante] de la interfaz del complemento Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 antes de volver a usarlo.
32. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 no puede iniciarse normalmente?
R: Conecte el alimentador con el adaptador, presione el botón de encendido en la parte posterior del alimentador y verifique si normalmente puede iniciarse o no.
Nota:
El estado de energía del alimentador está asociado con la forma en que se apagó la última vez. Si se apagó presionando el botón la última vez, debe encenderse presionando un botón la próxima vez. Si se desactivó desenchufando directamente el adaptador la última vez, se puede encender directamente usando el adaptador la próxima vez.
33. P: ¿Por qué no se puede mostrar el gramaje consumido correspondiente en la aplicación Mi Home/Xiaomi Home después de que la mascota coma la comida que se agrega manualmente en el tazón de comida del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2?
R: La nueva versión ha ajustado la estrategia estadística para los datos de alimentación. Con el fin de mejorar la precisión del registro de los datos de alimentación y evitar el problema de los datos de alimentación erróneos causados por llevar el plato de comida a limpiar o apretar el plato de comida durante la comida, la estrategia ajustada utilizará el peso real de la comida dispensada por el dispositivo como base para el juicio de alimentación. La comida para mascotas agregada manualmente al tazón de comida no generará datos de alimentación. Continuamos recopilando comentarios y optimizando el ajuste de esta estrategia.
34. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 tiene manchas anormales y cómo limpiarlo?
R: Las manchas anormales se generan a partir de la reacción química de las sustancias alcalinas residuales con el acero inoxidable, causando decoloración en la superficie. No cría microorganismos y no afectará la salud de su mascota. Puede usar el vinagre comestible que se usa en vida para limpiar. El uso de sustancias ácidas puede limpiar eficazmente la decoloración de la superficie sin ningún impacto en el alimentador.
35. P: ¿Por qué cambian los datos históricos del Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 después de cambiar entre el horario de invierno y el de verano?
R: La hora de los datos históricos se volverá a calcular y se mostrará en función del "cambio de zona horaria actual" para facilitar la visualización de los datos históricos.
36. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 a veces dispensa dos porciones de comida después de presionar el botón de dispensación una vez?
R: Si la función de compensación de errores de dispensación está habilitada y el tazón de comida se retira y luego se devuelve, las fluctuaciones de la celda de carga no se estabilizarán en 10 segundos, lo que resultará en la dispensación de dos porciones de comida.
R: La hora de los datos históricos se volverá a calcular y se mostrará en función del "cambio de zona horaria actual" para facilitar la visualización de los datos históricos.
36. P: ¿Por qué el Xiaomi Smart Pet Food Feeder 2 a veces dispensa dos porciones de comida después de presionar el botón de dispensación una vez?
R: Si la función de compensación de errores de dispensación está habilitada y el tazón de comida se retira y luego se devuelve, las fluctuaciones de la celda de carga no se estabilizarán en 10 segundos, lo que resultará en la dispensación de dos porciones de comida.
¿Es de utilidad?
Sí
No