ДАННОЕ МЕЖДУНАРОДНОЕ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СМАРТФОНОВ XIAOMI ДЛЯ МОДЕЛИ XIAOMI 17 ULTRA (ДАЛЕЕ — «ГАРАНТИЯ») ЯВЛЯЕТСЯ ДОБРОВОЛЬНОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ГАРАНТИЕЙ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ К ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ ПО ЮРИДИЧЕСКОЙ ГАРАНТИИ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, И ИНОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ГАРАНТИИ, КОТОРАЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С ПОЛОЖЕНИЯМИ И УСЛОВИЯМИ, ОПУБЛИКОВАННЫМИ НА САЙТЕ:
https://www.mi.com/global/support/warranty
УКАЗАННАЯ ГАРАНТИЯ ПРИМЕНЯЕТСЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ПРИОБРЕТАЮТ ДАННЫЙ ПРОДУКТ НА ТЕРРИТОРИИ ОДНОЙ ИЗ ВКЛЮЧЕННЫХ В ПРОГРАММУ СТРАН (РЫНКОВ) ЕГО ПРОДАЖИ И НУЖДАЮТСЯ В ГАРАНТИЙНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРОДУКТА НА ТЕРРИТОРИИ ИНЫХ ВКЛЮЧЕННЫХ В ПРОГРАММУ СТРАН (РЫНКОВ).
1. ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТЕ
Конечные пользователи, которые приобрели Xiaomi 17 ULTRA («Продукт») через любой официальный авторизованный канал продаж Xiaomi в одной из стран, указанной в «Таблице 1», и активировали свой Продукт в этой стране или выполнили условия, опубликованные Xiaomi («Потребители»). Потребители будет иметь право на получение услуг (включая ремонт по замене и обновление программного обеспечения) в соответствии с настоящей Гарантией в указанном сервисном центре (центрах) Xiaomi в странах, перечисленных в «Таблице 1», которые предлагает Xiaomi H.K. Limited зарегистрирована по адресу Suite 3209, 32/F, Tower 5, The Gateway, Harbour City, 15 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Срок действия настоящей Гарантии составляет 24 месяца с даты покупки Продукта.
2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ГАРАНТИИ
Срок действия настоящей Гарантии составляет 24 месяца с даты первичной покупки Продукта конечным пользователем.
3. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ ГАРАНТИИ
Конечные пользователи, которые первично приобрели Xiaomi 17 Ultra (далее — «Продукт») через любой официальный авторизованный канал продаж Xiaomi в одной из стран, указанной в «Таблице 1», и активировали свой Продукт также в той же стране, в которой купили, будут иметь право на получение обслуживания в соответствии с настоящей Гарантией в указанном сервисном центре (центрах) Xiaomi в странах, также перечисленных в «Таблице 1»
Обслуживание в рамках настоящей Гарантии будет предоставляться:
(1) в соответствии с законами и стандартами страны, в которой будет предоставляться обслуживание, в пределах, разрешенных местным законодательством, и
(2) на основании наличия материалов (запасные части, программное обеспечение, инструменты и не только) в указанной стране, используемых для обеспечения возможности нормального использования Продукта в стране, где предоставлена Гарантия.
Для получения дополнительной информации о Гарантии, предоставляемой в каждой стране, посетите сайт https://www.mi.com/global/support/warranty/ .
4. СТРАНЫ, В КОТОРЫХ ДЕЙСТВУЕТ ДАННАЯ ГАРАНТИЯ
Таблица 1.
Для клиентов, которые приобрели и активировали Xiaomi 17 Ultra в России, распространяется международная гарантия в следующих странах.
Регион | Страна |
Европа | Испания, Португалия, Италия, Франция, Германия, Нидерланды, Бельгия, Великобритания, Ирландия, Люксембург, Австрия, Польша, Румыния, Чехия, Болгария, Словакия, Венгрия, Греция, Дания, Финляндия, Швеция, Литва, Эстония, Латвия, Хорватия, Кипр, Словения, Украина, Босния и Герцеговина, Сербия |
Азия | Малайзия, Таиланд, Сингапур, Вьетнам, Филиппины, Япония, Южная Корея, Гонконг (Китай), Макао (Китай), Тайвань (Китай), Австралия, Индонезия |
СНГ | Россия, Беларусь, Казахстан, Узбекистан |
Ближний Восток | Саудовская Аравия, ОАЭ, Турция, Пакистан, Оман |
Латинская Америка | Мексика, Колумбия, Чили, Перу, Коста-Рика |
5. ТИПЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Гарантия для Продукта включает следующие виды обслуживания:
a. Гарантийное обслуживание. Для выполнения гарантийного обслуживания Пользователь должен предъявить доказательство покупки, например кассовый чек. После того, как Авторизованный Сервисный центр Xiaomi проверит и подтвердит, что условия Гарантии соблюдены, Потребитель сможет воспользоваться гарантийным обслуживанием. Порядок обслуживания и правила определения Гарантии могут отличаться в зависимости от страны/региона (Территории).
b. Негарантийное обслуживание. Для Продуктов, гарантийный срок которых истек или на которые не распространяется гарантия, их неисправные запасные части могут быть заменены в соответствующем местном Сервисном Центре Xiaomi за отдельную плату. Цена на запасные части и стоимость услуг сервисного центра определяются местным Сервисным центром Xiaomi, в котором оказывается обслуживание.
К запасным частям, которые могут быть заменены в рамках негарантийного обслуживания, относятся только: материнская плата, экран, аккумулятор, крышка аккумуляторного отсека и прочее. Наличие деталей зависит от местного Сервисного центра Xiaomi Территории.
Обращаем внимание, что внешний вид / функционал Продукта / отремонтированных материалов может измениться в результате предоставления обслуживания. Дополнительно, региональные стандарты/маркировки в сфере эксплуатационной безопасности Продукта / отремонтированных материалов могут применяться только в стране, где была предоставлена Гарантия. Указанные стандарты могут отличаться от законодательных требований, действующих в стране (Территории), где Потребитель первично приобрел и активировал Товар, в связи с различиями в локальных законодательствах.
ИСКЛЮЧЕНИЯ
Настоящая Гарантия не распространяется на следующие случаи:
a. Гарантия распространяется исключительно на послепродажное обслуживание, включая ремонт и обновление программного обеспечения, но не связано напрямую с заменой и возвратом Продукта. Другие дополнительные услуги зависят от страны предоставления обслуживания.
b. Пользователь обязан предоставить разрешение в отношении сбора информации, необходимой для выполнения Гарантии, а также подписать бланк акта передачи и бланк заявки. Несоблюдение этих требований может привести к отказу соответствующего Авторизованного Сервисного центра Xiaomi в предоставлении Гарантии.
c. В отношении Продуктов, купленных через неофициальные каналы, Авторизованный сервисный центр имеет право отказать в предоставлении обслуживания по Гарантии. Просим приобретать Продукты через официальные каналы продаж, признанные компанией Xiaomi.
Настоящая Гарантия не будет действовать в тех случаях, когда:
a. Предоставлена модель смартфона, на которую не распространяется Гарантия.
b. Продукт был продан и активирован не в странах, указанных в «Таблице 1».
c. Продукт продан через неофициальные каналы продаж в странах, указанных в «Таблице 1».
d. Осуществлены какие-либо изменения, разборка или ремонт Продукта, не разрешённые компанией Xiaomi, а также проведённых в неавторизованных компанией Xiaomi сервисных центрах.
e. Предъявляется Продукт, по которому истек гарантийный срок в Стране (Территории), где предоставляется обслуживание.
f. Ситуации, когда запрашивается только возврат средств или замена Продукта без наличия проблем с качеством Продукта.
g. Продукты, которые невозможно использовать из-за межрегиональной несовместимости, а не из-за неисправности устройства (например, отсутствие поддержки региональных сетевых стандартов или невозможность доступа к Интернету).
h. Возникают случаи, выходящие за рамки официальной политики обслуживания продукции, действующей в соответствии с законодательством в месте обслуживания.
i. Право на однократную замену устройства в течение гарантийного срока.
В предлагаемой Гарантии ничто не ограничивает права Потребителей, предоставляемые в соответствии с применимым законодательством.