Xiaomi Fan Festival 특별 혜택
【2026 Xiaomi Fan Festival은 고객과 함께하는 여정을 지향합니다.】
약관 및 조건
조직 기관 및 주최자
1.1. 다음 약관 및 조건(이하 “본 약관” 또는 “규칙”)은 【Xiaomi Technology Korea LLC】가 주최하는 「【2026 샤오미 팬 페스티벌 기간 동안, 샤오미와 함께 길을 걷다!】」 이벤트(이하 “이벤트”) 참여 규정을 규정합니다. Xiaomi Technology Korea LLC, (이하 “주최자”)
1.2. 참여는 자발적이며 무료이며, 단 인터넷 비용 또는 기타 연결 비용은 제외됩니다.
1.3. 본 이벤트와 관련하여 문의 사항이 있을 경우, 고객 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다: 070-8015-1154
운영 시간: 09:00-18:00 월요일~금요일 (공휴일 휴무)
이벤트 규칙의 수락
2.1. 이벤트에 참여함으로써 귀하는 (i) 본 이벤트의 이용 약관 및 (ii) 샤오미 이용약관 및 개인정보 보호정책 https://privacy.mi.com/all/languages/ 을 수락하는 것으로 간주됩니다.
2.2. 제3자 적용 정책 및 면책 조항:
2.2.1. 사용자는 이벤트와 관련된 외부 소셜 미디어 플랫폼(예: Facebook, Twitter, YouTube 등)이 본 이벤트를 후원, 승인 또는 관리하지 않으며, 어떠한 방식으로도 이벤트의 조직 및 운영과 관련이 없음을 완전히 이해하고 이에 동의합니다.
2.2.2. 또한 사용자는 본 약관 및 정책 외에도 상기 외부 소셜 미디어 플랫폼 및/또는 이벤트와 관련된 제3자의 이용약관 및 개인정보 보호정책이 적용됨을 인정하고 이에 동의합니다.
이벤트 규칙
본 이벤트는 Korea 샤오미(공식 웹사이트 또는 오프라인 매장)에서 구매한 제품에 적용됩니다.
3.1 이벤트 내용: 신규 구매 제품 대상 청소 서비스 제공
이벤트 기간: (2026년 4월 7일 0시 ~ 2026년 5월 12일 23:59 (GMT+9))
이용 방법:
【택배 서비스】: 이벤트 기간 동안 지정 제품을 구매한 날로부터 1년 이내, 샤오미 공식 홈페이지 또는 공식 고객센터를 통해 택배 서비스를 신청하고, A/S 직원이 생성한 작업 지시서를 기준으로 1회 무료 청소 서비스를 이용할 수 있으며, 추가로 부속품 1개를 무료로 증정받을 수 있습니다.
이용 절차: 샤오미 공식 홈페이지 또는 공식 고객센터에서 택배 신청 → 수거 정보 입력 → 택배 기사 방문 수거 → 물류센터 수령 후 청소 및 부속품 증정 → 반송 → 사용자 수령
3.2 “클리닝 서비스” 내용은 다음과 같습니다
서비스 포함 내용: 외관 청소, 센서 청소, 레이더 점검, 시스템 업그레이드, 소프트웨어 및 하드웨어 테스트
증정 부속품 포함: 사이드 브러시, 필터, 걸레
참여 대상 제품
다음 기간 동안 Xiaomi Technology Korea LLC(이하 “Korea 샤오미” 또는 “샤오미”)의 공식 판매 채널(공식 웹사이트 또는 오프라인 매장)에서 구매한 아래 제품:
2026년 4월 7일 0시 ~ 2026년 5월 12일 23:59 (GMT+9)
샤오미 로봇청소기 X20+
Xiaomi 로봇 청소기 5
Xiaomi 로봇 청소기 5 Pro
참여 사용자 자격
5.1. 본 이벤트 참여자는 법정 성인 연령에 도달해야 하며, 참여 지역/국가 및 거주지의 관련 법률 및 규정에 따라 행위 능력을 보유해야 합니다. (이하 “사용자” 또는 “귀하”)
5.2. 주최자의 요청이 있을 경우, 귀하는 합리적인 시간 내에 상기 참여 조건을 충족함을 증명할 수 있어야 합니다.
5.3. 사용자가 제공한 정보가 부정확하거나 오류가 있는 경우, 주최자는 사전 통지나 사유 제시 없이 참여 자격을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.
이벤트 기간
본 이벤트 기간은 【2026년 4월 7일 0시 ~ 2026년 5월 12일 23:59 (GMT+9)】입니다. (이하 “이벤트 기간”)
특별 안내
7.1. 본 이벤트의 서비스 및 경품은 현금으로 교환할 수 없으며, 모든 경품(해당 시)은 관련 세금 및 원천징수세가 부과됩니다. 사용자는 경품과 관련된 모든 적용 법률 및 세법을 준수해야 합니다.
7.2. 주최자는 부품의 품절, 생산 중단, 공급사 사정, 수급/물류상 불가피한 사정, 그 밖에 주최자가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 제공이 곤란한 경우, 동일한 가치 또는 특성을 가진 다른 경품이나 서비스 로 대체할 권리를 가지며, 해당 사항은 항상 공식 채널을 통해 공지됩니다.
불만 접수
이벤트 관련 모든 불만은 service.kr@support.mi.com 또는 고객센터(070-8015-1154)를 통해 접수할 수 있습니다.
관련 법률 및 본 약관에 따라 접수일로부터 14일 이내 처리되며, 불가피한 사유 발생 시 기간이 연장될 수 있습니다.
책임 및 고지
9.1 주최자의 책임 범위
본 약관에 명시되지 않은 한, 주최자는 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 제공하지 않습니다.
(1) 이벤트가 특정 목적에 적합함을 보장하지 않음
(2) 서비스가 중단 없이 제공됨을 보장하지 않음
(3) 정보의 정확성 및 완전성 보장 없음
(4) 결함의 수정 보장 없음
9.2 책임 제한
주최자는 다음 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:
(1) 간접적 손해
(2) 수익 및 기회 손실
(3) 데이터 손실
(4) 서비스 변경 또는 중단
책임 한도: 최대 15만원
9.3 사용자 책임
사용자는 다음 의무를 위반하는 모든 행위에 대해 전적인 책임을 부담합니다:
(i) 본 약관에 명시된 사항
(ii) 관련 관할 구역의 적용 가능한 모든 법률 또는 규정(귀하의 거주지 또는 이벤트 참여 지역의 관할 구역 포함)
(iii) 해당 위반 행위로 인한 모든 결과, 주최자 또는 제3자에게 발생하거나 초래될 수 있는 모든 손실 또는 손해
주최자는 이러한 위반 행위로 인해 발생하는 사용자 또는 제3자에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
수출 통제
사용자가 본 이벤트에 참여함으로써 다음 사항을 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다:
본 이벤트 및 이를 통해 제공되는 기능, 서비스 및 상품은 다수 관할 구역의 수출 통제 및 경제 제재 관련 법률의 적용을 받으며, 이러한 법률은 목적지, 최종 사용자 및 최종 용도에 대해 제한을 부과합니다. 여기에는 다음이 포함되나 이에 국한되지 않습니다: (1) 어떠한 기능, 서비스 또는 상품도 군사적 최종 용도, 테러 지원, 핵 시설, 화학 또는 생물학 무기, 미사일, 대량살상무기 등과 관련된 활동에 사용되어서는 안 됩니다.
사용자가 이벤트를 통해 제공되는 기능 및 서비스를 관련 법률의 요구사항 및 제한을 위반하여 사용하거나, 또는 위반할 가능성이 있다고 합리적으로 판단되는 경우, 이로 인해 이벤트, 기능 및 서비스, 상품 공급에 대한 준수 리스크 또는 부정적 영향이 발생할 수 있으므로, 주최자는 전체 또는 일부 서비스 및 상품 제공을 일시 중지, 제한 또는 종료할 권리를 가집니다.
기타
주최자는 다음과 같은 경우 약관을 변경할 권리를 보유합니다:
적용 법률의 일반 규정이 변경되어 이에 따라 조정이 필요한 경우;
오류를 수정하고 약관 내의 모호한 부분을 명확히 하는 경우;
법원 또는 권한 있는 공공기관의 판결 또는 기타 조치로 인해 약관을 수정해야 하는 경우;
웹사이트 기능의 변경;
주최자의 조직 또는 법적 구조 변경.
주최자는 프로모션 웹사이트에 개정 정보를 게시함으로써 참여자에게 약관 개정안을 안내하며, 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전부터 공지합니다. 개정된 약관은 활동이 진행되는 Xiaomi 스토어에서도 확인할 수 있습니다. 다만, 법적 구속력이 있는 법률, 판결 또는 공공기관의 조치로 인해 더 짧은 기간 내 변경이 필요한 경우, 해당 사유와 함께 단축된 통지 기간이 안내됩니다. 변경된 약관은 변경 시행일 이전에 이벤트 참여를 철회하지 않은 사용자에게 적용됩니다.
준거법 및 관할
활동 참여 시에는 사용자의 거주 지역의 현지 법률에 따라 해석 및 적용되는 본 약관이 적용됩니다. 다만, 사용자는 주최자의 소재 국가의 관할 법원에 청구를 제기할 수 있습니다.