Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 자주 묻는 질문

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제품 개요
Q1: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 는 소닉 칫솔인가요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 소닉 전동칫솔이 아닙니다. 오히려, 진동 전동칫솔입니다.
전동칫솔은 내장된 모터에 의존하여 브러시 헤드를 고주파 진동, 회전, 또는 쓸어 진동하는 움직임으로 구동하여( Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 는 진동과 떨림의 결합된 움직임을 활용한다 ) 자동으로 세정 동작을 수행한다. 수동칫솔과 비교하면, 일관된 세정 압력을 유지하기가 더 쉽고 플라크 제거에 더 효율적이다.
전동칫솔은 주로 다음 유형으로 분류됩니다:
1. 회전: 작고 둥근 브러시 헤드가 앞뒤로 회전합니다.
2. 소닉: 솔이 좌우로 빠르게 진동합니다.
3. 진동 (Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro): 서보 모터가 진동과 축 방향 진동이 결합된 움직임을 통해 브러시 헤드를 구동한다.
 
Q2: 다중 진동 전동칫솔은 무엇이며 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 어떻게 작동하나요?
A: 다중 진동 전동칫솔은 다자유도 모터가 장착되어 칫솔 헤드가 수평 미세 진동과 수직 각도 스위핑을 동시에 수행할 수 있다. Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 이 이중 차원 움직임을 통해 바스 칫솔질 기법을 재현하여 전통적인 단일 모터 칫솔의 세정 사각지대 문제를 해결한다.
 
Q3: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 수동 칫솔과 어떻게 비교되나요?
A: 수동 칫솔은 분당 최대 100에서 200회의 스트로크로 작동하며, 올바른 기법이 없으면 완고한 치태를 효과적으로 제거하지 못하고 잇몸을 쉽게 손상시킬 수 있습니다. Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 고주파로 위아래와 좌우 칫솔질을 결합하여 잇몸을 보호하면서 철저한 치태 제거와 깊은 치간 세정을 달성합니다.
 
Q4: 누구 에게 그 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 에 적합합니까?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 성인을 위해 설계되었으며, 다음과 같은 그룹을 포함합니다:
1. 구강 관리를 중시하고 편리한 생활방식을 추구하는 사람들, 예를 들어 효율적인 세정을 원하는 바쁜 일정의 사람들 또는 수동 칫솔질이 불충분하다고 느끼는 사람들.
2. 민감한 치아 또는 잇몸 불편함이 있는 사람들에게, 제품이 다양한 강도 레벨을 지원하며 앱을 통해 편안한 수준을 설정할 수 있게 하여 수동 양치 압력의 불균일함으로 인한 잇몸 자극을 줄여줍니다.
3. 흡연자와 자주 강한 차나 커피를 마시는 사람들은, 미백 브러시 헤드가 시간이 지남에 따라 표면 얼룩을 줄이는 데 도움이 되는 광택 영역을 특징으로 하기 때문입니다.
 
Q5: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 사용된 구리 없는 칫솔모 식모 기술은 무엇인가요?
A: 무동성 솔모 식립은 금속 재료를 사용하지 않는 현대적인 솔모 고정 기술입니다. 대신 고정밀 장비를 사용하여 솔모를 브러시 헤드에 단단히 고정합니다. 장점으로는 더 나은 환경 친화성, 향상된 안전성, 더 큰 내구성이 있습니다.
 
Q6: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 브러시 헤드를 왜 정기적으로 교체해야 하나요?
A: 브러시 헤드는 다음과 같은 이유로 정기적으로 교체해야 합니다:
1. 새 브러시 헤드는 더 나은 청소 성능을 제공합니다.
2. 시간이 지남에 따라, 솔모가 점차 마모되고 플라크가 축적되어 청소 효과가 감소합니다.
3. 세 달 사용 후, 칫솔모는 변형되고 많은 양의 세균을 품을 수 있습니다.
 
Q7: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 대한 권장하는 칫솔질 방법은 무엇인가요?
A: 권장되는 양치 방법은 바스 기법이며, 이는 전 세계의 치과 전문가들이 널리 권장합니다. 이는 치은선과 치은 고랑의 플라크를 청소하는 데 중점을 두며, 그곳의 플라크가 치은염, 치석 및 충치의 주요 원인입니다. Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 사용할 때, 다음 단계를 따르십시오:
1. 칫솔모를 잇몸선에 45-도 각도로 유지하고, 칫솔모가 치근을 향하도록 하며 잇몸 홈 안으로 부드럽게 뻗게 한다. 가벼운 압력을 사용하라, 너무 세게 누르면 진동이 약해지고 잇몸을 손상시킬 수 있다.
2. 한 번에 두세 개의 치아를 깨끗이 하고, 그룹당 2~3초 동안 유지한 후 다음으로 천천히 이동하며, 부분을 놓치지 않도록 약간 겹치게 합니다.
3. 모든 치아 표면을 순서대로 세척하세요: 어금니의 바깥쪽과 안쪽 면은 45도 각도로, 앞니의 안쪽 면은 칫솔을 세로로 잡고, 씹는 면은 칫솔을 평평하게 놓고, 흔히 간과하는 마지막 어금니의 뒷부분도 잊지 마세요.
4. 전체적인 2분 세션을 4개의 사분면: 우측 상단, 좌측 상단, 우측 하단, 및 좌측 하단으로 나누어 각 영역마다 30초를 소요하여 완료하세요.
 
Q8: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 주요 판매 포인트는 무엇입니까?
A: 핵심 판매 포인트는 다음과 같습니다:
1. 스마트 컬러 스크린 상호작용: 내장된 컬러 스크린은 압력, 커버리지, 지속 시간을 포함한 칫솔질 데이터를 실시간으로 표시하여 칫솔질 습관을 개선하는 데 도움이 됩니다.
2. 스마트 치아 표면 인식: 6축 센서를 사용하여, 이 칫솔은 여섯 개의 양치 구역을 식별하고, 각 구역에 대해 전력을 자동으로 조정하며, 놓친 구역 알림을 제공합니다.
3. 앱 구강 관리 관리자: Xiaomi Home App은 당신의 목표에 기반한 개인화된 세정 계획을 제공하며, 교정 관리, 임신 관리, 미백, 매일 깊은 세정, 민감한 치아 세정, 그리고 스마트 표면별 세정을 포함합니다.
 
제품 외관 및 액세서리
Q1: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 제품 구조는 무엇입니까?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 두 부분으로 구성됩니다:
1. 브러시 헤드: 내장된 탄성 소프트 젤이 있는 PP+TPE로 제작되었습니다. 교체 가능한 두 가지 유형이 있습니다: 부드러운 브러시 헤드와 청소 브러시 헤드. 모는 BBC 테이퍼 필라멘트 또는 듀폰 원형 필라멘트로 만들어졌으며, 색상 퇴색 표시 모가 있습니다. 브러시 헤드는 분리 가능하며 이 모델과 호환됩니다.
2. 브러시 손잡이: 높은 강성과 고급스러운 그립감을 위해 금속 알루미늄 합금으로 제작되었습니다. 내부 전달 및 진동 메커니즘을 수용합니다.
 
Q2: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 무게와 치수는 무엇입니까?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 브러시 헤드 1개를 장착했을 때 168.3 grams입니다. 브러시 헤드를 장착한 경우 치수는 254.4 mm x 28.3 mm x 31 mm입니다. 브러시 헤드가 없을 경우 치수는 171 mm x 28.3 mm x 31 mm입니다.
 
Q3: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 패키지 무게와 치수는 무엇인가요?
A: 패키지는 길이 238 ± 2 mm, 너비 149 ± 2 mm, 높이 77 ± 2 mm입니다. 전체 패키지 무게는 수축 포장을 포함하여 805 ± 10 g입니다.
 
Q4: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 손잡이는 어떤 재질로 만들어졌나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 손잡이는 금속 알루미늄 합금으로 만들어졌으며 높은 강성과 편안한 그립을 제공한다.
 
Q5: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 브러시 헤드 치수는 무엇인가요?
A: 브러시 헤드는 너비 20 mm, 깊이 20 mm, 높이 83.4 mm로 측정됩니다. 브러시 헤드는 5 grams의 무게입니다.
 
Q6: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro와 호환되는 브러시 헤드 모델은 무엇인가요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 브러시 헤드는 Xiaomi 진동 전동칫솔 및 Xiaomi 진동 전동칫솔 Pro와 호환됩니다.
 
Q7: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 일련 번호를 어디에서 찾을 수 있습니까?
답: 일련번호는 제품 포장의 뒷면에 있는 라벨의 우측 하단 모퉁이에 위치해 있습니다.
또한 전동 칫솔 손잡이의 하단에 일련 번호 (SN)를 확인할 수 있습니다.
 
기능 사용
Q1: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 어떻게 사용하나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 사용하려면 다음 단계를 따르십시오:
1. 브러시 헤드를 브러시 손잡이에 부착하고, 둘 사이에 약 1.1에서 1.7 mm의 간격을 확보하십시오. 이 간격은 고주파 진동 동안 브러시 헤드가 본체에 부딪히는 것을 방지하고 모터가 최대 전력을 전달할 수 있게 합니다.
2. 칫솔 머리에 적절한 양의 치약을 바르고 물로 적시세요.
3. 적합한 칫솔질 모드를 선택하세요.
4. 잇몸 선에 45도 각도로 브러시질하고, 브러시를 천천히 움직이십시오. 브러시질하는 동안, 전원 버튼을 눌러 모드를 전환할 수 있습니다.
5. 양치 후, 칫솔 머리를 헹구고 칫솔을 세워서 통풍이 잘 되는 곳에 보관하세요.
 
Q2: 어떻게 유지 관리 하나요 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro?
A: 사용 후마다 흐르는 물에 브러시 머리를 헹구고, 여분의 물기를 털어내고, 환기가 잘 되는 곳에 놓아서 자연 건조합니다.
 
Q3: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 브러시 헤드를 어떻게 설치하거나 교체하나요?
A: 칫솔 머리의 솔 방향이 손잡이의 전면과 정렬되도록 확인하세요. 아래쪽으로 정렬하고 칫솔 머리를 손잡이에 설치하세요, 그리고 칫솔 머리와 손잡이 사이에 1.1–1.7 mm 간격이 있는지 확인하세요.
참고:
이 간격은 고주파 진동 중에 칫솔 헤드가 손잡이와 충돌하는 것을 피하기 위해 필요하며, 모터가 더 안정적으로 작동할 수 있도록 합니다.
 
Q4: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 어떤 칫솔질 모드를 제공하나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 여섯 가지 모드를 제공합니다: 케어, 클리닝, 미백, 스마트, 커스텀, 그리고 퍼스널라이즈드. 커스텀 및 퍼스널라이즈드 모드는 사용 전에 샤오미 홈 앱을 통해 활성화해야 합니다.
케어 모드: 부드러운 세정. 이는 초보자와 민감한 치아와 잇몸을 가진 사람들에게 적합합니다.
클린 모드: 일일 세정. 수평 진동으로 치은 열구를 세정하며, 수직 진동으로 치아 표면을 세정한다.
미백 모드: 강력한 청소. 이는 더 하얀 치아를 원하는 사람들에게 적합합니다.
스마트 모드: 지능형 진동. 이는 다양한 치아 표면에 맞게 세정 방법을 조정합니다.
개인화 모드: 진동 강도, 수직 및 수평 움직임의 범위를 조정하고 앱에서 양치 시간을 설정할 수 있습니다.
맞춤형 계획: 앱은 민감성 케어, 강력한 청소, 그리고 미백 폴리시와 같은 사전 설정된 계획을 제공합니다. 각 계획에는 아침과 저녁을 위한 서로 다른 설정이 포함됩니다(예: 청소 모드, 지속 시간). 필요에 따라 구강 관리 계획을 선택하세요.
 
Q5: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 칫솔질 모드를 전환하는 방법은 무엇인가요?
A: 전원 버튼을 눌러 다음 순서로 모드를 순환합니다: 케어, 클리닝, 화이트닝, 스마트, 커스텀, 퍼스널라이즈드. 퍼스널라이즈드 및 커스텀 모드는 Xiaomi Home App에서 설정해야 합니다. 설정하고 활성화하면 모드 순환에 포함됩니다.
 
Q6: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 버튼은 어떻게 작동하나요?
답:
전원 버튼
1. 키기: 칫솔을 켜려면 버튼을 누르세요.
2. 일시 중지: 전원이 켜진 후 칫솔을 일시 중지하려면 버튼을 누르세요.
3. 끄기: 일시 정지 후, 칫솔은 작동이 없으면 14초 후에 자동으로 꺼집니다.
모드 버튼
1. 설정: 모드 버튼을 3초 동안 길게 눌러 설정 페이지에 들어갑니다. 눌러 화면 언어, 여행 잠금, 공장 초기화, 등으로 순환합니다. 여행 잠금이 활성화되면 어떤 버튼을 눌러도 칫솔이 켜지지 않습니다. 화면의 지침을 따라 비활성화합니다.
2. 모드 전환: 버튼을 눌러 관리, 청결, 미백, 스마트, 개인화, 및 맞춤 모드를 순환합니다. 개인화 및 맞춤 모드는 앱에서 설정해야 합니다. 설정되고 활성화되면, 모드 순환에 포함됩니다.
 
Q7: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 마지막으로 사용한 모드를 기억합니까?
A: 네, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 마지막으로 사용한 모드와 전원 수준을 기억합니다.
 
Q8: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 기본 칫솔질 지속 시간은 무엇인가요?
대답: 기본 칫솔질 지속 시간은 2분입니다.
 
Q9: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 30-초 구역 알림은 어떻게 작동하나요?
답: 칫솔은 매 30초마다 잠시 멈추어 다음 양치 영역으로 전환하도록 안내합니다.
 
Q10: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 물 튀김 방지 기능이 있나요?
A: 예, 전원 버튼을 누르면 모터가 즉시 최고 속도 진동으로 뛰어오르지 않고; 대신 낮은 강도에서 높은 강도로 점진적으로 상승합니다. 이는 이미 치약이 묻어 있는 브러시 헤드가 입 밖에서 고속으로 진동하는 것을 방지하여, 그렇지 않으면 치약과 거품이 거울이나 세면대로 튀게 되는 일을 막습니다.
 
Q11: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 들어 올려서 깨우기 지원합니까?
A: 예, 내장된 가속도계가 칫솔이 들어 올려질 때를 감지하고 장치를 자동으로 깨웁니다.
 
Q12: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 흔들어 깨우기 기능을 지원합니까?
A: 예, 흔들어 깨우기는 들어 올려 깨우기와 같은 방식으로 작동합니다.
 
Q13: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 설정을 어떻게 개인화하나요?
A: Xiaomi Home App을 열고, 칫솔 설정으로 이동하여, 개인화 모드를 선택하고, 설정을 선호에 맞게 조정하세요.
 
Q14: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 맞춤 및 개인화 모드는 무엇인가요?
A: 커스텀 모드는 당신의 구강 상태에 맞춘 클라우드 기반 치료 계획을 제공합니다. 개인화 모드는 빈도와 강도를 수동으로 조정할 수 있습니다. 두 모드는 Xiaomi Home App을 통해 활성화해야 합니다.
다음은 커스텀 플랜을 활성화하는 방법입니다:
1. Xiaomi Home App을 열고, 기기 카드를 선택한 다음, [사용자 지정 계획]을 탭하여 계획의 기간을 선택하고 구성합니다.
2. 맞춤형 계획이 설정되면, 앱의 칫솔 홈 화면에 계획 진행 상황이 표시됩니다; 또한, 전원 버튼을 눌러 양치를 시작하면, 칫솔은 기본으로 맞춤형 계획 모드로 설정됩니다.
3. 맞춤형 계획은 설정된 기간이 만료되면 자동으로 비활성화됩니다.
여기 는 개인화 모드를 활성화 하는 방법 입니다:
Xiaomi Home App을 열기 >> 기기를 선택 >> [개인화 모드]를 활성화합니다. [매개변수 설정]을 탭하여 특정 단계의 설정을 구성할 수 있으며, 여기에는 칫솔질 시간, 진동 강도, 수평 진폭 단계, 수직 진폭 단계 및 모드 토글 스위치가 포함됩니다.
 
Q15: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 소프트 스타트 기능이 있나요?
A: 네, 모터가 치약이 튀는 것을 방지하기 위해 서서히 최고 속도로 가속됩니다.
 
Q16: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 여행 잠금은 어떻게 작동하나요?
A: 여행 잠금은 여행 중 우발적 작동을 방지합니다. 이를 활성화하려면 모드 버튼을 3초 동안 길게 눌러 설정 페이지로 들어가세요. 이를 눌러 화면 언어, 여행 잠금 및 기타 항목을 순환하세요.
여행 잠금이 활성화되면 어떤 버튼을 눌러도 칫솔이 켜지지 않습니다. 화면의 지시에 따라 이를 비활성화하십시오.
 
Q17: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 설정 메뉴에 어떻게 접근하나요?
A: 설정 메뉴에 들어가려면 모드 버튼을 3초 동안 길게 누른 다음, 사용 가능한 옵션을 순환하려면 눌러 주세요.
 
Q18: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 언어를 변경하는 방법은?
A: 모드 버튼을 3 초 동안 길게 눌러 설정 메뉴에 들어가서 언어를 선택하고 눌러 사용 가능한 언어 사이를 전환합니다. Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 영어, 번체 중국어 및 러시아어를 지원합니다.
 
Q19: 어떻게 해당 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 가 미끄러지는 것을 방지하나요?
A: 손과 손잡이를 건조하게 유지하세요, 윤활제를 바르지 마세요, 그리고 사용 중 너무 세게 누르지 마세요.
 
Q20: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 어떻게 보관하나요?
A: 자주 사용하지 않을 때 칫솔을 보관하기 위한 다음 팁을 참조하십시오:
1. 사용 후에는 브러시 헤드를 흐르는 물에 씻어내고, 과도한 수분을 털어낸 후, 통풍이 잘 되는 건조한 곳에 세워서 자연 건조시키세요; 물이 고여 세균이 번식할 수 있으므로 밀폐된 용기에 보관하지 마세요.
2. 장기 보관 전에 브러시 헤드와 손잡이를 청소하고 표면의 수분을 닦아내고 그것들을 따로 보관하십시오.
3. 장기간 보관하는 경우 배터리를 약 50%로 충전하여 심방전으로 인한 손상을 방지하십시오; 3개월마다 다시 충전하십시오.
4. 고온 또는 습한 환경 (예를 들어 밀폐된 욕실 캐비닛 또는 직사광선에 노출된 구역)에서 보관하지 마십시오 소재 노화와 배터리 성능 저하를 방지하기 위해.
5. 사용하지 않을 때는 봉인된 봉지나 밀폐 용기에 보관하지 마세요, 왜냐하면 밀폐된 환경은 습기를 가두어 곰팡이가 생길 수 있기 때문입니다.
6. 장치를 부서뜨릴 수 있는 무거운 물체를 멀리하고, 손잡이, 센서 또는 버튼을 손상시킬 수 있는 충격을 피하십시오.
7. 여행을 위해 짐을 쌀 때, 실수로 활성화되거나 배터리가 방전되는 것을 방지하기 위해 여행 잠금을 활성화하십시오.
 
Q21: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 색이 바래는 브러시모 표시기가 있나요?
A: 예, 부드러운 것과 세척용 브러시 헤드 모두 녹색으로 색이 바래는 표시용 칫솔모가 있으며 시간이 지나면서 바래어 교체가 필요할 때를 알립니다.
 
Q22: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 표시등은 무엇을 의미하나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 잇몸 건강을 보호하고 효과적인 세정을 보장하기 위한 압력 알림 기능을 가지고 있습니다.
1. 양치 압력이 너무 낮으면 압력 센서 표시등은 흰색으로 유지되어 더 세게 양치하도록 합니다.
2. 칫솔질 압력이 적절할 때, 압력 센서 표시등은 녹색으로 유지됩니다.
3. 양치 압력이 너무 높을 때, 압력 센서 표시등이 빨간색으로 깜박이며, 칫솔은 치아 손상을 방지하기 위해 진동 빈도를 줄일 것입니다.
 
Q23: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에는 어떤 화면이 있습니까?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 0.96인치 LCD 컬러 화면을 갖추고 있으며 해상도는 80 곱하기 160 픽셀입니다. 칫솔질 지속 시간, 커버리지 비율, 플라크 위험, 배터리 수준, 누락된 영역 알림을 표시합니다.
 
Q24: 칫솔질 후 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 는 무엇을 보여 줍니까?
A: 양치 후, 화면에 양치 시간, 커버리지율, 놓친 영역 알림이 표시됩니다.
 
Q25: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 치태 위험을 어떻게 계산하나요?
A: 칫솔은 마지막 양치 세션 이후의 플라크 형성 속도를 계산하고 이를 위험 점수로 제시합니다.
 
Q26: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 놓친 영역 알림은 어떻게 작동하나요?
A: 여섯 축 센서가 여섯 개의 양치 구역을 식별하고, 어떤 구역이 청소되었는지 추적하며, 청소되지 않은 구역이 있으면 알려줍니다.
 
Q27: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 방수인가요?
A: 예, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 IPX8 방수 등급을 가지고 있습니다.
 
Q28: 샤워 중에 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 사용할 수 있나요?
A: 네, 칫솔을 차가운 물이나 따뜻한 물과 함께 사용할 수 있습니다. 그러나 뜨거운 물이나 증기와 함께 사용하지 마십시오, 이는 기기를 손상시킬 수 있습니다.
 
Q29: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 충전 포트는 방수인가요?
A: 핸들 자체는 IPX8 방수 등급을 가지고 있습니다. 그러나 충전 포트와 충전 도크는 물에 잠기면 안 됩니다.
 
Q30: 과압 보호는 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 어떻게 작동하나요?
A: 칫솔에는 압력 감지를 위한 세 가지 민감도 수준이 있습니다. 압력이 너무 낮으면 흰색 점멸이 나타납니다. 압력이 최적이면 녹색 불빛이 나타납니다. 압력이 너무 높으면 빨간색 점멸이 나타나고 모터가 자동으로 속도를 줄입니다.
 
Q31: 처음 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 사용할 때 잇몸 출혈은 정상인가요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 분당 최대 30,720회의 진동 빈도를 갖추고 있어 수동 칫솔보다 여러 배 우수한 세정 성능을 제공합니다. 처음 사용할 때 잇몸이 이 고효율 세정에 적응하는 과정에서 따끔거림이나 약간의 잇몸 출혈을 경험할 수 있습니다. 이는 일반적으로 1~2주 내에 해소됩니다. 2주가 지나도 문제가 지속된다면 잇몸의 기저 문제를 시사할 수 있으므로 사용을 중단하고 치과 의사와 상담하는 것이 권장됩니다.
 
Q32: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 분해할 수 있나요?
A: 아니요, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 분해하면 안 됩니다.
 
Q33: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 는 어떤 종류의 배터리를 가지고 있나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro은 두 개의 파우치 셀이 직렬로 연결된 리튬 이온 폴리머 배터리 팩을 사용하며, 셀당 1140 mAh 용량을 가진다.
참고:
배터리 팩이 직렬로 연결된 두 개의 1140 mAh 셀로 구성되어 있다는 점에 유의해야 한다; 직렬 연결의 특성으로 인해, 전체 배터리 용량(mAh 단위)은 개별 용량의 합이 아니며 — 오히려 전압만 합산된다.
 
Q34: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 완전히 충전하는 데 얼마나 걸리나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 완전히 충전하는 데 약 4 시간이 걸립니다.
 
Q35: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 배터리는 얼마나 오래 지속되나요?
A: 배터리는 케어 모드 사용 기준으로 최대 30 일 지속되며, 하루에 두 번 세션당 2 분씩 칫솔질하는 경우.
 
Q36: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 다양한 모드에서 배터리 수명은 어떻게 달라지나요?
A: 완전히 충전되고 하루에 두 번 세션당 2분 동안 사용되며—케어 모드와 공장 기본 전원 설정을 사용하여—칫솔은 일반적으로 약 30일 동안 지속됩니다. 배터리 수명은 사용된 모드와 특정 사용 조건에 따라 달라질 수 있으며; 이러한 변동은 정상입니다.
만약 짧은 대기 시간을 경험한다면, 다음 가능한 원인들을 고려하십시오:
1. 지속적인 블루투스 연결은 배터리 소모를 가속하므로 블루투스 연결을 지속적으로 활성 상태로 유지하는 것을 피하는 것이 권장됩니다.
2. 과도한 사용 빈도; 이러한 경우 빠른 배터리 소모는 정상입니다. 성능을 확인하려면, 기기를 완전히 충전하고 케어 모드와 공장 기본 전원 설정을 사용하여 하루에 두 번 세션당 2 분 동안 테스트하십시오.
 
Q37: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 권장 충전 온도는 무엇입니까?
A: 권장 충전 온도 범위는 0에서 35도 섭씨입니다.
 
Q38: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 어떤 충전 방식을 사용하나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 충전을 위해 USB 타입-C를 사용합니다.
 
Q39: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 어떤 유형의 충전 포트를 가지고 있나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 USB 타입-C 충전 포트가 있다.
 
Q40: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 충전 케이블 길이는 얼마나 됩니까?
A: 충전 케이블 이다 0.5 미터 길다.
 
Q41: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에는 전원 어댑터가 포함되어 있습니까?
답변: 아니요, 전원 어댑터는 패키지에 포함되어 있지 않습니다.
 
Q42: 충전 중에 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 사용할 수 있나요?
A: 아니요, 칫솔은 충전 중에는 사용할 수 없습니다.
 
Q43: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 배터리는 어떻게 폐기해야 하나요?
A: 기기가 서비스 수명의 끝에 도달하거나 배터리가 누액되면 제품이 사용되는 국가 또는 지역의 규정에 따라 내장 배터리를 제거하여 폐기하십시오. 배터리를 제거할 수 없는 경우 가정용 폐기물 분류에 대한 현지 규정을 엄격히 준수하여 전체 기기를 폐기하십시오.
 
Q44: 작동 중 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 얼마나 시끄럽습니까?
A: 작동 중 소음 수준은 55 dB 미만입니다.
 
Q45: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 Xiaomi Home App에 어떻게 연결하나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 Xiaomi Home App과 함께 작동합니다.
기기를 Xiaomi Home App에 연결하려면 QR 코드를 스캔하여 앱을 다운로드하고 설치해 주세요. 앱이 이미 설치되어 있으면 연결 설정 페이지로 이동합니다. 또는 앱 스토어에서 "Xiaomi Home"을 검색하여 다운로드하고 설치하세요. Xiaomi Home 앱을 열고 오른쪽 상단의 "+"를 탭한 다음 안내에 따라 기기를 추가하세요.
참고:
1. Xiaomi Home App와 연결할 때는, 연결이 끊기지 않도록 휴대전화를 칫솔에 가능한 한 가까이 두는 것이 권장됩니다.
2. 앱 버전이 업데이트되었을 수 있습니다; 현재 앱 버전에 따라 지침을 따르십시오.
 
Q46: Xiaomi Home App에 연결되었을 때 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 어떤 운영 체제를 지원하나요?
A: Xiaomi Home App는 안드로이드 9.0 이상, 그리고 아이오에스 14.0 이상을 지원합니다. 블루투스 연결이 필요합니다. 윈도우 및 맥오에스는 지원되지 않습니다.
 
Q47: 샤오미 홈 앱은 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 어떤 기능을 제공합니까?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro을 Xiaomi Home App과 페어링한 후, 다음 기능을 사용할 수 있습니다:
1. 칫솔질 보고서, 칫솔질 점수, 배터리 수준 및 과거 칫솔질 데이터(칫솔질 시간, 지속 시간 및 청소 상태 포함)와 주간 보고서 점수를 확인합니다.
2. 스마트 구강 관리 목표를 맞춤 설정합니다.
3. 개인화된 칫솔질 모드를 설정하세요.
4. 압력 감도 조정.
5. 브러시 헤드의 남은 수명을 확인하고 초기화합니다.
6. 펌웨어 업데이트를 수행하세요.
 
Q48: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 칫솔질 기록을 어떻게 확인하나요?
A: Xiaomi Home 앱을 열고 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 선택하세요. 상단의 칫솔질 보고서 섹션에서 가장 최근의 칫솔질 세션 데이터, 칫솔질 점수, 커버리지, 칫솔질 압력, 지속 시간, 빈도를 확인할 수 있습니다. 이러한 보고서는 일간, 주간 또는 월간 기준으로 볼 수 있습니다.
 
Q49: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 펌웨어를 어떻게 업데이트합니까?
A: 블루투스를 통해 칫솔을 연결하고, Xiaomi Home App을 열고, 설정으로 이동한 다음, [펌웨어 업데이트]를 선택하여 최신 펌웨어를 다운로드하고 설치합니다.
 
Q50: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 Xiaomi Home App에 연결할 때 진동하나요?
A: 아니요, 칫솔은 Xiaomi Home App에 연결하거나 연결 해제할 때 진동하지 않습니다. 진동은 모드 활성화 중에만 발생합니다.
 
Q51: 얼마나 많은 칫솔질 기록을 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 저장할 수 있습니까?
A: 칫솔은 칫솔질 기록을 최대 60세트까지 저장할 수 있습니다. 기기가 두 달 이상 오프라인 상태로 유지되면 기록이 손실될 수 있으므로 정기적으로 동기화해 주세요.
 
Q52: 여러 계정이 동시에 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 연결할 수 있습니까?
A: 아니요, 한 번에 하나의 계정만 칫솔에 연결할 수 있습니다.
 
Q53: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 Xiaomi Home App을 통해 알림을 보내는 것을 지원합니까?
A: 예, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 Xiaomi Home App을 통해 알림 전송을 지원합니다.
 
Q54: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 스마트 장면 자동화를 지원하나요?
A: 예, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 다음 트리거로 스마트 장면 자동화를 지원합니다: 완전 충전, 배터리 20 퍼센트 이하, 그리고 남은 소모품 사용 횟수 6 이하.
 
Q55: 블루투스 연결 없이 샤오미 홈 앱에서 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 설정을 변경할 수 있습니까?
A: 아니요, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 샤오미 홈 앱에서 설정을 변경하려면 블루투스 연결이 필요합니다.
 
Q56: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 AI 기능을 지원하나요?
A: 아니요, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 AI 기능을 지원하지 않습니다.
 
Q57: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 AI 링 기능을 지원하나요?
A: 아니요, AI 링 기능은 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 적용되지 않습니다.
 
Q58: 나는 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 비행기에 가져갈 수 있나요?
A: 예, Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 작은 리튬 이온 배터리가 포함되어 있으므로 기내 수하물로 가져갈 수 있습니다. 해당 항공사에 연락하여 비행기에 반입해도 안전한지 확인하십시오.
 
Q59: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 공장 초기화하는 방법은?
A: 두 버튼을 동시에 7초 동안 길게 눌러 공장 초기화를 수행하십시오. 초기화 후에는 칫솔을 Xiaomi Home App과 다시 동기화하십시오.
 
Q60: Xiaomi Home App에서 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 배터리 수준을 확인하는 방법?
A: Xiaomi Home App을 열고, 칫솔을 선택하면, 배터리 잔량이 메인 화면에 표시됩니다.
 
Q61: 칫솔질 기록과 점수를 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 대해 어떻게 확인하나요?
A: Xiaomi Home App을(를) 열고 칫솔을 선택한 다음 점수 또는 기록 섹션으로 이동하십시오.
 
Q62: 어떻게 하면 확인 해당 남은 수명 의 해당 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 브러시 헤드?
A: Xiaomi Home App을 열고, 브러시 헤드로 이동하여, 남은 일수를 확인하십시오. 새것을 설치할 때 브러시 헤드 페이지에서 브러시 헤드 사용 카운터도 초기화할 수 있습니다.
 
문제 해결
Q1: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 켜지지 않나요?
답변: 칫솔이 켜지지 않으면, 다음을 확인하세요:
1. 여행 잠금이 활성화되었을 수 있습니다. 어떤 버튼이든 3 초 동안 눌러서 비활성화하십시오.
2. 칫솔이 충전기에 연결되어 있을 수 있습니다. 먼저 충전기에서 분리하세요.
3. 블루투스 연결이 활성화되어 있을 수 있습니다. 먼저 앱에서 연결을 해제하십시오.
4. 배터리가 방전되었을 수 있습니다. 사용 전에 칫솔을 충전하십시오.
 
Q2: 충전 중에 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 응답이 없는 이유는 무엇입니까?
답: 이것은 정상적인 행동입니다. 칫솔은 충전기에 연결되어 있는 동안 활성화될 수 없습니다.
 
Q3: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 배터리 수명이 예상보다 짧습니까?
A: 완전히 충전되고 하루에 두 번 세션당 2분 동안 사용되며—케어 모드와 공장 기본 전원 설정을 사용하여—칫솔은 일반적으로 약 30일 동안 지속됩니다. 배터리 수명은 사용된 모드와 특정 사용 조건에 따라 달라질 수 있으며; 이러한 변동은 정상입니다.
만약 짧은 대기 시간을 경험한다면, 다음 가능한 원인들을 고려하십시오:
1. 지속적인 블루투스 연결은 배터리 소모를 가속하므로 블루투스 연결을 지속적으로 활성 상태로 유지하는 것을 피하는 것이 권장됩니다.
2. 과도한 사용 빈도: 이러한 경우 빠른 배터리 소모는 정상입니다. 성능을 확인하려면 기기를 완전히 충전하고 케어 모드와 공장 기본 전력 설정을 사용하여 하루 두 번 회당 이분 동안 테스트하십시오.
 
Q4: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 습기 경고를 표시하면 어떻게 해야 하나요?
A: 이는 충전 포트에서 물 유입 또는 단락이 감지되었음을 나타냅니다; 이 상태에서 충전하는 것은 위험할 수 있으므로, 이는 진행하지 말라는 경고 역할을 합니다.
이런 일이 발생하면 즉시 충전을 중지해 주십시오. 충전을 다시 시도하기 전에 헤어 드라이어를 사용하여 충전 포트 안과 충전 케이블 커넥터 안의 물기를 말리십시오(제품의 열 손상을 방지하기 위해 온도와 지속 시간을 조절해 주십시오).
사용 후 먼지 덮개를 단단히 닫고, 각 충전 전에 물의 존재 여부를 확인하십시오; 물이 발견되면, 위에 설명된 방법에 따라 해당 영역을 청소하고 건조시키십시오.
 
Q5: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 먼지 커버가 떨어졌다면 어떻게 해야 하나요?
A: 먼지 커버가 손상되지 않았다면, 그것을 청소하고 원래 위치로 다시 누르세요; 먼지 커버가 손상되거나 분실된 경우, 장치는 방수 기능을 잃습니다—세척하거나 물에 잠기지 않게 하시고, 교체 부품을 위해 공식 애프터세일즈 지원에 연락하세요.
 
Q6: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 충전 포트 먼지 커버가 닫히지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 충전 포트 영역의 모든 이물질을 제거하십시오. 먼지 덮개가 노후되어 탄력을 잃었으면 고객 지원에 문의하십시오.
 
Q7: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 대기 시간이 왜 짧나요?
A: 완전히 충전되고 하루에 두 번 세션당 2분 동안 사용되며—케어 모드와 공장 기본 전원 설정을 사용하여—칫솔은 일반적으로 약 30일 동안 지속됩니다. 배터리 수명은 사용된 모드와 특정 사용 조건에 따라 달라질 수 있으며; 이러한 변동은 정상입니다.
만약 짧은 대기 시간을 경험한다면, 다음 가능한 원인들을 고려하십시오:
1. 지속적인 블루투스 연결은 배터리 소모를 가속하므로 블루투스 연결을 지속적으로 활성 상태로 유지하는 것을 피하는 것이 권장됩니다.
2. 과도한 사용 빈도: 이러한 경우 빠른 배터리 소모는 정상입니다. 성능을 확인하려면 기기를 완전히 충전하고 케어 모드와 공장 기본 전력 설정을 사용하여 하루 두 번 회당 이분 동안 테스트하십시오.
 
Q8: 왜 브러시 헤드가 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에 부착되지 않나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 칫솔 헤드를 구동축에 삽입할 수 없는 경우, 다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오:
1. 브러시 헤드 막대의 이물질: 도구를 사용하여 막대에서 어떤 이물질도 제거하세요.
2. 구동축에 끈적한 잔여물 또는 이물질: 구동축을 청소하세요.
3. 브러시 헤드가 호환되는 모델인지 확인하십시오. 호환되지 않는 브러시 헤드도 이 문제를 일으킬 수 있습니다.
 
Q9: 새로운 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 브러시 헤드의 솔모가 왜 갈라져 있나요?
A: 칫솔은 구리 없는 식모를 특징으로 하며, 모는 삽입 전에 라운딩 과정을 거칩니다. 식모 과정 동안 모는 브러시 헤드로 끌어당겨질 때 장력을 받으며, 이는 약간의 변형을 초래할 수 있습니다; 그러나 이는 칫솔질 성능에 영향을 미치지 않습니다. 또한 사용 중 과도한 압력을 가하는 것을 피하십시오, 이는 모가 변형되는 원인이 될 수도 있습니다.
 
Q10: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 왜 비정상적인 진동이나 소리를 내나요?
A: 1. 브러시 헤드 설치를 확인하십시오: 브러시 헤드가 올바르게 부착되었는지 확인하고, 브러시 헤드와 손잡이 사이에 1.1–1.7 mm의 간격을 유지하십시오. 손잡이에 단단히 누르지 마십시오. 부적절한 설치는 비정상적인 소음이나 진동을 유발할 수 있습니다.
2. 브러시 헤드와 모터 샤프트 사이의 간격을 확인하고; 치약 잔여물이나 머리카락 같은 끼어 있는 이물질을 제거하십시오.
3. 브러시 헤드에 균열이 있거나 손상되지 않았는지 확인하십시오. 손상된 브러시 헤드는 비정상적인 진동을 유발할 수 있습니다; 정품 브러시 헤드로 교체하고 다시 시도하는 것을 권장합니다.
4. 위의 내용을 확인한 후에도 문제가 지속되면 (비정상 소음, 진동, 덜컹거림, 또는 두드리는 소리) 본체 내부에 고장이 있을 수 있습니다. 기기를 즉시 사용 중지하고, 전원을 분리한 다음, 점검을 위해 공식 애프터서비스 지원에 문의하십시오. 본체를 직접 분해하려고 시도하지 마십시오.
참고:
다른 모드 전반의 진동 강도 변동은 정상입니다.
 
Q11: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 진동이 왜 약합니까?
A: 1. 칫솔의 남은 배터리 수준을 확인하세요. 배터리가 낮을 때 진동 강도는 자동으로 감소합니다. 테스트하기 전에 칫솔을 완전히 충전해 주세요.
2. 칫솔질하는 동안 과도한 압력이 가해지면 압력 보호 기능이 자동으로 진동 빈도를 줄여 잇몸을 보호합니다; 칫솔질 압력을 줄이기만 하면 정상 진동을 복원할 수 있습니다.
3. 칫솔 헤드 설치를 확인하십시오. 칫솔 헤드와 손잡이 사이에 1.1–1.7 mm 간격이 있는지 확인하십시오. 칫솔 헤드를 손잡이에 밀착하도록 누르지 마십시오. 모터 축과 칫솔 헤드 사이의 틈에 끼어 있는 치약 잔여물이나 머리카락을 제거하십시오.
4. 호환 가능한 모델로 브러시 헤드를 교체해 보세요. 오래되었거나 변형된 브러시 헤드는 진동 전달을 약화시킬 수 있습니다.
5. 위의 점검을 수행한 후에도 진동이 약하게 유지되면 본체에 결함이 있을 수 있습니다. 기기 사용을 중지하고 점검을 위해 공식 애프터서비스 지원에 연락하십시오. 본체를 직접 분해하려고 시도하지 마십시오.
참고:
진동 강도는 모드에 따라 달라집니다. 케어 모드는 더 부드러운 진동을 갖도록 설계되었으며 이는 정상입니다.
 
Q12: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 사용 중에 진동을 멈추나요?
A: 1. 배터리 수준을 확인하십시오. 배터리가 소모되면 칫솔이 진동을 멈추고 충전 케이블을 통해 충전이 필요합니다.
2. 이동 잠금이 작동되어 있지 않은지 확인하십시오: 이동 잠금이 켜져 있으면 버튼을 눌렀을 때 칫솔이 시작되지 않습니다; 모드 버튼을 3 초 동안 길게 눌러 설정에 접근하고 이동 잠금을 해제하십시오.
3. 과도한 칫솔질 압력이 압력 보호 기능을 작동시킴: 지속적인 과도한 압력은 진동 강도를 낮추며 극단적인 경우 모터가 잠시 멈출 수 있음; 칫솔질 압력이 줄어들면 작동이 재개됨.
4. 브러시 헤드 설치를 확인: 브러시 헤드와 손잡이 사이에 1.1–1.7 mm 간격이 있도록 브러시 헤드가 제대로 부착되어 있는지 확인; 모터 샤프트 주변의 간격에 끼어 있는 머리카락이나 치약 잔여물을 제거.
5. 전원 버튼을 짧게 눌러 칫솔을 다시 시작하십시오; 명백한 이유 없이 자주 꺼진다면 모드 버튼을 3초 동안 길게 눌러 공장 초기화를 시도하십시오.
6. 위의 문제 해결 단계를 수행한 후에도 칫솔이 여전히 진동하거나 시작하지 못하는 경우, 사용을 중단하고 검사를 위해 공식 애프터서비스 지원팀에 연락하세요. 기기를 직접 분해하려고 시도하지 마세요.
참고:
30초마다 진동의 짧은 일시 정지는 구역 전환 알림 역할을 한다; 이는 정상적인 설계 기능이며 고장이 아니다.
 
Q13: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 철저하게 청소하지 않습니까?
A: 최적의 세정을 위해 칫솔을 잇몸선에 45-도 각도로 잡고, 전체 2 분 동안 양치하고, 화면-상의 안내를 따르며, 3 개월마다 칫솔 헤드를 교체하십시오.
 
Q14: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 솔모가 너무 딱딱하게 느껴질 때 어떻게 해야 하나요?
A: 1. 이 제품에는 두 가지 유형의 브러시 헤드가 함께 제공됩니다: 세정 헤드와 부드러운 헤드. 칫솔모가 너무 단단하다고 느껴지면, 민감한 잇몸에 적합한 더 부드러운 칫솔모가 특징인 부드러운 헤드로 전환하는 것을 권장합니다.
2. 칫솔질 모드를 전환할 수 있습니다; 잇몸 자극을 줄이기 위해 더 부드러운 진동 강도를 제공하는 케어 모드를 우선으로 권장합니다. 또는 Xiaomi Home App에 연결하여 맞춤형 모드를 사용해 진동 강도를 낮출 수 있습니다.
3. 칫솔질을 할 때 이나 잇몸을 세게 누르지 마세요, 과도한 압력은 솔이 더 딱딱하게 느껴지게 할 수 있습니다; 솔이 치아 표면에 가볍게 닿도록 유지하세요. 과도한 압력은 압력 경보를 트리거합니다.
4. 새 브러시 헤드의 솔모는 약간 단단할 수 있습니다; 브러시 헤드를 30–60초 동안 따뜻한 물에 담그면 부드러워지는 데 도움이 될 수 있습니다.
참고:
만약 소프트 헤드를 사용하고 강도를 낮춘 후에도 계속 따가운 통증이나 잇몸 출혈을 경험하신다면, 제품 사용을 중지하시고 치과 의사와 상담하십시오.
 
Q15: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 진동이 너무 강하게 느껴지면 어떻게 해야 하나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 분당 30,720회까지의 진동 주파수에 도달할 수 있는 특별히 설계된 다방향 모터를 탑재하여 수동 칫솔과 비교해 더 우수한 구강 세정 성능을 제공합니다. 사용 중 손에 느껴지는 감각이 익숙하지 않거나 진동 강도가 너무 강하다고 느끼면, 모드 버튼을 사용해 케어 모드와 같은 더 낮은 강도의 모드로 전환할 것을 권장합니다. 또는 전동칫솔이 샤오미 홈 앱에 연결되면 [개인화 모드]를 활성화하고 [매개변수 설정]으로 이동하여 양치 강도를 조절할 수 있습니다.
또한, 칫솔모 헤드가 부착되지 않은 상태에서 칫솔 손잡이를 켜면, 강한 진동을 느낄 수 있습니다. 사용 전에 칫솔모 헤드를 부착해 주세요.
 
Q16: 내가 너무 세게 누를 때 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 왜 멈추나요?
A: 이는 정상적인 압력 보호 동작입니다. 칫솔은 과도한 압력이 감지되면 잇몸을 보호하기 위해 자동으로 속도를 줄이거나 일시 정지합니다.
 
Q17: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 브러시 헤드는 왜 360도 회전하나요?
A: 브러시 헤드가 360도 전체를 자유롭게 회전하면 이는 모터 손상으로 인한 비정상 동작을 나타냅니다. 수리 또는 교체를 위해 고객 지원에 문의하십시오.
 
Q18: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 블루투스로 연결되지 않나요?
A: 휴대전화의 운영 체제가 최소 요구 사항을 충족하는지, 블루투스 및 위치 권한이 Xiaomi Home App에 부여되었는지, 그리고 칫솔에 배터리가 충분한지 확인하십시오. 칫솔을 공장 초기화하고 휴대전화를 다시 시작해 보십시오.
문제가 지속되면 고객 지원팀에 연락해 주시기 바랍니다.
 
Q19: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 Xiaomi Home App에 연결되지 않나요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro를 Xiaomi Home App에 연결하는 데 문제가 발생하고 있다면, 다음 문제 해결 단계를 따라 주세요:
1. 칫솔은 블루투스를 통해 휴대전화에 연결됩니다; 칫솔이 휴대전화에 가까이 있도록 하고, 휴대전화에서 블루투스가 활성화되어 있으며, Xiaomi Home App에 블루투스를 사용할 권한이 있는지 확인하십시오.
2. 칫솔이 현재 진동 중이면, 연결을 시도하기 전에 꺼 주세요.
3. 칫솔이 페어링된 후 연결에 실패하면, 다음 단계를 참조하여 다시 페어링해 보세요:
(1). Xiaomi Home App에서 장치를 제거합니다: 앱에서 장치 카드를 길게 눌러 [더 보기] >> [장치 삭제]를 선택합니다.
(2). 칫솔을 재설정: 화면에 재설정 성공이 표시될 때까지 전원 버튼과 모드 버튼을 동시에 7초 동안 길게 누르십시오. 재설정이 완료되면 전원 버튼을 눌러 기기를 활성화한 다음, 다시 검색하여 연결하십시오 (아래의 페어링 방법을 참조).
페어링 방법:
Xiaomi Home App >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 "+" >> 기기 이름이 검색 결과에 표시되어야 합니다 >> 화면 안내를 따르세요 >> 페어링이 완료될 때까지 기다리세요.
참고:
1. 페어링 프로세스가 진행 중인 동안 칫솔을 작동하지 마세요.
2. 블루투스 게이트웨이는 다른 스마트 기기를 가리킨다. 칫솔이 Xiaomi Home App에 연결된 후 메인 인터페이스에 "블루투스 게이트웨이에 연결되지 않음"이 표시되는 것은 정상이다. 이것은 칫솔과 앱 간의 블루투스 연결에 영향을 미치지 않는다.
 
Q20: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 왜 Xiaomi Home App에서 자동으로 연결이 끊어지나요?
A: 칫솔질 진동 중 자동 연결 해제는 정상적인 절전 기능입니다; 연결 해제는 또한 거리 과다, 무선 간섭, 휴대전화 백그라운드 절전 제한 또는 배터리 수준이 낮음으로 인해 발생할 수 있습니다. 앱을 업데이트하거나 칫솔을 공장 설정으로 초기화한 다음 다시 페어링해 보세요; 기본 기능은 블루투스 연결 해제의 영향을 받지 않지만, 빈번하고 비정상적인 연결 해제가 발생하면 현지 공식 애프터서비스 센터에 문의하세요.
 
Q21: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 배터리 수준이 왜 변동하나요?
A: 사용 중 칫솔 진동으로 인한 전압 변동은 정상입니다. 안정적인 블루투스 연결을 위해 칫솔을 휴대전화 가까이에 두십시오. Xiaomi Home App에 대한 백그라운드 권한을 활성화하십시오. 앱을 업데이트하거나 칫솔을 공장 설정으로 재설정한 다음 다시 페어링하십시오. 완전한 충전 및 방전 사이클을 수행하십시오. 칫솔의 자체 저배터리 표시등을 따르십시오; 배터리 수명이 비정상적이면 현지 공식 사후 서비스 센터에 문의하십시오.
 
Q22: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 표시등이 왜 계속 켜져 있나요?
A: 압력 센서 표시등은 장치의 전원이 꺼져 있거나 대기 모드일 때 꺼져야 합니다. 불이 계속 켜져 있으면 전원 및 모드 버튼을 동시에 7초 동안 길게 눌러 강제로 재시작할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 공장 설정 복원을 시도하세요. 문제가 지속되면 사후 지원에 연락해 주세요.
 
Q23: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 압력 센서가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
A: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro는 압력 감지 경보 시스템을 갖추고 있습니다. 정상적인 양치 중에는 압력 센서 표시등이 흰색으로 빛납니다.
만약 칫솔질 압력이 너무 높으면, 표시기가 빨간색으로 깜박입니다.
만약 칫솔질 압력이 너무 낮으면, 표시등은 흰색으로 유지됩니다.
압력 표시기가 올바르게 작동하는지 확인하려면 정상적인 양치 중에 사용하는 것보다 약간 더 큰 힘으로 브러시 헤드를 뒤쪽으로 눌러 빛의 반응을 관찰할 수 있습니다.
 
Q24: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 압력 센서는 왜 너무 쉽게 작동하나요?
A: 전동 칫솔에 압력 센서 오류가 표시되는 경우(예를 들어 다음 시나리오와 같은 경우):
1. 압력 센서 표시등은 전원을 켜자마자 즉시 빨간색으로 변하고 빨간색으로 유지된다.
2. 압력 센서 표시등이 흰색으로 깜박이며 압력이 가해져도 흰색으로 계속 깜박인다 (압력에 반응 없음).
3. 낮은 압력에서 빨간 불이 켜진다 (힘을 가하지 않아도 빨간색으로 변한다).
이 문제를 해결하기 위해 다음 문제 해결 단계를 따라 주세요:
1. 전동 칫솔을 최신 펌웨어 버전으로 업데이트하고 다시 시도하세요.
2. 이미 최신 버전을 실행 중이라면, 칫솔을 재설정해 보세요 (전원 버튼과 모드 버튼을 모두 7 초 동안 길게 누르세요).
3. 문제가 계속되면, 장치는 전문적인 검사/서비스가 필요합니다.
 
Q25: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 누락 영역 감지가 왜 부정확합니까?
A: 놓친 구역 감지는 자이로스코프 기반 모션 추적에 의존합니다; 작은 오류는 정상이며, 따라서 이 기능은 보조 안내로만 사용하십시오. 머리를 고정하고, 칫솔모를 잇몸선에 대해 45° 각도로 위치시키며, 30초마다 안내가 나오면 양치 구역을 전환하십시오. 놓친 주황색으로 강조 표시된 구역은 다시 돌아가 닦을 수 있습니다. 문제가 지속되면 공장 설정 복원을 시도하십시오; 감지가 완전히 부정확하면 고객 지원에 연락하십시오.
 
Q26: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 스마트 모드는 왜 제대로 작동하지 않나요?
A: 스마트 모드는 자이로스코프에 의존하며, 정상적인 오차 범위가 있습니다. 양치하는 동안 칫솔을 안정적으로 유지하고 최상의 결과를 위해 화면상의 안내를 따르세요.
 
Q27: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 가 예기치 않게 모드를 전환하는 이유는 무엇입니까?
A: 칫솔이 구역 변경을 알리기 위해 30초 동안 멈추거나, 과도한 압력이 가해지면 진동 강도를 줄이거나 완전히 멈추는 것은 정상입니다.
전동 칫솔이 예기치 않게 모드를 전환하거나 배터리 부족으로 사용 중에 멈추면, 완전히 충전한 후 다시 시도하십시오.
예기치 않은 모드 전환 또는 갑작스러운 정지가 지속되면, 전원 버튼과 모드 버튼을 동시에 7초 동안 누르고 유지하여 장치를 공장 설정으로 재설정하십시오. 문제가 계속되면, 사후 지원에 문의하십시오.
 
Q28: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro에서 재칫솔질 시간이 왜 이렇게 짧습니까?
A: 보충 양치 세션의 기간은 "20초 × 놓친 영역의 수" 로 계산됩니다; 놓친 영역이 적을수록 기간이 짧아지며, 최대 120초입니다.
 
Q29: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 브러싱 횟수가 왜 부정확한가요?
A: 1. 브러싱 로그는 주로 칫솔 자체에 저장되며 블루투스 연결이 성공적으로 설정된 후에만 Xiaomi Home App으로 동기화됩니다. 불안정한 블루투스 신호, 장치 간 과도한 거리 또는 앱의 백그라운드 활동을 제한하는 휴대전화 절전 정책은 동기화 누락 또는 중복을 초래하여 표시 이상을 발생시킬 수 있습니다.
2. 임시 시스템 프리즈는 로컬 브러싱 로그의 손실을 초래할 수 있습니다. 전원 버튼과 모드 버튼을 동시에 7초 동안 눌러 강제 재시작하여 임시 시스템 문제를 해결합니다.
3. Xiaomi Home App 을 최신 버전으로 업데이트하십시오. App 내의 기기 기록을 삭제한 다음 칫솔에서 공장 초기화를 수행하십시오 (모드 버튼을 3 초 동안 길게 눌러 설정으로 들어가서 초기화 옵션을 선택하십시오). 마지막으로 기기를 다시 페어링하여 로그 동기화 링크를 복원하십시오.
4. 낮은 배터리 수준은 로컬 로그 저장 및 블루투스 데이터 업로드에 영향을 줄 수 있습니다; 로깅 상태를 모니터링하기 전에 칫솔을 완전히 충전하는 것이 권장됩니다.
 
Q30: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 브러시 헤드와 핸들 사이의 간격이 정상인가요?
A: 예, 브러시 헤드와 손잡이 사이의 1.1 에서 1.7 mm 간격은 정상적인 설계 특징입니다. 이 간격은 고주파-진동 동안 브러시 헤드가 본체에 부딪히는 것을 방지하고 모터가 최대 전력을 전달하도록 합니다.
 
Q31: Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro의 디스플레이가 왜 켜지지 않나요?
A: 1. 깨우기 작동 확인: 장치는 "들어 올려 깨우기"를 지원합니다; 화면은 칫솔을 집어 올리거나 전원 버튼을 잠깐 누를 때만 켜집니다. 화면은 비활동 기간 이후 자동으로 꺼집니다; 이는 정상적인 대기 동작이며 고장이 아닙니다.
2. 배터리 상태 확인: 배터리가 완전히 방전되면 화면이 켜지지 않습니다; 정품 Type-C 케이블을 사용하여 충전하십시오. 충전기를 연결하자마자 화면이 즉시 켜지지 않을 수 있습니다; 몇 분 동안 충전을 계속하여 충전 아이콘이 표시되는지 확인하십시오. 완전 충전에는 약 4 시간이 걸립니다. 충전 포트에 습기 경고가 나타나면, 충전기를 분리하고 포트가 완전히 마를 때까지 기다린 후 충전하십시오.
3. 시스템 멈춤 해결: 전원 버튼과 모드 버튼을 동시에 눌러 7 초 동안 길게 눌러 강제로 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 들어 올려 깨우기 및 버튼 깨우기 기능을 테스트하십시오.
문제가 지속되면, 애프터서비스 지원에 문의하십시오.
 
Q32: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro 디스플레이에 "실패"가 표시되나요?
A: "실패" 메시지는 현재 작업이 완료되지 않았음을 나타냅니다. 이는 일반적으로 블루투스 페어링, 공장 초기화, 펌웨어 업데이트 또는 화면 테마 중에 발생합니다. 전원 및 모드 버튼을 7초 동안 길게 눌러 칫솔을 재시작한 다음 작업을 다시 시도하십시오.
 
Q33: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 진동할 때 블루투스에서 연결이 끊어지나요?
A: 블루투스 연결은 칫솔이 진동하는 동안 안정적으로 유지되어야 하며; 진동이 시작되는 즉시 연결이 끊어지는 것은 문제가 있음을 나타냅니다.
1. 모터 진동은 블루투스 RF 간섭을 유발할 수 있습니다. 칫솔을 휴대폰에 가까이 두세요.
2. Xiaomi Home App에 백그라운드 활동, 블루투스 및 위치에 대한 권한을 부여하고, 화면이 잠길 때 앱이 일시 중지되거나 연결이 끊기는 것을 방지하기 위해 휴대전화에서 배터리 최적화를 비활성화하십시오.
3. 낮은 배터리 수준은 진동 중 블루투스 불안정을 악화시킬 수 있습니다. 칫솔을 완전히 충전한 후 다시 시도하십시오.
4. 앱을 업데이트하고 장치 기록을 삭제한 다음 공장 초기화를 수행한 후 칫솔을 다시 페어링하십시오; 또는 전원 및 모드 버튼을 7 초 동안 길게 눌러 일시적인 시스템 문제를 해결하기 위해 강제 재시작하십시오.
참고:
대기 모드에서 연결이 안정적이지만 진동이 시작되자마자 지속적으로 끊어진다면 이는 하드웨어 결함을 나타내므로; 점검을 위해 공식 애프터서비스 지원에 문의하고 기기를 직접 분해하지 마십시오.
 
Q34: 왜 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro가 Xiaomi Home App과 데이터를 동기화하지 않나요?
A: 1. 펌웨어 업데이트를 우선시하십시오: 칫솔을 연결하고 Xiaomi Home App 설정에서 펌웨어 버전을 확인하세요. 새로운 버전이 사용 가능하면 펌웨어를 업데이트하고 다시 동기화를 시도하세요.
2. 앱 권한: Xiaomi Home App이 백그라운드에서 실행되고 블루투스에 접근하도록 권한을 부여하십시오; 시스템이 이를 절전 상태로 전환하고 동기화를 중단하는 것을 방지하기 위해 앱의 배터리 최적화를 비활성화하십시오.
3. 기본 문제 해결: 칫솔이 충분히 충전되었는지 확인하십시오; 전원 버튼과 모드 버튼을 모두 7초 동안 눌러 길게 유지하여 강제로 재시작하십시오. 문제가 지속되면 앱에서 기기 기록을 삭제하고, 칫솔을 공장 설정으로 초기화한 다음 다시 페어링하십시오.
참고:
양치 기록은 칫솔에 로컬로 저장되므로 동기화 실패로 데이터 손실이 발생하지 않습니다. 블루투스 연결이 복원되면 다시 동기화를 시도할 수 있습니다. 여러 번 문제 해결을 시도한 후에도 동기화가 계속 실패하면 공식 애프터서비스 지원에 문의하세요.
 
Q35: 공장 초기화 후 Mijia Smart Multi-oscillation Electric Toothbrush Pro을 Xiaomi Home App에 연결할 수 없는 이유는 무엇인가요?
A: 1. 칫솔이 페어링 모드인지 확인하십시오 (화면에 페어링 안내가 표시됨). 자동으로 페어링 모드로 들어가지 않으면, Xiaomi Home App을 열고 오른쪽 상단 모서리의 "+" 아이콘을 탭한 다음 화면의 안내에 따라 기기를 추가하십시오.
참고:
연결 중 안정성을 सुनिश्चित하기 위해 전동 칫솔에 휴대전화를 가까이 두십시오. 앱 버전은 업데이트될 수 있습니다. 앱 내에 제공된 실제 지침을 따르십시오.
2. 휴대폰 측 작업: 블루투스를 끈 다음 다시 켜고, Xiaomi Home App에서 칫솔에 대한 기존 기기 기록을 모두 삭제하십시오. 휴대폰의 시스템 블루투스 설정을 통해 칫솔을 직접 페어링하려고 시도하지 마십시오.
3. 칫솔을 휴대폰 가까이에 두고 2.4GHz 라우터나 다른 Bluetooth 기기에서 멀리 두어 무선 간섭을 최소화하십시오. 또한, Xiaomi Home App에 Bluetooth, 위치 및 백그라운드 활동 권한을 부여하고 앱의 배터리 최적화를 비활성화하십시오.
4. 칫솔의 배터리 수준을 확인하세요; 배터리가 낮으면 페어링 실패가 발생할 수 있으므로 충전한 후 다시 시도하세요. 전원 버튼과 모드 버튼을 모두 7초 동안 눌러서 칫솔을 다시 시작한 다음, 다시 페어링을 시도하세요.
참고:
페어링이 계속 실패하면, 펌웨어 버전을 확인하고, 필요하면, 하드웨어 점검을 위해 공식 애프터서비스 지원에 연락하십시오.