컴퓨터가 Xiaomi 라우터 BE19000 Pro 유무선 공유기의 하드 드라이브에 액세스할 수 없을 때 어떻게 해야 하나요?

*이 페이지는 영어 문서에서 자동으로 번역되었습니다.
컴퓨터가 Xiaomi 라우터 BE19000 Pro 유무선 공유기의 하드 드라이브에 접근할 수 없는 경우, 다음 단계에 따라 문제를 해결해 주세요:
1. 컴퓨터와 Xiaomi 라우터 BE19000 Pro 유무선 공유기가 동일한 로컬 네트워크에 있는지 확인하십시오. Wi-Fi 에 연결된 경우 게스트 네트워크에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
2. Win + R을 누르고, \\192.168.31.1을 입력한 다음, 라우터의 하드 드라이브에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
3. 라우터의 Samba 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 이는 라우터와 컴퓨터 간의 파일 공유에 필요합니다.
4. 삼바가 활성화되어 있지만 하드 드라이브에 여전히 액세스할 수 없으면, 장치별 문제를 배제하기 위해 다른 컴퓨터에서 연결해 보십시오.
5. 문제가 지속되면 라우터를 공장 초기 설정으로 재설정하세요.
6. 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않을 경우, 추가 지원을 받기 위해 애프터 서비스 센터로 문의하십시오.