REDMI Buds 8 Active 자주 묻는 질문

Question

Accepted Answer

개요
Q1: REDMI Buds 8 Active의 주요 특징은 무엇인가요?
A:  REDMI Buds 8 Active 는 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다:
1. 인체공학적인 세미 인이어 디자인은 착용감을 더욱 향상시켜 줍니다.
2. 이어버드는 강력한 사운드 구현을 위해 14.2 mm 대형 다이내믹 드라이버와 티타늄 진동판을 탑재하고 있습니다.
3. 듀얼 마이크 AI 스마트 소음 감소 기능으로 더 선명한 통화 품질을 제공합니다.
4. 충전 케이스와 함께 사용하면 이어버드는 최대 37시간의 긴 배터리 사용 시간을 제공합니다.
5. 바람 소음 제거 기능은 풍속이 최대 6 m/s일 때까지 효과적입니다.
6. 보다 편리하게 사용할 수 있도록 듀얼 디바이스 스마트 연결을 지원합니다.
 
Q2: REDMI Buds 8 Active 의 구조적 디자인은 무엇인가요?
A: REDMI Buds 8 Active 충전 케이스에는 전원 입력을 위한 Type-C 충전 포트, 충전 또는 연결 상태를 표시하는 상태 표시등, 이어버드를 페어링하거나 초기화하는 데 사용할 수 있는 기능 버튼이 있습니다. 각 REDMI Buds 8 Active 이어버드는 통화 및 소음 감소를 위한 내장 마이크와 음악 재생 또는 일시 정지, 통화 응답 또는 종료와 같은 터치 제어를 지원하는 외부 표면의 터치 감지 영역을 갖추고 있습니다.

Q3: REDMI Buds 8 Active 의 블루투스 버전은 무엇인가요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 최신 블루투스 5.4 버전을 사용합니다. 최신 기술 표준이 상용화됨에 따라 점점 더 많은 스마트폰이 블루투스 5.4 를 채택하고 있습니다. 이어버드 역시 블루투스 5.4 를 지원하면 이 표준의 장점을 온전히 활용하여 뛰어난 사용 경험을 제공할 수 있습니다. REDMI Buds 8 Active 는 더 빠른 전송 속도와 더 안정적인 연결, 더 낮은 전력 소비를 제공합니다.
 
Q4: REDMI Buds 8 Active 의 배터리 사용 시간은 얼마나 되나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 한 번 완전히 충전하면 최대 7 시간의 배터리 사용 시간을 제공하며, 충전 케이스와 함께 사용하면 최대 37 시간까지 사용할 수 있습니다 (AAC 코덱을 사용하여 음량 50% 로 음악을 재생하는 기준).
배터리 수명 테스트 조건: 이어버드는 100%까지 완전히 충전되었으며, 음량은 50%로 설정되었고, 블루투스 코덱은 AAC였습니다. 테스트 동안 REDMI Buds 8 Active에서 음악을 연속적으로 재생했으며, 한쪽 이어버드의 배터리가 완전히 소모되어 재생이 중지될 때까지 진행되었습니다.
참고:
상기 데이터는 샤오미 실험실 테스트를 기반으로 하며, 실제 사용 시간은 사용 습관, 충전 조건 및 환경적 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
 
Q5: REDMI Buds 8 Active 의 배터리는 교체할 수 있나요?
A: REDMI Buds 8 Active 의 배터리는 교체할 수 없습니다.
 
Q6: REDMI Buds 8 Active 는 소음 제거 기능을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 능동 소음 제거 기능을 지원하지 않습니다 (능동 소음 제거).
 
Q7: REDMI Buds 8 Active 이어버드와 충전 케이스는 방수 기능을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 이어버드는 IP54 등급의 방진 및 방수 기능을 지원하지만, 충전 케이스는 방수 기능을 지원하지 않습니다.
 
Q8: 왜 REDMI Buds 8 Active 패키지에는 충전 케이블이 포함되어 있지 않나요?
A: REDMI Buds 8 Active 에는 충전 케이블이 포함되어 있지 않습니다. 제품을 충전하기 위해 아무 표준 Type-C 충전 케이블이나 사용할 수 있습니다.
 
외모 관련
Q9: 왜 REDMI Buds 8 Active 이어버드의 표면에 선이 있나요? 그것은 균열인가요?
A: REDMI Buds 8 Active 이어버드는 균열이 간 것이 아닙니다. 이 선은 사출 성형 공정으로 인해 발생한 금형 이음선입니다. 이러한 선은 금형을 사용해 제조된 제품에서 흔히 나타나는 것으로, 손상을 의미하지 않습니다. 안심하고 REDMI Buds 8 Active 를 사용해 주시기 바랍니다.

Q10: REDMI Buds 8 Active 이어버드를 충전 케이스에서 처음 꺼낸 후 스템 부분의 보호 필름이 튀어나오거나 들리는 이유는 무엇인가요?
A: REDMI Buds 8 Active 의 이어버드 기둥 부분에 있는 보호 필름은 운송 중 이어버드를 보호하기 위해 설계된 것입니다. 최초 사용 전에 제거해야 합니다. 필름이 들리거나 올라오는 것은 정상적인 사용에 영향을 주지 않습니다.
 
Q11: REDMI Buds 8 Active 이어버드의 후면 커버 상단에 약간의 틈이 있는 것이 결함으로 간주되나요?
A: REDMI Buds 8 Active는 불량이 아닙니다. 출고 전에 공장 기준 검사에 합격했습니다. 약간의 틈은 정상적인 제조 공차 범위에 속하며 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.

착용 관련
Q12: REDMI Buds 8 Active를 올바르게 착용하는 방법은?
A: REDMI Buds 8 Active를 착용하려면, 줄기 부분을 잡고 귀에 살짝 부드럽게 넣으십시오. 안정성을 확인하기 위해 머리를 약간 기울이거나 흔드십시오. 헐거운 느낌이 들면, 흔들리지 않고 단단히 고정될 때까지 삽입 각도를 조절하십시오.
친절한 팁:
REDMI Buds 8 Active는 왼쪽과 오른쪽 오디오 채널을 구분합니다. 각 이어버드에는 “L”(왼쪽) 또는 “R”(오른쪽) 표시가 되어 있습니다. 표시를 확인한 후 알맞은 방향으로 착용하십시오.
 
Q13: REDMI Buds 8 Active 가 귀 인식 기능을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 귀 감지 기능을 지원하지 않습니다. 따라서 이어버드를 제거해도 음악이 자동으로 일시 중지되지 않습니다.
 
Q14: 왜  REDMI Buds 8 Active  이어버드를 제거했다 다시 착용하면 음악이 일시 중지되나요?
A: REDMI Buds 8 Active 를 착용 해제 또는 다시 착용 하는 과정에서 의도치 않게 터치 가 발생하여 일시 정지 명령 이 실행 되었는지 확인 해 주세요. 이를 방지 하기 위해, 이어버드 를 빼거나 끼울 때 줄기 부분 을 잡고 조작 해 주세요. 터치 감지 영역 은 아래 에 표시 됩니다:

Q15: REDMI Buds 8 Active 를 충전하는 방법, 그리고 무선 충전을 지원하나요?
A:  REDMI Buds 8 Active 는 무선 충전을 지원하지 않습니다.
충전 방식은 다음과 같습니다:
1. 이어버드 충전: 이어버드를 충전 케이스에 넣으면 자동으로 충전이 시작됩니다.
2. 케이스 충전: Type-C 케이블을 사용하여 케이스를 충전하십시오. 흰색 표시등은 충전 중에 계속 켜져 있고 완전히 충전되면 꺼집니다.
 
Q16: REDMI Buds 8 Active를 착용했을 때 불편함이나 알레르기 반응이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 의 모든 피부 접촉 부품은 엄격한 유해 물질 검사를 통과하여 사용에 안전합니다. 그러나 장시간 착용(예: 수면 중)은 피하고, 귀를 청결하게 유지하며, 땀이나 오염물이 축적되지 않도록 하여 불편함, 염증 또는 알레르기와 유사한 증상이 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다.
알레르기와 유사한 증상의 가능한 원인에는 다음이 포함됩니다:
1. 장시간 착용(수면 중과 같은 경우)은 통풍을 감소시킬 수 있으며, 땀이 이어버드에 남아 불편함을 유발할 수 있습니다.
2. 이어버드를 오랫동안 청소하지 않으면 먼지와 잔여물이 축적되어, 알레르기 반응과 유사한 증상으로 이어질 수 있습니다.
3. 이어버드를 착용한 후 심한 불편함, 염증 또는 알레르기 반응이 발생하는 경우, 즉시 사용을 중단하고 의료 전문가와 상담하는 것이 권장됩니다. 가벼운 가려움만 느끼는 경우, 다음 지침을 따르세요:
(1). 이어버드를 착용한 채로 운동한 후, 이어버드에 땀이 묻었는지 확인하고 충전 케이스에 다시 넣기 전에 깨끗이 닦아 주세요.
(2). 일상적으로 사용 중에는 이어버드와 충전 케이스 내부에 먼지가 있는지 정기적으로 확인하고, 발견되면 즉시 청소하십시오.
(3). 이어버드를 오랜 시간 동안 연속으로 착용한 후에는 이를 제거하고 귀 피로를 완화하기 위해 약 30분 동안 귀를 쉬게 하세요.
(4). 샤워 후, 귀 안에 남아 있는 물기가 있다면, 이어버드를 다시 착용하기 전에 반드시 완전히 말려 주세요.
 
연결 관련
Q17: REDMI Buds 8 Active 를 휴대전화에 어떻게 연결하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 를 휴대폰에 연결하려면 다음 방법을 참조하십시오:
새 장치 연결:
1. 이어버드를 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다. 충전 케이스 뚜껑을 연 다음, 케이스의 버튼을 2초 동안 길게 누르세요. 케이스의 흰색 표시등이 1분 동안 계속 깜박이며, 이 동안 이어버드는 연결을 기다립니다.
2. 기기에서 블루투스를 활성화하고 REDMI Buds 8 Active 를 검색하여 연결합니다.
Google Fast Pair 팝업을 사용하여 연결하기:
이어버드를 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 다음, 블루투스 가 켜져 있고 잠금이 해제된 휴대전화 가까이에 케이스를 가져가세요. 충전 케이스 뚜껑을 연 다음, 휴대전화의 팝업 창에 표시되는 안내를 따르고 [연결] 을 눌러 이어버드를 페어링하세요.

Q18: 왜  REDMI Buds 8 Active 가 휴대전화에서 인식되지 않나요?
A: REDMI Buds 8 Active 가 휴대폰에서 인식되지 않는 경우, 다음 사항을 참고해 주세요:
1. 휴대폰에서 블루투스 이어버드를 검색할 때, REDMI Buds 8 Active 가 페어링 모드인지 확인하십시오.
(1). 먼저,  이어버드에 충분한 배터리가 있는지 확인하십시오 ( 충전 케이스 표시등은 뚜껑을 열었을 때 계속 켜져 있습니다).
(2). 충전 케이스 뚜껑을 열고 기능 버튼을 2초 동안 길게 누르십시오. 표시등이 계속 깜박이면 이어버드가 페어링 모드에 있다는 뜻입니다. 기기에서 블루투스 를 통해 이어버드를 검색하여 페어링을 완료하십시오.
2. 페어링이 시간 초과되면 REDMI Buds 8 Active 가 검색되지 않을 수 있습니다. 이어버드를 충전 케이스에 다시 넣고, 뚜껑을 닫은 후 최소 5 초 동안 기다렸다가, 뚜껑을 다시 연 다음 기능 버튼을 2 초 동안 길게 눌러 페어링 모드로 들어가십시오.
3. REDMI Buds 8 Active 가 이미 다른 기기와 페어링되어 있는 경우, 현재 기기에서 연결에 실패할 수 있습니다. 먼저 다른 기기에서 이어버드의 연결을 해제한 다음, 다시 페어링을 시도해 주세요.
4. 위의 방법으로도 해결되지 않으면 REDMI Buds 8 Active 를 공장 초기화하십시오. 이어버드를 충전 케이스에 다시 넣고 뚜껑을 여십시오. 케이스 하단의 기능 버튼을 흰색 표시등이 3초 동안 천천히 깜박인 뒤 빠르게 깜박이도록 10초 동안 길게 누르십시오. 이어버드는 공장 설정으로 초기화되며 페어링 모드로 전환됩니다. 초기화 후 위의 단계에 따라 다시 페어링하십시오.
참고:
블루투스 기술의 특성으로 인해, 사용 중인 지역의 전자기 간섭이 블루투스 연결에 영향을 줄 수 있으며 휴대폰이 이어버드를 감지하지 못하게 할 수 있습니다.
 
Q19: REDMI Buds 8 Active 가 듀얼 연결을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 듀얼 연결을 지원하며 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있습니다.
참고:
1. 휴대전화의 시스템 버전은 최신 상태여야 합니다.
2. 듀얼 연결은 이어버드가 두 개의 기기에 동시에 연결되어 있음을 의미합니다. 두 기기 A와 기기 B가 모두 동일한 재생 상태에 있을 때에는 기기 A가 우선합니다. 두 기기 중 어느 한쪽에서 전화가 걸려올 경우, 전화를 수신하는 기기가 우선합니다.
3. 듀얼 연결 모드에서 이어버드는 Xiaomi Earbuds App 을(를) 사용하여 하나의 기기와만 연결할 수 있습니다.
4. 듀얼 연결 도중 장치 A 가 유휴 상태이고 장치 B 에서 음악을 재생하고 있는 상황에서 단일 이어버드(왼쪽 또는 오른쪽) 가 장치 B 의 범위를 벗어난 뒤 10 분 이상 지나면, 이어버드는 다시 돌아와도 자동으로 재연결되지 않습니다. 두 이어버드를 모두 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫았다가 다시 여는 것으로 연결이 복원됩니다.
5. HyperOS 시스템에서는 듀얼 연결 기능과 자동 연결 기능이 상호 배타적이지 않습니다. 듀얼 연결과 자동 연결을 동시에 활성화할 수 있습니다. (현재 자동 연결 기능은 HyperOS 시스템이 탑재된 Xiaomi/REDMI 기기에서만 지원됩니다.)
 
Q20: REDMI Buds 8 Active 가 충전 케이스를 열었을 때 두 개의 페어링된 기기 (A 와 B) 중 한 기기에 다시 연결하지 못하거나 다시 연결이 느린 이유는 무엇인가요?
A: 충전 케이스를 열었을 때 REDMI Buds 8 Active 가 두 개의 페어링된 기기(A 와 B) 중 하나에 다시 연결되지 않거나 다시 연결되는 속도가 느린 경우, 다음 사항을 참고해 주십시오:
1. 충전 케이스를 열어 두 기기에 다시 연결할 때 기기 A와 기기 B 모두 통화, 오디오/비디오 재생, 시스템 사운드 알림과 같은 활성 오디오 스트림이 없는 경우, REDMI Buds 8 Active 는 기기들과 순차적으로 다시 연결됩니다. 이어버드는 이전에 연결되었던 기기의 페어링 주소 정보를 조회해야 하므로, 재연결 과정에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 약 20초 정도까지 잠시 기다려 주시기 바랍니다.
2. 듀얼 기기 재연결 시나리오에서 REDMI Buds 8 Active가 이미 기기 A에 재연결되어 있고 기기 A에서 통화, 오디오/비디오 재생, 시스템 사운드 알림과 같은 활성 오디오 스트림이 있는 경우, 이어버드는 불편한 사용 경험을 방지하기 위해 기기 B로의 재연결을 일시적으로 중지합니다. 그 결과 기기 B는 더 느리게 재연결되거나 시간 초과로 인해 재연결에 실패할 수 있습니다. 10분이 지나도 REDMI Buds 8 Active가 여전히 기기 B에 재연결하지 못하는 경우, 기기 B에서 블루투스 기기 목록에서 REDMI Buds 8 Active를 선택하여 수동으로 재연결할 수 있습니다.
 
Q21: 다른 휴대폰과 페어링한 이후 새 휴대폰과  REDMI Buds 8 Active 를 어떻게 페어링하나요?
A: 다른 휴대전화와 페어링한 후 REDMI Buds 8 Active 를 새 휴대전화와 페어링하려면 다음 방법을 참고하십시오:
1. 이어버드를 충전 케이스에 넣고 충전 케이스 뚜껑을 연 상태로 유지한 다음 케이스 버튼을 2–3초 동안 길게 누르십시오. 충전 케이스 표시등이 흰색으로 천천히 깜박이고 이어버드는 연결 대기 모드로 들어갑니다. 그러면 새 기기를 이어버드에 연결할 수 있습니다.
2. 이어버드를 충전 케이스에 넣고 충전 케이스 뚜껑을 열린 상태로 둔 다음, 충전 케이스 표시등이 흰색으로 세 번 깜박일 때까지 케이스 버튼을 10초 동안 길게 누르고, 그다음 손을 뗍니다. 그러면 충전 케이스 표시등이 흰색으로 천천히 깜박이고, 이어버드는 연결 대기 모드로 들어갑니다. 이후 새 기기가 이어버드에 연결할 수 있습니다.
 
Q22: REDMI Buds 8 Active 가 장시간 연결이 끊긴 상태로 남아 있으면 자동으로 전원이 꺼지나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 다음과 같은 조건에서 자동으로 전원이 꺼집니다:
1. 이어버드가 케이스 밖에 있고 어떤 기기에도 연결되지 않은 경우, 1분 후 rtc 모드로 들어가며 1시간 후 자동으로 전원이 꺼집니다.
2. 기기에서 블루투스가 꺼져 있고 이어버드가 연결되어 있지 않으면 1분 후 RTC 모드로 들어가며 1시간 후 자동으로 전원이 꺼집니다.
3. 이어버드가 연결 범위를 벗어나면 연결 대기 모드로 들어갑니다. 10 분 이내에 기기 연결이 이루어지지 않으면 RTC 모드로 들어가며, 1 시간 후 자동으로 전원이 꺼집니다.
참고:
1.  REDMI Buds 8 Active 가 충전 케이스에 넣어지면 자동으로 충전이 시작됩니다. 이어버드가 케이스가 닫힌 상태에서 완전히 충전되면 전원 꺼짐 상태로 들어갑니다.
2. 충전 케이스 배터리 수준이 5% 미만일 때, 이어버드를 케이스에 넣고 뚜껑을 닫으면 이어버드가 연결이 끊기고 전원이 꺼집니다.
 
Q23: 왜 REDMI Buds 8 Active 의 소리가 특정 환경(예: 기차역, 지하철역, 변전소 등)에서 끊겨 들리나요?
A: 간섭이 강한 환경에서는 radio frequency (RF) 성능이 영향을 받아 REDMI Buds 8 Active 를 사용할 때 오디오 끊김이 발생할 수 있습니다. 이는 모든 블루투스 제품의 공통적인 특성이며 정상적인 동작으로 간주됩니다. 사무실, 카페, 가정과 같이 간섭이 적은 환경에서는 오디오 끊김이 발생하지 않아야 합니다.
 
Q24: 왜 REDMI Buds 8 Active 의 블루투스 연결이 끊어지고 음악이 대신 휴대폰에서 재생되나요?
A:  만약  REDMI Buds 8 Active 가  블루투스 에서 연결이 끊어져  음악 이  대신 휴대폰 을 통해 재생된다면 ,  다음 사항 을 참고해 주십시오:
1. 블루투스 이어버드의 특성으로 인해 주변 환경의 전자기 간섭(기차역이나 공항의 대형 기지국 등)으로 연결이 끊길 수 있습니다. 블루투스를 통해 이어버드를 다시 페어링하면 연결이 복원될 수 있습니다.
2. 이어버드가 기기에서 너무 멀리 떨어져 있거나 (유효 전송 거리인 10 m를 초과하는 경우) 이어버드와 기기 사이에 장애물이 존재하면 연결이 끊어질 수 있습니다. 이어버드를 충전 케이스에 다시 넣은 후 케이스 버튼을 2초 동안 길게 눌러 수동 블루투스 페어링을 수행하십시오.
 
Q25: 어떤 상황에서 REDMI Buds 8 Active 가 연결 끊김 또는 오디오 지연을 경험할 수 있나요?
A: REDMI Buds 8 Active는 사용 환경, 네트워크 상태, 휴대폰의 오디오 코덱 처리 속도와 같은 요인으로 인해 다양한 정도의 지연이 발생할 수 있으며, 이는 휴대폰에서 이어버드로 오디오 데이터가 전송되는 방식에 영향을 줄 수 있습니다. 완전 무선 블루투스 이어버드인 REDMI Buds 8 Active는 휴대폰에서 주 이어버드와 보조 이어버드로 오디오가 전송되는 과정에서 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 그러나 이는 음악이나 통화의 품질에는 영향을 주지 않습니다. 음성 통화나 음악 재생 시 모두 사운드의 세부 표현과 풍부한 주파수 대역이 정확하게 재현됩니다.
여러 개의 라우터나 블루투스 장치가 근처에서 동작하고 있는 경우, 다양한 수준의 간섭이 발생할 수 있으며, 이로 인해 오디오 끊김, 간헐적인 소리 또는 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.
참고:
장애물이 없는 환경에서 REDMI Buds 8 Active 와 휴대폰 간의 실질적인 연결 가능 거리는 약 10 미터입니다. 이 거리를 초과하면 연결이 끊어질 수 있습니다.
 
Q26: REDMI Buds 8 Active 의 유효 사용 범위는 무엇인가요?
A: 장애물이 없는 환경에서는 REDMI Buds 8 Active 와 휴대폰 간의 유효 블루투스 연결 범위는 약 10 미터입니다. 많은 장애물, 여러 개의 라우터 또는 기지국이 가까이에 있는 등의 간섭이 더 강한 환경에서는 유효 범위가 줄어들 수 있습니다.
사무실이나 가정에서 사용될 때, 벽이나 기타 물리적 장벽으로 인해 사용 가능한 거리가 더욱 짧아질 수 있습니다. 그 결과, REDMI Buds 8 Active 를 착용한 상태에서 거실에서 침실로 이동하면 오디오 끊김 현상이나 블루투스 연결 끊김이 발생할 수 있습니다.
 
Q27: 휴대폰에서 REDMI Buds 8 Active 를 찾을 수는 있지만 연결되지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 가 검색은 되지만 연결되지 않는 경우, 기기에서 블루투스 데이터에 이상이 있을 수 있습니다. 기기에서 이전 연결 기록을 삭제한 다음, 완전 충전된 충전 케이스에 두 이어버드를 모두 넣고, 뚜껑을 닫은 상태로 60초 동안 두었다가 뚜껑을 열고, 충전 케이스 버튼을 10초 동안 길게 눌러 충전 케이스 표시등이 흰색으로 세 번 깜박일 때까지 누르고 있다가 손을 떼면 표시등이 흰색으로 천천히 깜박이게 됩니다. 초기화 후, 이어버드를 기기와 다시 페어링해 보십시오.
전화에서 블루투스 기록을 삭제하려면:[설정] 으로 이동 >> [블루투스] >> [REDMI Buds 8 Active] 오른쪽의 [>] 아이콘을 누른 다음 >> [연결 해제] 를 선택합니다.
 
Q28: 휴대전화에서 연결이 끊어진 후에 REDMI Buds 8 Active 가 다시 연결되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 충전 케이스를 열었을 때 REDMI Buds 8 Active 가 자동으로 다시 연결되지 않는 경우, 다음과 같은 요인이 관련되어 있을 수 있습니다:
1. 이 문제는 기기에서 블루투스가 꺼져 있거나 제대로 작동하지 않아 발생했을 수 있습니다. 기기의 블루투스 설정에서 블루투스를 끈 뒤 다시 켜고 이어버드에 다시 연결을 시도하십시오.
2. 휴대폰이 이어버드에서 너무 멀리 떨어져 있어 유효 전송 거리(약 10미터)를 초과했거나, 휴대폰과 이어버드 사이에 장애물이 있을 수 있습니다.
3. REDMI Buds 8 Active 는 마지막으로 연결된 기기에 자동으로 다시 연결을 시도하며, 해당 기기가 현재 사용 중인 휴대폰이 아닐 수 있습니다.
4. 블루투스 장치의 특성으로 인해 주변 환경의 전자기 간섭이 자동 재연결을 방해할 수 있습니다.
5. 위의 방법으로도 이어버드를 여전히 연결할 수 없다면 초기화를 수행하세요: 이어버드를 충전 케이스에 넣은 상태에서 충전 케이스의 뚜껑을 연 채로 유지한 다음, 충전 케이스 표시등이 흰색으로 세 번 깜빡일 때까지 케이스 버튼을 10초 동안 길게 누르다가, 그 후 버튼에서 손을 떼면 표시등이 흰색으로 빠르게 깜빡입니다. 이후 휴대폰을 사용하여 이어버드를 다시 검색하고 연결을 시도할 수 있습니다.
 
Q29: REDMI Buds 8 Active 에 연결할 때 기기에서 PIN 입력을 요청하거나 페어링 비밀번호 오류가 표시되면 어떻게 해야 하나요?
A: 기기에서 PIN 입력을 요청하거나 REDMI Buds 8 Active 에 연결할 때 페어링 비밀번호 오류가 표시되는 경우, 다음 내용을 참고하십시오:
1. "0000" 을 입력해 보십시오. 그래도 실패하면 장치의 비정상적인 블루투스 데이터로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다.
2. 기기에서 이전 블루투스 연결 기록을 삭제합니다.
3. REDMI Buds 8 Active를 공장 초기화합니다. 완전히 충전된 충전 케이스에 양쪽 이어버드를 넣고, 충전 케이스 뚜껑을 연 상태에서 케이스 버튼을 10초 동안 길게 눌러 충전 케이스 표시등이 흰색으로 세 번 깜박일 때까지 기다린 후 버튼에서 손을 떼면 표시등이 흰색으로 천천히 깜박입니다. 이후 기기에서 이어버드를 검색하여 페어링합니다.
 
Q30: 왜 REDMI Buds 8 Active 가 휴대전화와 컴퓨터 두 기기에 모두 연결된 상태에서 휴대전화에서 멀어졌다가 컴퓨터의 신호 범위로 돌아왔을 때 컴퓨터에 다시 연결되지 않나요?
A: REDMI Buds 8 Active 가 10분 이상 범위 밖에 머무르면 원래 기기에 자동으로 다시 연결되지 않습니다. 이어버드가 10분 이내에 PC 의 연결 범위로 돌아오면 PC 에 다시 연결할 수 있습니다(재연결을 위해서는 휴대전화에서 어떠한 동작도 진행 중이지 않아야 합니다. 휴대전화가 통화 중인 경우 이어버드는 PC 에 다시 연결되지 않습니다). 연결을 복원하려면 모든 전화 통화를 종료하고 이어버드를 충전 케이스에 다시 넣은 다음, 뚜껑을 다시 열어 재연결하십시오.
 
Q31: 왜 REDMI Buds 8 Active 를 연결 해제한 후에도 컴퓨터에서 여전히 연결된 것으로 표시되나요?
A: 이것은 PC 호환성 디스플레이 문제입니다. 이 문제는 마이크로소프트에 보고되었습니다.
복원하려면 PC의 블루투스 설정에서 REDMI Buds 8 Active를 삭제한 후 다시 페어링하거나, 이어버드를 충전 케이스에 넣었다가 다시 여십시오. 재연결 후 PC에는 REDMI Buds 8 Active가 "통화 및 음악용으로 연결됨"으로 표시되며, 이어버드를 정상적으로 사용할 수 있습니다.
 
Q32: 충전 케이스를 열었을 때 왜 REDMI Buds 8 Active가 즉시 다시 연결되지 않나요?
A: 이는 충전 케이스의 전원이 부족하거나 이전에 연결되었던 기기가 범위를 벗어났기 때문일 수 있습니다. 연결을 복원하기 위해 다음 단계를 시도해 주십시오:
1. 충전 케이스에 충분한 배터리가 있는지 확인하십시오. 케이스를 열 때 표시등이 해당 뚜껑 열림 효과를 표시합니다.
2. 이어버드가 제대로 장착되어 있고, 충전 핀이 케이스와 완전히 접촉되어 있는지 확인하십시오.
3. 위의 두 가지가 모두 확인되면, 덮개를 1분 동안 닫았다가 다시 열어 이어버드가 다시 연결되는지 확인해 보세요.
4. 위의 단계를 수행한 후에도 이어버드가 여전히 다시 연결되지 않으면, 이어버드를 공장 초기화한 뒤 기기에 다시 연결하십시오. 이렇게 하려면 먼저 휴대전화에서 기기의 블루투스 페어링 기록을 삭제한 다음, 이어버드를 충전 케이스에 다시 넣고 뚜껑을 연 상태에서 충전 케이스 하단의 기능 버튼을 흰색 표시등이 빠르게 깜박일 때까지 10초 동안 길게 누르십시오. 그러면 이어버드가 공장 초기화되고 페어링 모드로 진입합니다. 초기화가 완료된 후 위의 단계를 따라 이어버드를 다시 페어링하십시오.
 
Q33: 왜 Xiaomi Earbuds App 가 iOS 기기에서 블루투스를 껐다가 다시 켠 후 REDMI Buds 8 Active 에 재연결하지 못하나요?
A: Bluetooth 가 꺼진 후 Xiaomi Earbuds App 은(는) REDMI Buds 8 Active 에 다시 연결을 자동으로 시작하지 않습니다.
REDMI Buds 8 Active 에 다시 연결하려면 다음 방법을 참고하십시오:
1. 기기의 블루투스 목록에서 이어버드를 수동으로 선택하여 연결한 다음, Xiaomi Earbuds 앱을 열어 재연결을 완료하십시오.
2. 이어버드를 충전 케이스에 넣고, 뚜껑을 닫았다가 다시 연 후, Xiaomi Earbuds 앱을 열어 재연결을 완료합니다.
 
Q34: REDMI Buds 8 Active 와 기기 간의 페어링 기록을 어떻게 삭제하고, 이어버드를 어떻게 초기화하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 와 기기 간의 페어링 기록 지우기:
Xiaomi 휴대폰에서 [설정] >> [블루투스] >> [REDMI Buds 8 Active] 오른쪽의 [>] 아이콘을 탭한 후 >> [페어링 해제]를 선택해 주세요. 다른 기기에서는 설정에서 “블루투스”를 검색한 뒤, 기록을 삭제하는 절차를 따라 주세요.
이어버드 재설정:
1. 두 이어버드를 충전 케이스 안에 넣고, 충전 케이스 뚜껑을 열린 상태로 두십시오.
2. 케이스 버튼을 10초 동안 길게 누른 후 손을 떼십시오(충전 케이스 표시등이 천천히 3번 깜박이면 재설정이 성공적으로 완료되었음을 나타냅니다).
3. 초기화 후, 이어버드는 자동으로 페어링 모드로 들어갑니다.
4. 기기에서 이어버드를 검색하여 연결합니다.
 
Q35: REDMI Buds 8 Active 는 단일 이어 사용 시 한쪽 이어버드 교체 또는 좌우 이어버드 재조합을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 한쪽 이어버드 교체 또는 좌우 이어버드 재조합을 지원합니다. 먼저 기기의 페어링 기록을 삭제하십시오. 그런 다음 초기화를 수행하십시오: 이어버드를 충전 케이스에 넣고, 뚜껑을 연 뒤, 케이스의 기능 버튼을 10초 동안 길게 눌러 충전 케이스 표시등이 흰색으로 빠르게 깜박일 때까지 기다리십시오. 이어버드는 공장 초기 설정으로 복원되고 페어링 모드로 다시 들어갑니다. 초기화 후 페어링 단계에 따라 다시 연결하십시오.
 
터치 컨트롤
Q36: REDMI Buds 8 Active 를 어떻게 조작하나요?
A: 아래에는 이어버드의 터치 제어 영역이 표시되며, 터치를 통해 이어버드를 제어하는 데 사용할 수 있습니다:
1. 기본적으로 왼쪽 또는 오른쪽 이어버드 터치 컨트롤 영역을 두 번 탭하여 음악을 재생하거나 일시 정지하고 전화를 받거나 종료합니다.
3. 기본적으로 왼쪽 또는 오른쪽 이어버드 터치 컨트롤 영역을 세 번 탭하면 다음 트랙으로 넘어갑니다.
4. 기본적으로 왼쪽 또는 오른쪽 이어버드 터치 컨트롤 영역을 2초 동안 길게 눌러 음성 비서를 활성화하거나 전화를 거절합니다.
참고:
제스처 선호도는 Xiaomi 휴대폰 또는 Xiaomi Earbuds 앱의 제스처 설정에서 변경할 수 있습니다.

Q37: 왜 REDMI Buds 8 Active 터치 컨트롤이 때때로 반응하지 않나요?
A: REDMI Buds 8 Active 터치 컨트롤이 때때로 반응하지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 참고해 주세요:
1. 사용 설명서에 설명된 대로 이어버드의 올바른 부분을 터치하고 있는지 확인하십시오.
2. 음악을 일시 정지하거나 재생하기 위한 두 번 탭 동작은 음악이 재생되는 동안 수행해야 합니다. 이 제스처를 시도하기 전에 휴대전화에서 음악 앱을 여십시오.
3. 연속 탭이 너무 느릴 수 있습니다. 두 번 탭 또는 세 번 탭을 빠르고 끊김 없이 완료했는지 확인하십시오.
4. 손가락에 과도한 유분이나 수분이 있으면 터치 감도가 감소할 수 있습니다. 탭 할 때 손가락을 깨끗하고 건조한 상태로 유지하세요.
5. 추운 날씨에는 건조한 손가락 때문에 터치 제스처가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
 
충전 및 배터리 수명
Q38: REDMI Buds 8 Active 의 충전 상태를 확인하고 배터리 잔량을 확인하는 방법은?
A: REDMI Buds 8 Active 의 경우 충전 표시등은 충전 케이스의 앞면에 위치합니다. 충전 중에는 흰색 표시등이 계속 켜져 있습니다. 충전이 완료되면 흰색 표시등이 꺼집니다. 이어버드는 충전 케이스에 넣으면 자동으로 충전되기 시작합니다.

배터리 잔량을 확인하려면 다음 방법을 참고해 주세요:
이어버드 배터리 수준 확인하기:1. REDMI Buds 8 Active를 휴대폰에 연결한 후, 배터리 잔량은 휴대폰 알림 표시줄에서 확인할 수 있습니다.2.  Xiaomi Earbuds App에 연결되었을 때 앱에서 배터리 잔량을 확인할 수 있으며, 일부 Xiaomi/REDMI 기기에서는 상태 표시줄이나 추가 설정에서 배터리 잔량을 확인하는 것도 지원합니다.참고:
상태 표시줄에는 배터리 잔량이 더 낮은 이어버드의 배터리 수준만 표시됩니다. 일부 휴대폰 모델은 이어버드 배터리 수준 보기 기능을 지원하지 않습니다.
충전 케이스 배터리 수준 확인하기:양쪽 이어버드가 충전 케이스에 들어 있는 상태에서 Xiaomi Earbuds App 에 연결하면, Xiaomi Earbuds App 에서 케이스 배터리 수준을 확인할 수 있습니다. 일부 Xiaomi/REDMI 기기에서는 추가 설정에서 충전 케이스 배터리 수준을 확인하는 것도 지원합니다.
 
Q39: REDMI Buds 8 Active 를 휴대폰에 연결한 후 알림 표시줄에 배터리 잔량이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
A: 모든 휴대폰이 알림 표시줄에 REDMI Buds 8 Active 배터리 잔량 표시를 지원하는 것은 아닙니다. 사용 중인 휴대폰이 이 기능을 지원하지 않는 경우 배터리 잔량을 표시할 수 없습니다. 도움을 받으시려면 해당 브랜드의 고객 서비스 센터에 문의하시기를 권장드립니다.
 
Q40: REDMI Buds 8 Active 가 충전 중에 따뜻해지는 것이 정상인가요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 더 효율적인 충전 방식을 사용하므로 고속 충전 중에는 온도가 상승할 수 있습니다. 이는 정상적인 현상입니다. 핵심 부품에는 보호 메커니즘이 설계되어 있으므로 안심하고 이어버드를 사용할 수 있습니다.
참고:
충전으로 인한 열은 실험실과 전문 기관에서 테스트를 거쳤으며 모든 안전 기준을 충족합니다. 인체에 해를 주지 않습니다. 다만, 충전 중에는 이어버드를 백린과 같이 발화점이 낮은 고인화성 물질로부터 멀리 두는 것이 좋습니다.
 
Q41: REDMI Buds 8 Active 가 보조 배터리로 충전을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active를 보조 배터리로 충전하는 것은 권장되지 않습니다. 대부분의 보조 배터리는 전류 보호 기능을 가지고 있습니다. 출력 전류가 너무 낮으면 보조 배터리가 충전을 중단할 수 있습니다. REDMI Buds 8 Active는 배터리 용량이 작고 충전 중에 전류 소모가 적기 때문에 보조 배터리의 전류 보호 기능이 작동하여 완전히 충전되지 않을 수 있습니다. 사용하는 보조 배터리가 저전류 모드를 지원한다면, 해당 모드를 사용하여 이어버드를 안전하게 충전할 수 있습니다.
 
Q42: REDMI Buds 8 Active 의 왼쪽 및 오른쪽 이어버드의 배터리 잔량이 다르게 표시되거나 사용 시간이 다른 이유는 무엇인가요?
A: REDMI Buds 8 Active 의 경우, TWS 이어버드는 주–부 모드로 동작하며, 다양한 동작 상태에서 주 이어버드와 부 이어버드의 전력 소모가 달라 주 이어버드가 부 이어버드보다 더 많은 전력을 소모합니다. 시간이 지남에 따라 Xiaomi Earbuds 앱에 표시되는 배터리 수준이 서로 다를 수 있으며, 왼쪽과 오른쪽 이어버드의 사용 시간도 달라질 수 있습니다. 이는 정상입니다.
다음 시나리오를 참고해 주세요:
1. 보통 한쪽 이어버드만 착용하고 다른 한쪽은 케이스에서 충전하는 경우, 두 이어버드를 함께 사용할 때 배터리 수준이 동기화되지 않을 수 있습니다. 배터리 수준의 차이를 최소화하려면 두 이어버드를 꾸준히 함께 착용하는 것이 좋습니다.
2. 한쪽 이어버드가 착용 시 제대로 안착되지 않은 상태에서 일정 시간 동안 사용되면, 왼쪽과 오른쪽 이어버드 사이의 배터리 잔량에 상당한 차이가 발생할 수 있습니다.
 
Q43: REDMI Buds 8 Active 가 충전되지 않거나 전원이 켜지지 않거나 표시등이 켜지지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A: 만약 REDMI Buds 8 Active 가 충전되지 않거나 전원이 켜지지 않거나 표시등이 켜지지 않는 경우, 다음 문제 해결 단계를 참고하십시오:
1. 충전 케이스에 배터리가 충분한지 확인하세요. 충전 케이스의 배터리가 부족하면 먼저 케이스를 충전한 다음 이어버드를 충전하세요. 충전 후 이어버드의 전원을 켜 보세요. 이어버드를 오랫동안 사용하지 않아 배터리가 부족한 경우 표시등이 켜지기 전에 잠시 충전해야 합니다.
2. 이어버드 충전 접점에 있는 보호 필름이 제거되었는지 확인하고, 케이스 내부의 충전 접점과 핀에 이물질, 변형 또는 손상이 있는지 점검하십시오. 보호 필름이 있으면 제거하고, 접점을 청소하여 양호한 연결이 이루어지도록 하십시오.
3. 이어버드를 재설정해 보세요: 양쪽 이어버드를 완전히 충전된 충전 케이스에 넣고, 충전 케이스 뚜껑을 연 상태로 유지한 다음, 케이스 버튼을 10초 동안 길게 누르세요 (충전 케이스 표시등이 천천히 3번 깜박입니다). 재설정에 성공하면 이어버드가 페어링 모드로 들어갑니다.
4. 위의 단계로 문제가 해결되지 않으면, 애프터서비스에 연락하여 도움을 받으십시오.
 
Q44: 왜 REDMI Buds 8 Active 의 실제 배터리 수명이 광고된 시간보다 짧아 보이나요?
A: REDMI Buds 8 Active 의 배터리 수명은 사용 습관에 크게 영향을 받습니다. 광고된 배터리 수명은 음악 형식과 음량 수준과 같은 특정 테스트 시나리오에 해당합니다. 테스트 데이터는 Xiaomi 실험실에서 통제된 조건하에서 얻어진 것입니다. 실제 사용 환경에서는 신호 간섭 및 전자기 간섭과 같은 환경적 요인으로 인해 REDMI Buds 8 Active 의 실제 배터리 수명이 실험실 결과와 다를 수 있습니다. 이는 정상입니다.
 
오디오 관련
Q45:  REDMI Buds 8 Active 는 스테레오인가요?
A: 네, REDMI Buds 8 Active 는 스테레오 이어버드입니다.
 
Q46: REDMI Buds 8 Active 에서 음량을 조절하는 방법은?
A: REDMI Buds 8 Active의 음량을 조절하기 위해서는 다음 방법을 참고하시기 바랍니다:
1. 휴대전화의 볼륨 버튼을 사용하세요.
2. Bluetooth 설정 인터페이스 또는 Xiaomi Earbuds App 에서 REDMI Buds 8 Active 의 터치 제스처를 사용자 정의하여 볼륨을 제어할 수 있습니다.
참고:
통화 중에는 이어버드의 터치 컨트롤로 볼륨을 조절할 수 없습니다.
 
Q47: 왜 REDMI Buds 8 Active가 기기에 연결할 때 때때로 자동으로 음량을 조절하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 가 다음과 같은 상황에서 자동으로 볼륨을 조절할 수 있으며, 이는 정상입니다:
1. Xiaomi/REDMI 기기에 이어버드를 처음 연결할 때 MIUI/HyperOS 음량 보호 메커니즘이 자동으로 음량을 조절할 수 있습니다.
2. 처음으로 이어버드를 iOS 기기에 연결할 때, iOS 기기가 볼륨 수준을 자동으로 동기화할 수 있습니다.
3. 연결된 기기에서 볼륨을 조절한 후에는, 이어버드를 다시 연결하면 마지막으로 설정한 볼륨으로 동기화됩니다.
 
Q48: 전화 통화 중에는 소리가 나는데 전화기에 REDMI Buds 8 Active 를 연결한 후 음악을 들을 때는 왜 소리가 나지 않나요?
A: 휴대폰의 블루투스 설정으로 이동하여 연결된 REDMI Buds 8 Active 를 탭한 다음 [미디어 오디오] 옵션이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. [미디어 오디오] 가 꺼져 있으면 음악을 듣거나 동영상을 볼 때 소리가 나지 않으므로 이 옵션을 수동으로 활성화해야 합니다.
 
Q49: REDMI Buds 8 Active에서 오디오 공유 기능을 사용하는 방법은?
A: REDMI Buds 8 Active는 오디오 공유 기능을 지원합니다. 휴대폰이 하나의 Xiaomi 이어버드 기기(기기 A)에 연결되어 있을 때, 다른 Xiaomi 이어버드 기기(기기 B)를 연결하십시오. 그런 다음 기기 B의 블루투스 설정 인터페이스로 이동하여 [오디오 공유]를 켜서 오디오 공유 모드로 들어가십시오.

Q50: REDMI Buds 8 Active 의 한쪽 이어버드에서 소리가 나지 않거나 연결되지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 의 한쪽 이어버드에서 소리가 나지 않거나 연결되지 않는 경우, 이어버드를 충전 케이스에 넣고 충전 케이스 뚜껑을 연 상태로 유지한 다음, 충전 케이스 표시등이 흰색으로 서서히 3번 깜박일 때까지 케이스 버튼을 10초 동안 길게 눌렀다가 떼면, 기기가 재설정되면서 표시등이 흰색으로 빠르게 깜박입니다. 이어버드를 휴대폰에 다시 연결한 후 오디오가 복원되었는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 이어버드를 다른 휴대폰에 연결해 보십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 점검을 위해 Xiaomi 애프터 서비스 센터에 문의하십시오.
 
Q51: 왜 PC 와 휴대전화 에 듀얼 연결 모드 로 연결했을 때 PC 의 오디오 가 REDMI Buds 8 Active 를 통해 재생되지 않나요?
A: 휴대폰에서 오디오가 재생 중일 때, 윈도우 개인용 컴퓨터(입력 채널이 마이크 배열로 기본 설정된 경우)는 휴대폰 오디오를 덮어쓸 수 없습니다. 휴대폰 오디오가 중지된 후에야 개인용 컴퓨터 오디오는 휴대폰과 연결된 REDMI Buds 8 Active 로 재생됩니다. 맥 컴퓨터(입력 채널이 헤드폰으로 기본 설정된 경우)에서는 개인용 컴퓨터 오디오가 휴대폰 오디오를 덮어쓸 수 있습니다.
 
Q52: 왜 REDMI Buds 8 Active 에서 음악 재생 중 오디오가 무음이 되며, 어떻게 복원할 수 있나요?
A: REDMI Buds 8 Active는 양쪽 이어버드 간 오디오 동기화가 필요합니다. 간섭이 심한 환경에서는 오디오 연결이 실패하여 일시적으로 음성이 들리지 않을 수 있습니다.
오디오를 복원하려면 이어버드를 충전 케이스에 다시 넣고, 60초 동안 뚜껑을 닫은 다음, 뚜껑을 다시 열어 블루투스를 통해 다시 연결하십시오. 재연결 후 이어버드에서 음악 재생이 다시 시작되는지 확인하십시오.
 
Q53: REDMI Buds 8 Active 의 소리가 사용 중에 간헐적으로 끊기거나 잡음이 발생할 경우 어떻게 해야 하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 가 사용 중 소리가 끊기거나 잡음이 발생하는 경우, 아래의 문제 해결 단계를 참고해 주세요:
1. 휴대전화 또는 REDMI Buds 8 Active 의 배터리 잔량이 낮으면 오디오가 불안정해질 수 있으므로 두 기기를 모두 완전히 충전한 후 다시 확인해 주세요.
2. 휴대폰과 REDMI Buds 8 Active 사이의 거리 또는 두 이어버드 사이의 거리가 너무 멀거나, 벽과 같은 장애물이 신호를 차단하는 경우, 오디오가 끊기거나 잡음이 발생할 수 있습니다. 휴대폰과 이어버드를 서로 가까이 두고 신호를 방해하는 장애물을 피하십시오.
3. 사용 환경에서의 신호 간섭으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 실내처럼 전자기기 간섭이 최소화된 다른 환경에서 REDMI Buds 8 Active 를 사용해 보아 현상이 계속 발생하는지 확인해 보십시오.
4. REDMI Buds 8 Active를 초기화하고, 휴대폰에서 블루투스 페어링 기록을 삭제한 후, 휴대폰을 재시작하고 다시 페어링하십시오. 문제가 계속되면 다른 휴대폰으로 이어버드를 테스트해 보십시오. 문제가 여전히 존재하면 점검을 위해 애프터 서비스 센터에 문의하십시오.
 
Q54: 사용 중에 REDMI Buds 8 Active 의 소리 음량이 너무 낮을 때는 어떻게 해야 하나요?
A: 사용 중에 REDMI Buds 8 Active 의 소리가 너무 작다면, 휴대전화에서 [절대 음량] 이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. Xiaomi 휴대전화에서는 블루투스 기기 목록으로 이동 >> REDMI Buds 8 Active 옆의 [>] 아이콘을 누른 다음 >> [오디오] 를 선택 >> [볼륨을 일정하게 유지] 를 활성화해 주세요.
 
사용 시나리오
Q55: 하다 REDMI Buds 8 Active 가 스마트 장면을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 스마트 장면을 지원하지 않습니다.
 
Q56:  REDMI Buds 8 Active 가 음성 웨이크업 (hotword) 기능을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 음성 호출 기능을 지원하지 않습니다.
 
Q57: REDMI Buds 8 Active 가 펌웨어 업데이트/OTA 업그레이드를 지원하나요?, 그리고 이를 업데이트하는 방법은?
A: REDMI Buds 8 Active 는 펌웨어 업데이트를 지원합니다.
다음 방법 중 하나로 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다:
1. 이어버드 블루투스 설정 인터페이스로 이동 >> [추가 설정] >> [펌웨어 업데이트] 에서 새로운 펌웨어를 확인하고 설치합니다.
2. Xiaomi Earbuds 앱을 통해 REDMI Buds 8 Active 를 연결한 후, 연결이 성공하면 펌웨어 업데이트 섹션에서 업데이트하십시오.
 
Q58: REDMI Buds 8 Active 가 수신 통화 중 발신자의 이름을 음성으로 알려 주는 기능을 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 발신자 이름 안내 기능을 지원하지 않습니다.
 
Q59: REDMI Buds 8 Active 를 연결한 후 전화기와 이어버드에서 모두 알림음이 재생될 경우 어떻게 해야 하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 를 사용할 때 이는 정상적인 안드로이드 시스템 동작입니다. 이 설정을 조정하기 위한 사운드 어시스턴트 기능은 MIUI 13 에서 도입되었습니다.
MIUI 13 이상을 실행하는 Xiaomi 휴대폰에서 설정 >> [소리 및 진동] >> [사운드 어시스턴트] >> [스피커 소리 허용] 끄기로 이동하세요. 이 옵션을 비활성화한 후에는 소리가 REDMI Buds 8 Active 로만 재생됩니다.
Xiaomi 가 아닌 휴대전화에서는 기능의 사용 가능 여부와 위치가 달라질 수 있습니다. 해당 기기 브랜드의 공식 고객 지원에 문의해 주십시오.

Q60: REDMI Buds 8 Active 는 컴퓨터에서 Xiaomi PC Manager 를 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 컴퓨터에서 Xiaomi PC Manager 를 지원하지 않습니다.
 
Q61: REDMI Buds 8 Active를 사용할 때 블루투스 설정 인터페이스나 Xiaomi Earbuds 앱에 이퀄라이저가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
A: REDMI Buds 8 Active를 사용하는 동안 이러한 문제가 발생하면  Bluetooth를 껐다가 다시 켜거나  이어버드를 다시 연결하십시오.  그러면 나중에 이퀄라이저 화면을 복구할 수 있습니다.
 
Q62: REDMI Buds 8 Active 가 알림 음성 안내를 지원하나요?
A: REDMI Buds 8 Active 는 알림 음성 안내를 지원하지 않습니다.
 
Q63: REDMI Buds 8 Active 가 find your 를 지원하나요?이어폰 기능?
A: REDMI Buds 8 Active 는 이어폰 찾기 기능을 지원합니다. 이 제품은 로컬 사운드를 기반으로 한 이어버드 찾기를 지원합니다.
샤오미 휴대폰에서 시스템 블루투스 인터페이스에서 REDMI Buds 8 Active 옆의 화살표를 탭하여 [추가 설정] >> [이어폰 분실 알림] >> [이어폰 찾기]로 들어간 후 >> [왼쪽], [양쪽], [오른쪽] 중에서 선택합니다.