REDMI 12C 의 터치스크린이 반응하지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
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만약 REDMI 12C 의 터치스크린이 반응하지 않는 경우, 다음 단계들을 참고하여 문제를 해결해 주십시오:
1. 화면에 균열, 움푹 들어간 부분 또는 액체 손상 흔적이 있는지 검사하십시오. 하드웨어 손상은 터치스크린이 반응하지 않게 만들 수 있습니다.
2. 때때로 일시적인 시스템 오류로 인해 터치스크린이 반응하지 않을 수 있습니다. 기기를 다시 시작한 뒤 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3. 두껍거나 손상되었거나 저품질인 화면 보호 필름과 보호 케이스는 터치 감도에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 제거한 후 터치스크린을 다시 테스트해 보세요.
4. 화면에 묻은 먼지, 기름, 습기 또는 땀은 터치 반응에 영향을 줄 수 있습니다. 부드럽고 마른 천으로 화면을 가볍게 닦아 주세요.
5. 휴대전화가 문제의 원인이 타사 앱인지 확인하기 위해 안전 모드 로 부팅하십시오. 안전 모드 에서 터치스크린이 작동하면 최근에 설치한 앱을 제거하십시오.
6. 복구 모드로 진입을 시도해 주세요. 복구 모드로 정상적으로 진입할 수 있다면 데이터를 삭제해 볼 수 있습니다. 복구 모드에서는 데이터를 백업할 수 없으며, 삭제 후에는 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
7. 위의 단계들이 모두 작동하지 않는 경우. 점검 및 수리를 위해 공식 애프터서비스 센터에 문의하는 것이 권장됩니다.
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