Xiaomi Electric Scooter 6 자주 묻는 질문

Question

Accepted Answer

Q1: Xiaomi Electric Scooter 6 을(를) Xiaomi Home App 와(과) 다시 연결하는 방법은?
A: 먼저 Xiaomi Home App 에서 기기를 제거해야 합니다. 그런 다음, 공장 초기화 설정을 복원하기 위해 가속 레버, 왼쪽 브레이크 레버 및 전원 버튼을 동시에 7초 동안 길게 누르십시오. 이 작업을 완료한 후 Xiaomi Home App 과 전동 스쿠터를 다시 연결할 수 있습니다.
주의:
브레이크 레버를 끝까지 눌러야 하며, 그렇지 않으면 공장 초기화가 실패할 수 있습니다.
 
Q2: Xiaomi Electric Scooter 6 플러그인 비밀번호를 잊어버렸을 때 문제를 해결하는 방법은?
A: 플러그인 비밀번호는 킥보드를 Xiaomi Home App 에 바인딩하는 과정에서 설정하고 확인해야 합니다. 플러그인 비밀번호는 플러그인을 사용할 때 보안을 보장하기 위해 설정됩니다. 현재 비밀번호 복구는 지원되지 않습니다. 비밀번호를 잊어버린 경우, 킥보드를 공장 초기화 상태로 복원하고(킥보드의 가속 레버, 왼쪽 브레이크 레버 및 전원 버튼을 동시에 7초 동안 길게 누르기), Xiaomi Home App 홈 페이지에서 기기 카드를 길게 눌러 킥보드를 삭제한 후 다시 바인딩하여 계속 사용하십시오.

Q3: Xiaomi Electric Scooter 6 컨트롤 패널의 밝기가 왜 변하나요?
A: 전조등이 켜지면 제어 패널의 밝기가 어두워집니다. 전조등이 꺼지면 제어 패널의 밝기가 다시 밝아집니다.
 
Q4: Xiaomi Electric Scooter 6 을(를) 연결하기 위한 QR 코드 는 어떻게 찾나요?
A: 찾기 위해 QR 코드스쿠터를 연결하기 위해서는 다음 방법을 참고해 주세요:
1. 아직 전동 스쿠터가 Xiaomi Home App 와(과) 연동되지 않았다면, 데크 오른쪽 하단의 배터리 구역과 대시보드 커버에 있는 스티커에서 QR 코드 및 SN 정보를 확인할 수 있습니다.

2.  스쿠터가 이미 Xiaomi Home App 에 연결되어 있는 경우 Xiaomi Home App 을 열고 >> 기기 카드를 선택한 후 >> 점 세 개 아이콘을 탭하고 >> [스쿠터 QR 코드] 를 탭합니다.

Q5: Xiaomi Electric Scooter 6 는 비 오는 날과 눈 오는 날에도 탈 수 있나요?
A: 비나 눈이 오는 날씨에는 스쿠터를 타는 것은 권장되지 않습니다. Xiaomi Electric Scooter 6 는 IPX5 방수 등급을 가지고 있지만, 비나 눈에 장시간 노출되는 것을 견딜 수 없습니다. 도로가 미끄럽고 시야가 좋지 않을 때는 사고 위험이 증가합니다. 따라서 개인 안전을 위해 악천후에는 야외 주행을 하지 않는 것이 좋습니다.
 
Q6: Xiaomi Electric Scooter 6 의 적용 가능한 온도 범위는 무엇인가요?
A: Xiaomi Electric Scooter 6 의 작동 온도 범위는 다음과 같습니다:
1. 배터리 온도가 ≤ -17 ℃일 때 배터리가 저온 자동 보호 상태가 되며 스쿠터가 자동으로 전원 꺼짐 됩니다.
2. 배터리 온도가 < 3 ℃일 때는 충전이 불가능하며, 저온 충전 이상이 표시되고 온도계 아이콘이 깜박입니다.
3. 배터리 온도가 3 ℃에서 47 ℃ 사이일 때 정상적인 충전과 주행이 가능합니다.
4. 배터리 온도가 > 47 ℃일 때는 충전이 불가능하며, 고온 충전 이상이 표시되고, 온도계 아이콘이 깜박입니다.
5. 배터리 온도가 55 ℃ 이상 65 ℃ 이하인 경우 충전이 불가능하며, 고온 충전 이상이 표시되고 온도계 아이콘이 깜박입니다. 스쿠터는 주행할 수 있지만 출력이 감소하며, 고온 방전 이상이 표시되고 온도계 아이콘이 깜박입니다.
6. 배터리 온도가 ≥ 65 ℃ 이상일 때 배터리는 고온 자동 보호 상태가 되며, 스쿠터와 사용자의 인적·재산 안전을 보호하기 위해 자동으로 전원이 꺼집니다.
주의:
내부 연구소에서 데이터를 테스트했으며, 실제 결과는 환경 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
 
Q7: Xiaomi Electric Scooter 6 의 자체 방전율 변화는 어떠한가요?
A: 참고를 위해 자기 방전율 변화에 대한 정보는 다음과 같습니다:
1. 자기 방전: 이것은 모든 배터리에 내재된 특성입니다. 배터리가 보관 중이거나 사용되지 않고 외부 회로에 연결되어 있지 않더라도, 배터리는 내부적으로 자발적으로 전하를 잃게 됩니다.
2. 자기 방전율: 이는 자기 방전에 의해 발생하는 충전 손실 속도를 측정하기 위한 중요한 지표이다. 일반적으로 단위 시간당 충전량 감소 비율(예: %/월)로 표시된다. 이는 배터리의 ‘자기 손실’ 특성을 반영하며, 배터리 성능을 평가하기 위한 핵심 매개변수 중 하나이다.
3. 자기방전 속도 변화: 이는 배터리의 전체 수명 동안 자기방전 속도가 사용 시간, 사이클 수, 온도·습도·충방전 깊이와 같은 환경 조건, 그리고 내부 소재 열화 정도와 같은 요인에 의해 체계적으로 동적으로 변화하는 것을 의미한다.
4. 배터리 팩의 초기 자가 방전율은 일반 온도 및 반 충전 상태에서 월 1.2 %입니다. 사용함에 따라 자가 방전율은 100회 충방전 주기마다 또는 6개월마다(둘 중 먼저 도래하는 시점 기준) 월 약 1 % - 5 % 정도 증가합니다.
 
Q8: Xiaomi Electric Scooter 6 의 모터 정상 온도 범위는 얼마인가요? 정상 범위를 초과하여 온도가 상승하면 무엇을 해야 하나요?
A: 모터가 정상적으로 작동할 때 내부 최대 온도는 130 ℃를 초과하지 않습니다. 130 ℃ 이하의 온도는 모터에 정상 범위로 간주되며, 스쿠터에 손상을 주거나 안전상의 위험을 초래하지 않습니다. 모터의 내부 온도가 130 ℃에 가까워지면 안전 보호 메커니즘으로 인해 스쿠터의 가속이 느려지거나 주행이 불가능해질 수 있습니다. 이 경우 스쿠터의 전원을 끄고 스쿠터를 통풍이 잘되는 장소에 둔 다음 온도가 정상 범위로 떨어질 때까지 기다린 후 다시 주행하십시오. 문제가 계속되면 가까운 애프터 서비스 센터에 문의하십시오.
 
Q9: Xiaomi Electric Scooter 6 에서 주행 모드를 어떻게 전환하나요?
A: 전원 버튼을 두 번 눌러 서로 다른 주행 모드로 전환할 수 있습니다. 보행자 모드는 최대 속도가 6 km/h이며, 표준 (D) 모드는 최대 속도가 15 km/h이고, 스포츠 (S) 모드는 최대 속도가 25 km/h입니다. 주행 중에는 모드를 전환하지 마십시오.
주의:
각 국가의 규정에 따라 스포츠 (S) 모드에서의 최대 속도는 지역에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 사항은 해당 지역의 법률 및 규정을 참고해 주시기 바랍니다.
 
Q10: Xiaomi Electric Scooter 6 의 모터 잠금 기능은 어떻게 사용하나요?
A: 스쿠터를 앱에 연결한 후, 홈 페이지에서 [모터 잠금]을 탭하고, 팝업 창에서 [확인]을 선택하세요. 그러면 모터가 잠깁니다. 이때 홈 페이지의 모터 잠금 기능이 파란색으로 변하고, 기어 표시가 “잠금” 아이콘으로 대체됩니다. 잠금을 해제하려면 [모터 잠금 해제]를 탭하면 됩니다.

앱에서 [모터 잠금] 을(를) 탭한 후, 스쿠터는 모터 잠금 상태로 들어가며 24시간 후 자동으로 전원이 꺼집니다. 다시 전원을 켠 후에도 모터 잠금 상태는 유지됩니다. 모터 잠금 상태에서 스쿠터를 밀면 제어 패널에서 경보음이 울리며, 스쿠터의 버튼은 반응하지 않습니다. 이 기능은 도난 방지 기능을 제공하지 않으므로 스쿠터를 안전한 곳에 보관해 주십시오. 모터 잠금 기능을 사용하면 전동 스쿠터의 배터리 전력이 소모되므로, 이 기능을 신중하게 사용해 주십시오.
 
Q11: Xiaomi Electric Scooter 6 의 에너지 회수란 무엇인가요?
A: 주행 중에는 제동하거나 가속 페달에서 발을 뗀 상태에서 회생 제동이 활성화됩니다. 운동 에너지의 일부가 전기 에너지로 변환되어 저장 및 재사용됩니다. 회생 제동은 주행 가능 거리를 늘려 주며 동시에 제동 효과도 제공합니다. 처음 사용할 때에는 수준을 "낮음"으로 설정할 것을 권장합니다.
 
Q12: Xiaomi Electric Scooter 6 에서 에너지 회수 강도를 설정하는 방법은?
A: 스쿠터를 Xiaomi Home App에 연결한 후, 홈 페이지에서 [에너지 회수 강도]를 선택하여 2차 페이지로 이동한 다음, 팝업 페이지에서 원하는 에너지 회수 수준을 선택하십시오. 이 기능은 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

Q13: 왜 Xiaomi Electric Scooter 6 의 제어 패널에 빨간색 렌치 아이콘이 나타나나요?
A: 스쿠터에 이상이 발생하면 스쿠터 제어 패널에 빨간색 깜박이는 렌치 아이콘이 표시되고, 속도계에는 빨간색으로 깜박이는 숫자(오류 코드)가 표시되며, "삐-삐-삐" 소리가 함께 납니다. Xiaomi Home App 에 연결되어 있으면 오류 정보가 스쿠터의 홈 페이지에도 표시됩니다. 이 정보를 탭하면 아래 이미지와 같이 고장의 상세 설명이 표시됩니다.

Q14: Xiaomi Electric Scooter 6 이 시작되지 않을 경우 무엇을 해야 하나요?
A: 스쿠터가 시동이 걸리지 않을 경우, 다음 방법을 참고해 주세요:
스쿠터가 켜지지 않으면 먼저 전원을 연결하여 배터리를 최소 30분 이상 충전한 뒤 다시 전원을 켜 보세요.
스쿠터 전원이 켜지지만 가속되지 않는 경우 다음 방법을 참고해 주세요:
1. 디스플레이에 빨간색 점멸 스패너 아이콘이 나타나는지, 그리고 속도계에 빨간색 점멸 숫자가 나타나는지 확인하십시오. 그렇다면 애프터서비스 팀에 문의하십시오. 그렇지 않다면 가속 페달에서 발을 떼고 속도가 ≥ 3km/h(출고 기본값)에 도달할 때까지 관성 주행한 다음 가속 페달을 다시 밟아 보십시오.
2. 스쿠터의 전원을 끈 후 앞으로 밀어 보십시오. 뒷바퀴에 상당한 저항이 느껴지면 모터에 문제가 있을 수 있습니다. 현지 애프터 서비스 팀에 연락해 주십시오.
3. 위의 해결책으로 문제가 해결되지 않는 경우 컨트롤러 고장, 심한 배터리 과방전 또는 기타 고장 때문일 수 있습니다. 현지 애프터 서비스 팀에 문의하십시오.
 
Q15: Xiaomi Electric Scooter 6 는 어떤 종류의 배터리를 사용하나요?
A: Xiaomi Electric Scooter 6 에 사용되는 배터리 유형은 리튬 이온 배터리이다.
 
Q16: Xiaomi Electric Scooter 6 의 배터리를 어떻게 관리하나요?
A: 배터리를 유지하기 위해 다음 방법을 참고하십시오:
1. 일상적으로 사용할 때는 재충전하기 전에 배터리를 완전히 소모하는 것을 피하도록 하고; 가능할 때마다 충전하여 배터리 수명을 크게 연장하세요.
2. 배터리 팩은 보통 온도에서 가장 잘 작동하며 가장 긴 주행 가능 거리를 제공합니다. 온도가 0 °C 이하인 환경에서 사용하면 배터리 수명과 성능이 감소합니다.
3. 스쿠터를 30일 이상 사용하지 않을 경우, 배터리를 약 80%까지 충전한 후 서늘하고 건조한 장소에 보관해 주세요. 배터리 수명을 연장하기 위해 1-2개월마다 배터리를 완전히 충전하는 것을 권장합니다.
주의:
배터리를 즉시 충전하지 않으면 과방전 및 손상이 발생하여 충전이 불가능해질 수 있습니다. 이러한 유형의 손상은 자체적으로 복구할 수 없으며 보증 대상에 포함되지 않습니다. 도움을 받으려면 현지 애프터 서비스 센터에 문의하십시오.
 
Q17: Xiaomi Electric Scooter 6 가 충전되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 스쿠터가 충전되지 않는 경우, 다음 방법을 참고해 주세요:
1. 충전기를 스쿠터에서 분리한 상태에서, 충전기를 전원 콘센트에 꽂으십시오. 충전기 표시등이 켜지지 않거나 빨간색으로 변할 경우 (정상적인 상황에서는 표시등이 초록색이어야 합니다), 이는 충전기에 이상이 있어 교체가 필요함을 의미합니다. 지역 사후 서비스 센터에 문의하십시오.
2. 스쿠터가 오랫동안 사용되지 않았거나 충전되지 않아 배터리가 과도하게 방전되었을 수 있습니다. 충전기를 스쿠터에 연결하고 배터리 활성화를 시도하십시오. 배터리를 활성화할 수 없는 경우 현지 애프터 서비스 센터에 문의하십시오.
3. 배터리 팩 온도가 47 ℃보다 높으면 고온 충전 보호가 활성화되어 충전이 불가능합니다. 온도가 42 ℃ 미만으로 낮아질 때까지 기다린 후 다시 충전을 시도하십시오.
4. 배터리 팩 온도가 3 ℃보다 낮으면 저온 충전 보호 기능이 작동하여 충전이 불가능합니다. 온도가 8 ℃를 초과할 때까지 기다린 후 다시 충전을 시도하십시오.
주의:
내부 연구소에서 데이터를 테스트했으며, 실제 결과는 환경 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
 
Q18: Xiaomi Electric Scooter 6 의 실제 남은 주행 가능 거리와 예상 주행 가능 거리가 동일한가요?
A: 예상 주행 거리는 스쿠터의 과거 주행 습관을 기반으로 계산되며, 실제 주행 거리는 주변 온도, 풍속, 도로 상태, 주행 속도, 탑승자 체중 등의 요소에 의해 영향을 받습니다. 쾌적한 주행 경험을 위해, 실제 상황을 바탕으로 주행 가능 거리를 판단하여 배터리 전력이 소진되어 정상적인 사용에 지장이 발생하지 않도록 해 주십시오.