왜 Xiaomi Home App 에서 Mijia Smart Air Purifier MAX 가 오프라인으로 표시되나요?

Question

Accepted Answer

만약 Xiaomi Home App 에서 Mijia Smart Air Purifier MAX 가 오프라인으로 표시된다면, 다음 단계들을 참고하여 문제를 해결해 주십시오:
1. 장치의 전원이 켜져 있고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 디스플레이가 작동하는지 확인하십시오.
2. Wi-Fi 네트워크를 확인하십시오. 라우터가 제대로 작동하는지와 공기청정기가 Wi-Fi 신호 범위 안에 있는지 확인하십시오.
3. 전원 코드를 뽑은 후 10초 동안 기다렸다가 다시 꽂으십시오(전원 공급 장치의 전기가 방전될 시간을 두십시오). 그런 다음 공기 청정기의 Wi-Fi를 다시 설정하고 Xiaomi Home App 을 통해 네트워크에 다시 연결해 보십시오.
4. 라우터에 공기청정기의 연결을 차단할 수 있는 방화벽 설정, MAC 필터링 또는 네트워크 격리 기능이 없는지 확인하십시오.
5. Xiaomi Home App 이 최신 버전으로 업데이트되어 있고 공기 청정기 펌웨어가 최신 상태인지 확인하십시오. 오래된 소프트웨어는 연결성에 영향을 줄 수 있습니다.
6. Wi-Fi 신호가 약한 경우 공기청정기를 공유기 쪽으로 더 가깝게 이동하고, 신호 강도에 간섭을 줄 수 있는 두꺼운 벽이나 금속 물체 근처에 두지 마십시오.
7. 라우터를 다시 시작하세요. 때때로 라우터 문제로 인해 기기가 일시적으로 연결되지 않을 수 있습니다.
8. 모든 단계를 수행한 후에도 문제가 계속되면 추가 지원을 받기 위해 애프터서비스 센터로 문의하십시오.