제품 지식
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 의 리프터블 라이다는 무엇인가요?
A: 승강식 레이더 센서는 로봇 청소기 바로 위에 위치해 있습니다. 이것은 기계식 승강 구조를 가진 레이더 센서 부품입니다. 높이를 동적으로 조절함으로써 “통과성 및 고정밀 인지의 균형”이라는 핵심 기능을 구현합니다.
고정밀 환경 모델링이 필요할 때는 레이더가 상승하여 주변 공간을 360°로 스캔합니다. 낮은 영역(침대와 소파 아래와 같은)에 진입할 때는 레이더가 하강하여 드론이 높이를 낮춰 충돌을 피할 수 있도록 합니다. 이를 통해 낮은 공간도 통과할 수 있으며, 끼일 위험을 줄이고 청소 범위를 향상시킵니다.
참고:
상승 가능한 LiDAR는 본체가 대기 상태이거나 옴니 스테이션에서 충전 중이거나 낮은 구역을 청소할 때 하강합니다. 낮은 구역을 청소하기 위해 하강할 때는 위치 결정에 영향을 주지 않도록 본체를 이동하지 마십시오.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 충돌 완충판은 무엇인가요?
A: 충돌 완충판은 로봇 청소기 전면의 C자형 이동 보드에 위치해 있으며, 장애물을 통과할 수 있고 완충을 통해 기기와 가구를 보호합니다.
충돌 스위치는 장애물을 피하기 위해 작동될 수 있습니다. 충돌 완충 판은 다른 장애물 회피 센서와 결합하여 완전한 장애물 회피 기능을 형성할 수 있습니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 에 탑재된 구조화 광 장애물 회피 모듈은 무엇인가요?
A: 구조화된 광 장애물 회피 모듈은 라인 레이저라고도 하며, 로봇 청소기 전면에 위치하고 어두운 렌즈로 덮여 있습니다. 이는 구조화된 광 장애물 회피 센서와 구조화된 광 프로젝터로 구성됩니다.
구조화된 광 장애물 회피 모듈은 적외선 레이저 발광기를 사용하여 지능형 장애물 회피를 수행합니다. 주로 주변 환경의 장애물을 실시간으로 감지하고 경로를 계획하는 데 사용됩니다. 슬리퍼와 장난감과 같은 낮은 장애물을 인식하는 것을 지원하여 충돌과 걸림을 줄입니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 에 탑재된 ai 트리플 카메라 장애물 회피 모듈은 무엇인가요?
A: AI 트리플 카메라 장애물 회피 모듈은 AI 고해상도 카메라, AI 적외선 카메라, AI 구조화 광 프로젝터로 구성됩니다. 로봇 청소기 바로 앞에 위치합니다. 구조화 광 장애물 회피 모듈과 비교했을 때, 장애물 인식, 바닥 오염 감지 및 영상 통화 기능에서 장점을 제공합니다.
AI 삼중 카메라 장애물 회피 모듈은 지능형 장애물 회피를 위해 적외선 레이저 발광기를 사용합니다. 주로 주변 환경의 장애물을 실시간으로 감지하고 경로를 계획하는 데 사용됩니다. 슬리퍼와 장난감과 같은 낮은 장애물을 식별하는 것을 지원하여 충돌이나 걸림을 줄입니다.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 엣지 센서는 무엇인가요?
A: 가장자리 센서는 로봇 청소기 앞쪽 오른쪽 측면에 위치해 있으며 어두운 렌즈로 덮여 있습니다. 이 센서는 적외선 신호를 송수신하여 장애물까지의 거리를 감지합니다. 주로 벽과 가구의 가장자리를 감지하는 데 사용되며, 이를 통해 로봇 청소기가 이러한 가장자리를 따라 더 효율적으로 청소할 수 있게 하고, 충돌을 줄이며 “가장자리 근접 주행” 기능을 가능하게 합니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 초음파란 무엇인가요?
A: 초음파는 로봇 청소기 하단의 캐스터 휠 근처에 위치하며, 초음파 신호를 송수신하여 바닥의 재질을 판단합니다. 주로 다양한 종류의 바닥 타일, 카펫 등을 감지하고 구별하는 데 사용됩니다. 카펫을 식별함으로써 카펫 회피, 카펫 리프팅 및 카펫 압력 청소 기능을 구현할 수 있습니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 의 낭떠러지 센서는 무엇인가요?
A: 낙하 센서는 로봇 청소기 바닥에 위치해 있습니다. 총 4개가 있습니다. 적외선 신호를 송수신하여 바닥의 높이를 감지함으로써 로봇 청소기가 높은 곳에서 떨어져 손상되는 것을 방지합니다.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 의 충전 접점은 무엇인가요?
A: 로봇 청소기의 충전 접점은 후면에 위치하며 옴니 스테이션 의 충전 전극과 한 쌍을 이룹니다. 충전은 전극 사이의 접촉을 통해 이루어집니다. 전극의 중앙 영역은 적외선 신호 송수신기로, 로봇 청소기가 옴니 스테이션 으로 복귀할 때 정확한 도킹을 보장합니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 의 자동 물 보충 포트는 무엇인가요?
A: 자동 물 보충 포트는 로봇 청소기 후면에 위치해 있으며, 옴니 스테이션 물 주입구와 짝을 이룹니다. 초기 걸레 세척 시 본체의 작은 물탱크에 물이 채워집니다. 걸레질 중에는 작은 물탱크가 걸레를 촉촉하게 유지하여 항상 젖은 상태로 걸레질을 할 수 있습니다. 걸레질이 완료되면 작은 물탱크의 물은 완전히 배출됩니다.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 의 부식 방지제는 무엇인가요?
A: 스케일 방지제는 물 속의 칼슘 및 마그네슘과 같은 용존 금속 이온으로부터 스케일이 형성되는 것을 억제하여, 스케일이 가열 모듈 내부에 축적되어 물 가열 기능에 영향을 미치는 것을 방지하는 데 사용됩니다.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 이중 스크레이퍼 암 워시보드는 무엇인가요?
A: 세탁판에는 한 쌍의 긁개 팔이 추가되었습니다. 걸레 패드를 세척할 때, 이중 긁개 팔이 회전하도록 구동되어 옴니 스테이션을 세척하므로 얼룩이 쉽게 남지 않고, 옴니 스테이션의 냄새를 줄이며, 잦은 청소의 번거로움을 덜어 줍니다.
제품 사용
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 의 버튼은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5에는 전원 버튼, 충전 버튼 및 초기화 버튼이 있습니다.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5의 전원 버튼은 어떻게 사용하나요?
A: 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 Xiaomi 로봇청소기 5 의 전원을 켜거나 끕니다.
전원을 켠 후에 누르면 청소하거나 일시정지할 수 있습니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 의 충전 버튼은 어떻게 사용하나요?
A: 작동 중 Xiaomi 로봇청소기 5 의 재충전 버튼을 눌러 일시정지 상태로 전환하십시오;
일시 정지 중에 눌러 충전을 시작하십시오;
충전 중에 누르면 충전이 중지됩니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 의 차일드락 기능을 켜는 방법은?
A: 어린이 잠금 기능을 활성화하거나 비활성화하려면 충전 버튼을 3초 동안 길게 누르세요.
참고:
자녀 보호 잠금이 켜져 있을 때는 로봇 청소기의 버튼이 작동하지 않으며 앱을 통해 제어할 수 있습니다.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 의 표시등은 무엇을 의미하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 표시등 의미는 다음과 같습니다:
흰색: 작동 중/작업 완료/충전 완료;
흰색으로 점멸: 재충전/재배치/펌웨어 업그레이드;
흰색으로 숨 쉬는 중: 충전 중;
주황색 숨쉬기: 충전 중 (배터리 부족);
주황색: Wi-Fi 연결 끊김;
주황색으로 깜박임: 비정상 상태/연결 대기 중/Wi-Fi 연결 중;
보라색: 마이크가 비활성화됨;
파란색: Wi-Fi 가 연결되어 있습니다;
파란색으로 깜박임: 연결 대기 중/ Wi-Fi 연결 중;
꺼짐: 장치가 연결되어 있지 않습니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 의 재설정 버튼/ Wi-Fi 표시등은 무엇인가요?
A: 공장 초기 설정으로 복원하려면 Xiaomi 로봇청소기 5 의 리셋 버튼을 3초 동안 길게 누르세요.
10초 동안 길게 눌러 강제 종료하고 공장 초기 상태로 복원합니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 걸레 패드 조립품을 설치하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에 걸레 패드 조립품을 장착하려면 다음 단계 를 참조하십시오:
걸레 패드 조립품을 딸깍 소리가 들릴 때까지 걸레 패드 홀더 장착 구멍에 끼워 넣어 제자리에 장착되었음을 확인하십시오;
걸레 패드를 걸레 패드 홀더의 중앙에 붙여 주세요. 중심에서 벗어나면 걸레질이 되지 않는 사각지대가 생길 수 있습니다;
공식 정품 걸레 패드를 사용해 주세요. 너무 두껍거나 너무 얇은 걸레 패드는 물걸레질 효과나 걸레 모터의 정상적인 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 를 사용할 때 보호 커버를 제거해야 하는 이유는 무엇인가요?
A: 사용하기 전에 반드시 Xiaomi 로봇청소기 5 에 있는 모든 보호용 물체를 제거해 주시기 바랍니다, 그렇지 않으면 제대로 작동하지 않습니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 전체 지도를 저장하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5에서 전체 지도를 저장하려면 다음 정보를 참고하십시오:
사용 전에, 청소할 구역의 문을 열어 지도의 완전성을 보장해 주세요;
처음 사용할 때는 Xiaomi Home App 에 연결한 후 초보자 가이드를 따라 빠른 매핑 기능을 사용하십시오. 로봇청소기가 지도를 빠르게 구축할 때 집 안 환경을 탐색하며 흡입 없이 지도만 생성합니다. 전체 매핑 과정은 약 5-15분 정도 소요됩니다. 지도가 생성된 후 로봇청소기는 올인원 스테이션으로 돌아가 인식된 구역 지도를 생성할 수 있습니다;
로봇청소기의 버튼을 눌러 청소를 시작하거나 Xiaomi Home App 에서 시작 을 누른 후 청소 시작 을 선택하면 로봇청소기는 옴니 스테이션 에서 청소 작업을 시작하여 자동으로 옴니 스테이션 으로 돌아오며, 완전한 구역 지도가 생성됩니다;
수동으로 충전하거나 지도를 옴니 스테이션으로 되돌리면 임시 지도만 생성됩니다. 임시 지도에는 자동 구획 기능이 없으며, 선택 영역 청소, 구획 조정/이름 변경 등의 기능을 사용할 수 없습니다.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 가 지도와 함께 청소할 때와 지도 없이 청소할 때의 차이점은 무엇인가요?
A:차이점은 다음과 같습니다:
지도 없음 시 청소 방법: 지도 없이 처음 청소할 때 로봇 청소기는 먼저 고정된 구역의 가장자리를 확장한 다음 모든 구역이 덮일 때까지 활 모양 청소 방법을 사용합니다;
지도 생성 후 청소 방식: 시작 후 로봇 청소기는 방 단위로 청소하며, 측면에 있는 방부터 청소를 시작합니다. 흡입 및 물걸레 모드에서는 이미 청소된 방을 로봇 청소기가 다시 지나가면서 발생할 수 있는 2차 오염을 방지하기 위해, 방의 청소 순서가 흡입 모드와 다르게 설정됩니다.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 를 계속 충전할 수 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 를 충전하기 위해 omni station 에 올려 두어도 됩니다. 짧은 시간 외출하거나 오랫동안 집을 비울 경우에는 전원을 끄고 전원 버튼을 길게 눌러 본체의 전원을 완전히 끄는 것이 좋습니다. 로봇청소기에는 과충전 방지 기능이 있어 완전히 충전되면 자동으로 저전류 충전으로 전환됩니다.
Q12: Xiaomi 로봇청소기 5 에 과부하 보호 기능이 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 모든 모터에는 메인 브러시 모터, 사이드 브러시 모터, 메인 휠 모터 및 모핑 모터를 포함하여 과부하 보호 기능이 있습니다. 이물질이 들어가거나 심한 막힘으로 인해 과부하가 발생하면 모터 손상을 방지하기 위해 보호 기능이 자동으로 시작됩니다. 동시에 음성/앱에서 해당 모터가 감겨 있음을 알립니다. 사용 설명서의 지침에 따라 엉킨 머리카락이나 이물질을 즉시 청소해 주시기 바랍니다.
Q13: Xiaomi 로봇청소기 5 를 처음 사용할 때 주의해야 할 사항은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 를 사용할 때의 주의사항은 다음과 같습니다:
사용 전에 로봇 진공청소기에서 전원 켜기/끄기 버튼을 3 초 동안 길게 눌러 기기를 켜십시오;
장치를 켠 후 로봇 청소기의 충전 접점을 옴니 스테이션 의 충전 스프링과 맞춥니다;
충전이 시작되었다는 음성 안내를 들으면 , 본체가 옴니 스테이션에 성공적으로 연결된 것입니다;
옴니 스테이션에서 청소를 시작하기 전에 본체를 완전히 충전해 주십시오. 청소를 시작하기 전에 집 안의 가구를 정리하고 바닥에 있는 깨지기 쉬운 물건과 잡동사니를 미리 치워 주십시오.
참고:
최초 사용 전에 배터리를 완전히 충전하는 것이 권장됩니다;
배터리가 방전되어 기기를 켤 수 없는 경우, 기기를 수동으로 맞춘 후 옴니 스테이션 에 올려 잠시 동안 충전하십시오;
로봇 청소기가 충전 상태인 경우 자동으로 켜지며 끌 수 없습니다.
Q14: Xiaomi 로봇청소기 5 를 켜거나 끄는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 전원 을 켜거나 끄려면 , 다음 정보 를 참조 하십시오:
전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 기기를 켭니다. 로봇 청소기의 표시등이 켜지고 기기가 대기 모드로 들어갑니다;
로봇 진공청소기가 충전 중이 아니고 일시 정지된 상태일 때, 3초 동안 전원/꺼짐 버튼을 길게 눌러 종료하십시오.
참고:
로봇 청소기가 충전 상태인 경우 자동으로 켜지며 끌 수 없습니다;
로봇 청소기가 충전 중이 아니거나 일시 정지 모드로 10분 이상 유지되면 자동으로 절전 모드로 들어갑니다. 절전 모드 동안 로봇 청소기의 표시등은 꺼집니다. 로봇 청소기의 아무 버튼이나 눌러 절전 모드에서 깨울 수 있습니다. 절전 모드로 12시간 이상 유지되면 자동으로 전원이 꺼집니다.
Q15: Xiaomi 로봇청소기 5 를 일시 정지하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 작동 중일 때 로봇청소기의 아무 버튼이나 눌러 일시 정지합니다.
참고:
일시 정지 중에는 로봇 청소기를 들어 올리거나 이동하지 않는 것이 권장되지 않습니다. 위치 편차가 발생하여 로봇 청소기가 충전할 수 없거나 맵이 손실될 수 있습니다.
Q16: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 지도를 빠르게 구축하는 방법은?
A: 처음으로 인터넷에 연결한 후 앱의 안내를 따라 빠르게 지도 를 생성하세요. 본체 는 청소 없이 지도 만 생성합니다. 본체 가 자동으로 옴니 스테이션 으로 돌아가면 지도 가 생성되어 자동으로 저장됩니다.
참고:
로봇 청소기가 완전히 충전되어 있고 옴니 스테이션 에서 전원이 공급되고 있는지 확인하십시오;
지도 작성을 시작하기 전에 바닥에 흩어져 있는 물건을 치우고, 문을 열며, 로봇 청소기가 들어가기에 적합하지 않은 구역은 막아 주세요;
지도 구축 동안 로봇 청소기를 따라다니거나 이동시키거나 방해하지 말고 옴니 스테이션 을 이동시키지 마세요;
매핑 후, 로봇이 끼이거나 부딪히기 쉬운 구역 또는 로봇이 들어가기에 부적합한 구역에 가상 벽이나 출입 제한 구역을 설정해 주세요;
긴 털 카펫 또는 술 달린 카펫이 있는 구역에는 로봇 진공청소기가 얽히는 것을 방지하기 위해 가상 벽 또는 제한 구역을 설정해 주세요.
Q17: Xiaomi 로봇청소기 5에서 청소를 어떻게 재개하나요?
A: 청소 중 배터리 잔량이 너무 낮으면 Xiaomi 로봇청소기 5는 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가 충전합니다. 적절한 수준까지 충전된 후 로봇청소기는 자동으로 중단 지점으로 돌아가 청소를 계속합니다.
청소 면적이 너무 넓고 물걸레질 전에 진공 흡입 모드를 사용하여 연속 작업 시간이 배터리 지속 시간을 초과합니다. 배터리가 너무 낮아지면 로봇 청소기는 먼저 옴니 스테이션 으로 돌아가 충전한 후, 적절한 수준까지 충전되어 표시등이 켜지면 작업을 계속합니다.
Q18: Xiaomi 로봇청소기 5의 청소 및 물걸레질 기능은 어떻게 사용하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 진공청소 및 물걸레질 기능을 사용하기 위해서는 다음 단계를 참조해 주세요:
로봇 청소기에 물걸레 패드 어셈블리 및 기타 구성품이 설치되어 있는지 확인하세요;
앱에서 청소기 및 물걸레질 모드를 선택한 후, 앱을 사용하거나 로봇 청소기의 전원 버튼을 눌러 청소를 시작하십시오;
로봇 청소기는 옴니 스테이션에서 시작하여 구축된 지도를 기반으로 한 최적의 청소 계획에 따라 청소 작업을 수행합니다.
참고:
처음 사용할 때에는 전체 과정 동안 로봇 청소기를 따라다니며, 로봇 청소기의 작동에 영향을 줄 수 있는 물건을 치우는 것을 도와주는 것이 권장됩니다;
로봇 청소기가 작동 중일 때 로봇 청소기가 걸리거나 가구 표면을 긁을 수 있는 구역이 있다면, 앱에서 제한 구역을 설정하여 로봇 청소기가 그러한 구역에 들어가지 않도록 할 수 있습니다;
로봇 청소기는 출발 전에 물걸레 패드를 적실 것입니다, 잠시만 기다려 주세요;
시작하기 전에 omni station 의 전원이 켜져 있고 로봇 청소기가 omni station 에 연결되어 있는지 확인하십시오;
로봇 청소기가 진공 청소와 물걸레질을 완료한 후 옴니 스테이션으로 원활하게 복귀하도록 하기 위해서는 로봇 청소기가 옴니 스테이션에서 시작하도록 하는 것을 권장합니다. 로봇 청소기가 작동하는 동안에는 옴니 스테이션을 임의로 이동하지 마십시오;
앱에서 뜨거운 물 걸레 패드 세척 기능을 켤 수 있습니다. 이를 켠 후에는 화상을 방지하기 위해 옴니 스테이션의 걸레 패드 세척 출구를 만지지 마십시오.
Q19: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 가 중간에 자동으로 세척으로 돌아가나요?
A: 청소 과정 동안 Xiaomi 로봇청소기 5 는 청소된 면적에 따라 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가 걸레 패드를 세척한 후, 세척이 완료되면 청소 작업을 계속 수행할 수 있습니다.
Q20: Xiaomi 로봇청소기 5 는 어떻게 먼지를 수거하고 자동으로 걸레 패드를 세척하고 건조하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 청소 작업을 완료하고 충전한 후 옴니 스테이션이 자동으로 먼지를 수거하기 시작하고, 그다음 걸레 패드를 세척하고 건조합니다.
Q21: Xiaomi 로봇청소기 5에서 물걸레질 전에 먼저 청소 모드를 어떻게 설정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 물걸레질 전에 청소 모드를 설정하려면 다음 정보를 참고해 주세요:
본체에 물걸레 어셈블리 및 기타 구성품이 설치되어 있으며, 물탱크에 물이 채워져 있는지 확인하십시오;
앱 에서 물걸레질 전 진공 청소 모드 를 선택한 다음, 앱 을 사용하거나 로봇 진공 청소기 의 전원 버튼 을 눌러 청소 를 시작하십시오. 로봇 진공 청소기 는 걸레 부품 을 들어 올려 청소 를 시작합니다;
청소가 완료되면 로봇 청소기는 자동 먼지 수거 및 걸레 적시기를 위해 옴니 스테이션으로 돌아간 뒤, 걸레 모듈을 내려 물걸레질을 시작합니다.
Q22: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 청소 모드를 설정하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 모드를 설정하려면 다음 정보를 참조하십시오:
Xiaomi Home App 에서 진공 모드를 선택한 다음, 앱을 통해 또는 본체의 전원 버튼을 눌러 청소를 시작하십시오;
본체가 걸레 패드 모듈을 들어 올린 후 옴니 스테이션에서 출발하여 흡입을 시작하고, 청소 작업이 완료되면 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아와 먼지를 수거합니다.
Q23: Xiaomi 로봇청소기 5에서 걸레질 모드는 어떻게 설정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 물걸레질 모드를 설정하려면 다음 정보를 참고하십시오:
본체에 물걸레 모듈 및 기타 구성품이 설치되어 있고, 깨끗한 물 탱크가 채워져 있는지 확인하십시오;
Xiaomi Home App 에서 물걸레질 모드를 선택한 다음 앱을 통해 또는 본체의 전원 버튼을 눌러 청소를 시작합니다. 본체는 먼저 걸레 패드를 자동으로 적신 후 옴니 스테이션 에서 출발하여 물걸레질을 시작합니다;
걸레질 작업이 완료되면 옴니 스테이션으로 돌아가 걸레 패드를 세척하고 건조합니다.
Q24: Xiaomi 로봇청소기 5 의 배터리를 어떻게 관리하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 고성능 리튬 이온 배터리가 장착되어 있습니다. 배터리 성능을 유지하기 위해 일상적으로 사용할 때에는 본체를 스테이션에 연결된 상태로 두십시오.
참고:
장기간 사용하지 않을 경우, 장치를 완전히 충전한 후 전원을 끄고 보관해 주십시오. 배터리가 과방전에 의해 손상되는 것을 방지하기 위해 최소 3개월마다 한 번씩 장치를 다시 충전해 주십시오.
Q25: Xiaomi 로봇청소기 5 가 어떻게 옴니 스테이션 으로 돌아가 충전하나요?
A: 청소가 끝난 후, 본체는 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가 충전합니다. 일시 정지 상태에서, 충전 버튼을 눌러 충전을 시작합니다.
옴니 스테이션 의 세탁판을 향하도록 걸레 모듈 이 향한 상태로 본체 를 옴니 스테이션 에 수동으로 다시 올려둘 수도 있습니다. 본체 는 자동으로 도킹 됩니다.
충전 시작:본체가 충전을 시작하면 “충전을 시작합니다.”라고 안내하며, 전원 버튼이 서서히 켜졌다 꺼지며 옴니 스테이션과의 연결이 성공적으로 이루어졌음을 나타냅니다.
참고:
메인 유닛이 omni station 을 찾지 못하면 자동으로 청소 시작 위치로 돌아갑니다(이는 가끔 발생하는 현상으로, 제품 성능 결함이 아니며 환경 요인과 관련이 있을 수 있습니다). 메인 유닛을 수동으로 omni station 에 다시 넣어 충전해 주세요.
Q26: Xiaomi 로봇청소기 5 의 올인원 도킹 스테이션 표시등은 무엇을 의미하나요?
A:다음은 Xiaomi 로봇청소기 5의 올인원 스테이션 표시등 의미입니다:
표시등이 흰색이면: 옴니 스테이션은 정상적으로 작동하고 있습니다;
주황색으로 깜박임: 스테이션이 비정상적으로 작동하고 있습니다.
참고:
주황색으로 깜빡이는 것은 제품 오작동을 의미하지 않습니다. 본체와 스테이션을 모두 다시 시작한 후, 올바른 안내에 따라 다시 시도해 주십시오.
Q27: Xiaomi 로봇청소기 5 의 물결무늬 구역에는 어떤 구성 요소들이 있나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 세척판 영역에는 다음과 같은 구성 요소가 포함됩니다:
리바운드 플레이트, 신호 영역, 물 주입 포트, 위치 고정 핀, 자동 배출 벤트, 래치, 방수 밀봉 스트립, 및 오수 흡입 파이프.
Q28: Xiaomi 로봇청소기 5 는 어떤 유형의 전원 코드 를 사용하나요?
A: 공식으로 제공된 2핀 전원 코드를 사용하여 전원에 연결하고, 남는 케이블은 코드 릴에 감아 두십시오.
Q29: Xiaomi 로봇청소기 5 의 일회용 봉투는 어떻게 사용하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 일회용 백을 사용하려면 다음 단계를 참조하십시오:
새 일회용 봉투는 공장에서 옴니 스테이션에 미리 장착되어 있습니다. 일회용 봉투를 교체해야 할 때에는 래치를 통해 먼지 수납함 덮개를 열고, 일회용 봉투를 제거한 다음 새 봉투로 교체하십시오;
일회용 봉투 손잡이를 당겨 일회용 봉투 입구를 닫은 다음, 폐기하십시오;
일회용 봉투가 올바르게 삽입되면 내부 감지 스위치를 눌러 주며, 일회용 봉투가 장착된 것으로 인식되면 먼지 수집 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
참고:
먼지 수거 60회 후, 앱에서 일회용 봉투를 교체하라는 알림이 표시됩니다. 일회용 봉투의 상태를 확인하고, 가득 찼다면 즉시 구매하여 교체해 주세요. 아직 사용할 수 있다면, 알림을 끄기만 하면 됩니다.
Q30: Xiaomi 로봇청소기 5 의 엉킴 방지 모발 절단 브러시는 어떻게 사용하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 엉킴 방지 자동 헤어 커팅 브러시를 갖추고 있으며, 헤어 커팅 기능을 지원합니다.
브러시 구조에는: 브러시 털, 빗살, 한쪽의 탈착식 엔드 캡, 그리고 다른 쪽의 비탈착식 엔드 캡이 포함됩니다.
참고:
고무와 브리슬이 결합된 롤러 브러시도 사용할 수 있습니다.
작동 원리:
엉킴 방지 모발 절단 브러시는 왕복 기어 메커니즘이 내장되어 있어, 블레이드가 앞뒤로 움직입니다. 롤러 브러시가 계속 회전하면서 브러시의 둘레보다 긴 머리카락은 점차 빗살 주위에 감기게 됩니다. 팽팽해지면 블레이드가 머리카락을 잘라 내며, 잘려 나간 머리카락은 먼지 통 안으로 빨려 들어갑니다.
이 디자인은 머리카락 엉킴을 줄여주지만, 단단히 감기지 않았거나 롤러 샤프트 끝부분에 감겨 있는 머리카락은 자동으로 잘릴 수 없으며 수동으로 제거해야 합니다.
Q31: Xiaomi 로봇청소기 5 를 전원에 연결하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션을 올바르게 배치하고 설치한 후 전원 코드 어셈블리를 연결하고 전원을 켜십시오. 스테이션 표시등이 계속 흰색으로 유지될 때까지 전원 코드 어셈블리를 단단히 삽입하십시오.
Q32: Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션 설치 요구 사항은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 올인원 스테이션을 벽에 밀착시키고, 전원 콘센트에 가깝고 Wi-Fi 신호가 좋은 구역의 단단하고 평평한 바닥(마루나 타일 등)에 설치하십시오.
Q33: Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 수집 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 청소 및 물걸레질, 물걸레질 전 청소 또는 청소 작업을 완료하고 자동으로 충전하러 돌아오면, 올인원 스테이션이 자동으로 먼지 수거를 시작합니다.
참고:
주요 본체가 작업 중간에 걸레 패드를 세척하기 위해 돌아올 때 옴니 스테이션은 자동으로 먼지를 수거하지 않습니다;
앱에서 자동 먼지 수거 기능이 꺼져 있으면 옴니 스테이션은 자동으로 먼지를 수거하지 않습니다;
앱에서 먼지 수거 빈도를 조정할 수 있으며, 옴니 스테이션은 설정된 빈도에 따라 먼지를 수거합니다.
Q34: Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 에 항상 거치되어 있을 때 전력을 소모하나요?
A: 메인 유닛이 항상 옴니 스테이션 위에 있을 때 옴니 스테이션은 메인 유닛에 전원을 공급합니다. 대기 모드에서는 전력 소모가 매우 낮으며 배터리는 최적의 성능을 유지하기 위해 휴면 상태로 전환됩니다.
Q35: Xiaomi 로봇청소기 5 는 어떻게 자동으로 걸레 패드를 세척하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 는 다음과 같은 방식으로 자동으로 걸레를 세척합니다:
초기 청소: 각 진공 & 물걸레 또는 물걸레 작업이 시작되기 전에, 본체가 걸레 패드를 세척하고 적십니다;
작업 중 세척: 전체 물걸레질 작업 동안 메인 유닛은 걸레 패드를 비교적 깨끗한 상태로 유지하여 더 나은 물걸레질 결과를 보장하기 위해 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가 걸레 패드를 세척합니다. 각 세척 후에는 이전 위치로 돌아가 미완료 작업을 계속합니다. 세척 빈도는 Xiaomi Home App 에서 설정할 수 있습니다;
작업 종료: 메인 유닛이 걸레질 작업을 완료하고 충전하러 돌아오면 자동으로 자가 세척을 시작하며, 옴니 스테이션이 걸레 패드를 완전히 세척하고 건조합니다.
Q36: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 여전히 가끔 충돌하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 는 고급 장애물 회피 기술로 설계되었음에도 불구하고 다음과 같은 이유로 충돌이 여전히 발생할 수 있습니다:
주요 장치 전면의 장애물 회피 센서 렌즈를 부드럽고 마른 천으로 닦아 지문이나 먼지가 남지 않도록 하십시오;
일부 어두운 색의 표면이나 고반사 표면(예: 금속), 투명한 물체(예: 유리 벽), 작은 책상 또는 의자 다리, 그리고 일부 낮은 장애물이나 주시 감지 사각지대에 나타나는 장애물은 가끔 감지되지 않아 충돌을 일으킬 수 있습니다;
주변 광이 낮은 환경에서는 천 제품, 전원 코드, 반려동물 배설물, 신발, 옴니 스테이션, 체중계 이렇게 여섯 종류의 물체를 감지하는 능력이 떨어집니다;
커튼이나 약간 열려 있는 문과 같은 부드러운 장애물을 마주치면 로봇 청소기는 속도를 줄이고 부드럽게 가볍게 부딪히거나 심지어 접촉을 피할 수도 있습니다; 이러한 경우의 가벼운 접촉은 정상입니다;
로봇 청소기가 갇히게 만드는 바닥 장애물이 많은 복잡한 가정 환경에서는, 탈출을 시도하는 동안 충돌이 발생할 수 있습니다;
장애물 회피 센서가 고장 나면, 명백한 장애물이 존재하는 경우에도 충돌이 발생할 수 있습니다.
Q37: Xiaomi 로봇청소기 5 가 걸레 패드를 언제 건조하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 는 다음과 같은 조건에서 걸레 패드를 건조합니다:
걸레질 작업을 완료한 후 , 옴니 스테이션 은 자동으로 걸레 건조를 시작합니다;
Xiaomi Home App 를 통해 건조 작업을 수동으로 시작하거나 중지할 수 있습니다.
Q38: Xiaomi 로봇청소기 5 는 언제 먼지 수거를 수행하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 수집 정보는 다음과 같습니다:
주 기기가 청소 작업을 완료하고 옴니 스테이션으로 복귀한 후, 스테이션과 주 기기는 자동으로 먼지 수집을 시작합니다. 먼지 수집은 약 10초 동안 지속됩니다. 먼지 통로를 깨끗하게 유지하기 위해 정기적인 먼지 수집 시간은 약 20초까지 연장될 수 있습니다. 필요에 따라 Xiaomi Home App에서 자동 먼지 수집을 비활성화하거나 먼지 수집 빈도를 조절할 수 있습니다;
Xiaomi Home App 를 통해 수동으로 먼지 수거 작업을 시작하거나 중지할 수 있습니다;
먼지 수집이 60회에 도달하면 일회용 봉투를 교체하라는 알림이 표시됩니다. 일회용 봉투를 교체해야 하는지 확인해 주세요. 아이콘을 탭하면 알림을 닫을 수 있습니다 앱의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 휴대폰이 다크 모드이고 [X]아이콘이 보이지 않는 경우, 라이트 모드로 전환하거나 오른쪽 상단 모서리를 직접 눌러 닫으세요.
Q39: Xiaomi 로봇청소기 5 의 구성 요소를 어떻게 관리하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 권장 유지 관리 지침은 다음과 같습니다:
부품 | 청소 빈도 | 교체 주기 |
더러운 물 탱크 | 사용할 때마다 청소하세요 | / |
깨끗한 물 탱크 | 2주마다 한 번 청소하십시오 | / |
세탁판 | 1~2주에 한 번 청소하십시오 | / |
꼬임 방지 머리카락 커팅 브러시 | 2주마다 한 번 청소하십시오 | 3개월에서 6개월 |
측면 브러시 | 2주마다 한 번 청소하십시오 | 3개월에서 6개월 |
먼지 통 | 필요에 따라 청소하십시오 | / |
필터 (먼지 통에 미리 장착됨) | 2주마다 한 번 청소하십시오 | 6에서 12개월 |
걸레 패드 | / | 6에서 12개월 |
캐스터 휠 | 매달 청소하세요 | / |
자동 높이 조절 레이저 레이더 |
에지 센서 |
AI 트리플 카메라 장애물 회피 모듈 |
절벽 센서 |
로봇청소기의 충전 접점 | 실제 사용에 따라 | / |
범퍼 |
로봇청소기 자동 비움 배기구 |
로봇청소기 자동 급수 |
로봇 청소기 바닥 |
옴니 스테이션 |
옴니 스테이션의 자동 비우기 통풍구 |
옴니 스테이션의 충전 접점 |
옴니 스테이션의 신호 영역 |
일회용 봉투 | / | 실제 사용량에 따라 약 2.5개월마다 교체하세요 |
참고:
교체 주기는 참고용일 뿐입니다. 부품이 손상된 경우 효율적인 청소를 위해 즉시 교체해야 합니다;
로봇 청소기를 이동하거나 배송하려면, 운송 중 로봇 청소기가 손상되는 것을 방지하기 위해 깨끗한 물 탱크와 더러운 물 탱크를 비우십시오.
Q40: Xiaomi 로봇청소기 5 의 엉킴 방지 헤어 컷팅 브러시와 측면 브러시는 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5의 꼬임 방지 헤어 컷팅 브러시를 청소하려면 다음 단계 를 참조 하십시오:
메인 브러시 커버와 메인 브러시를 제거합니다;
메인 브러시의 분리형 끝 캡을 분리하십시오;
적절한 도구를 사용하여 메인 브러시의 끝부분과 빗살 사이의 틈을 청소하십시오;
메인 브러시의 분리형 엔드 캡을 다시 설치한 후, 메인 브러시와 메인 브러시 커버를 다시 넣고 단단히 고정하십시오.
참고:
머리카락이 너무 단단히 엉켜 있으면, 메인 브러시가 손상되는 것을 방지하기 위해 무리하게 잡아당기지 마십시오;
꼬임 방지 헤어 커팅 브러시에 머리카락이 심하게 엉킨 경우 먼저 먼지통 또는 일회용 봉투가 가득 찼는지 확인하십시오. 자동 먼지 수거 기능이 제대로 작동하도록 먼지통을 비우고 일회용 봉투를 즉시 교체하십시오.
사이드 브러시 청소하기:
본체를 뒤집고, 측면 브러시를 위로 잡아당겨 분리한 뒤, 청소합니다;
사이드 브러시를 본체에 다시 설치하십시오.
Q41: Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 통과 필터를 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지통과 필터를 청소하려면 다음 단계 를 참고하십시오:
본체의 상단 커버를 열고, 먼지 수납함 분리 버튼을 누른 다음, 먼지 수납함을 꺼내십시오;
필터 클립에서 필터를 제거하고, 필터 프레임을 부드럽게 두드려 먼지를 털어낸 다음, 먼지통 내부의 쓰레기를 비우십시오;
필요한 경우 먼지 통과 필터를 깨끗한 물로 헹구십시오.
참고:
필터를 청소할 때 브러시, 손가락 또는 기타 도구를 사용하지 마십시오;
필터를 자주 세척하는 것은 손상을 방지하기 위해 권장되지 않습니다;
먼지통과 필터는 깨끗한 물로만 세척하십시오; 세제를 추가하지 마십시오;
먼지통과 필터를 다시 설치하기 전에 완전히 건조되었는지 확인하십시오.
Q42: Xiaomi 로봇청소기 5 의 캐스터 휠을 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 캐스터 휠을 청소하려면 다음 단계를 참고하십시오:
본체를 뒤집고 적절한 도구를 사용하여 캐스터 휠을 pry out;
바퀴 본체와 차축에서 머리카락과 먼지를 제거하십시오;
캐스터 휠을 다시 설치하고 제자리에 단단히 눌러 끼우십시오.
참고:
필요한 경우, 작은 드라이버나 유사한 도구를 사용하여 청소를 위해 바퀴 축을 들어 올려 빼낼 수 있지만, 과도한 힘을 사용하지 마십시오;
수돗물로 헹군 다음 완전히 말린 후 다시 설치하시면 됩니다.
43. Q: Xiaomi 로봇청소기 5 의 걸레 패드를 어떻게 교체하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 물걸레 패드 홀더를 분리하십시오. 물걸레 패드는 벨크로로 물걸레 패드 홀더에 고정되어 있습니다. 세척을 위해 그냥 떼어내거나 새 물걸레로 교체하십시오. 중앙 구멍을 맞춘 후 다시 붙이십시오.
Q44: Xiaomi 로봇청소기 5 의 센서와 충전 단자를 어떻게 청소하나요?
A: 부드럽고 마른 천을 사용하여 Xiaomi 로봇청소기 5 의 센서와 충전 접점을 청소합니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 에 장착된 센서에는 다음이 포함됩니다:
본체 하단의 낭떠러지 센서;
메인 유닛 상단에 들어 올릴 수 있는 라이다;
본체 전면의 범퍼 및 구조화 광 장애물 회피 모듈;
메인 유닛의 측면에 있는 가장자리 센서;
본체 뒷면의 충전 접점.
Q45: Xiaomi 로봇청소기 5의 옴니 스테이션은 어떻게 청소하나요?
A: 부드럽고 마른 천으로 Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션에 있는 신호 영역, 충전 단자 및 먼지 수집 포트를 닦으십시오.
Q46: Xiaomi 로봇청소기 5 의 배터리는 어떻게 관리하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 고성능 리튬 이온 배터리 팩이 장착되어 있습니다. 배터리 성능을 유지하기 위해 일상적으로 사용할 때 본체를 충전된 상태로 유지해 주십시오.
참고:
오랫동안 사용하지 않는 경우, 기기를 완전히 충전한 뒤 전원을 꺼서 보관하고, 과방전에 의한 배터리 손상을 방지하기 위해 최소 3개월마다 한 번씩 재충전하십시오.
옴니 스테이션
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 의 오염된 물탱크를 어떻게 청소하나요?
A: 걸레를 세척하여 말린 후, 불쾌한 냄새를 방지하기 위해 Xiaomi 로봇청소기 5의 오수 탱크를 신속하게 청소해 주세요.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 는 자동 급수 및 배수 설치를 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 자동 급수 및 배수 시스템 설치를 지원하지 않습니다. 구매 전에 가정 환경에 적합한 스테이션 유형을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 스테이션의 깨끗한 물 탱크는 어떻게 다시 채우나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 스테이션의 상단 커버를 열고, 손잡이를 사용하여 깨끗한 물탱크를 분리합니다. 뚜껑을 열기 위해 래치를 바깥쪽으로 잡아당깁니다. 오렌지색 선에서 약 4L에 해당하는 MAX 표시선까지 물탱크에 깨끗한 물을 채웁니다. 뚜껑을 단단히 눌러 딸깍 소리가 나게 닫은 후, 손잡이를 사용하여 물탱크를 다시 스테이션에 넣습니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 의 깨끗한 물 탱크 필터의 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 필터는 물에서 불순물을 제거합니다. 흰색 입자는 스케일 억제제입니다.
필터를 똑바로 위로 당겨 분리한 다음, 위치 지정 기둥에 맞추고, 마지막으로 수직으로 아래로 눌러 설치할 수 있습니다.
참고:
MAX 표시선을 넘지 않도록 채우십시오;
탱크가 변형되는 것을 방지하기 위해 뜨거운 물을 사용하지 마십시오.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 깨끗한 물 탱크에서 플로터의 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 깨끗한 물탱크 안의 플로터에는 자석이 들어 있으며, 물 수위에 따라 움직이면서 물 부족이나 물탱크 누락을 감지합니다.
플로터를 제거하려면, 탱크 안쪽으로 손을 넣고 엄지손가락으로 래치를 바깥쪽으로 당긴 다음 가운데손가락으로 플로터를 들어 올리십시오. 재설치하려면 반대로 하십시오.
플로터가 지정된 위치에서 벗어나면 깨끗한 물 탱크가 설치되지 않았다는 경고가 발생합니다. 플로터 씰이 실패하여 물이 유입되면 깨끗한 물 탱크의 물이 부족하다는 경고가 발생합니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 의 오수 탱크를 어떻게 비우나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 스테이션의 상단 커버를 열고, 손잡이를 통해 오수 탱크를 제거한 후, 걸쇠를 바깥쪽으로 잡아당겨 뚜껑을 열고 오수를 적절한 배수구에 버리십시오. 오수 탱크 덮개를 두드려 딸깍 소리가 나도록 닫고(걸쇠가 제대로 체결되었는지 확인), 팔걸이를 들어 올린 뒤 스테이션에 다시 장착하십시오.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 오수 탱크의 플로터 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 오수 탱크의 밀폐 플로터는 완전히 밀폐되어 있으며, 물 수위가 상승함에 따라 함께 움직이는 자석이 내장되어 있어 탱크가 가득 찼는지 또는 탱크가 분리되었는지를 감지합니다.
폐수 추출 원리:
수위가 낮을 때, 오수 탱크는 에어 펌프에 의해 진공 상태로 배출되고, 오수는 청소 디스크에서 하수 구멍을 통해 오수 탱크로 역류합니다. 오수가 일정 수위에 도달하면 플로터가 올라가 진공 포트를 막아 오수 탱크 만수 알림을 트리거합니다.
참고:
더러운 물 탱크 뚜껑의 씰 링이 분실되거나 손상되거나 변형되면, 오수를 제대로 흡출할 수 없습니다. 필요하지 않으면 제거하지 마십시오.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 의 깨끗한 물탱크로 걸레를 몇 번 세척할 수 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5의 깨끗한 물 탱크는 걸레를 약 30회까지 세척할 수 있습니다(참고용 수치). 스테이션은 최초 세척 시 180밀리리터의 물을 분사하고, 중간 헹굼 시에는 120밀리리터의 물을 분사합니다. 실제 물 사용량은 청소 빈도에 따라 달라질 수 있습니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5의 세탁판 베이스 익스텐더는 어떻게 설치하나요?
A: 안내서에 표시된 대로 Xiaomi 로봇청소기 5 의 세탁판 베이스 연장부를 스테이션에 설치하십시오. 설치 후 세탁판 베이스 연장부는 돌출 없이 스테이션 바닥과 수평을 이루어야 합니다. 걸려 있다면 단단히 눌러 끝까지 끼워 넣으십시오.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 의 깨끗한 물 탱크와 오수 탱크는 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5의 깨끗한 물 탱크와 오수 탱크를 청소하려면 다음 정보를 참조하십시오:
깨끗한 물 탱크와 더러운 물 탱크를 모두 분리하고, 덮개를 열어 물을 비우십시오;
깨끗한 물을 사용하여 탱크를 완전히 세척한 다음, 탱크의 바깥쪽을 닦아 말린 후 스테이션에 다시 삽입하십시오.
참고:
깨끗한 물 탱크의 플로터와 더러운 물 탱크의 플로트 볼은 모두 움직일 수 있는 부품입니다. 청소할 때 너무 큰 힘을 가하지 말아 손상되지 않도록 하세요.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 의 세탁판을 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 세척 보드를 청소하려면 다음 정보를 참조하십시오:
Xiaomi Home App 에서 스테이션의 보조 세척을 선택하면 로봇 청소기가 자동으로 스테이션에서 나갑니다. 세척판을 수동으로 분리하면 스테이션이 자동으로 세척판 받침대로 물을 주입합니다. 천이나 솔을 사용하여 스테이션과 세척판의 오염을 닦아 주세요;
3분 동안 기다리면 스테이션이 자동으로 더러운 물을 배수합니다. 마른 천으로 세척판 베이스와 세척판을 깨끗이 닦은 다음, 세척판을 다시 설치하십시오. 사용에 영향을 주지 않도록 스테이션 오수관이 세척판의 홈에 위치해 있는지 확인하여 오수관이 기울어지지 않게 하십시오.
참고:
일상적으로 사용하거나 청소하는 동안 옴니 스테이션을 기울이지 마십시오. 세척판 바닥에 물이 고이면 천으로 잘 닦아 건조시키십시오.
Q12: Xiaomi 로봇청소기 5 의 일회용 봉투는 어떻게 교체하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 일회용 먼지봉투를 교체하려면 다음 정보를 참고하십시오:
일회용 봉투가 가득 차면, 먼지통 입구에서 커버를 밖으로 당겨 빼십시오. 손잡이를 사용하여 일회용 봉투를 꺼낸 다음, 버리십시오. 그런 다음 마른 천으로 필터의 먼지를 닦아내십시오;
참고:
일회용 봉투의 손잡이를 당기면 봉투가 밀봉되어 먼지와 이물질이 실수로 떨어져 나오는 것을 방지합니다.
그림과 같이 새 일회용 봉투를 설치하고 봉투의 손잡이를 슬롯에 삽입하십시오. 그런 다음 먼지 수납함 덮개를 다시 끼우고, "딸깍" 소리가 들리면 올바르게 설치된 것입니다.
Xiaomi Home App 관련
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 를 Xiaomi Home App 에 어떻게 연결하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 Xiaomi Home App 와 함께 작동하며 이를 통해 기기를 제어할 수 있습니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 를 연결하려면 다음 정보를 참고해 주세요:
Xiaomi Home App 을 다운로드하여 설치하십시오. 이미 APP 를 설치한 경우, 기기 연결 인터페이스로 바로 이동합니다. 또는 APP 스토어/Google Play 스토어에서 Xiaomi Home 을 검색하여 다운로드 및 설치할 수 있습니다;
Xiaomi Home App 홈 화면을 열고, [+] 를 탭합니다 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 아이콘을 눌러 화면의 안내에 따라 Xiaomi 로봇청소기 5 를 추가하세요.
참고:
이 제품은 Xiaomi Home App 에 연결되며 Android 9.0 또는 iOS 12.0 이상을 사용하는 스마트폰을 지원합니다;
이 제품은 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에만 연결을 지원합니다. 또한 듀얼밴드 통합 Wi-Fi 네트워크도 지원합니다;
Xiaomi Home App 의 업그레이드 및 업데이트로 인해 실제 조작이 위의 설명과 약간 다를 수 있습니다. 현재 앱에 표시되는 안내를 따라 주시기 바랍니다.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 Wi-Fi 를 어떻게 초기화하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 네트워크가 끊어졌거나 네트워크를 변경해야 할 때:
본체의 상단 커버를 열어 Wi-Fi 표시등이 드러나도록 하십시오;
전원 버튼과 재충전 버튼을 동시에 7초 동안 길게 눌러 음성 안내 “네트워크 구성을 기다리는 중입니다.”가 들릴 때까지 기다립니다. Wi-Fi 표시등이 깜박이면 재설정이 성공적으로 완료된 것입니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 의 공장 초기 설정은 어떻게 복원하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 공장 초기 설정을 복원하려면 다음 정보를 참고하십시오:
주요 장치에 오작동이 발생하여 정상적으로 사용할 수 없는 경우, 음성 안내가 공장 초기 설정 복원을 시작한다는 메시지를 출력할 때까지 리셋 버튼을 3초 동안 길게 누르십시오. 주요 장치는 공장 출하 상태로 복원됩니다;
공장 설정을 복원할 수 없는 경우, 강제 종료 및 공장 설정 복원을 위해 리셋 버튼을 10초 동안 길게 누르십시오.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 를 강제 종료하는 방법은?
A: 앞커버를 열고 핀셋이나 이쑤시개를 사용하여 리셋 버튼을 10초 동안 길게 눌러 Xiaomi 로봇청소기 5의 강제 전원을 끄십시오.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 의 문제를 보고하고 로그를 Xiaomi Home App 를 통해 업로드하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 문제를 신고하고 로그를 업로드하기 위해 Xiaomi Home App 을 통해 다음 방법을 따라 주십시오:
방법 1:
Xiaomi Home App 을 열고 >> [프로필] >> [도움말 및 피드백] >> 해당 모델을 선택한 후 >> 문제를 신고하고, 문제 설명과 동영상 또는 사진을 입력한 다음, 문제 로그 전송 옵션을 선택하고 [제출] 을 눌러 완료합니다.
방법 2:
Xiaomi Home App 을(를) 열고 >> 기기 카드를 탭한 다음 >> [설정] [도움말 및 피드백]으로 이동합니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 의 펌웨어를 어떻게 업그레이드하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 펌웨어는 Xiaomi Home App 을 사용하여 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드 전에 본체가 스테이션에서 충전 중인지 그리고 배터리 잔량이 30% 이상인지 확인하십시오. 펌웨어 업그레이드 중에는 버튼이 깜박입니다. 최신 펌웨어로 업그레이드할 것을 권장합니다.
경로: 앱에서 기기 카드을(를) 탭하고 [설정] >> [펌웨어 업데이트]로 이동합니다. 오른쪽 상단에서 현재 버전과 펌웨어 버전 기록을 확인할 수 있습니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 는 빠른 지도 생성 기능을 지원하나요?
A: 네. Xiaomi Home App 을 처음 사용하여 네트워크를 구성한 후에는 홈 화면에서 빠르게 지도를 생성하라는 알림이 표시됩니다. 또한 오른쪽에 있는 [지도] 아이콘을 눌러 [편집] 을 선택하고 [지도 목록] >>[새 지도 만들기] 로 들어가 빠른 지도 생성을 시작할 수 있습니다.
참고:
탐색 및 지도 구축 시, 기기에 너무 가까이 가지 마십시오, 그렇지 않으면 지도의 효율성과 정확도에 영향을 미칩니다;
제품을 더 잘 사용하기 위해 빠른 지도 생성 방법을 사용하는 것을 권장합니다. 집 환경 지도를 빠르게 생성한 후, 더 지능적이고 효율적인 경험을 누릴 수 있습니다;
빠르게 생성된 지도는 약간 불완전할 수 있지만, 사용에는 영향을 주지 않습니다. 지도는 이후 전체 집 청소 중에 자동으로 개선됩니다.
빠른 지도 생성 과정 동안 장치는 집 환경을 탐색하여 흡입 없이 지도를 생성합니다. 전체 지도 생성 과정에는 약 5-15분이 소요됩니다. 지도가 완성되면 장치는 옴니 스테이션 으로 돌아가 영역의 완전한 지도를 생성합니다.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 에서는 몇 개의 지도를 저장할 수 있나요?
A: 현재 Xiaomi 로봇청소기 5 는 임시 지도 1개와 영구 지도 4개 저장을 지원합니다. 처음 사용할 때는 지도를 빠르게 생성하거나 전체 청소를 하면서 지도를 생성할 수 있습니다.
여러 개의 지도가 필요하면 Xiaomi Home App 에서 새 지도를 생성하고 관리할 수 있습니다 기기 카드를 탭한 후 [설정] >> [지도 목록]으로 이동하세요 오른쪽의 [지도] 아이콘을 탭하고 [편집]을 선택한 뒤 [지도 목록]에 들어가 [새 지도 만들기]를 선택하여 빠른 지도 생성을 시작하세요
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 의 전체 집 청소 모드는 무엇인가요?
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5의 구역 청소 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi Home App 에서 구역 청소를 설정할 수 있으며, Xiaomi 로봇청소기 5 가 선택한 구역을 청소합니다.
Xiaomi Home App 의 기본 화면에서 [영역] 을 선택합니다. 영역은 [전체 집], [방], 또는 [사용자 지정 영역] 으로 선택할 수 있습니다;
구역 청소를 설정하면 로봇 청소기가 계획된 구역에 따라 청소합니다;
사용자 지정 영역을 탭한 후에는 그리기 영역이 표시됩니다. 표시되는 안내에 따라 영역의 크기나 위치를 조정하거나 삭제하십시오. 구역 청소에서는 1 에서 5 개까지의 영역을 사용자 지정하는 것을 지원합니다;
[청소 시작]을(를) 탭하여 작업을 시작하세요. 로봇 청소기가 "구역 청소를 시작합니다"라고 안내합니다.
참고:
청소 중에는 로봇 진공청소기가 표시된 구역을 넘어갈 수 있습니다. 표시된 구역 주변의 바닥 장애물을 치우는 데 주의해 주세요. 이 구역의 표시는 안전 격리 역할을 할 수 없습니다.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 지도를 어떻게 초기화하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 지도를 재설정하려면 다음 방법을 참고해 주세요:
방법 1:
Xiaomi Home App 을 연 다음 >> 기기 카드를 탭 >> 오른쪽의 [지도] 아이콘을 탭하고 [편집] 을 선택 >>[지도 목록] >> 지도를 하나 선택 >> 설정에서 [삭제] 를 선택합니다. [확인] 을 탭하면 지도가 사라집니다. 지도를 다시 생성해야 합니다.
방법 2:
Xiaomi Home App 를 열고 기기 카드 를 탭한 다음 >> [설정] >> [지도 목록] >> 지도를 선택 >> 설정 에서 [삭제] 를 선택합니다. [확인] 을 탭하면 지도가 사라집니다. 지도를 다시 생성해야 합니다.
Q12: Xiaomi 로봇청소기 5 의 지도를 어떻게 백업하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 지도를 백업하려면 다음 단계를 참고하십시오:
Xiaomi Home App 을 연 다음 >> 기기 카드 를 탭 >> [설정] [지도 목록] >> 지도를 선택 >> [백업] 을 탭합니다.
Q13: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 "지도 불러오는 중입니다, 잠시만 기다려 주세요" 라는 메시지가 표시되는 것은 무엇을 의미하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 "지도 로딩 중입니다. 잠시만 기다려 주세요" 메시지가 나타나는 경우, 다음 정보를 참고해 주세요:
지도 로딩의 원리 경로는 다음과 같이 이해할 수 있습니다: 플러그인에 접속 >> 모바일 네트워크를 통해 서버에 요청 전송 >> 서버가 라우터에 명령 전송 >> 라우터가 로봇 청소기의 로컬 영역에 접속하여 지도 정보를 다시 전송합니다.
"지도 로딩 중, 잠시만 기다려 주세요" 안내 문구가 잠깐 깜빡이면 정상입니다. 이는 너무 빠르게 조작하거나 나갔다가 자주 다시 들어오는 경우 발생할 수 있습니다;
지도에 표시되기 전에 "지도 로딩 중, 잠시 기다려 주세요" 안내가 10초 이상 또는 그보다 더 오래 지속되는 경우, 휴대폰/라우터의 업링크 및 다운링크 데이터 속도가 느려서 발생할 수 있습니다. 휴대폰 및 라우터의 네트워크 상태를 확인하는 것을 권장합니다;
지도 를 불러올 수 없을 경우 Wi-Fi 를 재설정하고 휴대전화 핫스팟 을 사용하여 로봇 청소기 에 연결한 뒤 다시 시도하는 것을 권장합니다. 복구되면 네트워크 상태 를 확인하고 로그 피드백 을 제출하여 네트워크 문제 를 분석하십시오. 복구되지 않으면 로그 피드백 을 제출하여 펌웨어 버전 이 비정상인지 분석하십시오.
Q14: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 여러 개의 지도를 생성하는 방법은? 옴니 스테이션을 이동하지 않고 다른 지도에서 작업하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 여러 개의 지도를 생성하려면 다음 정보를 참조하십시오:
본체와 옴니 스테이션을 새로운 환경으로 이동하고, 옴니 스테이션 전원 공급 장치를 연결한 다음, 본체를 옴니 스테이션에 연결하십시오;
Xiaomi Home App 을(를) 열고 >> 기기 카드 를 탭한 다음 >> [설정] >> [지도 목록] >> [새 지도 만들기] 를 탭합니다. 두 번째 또는 세 번째 지도를 만들 때는 빠른 매핑 기능 사용을 권장합니다;
지도 저장이 성공적으로 완료된 후, 특정 층을 청소해야 하는 경우 해당 층에서 지도를 생성했을 때의 시작 위치 주변으로 기기를 이동한 다음, 지도 목록에서 해당 지도를 수동으로 선택하여 청소를 시작하십시오.
옴니 스테이션 을 이동하지 않고 다른 지도 에서 작업하려면:
청소를 위해 옴니 스테이션 을 새로운 환경으로 이동하고 싶지 않은 경우, 본체만 새로운 환경으로 이동할 수 있습니다;
Xiaomi Home App 을 실행한 후 >> 기기 카드 를 탭 >> [설정] >> [지도 목록] >> [새 지도 만들기] 를 탭;
지도 생성 후 특정 층을 청소해야 하는 경우, 기기를 해당 층으로 이동시키고, 지도 목록에서 해당 지도를 수동으로 선택한 다음 Xiaomi Home App >> 기기 카드를 탭 >> [설정] >> [걸레 청소 설정] >> 자동 걸레 패드 세척 끄기를 선택하십시오. 자동 걸레 세척을 끄면, 본체는 중간에 걸레를 세척하거나 먼지를 수거하지 않고 바로 청소 및 물걸레질/물걸레질/청소 작업을 시작합니다.
Q15: Xiaomi 로봇청소기 5 는 청소 및 물걸레질 모드를 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 진공 청소 및 물걸레질 모드를 지원합니다.
Xiaomi Home App 에서 설정할 수 있습니다:
진공청소 및 물걸레 모드: 진공청소, 진공청소 및 물걸레질, 물걸레질 전 진공청소, 물걸레질;
흡입력 기어는 네 가지입니다: 조용, 표준, 강력, 그리고 터보;
걸레질용 물 분사량: 레벨 1, 레벨 2, 레벨 3;
청소 경로: 빠름, 표준, 심층;
청소 횟수: 1회, 2회.
참고:
물걸레질 전에 진공 청소를 하거나 두 번 청소하는 것은 하나의 작업으로 간주됩니다. 두 청소 경로가 동일하면 지도 경로가 격자 패턴으로 표시됩니다. 두 청소 경로가 다르면 지도는 활 모양 패턴으로 유지됩니다.
청소 경로 간의 차이점은 청소 경로가 더 세밀할수록 청소 커버리지가 더 높아지고 소요 시간이 더 길어진다는 점입니다.
Q16: Xiaomi 로봇청소기 5용 맞춤 청소를 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 파티션 맵을 저장했거나 이미 존재하는 경우, 맞춤 청소에는 다음과 같은 이점이 있습니다:
다른 방은 서로 다른 청소 모드, 흡입력, 청소 시간 및 기타 진공 청소 및 물걸레 청소 모드로 설정할 수 있습니다;
객실 청소 순서를 조정할 수 있습니다;
청소 예약을 할 때 맞춤형 청소 계획을 선택할 수 있습니다.
설정 경로는 다음과 같습니다:
메인 인터페이스에서 위로 스와이프하고, 사용자 지정 정리에서 [생성]을 탭 >> 이름을 입력 >> 작업을 추가하세요.
Q17: Xiaomi 로봇청소기 5 의 사용자 지정 청소 모드에서 작업을 삭제하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5의 사용자 지정 청소 모드에서 작업을 삭제하려면 사용자 지정 청소 화면에서 휴지통 아이콘을 탭하세요.
Q18: Xiaomi 로봇청소기 5의 지도 표시를 어떻게 조정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 지도 표시를 조정하려면 다음 정보를 참고하십시오:
Xiaomi Home App 을(를) 열기 >> 기기 카드 를 탭하기 >> 오른쪽에 있는 지도 편집 아이콘을 탭하세요 >> [디스플레이]. 선호도에 따라 2D 또는 3D 지도 를 선택하십시오 (지도를 저장한 후 3D 지도 로 전환할 수 있습니다);
지도에 방 이름, 가구, 바닥 재질 및 카펫을 표시할지 여부를 선택합니다. 바닥 재질을 선택한 후, 텍스처가 3D 지도에 표시됩니다.
Q19: Xiaomi 로봇청소기 5 의 가상 벽/제한 구역은 어떻게 설정하나요?
A: Xiaomi Home App 에서 가상 벽을 설정하여 Xiaomi 로봇청소기 5 가 청소하지 않기를 원하는 영역에 들어가는 것을 방지할 수 있습니다.
참고:
이 기능을 사용하기 전에 앱에 저장된 지도가 필요합니다;
로봇 청소기를 이동하거나 집 환경을 크게 변경하면 원래 맵이 무효화될 수 있으며 가상 벽/제한 구역이 손실될 수 있습니다.
가상 벽: 로봇 청소기가 통과하지 못하도록 가상 벽을 추가하십시오.
진공 청소 및 물걸레 청소 제한 구역: 진공 청소 및 물걸레 청소 제한 구역을 추가하여, 진공 청소 또는 물걸레 청소 시 로봇 청소기가 해당 구역에 들어가지 못하도록 합니다.
물걸레질 제한 구역: 물걸레질 제한 구역을 추가하여 물걸레질할 때 로봇 청소기가 해당 구역에 들어가지 못하도록 합니다.
빠른 접근: 홈 페이지에서 오른쪽의 [지도] 아이콘을 탭한 후 [편집] 선택 >> [제한 구역] 선택. [가상 벽], [청소 및 물걸레 제한 구역] 또는 [물걸레 제한 구역]을 탭하면 지도에 해당 색상의 점선 또는 박스가 자동으로 추가됨 >> 탭한 후 드래그하여 구역을 이동 >> 오른쪽 하단의 아래로 당기는 아이콘을 탭하여 크기를 조절. 왼쪽 상단의 [X]를 탭하여 구역을 삭제. 설정이 완료되면 확인하여 적용되도록 함;
Xiaomi Home App 를 열고 >> 기기 카드를 탭한 후 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭하여 [설정] 에 들어가 >> [지도 목록] 에서 지도를 선택하여 제한 구역/방/가구/재질 을 설정합니다.
Q20: Xiaomi 로봇청소기 5 의 방을 편집하거나 병합하거나 분할하거나 이름을 변경하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 방을 편집하거나 병합하거나 분할하거나 이름을 변경하려면 다음 정보를 참고하십시오:
빠른 액세스: 홈 페이지에서 [지도] 아이콘을 탭한 다음 [편집] >> [방 편집]을 선택합니다.
참고:
병합: 영역을 병합하려면 대상 영역을 선택하십시오(탭하면 회색으로 바뀝니다). 병합 아이콘이 켜지면[병합]을 탭하십시오;
나누기: 영역을 나누려면, 대상 영역을 선택하세요(탭하면 회색으로 변합니다). 나누기 아이콘이 켜진 후, 이를 탭하여 지도에 나누기 선을 표시하세요. 나누기 선을 조정한 다음 탭하세요 [나누기].
참고:
룸을 병합한 후, 선택한 룸의 사용자 지정 정리 및 예약 정리 기능이 무효화되며 재설정해야 합니다.
이름 변경: 영역의 이름을 변경하려면 대상 영역을 선택합니다(탭하면 회색으로 바뀝니다). 이름 변경 아이콘이 켜지면 [이름 변경]을 탭하여 기본 이름을 선택하거나 사용자 지정합니다.
설정이 완료된 후 확인하여 적용되도록 하십시오.
[설정] >> [지도 목록] >> [방] 선택 >> 병합/분할/이름 변경 설정.
Q21: Xiaomi 로봇청소기 5 용 방에 가구를 추가하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 방에 가구를 추가하려면 다음 단계 를 참조 하십시오:
홈 페이지에서 [지도] 아이콘을 탭하고 [편집]을 선택 >> [가구 편집]을 선택 >> 가구 목록에서 대상 항목을 선택하고 확인하면, 지도에 표시됩니다.
오른쪽 하단의 가구 아이콘을 조정하고, 오른쪽 상단에서 방향을 조정합니다. 왼쪽 상단에서 삭제하고, 아이콘을 탭하여 위치를 이동합니다.
Q22: Xiaomi 로봇청소기 5의 바닥 재질을 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 바닥 재질을 설정하려면 다음 단계 를 참고 하세요:
홈 페이지에서 [지도] 아이콘을 탭하고 [편집]을 선택 >> [바닥 재질 편집]을 선택합니다. 타일, 바닥재 및 기타 재질 등 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
Q23: Xiaomi 로봇청소기 5 의 카펫을 어떻게 설정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 카펫을 설정하려면 다음 단계 를 참고하십시오:
홈 페이지에서 [지도] 아이콘을 탭 >> [편집] 선택 >> [카펫 편집] 선택. 카펫 영역과 청소 환경설정을 설정할 수 있습니다.
카펫 영역: 지도에 카펫 영역이 추가됩니다. 아이콘을 탭하여 이동하고, 오른쪽 아래 모서리를 드래그하여 크기를 조정하며, 왼쪽 위 모서리를 드래그하여 삭제합니다;
카펫 기본 설정 (경로 2: [설정] >> [지도 목록] 지도 선택 [카펫 영역] >> [카펫 기본 설정]):
(1). 카펫에서만 진공 청소: 로봇 진공청소기는 카펫 영역을 자동으로 인식하고 카펫에서만 청소하도록 제한하며, 딱딱한 바닥은 청소하지 않습니다;
(2). 카펫 회피: 카펫 구역을 만나면 로봇 청소기는 회피하며 더 이상 카펫을 청소하지 않습니다;
(3). 카펫 통과: 카펫 구역을 만나면 로봇 진공청소기는 청소를 멈추고 카펫을 바로 통과합니다;
(4). 카펫 무시: 카펫 구역을 만나면, 로봇이 카펫을 무시하고 정상적으로 청소합니다;
(5). 카펫 부스트 모드를 지원하며, 조용 모드 또는 표준 모드에서 카펫을 감지하면 자동으로 흡입력을 최대로 증가시킵니다;
(6). 로봇이 가로로 한 번, 세로로 한 번 청소하여 카펫 딥 클리닝을 지원합니다;
(7). 카펫을 먼저 청소하는 것을 지원하며, 걸레를 적시기 전에 모든 카펫을 청소합니다.
Q24: Xiaomi 로봇청소기 5의 청소 모드는 어떻게 조절하나요?
A:앱에서 Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 모드를 조절할 수 있습니다:
진공청소 및 물걸레 모드: 진공청소, 진공청소 및 물걸레질, 물걸레질 전 진공청소, 물걸레질;
흡입력 기어는 네 가지입니다: 조용, 표준, 강력, 그리고 터보;
걸레질용 물 분사량: 레벨 1, 레벨 2, 레벨 3;
청소 경로: 빠름, 표준, 심층;
참고:
물걸레질을 위한 물 배출량: 걸레 패드를 세척할 때의 건조 시간과 물 배출량은 서로 다릅니다.
청소 횟수: 1회, 2회.
참고:
모드 설정의 주요 영향은 청소 시간이 길어지는 것입니다. 배터리가 완전히 충전된 경우에도 한 번에 작업을 완료할 수 없습니다;
배터리 잔량이 20%로 떨어지면 저전력 재충전이 트리거됩니다. 이때 작업이 완료되지 않았지만 충전 상태로 들어간 것을 발견하게 됩니다. 이는 정상적인 현상입니다;
배터리가 일정 수준까지 충전되면 재개 청소가 트리거됩니다. 방해 금지 모드 시간대를 피하는 것을 기억하세요, 그렇지 않으면 청소를 계속할 수 없습니다.
Q25: Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 수집/걸레 패드 세척/건조 기능을 수동으로 켜는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5의 먼지 수집/걸레 패드 세척/건조 기능을 수동으로 켜려면 다음 단계를 참고하십시오:
앱 홈페이지로 이동 [역무실] >> 수동으로 먼지 수거/걸레 세척/건조 기능을 실행합니다(건조는 수동으로 종료할 수 있습니다). [설정] 을(를) 탭하면 먼지 수거, 걸레 세척 및 걸레 건조를 설정할 수 있습니다.
Q26: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 선택한 영역을 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 선택한 영역을 청소하려면 다음 단계 를 참조 하십시오:
APP 홈 화면 >> [영역] >> [방]/[사용자 지정 영역]을 선택할 수 있습니다;
구획에 따라 하나 이상의 방을 선택할 수 있으며, 확인 후 [청소 시작]을 탭하세요;
사용자 지정 영역에 하나 이상의 영역을 추가하고, 위치와 크기를 조정한 다음, 확인 후 [청소 시작]을 탭하세요.
Q27: Xiaomi 로봇청소기 5의 건조 기능을 수동으로 켜거나 끄는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5의 건조 기능을 수동으로 켜거나 끄려면 다음 단계 를 참고하십시오:
현재 건조 과정을 종료하려면, 홈 페이지에서 옴니 스테이션 을/를 탭하여 건조 과정을 종료하십시오;
건조 기능이 필요하지 않은 경우 건조 설정에서 [걸레 자동 건조] 를 끄세요;
[건조 시간] 을(를) 조정하려면 건조 설정에서 건조 시간을 2/3/4 시간으로 조정합니다.
Q28: Xiaomi 로봇청소기 5 의 맞춤 청소를 설정하는 방법?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 맞춤 청소 기능을 통해 여러 개의 청소 계획을 설정할 수 있습니다. 각 계획에는 여러 개의 작업을 추가하고 한 번의 탭으로 시작할 수 있습니다. 청소 작업에서는 청소 모드, 구역 선택, 청소 횟수를 설정할 수 있습니다. 작업이 완료된 후에는 자동 먼지 수거/자동 걸레 패드 세척을 선택할 수 있습니다.
Q29: Xiaomi 로봇청소기 5 의 예약 청소를 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 예약 청소를 설정하려면 다음 단계 를 참고하십시오:
Xiaomi Home App 홈 화면을 사용하여 예약 청소 시간, 반복 및 청소 모드를 빠르게 설정합니다. 로봇청소기는 지정된 시간에 자동으로 청소를 시작하고 청소가 완료되면 자동으로 올인원 스테이션으로 돌아갑니다;
Xiaomi Home App 을 연 다음 >> 기기 카드를 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭 >> [예약 청소] 도 설정할 수 있습니다.
참고:
방해 금지 모드가 켜져 있는 경우, 예약된 정리는 방해 금지 시간 동안 수행되지 않습니다.
Q30: Xiaomi 로봇청소기 5 의 소모품 수명을 어떻게 초기화하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 소모품 수명을 초기화하려면 다음 단계 를 참고하십시오:
Xiaomi Home App 를 열기 >> 기기 카드 를 선택 >> 오른쪽 상단 의 점 세 개 아이콘 을 탭 하기 >>[소모품 관리] 메인 브러시, 사이드 브러시, 필터, 물걸레 패드 및 일회용 봉투의 예상 수명을 확인할 수 있습니다.
소모품을 교체하면 해당 소모품 인터페이스로 들어가서 재설정하십시오.
Q31: Xiaomi 로봇청소기 5의 먼지 수거 기능은 어떻게 설정하나요?
A: Xiaomi Home App 을(를) 열기 >> 기기 카드를 선택하기 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 누르기 >> [먼지 수집].
자동 먼지 수거: 활성화하면 로봇 청소기는 청소를 완료하고 충전한 후 자동으로 먼지를 수거합니다;
먼지 수거 빈도: 로봇 청소기는 1/2/3회 청소 후 먼지를 수거합니다.
참고:
먼지를 60회 수집한 후 일회용 백 교체 알림이 표시됩니다. 일회용 백 상태를 확인해 주세요. 먼지가 가득 찼다면 제때 교체용을 구매해 주세요. 계속 사용할 수 있다면 알림을 닫아 주세요.
Q32: Xiaomi 로봇청소기 5에서 물걸레질을 위한 물 분사량을 어떻게 조절하나요?
A: 앱에서 [설정]으로 이동하여 물걸레 세척을 위한 물 출력량을 선택할 수 있습니다. 오른쪽 상단에 있고 그다음으로 가는 [걸레 세척 설정]. 딥 걸레 세척은 가끔 하는 집중 청소에 적합하며 더 많은 양의 물을 사용합니다. 일상 걸레 세척은 매일 청소에 적합하며 적당한 양의 물을 사용합니다.
Q33: Xiaomi 로봇청소기 5의 물걸레 청소 설정은 어떻게 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 물걸레 청소를 설정하려면 다음 단계들을 참고하십시오:
Xiaomi Home App 을(를) 실행한 후 >> 기기 카드 를 선택하고 >> 오른쪽 상단 의 점 세 개 아이콘 을 누른 다음 >> [걸레 청소 설정]
[걸레 자동 세척] 을 켜거나 끕니다. 로봇 청소기가 스테이션으로 돌아갈 수 없는 경우 이 스위치를 끌 수 있습니다. 복층 구조나 접근이 어려운 구역을 청소할 때는 본체를 직접 옮겨 청소하면 됩니다;
걸레를 세척하기 위해 복귀하는 방식은 구역별, 시간별, 또는 방별로 설정할 수 있습니다. 원하는 청소 효율과 효과에 따라 설정하십시오;
(1). 면적으로 구분: 20㎡, 10 ㎡, 15 ㎡, 25㎡;
(2). 시간별로: 10분, 15분, 20분, 25분;
(3). 객실별: 객실 청소 후 재세탁.
걸레 세탁용 물 온도: 실온, 따뜻한 물, 뜨거운 물, 스마트. 원하는 청소 효율과 효과에 따라 설정하십시오.
(1). 실온: 가열 없음, 걸레를 실온에서 세척하여 에너지와 전기를 절약합니다;
(2). 따뜻함: 일반적인 얼룩을 제거하기 위해 걸레를 따뜻한 물로 세탁하십시오;
(3). 고온: 더 나은 세척 결과를 위해 걸레를 높은 온도에서 세탁하십시오;
(4). 스마트: 지능형 물걸레 청소를 위해 물 온도를 동적으로 조절합니다.
걸레 세척을 위한 물 출력은 딥 걸레 세척(가끔 하는 딥 클리닝에 적합하며, 물 사용량이 더 많음)과 데일리 걸레 세척(매일 하는 청소에 적합하며, 물 사용량이 적당함)으로 나눌 수 있습니다.
Q34: Xiaomi 로봇청소기 5 가 자동 걸레 청소 기능 끄기를 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 자동 걸레 청소 기능 끄기를 지원합니다. 본체가 스테이션으로 돌아갈 수 없는 경우 이 스위치를 끌 수 있습니다.
경로: Xiaomi Home App 을(를) 열기 >> 기기 카드 선택 >> 탭하기 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘 >> [걸레 청소 설정] >> [걸레 자동 청소].
Q35: Xiaomi 로봇청소기 5 는 원격 제어 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 원격 제어를 지원합니다. 원격 제어 기능에 들어가면 전진, 좌회전, 우회전을 선택할 수 있습니다. 원격 제어의 원리는 Xiaomi Home App 서버가 본체로 명령을 업로드하고, 서버가 본체로 명령을 보내는 방식입니다. 네트워크 환경의 영향이 매우 크기 때문에 지연 및 반응 없음 현상이 발생할 수 있습니다.
경로: Xiaomi Home App 을(를) 열기 >> 기기 카드 선택 >> 탭하기 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘 >>[추가 기능] >> [원격 제어].
Q36: Xiaomi 로봇청소기 5 가 아동 잠금 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 아동 잠금 기능을 지원합니다.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭하기 >> [추가기능] >> [아동안전 잠금] (기본값은 꺼짐). 기기가 정지 상태일 때는 오작동을 방지하기 위해 버튼이 잠깁니다. 기기가 작동 중일 때는 아무 버튼이나 눌러 정지시킬 수 있습니다.
Q37: Xiaomi 로봇청소기 5 가 로봇청소기 찾기 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 로봇청소기 찾기 기능을 지원합니다. 이 옵션을 탭하여 기기가 비프음을 내는 동안 기기를 찾을 수 있습니다. 소리가 나는 방향을 따라 기기를 찾아 주세요.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 탭 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘 >> [추가 기능] >> [로봇 청소기 찾기].
Q38: Xiaomi 로봇청소기 5 가 음량 조절을 지원하나요?
A: 네, Xiaomi 로봇청소기 5 는 음량 조절을 지원합니다.
Q39: Xiaomi 로봇청소기 5 는 모서리 및 가장자리 집중 청소 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 모서리 및 가장자리 집중 기능을 지원합니다. 경로: Xiaomi Home App 을 열기 >> 기기 카드를 선택 >> 탭합니다 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점 아이콘 >> [모서리 및 가장자리 초점].
활성화되면 모서리를 걸레질할 때 본체가 자동으로 바깥쪽으로 흔들려 청소 범위를 넓히고 놓치는 모서리를 최소화합니다. 걸레와 브러시는 각각 따로 바깥쪽으로 흔들리도록 설정할 수 있습니다. 이 기능은 7일마다 또는 매번 청소 작업 시 수행할 수 있습니다.
Q40: Xiaomi 로봇청소기 5 정거장의 보조 세척 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 스테이션 보조 세척 기능을 사용하기 전에, 본체가 스테이션에 있는지 확인하십시오.
스테이션의 보조 세척을 시작합니다. 스테이션에서 메인 유닛을 분리하면 스테이션이 자동으로 물로 채워집니다;
솔이나 걸레를 사용하여 세탁판과 헹굼 탱크를 청소하십시오;
스테이션의 보조 세척이 시작된 후 3분이 지나면 스테이션이 자동으로 폐수를 배출합니다. 이 시간 동안에는 본체를 스테이션에 다시 놓지 마십시오;
폐수를 모두 배출한 후, 세척 과정을 완료하기 위해 본체를 스테이션으로 다시 가져가십시오.
더 큰 이물질 입자가 남아 있다면, 수동으로 청소해야 합니다.
Q41: Xiaomi 로봇청소기 5 는 기기 이름 변경을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 기기 이름 변경을 지원합니다.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 탭 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘 >> [장치 이름].
Q42: 방을 구분할 때 Xiaomi 로봇청소기 5 에서 "구역이 나누기에는 너무 작습니다"라고 표시되면 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 "구역이 나누기에는 너무 작습니다" 라고 표시되는 경우 , 아래의 단계들을 참고하여 문제를 해결해 주세요:
지도 재구축;
주변에 유리문이 있는지 확인하고 지도를 구축하기 위해 일시적으로 그것들을 막으세요.
Q43: 옴니 스테이션을 이동하지 않고 복층 구조의 다른 층에서 지도 작성 또는 청소를 수행하는 방법은 무엇인가요? (Xiaomi 로봇청소기 5 사용 시)
A: 옴니 스테이션 을 새 청소 위치로 옮기기 싫다면, 메인 유닛만 새 위치로 옮기면 됩니다. Xiaomi Home App 을 열고 오른쪽 상단의 [설정] 으로 이동한 다음 [지도 목록] 을 누르고, 이어서 [새 지도 만들기] 를 누르십시오. 지도가 생성되면, 기기를 청소하려는 층으로 옮긴 후 앱의 지도 목록에서 해당 지도를 수동으로 선택하십시오. 앱에서 [설정] 으로 이동한 다음 옴니 스테이션 설정에서 [걸레 자동 세척] 기능을 끄십시오. 그러면 메인 유닛은 걸레 패드를 세탁하거나 먼지를 수거하지 않고 바로 흡입 및 물걸레질, 흡입, 또는 물걸레질 작업을 시작합니다.
문제 해결
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 카펫 인식은 어떻게 작동하며 일반적인 문제를 해결하는 방법은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 초음파 센서를 통해 카펫을 식별할 수 있습니다 (앞바퀴 근처에 위치함).
Xiaomi Home App 에서 설정하는 방법
로봇청소기의 물걸레 패드 홀더는 상승을 지원합니다. 카펫 설정이 되어 있지 않으면 카펫을 감지했을 때 본체가 자동으로 상승하지 않습니다. Xiaomi Home App 에서 카펫 영역을 추가해야 합니다 >> 선택 그 디바이스 카드 >> 탭 오른쪽 상단의 세 점 아이콘 >> 오른쪽 상단의 [지도 목록] 및 필요에 따라 카펫 청소 환경설정을 설정하십시오;
본체가 빠르게 맵핑, 재위치 설정, 재충전, 물걸레 청소 위치로 이동, 및 문제 상황에서 벗어날 때 2차 오염을 방지하기 위해 물걸레 패드가 들어 올려집니다.
자주 묻는 질문
카펫 이상 초음파 식별: 먼저 앱에서 카펫 인식 및 회피 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 활성화되어 있다면 A/S 센터에 연락하십시오;
지도 위치 지정 및 카펫 식별은 사후 안내가 필요하지 않습니다. 앱은 바닥에 카펫이 있는지 여부와 해당 카펫 식별 및 회피 기능을 확인할 수 있습니다.
Q2: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 본체가 자동으로 전원 꺼짐 상태가 되나요?
A: 본체가 비충전 상태/일시 정지 상태로 10분 이상 있으면 자동으로 절전 모드로 들어갑니다. 절전 모드에서는 로봇 청소기 표시등이 꺼집니다. 본체의 아무 버튼이나 눌러 절전 모드에서 깨울 수 있습니다. 절전 시간이 12시간을 초과하면 본체 전원이 자동으로 꺼집니다.
옴니 스테이션에서 본체가 자동으로 전원이 꺼지는 경우 충전 불량으로 인해 발생할 수 있습니다. 로봇 청소기와 옴니 스테이션의 충전 단자와 검은 렌즈를 휴지/걸레로 닦을 것을 권장합니다;
옴니 스테이션 외부에서 작업을 수행하는 동안 본체가 자동으로 전원이 꺼지는 경우, 갇혀 있는 것이 원인일 수 있습니다. 갇힌 위치를 막고 있는 카펫, 배선 하네스 또는 문지방이 있는지 확인하는 것이 좋으며, 앱에서 관련된 알림이 있는지 관찰하십시오;
문제 해결이 효과가 없으면, 사후 수리를 신청하는 것이 권장됩니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 가 켜지지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 를 켤 수 없는 경우, 다음 정보를 참조하십시오:
사용하기 전에 충전하십시오;
0℃ 이상 40℃ 미만의 환경에서 사용해 주세요.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 가 충전되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 충전되지 않는 경우 다음 정보를 참고해 주십시오:
옴니 스테이션 케이블 조립체의 양쪽 끝이 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요;
옴니 스테이션의 충전 단자와 본체의 충전 폴을 청소해 주세요.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 가 네트워크에 연결할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 네트워크에 연결할 수 없는 경우 다음 정보를 참고하십시오:
연결할 때 입력한 Wi-Fi 비밀번호가 올바른지 확인하십시오. 비밀번호 설정에서 Wi-Fi 사용자 이름에는 중국어 문자나 @¥% 와 같은 특수 문자를 포함할 수 없습니다. 해당되는 경우 영어 또는 숫자나 문자로 이루어진 계정과 비밀번호로 다시 설정한 후 다시 시도하십시오;
라우터의 외부 네트워크 연결이 정상인지 확인하세요. Wi-Fi 에 연결된 휴대전화나 컴퓨터에서 웹 브라우저를 열어 원활하게 접속되는지 확인해 보세요;
라우터와 로봇 사이의 거리가 너무 먼지(5미터 범위를 벗어났거나 중간에 벽이 있는지) 확인하세요. 기계를 라우터로부터 1-2미터 이내로 옮긴 후 다시 연결을 시도해 보세요;
모바일 휴대폰의 Wi-Fi 핫스팟에 연결을 시도하세요;
라우터가 너무 많은 스마트 기기에 연결되어 네트워크가 느려지거나 라우터가 응답하지 않게 되는지 확인하십시오. 라우터를 다시 시작한 후 다시 시도할 수 있습니다;
현재 이 장치는 회사 EAP802.1x 인증 네트워크, 5G 신호 네트워크 또는 웹 인증이 필요한 공용 Wi-Fi 네트워크를 지원하지 않습니다. 다시 네트워크를 전환한 후 연결을 시도해야 합니다;
네트워크가 연결 해제된 후 장치가 1시간 이내에 다시 연결되지 않으면 Wi-Fi 모듈은 네트워크 연결 기능을 비활성화하고 Wi-Fi 표시등이 깜박이기 시작합니다. 장치를 재시작한 후에만 연결을 복원할 수 있습니다;
휴대전화에서 네트워크 액세스 및 위치와 같은 앱의 권한을 제한했는지 확인하십시오. 이러한 권한을 허용한 후 다시 시도하십시오;
연결 실패는 휴대전화 모델과도 관련이 있을 수 있습니다. 다른 모델의 다른 휴대전화로 연결을 시도해 보세요.
여전히 네트워크에 연결할 수 없는 경우, 메인 유닛을 재설정한 다음 다시 연결해 보세요.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 을 찾지 못하고 옴니 스테이션 으로 돌아갈 수 없을 때 무엇을 해야 하나요?
A:만약 Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 으로 돌아갈 수 없다면 , 다음 정보를 참고해 주십시오:
옴니 스테이션을 개방된 공간에 두고, 양쪽에 최소 5 cm 이상의 여유 공간을 확보하며 앞쪽에는 1.5 m 이상의 장애물이 없는 공간을 확보하십시오;
옴니 스테이션의 신호 영역을 닦아 먼지나 오염물이 쌓이는 것을 방지하십시오;
옴니 스테이션 이 전원에 연결되어 있는지 확인하십시오;
메인 유닛을 충전을 위해 다시 옴니 스테이션 위에 수동으로 올려 놓으세요.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 앞에서 멈춰 돌아가지 못할 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 앞에서 멈춰 돌아가지 못하는 경우 다음 정보를 참고하십시오:
옴니 스테이션을 열린 공간에 설치하고 , 양쪽 모두에 최소 5 cm의 충전 접점 공간을 확보하며 앞쪽에 1.5 m의 장애물 없는 공간을 유지하십시오 ;
수동으로 본체를 옴니 스테이션 위에 다시 올려 충전하십시오;
바닥에 있는 물기는 닦는 것이 권장됩니다;
옴니 스테이션을 올바르게 위치시킨 후 다시 시도하십시오.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 가 꺼지지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 를 끌 수 없는 경우 다음 정보를 참고하십시오:
본체는 충전 중이 아닐 때만 전원을 끌 수 있습니다. 본체를 옴니 스테이션에서 분리한 뒤, 전원 버튼을 3초간 길게 눌러 전원을 끄십시오. 그래도 전원이 꺼지지 않으면 강제 종료를 위해 리셋 버튼을 10초간 길게 누르십시오;
본체가 움직이고 있는 경우 먼저 아무 버튼이나 눌러 일시 정지한 다음 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끄세요.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 가 충전되지 않거나 충전 속도가 느릴 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 충전되지 않거나 충전 속도가 느린 경우, 다음 정보를 참고해 주세요:
본체를 방전 상태에서 완전히 충전하는 데에는 보통 약 6시간이 소요됩니다;
고온 또는 저온 환경에서 사용될 때, 본체는 배터리 수명을 연장하기 위해 자동으로 충전 속도를 감소시킵니다. 이는 정상적인 현상입니다;
마른 천으로 충전 접점과 충전 플레이트를 닦으십시오.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 의 사이드 브러시가 떨어졌을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 사이드 브러시가 떨어진 경우 다음 정보를 참고해 주십시오:
사이드 브러시를 다시 설치하십시오. “딸깍” 소리가 들리면 단단히 설치된 것입니다;
사용하기 전에 바닥에 있는 모든 이물질을 제거하십시오.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 가 방에서 청소를 놓쳤을 때 어떻게 해야 하나요? 왜 한 개의 방만 청소하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 처음으로 매핑을 완료한 후에는 매핑된 방을 기준으로 청소합니다.
이 문제가 발생하면, 먼저 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트한 다음 확인하십시오:
칸이 잘못되었는지 확인하고, 필요하다면 Xiaomi Home App 에서 방 구획을 조정하십시오;
방 문이 닫혀 있어 출입이 불가능한지 여부;
방 안에 간헐적으로 통과 실패를 유발할 수 있는 문턱이 있는지 여부에 따라, 보조 경사로를 추가하면 도움이 될 것입니다;
문턱이 어둡게 된 출입구가 있어서 가끔 낭떠러지로 잘못 인식되는지 확인하고, 낭떠러지 센서를 청소하거나 바닥 색을 변경하십시오.
Q12: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 경로에 반복적인 전후 이동이 발생하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 미리 계획된 경로에 따라 청소합니다. 청소되지 않은 영역으로 이동하며, 눈으로 보기에는 앞뒤로 움직이는 것처럼 보일 수 있지만 실제로 같은 곳을 반복해서 청소하는 것은 아닙니다.
Q13: Xiaomi 로봇청소기 5 가 제한 구역에 들어가거나 가상 벽을 잘못 넘어갔을 때 어떻게 해야 하나요?
A:만약 Xiaomi 로봇청소기 5 가 제한 구역에 들어가거나 가상 벽을 실수로 넘어간 경우, 다음 정보를 참고해 주세요:
앱에서 지도를 확인하세요. 이상이 발견되면 지도 목록에서 문제가 있는 지도를 삭제하고 새로 하나를 생성하세요;
지도 스케일링으로 인해 가상 벽 또는 제한 구역이 의도한 위치에서 벗어날 수 있습니다. 메인 유닛의 이동 경로와 실제 집 구조를 기준으로 경계를 조정하고, 모든 잠재적 함정 구역(예: 내려앉은 단차 또는 가구 아래)이 포함되도록 권장합니다.
Q14: Xiaomi 로봇청소기 5 의 예약 청소가 작동하지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 예약 청소가 작동하지 않는 경우 다음 정보를 참고해 주세요:
배터리 수준이 30% 미만이면 예약 청소가 시작되지 않습니다. 배터리를 완전히 충전해 주세요;
방해 금지 모드가 활성화되어 있으면 예약 청소는 방해 금지 모드 기간 동안 작동하지 않습니다. 방해 금지 모드를 비활성화해 주세요.
Q15: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 청소 중 현재 작업을 중단하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 현재 작업이 청소 중에 중단된 경우 다음 정보를 참고하십시오:
본체가 방해 금지 모드가 아닌지 반드시 확인해 주세요. 방해 금지 기간 동안에는 청소가 재개되지 않습니다;
수동으로 재충전하거나 본체를 옴니 스테이션으로 되돌려도 청소는 재개되지 않습니다;
충전 상태가 안정적인지 확인해 주세요. 접촉 불량은 충전 중단 또는 지정된 수준 미만으로의 충전을 초래할 수 있습니다.
Q16: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 충전 후 청소를 다시 시작하지 않나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 방해 금지 모드가 활성화되어 있거나 충전을 위해 수동으로 스테이션에 다시 올려 둔 경우 청소를 재개하지 않습니다.
Q17: Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션 표시등이 주황색으로 깜박일 때 무엇을 해야 하나요?
A: IXiaomi 로봇청소기 5 의 올인원 스테이션 표시등이 주황색으로 깜박이면, 다음 정보를 참고하십시오:
제때 깨끗한 물 탱크에 물을 추가해 주세요;
깨끗한 물 탱크와 더러운 물 탱크를 제자리에 설치해 주세요;
더러운 물 탱크를 청소해 주세요.
Q18: Xiaomi 로봇청소기 5 의 물탱크 수위가 잘못 표시될 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 물탱크 수위가 잘못 표시되는 경우, 다음 정보를 참고하십시오:
플로트를 수동으로 재설정해 주세요;
문제가 계속 발생하면, 애프터서비스 센터에 문의하십시오.
Q19: Xiaomi 로봇청소기 5 의 올인원 스테이션 세척판에서 물 수위가 비정상적일 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션 세척판에서 수위가 비정상적인 경우 아래 정보를 참고해 주십시오:
세탁판과 옴니 스테이션 세탁판을 청소하십시오;
오수 탱크를 다시 설치하십시오;
오수 탱크 실링 링을 제자리에 설치하십시오;
문제가 해결되지 않는 경우, 애프터 서비스 센터에 문의하십시오.
Q20: Xiaomi 로봇청소기 5 의 자동 먼지 수거 기능이 작동하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 자동 먼지 수거 기능이 작동하지 않을 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
일회용 봉투를 교체하십시오;
일회용 봉투가 가득 차지 않았다면, 모든 먼지 수집 포트를 확인하고 청소해 주세요.
Q21: Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 수거 시간이 길어지는 이유는 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 올인원 스테이션을 일정 기간 사용한 후에는 원활한 작동을 유지하기 위해 먼지 수거 시간이 연장될 수 있으며, 이는 정상입니다.
Q22: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 청소 중 일부 좁은 영역에 들어갈 수 없나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 본체의 최소 통과 높이는 본체의 지름보다 약간 더 큽니다. 너무 좁은 공간은 통과하지 못할 수 있습니다.
Q23: 복잡한 환경에서는 Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 효율이 감소하나요?
A: 청소 범위를 보장하기 위해 Xiaomi 로봇청소기 5 는 모든 구석을 청소합니다. 복잡한 환경에서는 회전 및 모서리 청소 횟수를 늘리며, 이로 인해 청소 효율이 떨어질 수 있습니다.
청소를 하기 전에 집 안 가구 환경을 정리하고, 미리 깨지기 쉬운 물건과 바닥에 있는 잔해를 치워 두는 것이 좋습니다.
Q24: Xiaomi 로봇청소기 5 가 집 전체를 청소하는 데 오랜 시간이 걸릴 때 어떻게 해야 하나요?
A: 청소 시간이 길어지는 주된 원인은 청소 영역, 복잡한 환경, 그리고 앱 설정 때문입니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 가 집 전체를 청소하는 데 오랜 시간이 걸리는 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
청소하기 전에 집 가구를 정리하고 깨지기 쉬운 물건과 바닥의 잔해를 치워 두는 것이 권장됩니다;
배터리 수명을 늘리기 위해 앱을 통해 흡입력, 구석 청소 범위, 청소 방식 및 물걸레 설정을 조정할 수 있습니다;
청소 영역이 너무 크고 앞의 두 항목이 해결되지 않은 경우, 로봇 청소기는 청소 작업을 완료하지 못하고 배터리가 부족할 때 자동으로 재충전합니다. 완전히 충전되면 중단했던 동일한 지점에서 계속 청소하여 청소 작업을 완료합니다. 이는 제품의 정상적인 작동 논리입니다.
Q25: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 청소 중 배터리가 빠르게 소모되나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 배터리가 빠르게 소모되는 이유는 다음과 같습니다:
본체를 충전한 후 오랫동안 그대로 두면, 청소를 시작한 처음 몇 분 동안 배터리가 빠르게 떨어질 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며, 몇 분 후에는 다시 정상으로 돌아옵니다;
청소를 위해 강하거나 터보 설정을 사용하는 경우, 본체의 배터리가 더 빨리 소모됩니다;
먼지 수납부와 필터가 막히면 배터리 사용 시간이 줄어듭니다. 필터를 즉시 청소하거나 교체하십시오.
Q26: Xiaomi 로봇청소기 5 가 동작 중일 때 이상한 소음이나 큰 소음이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 작동 중에 이상한 소음이 발생하는 경우, 다음 단계 를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
먼저, 로봇 청소기 바닥에서 물걸레 패드, 메인 브러시, 메인 브러시 커버 및 사이드 브러시를 분리해 주세요. 바닥 액세서리를 제거한 후 소음이 멈춘다면, 액세서리에 엉킨 머리카락이나 이물질을 청소한 다음 하나씩 다시 장착하여 소음을 확인해 주세요. 액세서리가 손상된 경우, 즉시 교체해 주세요;
메인 유닛이 매끄러운 타일 또는 목재 바닥에서 작동할 때, 스크레이퍼 블레이드가 바닥에 문지르면서 약간의 소음이 날 수 있습니다. 이는 정상입니다;
사이드 브러시와 물걸레 패드가 바깥쪽으로 확장될 때 약간의 기어 소음이 들릴 수 있습니다. 이는 정상입니다;
본체가 타일과 바닥 사이의 고르지 않은 이음새를 지나갈 때, 약간의 "딸깍" 소리가 들릴 수 있습니다;
갑작스러운 이상 소음은 큰 이물질을 흡입했을 때 발생할 수 있습니다. 즉시 제거해 주세요.
작동 중 Xiaomi 로봇청소기 5 에서 큰 소음이 발생하는 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
먼지 수납함을 청소하십시오. 필터를 제거한 후 쓰레기통에 여러 번 두드리십시오. 깨끗해지면 깨끗한 물로 헹군 뒤 말린 후 다시 장착하십시오. 필터가 심하게 손상된 경우 제때 교체해 주십시오;
확인 및 검토 후, 본체의 흡입 단계는 적절히 표준 또는 저소음 단계로 낮출 수 있습니다.
Q27: Xiaomi 로봇청소기 5 가 청소 중에 멈추면 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 청소 중에 멈추거나 걸렸을 경우, 다음 단계들을 참고하여 문제를 해결해 주세요:
로봇 청소기가 청소 중일 때 집 안의 슬리퍼, 비닐봉지 및 기타 이물질이 걸릴 수 있습니다. 걸림 문제를 해결한 후 로봇 청소기를 근처의 이미 청소된 구역에 두고 청소를 계속하도록 하세요;
청소하기 전에 집 안의 이물질을 정리해 주시면 청소 중 로봇 청소기가 걸리는 것을 방지할 수 있습니다.
Q28: 청소 중에 Xiaomi 로봇청소기 5 가 바닥에서 움직이지 못하고 멈출 경우 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 본체 높이와 비슷한 높이의 가구 하단을 만나면, 표면에 걸려 멈출 수 있습니다. 다시 진입하지 않도록 가상 벽을 설정해 주십시오.
Q29: Xiaomi 로봇청소기 5 가 청소 중에 사이드 브러시와 메인 브러시가 엉켰을 때 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 청소하는 동안 집 안의 전원 코드, 충전 케이블 등과 메인 브러시 및 사이드 브러시가 엉킬 수 있습니다. 엉킴 문제를 해결한 후에는 본체를 이미 청소된 구역 근처에 두고 청소를 계속해 보십시오. 청소 전에 집 안의 잡동사니를 정리하여 청소 중에 본체가 엉키는 것을 방지해 주십시오.
Q30: 청소 중 옴니 스테이션 전원 코드가 Xiaomi 로봇청소기 5 에 감기면 어떻게 해야 하나요?
A: 여분의 전원 코드는 케이블 트로프에 말아 넣고 바닥에 두지 마십시오.
Q31: Xiaomi 로봇청소기 5 가 이동한 후 청소 과정을 반복하는 이유는 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 이동된 후 스스로 위치를 다시 조정합니다. 재조정에 성공하면 청소를 계속하고, 재조정에 실패하면 청소를 다시 시작합니다.
Q32: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 가 재위치를 실패하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 본체를 이전에 청소한 적이 없는 영역으로 이동하면 재위치 설정이 실패합니다. 이전에 청소한 적이 있는 영역으로 이동해 보십시오. 본체의 재위치 설정을 할 때 반려동물이나 아이가 따라다니지 않도록 해 주십시오. 그렇지 않으면 위치 설정 오류가 발생할 수 있습니다.
Q33: Xiaomi 로봇청소기 5 의 물걸레 패드 홀더 또는 물걸레 패드가 떨어졌을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에서 걸레 패드 홀더 또는 걸레 패드가 떨어진 경우, 다음 문제 해결 단계를 참고하십시오:
물걸레 패드 홀더가 떨어지면 문턱, 카펫 또는 하네스 가장자리에 위치해 있는지 확인해 주세요. 그렇다면 주변 환경을 정리해 주세요;
걸레를 청소하는 동안 걸레 패드 홀더가 떨어지면, 옴니 스테이션의 세탁판이 제 위치에 설치되어 있는지 반드시 확인해 주세요;
일정 기간 사용 후 물걸레 패드 홀더가 자연스럽게 떨어지면, 물걸레 패드 홀더의 흡착력이 약해졌는지 확인하기 위해 좌우로 교체해 보십시오;
걸레 패드가 떨어지면, 작업하기 전에 걸레 패드가 걸레 패드 홀더에 단단히 부착되어 있는지 확인해 주세요. 걸레 패드가 단단히 부착되지 않거나 여러 번 사용한 후 고르지 않다면, 걸레 패드 또는 걸레 패드 홀더 어셈블리를 제때 교체해 주세요.
Q34: Xiaomi 로봇청소기 5 가 완고한 얼룩을 청소하지 못할 때 무엇을 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 성능에는 한계가 있습니다. 완고한 얼룩은 사각지대에 있거나 너무 지우기 어려워 걸레질로는 깨끗이 지워지지 않을 수 있습니다. 걸레 패드가 마모되어 수분 유지 및 청소 능력이 떨어진 경우일 수도 있습니다.
따라서, 사용 시 다음 사항에 유의해 주시기 바랍니다:
로봇 청소기를 "리모델링 후 청소" 또는 너무 더러운 바닥 청소에 사용하지 마세요. 일상 유지 관리를 위해 스위퍼를 사용하기 전에 바닥의 먼지와 쓰레기를 수동으로 청소하는 것을 권장합니다;
좋은 사용 경험을 보장하기 위해 먼지통을 정기적으로 청소하고, 필터와 물걸레 패드를 청소 및 교체하십시오.
Q35: Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 성능이 떨어지거나 먼지가 새는 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 성능이 떨어지거나 먼지가 새는 경우, 다음 정보를 참고해 주십시오:
로봇 청소기의 흡입력이 감소하고 청소 중 먼지가 새어 나옵니다:
깨끗한 섬유 천을 사용하여 본체 표면에 부착된 먼지와 입자성 물질을 닦아내십시오;
먼지통과 필터를 청소하고 정기적으로 교체하십시오, 그렇지 않으면 청소 효과에 영향을 미칩니다;
메인 브러시와 양쪽 끝에 엉킨 모든 머리카락 또는 이물질을 청소하십시오.
메인 유닛이 바닥 연결부에서 먼지가 새고 있습니다:
바닥 연결부에 높이 차이가 있어 로봇 청소기가 지나갈 때 부딪히고 누수됩니다. 먼지통을 청소하고 먼지 차단막이 온전한지 확인하십시오.
본체가 옴니 스테이션 주변 영역을 청소하지 않습니다:
소프트웨어 버전을 확인하고 최신 버전으로 업데이트하십시오;
앱에서 옴니 스테이션 위치를 확인하여 실제 현장에서 정확한지 확인하십시오;
Xiaomi Home App 의 도움말 및 피드백에서 피드백 로그를 제출하십시오. 피드백을 제출한 후 15 분 이내에는 로봇 청소기를 작동하지 마십시오.
옴니 스테이션이 먼지를 제대로 수거하지 못합니다:
본체와 옴니 스테이션의 먼지 수집 포트에 이물질이 있는지 확인하고 청소하십시오;
일회용 봉투가 가득 찼는지 확인하고 제때 교체하십시오;
젖은 쓰레기, 과도한 머리카락 또는 보풀이 흡입되어 먼지 수집 통로에 달라붙어 있는지 확인하십시오. 수동으로 청소하는 것이 권장됩니다. 이러한 종류의 쓰레기는 쉽게 막힘을 유발할 수 있습니다.
Q36: Xiaomi 로봇청소기 5 는 어두운 조명 환경에서도 작동할 수 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 어둑한 환경에서도 작동할 수 있습니다. LDS 레이저 센서는 빛의 영향을 받지 않습니다. 그러나 저조도 환경에서는 전원 코드나 신발과 같은 장애물을 식별하고 회피하는 능력이 다소 떨어질 수 있습니다.
Q37: Xiaomi 로봇청소기 5의 펌웨어 업그레이드가 실패한 경우 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 펌웨어 업그레이드가 실패한 경우 다음 정보를 참조하십시오:
펌웨어 업그레이드를 위해서는 본체가 옴니 스테이션 위에 있어야 하며 배터리 잔량이 30% 이상이어야 합니다;
가정 네트워크를 확인하고 다른 모바일 핫스팟을 사용해 보세요.
Q38: 앱을 사용할 때 Xiaomi 로봇청소기 5 의 지도가 로드되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A: 정보는 본체 내부에 저장됩니다. 앱을 통해 데이터를 불러오는 경우 Xiaomi 로봇청소기 5 가 인터넷에 연결되어 있고 네트워크가 원활한지 확인해야 합니다. 불러올 수 없다면 집 안 네트워크가 정상인지 확인하고 앱을 종료한 뒤 다시 시도해 보거나 앱을 삭제 후 재설치한 뒤 다시 시도해 보십시오.
Xiaomi Home App 에 표시되는 지도 데이터는 로봇 청소기 내부에 저장됩니다. 명령 전송 경로는 간단히 다음과 같이 이해할 수 있습니다. 플러그인에 들어가 지도를 조회할 때 휴대전화가 명령을 서버 라우터 로봇 청소기로 전송하며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.
지도 오류를 문제 해결하는 과정에서 기능 설정이 효과가 없을 때는 경로 노드 문제 해결을 참조하십시오:
휴대전화 네트워크가 정상인지 확인하세요;
Wi-Fi 를 재설정하고 휴대폰 핫스팟에 연결한 후 지도가 로드되는지 확인하십시오;
도움말 및 피드백을 통해 예외 기록을 제출하세요.
Q39: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 냄새가 날 경우 무엇을 해야 하나요?
A: 냄새의 주요 원인은 오수가 담기는 탱크, 세척 보드, 물걸레 패드, 먼지 수납칸, 필터 및 기타 쓰레기가 자주 접촉하는 부품입니다. 작업이 완료된 후에는 즉시 청소해야 합니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 에서 냄새가 나는 경우 다음 방법을 참고해 주세요:
각 사용 후에는 제때 물탱크를 비우고 헹구는 것이 권장됩니다;
걸레질을 2-3번 할 때마다 세탁판을 청소하는 것이 권장됩니다;
청소 후에는 걸레 패드를 건조시키는 것이 권장됩니다.
참고:
있는 지역이나 계절이 비교적 습한 경우 걸레가 완전히 건조되지 않을 수 있습니다. 장기간의 습기와 악취를 방지하기 위해 정기적으로 수동으로 세척하고 건조할 것을 권장합니다. 옴니 스테이션을 닦고 세척판을 정기적으로 청소해 주세요.
Q40: Xiaomi 로봇청소기 5 의 지도 가 비뚤어져 있을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 지도 가 기울어져 있는 경우 , 다음 문제 해결 단계 를 참조 하십시오:
거울 반사 및 이와 유사한 조건은 매핑 오류를 일으킬 수 있습니다. 기기 하단 15 cm 는 가려 둘 것을 권장합니다;
지도를 한동안 사용한 후 겹침, 회전 또는 왜곡이 표시되면 지도 관리에서 이를 과거 지도로 복원할 수 있습니다. 지도는 다음 청소 과정에서 다시 구축됩니다;
정기적으로 내비게이션 스캐닝 구성품의 측면에 먼지가 있는지 확인하십시오. 깨끗한 걸레 천이나 티슈로 닦아낼 수 있습니다;
로봇 청소기를 다시 시작하거나 재설정하세요.
Q41: Xiaomi 로봇청소기 5 의 이동 경로가 비정상적일 때 어떻게 해야 하나요?
A: 일반 경로: 지도에서 일반적인 이동 경로는 가장자리를 따라가는 직선 또는 지그재그(활 모양) 패턴으로 표시됩니다. 테이블이나 소파 다리와 같은 장애물을 피해 이동할 때는 경로가 원형으로 나타납니다. 불규칙한 장애물을 회피하거나 걸림에서 벗어날 때는 경로가 다소 어지럽게 보일 수 있으며, 기기가 장애물을 회피하거나 스스로 벗어날 수 있다면 고장이 아닙니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 의 주행 경로가 비정상적인 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
환경을 확인하세요:
사용 전에 바닥을 정리하십시오. 흩어진 물건은 기기의 정상 작동을 방해할 수 있습니다;
미끄러짐을 방지하기 위해 바닥에 고여 있는 물을 수동으로 제거하십시오, 그렇지 않으면 기기가 미끄러질 수 있습니다.
메인 유닛을 확인하세요:
캐스터 바퀴에 어떤 물체가 엉켜 있는지 확인하십시오;
LDS (laser distance sensor)가 제대로 회전하는지 확인하십시오. 라이다 센서 커버를 가볍게 눌러서 제대로 튀어오르는지 확인하십시오;
LDS 회전 부품에 회전이 원활하지 않거나 멈출 수 있게 하는 이물질 또는 머리카락이 있는지 확인하십시오. 있으면 제거하십시오;
기기 표면에 고르지 않거나 들떠 있는 스티커가 없고, 큰 물체가 놓여 있지 않은지 확인하십시오;
범퍼를 가볍게 두드려 자유롭게 복원될 수 있는지 확인하십시오;
깨끗하고 부드러운 천을 사용하여 구조화 광 장애물 회피 모듈을 닦으십시오;
메인 유닛을 다시 시작해 보고 다시 테스트해 보세요.
Q42: Xiaomi 로봇청소기 5 의 범퍼에 오류가 발생했을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 범퍼에 오류가 보고된 경우, 다음 단계 를 참고하여 문제 를 해결하십시오:
범퍼를 가볍게 두드려 제대로 반발하는지 확인해 보세요;
메인 유닛을 다시 시작해 보고 다시 테스트해 보세요.
Q43: Xiaomi 로봇청소기 5 의 사이드 브러시에 오류가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 사이드 브러시에 오류가 발생한 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
측면 브러시를 분리하고 브러시 또는 그 구성품 내부에 이물질이나 엉킨 머리카락이 있는지 확인하십시오;
메인 유닛을 다시 시작해 보고 다시 테스트해 보세요.
Q44: Xiaomi 로봇청소기 5 는 다중 사용자 연결을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 다중 사용자 연결을 지원하지 않지만, 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
다음을 참조하여 기기를 공유하세요:
Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 탭 하기 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점 아이콘 [기기 공유]. 공유된 사용자는 청소 시작, 일시 정지 및 종료와 같은 기본적인 작업과 장치 설정을 수행할 수 있으며, 흡입력과 물 수위도 조절할 수 있습니다.
Q45: Xiaomi Home App 에서 Xiaomi 로봇청소기 5 가 오프라인으로 표시될 때 어떻게 해야 하나요?
A:그 Xiaomi 로봇청소기 5 가 오프라인 상태가 되는 가능한 원인은 다음과 같습니다:
로봇 청소기가 전원이 꺼져 있을 때는 앱 이 이에 연결할 수 없습니다;
로봇 진공청소기의 온라인/오프라인 상태는 로봇 진공청소기가 위치한 곳의 네트워크 신호 강도와 안정성에 따라 달라집니다. 신호가 약하거나 불안정하면 로봇 진공청소기는 오프라인 상태가 됩니다;
집 Wi-Fi 는 인터넷에 연결되지 않습니다.
해결책:
로봇 진공 청소기의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오. 꺼져 있다면 전원 버튼을 길게 눌러 켜십시오;
로봇 청소기가 청소 중 오프라인 상태가 되더라도 정상적으로 계속 작동합니다. 네트워크 신호가 좋아지면 자동으로 다시 온라인 상태로 전환됩니다;
로봇 청소기의 네트워크를 추가하거나 재설정할 수 있으며, 페어링을 위해 로봇에 가까운 라우터 네트워크를 선택하세요;
집 Wi-Fi가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
Q46: Xiaomi 로봇청소기 5 의 빠른 지도 생성이 불완전한 이유는 무엇인가요?
A: 빠른 매핑 중에는 Xiaomi 로봇청소기 5 가 이동하는 동안 모든 문이 완전히 열려 있도록 하고(반쯤 열리거나 살짝 열린 상태가 아니어야 함), 로봇청소기에 너무 가까이 서 있거나 따라다니지 않도록 하세요. 매핑이 완료되지 않은 경우, 지도 목록에서 지도를 삭제한 뒤 다시 매핑할 수 있습니다. 다시 매핑하지 않더라도 기존 지도를 기반으로 전체 청소를 수행할 수 있으며, 누락된 영역과 구역은 자동으로 업데이트되어 완성됩니다.
Q47: Xiaomi 로봇청소기 5 로 물걸레질을 한 후 물 자국이 생기는 이유는 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 로 물걸레질을 한 후에는, 습기가 증발하면 바닥에 약간의 물 자국이 남는 것이 정상입니다. 이러한 자국의 가시성은 주로 바닥 재질과 조명 조건에 따라 달라집니다. 예약 청소를 설정하고 걸레 패드를 제때 교체하는 것을 권장합니다. 시간이 지나면 바닥이 더 깨끗해지고 물 얼룩이 덜 눈에 띄게 됩니다.
Q48: Xiaomi 로봇청소기 5가 제한 구역에 자주 진입하거나 가상 벽을 자주 통과할 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 자주 제한 구역에 들어가거나 가상 벽을 넘어가는 경우, 다음 단계들을 참고하여 문제를 해결해 주세요:
앱에서 지도를 확인하세요. 이상이 있으면 지도 목록에서 지도를 삭제한 후 다시 매핑하세요;
가상 벽 또는 제한 구역을 설정할 때 실제 집 구조와 비교하고 로봇 청소기가 걸릴 수 있는 모든 구역(예: 내려앉은 단차, 가구 아래 등)을 포함하도록 경계를 조정하십시오.
Q49: Xiaomi 로봇청소기 5의 물탱크를 분리한 후에도 스테이션 안에 물이 남아 있는 이유는 무엇인가요?
A: 스테이션에서 깨끗한 물 탱크 또는 오염된 물 탱크를 제거할 때, 실링 링 주변에 소량의 물이 있는 것은 정상입니다. 칸 내부에 소량의 물이 남아 있는 것도 정상입니다. 수위가 너무 높으면 냄새가 나는 것을 방지하기 위해 배수구를 통해 세척판으로 배출됩니다.
Q50: Xiaomi 로봇청소기 5 의 레이저 센서가 비정상일 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 레이저 센서에 이상이 있을 경우, 다음 단계 를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
로봇 청소기를 다시 시작하거나 강제 재시작하십시오;
최신 펌웨어 업데이트를 확인하고 설치하십시오;
상단 라이다에서 이물질, 머리카락 또는 잔해를 확인하고 제거하세요. 로봇 전면과 측면의 검은 렌즈를 닦고, 마모 여부를 확인하세요.
문제가 계속되면, 애프터 서비스 지원팀에 문의하십시오. 오류가 사라졌지만 가끔 다시 발생하는 경우, Xiaomi Home App 의 도움말 및 피드백 섹션을 통해 피드백을 제출하십시오.
Q51: Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 통을 꺼낼 때 꽉 끼는 느낌이 드는 것이 정상인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5의 먼지 차단 성능을 더 높이기 위해, 먼지통은 설치하거나 분리할 때 특히 손의 힘이 약한 사람들에게는 빡빡하게 느껴질 수 있습니다. 이는 정상입니다.
Q52: 새로 구매한 Xiaomi 로봇청소기 5용 사이드 브러시가 장착되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
A:새로 구입한 Xiaomi 로봇청소기 5 측면 브러시를 장착할 수 없는 경우, 다음 정보를 참고하십시오:
구매하신 측면 브러시가 사용 중인 모델에 적합한지 확인하세요. 서로 다른 모델의 측면 브러시 구조는 다르며 설치할 수 없습니다. 인터페이스가 일치하는지만 확인하세요;
측면 브러시의 부러진 부분이 본체에 남아 있어 장착이 불가능한지 확인하십시오. 부러진 부분을 제거한 후 장착할 수 있습니다;
로봇 청소기의 브러시 인터페이스가 파손되었는지 확인하십시오. 이러한 경우에는 수리를 위해 애프터 서비스 센터에 연락해야 합니다.
Q53: 선형 레이저/인공지능 인식 센서가 장착된 Xiaomi 로봇청소기 5 가 여전히 가구와 충돌하여 흠집을 내거나 손상을 입히는 이유는 무엇인가요?
A:문제의 원인은 다음과 같습니다:
라인 레이저는 케이블(전원 코드, 데이터 케이블 등), 반사율이 매우 높거나 매우 밝은 표면, 그리고 검은색 물체와 같은 항목을 인식할 수 없습니다. 청소 후에도 이러한 영역을 분리하기 위해 가상 벽 또는 제한 구역이 여전히 필요합니다;
사용 중에는 전원 코드의 여분 길이를 깔끔하게 정리하여 보관해야 합니다.
참고:
처음 사용하는 경우에는 청소 과정 전반에 걸쳐 로봇 청소기를 따라다니면서 작동을 방해할 수 있는 물체를 제거하는 것이 권장됩니다;
특정 구역이 로봇 청소기를 가둘 수 있거나 로봇 청소기의 움직임이 가구 표면을 긁을 수 있는 경우, 모바일 앱에서 이러한 구역을 출입 금지 구역으로 설정하여 진입을 방지하세요.
주의사항 (사용자 설명서에서):
사용하기 전에 바닥에 있는 모든 케이블을 정리하여 치워 보관하십시오. 로봇 청소기를 전원 코드 위에서 사용하면 위험을 초래할 수 있습니다;
작동 중 귀중품이 손상되지 않도록 바닥에서 깨지기 쉬운 물품과 잡동사니를 치우십시오;
발생할 수 있는 문제의 예: 피아노에 부딪히기, 은색 가구 다리와 충돌하기, 유리 또는 도자기 물품을 깨뜨리기, 또는 전원 코드에 엉키기;
라인 레이저(특히 단일 라인 레이저)는 반사 환경에서 특정 영역을 놓칠 수 있습니다. 이는 제품 품질 문제가 아니며 환경을 변경하거나 소프트웨어를 조정하여 해결할 수 있습니다.
Q54: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 밤에 대기 모드일 때 불빛을 내나요?
A: 대기 모드에서는 Xiaomi 로봇청소기 5 의 레이저 센서(라인 레이저, 엣지 센서)가 꺼지지 않고 계속 활성 상태를 유지합니다. 이 상태에서 야간에 빛이 방출되는 것은 정상입니다.
Q55: Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 수거 기능이 작동하지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 먼지 수거 기능이 작동하지 않을 경우 다음 정보를 참조하십시오:
옴니 스테이션의 전원이 켜져 있는지 확인하고, 먼지 수거 중에는 먼지 통 덮개가 닫혀 있고 일회용 봉투가 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오;
일회용 봉투가 가득 찼는지 확인하십시오. 가득 찼다면 교체한 후 다시 시도하십시오;
본체와 옴니 스테이션 의 먼지 수거 포트, 그리고 먼지 통 배출구가 막혀 있는지 확인하십시오. 사용 전에 깨끗이 청소하십시오;
앱에서, 이동하세요 to [설정] >> check if [자동 먼지 수거] 가 꺼져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 켜고 다시 시도하세요;
충전 접촉부에 먼지가 있는지 확인하세요, 더러우면 신호가 전송되지 않을 수 있습니다. 마른 티슈로 닦고 다시 시도하세요;
집에 먼지나 이물질이 많이 있는 경우, 먼지 수거 빈도를 청소 후 매번으로 설정하는 것이 권장됩니다.
Q56: Xiaomi 로봇청소기 5 가 충전하러 돌아갈 때 왜 두 번 도킹하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 충전으로 돌아올 때에는 충전 접점이 스테이션과 정확하게 맞닿아야 합니다. 로봇청소기는 스테이션의 신호를 기반으로 도킹 경로를 자동으로 조정합니다. 첫 시도에서 도킹이 완벽하지 않으면 뒤로 물러났다 다시 도킹하는데, 이는 정상입니다. 스테이션이 평평한 바닥에 놓여 있는지, 미끄럼을 방지하기 위해 스테이션 위나 주변에 고인 물이 없는지 확인해 주세요.
Q57: Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 으로 돌아간 후 전원이 꺼지나요?
A: 청소를 완료한 후 Xiaomi 로봇청소기 5 는 자동으로 스테이션으로 돌아가 충전합니다. 일정 시간이 지나면 로봇은 저전력 모드로 들어가고 스테이션의 표시등이 꺼집니다. 스테이션은 전원 플러그를 뽑았을 때만 전원이 꺼집니다. 스테이션의 전원을 끄고 싶다면 전원 케이블을 뽑으십시오. 스테이션의 전원이 꺼지면 로봇청소기는 더 이상 충전되지 않으며, 장시간 사용하지 않으면 배터리가 완전히 방전될 수 있습니다. 다음 사용 전에 스테이션의 전원을 다시 연결하고 로봇청소기를 충전하십시오.
Q58: Xiaomi 로봇청소기 5 의 물걸레 패드가 건조 후에도 여전히 축축한 경우 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 걸레 패드가 건조 후에도 여전히 축축하다면 건조 시간을 조절해 주세요: 2h/3h/4h [건조 설정].
로봇 청소기는 청소 작업을 완료하고 스테이션으로 돌아온 후에만 걸레를 세척하고 건조합니다. 청소가 일시 중지되면 건조가 시작되지 않습니다;
건조 작업에는 시간이 소요되므로, 완료될 때까지 잠시만 기다려 주세요;
자동 건조 후에도 걸레 패드가 여전히 약간 축축하다면, 스테이션에서 수동 건조 사이클을 시작하여 건조 시간을 연장하거나, 걸레 패드를 분리하여 직접 자연 건조할 수 있습니다.
Q59: Xiaomi 로봇청소기 5 의 청수 탱크가 이상한 경우 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 깨끗한 물 탱크에 이상이 있는 경우 가능한 원인은 깨끗한 물 탱크가 설치되지 않았거나 물이 충분하지 않은 것입니다.
다음 문제 해결 단계를 참조하십시오:
깨끗한 물 탱크를 분리하고 바닥에 있는 플로트와 플로트 자석이 제자리에 있는지 확인하십시오. 누락된 경우, 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오;
물 수위가 작업을 완료하기에 충분하지 않으면 로봇 청소기가 오류를 표시합니다. 충분한 깨끗한 물을 추가한 다음 전원 버튼을 누르거나 탭하세요[정리 시작]앱에서 계속하려면;
깨끗한 물 탱크를 다시 설치하고 제자리에 부드럽게 눌러 넣으십시오;
물 탱크에 물이 있음에도 여전히 오류가 표시되면, 스테이션의 플러그를 뽑고 1분 동안 기다린 다음, 다시 꽂아서 다시 시도하십시오;
문제가 계속 발생하는 경우, 지원을 받기 위해 애프터 서비스 센터에 문의하십시오.
Q60: Xiaomi 로봇청소기 5로 걸레 세척 중 물이 나오지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A:깨끗한 물 탱크가 가득 차 있고 걸레 세척 중 본체 또는 앱에 오류가 표시되지 않으면, 다음 단계를 따르세요:
[설정]에서 [스테이션 보조 세척]을 활성화합니다. 본체가 스테이션을 떠난 후 물이 나오는지 확인합니다;
물 배출이 없으면, 실링 링이 누락되었거나 손상되었는지 확인하고 (필요 시 교체), 그런 다음 깨끗한 물 탱크를 제자리에 다시 눌러 끼우십시오;
걸레 세척 중에 시스템에 “걸레 세척 일시 중지”가 표시되면, 본체를 분리하여 본체와 스테이션 양쪽의 충전 접점을 닦은 다음, 다시 제자리에 놓으십시오;
과도한 세정액, 비공식 세정액, 또는 강산/강알칼리 세정제가 추가되었는지 확인하십시오, 이는 물 경로에서 막힘 또는 부식을 유발할 수 있습니다. 즉시 깨끗한 물로 헹군 후 다시 시도하십시오. 문제가 계속되면, 애프터서비스 지원에 문의하십시오.
Q61: Xiaomi 로봇청소기 5 의 오수 탱크에 이상이 있을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 오수 탱크에 이상이 있을 경우 아래 정보를 참고해 주십시오:
오수 탱크를 분리하고 씰링 링이 변형되었거나 뒤틀렸거나 제대로 끼워져 있지 않은지 확인하십시오. 그렇다면 사용 전에 링을 다시 밀봉하십시오;
오수 탱크에 이상이 없는지 확인한 후 오수 탱크 덮개를 잠그고 다시 장착한 다음, 오수 탱크가 바닥까지 설치되도록 부드럽게 눌러 주세요;
옴니 스테이션 에서 워시보드를 분리하고 바닥이 먼지로 막혀 있는지 확인하십시오. 막혀 있다면 사용 전에 깨끗이 청소하십시오;
마른 대걸레로 옴니 스테이션 내부의 남은 물기를 모두 닦아내고 워시보드를 교체하십시오.
Q62: Xiaomi 로봇청소기 5에서 걸레 세척 중 오수 탱크가 물을 펌핑하지 못하거나 세척판 수위가 비정상일 때는 어떻게 해야 하나요?
A:걸레 세척 중 오수 탱크에서 물을 빨아들이지 못하거나 Xiaomi 로봇청소기 5 의 세척판 수위가 비정상인 경우 다음 정보를 참고하십시오:
더러운 물 탱크를 분리하고 밀봉 링이 변형되었는지, 들떠 있는지, 또는 올바르게 장착되지 않았는지 확인하십시오. 그렇다면 사용 전에 밀봉 링을 다시 올바르게 장착하십시오;
오수 탱크가 정상인지 확인한 후 상단 덮개를 닫고, 다시 설치한 다음, 완전히 제자리에 놓이도록 부드럽게 눌러 주세요;
세탁판을 스테이션에서 분리하고 바닥이 이물질로 막혀 있는지 확인하십시오. 막혀 있으면 사용 전에 청소하십시오;
마른 걸레로 스테이션 내부의 남아 있는 물을 모두 닦아낸 후, 세탁판을 다시 설치하십시오.
Q63: Xiaomi 로봇청소기 5에서 세척판의 수위가 높을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 세탁판 수위가 높을 경우 다음 정보를 참고하십시오:
옷솔을 꺼내어 옴니 스테이션의 금속 전극 위치에 고인 물을 마른 천으로 닦아 주십시오. 옷솔을 깨끗이 헹군 뒤 마른 대걸레로 닦아 주십시오;
청소 플레이트의 바닥을 막고 있는 먼지가 있는지 확인하고 마른 걸레로 옴니 스테이션 내부를 닦으십시오;
세탁판을 옴니 스테이션 안에 다시 넣으세요;
오수 탱크/오수 탱크 밀봉 스트립이 손상되었는지와 오수 탱크 안의 플로트에 물이 들어 있는지 확인하십시오. 손상되었거나 물이 들어 있다면 애프터서비스에 문의하십시오; 모든 것이 정상이라면 오수 탱크를 부드럽게 눌러 제자리에 제대로 장착되었는지 확인하십시오.
Q64: Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 으로 돌아갈 수 없을 때 어떻게 해야 하나요?
A: 충전 실패는 옴니 스테이션 을 찾지 못하거나, 옴니 스테이션 에 올라가지 못하거나, 올바르게 도킹하지 못하거나, 충전이 되지 않는 형태로 나타납니다. 충전이 정상이라면, 도킹 후 본체의 표시등이 켜지며 흰색 호흡 패턴을 표시합니다.
이상이 감지되면 아래 단계에 따라 문제 해결을 진행하십시오:
처음 사용할 때에는 반드시 Xiaomi 로봇청소기 5 를 덮고 있는 주황색 스티커를 제거하십시오. 본체가 옴니 스테이션에서 시작하여 맵핑을 완료한 다음 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가도록 하십시오;
옴니 스테이션 주변에 장애물이 너무 많다면 옴니 스테이션을 탁 트인 공간에 설치하고, 양옆 5 cm 이내와 전방 1.5 m 이내에는 장애물이 없도록 하세요;
청소 전에 본체가 옴니 스테이션에서 시작하지 않았고 청소 중에 옴니 스테이션을 찾지 못한 경우, 옴니 스테이션에서 청소를 시작해 보십시오; 4. 청소 중에 본체가 이동되었고 청소를 계속할 때 제자리로 복귀하지 못한 경우, 새로운 작업을 시작하십시오.
옴니 스테이션 위에 물이 있거나 앞쪽 바닥이 젖어 바퀴가 헛도는 경우에는 다음을 참고해 주세요:
옴니 스테이션의 전원 공급을 확인하십시오. 옴니 스테이션 전원 코드의 양쪽 끝이 올바르게 꽂혀 있고 표시등이 흰색인지 확인하십시오;
옴니 스테이션 및 본체의 충전 단자와 검은 렌즈를 닦으십시오. 오염되었거나 마모된 경우 충전 이상이 발생합니다;
지도에서 옴니 스테이션 위치가 실제 현장과 일치하는지 관찰하십시오. 표류가 있는 경우 옴니 스테이션 위치를 변경할 수 있습니다;
처음 사용할 때에는 옴니 스테이션 경사로 연장 패드를 설치하고, 평평한 이음새가 되도록 제 위치에 설치해 주십시오, 그렇지 않으면 옴니 스테이션을 올라갈 수 없습니다. 바닥과 연장 패드를 닦아 주십시오, 물기가 있으면 미끄러짐으로 인해 충전이 비정상적으로 이루어질 수 있습니다;
비정상적인 주행으로 인해 충전 오류가 발생하거나, 여러 번 충전 도킹에 실패하는 경우 캐스터 휠과 유니버설 휠을 확인하고 청소해 주십시오. 장치 내부로 이물이 들어간 경우 현장 분해 및 청소를 위해 애프터 서비스 센터로 연락해 주십시오.
Q65: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5의 옴니 스테이션이 작동 중에 평소와 다른 소음이나 큰 소음을 내나요?
A: 다음과 같은 비정상적/큰 소음은 정상입니다. 휴식에 방해가 된다면, 작업을 중단하고 다른 시간에 수행해 주세요.
옴니 스테이션 청소용 걸레 물 펌프가 세탁판으로 물을 펌프질하며, 물 펌프가 진동하는 소리가 함께 들립니다;
청소용 걸레 모터 어셈블리는 청소 디스크를 회전시키어 마찰을 통해 빨래판 리브를 청소한다;
오수 공기 펌프는 음압을 사용하여 세척판에서 오수를 오수 탱크로 빨아들이며, "윙" 소리가 동반됩니다;
먼지 수거 팬은 음압을 사용하여 먼지통의 쓰레기를 일회용 봉투로 빨아들이며, 팬이 작동하는 소리가 동반됩니다; 5. 건조 상태에서는 팬이 뜨거운 공기를 불어내어 약간의 소음이 발생할 수 있습니다.
Q66: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 물탱크에 물이 있음에도 불구하고 물 부족을 보고하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 물탱크에 물이 있음에도 물 부족을 보고하는 경우 아래 정보를 참고하십시오:
깨끗한 물 탱크의 남은 물 수위가 약 500 ml 이하일 때, 깨끗한 물 탱크는 물 부족으로 보고됩니다. 이는 사용자가 물이 완전히 소진되어 이후 청소에 영향을 미치는 것을 방지하기 위해 미리 물을 추가하도록 알리기 위한 것입니다;
청수 탱크가 가득 찼는데도 수위가 부족한 물로 표시되는 경우, 플로트가 떠 있는지 또는 떨어져 있는지 확인하십시오.
Q67: Xiaomi 로봇청소기 5의 옴니 스테이션 커버 안쪽에 긁힌 자국이 있는 이유는 무엇인가요?
A: 옴니 스테이션 커버를 연 후에는 사각형 긁힘이나 접착제 넘침과 같은 일부 외관 문제를 볼 수 있습니다. 이는 게이트 위치이며 정상적인 공정 현상입니다. 저희는 이를 계속해서 최적화하겠습니다.
Q68: Xiaomi 로봇청소기 5 의 걸레 패드를 청소한 후 짧은 이상 음이 들리는 것이 정상인가요?
A: 걸레 패드가 세척된 후 회전하고 수축하는 과정에서 세척판에 흠집이 생길 수 있으며, 그로 인해 가끔 단기간의 이상 소음이 발생할 수 있습니다. 이는 제품 성능의 고장이 아니며, 계속해서 이를 최적화해 나가겠습니다.
Q69: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 걸레 패드를 세척할 때 비정상적인 끼익거리는 소리와 고주파 소음이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A: 걸레 패드를 세척할 때 발생하는 고주파 소음은 주로 이중 스윙 암의 기어 마찰에서 발생합니다.
문제를 해결하려면 다음 방법을 따르세요:
온수 세척 기능을 켜도록 권장하며, 이렇게 하면 이 문제가 사라집니다;
세탁판을 교체하는 것이 권장됩니다.
Q70: Xiaomi 로봇청소기 5 의 물걸레 패드가 가장자리를 따라 바깥쪽으로 흔들리지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A: 엣지 센서가 벽을 감지하면, 앱에서 사이드 브러시와 물걸레 흔들기 기능이 켜지고, 사이드 브러시와 물걸레 패드는 바깥쪽으로 흔들립니다.
센서가 벽이 없음에도 잘못하여 벽으로 인식하는 경우, 문제를 해결하기 위해 가장자리 센서를 따라 있는 검은 렌즈를 닦을 것을 권장합니다;
센서가 벽을 따라 움직이지만 벽을 감지하지 못하고 자주 충돌하는 경우 문제를 해결하기 위해 엣지 센서의 검은 렌즈를 닦는 것이 좋습니다;
문제가 해결되지 않으면, 사후 서비스 처리를 신청해야 합니다.
Q71: Xiaomi 로봇청소기 5 가 낮은 공간에 끼었을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 가 낮은 공간에 끼인 경우, 다음 문제 해결 단계를 참고해 주세요:
가구 높이와 하부 구조의 차이로 인해 본체가 진입할 수 있는 낮은 공간은 실제 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 사용 중 영향을 받는 경우 Xiaomi Home App 에서 제한 구역 또는 가상 벽을 설정할 수 있습니다;
접근 가능한 장면에 들어갈 수 없는 경우 Xiaomi Home App 의 도움말 및 피드백을 통해 로그 문제를 제출하거나 고객 서비스에 연락하여 의견을 전달할 수 있습니다.
Q72: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 옴니 스테이션 근처 영역의 청소를 누락하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 는 위치 지정과 매핑을 통해 옴니 스테이션의 위치를 판단하고 지도로 표시할 수 있습니다. 로봇청소기가 옴니 스테이션 주변을 청소할 때 옴니 스테이션과의 충돌을 피할 수 없어, 위치 이동, 전원 코드 뒤틀림, 떨어짐 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 로봇청소기는 일부 공간을 남겨 두며, 이 공간 때문에 해당 부분이 청소되지 않고 남게 됩니다.
Q73: Xiaomi 로봇청소기 5 는 한 번 청소하는 데 왜 그렇게 오래 걸리나요? 왜 청소를 마치기 전에 충전을 시작하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5는 배터리가 낮을 때 충전되며, 적절한 수준까지 충전된 후에 계속 작동합니다. 일반 가정의 면적은 150제곱미터 이내이며, 청소 가능한 면적은 집 전체 면적의 절반입니다. 완전 충전 시 기본적으로 한 번에 작업을 완료할 수 있습니다.
청소 사이클이 완료되기 전에 충전을 시작하는 이유는 다음과 같습니다:
단일 작업의 작업 시간이 배터리 지속 시간을 초과하는 경우, 물걸레질 전에 청소를 하거나 두 번 청소를 하면 저전력 충전이 더 쉽게 트리거되고, 그런 다음 중단 지점부터 계속 청소를 재개하여 작업을 계속하게 되어 작업 시간이 더 길어집니다. 이는 정상적인 현상입니다;
청소 모드가 초강력 흡입 및 정밀 진공 청소와 물걸레질로 켜져 있으면 전력 소모가 증가하여 단일 작업의 재충전을 완료하지 못하는 경우도 발생할 수 있습니다;
배터리 내구성은 충방전 횟수가 늘어남에 따라 감소하며, 이는 단일 작업의 재충전을 완료하지 못하게 할 수도 있습니다.
Q74: Xiaomi 로봇청소기 5 가 언제 좁은 공간 청소를 시작하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 는 다음과 같은 상황에서 공간 부족 청소를 시작합니다:
로봇 청소기가 낮은 구역의 높이가 바닥에서 9.5 cm 이상임을 감지하면, 레이저 레이더를 자동으로 낮추고 해당 구역으로 진입하여 청소할 수 있습니다;
첫 번째 청소 전에 지도를 생성해야 합니다. 지도를 생성할 때 로봇 청소기는 낮은 구역에 들어가지 않으며, 생성된 지도에는 낮은 구역이 표시되지 않습니다;
로봇 청소기가 청소 중일 때는 먼저 일반 구역을 청소한 다음, 낮은 구역을 청소합니다. 집 전체 청소를 완료한 후에는 청소된 낮은 구역이 지도에 추가됩니다;
사용 환경이 복잡하기 때문에 낮은 공간에서의 로봇 청소기 성능은 사용자마다 다를 수 있습니다. 실제 상황을 참고해 주십시오. 사용 중 영향이 있을 경우, Xiaomi Home App 에서 제한 구역이나 가상 벽을 설정하여 로봇 청소기가 해당 구역에 진입하지 않도록 할 수 있습니다.
Q75: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 일부 낮은 공간에 들어갈 수 없나요?
A: 선 레이저로 식별된 저형 영역은 높이 약 9.5-11.5 cm, 폭 80 cm (양쪽 기둥 포함), 깊이 30 cm 정도입니다. 이러한 유형의 시나리오는 레이더가 상승 또는 하강을 트리거하는 성공률이 더 높습니다. 중간에 특이한 형태의 물체가 있는 경우, 비저형 영역은 진입 불가로 간주됩니다.
침대나 소파와 같은 부드러운 가구는 종종 곡선형 모서리의 영향을 받습니다. Xiaomi 로봇청소기 5 센서는 이러한 곡선형 및 불규칙한 구조의 영향을 받아 감지 높이가 9.5 cm보다 낮을 수 있습니다. 걸려서 멈추는 위험을 줄이고 청소 경험에 영향을 주지 않기 위해 로봇청소기는 해당 영역으로 진입하여 청소하지 못할 수 있습니다.
Q76: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 때때로 좁은 공간에는 들어갈 수 있으면서도 (낮은 공간과는 다르게) 그렇게 하지 않나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 지름은 35 cm 이며, 좁은 공간을 통과하기 위한 최소 너비는 40 cm 입니다. 너비가 40 cm 보다 작으면 통과할 수 없습니다. 너비가 40 cm 인 경우에는 확률적으로 통과하거나 실패할 수 있습니다. 너비가 40 cm 보다 크면 통과할 수 있습니다.
Q77: Xiaomi 로봇청소기 5 의 물걸레질 모드에서 왜 윙윙거리는 소리가 나나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 물걸레 모드(흡입 및 물걸레질, 물걸레질 전 흡입, 또는 물걸레질)일 때, 내부의 작은 물탱크가 물걸레 패드에 물을 공급하며, 이때 물 펌프에서 윙 하는 소리가 발생합니다. 물걸레 모드에서는 팬이 작동하지 않기 때문에 물 펌프 소리가 더 뚜렷하게 들리며, 이는 정상입니다.
Q78: Xiaomi 로봇청소기 5 에서 바퀴벌레 문제를 해결하는 방법은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 에 바퀴벌레가 있다면, 다음 제안은 참고용이며 제품에 미치는 영향을 최소화할 것입니다:
주 기기 먼지 수납함과 옴니 스테이션 먼지 수거함에 좀약을 넣어 두는 것이 좋습니다. 작동 시 냄새가 기기 전체를 순환하여 방충 효과를 얻을 수 있습니다;
일상적인 청소를 통해 살충 효과를 얻기 위해 물탱크 또는 세제함에 디노테푸란을 소량 추가하십시오. 안내서에 따라 사용하고 한 달에 한 번을 넘기지 않는 것을 권장합니다. 과도한 양을 추가하지 마십시오.
Q79: Xiaomi 로봇청소기 5 에 추가할 수 있는 세정제의 대안이 있나요?
A:다음 제안은 참고용일 뿐이며 제품에 미치는 영향을 최소화할 것입니다:
냄새와 기름때를 가볍게 제거해야 하는 경우, 물탱크에 베이킹소다를 추가하거나 세제함에 베이킹소다 물을 넣을 수 있습니다;
1:50 비율(베이킹소다 1 g: 물 50 ml)을 권장합니다. 한 달에 한 번보다 자주 추가하지 마십시오;
걸레 패드를 따뜻하게 설정하고 작업을 시작하세요.
Q80: Xiaomi 로봇청소기 5 의 측면 브러시가 계속 회전하는 것이 정상인가요?
A: 걸레질 모드이거나 충전 중일 때 Xiaomi 로봇청소기 5 의 사이드 브러시가 천천히 회전하는 것은 정상입니다.
Q81: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5는 카펫을 인식하지 못하나요?
A: 사용 중인 로봇청소기의 펌웨어가 최신 버전으로 업그레이드되었는지 확인해 주세요. Xiaomi Home App 로 이동 >> 기기 카드를 탭 >> 오른쪽 상단의 점 세 개를 탭하여 설정으로 들어간 뒤 >> [펌웨어 업데이트]를 선택해 주세요. 로봇청소기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하고 카펫 감지 기능이 활성화되어 있는지 확인한 다음, 문제가 해결되었는지 확인해 주세요.
초음파 카펫 인식 기능의 기술적 특성으로 인해 일부 카펫 재질은 인식되지 않을 수 있습니다(예: 단단한 바닥과 큰 차이가 없는 비교적 평평한 표면의 요가 매트나 유아용 매트 등). 위 단계들로 문제가 해결되지 않는 경우, 지도에서 카펫 영역을 수동으로 설정할 것을 권장드립니다. 그러면 로봇은 수동으로 설정된 카펫 위치에 따라 청소를 진행합니다.
작동 논리
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 의 리프팅 레이더 작동 논리는 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 가 낮은 공간을 청소할 때에는 먼저 매핑을 완료해야 합니다. 청소할 때 로봇청소기는 낮지 않은 공간을 먼저 우선적으로 청소한 후 낮은 공간을 청소합니다. 실제 집안 환경의 다양한 영향으로 인해 낮은 공간의 높이가 9.5-11.5 cm 범위 안에 있을 때 레이더 리프팅 기능이 트리거됩니다.
해결책:
가구 높이, 바닥 구조 등의 차이로 인해 본체가 진입할 수 있는 낮은 공간은 실제 사용 경험을 기준으로 합니다. 사용 중 영향을 받는 경우 Xiaomi Home App 에서 제한 구역 또는 가상 벽을 설정할 수 있습니다;
통과할 수 있는 장면에 진입할 수 없다면 Xiaomi Home App 의 도움말 & 피드백 을 통해 로그 문제를 제출하거나 고객 서비스 에 연락하여 피드백 을 제공할 수 있습니다.
(1). 낮은 구역의 높이와 현장 사진을 업로드하세요;
(2). 청소가 완료된 후 한 번 로그를 업로드하십시오.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 의 걸레 진동 작동 논리는 무엇인가요?
A: 벽을 따라 가장자리(벽면)를 감지할 때, 앱에서 물걸레 스윙 기능을 켜면 오른쪽 물걸레 패드가 바깥쪽으로 확장되어 바닥을 닦아, 가장자리(벽면)를 따라 물걸레질할 때 놓치는 구역을 줄여줍니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 의 사이드 브러시 스윙 작동 논리는 무엇인가요?
A: 내부 직각이 감지되면, 앱에서 사이드 브러시 스윙 기능을 켠 경우 오른쪽 사이드 브러시가 바깥쪽으로 펼쳐져 내부 직각의 누락된 스캔 영역을 줄입니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5의 청소 로직은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 청소 로직은 다음과 같습니다:
청소 시작 >> 메모리 맵 >> 재배치 성공 >> 구역별 청소;
청소 시작 >> 저장된 지도 없음 >> 빠른 지도 생성 시작 >> 탐색 지도 생성 >> 충전 스테이션 보정 완료 >> 지도 저장 >> 종료;
청소 시작 >> 지도 미저장 >> 가장자리부터 시작하여 6 cm × 6 cm 구역으로 나누어 청소한 후 전체를 덮음 >> 모든 구역 청소 완료 >> 충전 스테이션 보정 성공 >> 지도 저장 >> 종료.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 의 재충전 로직은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 충전 로직은 다음과 같습니다:
시작 >> 충전 시작 >> 메모리 맵이 있습니까? >> 예, 메모리 맵에서 스테이션 위치로 이동 >> 아니요, 충전 탐색 >> 적외선 신호가 있습니까? >> 충전을 목표로 이동 >> 충전 성공 >> 종료;
시작 >> 충전 시작 >> 메모리 맵이 있습니까? >> 예, 메모리 맵에서 스테이션 위치로 이동 >> 아니요, 충전 탐색 >> 적외선 신호가 있습니까? >> 아니요 >> 충전 탐색 >> 탐색 포인트 >> 다음 탐색 포인트로 이동 >> 적외선 신호가 있습니까? >> 충전 정렬 >> 충전 성공 >> 종료.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5의 매핑 로직은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 매핑 로직은 다음과 같습니다:
시작 >> 지도 생성 시작 >> 현재 위치 지도 찾기 >> 현재 위치 지도를 기반으로 탐색 지점 생성 >> 탐색 지점이 있는지 확인 >> 발견 지점이 있으면 해당 지점으로 안내합니다./발견 지점이 없으면 지도 생성이 완료되고 지도가 복원됩니다. 복원에 성공하면 지도가 저장됩니다. >> 복원에 실패하면 지도가 종료됩니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 에 내장된 소형 물탱크의 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5에는 80 ml(실제 유효 용량은 75 ml 이상) 소형 물탱크가 내장되어 있어 물걸레질 중 걸레에 지속적으로 물을 보충하여 걸레를 촉촉하게 유지하고 청소 성능을 향상시켜 줍니다.
Q8: 네트워크가 연결되어 있지 않을 때 예약된 청소가 Xiaomi 로봇청소기 5 에 의해 실행될 수 있나요?
A: 예약된 정리 및 사용자 지정 정리 작업은 로컬에 저장되며 네트워크 연결이 끊어져도 정상적으로 계속 실행됩니다. 최상의 사용 경험을 보장하기 위해 네트워크 연결을 유지하는 것을 권장합니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션 표시등은 무엇을 의미하나요?
A:옴니 스테이션과 메인 유닛 표시기의 의미는 다음과 같습니다:
만약 메인 유닛이 옴니 스테이션 위에 있지 않다면, 옴니 스테이션 표시등은 계속 켜져 있습니다;
본체는 옴니 스테이션에 있으며 방해 금지 모드 상태이고, 옴니 스테이션과 본체의 표시등은 꺼져 있습니다;
옴니 스테이션의 본체에 대한 특별 지침: 본체가 대기 상태일 때 분리하면 옴니 스테이션의 표시등은 계속 꺼진 상태로 유지됩니다;
주기기가 절전 모드일 때 그것을 꺼내면 스테이션 표시등은 계속 꺼진 상태로 유지됩니다. 주기기를 깨운 다음 다시 스테이션에 넣으면 표시등이 켜집니다.
자주 묻는 질문
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 의 주요 장점은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 판매 포인트는 다음과 같습니다:
지능형 리프팅 레이저 내비게이션과 8.8 cm 만큼 얇은 두께의 본체를 갖추고 있어, 낮은 공간 깊숙한 곳까지 청소할 수 있습니다;
벽과 가장자리를 따라 진공청소 및 물걸레질을 하는 신축식 이중 로봇 팔이 장착되어 있습니다;
20,000 Pa의 팬 흡입력을 제공하여 먼지, 머리카락 및 이물질을 빠르게 흡입합니다;
이는 실시간으로 바닥의 머리카락을 자르고 엉킴을 제거할 수 있는 이중 날 모발 절단 메인 브러시를 사용합니다.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 의 패키지 구성품은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 패키지 구성품은 다음과 같습니다:
본체, 옴니 스테이션 (일회용 백, 깨끗한 물탱크, 오수 탱크 및 세척 보드가 이미 장착됨), 본체에 장착된 액세서리: 먼지 통, 필터 (먼지 통에 이미 장착됨), 측면 브러시, 자동 엉킴 방지 머리카락 절단 브러시 및 메인 브러시 커버.
기타 액세서리: 전원 코드 어셈블리, 빨래판 베이스 연장 장치, 걸레 패드 홀더 × 2 (걸레 패드× 2 장착됨), 사용 설명서, 빠른 시작 가이드.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션을 놓기 위한 환경 요구 사항은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 의 옴니 스테이션을 설치하기 위한 환경 요구 사항은 다음과 같습니다:
옴니 스테이션을 전원 콘센트와 신호가 좋은 Wi-Fi 영역 근처의 단단하고 평평한 표면(예: 바닥, 타일 등)에서 벽에 밀착하여 두세요;
최소 설치 크기는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:
로봇 청소기를 위해 높이 0.82 m 이상, 길이 1.47 m 이상, 너비 0.44 m 이상의 공간을 확보하십시오.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 를 캐비닛에 설치하기 위한 요구 사항은 무엇인가요?
A:요구 사항에 대한 다음 정보를 참조하십시오:
Xiaomi 로봇청소기 5 에 필요한 최소 캐비닛 공간은 너비 370 mm, 높이 800 mm (옴니 스테이션을 이동하지 않고도 상단 커버를 열 수 있음), 깊이 280 mm (베이스 익스텐더는 캐비닛 밖으로 돌출되어야 함) 입니다. 옴니 스테이션 상부 공간을 가리려는 경우, 일회용 먼지봉투 교체 및 본체 충전을 위해 300 mm 의 여유 공간을 남겨둘 수 있습니다;
권장 치수를 초과하면 옴니 스테이션 의 설치 및 배치가 어려워질 수 있습니다.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 가 바닥의 먼지를 감지하고 청소를 우선적으로 수행하나요?
A: 아니요, Xiaomi 로봇청소기 5 는 이중 라인 레이저 스테레오 스캐닝이 탑재되어 있어, 낮은 장애물을 실시간으로 감지하고 청소 경로를 지능적으로 계획하여, 난폭하지 않으면서도 유연하게 청소할 수 있습니다.
Q6: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 가 옴니 스테이션 으로 돌아갈 때 회전하나요?
A: 최신 버전으로 업그레이드한 후 Xiaomi 로봇청소기 5 에 걸레 회전 보조 충전 기능이 추가되었습니다. 이는 정상적인 현상이며 더 나은 충전 경험을 제공할 수 있습니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 를 처음 사용할 때 바닥에 먼지가 많이 있을 경우 어떻게 청소해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 를 처음 사용할 때 다음 사항을 참고해 주세요:
이 제품은 초기 청소에는 권장되지 않으며, 특히 새로 리모델링한 방에서는 더욱 권장되지 않습니다. 바닥에 딱딱한 입자나 금속 와이어가 있으면 본체에 끼어 바닥을 긁을 수 있습니다. 따라서 먼저 바닥의 큰 이물질과 고집스러운 얼룩은 손으로 수동 청소하는 것을 권장합니다;
청소 후에도 방 안에 남아 있는 먼지가 많습니다. 바닥을 물걸레질하기 전에 진공청소를 두 번 하는 것을 권장합니다.
Q8: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 는 걸레 패드가 팽창할 때 본체가 들렸다가 바닥을 내리치나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5의 물걸레 패드 구조 설계 원리가 달라서, 물걸레 패드를 내리고 올리는 과정에서 로봇청소기가 잠시 위아래로 움직일 수 있습니다. 이는 정상적인 현상이며 로봇청소기의 청소 성능에는 영향을 주지 않습니다. 안심하고 사용해 주세요.
로봇 청소기는 장애물 회피 및 벽면 감지 센서의 데이터에 기반하여 물걸레를 확장할지 여부를 자동으로 판단합니다. 특정 상황에서는 확장 및 수축이 빈번하게 발생할 수 있지만, 이는 로봇 청소기의 고장이 아닙니다.
추가로 궁금한 점이 있으시면 Xiaomi 애프터서비스 센터로 문의해 주십시오.
Q9: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 의 걸레 패드가 스스로 바깥쪽으로 펼쳐지나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 의 걸레 패드 구조 설계 원리는 다릅니다. 로봇청소기는 정방향 및 역방향 회전을 통해 걸레 패드 전개 기능을 구현합니다. 흡입 후 걸레질을 하기 전 과정(또는 기타 걸레질 비활성 상태)에서 카펫이나 문지방에 닿으면 걸레 패드가 바깥쪽으로 전개될 수 있습니다. 수동으로 재설정하거나 옴니 스테이션으로 돌아가 자동으로 재설정할 수 있습니다.