Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 자주 묻는 질문
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제품 지식
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 리프트 가능한 라이다란 무엇인가요?
A: 상승 가능한 레이저 레이더는 로봇 청소기 바로 위에 위치해 있습니다. 이것은 기계식 승강 구조를 가진 레이저 레이더 구성 요소입니다. 높이를 동적으로 조절함으로써 "주행 통과성 및 고정밀 인지의 균형"이라는 핵심 기능을 구현합니다.
고정밀 환경 모델링이 필요할 때에는 레이더를 들어 올려 주변 공간을 360°로 스캔합니다. 침대나 소파 아래와 같은 낮은 영역에 진입할 때에는 레이더를 낮춰 드론이 높이를 낮추어 충돌을 피할 수 있도록 합니다. 이를 통해 낮은 공간도 통과할 수 있고, 걸려서 멈출 위험을 줄이며, 청소 범위를 향상시킵니다.
참고:
들어 올릴 수 있는 라이더는 본체가 유휴 상태이거나 옴니 스테이션에서 충전 중이거나 낮은 구역을 청소할 때 내려갑니다. 낮은 구역을 청소하기 위해 내려갈 때에는 위치에 영향을 줄 수 있으므로 본체를 이동하지 마십시오.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 충돌 완충판이란 무엇인가요?
A: 충돌 완충 판은 로봇 청소기 앞에 있는 C자 모양의 이동식 보드에 위치해 있으며, 장애물을 통과할 수 있고 완충 작용을 통해 기기와 가구를 보호합니다.
충돌 스위치는 장애물을 피하기 위해 작동될 수 있습니다. 충돌 완충 판은 다른 장애물 회피 센서와 결합하여 완전한 장애물 회피 기능을 구현할 수 있습니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 구조화 광 장애물 회피 모듈은 무엇인가요?
A: 구조화된 광 장애물 회피 모듈은 라인 레이저라고도 하며 로봇 청소기 전면에 위치해 있고 어두운 렌즈로 덮여 있습니다. 이는 구조화된 광 장애물 회피 센서와 구조화된 광 프로젝터로 구성됩니다.
구조화된 광 장애물 회피 모듈은 적외선 레이저 발광기를 사용하여 지능형 장애물 회피를 수행합니다. 이는 주로 주변 환경의 장애물을 실시간으로 감지하고 경로를 계획하는 데 사용됩니다. 슬리퍼와 장난감과 같은 낮은 장애물을 인식하는 것을 지원하여 충돌과 걸림을 줄입니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 인공지능 트리플 카메라 장애물 회피 모듈이 무엇인가요?
A: 인공지능 트리플 카메라 장애물 회피 모듈은 인공지능 고화질 카메라, 인공지능 적외선 카메라, 인공지능 구조화 광 프로젝터로 구성됩니다. 로봇 청소기의 바로 앞에 위치합니다. 구조화 광 장애물 회피 모듈과 비교하여 장애물 인식, 바닥 오염 감지, 영상 통화 기능 등의 장점을 제공합니다.
ai 삼중 카메라 장애물 회피 모듈은 지능형 장애물 회피를 위해 적외선 레이저 발광기를 사용합니다. 이는 주로 주변 환경의 장애물을 실시간으로 감지하고 경로를 계획하는 데 사용됩니다. 슬리퍼와 장난감과 같은 낮은 장애물을 식별하는 것을 지원하여 충돌이나 끼임을 줄입니다.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 에지 센서는 무엇인가요?
A: 가장자리 센서는 로봇 청소기 전면 오른쪽 측면에 위치해 있으며 어두운 렌즈로 덮여 있습니다. 이 센서는 적외선 신호를 보내고 수신하여 장애물까지의 거리를 감지합니다. 주로 벽과 가구의 가장자리를 감지하는 데 사용되며, 이를 통해 로봇 청소기가 이러한 가장자리를 따라 더 효율적으로 청소할 수 있도록 하여 충돌을 줄이고 "가장자리에 바짝 붙어 주행" 기능을 구현합니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 초음파란 무엇인가요?
A: 로봇 청소기 하단의 캐스터 휠 근처에 초음파가 위치해 있으며, 초음파 신호를 송수신하여 바닥의 재질을 판단합니다. 주로 다양한 종류의 바닥 타일, 카펫 등을 감지하고 구분하는 데 사용됩니다. 카펫을 인식함으로써 카펫 회피, 카펫 상승 및 카펫 가압 청소 기능을 구현할 수 있습니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 낭떠러지 센서는 무엇인가요?
A: 절벽 센서는 로봇 청소기 바닥에 위치해 있습니다. 총 4개가 있습니다. 이 센서들은 적외선 신호를 송수신하여 바닥의 높이를 감지함으로써 로봇 청소기가 높은 곳에서 떨어져 손상되는 것을 방지합니다.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 충전 단자는 무엇인가요?
A: 로봇 청소기의 충전 접점은 후면에 위치해 있으며 자동 청소 충전 도크 의 충전 전극과 한 쌍을 이룹니다. 충전은 전극 사이의 접촉을 통해 이루어집니다. 전극의 중앙 영역은 적외선 신호 송수신부로, 로봇 청소기가 자동 청소 충전 도크 로 복귀할 때 정확한 도킹을 보장합니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 자동 물 보충 포트는 무엇인가요?
A: 자동 물 보충 포트는 로봇 청소기 후면에 위치하며, 옴니 스테이션 급수구와 연결되어 있습니다. 첫 걸레 세척 시 본체의 작은 물통에 물이 채워집니다. 걸레질 중에는 작은 물통이 걸레를 계속 촉촉하게 유지하여 항상 젖은 상태로 걸레질이 가능합니다. 걸레질이 끝난 후에는 작은 물통의 물이 완전히 배수됩니다.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 부식 방지제는 무엇인가요?
A: 스케일 방지제는 물속의 칼슘과 마그네슘과 같은 용해된 금속 이온으로부터 스케일이 형성되는 것을 억제하여, 스케일이 가열 모듈 내부에 축적되어 물 가열 기능에 영향을 미치는 것을 방지하는 데 사용됩니다.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 이중 스크레이퍼 암 워시보드는 무엇인가요?
A: 세탁판에 한 쌍의 긁는 팔이 추가되었습니다. 대걸레 패드를 세척할 때 이중 긁는 팔이 회전하도록 구동되어 옴니 스테이션을 청소하며, 얼룩이 쉽게 남지 않고 옴니 스테이션의 냄새를 줄이며, 자주 청소해야 하는 번거로움을 덜어 줍니다.
제품 사용
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 버튼은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에는 전원 버튼, 재충전 버튼 및 재설정 버튼이 있습니다.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 전원 버튼을 사용하는 방법은?
A: 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 전원을 켜거나 끕니다.
전원을 켠 후 눌러서 세척하거나 일시 정지하세요.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 충전 버튼은 어떻게 사용하나요?
A:
작동 중 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 충전 버튼을 누르면 일시 정지 상태로 들어갑니다;
2. 일시 정지 중에 누르면 충전을 시작합니다;
3.충전 중에 눌러 충전을 중지합니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 아동 잠금 기능을 어떻게 켜나요?
A: 어린이 잠금 기능을 활성화하거나 비활성화하려면 충전 버튼을 3초 동안 길게 누르세요.
참고:
차일드 락이 켜져 있으면 로봇 청소기의 버튼이 무효화되며 APP 을 통해 제어할 수 있습니다.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 표시등은 무엇을 의미하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 표시등 의미는 다음과 같습니다:
흰색: 작동 중/작업 완료/충전 완료;
흰색으로 깜빡임: 재충전/재배치/펌웨어 업그레이드;
흰색으로 숨쉬기: 충전 중;
주황색으로 숨쉬기: 충전 중(배터리 부족);
주황색: Wi-Fi 연결 끊김;
주황색으로 깜박임: 비정상 상태/연결 대기 중/Wi-Fi 연결 중;
보라색: 마이크 비활성화됨;
파란색: Wi-Fi 가 연결됨;
파란색으로 깜박임: 연결 대기 중/ Wi-Fi 연결 중;
꺼짐: 장치가 연결되지 않았습니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 재설정 버튼/와이파이 표시등은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 리셋 버튼을 3초 동안 길게 눌러 공장 초기화하십시오.
10초 동안 길게 눌러 강제 종료하고 공장 초기 설정으로 복원합니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 걸레 패드 조립품을 설치하는 방법은?
A:로봇 청소기에 걸레 패드 조립품을 설치하려면, 다음 단계들을 참조하십시오:
'딸깍' 소리가 들려 제자리에 장착되었음을 나타낼 때까지 걸레 패드 조립체를 걸레 패드 홀더 장착 구멍에 끼워 넣으십시오;
2. 걸레 패드를 걸레 패드 홀더의 중앙에 붙여 주세요. 위치가 어긋나면 닦이지 않는 사각지대가 생길 수 있습니다;
3.공식 정품 걸레 패드를 사용해 주세요. 걸레 패드가 너무 두껍거나 너무 얇으면 걸레질 효과나 걸레 모터의 정상 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 사용할 때 왜 보호 커버를 제거해야 하나요?
A: 사용 전에 반드시 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 있는 모든 보호용 물체를 제거해 주시기 바라며, 그렇지 않으면 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 전체 지도를 저장하는 방법은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 완전한 지도를 저장하려면 다음 정보를 참고해 주세요:
사용 전에, 지도의 완전성을 보장하기 위해 청소할 구역의 문을 열어 두십시오;
2. 처음 사용할 때 Xiaomi Home App 에 연결한 후 초보자 가이드를 따라 빠른 매핑 기능을 사용하십시오. 로봇청소기가 빠르게 지도를 구축할 때는 집 안 환경을 탐색하며 청소 없이 지도만 생성합니다. 전체 매핑 과정은 약 5-15 분 정도 소요됩니다. 지도가 생성된 후 로봇청소기는 올인원 스테이션으로 돌아가 인식된 구역 분할 지도를 생성할 수 있습니다;
3.로봇청소기에서 청소 시작 버튼을 누르거나 Xiaomi Home App 에서 시작 을 누른 후 청소 시작 을 선택하면 로봇청소기는 옴니 스테이션에서 청소 작업을 시작하여 자동으로 옴니 스테이션으로 복귀하며, 전체 구역 분할 지도도 생성됩니다;
4.수동으로 충전하거나 지도를 옴니 스테이션 으로 되돌리면 그것은 임시 지도일 뿐입니다. 임시 지도에는 자동 구역 나누기 기능이 없으며, 선택 영역 청소, 구역 조정 및 이름 변경 등의 기능을 사용할 수 없습니다.
Q10: 지도 유무에 따른 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 방식 차이는 무엇인가요?
A:차이점은 다음과 같습니다:
지도 가 없을 때 의 청소 방법: 지 도 가 없 는 상태 에서 처 음 으로 청소 할 때, 로봇 청소기 는 먼 저 고 정 된 구역 의 가장자리 를 확장 한 다 음, 모든 구역 을 커버 할 때 까지 활 모양 의 청소 방법 을 사용 합 니 다;
2. 지도 생성 후 청소 방식: 시작 후, 로봇청소기는 방 단위로 청소하며, 측면에 있는 방부터 청소를 시작합니다. 흡입 및 물걸레 모드에서는, 로봇청소기가 이미 청소된 방을 다시 지나가면서 발생할 수 있는 2차 오염을 방지하기 위해 방의 청소 순서가 흡입 모드와 다릅니다.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 계속해서 충전할 수 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 충전하기 위해 옴니 스테이션에 올려 두면 됩니다. 잠시 외출하거나 장기간 집을 비우는 경우에는 전원을 끄고 전원 버튼을 길게 눌러 본체의 전원을 완전히 끄는 것이 좋습니다. 로봇청소기는 과충전 방지 기능이 있어 완전히 충전되면 자동으로 저전류 충전으로 전환됩니다.
Q12: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 과부하 보호 기능이 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 모든 모터에는 메인 브러시 모터, 사이드 브러시 모터, 메인 휠 모터 및 물걸레 모터를 포함하여 과부하 보호 기능이 있습니다. 이물질이 유입되거나 심한 막힘으로 인해 과부하가 발생하면 보호 기능이 자동으로 작동하여 모터 손상을 방지합니다. 동시에 음성/앱에서 해당 모터가 감겨 있음을 알림으로 알려 줍니다. 사용자 설명서의 지침에 따라 즉시 엉킨 머리카락이나 이물질을 청소해 주시기 바랍니다.
Q13: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 처음 사용할 때 주의사항은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 사용 시 주의사항은 다음과 같습니다:
사용하기 전에 로봇 청소기의 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 기기를 켜 주세요;
2. 장치를 켠 후 , 로봇 청소기의 충전 접점을 옴니 스테이션 의 충전 스프링과 맞춥니다;
3.충전이 시작되었다는 음성 안내를 들으면, 본체가 옴니 스테이션에 성공적으로 연결된 것입니다;
4.옴니 스테이션에서 청소를 시작하기 전에 본체를 완전히 충전해 주세요. 청소를 시작하기 전에 집 안 가구를 정리하고 바닥에 있는 깨지기 쉬운 물건과 잡동사니를 미리 치워 주세요.
참고:
첫 사용 전에 배터리를 완전히 충전하는 것이 권장됩니다;
배터리가 방전되어 기기를 켤 수 없는 경우, 기기를 수동으로 정렬하여 옴니 스테이션에 올려 잠시 충전하십시오;
로봇 청소기가 충전 상태이면 자동으로 켜지며 꺼지지 않습니다.
Q14: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 켜거나 끄는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 켜기/끄기 위해서는 다음 정보를 참고해 주세요:
전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러서 기기를 켭니다. 로봇 청소기의 표시등이 켜지고 기기가 대기 모드로 들어갑니다;
로봇 청소기가 충전 중이 아니고 일시 정지된 상태일 때, On/Off 버튼을 3초 동안 길게 눌러 전원을 꺼 주세요.
참고:
로봇 청소기가 충전 상태일 경우 자동으로 켜지며 끌 수 없습니다;
로봇 청소기가 충전 중이 아니거나 일시 정지 상태가 10분 이상 지속되면 자동으로 절전 모드로 들어갑니다. 절전 모드 동안에는 로봇 청소기의 표시등이 꺼집니다. 로봇 청소기의 아무 버튼이나 눌러 절전 모드에서 깨울 수 있습니다. 절전 모드 상태가 12시간 이상 지속되면 자동으로 전원이 꺼집니다.
Q15: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 일시 정지하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 작동 중일 때 로봇청소기의 아무 버튼이나 눌러 일시 정지합니다.
참고:
일시 정지 중에는 로봇 청소기를 들어 올리거나 이동하지 않는 것이 좋습니다. 위치가 어긋나 로봇 청소기가 충전하지 못하거나 지도 정보가 손실될 수 있습니다.
Q16: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 지도를 빠르게 구축하는 방법은?
A: 처음으로 인터넷에 연결한 후, 앱의 지시에 따라 빠르게 지도를 생성하세요. 본체는 청소를 하지 않고 지도만 생성합니다. 본체가 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가면, 지도가 자동으로 생성되어 저장됩니다.
참고:
로봇 청소기가 완전히 충전되어 있고 옴니 스테이션에서 전원이 공급되고 있는지 확인하십시오;
지도를 구축하기 전에 바닥에 흩어진 물건을 치우고, 문을 열고, 로봇 청소기가 들어가기 적합하지 않은 구역은 막아 주십시오;
지도 생성 중에는 로봇 청소기를 따라가거나 움직이거나 작동을 방해하지 말고, 옴니 스테이션을 움직이지 마세요;
매핑 후, 로봇이 걸리기 쉽거나 부딪히기 쉽거나 그 밖에 로봇이 진입하기에 부적절한 구역에는 가상 벽 또는 제한 구역을 설정해 주십시오;
긴 털 카펫이나 술 장식이 있는 카펫이 깔린 영역에서는 로봇 청소기가 엉키지 않도록 가상 벽 또는 제한 구역을 설정해 주세요.
Q17: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에서 청소를 어떻게 다시 시작하나요?
A: 청소 중 배터리 잔량이 너무 낮아지면 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 자동으로 올인원 스테이션으로 돌아가 충전합니다. 적절한 수준까지 충전되면 로봇청소기는 자동으로 이전 지점으로 돌아가 청소를 계속합니다.
청소 구역이 너무 넓고 물걸레질 전에 진공 흡입 모드를 사용하기 때문에 연속 작업 시간이 배터리 지속 시간을 초과합니다. 배터리가 너무 낮을 때 로봇 청소기는 먼저 옴니 스테이션으로 돌아가 충전한 후, 적절한 수준까지 충전되어 표시등이 켜지면 다시 작업을 계속합니다.
Q18: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 진공 청소 및 물걸레 기능을 사용하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 및 물걸레질 기능을 사용하려면 다음 단계를 참조하십시오:
로봇 청소기에 물걸레 패드 조립품과 기타 구성품이 설치되어 있는지 확인하십시오;
앱에서 진공청소 및 물걸레질 모드를 선택한 다음, 앱을 사용하거나 로봇청소기의 전원 버튼을 눌러 청소를 시작하십시오;
로봇 청소기는 옴니 스테이션에서 출발하여 구축된 지도를 기반으로 최적의 청소 계획에 따라 청소 작업을 수행합니다.
참고:
처음 사용 시에는 로봇청소기의 전체 작업 과정을 따라다니며 로봇청소기의 작동에 영향을 줄 수 있는 물건들을 치우는 것을 권장합니다;
2. 로봇청소기가 작동할 때 로봇청소기가 걸리거나 가구 표면에 흠집을 낼 수 있는 구역이 있다면, 로봇청소기가 해당 구역에 들어가지 않도록 앱에서 제한 구역을 설정할 수 있습니다;
3.로봇청소기가 출발 전에 걸레 패드를 적실 예정이니, 잠시만 기다려 주세요;
4.시작하기 전에, 옴니 스테이션 의 전원이 켜져 있고 로봇 청소기가 옴니 스테이션 에 연결되어 있는지 확인하십시오;
5.로봇 청소기가 흡입 및 물걸레질을 완료한 후 옴니 스테이션 으로 원활하게 복귀하도록 하기 위해서는 로봇 청소기가 옴니 스테이션 에서 시작하는 것이 좋습니다. 로봇 청소기가 작동하는 동안에는 옴니 스테이션 을 임의로 이동하지 마십시오;
6. 앱에서 온수 걸레 패드 세척 기능을 켤 수 있습니다. 켠 후에는 화상을 방지하기 위해 옴니 스테이션의 걸레 패드 세척 배출구를 만지지 마십시오.
Q19: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 중간에 자동으로 세척하러 돌아가나요?
A: 청소 과정 동안 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 청소한 면적에 따라 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가 걸레 패드를 세척한 후, 세척이 완료되면 계속해서 청소 작업을 수행할 수 있습니다.
Q20: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 어떻게 먼지를 수거하고 자동으로 걸레 패드를 세척 및 건조하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 청소 작업을 완료하고 충전한 후 옴니 스테이션이 자동으로 먼지를 수거한 다음 걸레 패드를 세척하고 건조합니다.
Q21: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에서 물걸레질 전에 먼저 청소 모드를 설정하는 방법어?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에서 물걸레질 전에 진공 청소 모드를 설정하려면 다음 정보를 참조하십시오:
본체에 걸레 조립체와 기타 구성품이 설치되어 있고, 물탱크에 물이 채워졌는지 확인하십시오;
2. 앱에서 먼저 진공 청소 후 물걸레질 모드를 선택한 다음, 앱을 사용하거나 로봇 청소기의 전원 버튼을 눌러 청소를 시작하세요. 로봇 청소기는 청소를 시작하기 위해 걸레 부품을 들어 올립니다;
3.청소가 완료되면 로봇 청소기는 자동 청소 충전 도크로 돌아가 자동 먼지 수거와 걸레 적시기를 수행한 다음 걸레 모듈을 내리고 걸레질을 시작합니다.
Q22: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에서 진공 모드를 설정하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 진공 모드를 설정하려면 다음 정보를 참고하십시오:
1. Xiaomi Home App 에서 청소 모드를 선택한 다음, 앱을 통해 또는 본체의 전원 버튼을 눌러 청소를 시작하십시오;
2. 본체는 걸레 패드 모듈을 들어 올린 후 옴니 스테이션 에서 출발하여 청소를 시작하며, 청소 작업이 완료된 후 자동으로 옴니 스테이션 으로 돌아와 먼지를 수거합니다.
Q23: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 걸레질 모드를 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 물걸레질 모드를 설정하려면 다음 정보를 참고하십시오:
본체에 물걸레 모듈과 기타 구성품이 장착되어 있고, 깨끗한 물탱크가 가득 채워져 있는지 확인하십시오;
2. Xiaomi Home App 에서 물걸레 모드를 선택한 후, 앱 또는 본체의 전원 버튼을 눌러 청소를 시작하세요. 본체는 먼저 걸레 패드를 자동으로 적신 다음, 전천후 스테이션에서 출발하여 물걸레질을 시작합니다;
3.물걸레질 작업이 완료된 후, 물걸레 패드를 세척하고 건조하기 위해 스테이션으로 돌아갑니다.
Q24: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 배터리를 어떻게 관리하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 고성능 리튬이온 배터리가 탑재되어 있습니다. 배터리 성능을 유지하려면 일상적으로 사용할 때 본체를 항상 스테이션에 연결해 두십시오.
참고:
참고:
오랫동안 사용하지 않을 경우, 기기를 완전히 충전한 후 전원을 끄고 보관해 주십시오. 과방전으로 인한 배터리 손상을 방지하기 위해 최소 세 달에 한 번 이상 기기를 다시 충전해 주십시오.
Q25: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 어떻게 충전을 위해 옴니 스테이션 으로 돌아가나요?
A: 청소가 끝나면 본체가 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가 충전합니다. 일시 정지 상태에서 충전 버튼을 누르면 충전이 시작됩니다.
또한 main unit 를 수동으로 omni station 에 다시 올려놓을 수 있으며, mop module 이 omni station 의 washboard 를 향하도록 놓으면 됩니다. main unit 는 자동으로 도킹됩니다.
충전 시작:
충전 시작:
메인 유닛이 충전을 시작하면 “충전을 시작합니다,”라고 안내하고 전원 버튼이 점멸하여 스테이션에 성공적으로 연결되었음을 나타냅니다.
참고:
메인 유닛이 옴니 스테이션을 찾지 못하면 자동으로 청소 시작 위치로 돌아갑니다(이는 가끔 발생하는 현상으로 제품 성능 결함이 아니며, 환경 요인과 관련이 있을 수 있습니다). 메인 유닛을 수동으로 옴니 스테이션으로 다시 넣어 충전해 주십시오.
Q26: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 올인원 스테이션 표시등은 무엇을 의미하나요?
A:다음은 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 전방위 스테이션에서 표시등이 의미하는 내용입니다:
표시등이 흰색임: 옴니 스테이션이 정상적으로 작동 중임;
2. 주황색으로 깜박임: 역이 비정상적으로 작동하고 있습니다.
참고:
주황색으로 깜박이는 것은 제품 오작동을 의미하지 않습니다. 본체와 스테이션을 모두 다시 시작한 후, 올바른 사용 지침에 따라 다시 시도해 주세요.
Q27: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 세척판 영역 구성 요소는 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 물걸레판 영역에는 다음과 같은 구성 요소가 포함됩니다:
리바운드 플레이트, 신호 영역, 물 주입구, 위치 지정 포스트, 자동 배수 통풍구, 래치, 방수 실링 스트립, 그리고 오수 배출 파이프.
Q28: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 어떤 종류의 전원 코드 를 사용 하나요?
A: 전원 공급 장치에 연결할 때는 공식적으로 제공된 2-프롱 전원 코드를 사용하고, 남는 케이블은 코드 릴에 감아 주십시오.
Q29: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 일회용 봉투는 어떻게 사용하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 일회용 봉투를 사용하려면 다음 단계를 참조하십시오:
새 일회용 봉투는 공장에서 옴니 스테이션에 미리 장착되어 있습니다. 일회용 봉투를 교체해야 할 때는 래치를 통해 먼지함 커버를 열고 일회용 봉투를 제거한 다음 새 일회용 봉투로 교체하십시오;
2. 일회용 봉지 손잡이를 잡아당겨 일회용 봉지 입구를 닫은 다음 폐기하십시오;
3.일회용 봉투가 제대로 삽입되면 내부 감지 스위치를 누르게 되며, 일회용 봉투가 설치된 것으로 인식되면 먼지 수집 기능을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
참고:
60번 먼지 수거 후 앱에서 일회용 백을 교체하라는 알림을 보내 드립니다. 일회용 백의 상태를 확인하여 가득 찼다면 즉시 구매하여 교체해 주십시오. 아직 사용할 수 있다면 알림만 끄면 됩니다.
Q30: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 꼬임 방지 헤어 컷팅 브러시는 어떻게 사용하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 엉킴 방지 모발 절단 브러시가 장착되어 있으며 모발 절단 기능을 지원합니다.
브러시 구조에는 다음이 포함됩니다: 솔모, 빗살, 한쪽의 분리 가능한 엔드 캡, 다른 한쪽의 분리 불가능한 엔드 캡.
참고:
고무와 솔이 결합된 롤러 브러시도 사용할 수 있습니다.
고무와 솔이 결합된 롤러 브러시도 사용할 수 있습니다.
작동 원리:
엉킴 방지 모발 절단 브러시는 왕복 기어 메커니즘이 내장되어 있어, 블레이드가 앞뒤로 움직입니다. 롤러 브러시가 계속 회전하면서 브러시의 둘레보다 긴 모발은 점차 빗살 주위로 감기게 됩니다. 모발이 팽팽해지면 블레이드가 모발을 절단하고, 이는 먼지 수거함으로 빨려 들어갑니다.
이 설계는 머리카락 엉킴을 줄여 주지만, 단단히 감기지 않았거나 롤러 축 끝부분에 감겨 있는 머리카락은 자동으로 잘리지 않으며 수동으로 제거해야 합니다.
엉킴 방지 모발 절단 브러시는 왕복 기어 메커니즘이 내장되어 있어, 블레이드가 앞뒤로 움직입니다. 롤러 브러시가 계속 회전하면서 브러시의 둘레보다 긴 모발은 점차 빗살 주위로 감기게 됩니다. 모발이 팽팽해지면 블레이드가 모발을 절단하고, 이는 먼지 수거함으로 빨려 들어갑니다.
이 설계는 머리카락 엉킴을 줄여 주지만, 단단히 감기지 않았거나 롤러 축 끝부분에 감겨 있는 머리카락은 자동으로 잘리지 않으며 수동으로 제거해야 합니다.
Q31: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 전원에 어떻게 연결하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션을 올바르게 배치하고 설치한 후 전원 코드 어셈블리를 연결하고 전원을 켭니다. 스테이션 표시등이 계속 흰색으로 유지될 때까지 전원 코드 어셈블리를 단단히 끝까지 꽂으십시오.
Q32: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 올인원 스테이션 설치 요구 사항은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션을 단단하고 평평한 표면(마루나 타일 등) 위에서 벽에 밀착시키고, 콘센트 가까이 있으며 Wi-Fi 신호가 좋은 위치에 두십시오.
Q33: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지 수집 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 진공 청소 및 물걸레질, 물걸레질 전에 진공 청소 또는 진공 청소 작업을 완료하고 자동으로 충전하러 돌아오면, 올인원 스테이션이 자동으로 먼지 수집을 시작합니다.
참고:
본체가 작업 중 걸레 패드를 세척하기 위해 복귀할 때 옴니 스테이션 은 자동으로 먼지를 수집하지 않습니다;
앱에서 자동 먼지 수집 기능이 꺼져 있는 경우 옴니 스테이션은 자동으로 먼지를 수집하지 않습니다;
앱에서 먼지 수거 빈도를 조정할 수 있으며, 옴니 스테이션은 설정된 빈도에 따라 먼지를 수거합니다.
Q34: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 항상 옴니 스테이션에 연결되어 있을 때 전력을 소비하나요?
A: 메인 유닛이 항상 omni station 위에 있을 때는 omni station 이 메인 유닛에 전원을 공급합니다. 대기 모드에서는 전력 소비가 매우 낮으며 배터리는 최적의 성능을 유지하기 위해 휴면 상태로 들어갑니다.
Q35: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 어떻게 자동으로 물걸레 패드를 세척하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 다음과 같은 방식으로 자동으로 걸레를 세척합니다:
초기 청소: 각 진공 청소 및 물걸레질 작업 또는 물걸레질 작업이 시작되기 전에 본체가 걸레 패드를 세척하고 적십니다;
2. 작업 중 세척: 전체 걸레질 작업 동안 본체는 걸레 패드를 상대적으로 깨끗하게 유지하여 더 나은 걸레질 결과를 보장하기 위해 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가 세척을 수행합니다. 각 세척 후에는 이전 위치로 돌아가 미완료 작업을 계속합니다. 세척 빈도는 Xiaomi Home App 에서 설정할 수 있습니다;
3.작업 종료: 메인 유닛이 걸레질 작업을 완료하고 복귀하여 충전한 후, 자체 세척을 시작하며, 옴니 스테이션이 걸레 패드를 완전히 세척하고 건조합니다.
Q36: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 여전히 가끔 충돌하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 고급 장애물 회피 기술로 설계되었지만 다음과 같은 이유로 여전히 충돌이 발생할 수 있습니다:
본체 전면의 장애물 회피 센서 렌즈를 부드러운 마른 천으로 닦아 지문이나 먼지가 남지 않도록 해 주십시오;
2. 일부 짙은 색상이나 매우 반사되는 표면(예: 금속), 투명한 물체(예: 유리 벽), 작은 테이블이나 의자 다리, 그리고 일부 낮은 장애물 또는 감지 블라인드 스팟에 나타나는 장애물은 때때로 감지되지 않아 충돌을 일으킬 수 있습니다;
3.주변 조도가 낮은 환경에서는 패브릭 물품, 전원 코드, 반려동물 배설물, 신발, 옴니 스테이션, 체중계 등 여섯 가지 유형의 물체를 감지하는 능력이 감소합니다;
4.커튼이나 약간 열린 문과 같은 부드러운 장애물을 마주쳤을 때, 로봇 청소기는 속도를 줄이고 부드럽게 부딪치거나 접촉을 피하기도 하며; 이런 경우의 가벼운 접촉은 정상입니다;
5.복잡한 가정 환경에서 바닥 장애물이 많아 로봇 청소기가 갇혀 있을 경우, 탈출을 시도하는 동안 충돌이 발생할 수 있습니다;
6. 장애물 회피 센서가 고장 나면, 명백한 장애물이 있어도 충돌이 발생할 수 있습니다.
Q37: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 언제 걸레 패드를 건조하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 다음과 같은 조건에서 걸레 패드를 건조합니다:
걸레질 작업을 완료한 후, 옴니 스테이션 이 자동으로 걸레 건조를 시작합니다;
Xiaomi Home App 을 통해 사용자가 건조 작업을 수동으로 시작하거나 중지할 수 있습니다.
Q38: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 언제 먼지 수거를 수행하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 먼지 수집 정보는 다음과 같습니다:
1. 본체가 청소 작업을 완료하고 옴니 스테이션으로 복귀하면 스테이션과 본체에서 자동으로 먼지 수집이 시작됩니다. 먼지 수집은 약 10초 동안 지속됩니다. 먼지 통로를 원활하게 유지하기 위해 주기적인 먼지 수집 시간은 약 20초까지 연장될 수 있습니다. 필요에 따라 Xiaomi Home 앱에서 자동 먼지 수집 기능을 끄거나 먼지 수집 빈도를 조정할 수 있습니다;
2. Xiaomi Home app 를 통해 먼지 수집 작업을 수동으로 시작하거나 중지할 수 있습니다;
3. 먼지 수거가 60회에 도달하면 일회용 봉투를 교체하라는 알림이 표시됩니다. 일회용 봉투를 교체해야 하는지 확인해 주세요. 아이콘을 탭하여 알림을 닫을 수 있습니다. 앱의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다. 휴대폰이 다크 모드이고 번역할 내용을 대괄호 [ ] 안에 넣어 보내주세요. 아이콘이 보이지 않으면, 라이트 모드로 전환하거나 오른쪽 상단 모서리를 바로 탭하여 닫으세요.
Q39: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 구성 요소를 어떻게 관리하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 권장 유지보수 지침은 다음과 같습니다:
번역할 Parts 내용을 보내주세요. | 청소 빈도 | 교체 빈도 |
오염 물 탱크 | 사용할 때마다 청소 | / |
깨끗한 물 탱크 | 2주마다 한 번 청소 | / |
빨래판 | 1~2주에 한 번 청소 | / |
꼬임 방지 헤어 커팅 브러시 | 2주마다 한 번 청소 | 3개월 에서 6개월 동안 |
측면 브러시 | 2주마다 한 번 청소 | 3개월 에서 6개월 동안 |
먼지 통 | 필요에 따라 청소하십시오 | / |
필터 (먼지 통에 미리 설치됨) | 2주마다 한 번 청소 | 6 에서 12 개월 |
걸레 패드 | / | 6 에서 12 개월 |
캐스터 휠 | 매달 청소하십시오 | / |
자동 높이 조절 레이저 레이더 | ||
엣지 센서 | ||
AI 트리플-카메라 장애물 회피 모듈 | ||
절벽 센서 | ||
로봇청소기 충전 접점 | 실제 사용에 따라 | / |
범퍼 | ||
로봇청소기 자동 비움 통풍구 | ||
로봇청소기 자동 급수 | ||
로봇청소기 바닥 | ||
옴니 스테이션 | ||
옴니 스테이션 자동 비움 통풍구 | ||
옴니 스테이션의 충전 접점 | ||
옴니 스테이션의 신호 영역 | ||
일회용 봉투 | / | 실제 사용에 따라 약 2.5개월마다 교체하세요 |
참고:
교체 빈도 식별자는 참고용일 뿐입니다. 부품이 손상된 경우 효율적인 세척을 위해 즉시 교체해야 합니다;
로봇 청소기를 이동하거나 배송할 때, 운송 중 로봇 청소기가 손상되지 않도록 깨끗한 물통과 오염된 물통을 비우십시오.
Q40: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 엉킴 방지 머리카락 절단 브러시와 측면 브러시는 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 엉킴 방지 헤어 커팅 브러시를 청소하려면 다음 단계를 참고해 주세요:
1. 메인 브러시 커버와 메인 브러시를 제거하십시오;
2. 메인 브러시의 분리 가능한 끝 덮개를 분리하십시오;
3. 적절한 도구를 사용하여 메인 브러시의 끝부분과 빗살 사이의 틈을 청소하십시오;
4. 메인 브러시에 탈착 가능한 엔드 캡을 다시 장착한 후, 메인 브러시와 메인 브러시 커버를 다시 끼우고 단단히 고정합니다.
참고:
머리카락이 너무 심하게 엉켜 있을 경우, 메인 브러시가 손상되지 않도록 강하게 잡아당기지 마십시오;
꼬임 방지 모발 절단 브러시에 머리카락이 심하게 엉켜 있는 경우, 먼저 먼지통 또는 일회용 봉투가 가득 찼는지 확인하십시오. 자동 먼지 수거 기능이 제대로 작동하도록 먼지통을 비우고 일회용 봉투를 즉시 교체하십시오.
측면 브러시 청소:
본체를 뒤집고, 측면 브러시를 위로 잡아당겨 분리한 후 청소합니다.
사이드 브러시를 본체에 다시 장착하십시오.
Q41: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지통과 필터는 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지통과 필터를 청소하려면 다음 단계를 참조하십시오:
1. 본체의 상단 커버를 열고, 먼지통 분리 버튼을 누르고, 먼지통을 빼냅니다;
2. 필터 클립에서 필터를 제거하고, 필터 프레임을 가볍게 두드려 먼지를 털어낸 다음, 먼지함 내부의 쓰레기를 비우십시오;
3. 필요할 경우, 먼지 수거함과 필터를 깨끗한 물로 헹구세요.
참고:
1. 필터를 청소할 때 브러시, 손가락 또는 다른 도구를 사용하지 마십시오;
2. 손상을 방지하기 위해 필터를 자주 세척하는 것은 권장되지 않습니다;
3. 먼지 통과 필터를 세척할 때는 깨끗한 물만 사용하고 세제를 첨가하지 마십시오;
4. 재장착하기 전에 먼지 통과 필터가 완전히 건조되었는지 확인하십시오.
Q42: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 캐스터 휠은 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 캐스터 휠을 청소하려면 다음 단계 를 참고해 주십시오:
1. 본체를 뒤집고 적절한 도구를 사용하여 캐스터 휠을 들어 올려 분리합니다;
2. 바퀴 본체와 축에서 머리카락과 먼지를 청소합니다;
3. 캐스터 휠을 다시 설치하고 단단히 눌러 제자리에 끼워 넣습니다.
참고:
1. 필요한 경우, 청소를 위해 바퀴 축을 빼내기 위해 작은 드라이버나 이와 유사한 도구를 사용해 지렛대처럼 들어 올릴 수 있지만, 과도한 힘은 가하지 마십시오;
2. 다시 설치하기 전에 수돗물로 헹군 후 완전히 건조시키면 됩니다.
Q43: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 걸레 패드를 어떻게 교체하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 걸레 패드 홀더를 분리합니다. 걸레 패드는 벨크로로 걸레 패드 홀더에 고정되어 있습니다. 세척하거나 새 걸레로 교체하려면 그냥 떼어내면 됩니다. 가운데 구멍을 맞춘 후 다시 붙이면 됩니다.
Q44: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 센서와 충전 접점을 어떻게 청소하나요?
A: 부드럽고 마른 천을 사용하여 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 센서와 충전 접점을 청소하십시오.
Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 센서는 다음을 포함합니다:
본체 하단의 낭떠러지 센서;
본체 상단에 상승 가능한 LiDAR;
본체 전면의 범퍼 및 구조화된 광 장애물 회피 모듈;
본체 양측의 엣지 센서;
본체 뒷면의 충전 단자.
Q45: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 옴니 스테이션은 어떻게 청소하나요?
A: 부드럽고 마른 천으로 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 옴니 스테이션에 있는 신호 영역, 충전 접점 및 먼지 수집 포트를 닦아 주세요.
Q46: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 배터리를 어떻게 관리하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 고성능 리튬 이온 배터리 팩이 장착되어 있습니다. 배터리 성능을 유지하려면 일상적으로 사용할 때 본체를 항상 충전된 상태로 두십시오.
참고:
오랫동안 사용하지 않을 경우 장치를 완전히 충전한 후 전원을 꺼서 보관하고, 과방전으로 인한 배터리 손상을 방지하기 위해 최소 세 달에 한 번 이상 다시 충전하십시오.
옴니 스테이션
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 더러운 물탱크를 어떻게 청소하나요?
A: 걸레를 세척하고 건조한 후, 불쾌한 냄새를 방지하기 위해 Xiaomi 로봇청소기 5 의 오수 탱크를 제때 청소해 주세요.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 자동 급수 및 배수 설치를 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 자동 급수 및 배수 시스템 설치를 지원하지 않습니다. 구매하시기 전에 가정 환경에 적합한 스테이션 유형을 반드시 확인해 주세요.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 스테이션의 깨끗한 물 탱크를 어떻게 다시 채우나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 스테이션의 상단 커버를 열고, 손잡이를 사용하여 깨끗한 물탱크를 분리합니다. 걸쇠를 바깥쪽으로 잡아당겨 뚜껑을 엽니다. 탱크에 깨끗한 물을 최대 눈금(MAX 선, 주황색 선 기준 약 4L)까지 채웁니다. 뚜껑을 단단히 두드려 딱 하고 닫힌 것을 확인한 후 손잡이를 사용하여 탱크를 다시 스테이션에 넣습니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 깨끗한 물 탱크 필터의 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 필터는 물에서 불순물을 제거합니다. 흰색 입자는 스케일 방지제입니다.
필터를 곧게 위로 당겨 분리한 뒤, 위치 지정 기둥에 맞춘 다음, 수직으로 아래로 눌러 장착하면 됩니다.
참고:
최대 선을 넘어서 채우지 마십시오;
탱크가 변형되지 않도록 뜨거운 물을 사용하지 마십시오.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 청수 탱크의 플로터 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 깨끗한 물 탱크 안의 플로터에는 자석이 들어 있으며, 물 수위에 따라 움직여 물이 부족하거나 탱크가 없는 상태를 감지합니다.
플로터를 제거하려면 탱크 안으로 손을 넣고, 엄지손가락으로 래치를 바깥쪽으로 당긴 다음 가운데손가락으로 플로터를 들어 올리십시오. 다시 설치할 때는 반대로 하십시오.
플로터가 지정된 위치에서 벗어나면, 청수 탱크가 설치되지 않았다는 경고가 발생합니다. 플로터 씰이 고장 나 물이 유입되면, 청수 탱크의 물이 부족하다는 경고가 발생합니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 오수 탱크를 비우는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 스테이션의 상단 커버를 열고, 손잡이를 이용해 오수 탱크를 꺼낸 다음, 걸쇠를 바깥쪽으로 당겨 뚜껑을 열고, 폐수를 적절한 배수구에 버리세요. 오수 탱크 뚜껑을 눌러 딱 소리가 나도록 닫고(걸쇠가 제대로 체결되었는지 확인하세요), 팔걸이를 들어 올린 후 다시 스테이션에 장착하세요.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 오수 탱크에서 플로터의 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 더러운 물 탱크의 밀폐된 플로터는 완전히 밀봉되어 있으며, 물 수위가 올라갈 때 함께 움직이는 자석을 포함하고 있어 탱크가 가득 찼는지 또는 탱크가 제거되었는지를 감지합니다.
폐수 추출 원리:
물 수위가 낮을 때는 공기 펌프에 의해 오수 탱크의 공기가 배출되고, 세척 디스크에서 오수가 오수 구멍을 통해 오수 탱크로 다시 흘러 들어갑니다. 오수가 일정 수위에 도달하면 플로터가 올라가 진공 포트를 막아 오수 탱크 가득 참 알림이 작동합니다.
참고:
오수 탱크 뚜껑의 실링 링이 분실되었거나 손상되었거나 변형되면 폐수가 제대로 배출되지 않을 수 있습니다. 꼭 필요하지 않은 경우에는 제거하지 마십시오.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청수 탱크로 걸레를 몇 번까지 세척할 수 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 깨끗한 물탱크는 걸레를 약 30회 정도 세척할 수 있습니다 (참고용). 스테이션은 초기 세척 시 180 밀리리터의 물을 분배하고 중간 세척 시 120 밀리리터의 물을 분배합니다. 실제 물 사용량은 청소 빈도에 따라 달라집니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 물걸레 베이스 익스텐더를 어떻게 설치하나요?
A: 안내에 표시된 대로 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 세척판 베이스 확장 부품을 스테이션에 설치하십시오. 설치 후 세척판 베이스 확장 부품은 돌출되지 않고 스테이션 바닥과 평평하게 맞닿아 있어야 합니다. 끼어 있는 경우 단단히 눌러 완전히 끼워 넣으십시오.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 깨끗한 물 탱크와 오염된 물 탱크는 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 깨끗한 물 탱크와 오수 탱크를 청소하려면 다음 정보를 참고하십시오:
깨끗한 물통과 오염된 물통을 모두 분리하고, 뚜껑을 열어 물을 비우십시오;
깨끗한 물로 탱크를 완전히 씻은 다음, 스테이션에 다시 끼우기 전에 탱크의 바깥쪽을 완전히 닦아 말려 주세요.
참고:
깨끗한 물 탱크의 플로터와 오수 탱크의 플로트 볼은 모두 움직이는 부품입니다. 세척할 때 너무 큰 힘을 가하지 말아 손상되지 않도록 하십시오.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 세탁 보드를 어떻게 세척하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 세탁보드를 청소하려면 다음 정보를 참고하십시오:
1. Xiaomi Home App 에서 스테이션의 보조 세척을 선택하면 로봇 청소기가 자동으로 스테이션을 떠납니다. 세척판을 수동으로 분리하면 스테이션이 자동으로 세척판 바닥에 물을 주입합니다. 천이나 브러시를 사용하여 스테이션과 세척판의 오염을 청소하십시오;
2. 3분 동안 기다리면 스테이션이 자동으로 오염된 물을 배수합니다. 마른 천을 사용하여 세탁판 바닥과 세탁판을 깨끗이 닦은 다음 세탁판을 다시 설치하십시오. 사용에 영향을 주는 것을 방지하기 위해 스테이션 오수관이 기판 홈에 위치하도록 해 주십시오.
참고:
일상적으로 사용하거나 청소하는 동안 스테이션을 기울이지 마십시오. 세탁판 바닥에 물이 고이면 천으로 잘 닦아 주십시오.
Q12: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 일회용 봉투를 어떻게 교체하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 일회용 봉투를 교체하려면 다음 정보를 참고해 주십시오:
1. 일회용 봉투가 가득 차면, 먼지 수납함 입구에서 덮개를 잡아당겨 빼낸다. 손잡이를 사용하여 일회용 봉투를 제거하고 폐기한다. 그런 다음 마른 천을 사용하여 필터의 먼지를 닦아낸다;
참고:
2. 일회용 봉지의 손잡이를 당기면 먼지와 이물질이 실수로 떨어져 나오는 것을 방지하기 위해 봉지가 밀봉됩니다.
그림과 같이 새로운 일회용 봉투를 설치하고 봉투의 손잡이를 슬롯에 끼우십시오. 그런 다음 먼지 수거함 커버를 다시 닫고, "딸깍" 하는 소리가 들리면 올바르게 설치된 것입니다.
Xiaomi Home App 관련
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 Xiaomi Home App 에 어떻게 연결하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 Xiaomi Home App 과 함께 작동하며 이를 통해 기기를 제어할 수 있습니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 연결하려면 , 다음 정보를 참고해 주십시오:
1. Xiaomi Home 앱을 다운로드하고 설치하십시오. 이미 APP를 설치한 경우, 기기 연결 인터페이스로 바로 이동합니다. 또는 APP 스토어/Google Play 스토어에서 "Xiaomi Home"을 검색하여 다운로드하고 설치할 수 있습니다;
2. Xiaomi Home App 의 홈 인터페이스를 열고 화면 오른쪽 상단의 [+] 아이콘을 탭한 다음 화면의 안내에 따라 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 추가하십시오.
참고:
이 제품은 Xiaomi Home App 에 연결되며 Android 9.0 또는 iOS 12.0 이상의 스마트폰을 지원합니다;
이 제품은 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에만 연결을 지원합니다. 또한 듀얼 밴드 통합 Wi-Fi 네트워크도 지원합니다;
Xiaomi Home App 의 업그레이드 및 업데이트로 인해 실제 조작이 위의 설명과 약간 다를 수 있습니다. 현재 앱 내의 지침을 따르십시오.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 Wi-Fi 를 어떻게 재설정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 네트워크가 연결 해제되었거나 네트워크를 변경해야 하는 경우:
본체의 상단 커버를 열어 Wi-Fi 표시등이 드러나도록 하세요;
전원 버튼과 충전 버튼을 동시에 7초 동안 길게 눌러 음성 안내 “네트워크 구성 대기 중입니다.”가 들릴 때까지 기다립니다. Wi-Fi 표시등이 깜박이면 재설정이 성공적으로 완료된 것입니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 공장 초기 설정을 복원하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 공장 초기 설정을 복원하려면 다음 정보를 참고하십시오:
본체에 이상이 발생하여 정상적으로 사용할 수 없을 경우, 음성 안내가 공장 초기 설정 복원을 시작할 때까지 리셋 버튼을 3초 동안 길게 누르십시오. 본체는 공장 초기 상태로 복원됩니다;
공장 설정을 복원할 수 없는 경우, 리셋 버튼을 10초 동안 길게 눌러 강제 종료하고 공장 설정을 복원하십시오.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 강제 종료하는 방법은?
A: 앞 커버를 열고 핀셋 또는 이쑤시개를 사용하여 리셋 버튼을 10초 동안 길게 눌러 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 전원을 강제로 꺼주세요.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 문제를 신고하고 로그를 Xiaomi Home App 를 통해 업로드하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 문제를 보고하고 로그를 업로드하기 위해 Xiaomi Home App 을 통해 다음 방법을 따라 주십시오:
방법 1:
Xiaomi Home App 을 실행한 후 >> [프로필] >> [도움말 및 피드백] >> 해당 모델을 선택 >> 문제 신고에서 문제 설명과 동영상 또는 사진을 입력하고, 문제 로그 전송 옵션을 선택한 뒤 [제출] 을 눌러 완료합니다.
방법 2:
Xiaomi Home App 를 열고 >> 기기 카드 를 탭한 다음 >> [설정] 으로 이동 >> [도움말 & 피드백] 으로 이동합니다.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 펌웨어를 어떻게 업그레이드하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 펌웨어는 Xiaomi Home App을 사용하여 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드 전에 본체가 스테이션에서 충전 중이며 배터리 잔량이 30% 이상인지 확인하십시오. 펌웨어 업그레이드 중에는 버튼이 깜빡입니다. 최신 펌웨어로 업그레이드하는 것을 권장합니다.
경로: 앱에서 >> 디바이스 카드 를 탭 >> [설정]으로 이동 >> [펌웨어 업데이트]. 오른쪽 상단에서 현재 버전과 펌웨어 버전 기록을 볼 수 있습니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 빠른 지도 생성을 지원하나요?
A: 네. 처음으로 Xiaomi Home App 을 사용하여 네트워크를 설정한 후, 홈 페이지에서 빠른 지도 생성을 하라는 안내가 표시됩니다. 오른쪽의 [지도] 아이콘을 눌러 [편집] 을 선택한 다음, [지도 목록] >> [새 지도 만들기] >> 빠른 지도 생성을 시작할 수도 있습니다.
참고:
지도를 탐색하고 구축할 때에는 기기에 너무 가까이 다가가지 마세요, 그렇지 않으면 지도의 효율성과 정확도에 영향을 미칩니다;
제품을 더 잘 사용하기 위해서는 빠른 지도 생성 방식을 사용할 것을 권장합니다. 가정 환경 지도를 빠르게 생성한 후, 더 지능적이고 효율적인 사용 경험을 누릴 수 있습니다;
빠르게 생성된 지도는 다소 불완전할 수 있지만 사용에는 영향을 주지 않습니다. 이후 전체 집 청소 과정에서 지도가 자동으로 개선됩니다.
빠른 지도 생성 과정 동안, 기기는 집 안 환경을 탐색하며 흡입 없이 지도를 생성합니다. 전체 지도 생성 과정은 약 5-15분 정도 소요됩니다. 지도가 완성되면, 기기는 옴니 스테이션으로 돌아가 해당 영역의 전체 지도를 생성합니다.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서는 몇 개의 지도를 저장할 수 있나요?
A: 현재 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro는 임시 지도 1개와 영구 지도 4개 저장을 지원합니다. 처음 사용할 때는 빠르게 지도를 생성하거나 전체 청소를 하면서 지도를 생성할 수 있습니다.
여러 개의 지도가 필요하다면 Xiaomi Home App 에서 새 지도를 생성하고 관리할 수 있습니다 >> 기기 카드를 누른 다음 >> [설정] 으로 이동 >> [지도 목록] 을 선택합니다. 오른쪽의 [지도] 아이콘을 눌러 [편집] 을 선택한 뒤 [지도 목록] 에 들어가 >> [새 지도 생성] >> 빠른 지도 생성을 시작할 수도 있습니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 전집 청소 모드는 무엇인가요?
A: 지도를 저장하지 않은 경우 전체 청소를 선택하면 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro가 사각형 구역을 하나씩 청소합니다. 앱에서 지도를 저장한 후 전체 청소를 선택하면 로봇청소기가 각 방을 청소하는 경로를 자동으로 계획하고 청소가 끝난 후 통합 스테이션으로 돌아갑니다.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 구역 청소 기능은 무엇인가요?
A: 당신은 샤오미 홈 앱에서 구역 청소를 설정할 수 있으며, Xiaomi 로봇청소기 5 Pro가 선택한 구역을 청소합니다.
Xiaomi Home App 의 기본 인터페이스에서 [구역] 을 선택합니다. 구역은 [전체 집], [방], [사용자 지정 구역] 으로 선택할 수 있습니다;
구역 청소를 설정하면 로봇 청소기가 계획된 영역에 따라 청소합니다;
사용자 지정 구역을 탭하면 그리기 구역이 나타납니다. 안내에 따라 구역의 크기 또는 위치를 조정하거나 삭제할 수 있습니다. 구역 청소는 1~5개의 구역 사용자 지정을 지원합니다;
작업을 시작하려면 [청소 시작]을 탭하세요. 로봇 청소기가 "구역 청소 시작"이라고 안내합니다.
참고:
청소 중에는 로봇 청소기가 표시된 영역을 넘어갈 수 있습니다. 표시된 영역 주변의 바닥 장애물을 반드시 치워 주십시오. 이 영역의 표시는 안전 구획으로 사용할 수 없습니다.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에서 지도는 어떻게 재설정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 지도를 재설정하려면 다음 방법을 참조하십시오:
방법 1:
Xiaomi Home App 을 열고 >> 기기 카드를 탭한 후 >> 오른쪽의 [지도] 아이콘을 탭하고 [편집] 을 선택 >> [지도 목록] >> 지도를 하나 선택한 후 >> 설정에서 [삭제] 를 선택합니다. [확인] 을 탭하면 지도가 사라집니다. 지도를 다시 생성해야 합니다.
방법 2:
Xiaomi Home App 을 연 다음 >> 기기 카드 를 누르고 >> [설정] >> [지도 목록] >> 지도를 선택한 후 >> 설정 에서 [삭제] 를 선택하세요. [확인] 을 누르면 지도가 사라집니다. 지도를 다시 만들어야 합니다.
Q12: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 지도를 어떻게 백업하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 지도를 백업하려면 다음 단계 를 참조하십시오:
Xiaomi Home App 를 열기 >> 기기 카드 를 탭 >> [설정] >> [지도 목록] >> 지도를 선택 >> [백업] 을 탭
Q13: 샤오미 로봇 진공청소기 5 프로에 "지도 로딩 중, 잠시만 기다려 주세요"라는 메시지가 나타나면 무엇을 의미하나요?
A:샤오미 로봇 청소기 5 Pro에 "지도 불러오는 중, 잠시만 기다려 주세요" 메시지가 나타나면, 다음 정보를 참고해 주세요:
지도 로딩의 기본 경로는 다음과 같이 이해할 수 있습니다: 플러그인에 접속 >> 모바일 네트워크를 통해 서버로 요청을 전송 >> 서버가 라우터로 명령을 전송 >> 라우터가 로봇 청소기의 로컬 영역에 접속하여 지도 정보를 다시 전송합니다.
"지도 로딩 중입니다. 잠시만 기다려 주세요" 알림이 잠깐 나타났다 사라지는 것은 정상입니다. 너무 빠르게 조작하거나 자주 나갔다 들어올 경우 이렇게 나타날 수 있습니다;
지도가 나타나기 전에 "지도 불러오는 중입니다. 잠시만 기다려 주세요" 알림이 10초 이상 지속되는 경우, 휴대폰/라우터의 업링크 및 다운링크 데이터 속도가 느려서 발생할 수 있습니다. 휴대폰과 라우터의 네트워크 상태를 확인할 것을 권장합니다;
지도 를 불러올 수 없는 경우, Wi-Fi 를 재설정하고 모바일 폰 핫스팟 을 사용하여 로봇 청소기 에 연결한 뒤 다시 시도하는 것을 권장합니다. 복구되면, 네트워크 상태 를 확인하고, 로그 피드백 을 제출하여, 네트워크 문제 를 분석합니다. 복구되지 않으면, 로그 피드백 을 제출하고, 펌웨어 버전 이 비정상적인지 분석합니다.
Q14: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에 대한 여러 개의 지도를 생성하는 방법은 무엇인가요? 옴니 스테이션을 이동하지 않고 다른 지도에서 작업하려면 어떻게 해야 하나요?
A:여러 개의 지도를 생성하려면 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 대한 정보 를 참고하십시오:
메인 유닛과 옴니 스테이션을 새로운 환경으로 이동하고, 옴니 스테이션 전원 공급 장치를 연결한 다음, 메인 유닛을 옴니 스테이션에 연결하십시오;
Xiaomi Home App 를 열고 >> 기기 카드 를 탭한 다음 >> [설정] >> [지도 목록] >> [새 지도 만들기] 를 탭합니다. 두 번째 또는 세 번째 지도를 만들 때는 빠른 매핑 기능 사용을 권장합니다;
지도 저장이 성공적으로 완료된 후 특정 층을 청소해야 하는 경우, 해당 층에서 지도를 생성했을 때의 시작 위치 근처로 기기를 이동한 다음, 지도 목록에서 해당 지도를 수동으로 선택하여 청소를 시작하십시오.
옴니 스테이션 을 이동하지 않고 다른 지도 에서 작업하기 위해:
만약 청소를 위해 옴니 스테이션 을 새로운 환경으로 이동하고 싶지 않다면, 본체만 새로운 환경으로 이동할 수 있습니다;
Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 탭하기 >> [설정] >> [지도 목록] >> [새 지도 만들기] 탭하기;
지도 생성 후 특정 층을 청소해야 하는 경우 해당 층으로 기기를 이동하고, 지도 목록에서 해당 지도를 수동으로 선택한 다음 Xiaomi Home App >> 기기 카드 탭 >> [설정] >> [걸레 청소 설정] >> 자동 걸레 패드 세척 끄기를 선택합니다. 자동 걸레 세척을 끄면, 본체는 중간에 걸레를 세척하거나 먼지를 수거하지 않고 바로 청소기 흡입 및 걸레질/걸레질/흡입 작업을 시작합니다.
Q15: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 진공 청소 및 물걸레질 모드를 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 진공청소 및 물걸레질 모드를 지원합니다.
Xiaomi Home App 에서 설정할 수 있습니다:
진공 청소 및 물걸레 모드: 진공 청소, 진공 청소 및 물걸레 청소, 물걸레 청소 전에 진공 청소, 물걸레 청소;
흡입에는 4단계가 있습니다: 조용, 표준, 강, 터보;
물걸레질을 위한 물 분사량: 1단계, 2단계, 3단계;
청소 경로: 빠른, 표준, 깊은;
청소 횟수: 한 번, 두 번.
참고:
물걸레질 전에 진공청소를 하거나 청소를 두 번 하는 경우, 하나의 작업으로 간주됩니다. 두 청소 경로가 동일하면 지도 경로가 격자 패턴으로 표시됩니다. 두 청소 경로가 서로 다르면 지도는 활 모양 패턴으로 유지됩니다.
청소 경로의 차이는 청소 경로가 더 세밀할수록 청소 범위가 더 넓어지고 소요 시간이 더 길어진다는 점입니다.
Q16: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro를 위한 맞춤 청소를 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 저장되었거나 기존 파티션 맵이 있을 때 맞춤 청소에는 다음과 같은 장점이 있습니다:
서로 다른 방마다 서로 다른 청소 모드, 흡입력, 청소 시간 및 기타 진공 청소 및 물걸레질 모드를 설정할 수 있습니다;
방이 청소되는 순서를 조정할 수 있습니다;
청소 예약을 할 때 맞춤형 청소 계획을 선택할 수 있습니다.
설정 경로는 다음과 같습니다:
메인 인터페이스에서 위로 스와이프하여 맞춤 정리를 선택하고 [생성]을 탭하세요 >> 이름을 입력 >> 작업을 추가.
Q17: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 사용자 지정 청소 모드에서 작업을 삭제하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 사용자 지정 청소 모드에서 작업을 삭제하려면 사용자 지정 청소 인터페이스에서 휴지통 아이콘을 탭하세요.
Q18: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 지도 표시를 어떻게 조정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 지도 표시를 조정하려면 다음 정보를 참고해 주세요:
Xiaomi Home App 를 열기 >> 기기 카드 를 탭 하기 >> 오른쪽 의 지도 편집 아이콘 을 탭 하기 >> [표시]. 선호 에 따라 2D 또는 3D 지도 를 선택 하기 (지도 저장 후 3D 지도 로 전환 할 수 있음);
지도에 방 이름, 가구, 바닥 재료 및 카펫을 표시할지 선택하세요. 바닥 재료를 선택한 후에는 3D 지도에 질감이 표시됩니다.
Q19: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 가상벽/제한 구역을 설정하는 방법은?
A: Xiaomi Home App 에서 가상 벽을 설정하여 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 청소하지 않기를 원하는 영역에 들어가지 못하도록 할 수 있습니다.
참고:
이 기능을 사용하기 전에 앱에 저장된 지도가 필요합니다;
로봇 청소기를 이동하거나 집 환경을 크게 변경하면 기존 지도가 무효화되고 가상 벽/제한 구역이 사라질 수 있습니다.
가상 벽: 로봇 청소기가 통과하지 못하도록 가상 벽을 추가합니다.
진공 청소 및 ,오핑 제한 구역: 진공 청소 및 ,오핑 제한 구역을 추가하여, 로봇 청소기가 진공 청소나 물걸레질을 할 때 해당 구역에 들어가지 못하도록 합니다.
걸레질 제한 구역: 걸레질 시 로봇 청소기가 해당 구역에 들어가지 않도록 걸레질 제한 구역을 추가합니다.
빠른 접근: 홈 페이지에서 오른쪽의 [지도] 아이콘을 탭하고 [편집]을 선택 >> [제한 구역]을 선택합니다. [가상 벽], [청소 및 물걸레질 제한 구역], 또는 [물걸레질 제한 구역]을 탭하면 지도에 해당 색상의 점선이나 상자가 자동으로 추가됩니다 >> 영역을 이동하려면 탭한 후 끌어다 놓습니다 >> 오른쪽 아래 모서리의 아래로 화살표 아이콘을 탭하여 크기를 조절합니다. 영역을 삭제하려면 왼쪽 위 모서리의 [X]를 탭합니다. 설정이 완료되면 확인하여 적용되도록 합니다;
Xiaomi Home App 를 열고 >> 기기 카드 를 탭한 다음 >> 오른쪽 상단의 세 점 아이콘 을 탭하여 [설정] 에 들어간 후 >> [지도 목록] >> 지도를 선택 >> 제한 구역/방/가구/재질 을 설정합니다.
Q20: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 방을 편집, 병합, 분할 또는 이름 변경하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 방을 편집하거나 병합하거나 분할하거나 이름을 변경하려면 다음 정보를 참조하십시오:
빠른 접근: 홈 페이지에서 [지도] 아이콘을 탭하고 [편집] >> [방 편집]을 선택합니다.
참고:
병합: 영역을 병합하려면 대상 영역을 선택하세요(탭하면 회색으로 변합니다). 병합 아이콘이 켜지면 [병합]을 탭하세요;
분할: 영역을 분할하려면, 대상 영역을 선택합니다(탭하면 회색으로 변합니다). 분할 아이콘이 활성화된 후, 그것을 탭하여 지도에 분할 선을 표시합니다. 분할 선을 조정한 다음 [분할]을 탭합니다.
참고:
방을 병합한 후 선택한 방의 사용자 지정 정리 기능과 예약 정리 기능이 무효화되며 다시 설정해야 합니다.
이름 변경: 영역의 이름을 변경하려면 대상 영역을 선택하십시오 (탭하면 회색으로 표시됩니다). 이름 변경 아이콘이 켜지면 [이름 변경]을 탭하여 기본 이름을 선택하거나 사용자 지정하십시오.
설정을 완료한 후, 적용되도록 확인하십시오.
[설정] >> [지도 목록] >> [방] 선택 >> 병합/분할/이름 변경 설정.
Q21: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro를 위한 방에 가구를 추가하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 방에 가구를 추가하려면 다음 단계를 참조하세요:
홈 화면에서 [지도] 아이콘을 누르고 [편집] >> [가구 편집]을 선택한 후 가구 목록에서 대상을 선택하여 확인하면 지도에 표시됩니다.
오른쪽 아래 모서리의 가구 아이콘을 조정하고, 오른쪽 위 모서리에서 방향을 조정하세요. 왼쪽 위 모서리에서 삭제하고, 아이콘을 눌러 위치를 이동하세요.
Q22: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 바닥 재질을 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 바닥 재질을 설정하려면 다음 단계 를 참고하십시오:
홈 페이지에서, [지도] 아이콘을 탭한 다음 >> [편집]을 선택 >> [가구 편집]을 선택합니다. 타일, 바닥재 및 기타 자재를 포함한 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
Q23: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 카펫을 어떻게 설정하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 카펫을 설정하려면 다음 단계를 참조하십시오:
홈 페이지에서 [지도] 아이콘을 탭한 후 >> [편집]을 선택 >> [카펫 편집]을 선택합니다. 카펫 영역과 청소 기본 설정을 설정할 수 있습니다.
1. 카펫 영역: 카펫 영역이 지도에 추가됩니다. 아이콘을 탭하여 이동하고, 오른쪽 아래 모서리를 끌어 크기를 조정하고 왼쪽 위 모서리를 끌어 삭제합니다;
2. 카펫 설정 (경로 2: [설정] >> [지도 목록] >> 지도 선택 >> [카펫 영역] >> [카펫 설정]):
(1). 카펫에서만 청소: 로봇 청소기는 카펫 영역을 자동으로 인식하여 카펫에서만 청소를 제한하고, 단단한 바닥은 청소하지 않습니다;
(2). 카펫 회피: 카펫 구역을 만나면 로봇 청소기는 그 구역을 피하고 더 이상 카펫을 청소하지 않습니다;
(3). 카펫 횡단: 카펫 구역을 만나면 로봇 청소기는 청소를 중지하고 카펫을 직접 가로질러 이동합니다;
(4). 카펫 무시: 카펫 구역을 만나면 로봇이 카펫을 무시하고 일반적으로 청소합니다;
(5). 카펫 부스트 모드를 지원하며, 조용 모드 또는 표준 모드에서 자동으로 흡입력을 최대 전력으로 증가시킵니다;
(6). 카펫 깊숙한 청소를 지원하며, 로봇이 가로 방향으로 한 번, 세로 방향으로 한 번 청소합니다;
(7). 먼저 카펫을 청소하도록 지원하여, 걸레를 적시기 전에 모든 카펫을 먼저 청소합니다.
Q24: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 모드를 어떻게 조절하나요?
A:앱에서 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 모드를 조절할 수 있습니다:
진공 청소 및 물걸레 모드: 진공 청소, 진공 청소 및 물걸레 청소, 물걸레 청소 전에 진공 청소, 물걸레 청소;
흡입에는 4단계가 있습니다: 조용, 표준, 강, 터보;
물걸레질을 위한 물 분사량: 1단계, 2단계, 3단계;
청소 경로: 빠른, 표준, 깊은;
참고:
걸레질을 위한 물 배출량: 걸레 패드를 세척할 때의 건조 시간과 물 배출량이 서로 다릅니다.
청소 횟수: 한 번, 두 번.
참고:
모드 설정의 주요 영향은 청소 시간이 길어지는 것입니다. 배터리가 완전히 충전된 상태에서도 작업을 한 번에 완료할 수 없습니다;
배터리가 20%로 떨어지면 저전력 충전이 트리거됩니다. 이때 작업이 완료되지 않았지만 충전 상태로 들어간 것을 발견하게 될 것입니다. 이는 정상입니다;
배터리가 일정 수준까지 충전되면 재개 청소가 트리거됩니다. 방해 금지 모드 시간대를 피하는 것을 기억하세요, 그렇지 않으면 청소를 계속할 수 없습니다.
Q25: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지 수집/걸레 패드 세척/건조 기능을 수동으로 켜는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지 수집/걸레 패드 세척/건조 기능을 수동으로 켜려면 다음 단계를 참조하십시오:
앱 홈페이지로 이동 >> [스테이션] >> 먼지 수거/걸레 세척/건조 기능을 수동으로 실행합니다 (건조는 수동으로 종료할 수 있습니다). [설정]을 탭하여 먼지 수거, 걸레 세척 및 걸레 건조를 설정할 수 있습니다.
Q26: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 선택한 영역을 어떻게 청소하나요?
A:선택한 영역을 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 로 청소하려면 다음 단계를 참고하십시오:
APP 홈 화면으로 이동하여 >> [영역] >> [방]/[맞춤 영역]을 선택할 수 있습니다;
구역에 따라 하나 이상의 방을 선택하고, 확인한 후 [청소 시작]을 탭하세요;
사용자 지정 영역에 하나 이상의 영역을 추가하고, 위치와 크기를 조정한 뒤, 확인 후 [청소 시작]을 탭하세요.
Q27: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 건조 기능을 수동으로 켜거나 끄는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 건조 기능을 수동으로 켜거나 끄려면 다음 단계를 참고하십시오:
현재 건조 과정을 종료하려면, 홈 페이지에서 [스테이션]을 눌러 건조 과정을 종료하십시오;
건조 기능이 필요 없으면, 건조 설정에서 [걸레 자동 건조] 를 끄십시오;
[건조 시간]을 조정하려면, 건조 설정에서 건조 시간을 2/3/4시간으로 조정하십시오.
Q28: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 맞춤 청소를 설정하는 방법은?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 맞춤 청소 기능을 사용하면 여러 개의 청소 계획을 설정할 수 있습니다. 각 계획에는 여러 개의 작업을 추가하고 한 번의 탭으로 시작할 수 있습니다. 청소 작업에서는 청소 모드, 영역 선택, 청소 횟수 설정을 지원합니다. 작업이 완료된 후 자동 먼지 수집/자동 걸레 패드 세척을 선택할 수 있습니다.
Q29: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 예약 청소를 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 예약 청소를 설정하려면 다음 단계 를 참조하세요:
Xiaomi Home App 홈 페이지를 사용하여 예약 청소 시간, 반복 및 청소 모드를 빠르게 설정합니다. 로봇 청소기는 지정된 시간에 자동으로 청소를 시작하고 청소가 완료되면 자동으로 올인원 스테이션으로 돌아갑니다;
Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭하기 >> [예약 청소] 도 설정할 수 있습니다.
참고:
방해 금지 모드가 켜져 있는 경우, 방해 금지 시간 동안에는 예약된 정리가 수행되지 않습니다.
Q30: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 소모품 수명을 어떻게 초기화하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 소모품 수명을 초기화하려면 다음 단계를 참고하십시오:
Xiaomi Home App 을(를) 열고 >> 기기 카드를 선택한 다음 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭하고 >> [소모품 관리] >> 메인 브러시, 사이드 브러시, 필터, 걸레 패드 및 일회용 봉투의 예상 수명을 확인할 수 있습니다.
소모품을 교체한 경우, 해당 소모품 인터페이스로 들어가 초기화하세요.
Q31: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 먼지 수집 기능을 설정하는 방법은?
A: Xiaomi Home App 을 실행 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭 >> [먼지 수거].
자동 먼지 수집: 활성화하면 로봇청소기는 청소 및 충전 후 자동으로 먼지를 수집합니다;
먼지 수집 빈도: 로봇 청소기는 청소를 1/2/3회 한 후 먼지를 수집합니다.
참고:
먼지를 60번 수집한 후 일회용 봉투를 교체하라는 알림이 표시됩니다. 일회용 봉투 상태를 확인해 주세요. 먼지가 가득 찼다면 제때 교체용 제품을 구매해 주세요. 계속 사용할 수 있다면 알림을 닫아 주세요.
Q32: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro로 물걸레질 시 물 분사량을 어떻게 조절하나요?
A: 앱에서 오른쪽 상단의 [설정] 으로 이동한 다음 [걸레 세척 설정] 으로 이동하여 걸레 세척 시 물 배출량을 선택할 수 있습니다. 깊은 걸레 세척은 가끔씩 진행하는 대청소에 적합하며 더 많은 양의 물을 사용합니다. 일상 걸레 세척은 매일 청소에 적합하며 적당한 양의 물을 사용합니다.
Q33: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 물걸레 청소 설정 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 물걸레 청소를 설정하려면 다음 단계를 참고하십시오:
1. Xiaomi Home App 를 열기 >> 기기 카드를 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭 >> [걸레 청소 설정]
2. [걸레 자동 세척]을 켜거나 끕니다. 로봇 청소기가 도킹 스테이션으로 돌아갈 수 없는 경우 이 스위치를 끌 수 있습니다. 복층이나 접근이 어려운 구역을 청소할 때는 본체를 옮겨서 청소하면 됩니다;
3. 걸레를 세척하기 위해 복귀하는 방식은 구역별, 시간별, 또는 방별로 설정할 수 있습니다. 원하는 청소 효율성과 효과에 따라 설정하세요;
(1). 면적별로: 20㎡, 10 ㎡, 15 ㎡, 25㎡;
(2). 시간별로: 10분, 15분, 20분, 25분;
(3). 객실별: 객실 청소 후 재세척.
4. 걸레 세탁용 물 온도: 실온, 미지근함, 뜨거움, 그리고 스마트. 원하는 청소 효율과 효과에 따라 설정하세요.
(1). 실온: 가열하지 않고, 걸레를 실온에서 세탁하여, 에너지와 전기를 절약합니다;
(2). 따뜻하게: 걸레를 따뜻한 물로 세척하여 일반적인 얼룩을 제거하십시오;
(3). 고온: 걸레를 더 나은 청소 결과를 위해 고온에서 세탁하십시오;
(4). 스마트: 지능형 걸레 청소를 위해 물 온도를 동적으로 조절합니다.
5.걸레 세척을 위한 물 배출은 깊은 걸레 세척(가끔 하는 대청소에 적합하며, 물 사용량이 많음)과 일상 걸레 세척(매일 청소에 적합하며, 물 사용량이 적당함)으로 나눌 수 있습니다.
Q34: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 자동 걸레 청소 기능 끄기를 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 자동 걸레 세척 기능 끄기를 지원합니다. 본체가 스테이션으로 돌아갈 수 없는 경우 이 스위치를 끌 수 있습니다.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭 >> [걸레 청소 설정] >> [걸레 자동 청소]
Q35: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 원격 제어 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 원격 제어를 지원합니다. 원격 제어 기능에 들어가면 전진, 좌회전, 우회전 이동을 선택할 수 있습니다. 원격 제어의 원리는 Xiaomi Home 서버가 명령을 본체에 업로드하고, 서버가 본체에 명령을 보내는 방식입니다. 네트워크 환경의 큰 영향으로 인해 지연 및 응답하지 않는 현상이 발생할 수 있습니다.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭하기 >> [추가기능] >> [원격 제어]
Q36: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 아동 잠금 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 아동 잠금 기능을 지원합니다.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭하기 >> [더 많은 기능] >> [차일드 락] (기본값은 꺼짐). 기기가 정지 상태일 때에는 오작동을 방지하기 위해 버튼이 잠깁니다. 기기가 작동 중일 때에는 아무 버튼이나 눌러 기기를 멈출 수 있습니다.
Q37: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 로봇청소기 찾기 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 로봇청소기 찾기를 지원합니다. 이 옵션을 탭하여 기기가 비프음을 내는 동안 찾아보세요. 소리가 나는 방향을 기준으로 검색해 주세요.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭 >> [추가기능] >> [로봇청소기 찾기]
Q38: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 볼륨 조절을 지원하나요?
A: 네, Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 볼륨 조절을 지원합니다.
Q39: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 모서리 및 가장자리 집중 기능을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro는 모서리 및 가장자리 집중 기능을 지원합니다. 경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭 >> [모서리 및 가장자리 집중]
활성화되면 모서리를 걸레질할 때 메인 유닛이 자동으로 바깥쪽으로 흔들려 이동하여 청소 범위를 넓히고 놓치는 모서리를 최소화합니다. 걸레와 브러시는 각각 따로 바깥쪽으로 흔들리도록 설정할 수 있습니다. 이 기능은 7일마다 한 번 또는 청소 작업을 수행할 때마다 실행할 수 있습니다.
Q40: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 스테이션 보조 세척 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 스테이션 보조 세척 기능을 사용하기 전에, 본체가 스테이션에 있는지 확인하십시오.
1. 스테이션의 보조 세척을 시작합니다. 스테이션에서 본체를 분리하면 스테이션이 자동으로 물을 채웁니다;
2. 솔이나 걸레를 사용하여 세탁판과 헹굼 탱크를 청소하십시오;
3.스테이션의 보조 세척이 시작된 후 3분이 지나면 스테이션이 자동으로 폐수를 배출합니다. 이 시간 동안에는 본체를 스테이션에 다시 넣지 마십시오;
4.폐수를 배출한 후, 세척 과정을 완료하기 위해 본체를 스테이션으로 다시 가져가십시오.
더 큰 잔해 입자가 남아 있는 경우 수동으로 청소해야 합니다.
Q41: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 기기 이름 변경을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 기기 이름 변경을 지원합니다.
경로: Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭 >> [기기 이름].
Q42: 방을 구분할 때 Xiaomi Robot Vacuum 5 Pro가 "영역이 너무 작아 분할할 수 없습니다"라고 표시하면 어떻게 해야 하나요?
A:샤오미 로봇 청소기 5 프로에서 "영역이 나누기에는 너무 작습니다" 라고 표시되면 , 문제를 해결하기 위해 다음 단계들을 참조하십시오:
1. 지도를 다시 빌드합니다;
2. 주변에 유리문이 있는지 확인하고 지도를 생성하기 위해 일시적으로 막아 주세요.
Q43: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션을 이동하지 않고 듀플렉스의 다른 층을 어떻게 구축하거나 청소하나요?
A: 옴니 스테이션을 새로운 청소 위치로 옮기고 싶지 않다면, 메인 유닛만 새 위치로 옮기면 됩니다. Xiaomi Home App 을 열고 오른쪽 상단의 [설정] 으로 이동한 다음 [지도 목록] 을 탭하고, 이어서 [새 지도 만들기] 를 탭하십시오. 지도가 생성되면, 기기를 청소하려는 층으로 옮긴 뒤 앱의 지도 목록에서 해당 지도를 수동으로 선택하십시오. 앱에서 [설정] 으로 이동한 다음, 옴니 스테이션 설정에서 [걸레 자동 세척] 기능을 끄십시오. 메인 유닛은 걸레질 및 진공 청소, 진공 청소 또는 걸레질 작업을 걸레 패드를 세척하거나 먼지를 수집하지 않고 즉시 시작합니다.
문제 해결
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 카펫 인식은 어떻게 작동하며 일반적인 문제를 어떻게 해결하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 초음파 센서(캐스터 휠 근처에 위치)를 통해 카펫을 식별할 수 있습니다.
Xiaomi Home App 에서 설정하는 방법:
1. 로봇청소기의 걸레 패드 홀더는 리프팅을 지원합니다. 카펫 설정이 되어 있지 않으면, 카펫을 만나도 본체가 자동으로 올라가지 않습니다. Xiaomi Home App 에서 카펫 구역을 추가해야 합니다 >> 기기 카드를 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭 >> 오른쪽 상단의 [지도 목록] 을 탭한 후 필요에 따라 카펫 청소 기본 설정을 설정하십시오;
2. 본체가 빠르게 맵핑을 하거나 위치를 재조정하거나 충전하거나 물걸레 청소 위치로 이동하거나 장애물에서 벗어나는 동안에는 2차 오염을 방지하기 위해 물걸레 패드가 들어 올려집니다.
자주 묻는 질문:
1. 초음파를 이용한 카펫 이상 감지: 먼저 앱에서 카펫 인식 및 회피 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 활성화되어 있다면, 판매 후 서비스 센터에 문의하십시오;
2. 지도 위치 지정과 카펫 식별에는 사후 안내가 필요하지 않습니다. 앱은 바닥에 카펫이 있는지와 해당 카펫 식별 및 회피 기능을 확인할 수 있습니다.
Q2: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 본체가 자동으로 전원이 꺼지나요?
A: 본체가 비충전 상태/일시 정지 상태로 10분 이상 있으면 자동으로 절전 상태로 들어갑니다. 절전 상태에서는 로봇 청소기 표시등이 꺼집니다. 본체의 아무 버튼이나 눌러서 깨울 수 있습니다. 절전 시간이 12시간을 초과하면 본체 전원이 자동으로 꺼집니다.
만약 옴니 스테이션에서 본체가 자동으로 전원이 꺼진다면 충전이 제대로 되지 않아 발생할 수 있습니다. 로봇 청소기와 옴니 스테이션의 충전 단자와 검은 렌즈를 종이 타월/걸레로 닦을 것을 권장합니다;
2. 주요 장치가 옴니 스테이션 외부에서 작업을 수행하는 동안 자동으로 종료되는 경우, 갇힌 상태가 원인일 수 있습니다. 갇힌 위치를 막는 카펫, 배선 하니스 또는 문턱이 있는지 확인하는 것이 좋으며, 앱에서 관련된 알림이 있는지 확인하십시오;
3.문제 해결이 효과가 없을 경우, 애프터서비스 수리를 신청하는 것을 권장합니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 켜지지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 켜지지 않는 경우에는 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 사용 전에 충전해 주십시오;
2. 0℃ 이상 40℃ 미만의 환경에서 사용해 주세요.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 충전되지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 충전되지 않는 경우 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 옴니 스테이션 케이블 어셈블리의 양쪽 끝이 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요;
2. 옴니 스테이션의 충전 접점과 본체의 충전 단자를 청소해 주세요.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 네트워크에 연결되지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 네트워크에 연결되지 않는 경우, 다음 정보를 참고해 주십시오:
1. 연결 시 입력한 Wi-Fi 비밀번호가 올바른지 확인하십시오. 비밀번호 설정에서 Wi-Fi 사용자 이름에는 중국어 문자나 @￥% 와 같은 특수 문자를 포함할 수 없습니다. 그런 경우 영어 또는 숫자와 문자로 구성된 계정과 비밀번호로 다시 설정한 후 다시 시도하십시오;
2. 라우터의 외부 네트워크 연결이 정상인지 확인하십시오. Wi-Fi 에 연결된 휴대전화나 컴퓨터에서 웹 브라우저를 열어 원활하게 접속되는지 확인해 볼 수 있습니다;
3. 라우터와 로봇 사이의 거리가 너무 먼지(5미터 범위를 벗어나 있거나 중간에 벽이 있는지) 확인하세요. 라우터에서 1~2미터 이내로 기기를 옮긴 후 다시 연결을 시도해 보세요;
4. 모바일 전화의 Wi-Fi 핫스팟에 연결을 시도하십시오;
5. 라우터에 너무 많은 스마트 기기가 연결되어 있어 네트워크가 느려지거나 라우터가 응답하지 않는지 확인하세요. 라우터를 재시작한 후 다시 시도해 보세요;
6. 현재 기기는 회사의 EAP802.1x 인증 네트워크, 5G 신호 네트워크 또는 웹 인증이 필요한 공용 Wi-Fi 네트워크를 지원하지 않습니다. 네트워크를 다시 전환한 후 연결을 다시 시도해야 합니다;
8. 네트워크가 끊어진 후 1시간 이내에 기기가 다시 연결되지 않으면 Wi-Fi 모듈이 네트워크 연결 기능을 비활성화하고 Wi-Fi 표시등이 깜박이기 시작하며, 기기를 재시작한 후에만 연결이 복원될 수 있습니다;
9. 휴대폰에서 네트워크 접속, 위치 등 앱 권한이 제한되어 있는지 확인하세요. 해당 권한을 허용한 뒤 다시 시도해 주세요;
10. 연결 실패는 휴대폰 모델과도 관련될 수 있습니다. 다른 모델의 휴대폰으로 연결을 시도해 보세요.
네트워크에 여전히 연결할 수 없다면, 본체를 초기화한 후 다시 연결해 보세요.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션을 찾지 못해 옴니 스테이션으로 돌아갈 수 없을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션으로 돌아갈 수 없는 경우 다음 정보를 참고하십시오:
1. 옴니 스테이션을 양쪽에 최소 5 cm 이상의 여유 공간이 있고 앞쪽에 1.5 m의 장애물이 없는 공간에 설치하십시오;
2. 옴니 스테이션 의 신호 영역을 닦아 먼지나 오염물이 쌓이지 않도록 합니다;
3. 옴니 스테이션이 전원에 연결되어 있는지 확인하십시오;
4. 본체를 수동으로 옴니 스테이션 위에 다시 올려 충전하십시오.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션 앞에서 멈춰 돌아가지 못할 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션 앞에서 멈춰 돌아갈 수 없는 경우 다음 정보를 참고하십시오:
1. 옴니 스테이션을 탁 트인 공간에 설치하고, 양쪽에 최소 5cm의 충전 접점 공간과 앞쪽에 1.5m의 막힘 없는 공간을 확보하십시오;
2. 본체를 충전하기 위해 수동으로 옴니 스테이션 에 다시 올려 놓으십시오;
3. 바닥에 있는 모든 물을 닦아낼 것을 권장합니다;
4. 옴니 스테이션을 올바르게 위치시킨 후 , 다시 시도하십시오.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 끌 수 없을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 끌 수 없다면, 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 본체는 충전 중이 아닐 때만 전원을 끌 수 있습니다. 본체를 옴니 스테이션에서 분리한 후 전원 버튼을 3초 동안 길게 눌러 전원을 끄십시오. 그래도 전원이 꺼지지 않으면 리셋 버튼을 10초 동안 길게 눌러 강제 종료하십시오;
2. 본체가 동작 중일 때에는 먼저 아무 버튼이나 눌러 일시 정지한 다음, 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 꺼 주십시오.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 충전되지 않거나 충전 속도가 느릴 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 충전되지 않거나 충전 속도가 느린 경우 다음 정보를 참고해 주십시오:
1. 본체를 배터리 부족 상태에서 완전히 충전하는 데에는 보통 약 6시간 정도 걸립니다;
2. 고온 또는 저온 환경에서 사용될 때 본체는 배터리 수명을 연장하기 위해 자동으로 충전 속도를 낮춥니다. 이는 정상적인 현상입니다;
3. 마른 천으로 충전 단자와 충전 플레이트를 닦습니다.
Q10: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 측면 브러시가 떨어졌을 때 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 측면 브러시가 떨어진 경우 다음 정보를 참조해 주십시오:
1. 사이드 브러시를 다시 장착하십시오. 올바르게 장착되면 '딸깍' 하는 소리가 들립니다;
2. 사용 전에 바닥에서 모든 이물질을 제거하십시오.
Q11: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro가 방 청소를 놓쳤을 때는 어떻게 해야 하나요? 왜 한 개의 방만 청소하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 처음으로 매핑을 완료한 후, 매핑된 방에 따라 청소합니다.
이 문제가 발생하면 먼저 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트한 다음 다음을 확인해 주세요:
1. 파티션이 잘못되었는지 확인하고, 필요한 경우 앱에서 방 파티션을 조정하십시오;
2. 방 출입문이 닫혀 있어 출입이 불가능한지 여부;
3. 방 안에 가끔 통과 실패를 일으킬 수 있는 문턱이 있는지 확인하고, 보조 경사로를 추가하면 도움이 됩니다;
4. 어두운 색상의 출입문 문지방이 있어서 가끔 낭떠러지로 잘못 인식되는지 확인하고, 낭떠러지 센서를 청소하거나 바닥 색을 변경하십시오.
Q12: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 경로에 반복적인 앞뒤 움직임이 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 계획된 경로에 따라 청소합니다. 청소되지 않은 영역으로 이동하며, 겉보기에는 앞뒤로 움직이는 것처럼 보일 수 있지만 실제로 동일한 위치를 반복해서 청소하는 것은 아닙니다.
Q13: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 실수로 제한 구역에 들어가거나 가상 벽을 넘어갔을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 제한 구역에 들어가거나 가상 벽을 잘못 넘어가는 경우, 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 앱에서 지도를 확인하세요. 이상이 발견되면 지도 목록에서 문제가 있는 지도를 삭제하고 새로 생성하세요;
2. 지도 축척으로 인해 가상 벽이나 제한 구역이 의도한 위치에서 벗어날 수 있습니다. 메인 유닛의 이동 경로와 실제 집 구조를 기준으로 경계를 조정하여, 움푹 들어간 단이나 가구 아래와 같은 모든 잠재적인 끼임 구역이 포함되도록 하는 것을 권장합니다.
Q14: 예약된 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 청소가 작동하지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 예약 청소가 작동하지 않는 경우 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 배터리 잔량이 30% 미만일 경우, 예약 청소가 시작되지 않습니다. 배터리를 완전히 충전해 주십시오;
2. 방해 금지 모드가 활성화되어 있으면 예약 청소는 DND 기간 동안 작동하지 않습니다. 방해 금지 모드를 사용 중지해 주세요.
Q15: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 청소 중 현재 작업을 중단하나요?
A:청소 중인 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 현재 작업이 중단된 경우, 다음 정보를 참조하십시오:
1. 본체가 방해 금지 모드가 아닌지 확인해 주세요. 방해 금지 기간 동안에는 청소가 재개되지 않습니다;
2. 수동으로 충전하거나 본체를 옴니 스테이션으로 돌려보내도 청소가 재개되지 않습니다;
3. 충전 상태가 안정적인지 확인해 주세요. 접촉 불량은 충전이 중단되거나 지정된 수준보다 낮게 충전되는 원인이 될 수 있습니다.
Q16: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 충전 후 청소를 재개하지 않나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 방해 금지 모드가 활성화되어 있거나 충전을 위해 수동으로 스테이션에 다시 올려놓은 경우 청소를 재개하지 않습니다.
Q17: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션 표시등이 주황색으로 깜박일 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 올인원 스테이션 표시등이 주황색으로 깜박이는 경우, 다음 정보를 참고하십시오:
1. 제때 깨끗한 물 탱크에 물을 추가해 주십시오;
2. 깨끗한 물 탱크와 오수 탱크를 제자리에 설치해 주세요;
3. 오염된 물탱크를 청소해 주세요.
Q18: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 물탱크 수위가 잘못 표시될 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 물탱크 수위가 잘못 표시되는 경우, 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 플로트를 수동으로 초기화해 주세요;
2. 문제가 계속 발생하면, 애프터 서비스 센터에 문의해 주십시오.
Q19: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션 물통에서 물 수위가 비정상적일 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 옴니 스테이션 워시보드의 수위가 비정상적인 경우, 다음 정보를 참고하십시오:
1. 세탁판과 옴니 스테이션 세탁판을 청소합니다;
2. 더러운 물 탱크를 다시 장착하십시오;
3. 오수 탱크 실링 링을 제자리에 설치합니다;
4. 문제가 해결되지 않는 경우 애프터서비스 센터에 문의하십시오.
Q20: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 자동 먼지 수거 기능이 실패할 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 자동 먼지 수거 기능이 작동하지 않을 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 일회용 봉투를 교체하십시오;
2. 일회용 봉투가 가득 차지 않은 경우 모든 먼지 수집 포트를 확인하고 청소해 주세요.
Q21: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지 수거 시간이 더 길어졌나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 옴니 스테이션을 일정 기간 사용한 후 원활한 작동을 유지하기 위해 먼지 수거 시간은 연장될 수 있으며, 이는 정상적인 현상입니다.
Q22: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 청소 중에 일부 좁은 구역에 들어갈 수 없나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 본체의 최소 통과 높이는 본체 지름보다 약간 더 큽니다. 너무 좁은 구역은 통과할 수 없습니다.
Q23: 복잡한 환경에서 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 효율이 떨어지나요?
A: 청소 범위를 보장하기 위해 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 모든 구석을 청소합니다. 복잡한 환경에서는 회전 및 모서리 청소 횟수를 늘려 청소 효율이 떨어질 수 있습니다.
청소를 하기 전에 집 안 가구 환경을 정리하고 바닥에 있는 깨지기 쉬운 물건과 잡동사니를 미리 치워 두는 것이 좋습니다.
Q24: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 집 전체를 청소하는 데 오래 걸릴 때 어떻게 해야 하나요?
A: 긴 청소 시간은 주로 청소 구역, 복잡한 환경 및 앱 설정으로 인해 발생합니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 집 전체를 청소하는 데 시간이 오래 걸리는 경우 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 청소를 하기 전에 집 안 가구를 정리하고 바닥에 있는 깨지기 쉬운 물건과 잡동사니를 치워 두는 것이 좋습니다;
2. 앱을 통해 흡입력, 모서리 청소 범위, 청소 전략 및 물걸레 설정을 조절하여 배터리 수명을 늘릴 수 있습니다;
3. 청소 구역이 너무 크고 앞의 두 항목이 해결되지 않은 경우, 로봇청소기는 청소 작업을 완료하지 못하고 배터리가 부족할 때 자동으로 충전하러 돌아갑니다. 완전히 충전되면 떠났던 동일한 지점에서 다시 청소를 시작하여 청소 작업을 완료합니다. 이는 제품의 정상적인 작동 논리입니다.
Q25: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 청소 중 배터리 소모가 빠르게 발생하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 배터리가 빠르게 소모되는 이유는 다음과 같습니다:
1. 본체를 충전한 후 오랜 시간 방치하면 청소를 시작한 처음 몇 분 동안 배터리가 급격히 감소할 수 있습니다. 이는 정상이며 몇 분 후에는 다시 정상 상태로 돌아갑니다;
2. 강력 또는 터보 설정으로 청소를 사용할 때에는 본체의 배터리가 더 빠르게 소모됩니다;
3. 막힌 먼지 통과 필터는 배터리 지속 시간을 감소시킵니다. 필터를 즉시 청소하거나 교체하십시오.
Q26: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 작동 중 이상하거나 큰 소음이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A:작동 중 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 이상한 소음이 발생하는 경우 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 먼저 로봇 청소기 하단에서 물걸레 패드, 메인 브러시, 메인 브러시 커버 및 측면 브러시를 분리하십시오. 하단 액세서리를 분리한 후 소음이 사라지면 액세서리에 엉켜 있는 머리카락이나 이물질을 모두 청소하고 소음을 확인하기 위해 하나씩 다시 장착하십시오. 액세서리가 손상된 경우 즉시 교체하십시오;
2. 본체가 매끄러운 타일 또는 나무 바닥에서 작동할 때, 스크레이퍼 블레이드가 바닥에 닿으면서 약간의 소음을 낼 수 있습니다. 이는 정상입니다;
3. 측면 브러시와 물걸레 패드가 바깥쪽으로 펼쳐질 때 약간의 기어 소리가 들릴 수 있습니다. 이는 정상입니다;
4. 본체가 타일과 바닥 사이의 고르지 않은 이음매를 지날 때, 약한 "딸깍" 소리가 들릴 수 있습니다;
갑작스러운 이상 소음은 큰 이물질을 흡입해서 발생할 수 있습니다. 즉시 제거해 주십시오.
작동 중 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 큰 소음이 발생하는 경우 다음 단계를 참고하여 문제를 해결하세요:
1. 먼지 통을 청소하십시오. 필터를 제거한 후 휴지통에 여러 번 두드리십시오. 깨끗해지면 깨끗한 물로 헹군 다음 건조시키고 다시 설치하십시오. 필터가 심하게 손상된 경우 제때 교체하십시오;
2. 확인 및 확인을 완료한 후, 본체의 흡입 기어를 적절히 표준 또는 조용한 기어로 낮출 수 있습니다.
Q27: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 청소 중에 멈추었을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 청소 중에 멈추거나 걸리면 , 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 로봇청소기가 청소하는 동안 집 안의 슬리퍼, 비닐 봉지 및 기타 이물질이 끼일 수 있습니다. 끼임 문제를 해결한 후 로봇청소기를 근처의 이미 청소된 구역에 다시 놓고 청소를 계속해 보십시오;
2. 청소 전에 집 안의 잔해를 정리하여 로봇청소기가 청소 중에 걸리지 않도록 해 주십시오.
Q28: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 청소 중에 표면에 걸렸을 때 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 본체 높이와 비슷한 가구 하단을 만나면 표면에 걸려 움직이지 못할 수 있습니다. 다시 들어가지 않도록 가상벽을 설정해 주세요.
Q29: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 청소 중에 측면 브러시와 메인 브러시가 엉키면 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro가 청소하는 동안 집 안의 전원 코드, 충전 케이블 등과 측면 브러시 및 메인 브러시가 엉킬 수 있습니다. 엉킴 문제를 해결한 후에 메인 유닛을 이미 청소된 영역 근처에 두고 청소를 계속해 보십시오. 청소 전에 집 안의 잡동사니를 정리하여 메인 유닛이 청소 중에 엉키는 것을 피하도록 하십시오.
Q30: 청소 중 옴니 스테이션 전원 코드가 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 감기면 어떻게 해야 하나요?
A: 남는 전원 코드를 케이블 트로프에 말아서 넣고 바닥에 두지 마십시오.
Q31: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 이동 후 청소 과정을 반복하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 이동된 후 스스로 위치를 재조정합니다. 위치 재조정에 성공하면 청소를 계속하고, 위치 재조정에 실패하면 청소를 다시 시작합니다.
Q32: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 재위치를 실패하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 본체를 이전에 청소한 적이 없는 영역으로 이동하면 재위치 설정에 실패합니다. 이전에 청소한 적이 있는 영역으로 이동해 보세요. 본체의 위치를 다시 설정할 때는 반려동물이나 어린아이가 따라오지 않도록 해 주세요. 그렇지 않으면 위치 설정 오류가 발생할 수 있습니다.
Q33: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 패드 홀더나 걸레 패드가 떨어졌을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 패드 홀더 또는 걸레 패드가 떨어진 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 걸레 패드 홀더가 떨어졌다면 문턱, 카펫 또는 하니스 가장자리에 위치해 있는지 확인해 주세요. 그렇다면 주변 환경을 정리해 주세요;
2. 걸레를 청소하는 동안 걸레 패드 홀더가 떨어지면 옴니 스테이션의 빨래판이 제 위치에 설치되어 있는지 확인해 주세요;
3. 걸레 패드 홀더가 일정 기간 사용 후 자연스럽게 떨어지는 경우, 걸레 패드 홀더의 흡입력이 약해졌는지 확인하기 위해 좌우를 교체하여 사용해 주십시오;
4. 걸레 패드가 떨어졌을 경우, 작업을 시작하기 전에 걸레 패드가 걸레 패드 홀더에 단단히 부착되어 있는지 반드시 확인해 주십시오. 여러 번 사용한 후에도 걸레 패드를 단단히 부착할 수 없거나 고르지 않게 부착되는 경우, 제때에 걸레 패드 또는 걸레 패드 홀더 조립품을 교체해 주십시오.
Q34: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 완고한 얼룩을 청소하지 못할 경우 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 청소 능력에는 한계가 있습니다. 완전히 걸레질되지 않는 심한 얼룩은 사각지대에 있거나 너무 지우기 어려울 수 있습니다. 또한 걸레 패드가 마모되어 수분 유지 및 청소 능력이 저하되었기 때문일 수도 있습니다.
따라서 사용 시 다음 사항을 주의해 주세요:
1. 로봇 청소기를 "공사 후 청소" 또는 바닥이 너무 더러운 상태의 청소에는 사용하지 마십시오. 로봇 청소기를 사용하여 일상적인 관리를 하기 전에 바닥의 먼지와 쓰레기를 수동으로 먼저 청소하는 것이 좋습니다;
2. 좋은 사용 경험을 위해 먼지 통을 정기적으로 청소하고, 필터와 물걸레 패드를 청소 및 교체해 주세요.
Q35: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 성능이 저하되거나 먼지가 새는 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 성능이 저하되거나 먼지가 새는 경우, 다음 정보를 참고해 주세요:
로봇 청소기의 흡입력이 감소하고 청소 중에 먼지가 새어 나옵니다:
1. 깨끗한 섬유 천을 사용하여 본체 표면에 부착된 먼지와 입자 물질을 닦아내십시오;
2. 먼지 통과 필터를 청소하고 정기적으로 교체하지 않으면 청소 효과에 영향을 줍니다;
3. 메인 브러시와 양쪽 끝에 엉켜 있는 머리카락이나 이물질을 청소하십시오. 본체가 바닥 연결 부위에서 먼지를 새게 됩니다:
바닥 연결 부위에 높이 차이가 있어 로봇 청소기가 지나갈 때 부딪히고 누수가 발생합니다. 먼지 통을 청소하고 먼지 차단막이 온전한지 확인하십시오.
본체가 옴니 스테이션 주변 영역을 청소하지 않습니다.
1. 소프트웨어 버전을 확인하고 최신 버전으로 업데이트하세요;
2. 앱에서 옴니 스테이션 위치를 확인하여 실제 현장에서 정확한지 확인하십시오;
3. Xiaomi Home App 의 도움말 및 피드백을 통해 피드백 로그를 제출하십시오. 피드백을 제출한 후 15 분 이내에는 로봇 청소기를 작동하지 마십시오.
옴니 스테이션이 먼지를 제대로 수집하지 못합니다:
1. 본체와 옴니 스테이션의 먼지 수집 포트에 이물질이 있는지 확인하고 청소하십시오;
2. 일회용 봉투가 가득 찼는지 확인하고 제때 교체하십시오;
3. 젖은 쓰레기, 과도한 머리카락 또는 보풀이 흡입되어 먼지 수집 통로에 달라붙어 있는지 확인하십시오. 수동으로 청소할 것을 권장합니다. 이러한 종류의 쓰레기는 쉽게 막힘을 유발할 수 있습니다.
Q36: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 어두운 환경에서도 작동할 수 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 조명이 어두운 환경에서도 작동할 수 있습니다. lds 레이저 센서는 빛의 영향을 받지 않습니다. 그러나 저조도 환경에서는 전원 코드나 신발과 같은 장애물을 식별하고 회피하는 능력이 떨어질 수 있습니다.
Q37: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 펌웨어 업그레이드가 실패하면 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 펌웨어 업그레이드가 실패한 경우 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 펌웨어 업그레이드를 위해서는 본체가 옴니 스테이션 위에 있어야 하며 배터리 수준이 30% 이상이어야 합니다;
2. 집에서 사용하는 네트워크를 확인하고 다른 모바일 핫스팟을 사용해 보세요.
Q38: 앱을 사용할 때 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 지도를 불러올 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
A: 정보는 본체 내부에 저장됩니다. 앱을 통해 데이터를 불러오려면 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 인터넷에 연결되어 있고 네트워크에 장애가 없어야 합니다. 불러올 수 없다면 가정용 네트워크가 정상인지 확인하고, 앱을 종료한 뒤 다시 시도해 보거나 앱을 삭제 후 재설치한 뒤 다시 시도해 보십시오.
Xiaomi Home App 에 표시되는 지도 데이터는 로봇 청소기 내부에 저장됩니다. 플러그인에 들어가 지도를 볼 때의 명령 전송 경로는 간단히 다음과 같이 이해할 수 있습니다: 휴대폰이 명령을 보냄 >> 서버 >> 라우터 >> 로봇 청소기, 그 반대도 마찬가지입니다.
지도 장애를 문제 해결하는 중이고 기능 설정이 효과가 없을 때, 경로 노드 문제 해결을 참고하십시오:
1. 휴대폰 네트워크가 정상인지 확인하세요;
2. Wi-Fi를 재설정하고 모바일 폰 핫스팟에 연결한 후 지도를 불러올 수 있는지 확인하십시오;
3. 도움말 및 피드백을 통해 예외 기록을 제출합니다.
Q39: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 냄새가 날 경우 무엇을 해야 하나요?
A: 악취의 주요 발생 원인은 오수 탱크, 세탁판, 걸레 패드, 먼지 통, 필터 및 쓰레기가 자주 접촉하는 기타 부품입니다. 작업이 완료된 후에는 즉시 청소해야 합니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 냄새가 나는 경우에는 다음 방법을 참고해 주세요:
1. 매번 사용 후 제때 물탱크를 비우고 헹구는 것을 권장합니다;
2. 걸레질을 할 때마다 2-3번에 한 번씩 빨래판을 청소할 것을 권장합니다;
3. 청소 후 걸레 패드를 건조시키는 것이 좋습니다.
참고:
현재 계신 지역이나 계절이 비교적 습한 경우, 걸레가 완전히 건조되지 않을 수 있습니다. 장기간의 축축함과 악취를 방지하기 위해 정기적으로 손세척 및 건조해 주시는 것을 권장합니다. 옴니 스테이션을 닦아 주시고, 세척판도 정기적으로 청소해 주세요.
Q40: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 지도 가 skewed 되었을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 지도 가 기울어져 있는 경우 , 아래 단계 를 참고 하여 문제 를 해결 하십시오:
1. 거울 반사 및 유사한 조건은 매핑 오류를 유발할 수 있습니다. 기기 하단 15cm를 가리는 것을 권장합니다;
2. 일정 시간 사용한 후 지도가 겹치거나 회전되거나 왜곡되어 보이면, 지도 관리에서 이전 지도로 복원할 수 있습니다. 다음 청소 과정에서 지도가 다시 생성됩니다;
3. 내비게이션 스캐닝 구성품의 측면에 오염물이 있는지 정기적으로 확인하십시오. 깨끗한 걸레 천이나 티슈로 닦을 수 있습니다;
4. 로봇 청소기를 다시 시작하거나 초기화하세요.
Q41: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 이동 경로가 비정상적일 때 어떻게 해야 하나요?
A: 일반 경로: 지도에서 일반적인 이동 경로는 가장자리를 따라가는 직선 또는 지그재그(활 모양) 패턴으로 표시됩니다. 식탁이나 소파 다리와 같은 장애물을 돌아 이동할 때는 경로가 원형이 됩니다. 불규칙한 장애물을 회피하거나 걸린 상태에서 빠져나올 때는 경로가 어지럽게 표시되며, 기기가 장애물을 피하거나 스스로 빠져나올 수만 있다면 이는 고장이 아닙니다.
Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 이동 경로가 비정상적인 경우, 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
환경을 확인하십시오:
1. 사용 전에, 바닥을 정리하십시오. 흩어져 있는 물체는 기기의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다;
2. 미끄러짐을 방지하여 기기가 미끄러지는 것을 막기 위해 바닥에 고여 있는 물은 수동으로 제거하십시오.
본체를 확인하십시오:
1. 캐스터 바퀴가 어떤 물체와 엉켜 있는지 확인하십시오;
2. LDS (레이저 거리 센서) 가 정상적으로 회전하는지 확인하십시오. 라이다 센서 커버를 가볍게 눌러 제대로 튀어나오는지 확인하십시오;
3. LDS 회전 부위에 회전이 원활하지 않거나 멈추게 할 수 있는 이물질이나 머리카락이 있는지 확인하십시오. 있다면 제거하십시오;
4. 기기 표면에 울퉁불퉁하거나 들뜬 스티커 또는 큰 물체가 놓여 있지 않은지 확인하십시오;
5. 범퍼를 가볍게 두드려 자유롭게 복원될 수 있는지 확인합니다;
6. 깨끗하고 부드러운 천을 사용하여 구조화된 빛 장애물 회피 모듈을 닦으십시오;
7. 본체를 다시 시작한 후 다시 테스트해 보십시오.
Q42: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 범퍼에 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 범퍼에 오류가 보고된 경우 다음 단계를 참고하여 문제를 해결하십시오:
1. 범퍼를 가볍게 두드려서 정상적으로 튕겨 올라오는지 확인해 보세요;
2. 본체를 다시 시작한 후 다시 테스트해 보십시오.
Q43: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 측면 브러시에 오류가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 측면 브러시에 오류가 보고된 경우, 다음 단계 를 참고하여 문제 를 해결하세요:
1. 측면 브러시를 분리하고 브러시 및 그 구성 요소 내부에 이물질이나 엉킨 머리카락이 있는지 확인하십시오;
2. 본체를 다시 시작한 후 다시 테스트해 보십시오.
Q44: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 다중 사용자 연결을 지원하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 다중 사용자 연결을 지원하지 않지만, 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
기기를 공유하려면 다음을 참조하세요:
Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 선택 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘 탭하기 >> [기기 공유]. 공유된 사용자는 청소 시작, 일시 정지, 종료 및 흡입력과 물 수위 조절과 같은 기기의 기본 작동 및 설정을 수행할 수 있습니다.
Q45: Xiaomi Home App 에서 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 오프라인으로 표시될 경우 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 오프라인 원인은 다음과 같습니다:
1. 로봇 청소기가 전원이 꺼져 있을 때, 앱이 기기에 연결되지 않습니다;
2. 로봇 청소기의 온라인/오프라인 상태는 로봇 청소기가 위치한 곳의 네트워크 신호 강도와 안정성에 따라 달라집니다. 신호가 약하거나 불안정하면 로봇 청소기는 오프라인 상태가 됩니다;
3. 집 Wi-Fi 에 인터넷 연결이 없습니다.
해결 방법:
1. 로봇청소기의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오. 꺼져 있다면, 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 켜십시오;
2. 로봇청소기가 청소 중 오프라인 상태가 되더라도 정상적으로 계속 작동합니다. 네트워크 신호가 개선되면 자동으로 다시 온라인 상태로 전환됩니다;
3. 로봇 청소기의 네트워크를 추가하거나 재설정할 수 있으며, 로봇과의 페어링을 위해 로봇과 가까운 라우터 네트워크를 선택할 수 있습니다;
4. 집의 Wi-Fi 가 제대로 작동하는지 확인하세요.
Q46: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 빠른 지도 생성이 불완전한 이유는 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 빠른 매핑 작업 중에는 모든 문이 완전히 열려 있도록 하고(반쯤 열려 있거나 살짝 열린 상태가 아니어야 함), 로봇청소기에 너무 가까이 서 있거나 따라다니지 마세요. 매핑이 완료되지 않은 경우, 지도 목록에서 지도를 삭제한 뒤 다시 매핑할 수 있습니다. 다시 매핑하지 않더라도 기존 지도에서 전체 청소를 수행할 수 있습니다. 누락된 영역과 구역은 자동으로 업데이트되어 완성됩니다.
Q47: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 로 물걸레질을 한 후에 물자국이 생기나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 로 물걸레질을 한 후에는, 바닥의 수분이 증발하면서 약간의 물 자국이 남는 것이 정상입니다. 이러한 자국의 가시성은 주로 바닥재의 종류와 조명 조건에 따라 달라집니다. 예약 청소를 설정하고 걸레 패드를 제때 교체하는 것을 권장합니다. 시간이 지나면서 바닥은 더욱 깨끗해지고 물 얼룩은 점점 덜 눈에 띄게 될 것입니다.
Q48: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 자주 제한 구역에 들어가거나 가상 벽을 넘는 경우 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 제한 구역에 자주 들어가거나 가상 벽을 자주 통과하는 경우 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 앱에서 지도를 확인하세요. 이상이 있으면 지도 목록에서 지도를 삭제한 뒤 다시 매핑하세요;
2. 가상 벽 또는 제한 구역을 설정할 때 실제 집 구조와 비교하여 로봇 청소기가 걸릴 수 있는 모든 영역(예: 내려앉은 단차, 가구 아래 등)이 포함되도록 경계를 조정하세요.
Q49: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 물탱크를 분리한 후에도 스테이션 안에 물이 남아 있는 이유는 무엇인가요?
A: 스테이션에서 깨끗한 물 탱크 또는 오수 탱크를 분리할 때 실링 링 주변에 소량의 물이 있는 것은 정상입니다. 칸 안에 소량의 물이 남아 있는 것도 정상입니다. 수위가 너무 높으면 악취가 생기는 것을 방지하기 위해 배수구를 통해 세척판으로 물이 배출됩니다.
Q50: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 레이저 센서가 비정상일 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 레이저 센서가 비정상적인 경우 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 로봇 청소기를 재시작하거나 강제 재시작하십시오;
2. 최신 펌웨어 업데이트를 확인하고 설치하십시오;
3. 상부 라이다에서 이물질, 머리카락 또는 먼지를 확인하고 제거하십시오. 로봇 전면과 측면의 검은 렌즈를 닦고, 마모 여부를 확인하십시오.
4. 문제가 계속되면, 애프터서비스 지원팀에 문의하십시오. 오류가 사라졌지만 가끔 다시 발생하는 경우, Xiaomi Home App 의 도움말 및 피드백 섹션을 통해 피드백을 제출하십시오.
Q51: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지통을 꺼낼 때 빡빡하게 느껴지는 것이 정상인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 먼지 차단 성능을 더욱 높이기 위해, 먼지통은 특히 손 힘이 약한 사람들에게는 설치하거나 분리할 때 뻑뻑하게 느껴질 수 있습니다. 이는 정상입니다.
Q52: 새로 구매한 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro용 측면 브러시가 설치되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
A:새로 구입한 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro용 측면 브러시를 장착할 수 없는 경우, 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 구매한 측면 브러시가 사용 중인 모델에 적합한지 확인하십시오. 모델마다 측면 브러시의 구조가 달라 설치할 수 없을 수 있습니다. 인터페이스가 일치하는지만 확인하면 됩니다;
2. 본체에 사이드 브러시의 부러진 부분이 남아 있어 설치가 불가능한지 확인하세요. 부러진 부분을 제거한 후 설치하세요;
3. 로봇청소기의 브러시 인터페이스가 파손되었는지 확인하십시오. 이러한 경우 애프터 서비스 센터에 연락하여 수리를 받아야 합니다.
Q53: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 선형 레이저/ai 인식 센서가 있음에도 여전히 가구와 충돌하여 긁히거나 손상될 수 있나요?
A:문제의 원인은 다음과 같습니다:
1. 선형 레이저는 케이블(전원 코드, 데이터 케이블 등), 반사가 매우 강하거나 매우 밝은 표면, 그리고 검은색 물체와 같은 항목을 인식하지 못합니다. 이러한 영역을 분리하기 위해서는 청소 후에도 여전히 가상 벽이나 제한 구역이 필요합니다;
2. 사용 중에는, 전원 코드의 여분 길이를 가지런히 정리하여 보관해야 합니다.
참고:
1. 처음 사용할 때에는 청소 과정 내내 로봇청소기를 따라다니며 작동을 방해할 수 있는 물체를 제거하는 데 도움을 주는 것이 권장됩니다;
2. 특정 구역이 로봇청소기를 가두거나 로봇청소기의 움직임으로 가구 표면에 흠집이 날 수 있는 경우, 모바일 앱에서 해당 구역을 진입 금지 구역으로 설정하여 출입을 방지하십시오.
주의사항 (사용 설명서에서):
1. 사용하기 전에 바닥에 있는 모든 케이블을 정리하여 보관하십시오. 로봇 청소기를 전원 코드 위에서 사용하면 위험이 발생할 수 있습니다;
2. 작동 중에 귀중한 소지품이 손상되지 않도록 바닥에서 깨지기 쉬운 물품과 잡동사니를 치우십시오;
3. 발생할 수 있는 문제의 예: 피아노를 치기, 은색 가구 다리에 부딪히기, 유리 또는 도자기 물건 깨뜨리기, 전원 코드에 엉키기;
4. 라인 레이저(특히 단일 라인 레이저)는 반사 환경에서 특정 영역을 놓칠 수 있습니다. 이는 제품 품질 문제가 아니며 환경을 변경하거나 소프트웨어를 조정하여 해결할 수 있습니다.
Q54: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 밤에 대기 모드일 때 빛을 방출하나요?
A: 대기 모드에서는 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 레이저 센서(라인 레이저, 에지 센서)가 꺼지지 않고 계속 작동합니다. 이 상태에서 밤에 빛이 나오는 것은 정상입니다.
Q55: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지 수집 기능이 작동하지 않을 때 무엇을 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 먼지 수거 기능이 작동하지 않는 경우 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 옴니 스테이션이 전원이 켜져 있는지 확인하고, 먼지 수거 중에는 먼지 수거함 덮개가 닫혀 있고 일회용 먼지 봉투가 올바르게 장착되어 있는지 확인하세요;
2. 일회용 봉투가 가득 찼는지 확인하십시오. 가득 찼다면 교체한 후 다시 시도하십시오;
3. 본체와 옴니 스테이션 모두의 먼지 수집 포트 및 먼지함 배출구가 막혀 있는지 확인하십시오. 사용 전에 깨끗이 청소하십시오;
4. 앱에서 [설정] >> [자동 먼지 수거]가 꺼져 있는지 확인하세요. 꺼져 있다면 켜고 다시 시도하세요;
5. 충전 단자에 이물질이 있는지 확인하고, 오염되어 있으면 신호가 전달되지 않을 수 있습니다. 마른 티슈로 깨끗이 닦은 후 다시 시도하세요;
6. 집에 먼지나 이물이 많이 쌓여 있는 경우, 청소 후마다 먼지 수거 빈도를 매번으로 설정하는 것이 좋습니다.
Q56: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 충전하러 돌아갈 때 두 번 도킹하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro가 충전으로 돌아갈 때 충전 접점이 스테이션과 정확하게 정렬되어야 합니다. 로봇청소기는 스테이션의 신호에 따라 도킹 경로를 자동으로 조정합니다. 첫 시도에서 도킹이 완벽하지 않으면 뒤로 물러났다 다시 도킹하는데, 이는 정상입니다. 스테이션이 평평한 바닥에 놓여 있는지, 미끄럼을 방지하기 위해 그 위나 주변에 고인 물이 없는지 확인해 주십시오.
Q57: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션 으로 돌아간 후 전원이 꺼지나요?
A: 청소를 완료한 후 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 자동으로 스테이션으로 돌아가 충전합니다. 일정 시간이 지나면 로봇은 저전력 모드로 들어가며, 스테이션 표시등은 꺼집니다. 스테이션은 전원 플러그를 뽑았을 때만 전원이 꺼집니다. 스테이션의 전원을 끄려면 전원 케이블을 뽑으십시오. 스테이션의 전원이 꺼진 후에는 로봇청소기가 더 이상 충전되지 않으며, 장시간 방치하면 배터리가 완전히 방전될 수 있습니다. 다음 사용 전에는 스테이션의 전원을 다시 연결하고 로봇청소기를 충전하십시오.
Q58: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 패드를 건조한 후에도 아직 축축하다면 어떻게 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 패드가 건조 후에도 여전히 축축하다면 [건조 설정]에서 건조 시간 2h/3h/4h 를 조정해 주세요.
1. 로봇 청소기는 청소 작업을 완료하고 도크로 돌아온 후에만 걸레를 세척하고 건조합니다. 청소가 일시 중지된 경우 건조는 시작되지 않습니다;
2. 건조 작업에는 시간이 걸리니 완료될 때까지 잠시만 기다려 주십시오;
3. 자동 건조 후에도 걸레 패드가 여전히 약간 젖어 있다면, 건조 시간을 늘리기 위해 스테이션에서 수동 건조 사이클을 시작하거나 걸레 패드를 분리하여 직접 자연 건조시킬 수 있습니다.
Q59: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 깨끗한 물 탱크가 비정상일 때 무엇을 해야 하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청수 탱크에 이상이 있을 경우, 가능한 원인은 청수 탱크가 장착되지 않았거나 물이 충분하지 않은 것일 수 있습니다.
문제를 해결하기 위해 다음 단계를 참고해 주세요:
1. 깨끗한 물 탱크를 분리하고, 바닥에 있는 플로트와 플로트 자석이 제자리에 있는지 확인하십시오. 없을 경우, 애프터 서비스 지원센터에 문의하십시오;
2. 작업을 완료하기에 물의 양이 부족하면 로봇 진공 청소기가 오류를 표시합니다. 충분한 깨끗한 물을 추가한 다음 전원 버튼을 누르거나 앱에서 [청소 시작]을 탭하여 계속하십시오;
3. 깨끗한 물 탱크를 다시 장착하고 제자리에 부드럽게 눌러 주세요;
4. 물통에 물이 있음에도 여전히 오류가 표시되면 스테이션의 플러그를 빼고 1분 동안 기다린 다음 다시 꽂아서 다시 시도해 보세요;
5. 문제가 지속되면, 지원을 위해 애프터서비스 센터에 연락하십시오.
Q60: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro로 걸레 세척 중에 물이 나오지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
A:걸레 세척 중에 청수 탱크가 가득 차 있고 본체 또는 앱에 오류가 표시되지 않는 경우, 다음 단계를 따르십시오:
1. [설정] 에서 [스테이션 보조 세척] 을 활성화합니다. 본체가 스테이션을 떠난 후 물이 나오는지 확인합니다;
2. 물이 나오지 않으면 씰링 링이 빠졌거나 손상되지 않았는지 확인하고 (필요 시 교체한 후), 깨끗한 물 탱크를 다시 제자리에 눌러 넣으세요;
3. 걸레 세척 중, 시스템에 “걸레 세척 일시 중지”가 표시되면, 본체를 분리하여 본체와 스테이션의 충전 단자를 모두 닦은 후, 다시 제자리에 올려놓으십시오;
4. 과도한 세정제, 비공식 세정제 또는 강산/강알칼리 세정제가 추가되었는지 확인하십시오. 이는 수로에 막힘이나 부식을 일으킬 수 있습니다. 즉시 깨끗한 물로 헹군 후 다시 시도하십시오. 문제가 계속되면 애프터서비스 지원센터에 문의하십시오.
Q61: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 오수 탱크에 이상이 있을 때는 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 오수 탱크에 이상이 있는 경우, 다음 정보를 참조하십시오:
1. 더러운 물탱크를 분리하여 실링 링이 변형되었는지, 휘어졌는지 또는 제대로 끼워져 있지 않은지 확인하십시오. 그런 경우, 사용 전에 링을 다시 잘 밀폐하십시오;
2. 오수 탱크에 이상이 없는지 확인한 후 오수 탱크 덮개를 걸어 다시 끼우고, 오수 탱크가 끝까지 장착되었는지 확인할 수 있도록 부드럽게 눌러 주십시오;
3. 옴니 스테이션 에서 세탁판을 분리하고 바닥이 오염물로 막혀 있는지 확인하십시오. 막혀 있다면 사용 전에 깨끗이 청소하십시오;
4. Wipe any residual water inside the omni station with a dry mop and replace the washboard.
Q62: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에서 걸레 세척 중 오수 탱크가 물을 배출하지 못하거나 세척판 물 수위가 비정상일 때 어떻게 해야 하나요?
A:걸레 세척 중 오수 탱크가 물을 배출하지 못하거나 세척판 수위가 비정상인 경우 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 와 관련하여 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 더러운 물 탱크를 분리하고 실링 링이 변형되었거나 들려 있거나 제대로 안착되지 않았는지 확인하십시오. 그렇다면 사용하기 전에 실링 링을 다시 올바르게 장착하십시오;
2. 오수 탱크가 정상인지 확인한 후, 상단 덮개를 닫고 다시 장착한 다음, 완전히 제자리에 고정되었는지 확인하기 위해 위에서 부드럽게 눌러 주세요;
3. 세탁판을 거치대에서 분리하고 바닥이 이물질로 막혀 있는지 확인하십시오. 막혀 있을 경우 사용 전에 깨끗이 청소하십시오;
4. 마른 걸레로 스테이션 내부에 남아 있는 물기를 닦아낸 다음, 워시보드를 다시 설치합니다.
Q63: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 세탁판 물 수위가 높을 때 어떻게 해야 하나요?
A:만약 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 세척판 물 수위가 높다면, 다음 정보를 참고해 주세요:
1. 세탁판을 꺼낸 후 옴니 스테이션의 금속 전극 위치에 고인 물을 마른 천으로 닦아 주십시오. 세탁판을 깨끗이 헹군 후 마른 걸레로 닦아 주십시오;
2. 청소판 바닥을 막고 있는 이물질이 있는지 확인하고 마른 걸레로 옴니 스테이션 내부를 닦으세요;
3. 세탁판을 옴니 스테이션 안에 다시 넣습니다;
4. 오수 탱크/오수 탱크 실링 스트립이 손상되었는지와 오수 탱크 안의 플로트에 물이 들어 있는지 확인하십시오. 손상되었거나 물이 들어 있는 경우 애프터서비스에 문의하십시오; 모든 것이 정상이라면 오수 탱크를 살짝 눌러 올바르게 장착되었는지 확인하십시오.
Q64: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션으로 돌아갈 수 없을 때 어떻게 해야 하나요?
A: 충전 오류는 옴니 스테이션 을(를) 찾지 못하거나, 옴니 스테이션 에 올라가지 못하거나, 옴니 스테이션 에 제대로 도킹하지 못하거나, 충전되지 않는 형태로 나타납니다. 충전이 정상일 경우, 도킹 후 본체의 표시등이 켜지며 흰색 숨쉬기 패턴으로 표시됩니다.
이상이 감지되면, 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오:
1. 처음 사용할 때는 반드시 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 덮고 있는 주황색 스티커를 제거해 주세요. 본체가 옴니 스테이션에서 출발하여 맵핑을 완료한 뒤 자동으로 옴니 스테이션으로 돌아가도록 해 주세요;
2. 옴니 스테이션 근처에 장애물이 너무 많은 경우 옴니 스테이션을 탁 트인 공간에 설치하고 양옆 5 cm 이내와 정면 1.5 m 이내에는 장애물이 없도록 해야 합니다;
3. 메인 유닛이 청소 전에 옴니 스테이션에서 시작하지 않았고 청소 중에 옴니 스테이션을 찾지 못한 경우 옴니 스테이션에서 청소를 시작해 보십시오; 4. 메인 유닛이 청소 중에 이동되어 계속해서 청소할 때 재위치 지정에 실패한 경우 새로운 작업을 시작하십시오.
옴니 스테이션 에 물이 있거나 앞쪽 바닥이 젖어 바퀴가 미끄러지는 경우, 다음을 참고하십시오:
1. 옴니 스테이션 의 전원 공급 장치를 확인하십시오. 옴니 스테이션 전원 코드 의 양쪽 끝이 제대로 꽂혀 있고 표시등 이 흰색 인지 확인하십시오;
2. 옴니 스테이션과 본체의 충전 접점과 검은 렌즈를 닦으십시오. 이 부분이 더럽거나 마모되면 충전 이상이 발생할 수 있습니다;
3. 지도에서 옴니 스테이션 위치가 실제 장면과 일치하는지 관찰하십시오. 드리프트가 있는 경우 옴니 스테이션 위치를 변경할 수 있습니다;
4. 처음 사용할 때는 반드시 옴니 스테이션 경사로 확장 패드를 설치하고 이음새가 평평하게 맞닿도록 제자리에 설치해 주십시오, 그렇지 않으면 옴니 스테이션 위로 올라갈 수 없습니다. 바닥과 확장 패드를 닦아 주십시오, 물기가 있으면 미끄러짐으로 인해 충전 이상이 발생할 수 있습니다;
5. 비정상적인 주행으로 인해 충전 오류가 발생하거나, 여러 번 충전 도킹에 실패하는 경우 캐스터 휠과 유니버설 휠을 확인하고 청소해 주십시오. 기기 내부로 이물질이 들어간 경우 현장 분해 및 청소를 위해 애프터 서비스 센터에 연락해 주십시오.
Q65: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 옴니 스테이션이 작동 중에 이상하거나 큰 소음을 내나요?
A: 다음과 같은 특이한/큰 소음은 정상입니다. 휴식에 방해가 된다면 작업을 중단하고 다른 시간에 수행해 주십시오.
1. 옴니 스테이션 청소용 대걸레 물 펌프가 세척판으로 물을 펌핑하며, 물 펌프가 진동하는 소리가 동반됩니다;
2. 청소용 걸레 모터 어셈블리가 청소 디스크를 회전시켜 마찰을 통해 빨래판 리브를 청소한다;
3. 오수 공기 펌프는 음압을 사용하여 세탁판에서 오수를 오수 탱크로 빨아들이며, "웅웅거리는" 소리가 함께 발생합니다;
4. 먼지 수집 팬은 음압을 사용하여 먼지함의 쓰레기를 일회용 봉투 안으로 빨아들이며, 이때 팬이 작동하는 소리가 함께 납니다;
5. 건조 상태에서 팬이 뜨거운 공기를 내보내며, 약간의 소음이 발생할 수 있습니다.
Q66: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 물통에 물이 있음에도 불구하고 물 부족을 보고하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 물통에 물이 있음에도 물 부족을 보고하는 경우, 다음 정보를 참고하십시오:
1. 청수 탱크에 남아 있는 물의 양이 약 500 ml 이하가 되면, 청수 탱크에 물 부족이 있다고 표시됩니다. 이는 물이 완전히 소진되어 이후 청소에 영향을 주는 것을 방지하기 위해 사용자가 미리 물을 보충하도록 알리기 위한 것입니다;
2. 깨끗한 물 탱크가 가득 차 있는데도 수위가 물 부족으로 표시되는 경우, 부자가 떠 있는지 또는 떨어져 있는지 확인해 주세요.
Q67: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션 커버 안쪽에 흠집이 있는 이유는 무엇인가요?
A: 옴니 스테이션 커버를 연 후, 사각형 스크래치와 접착제 넘침과 같은 외관 문제를 볼 수 있습니다. 이는 게이트 위치이며 정상적인 공정 현상입니다. 우리는 계속해서 이를 최적화하겠습니다.
Q68: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 대걸레 패드를 청소한 후 짧은 이상 음이 들리는 것이 정상인가요?
A: 걸레 패드가 세척된 후 회전하며 수축되는 과정에서 세척판에 스크래치가 생겨 간헐적으로 단시간의 이상 소음이 발생할 수 있습니다. 이는 제품 성능상의 고장이 아닙니다. 앞으로도 계속 최적화를 진행하겠습니다.
Q69: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 패드를 세척할 때 이상한 끼익거리는 소리와 고주파 소음이 발생하면 어떻게 해야 하나요?
A: 걸레 패드를 세척할 때 발생하는 고주파 소음은 주로 이중 스윙 암의 기어 마찰에서 비롯됩니다.
문제를 해결하기 위해 다음 방법을 따라주세요:
1. 뜨거운 물 세척 기능을 켜 두는 것을 권장하며, 이렇게 하면 이 문제가 사라집니다;
2. 세탁판을 교체하는 것을 권장합니다.
Q70: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 패드가 가장자리를 따라 바깥쪽으로 흔들리지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
A: 가장자리 센서가 벽을 감지하고, 앱에서 측면 브러시와 물걸레 패드 스윙 기능이 켜져 있으면, 측면 브러시와 물걸레 패드가 바깥쪽으로 흔들립니다.
1. sensor 가 벽이 없는데 벽을 잘못 감지할 경우 문제를 해결하기 위해 가장자리 sensor 를 따라 있는 검은 렌즈를 닦는 것이 권장됩니다;
2. 센서가 벽을 따라 있지만 벽을 감지하지 못해 자주 충돌하는 경우, 문제를 해결하기 위해 가장자리 센서의 검은 렌즈를 닦을 것을 권장합니다;
3. 문제가 해결되지 않은 경우 A/S 처리를 신청해야 합니다.
Q71: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 낮은 공간에 끼였을 때 어떻게 해야 하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 낮은 공간에 끼인 경우 다음 단계를 참고하여 문제를 해결해 주세요:
1. 가구 높이와 하부 구조의 차이로 인해 본체가 진입할 수 있는 낮은 공간은 실제 사용 경험을 기준으로 합니다. 사용 중 영향을 받는 경우 Xiaomi Home App 에서 제한 구역 또는 가상 벽을 설정할 수 있습니다;
2. 접근 가능한 장면에 들어갈 수 없는 경우 Xiaomi Home App 의 도움말 & 피드백 을 통해 로그 문제 를 제출 하거나 고객 서비스 에 연락 하여 피드백 을 제공 할 수 있습니다.
Q72: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션 근처 구역 청소를 놓치나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro는 위치 파악과 매핑을 통해 옴니 스테이션의 위치를 판단하고, 지도에 표시할 수 있습니다. 로봇청소기가 옴니 스테이션 주변을 청소할 때 옴니 스테이션을 피하지 못하고 부딪혀 위치가 이동되거나 전원 코드가 휘어지거나 떨어지는 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 로봇청소기는 일부 공간을 남겨 두는데, 이 공간이 청소 누락의 원인입니다.
Q73: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 한 번 청소 시간이 이렇게 오래 걸리나요? 왜 청소가 완료되기 전에 충전을 시작하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 배터리가 낮을 때 충전되며, 적절한 수준까지 충전된 후 다시 작업을 계속합니다. 일반 가정의 면적은 150 제곱미터 이내이며, 청소 가능한 면적은 집 전체 면적의 절반입니다. 완전 충전으로 기본적으로 한 번에 작업을 완료할 수 있습니다.
청소 사이클이 완료되기 전에 충전을 시작하는 이유는 다음과 같습니다:
1. 단일 작업의 작업 시간이 배터리 지속 시간을 초과하는 경우, 먼저 청소 후 걸레질을 하거나 두 번 청소를 하면 저전력으로 인한 충전이 더 쉽게 발생하고, 그 후 중단된 지점부터 계속 청소를 이어서 하게 되어 작업 시간이 더 길어집니다. 이는 정상적인 현상입니다;
2. 청소 모드에서 초강력 흡입과 섬세한 진공 청소 및 물걸레질이 함께 켜져 있으면 전력 소비가 증가하여, 단일 작업의 재충전을 완료하지 못하는 경우가 발생할 수도 있습니다;
3. 배터리 지속 시간은 충전 및 방전 횟수가 증가함에 따라 감소하며, 이로 인해 단일 작업의 재충전을 완료하지 못할 수도 있습니다.
Q74: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 언제 좁은 공간 청소를 시작하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 다음과 같은 상황에서 공간 부족 청소를 실행합니다:
1. 로봇 청소기가 낮은 공간의 높이가 바닥에서 9.5cm 이상인 것을 감지하면, 자동으로 레이저 레이더를 내리고 해당 공간으로 진입하여 청소할 수 있습니다;
2. 첫 청소를 하기 전에 지도를 먼저 생성해야 합니다. 지도를 생성하는 동안 로봇 청소기는 낮은 공간에는 진입하지 않으며, 생성된 지도에는 낮은 공간이 표시되지 않습니다;
3. 로봇청소기가 청소를 할 때, 먼저 일반 구역을 청소한 다음, 낮은 구역을 청소합니다. 집 전체 청소를 완료한 후, 청소된 낮은 구역이 지도에 추가됩니다;
4. 사용 환경이 복잡하기 때문에 낮은 공간에서 로봇 청소기의 성능은 사용자마다 다를 수 있습니다. 실제 상황을 참고해 주십시오. 사용 중 영향이 있을 경우 Xiaomi Home App 에서 제한 구역 또는 가상 벽을 설정하여 로봇 청소기가 해당 구역에 진입하지 않도록 할 수 있습니다.
Q75: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 일부 낮은 공간에 들어갈 수 없는 이유는 무엇인가?
A: 선형 레이저로 식별된 저상 영역은 높이가 대략 9.5-11.5cm, 폭이 80cm (양쪽 기둥 포함), 깊이가 30cm 정도입니다. 이러한 유형의 상황에서는 레이더가 상승 또는 하강을 트리거할 성공률이 더 높습니다. 가운데에 특이한 모양의 물체가 있는 경우, 비저상 영역은 진입 불가로 간주됩니다.
침대와 소파와 같은 푹신한 가구는 곡선형 모서리의 영향을 자주 받습니다. Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 센서는 이러한 곡선형 및 불규칙한 구조의 영향을 받아, 감지 높이가 9.5cm보다 낮게 측정될 수 있습니다. 걸림 발생 위험을 줄이고 청소 경험에 미치는 영향을 줄이기 위해 로봇청소기는 해당 영역에 진입하여 청소하지 못할 수 있습니다.
Q76: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 때때로 좁은 공간으로 들어갈 수 있나요 (낮은 공간과는 다르게)?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 지름은 35cm 이며, 좁은 공간을 통과하기 위한 최소 너비는 40cm 입니다. 너비가 40cm 미만이면 통과할 수 없습니다. 너비가 40cm 인 경우에는 확률적으로 통과할 수도 있고 통과하지 못할 수도 있습니다. 너비가 40cm 를 초과하면 통과할 수 있습니다.
Q77: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 물걸레질 모드에서 윙윙거리는 소리가 나는 이유는 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 물걸레 모드 (청소 및 물걸레질, 물걸레질 전 청소, 또는 물걸레질) 에 있을 때, 내부의 작은 물탱크가 물걸레 패드에 물을 공급하며, 이때 물펌프에서 윙 하는 소음이 발생합니다. 물걸레 모드에서는 팬이 작동하지 않기 때문에 물펌프 소리가 더 뚜렷하게 들리며, 이는 정상입니다.
Q78: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 바퀴벌레 문제를 어떻게 해결하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 바퀴벌레가 있는 경우, 다음의 제안 사항은 참고용으로만 제공되며 제품에 미치는 영향을 최소화하는 데 도움이 됩니다:
1. 본체 먼지함과 옴니 스테이션 먼지 수거함에 좀약을 넣어 두는 것을 권장합니다. 작동 시 냄새가 기기 전체로 순환하여 해충을 퇴치하는 효과를 얻을 수 있습니다;
2. 물탱크에 소량의 디노테퓨란을 넣어 일상적인 청소를 통해 살충 효과를 얻습니다. 사용 지침에 따라 사용하며, 한 달에 한 번을 넘지 않을 것을 권장합니다. 과도한 양을 넣지 마십시오.
Q79: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에 추가할 수 있는 청소용 세제의 대체 옵션이 있나요?
A:다음 제안들은 참고용일 뿐이며, 제품에 미치는 영향을 최소화할 것입니다:
1. 냄새와 기름때를 가볍게 제거할 필요가 있으면 물탱크에 베이킹소다를 넣을 수 있습니다;
2. 우리는 1:50 비율(베이킹소다 1 그램: 물 50 밀리리터)을 권장합니다. 한 달에 한 번보다 더 자주 추가하지 마십시오;
3. 걸레 패드를 따뜻하게 설정하고 작업을 시작하세요.
Q80: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 측면 브러시가 계속 회전하는 것이 정상인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 물걸레질 모드 또는 충전 중일 때 측면 브러시가 천천히 회전하는 것은 정상입니다.
Q81: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 다른 모델과 다르게 깔끔한 정사각형 2D 지도 를 표시하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 자동 지도 미화 기능을 지원하여 불규칙한 영역과 스캔된 실외 환경을 자동으로 최적화해 더 나은 지도 표시를 제공합니다.
Q82: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 지도를 자동으로 전환하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 지도를 자동으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요:
1. Xiaomi Home App 을(를) 열어 >> 기기 카드 를 탭 >> [지도] >> [편집] 으로 이동 >> [지도 목록] >> [지도 자동 전환] 을(를) 켭니다;
2. Xiaomi Home App 을 연 다음 >> 기기 카드 를 탭 >> 점 세 개 아이콘 을 탭 >> [지도 목록] >> [지도 자동 전환] 을 켬
자동 맵 전환을 활성화한 후 로봇 청소기를 어떤 환경으로 이동하면 현재 환경의 맵으로 자동으로 전환됩니다. 해당 기능을 활성화하지 않으면 청소가 완료된 후 현재 맵이 자동으로 업데이트됩니다.
Q83: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 걸레 재세척 기능을 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 재세척 기능을 설정하려면 다음 단계를 따르세요:
1. Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 탭하기 >> 점 세 개 아이콘 탭하기 >> [걸레 청소 설정] >> [걸레 패드 다시 세척] 켜기;
2. Xiaomi Home App 을 여는 후 >> 기기 카드 를 누른 다음 >> [스테이션] >> [설정] >> [걸레 청소 설정] >> [걸레 패드 재세척] 을 켭니다. 이 기능을 활성화하면 로봇청소기가 오염 정도에 따라 자동으로 걸레를 다시 세척합니다.
Q84: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 인공지능 인식을 설정하는 방법은?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 인공지능 인식 기능을 설정하려면 다음 단계를 따르세요:
Xiaomi Home App 열기 >> 기기 카드 탭하기 >> 점 세 개 아이콘 탭하기 >> [ai 인식] >> [ai 인식 사용] 및 [오염 인식] 켜기
로봇청소기는 사물과 먼지를 인식할 수 있는 ai 카메라를 갖추고 있습니다. 인식된 사물에 따라 로봇청소기는 서로 다른 청소 방식을 적용합니다. 인식 정확도를 향상시키기 위해, 특정 유형의 먼지(예: 액체 형태의 오염물)의 이미지는 클라우드로 업로드되어 인식 보조에 사용됩니다. 홈 화면 지도에서 ai 아이콘을 탭하여 ai가 감지한 장애물이나 오염물을 확인할 수 있습니다. 얼굴이나 신체 부위가 감지되면, 시스템은 개인 정보 보호를 위해 표시된 영역 밖을 즉시 흐리게 처리합니다.
다음 인식 유형을 참조해 주세요:
1. 장애물: 로봇이 장애물을 인식하고 지도에 표시합니다;
2. 오염 인식: 작동 중 로봇은 바닥의 오염을 식별하고 오염 유형에 따라 서로 다른 청소 전략을 실행합니다.
Q85: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 영상 관리 기능은 어떻게 사용하나요?
A: 비디오 관리자 기능을 활성화한 후에는 로봇 청소기의 카메라를 사용하여 집 안 환경을 모니터링하고, 사진과 동영상을 촬영하며, 가족들과 통화할 수 있습니다. 저희는 개인정보 처리 방침을 엄격하게 준수하여 사용자의 법적 권리를 존중하고 보호합니다.
동영상 관리자 활성화 단계:
1. Xiaomi Home App 을 열고 기기 카드를 선택하십시오;
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭하세요;
3. [동영상 관리자]를 탭합니다;
4. 권한 확인: 활성화한 후 로봇의 카메라를 통해 집 안 환경을 확인하고, 사진/동영상을 촬영하며, 가족과 대화할 수 있습니다. 당사는 사용자의 권리를 보호하기 위해 개인정보 보호정책을 엄격하게 준수합니다;
5. 물리적 활성화: 5분 이내에 로봇의 전원 버튼을 짧게 누르십시오; 음성 안내가 들리면, 비디오 관리자 가 성공적으로 활성화된 것입니다;
6. 비밀번호를 설정하십시오: 개인 정보 보호와 보안을 위해, 동영상 기능에 들어가기 전에 비밀번호를 설정해 주십시오;
7. 영상 관리자 비활성화: 비활성화하면 동영상 비밀번호 및 관련 설정이 모두 삭제되며 복원할 수 없습니다. 기능을 다시 사용하려면 다시 승인해야 합니다.
8. 접근 경로: 메인 인터페이스에서 비디오 아이콘을 탭하여 비디오 화면으로 들어갑니다.
비디오 화면 소개:
1. 음성: 기기를 통해 말하기를 켜기;
2. 보조 조명: 세 가지 모드-끄기, 켜기, 자동, 동영상 품질 향상;
3. 앨범: 사진과 동영상은 휴대폰에 로컬로 저장되며 앨범에서 볼 수 있습니다;
4. 동영상 형식: MP4 / 1920 × 1080 px;
5. 사진 형식: JPG / 2670 × 1200 픽셀.
Q86: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 비디오 관리자 기능을 공유하는 방법은?
A: 이 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며, 장치 소유자가 이를 공유해야 합니다.
설정 경로는 다음과 같습니다:
1. Xiaomi Home App 을 열고 기기 카드를 선택하십시오;
2. 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭하세요;
3. [동영상 관리자] 를 활성화합니다;
4. [동영상 공유 관리자] 를 켜세요.
Q87: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에서 카펫 인식 기능을 켰을 때와 껐을 때의 차이점은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro에서 카펫 인식 기능을 켜는 것과 끄는 것의 차이는 다음과 같습니다:
1. 카펫 인식이 켜져 있으면 초음파 센서가 활성화되어 로봇이 카펫을 감지하고 미리 설정된 청소 전략(적응형 카펫, 카펫 회피, 카펫 통과, 카펫 무시)을 실행할 수 있습니다. 카펫 인식이 부정확하거나 사용자 습관에 따른 경우, 수동 카펫 편집을 사용할 수 있습니다;
2. 카펫 인식이 꺼져 있으면 초음파 센서가 비활성화되어 로봇이 카펫을 능동적으로 감지할 수 없지만 카펫 구역을 수동으로 설정하면 여전히 카펫 청소 효과를 얻을 수 있습니다.
Q88: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 장애물 회피 전략은 어떻게 사용하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 장애물 회피 전략을 사용하려면 다음 단계를 따르십시오:
Xiaomi Home App 를 열고 >> 기기 카드 를 탭한 다음 >> 점 세 개 아이콘 을 탭하고 >> [장애물 회피 전략] >> [충돌 감소 모드]/[높은 범위 모드] 를 선택합니다.
충돌 감소 모드: 로봇청소기는 가구와 장애물과의 충돌을 줄이지만 좁은 공간에서는 청소를 놓칠 수 있습니다;
고급 커버리지 모드: 로봇청소기는 충돌이나 긁힘이 증가할 수 있는 좁은 구역을 포함하여 집 전체를 청소하려고 시도합니다.
Q89: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 지도의 축소를 빠르게 하는 방법은?
A: 메인 인터페이스의 지도에서 확대하고 오른쪽에 있는 빨간 상자를 탭하여 지도를 빠르게 확대합니다.
Q90: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 기록은 어떻게 확인하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 기록을 확인하려면 다음 단계를 따라주세요:
Xiaomi Home App 를 열기 >> 기기 카드 를 탭하기 >> 오른쪽 상단 의 점 세 개 아이콘 을 탭하기 >> [청소 기록].
참고:
1. 청소 기록에는 총 누적 시간, 총 청소 면적, 총 청소 횟수가 표시됩니다;
2. 작업 시간, 작업 구역, 세션 수를 주간 단위로 확인할 수 있습니다;
3. 임의의 청소 기록에 들어가면 지도 (계획된 경로의 동적 표시를 지원), 경로, 작업 시작 시간, 작업 지속 시간, 청소된 영역, 걸레 세척 횟수 및 일반 설정이 표시됩니다.
Q91: 지도상의 요소들은 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 어떤 내용을 나타내나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 지도에 표시된 요소들의 의미는 다음과 같습니다:
경로 표시:
(1). 진공 청소만 할 때, 지도에는 선 경로가 표시됩니다;
(2). 물걸레질만 할 때, 지도에 얼룩이 난 경로가 표시됩니다;
(3). 진공 청소와 물걸레질을 동시에 할 때, 선 경로와 얼룩 경로가 모두 표시됩니다.
ai 인식 디스플레이:
지도에는 인공지능이 인식한 장애물, 오염 구역 및 물걸레 투하 위치가 표시됩니다. 로봇 청소기는 식별된 유형에 따라 서로 다른 청소 전략을 채택합니다. 물걸레 투하 위치, 특정 오염 구역 및 장애물은 제때 수동으로 처리해야 합니다.
오염 맵:
바닥의 오염 정도는 서로 다른 색 강도로 표현됩니다. 색이 어두울수록 해당 영역이 더 더럽다는 것을 의미합니다.
작동 로직
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 리프팅 레이더 작동 논리는 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 낮은 구역을 청소할 때에는 먼저 맵핑을 완료해야 합니다. 청소 시 로봇청소기는 낮지 않은 구역을 우선적으로 청소한 후 낮은 구역을 청소합니다. 실제 가정 환경의 다양한 영향으로 인해 낮은 공간의 높이가 9.5-11.5 cm 범위 내에 있을 때 레이더 상승 기능이 트리거됩니다.
해결 방법:
1. 가구 높이, 하부 구조 등의 차이로 인해, 본체가 진입할 수 있는 낮은 공간은 실제 사용 경험을 기준으로 합니다. 사용 중 영향을 받는 경우, Xiaomi Home App 에서 제한 구역 또는 가상 벽을 설정할 수 있습니다;
2. 통과할 수 있는 장면에 들어갈 수 없는 경우 Xiaomi Home App 의 도움말 및 피드백을 통해 로그 문제를 제출하거나 고객 서비스에 연락하여 피드백을 제공할 수 있습니다.
(1). 저지대의 높이와 현장 사진을 업로드하십시오;
(2). 청소가 완료된 후 로그를 한 번 업로드합니다.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 걸레 진동 작동 원리는 무엇인가요?
A: 가장자리(벽을 따라)를 감지할 때 앱에서 물걸레 스윙 기능을 켜면, 오른쪽 물걸레 패드가 바깥쪽으로 펼쳐져 바닥을 닦아 가장자리(벽을 따라)를 따라 물걸레질할 때 생길 수 있는 누락 구역을 줄여 줍니다.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 측면 브러시 스윙 작동 논리는 무엇인가요?
A: 내부 직각이 감지되면, 앱에서 측면 브러시 흔들기 기능을 켜는 경우, 오른쪽 측면 브러시가 안쪽 직각의 누락된 스캔 영역을 줄이기 위해 바깥쪽으로 확장됩니다.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro의 청소 로직은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 청소 로직은 다음과 같습니다:
1. 청소 시작 >> 메모리 맵 >> 재배치 성공 >> 구역별 청소;
2. 청소 시작 >> 맵이 저장되지 않음 >> 빠른 맵 생성 시작 >> 탐색 맵 생성 >> 충전 >> 스테이션 보정 성공 >> 맵 저장 >> 종료;
3. 청소 시작 >> 지도 미저장 >> 가장자리부터 6 cm × 6 cm 구역으로 나누어 청소 >> 모든 구역 청소 완료 >> 충전 >> 스테이션 보정 완료 >> 지도 저장 >> 종료.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 충전 로직은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 충전 로직은 다음과 같습니다:
1. 시작 >> 충전 시작 >> 메모리 맵이 있나요? >> 예, 메모리 맵에서 스테이션 위치로 이동 / 아니요, 충전 탐색 >> 적외선 신호가 있나요? >> 충전을 목표로 이동 >> 충전 성공 >> 종료;
2. 시작 >> 충전 시작 >> 메모리 맵이 있습니까? >> 예, 메모리 맵에서 충전소 위치로 이동 / 아니요, 탐색 충전 >> 적외선 신호가 있습니까? >> 아니요 >> 탐색 충전 >> 탐색 지점 >> 다음 탐색 지점으로 이동 >> 적외선 신호가 있습니까? >> 정렬 충전 >> 충전 성공 >> 종료.
Q6: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 매핑 로직은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 매핑 로직은 다음과 같습니다:
시작 >> 지도 생성 시작 >> 현재 위치 지도 설정 >> 현재 위치 지도를 기반으로 탐색 지점 생성 >> 탐색 지점이 있는지 확인 >> 발견 지점이 있으면 그곳으로 안내한다./발견 지점이 없으면 지도 생성이 완료되고 지도가 복원된다. >> 복원이 성공하면 지도가 저장된다./ 복원이 실패하면 지도가 종료된다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 내장된 작은 물탱크의 기능은 무엇인가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 내장된 80 ml (실제 유효 용량은 75 ml 이상) 소형 물탱크를 통해 물걸레질 중에 걸레에 지속적으로 물을 공급하여 걸레를 촉촉하게 유지하고 청소 성능을 향상시킵니다.
Q8: 네트워크가 연결되어 있지 않을 때 예약된 청소가 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 의해 실행될 수 있나요?
A: 예약 정리 및 사용자 정의 정리 작업은 로컬에 저장되며 네트워크가 연결이 끊겨도 정상적으로 계속 실행됩니다. 최상의 사용 경험을 위해 네트워크 연결을 유지하는 것을 권장합니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션 표시등은 무엇을 의미하나요?
A:옴니 스테이션 과 본체 표시등의 의미는 다음과 같습니다:
1. 메인 유닛이 옴니 스테이션 위에 있지 않으면 옴니 스테이션 표시등은 계속 켜져 있습니다;
2. 본체는 옴니 스테이션에 있으며 방해 금지 모드이고, 옴니 스테이션과 본체의 표시등은 꺼져 있습니다;
3. 옴니 스테이션 에서 본체에 대한 특별 지침: 본체가 대기 상태일 때 제거되면, 옴니 스테이션 표시등은 계속 꺼진 상태로 유지됩니다;
4. 본체가 절전 모드일 때 이를 꺼내면 스테이션 표시등은 계속 꺼진 상태로 유지됩니다. 본체를 깨운 후 다시 스테이션에 넣어 표시등이 켜지도록 하십시오.
번역할 FAQ 원문을 보내주시면 한국어로 자연스럽게 번역해 드리겠습니다.
Q1: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 판매 포인트는 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 판매 포인트는 다음과 같습니다:
1. 인공지능 삼중 카메라 지능형 감지 시스템을 탑재하여 인공지능 기반 장애물 인식, 정밀 장애물 회피 및 인공지능 오염 감지를 구현합니다. 2. 인식 결과를 기반으로 서로 다른 청소 전략을 자동으로 실행합니다;
3. 듀얼 기계식 팔이 장착되어 흡입과 물걸레질을 모두 수행하며, 지능형 상승 레이더와 함께 모서리와 낮은 공간을 보다 폭넓게 커버합니다;
4. 업그레이드된 스마트 스테이션은 세탁판 자동 세척 기능과 오염이 감지될 때 걸레 자동 재세척 기능을 갖추고 있습니다. 본체는 Xiaomi 로봇청소기 5/5 Pro/H40/S40/S40 Pro 꼬임 방지 측면 브러시와 머리카락 절단 메인 브러시를 적용한 이중 엉킴 방지 설계를 채택하여 유지보수 없는 성능을 강화했습니다;
5. 최대 80℃까지의 고온 세탁을 지원하고 최소 2시간 만에 빠른 고온 공기 건조를 지원합니다;
6. 기기는 Xiaomi HyperOS Connect, Xiaomi Home App 스마트 제어를 지원합니다;
7. 새로운 영상 집사 기능은 원격 제어 청소, 원격 물건 검색, 반려동물 녹화를 지원합니다.
Q2: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 패키지 구성품은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 패키지 구성품은 다음과 같습니다:
본체, 옴니 스테이션(일회용 봉투, 깨끗한 물 탱크, 오수 탱크 및 세척 보드가 이미 장착됨), 본체에 장착된 액세서리: 먼지 수납함, 필터(먼지 수납함에 이미 장착됨), 측면 브러시, 자동 엉킴 방지 머리카락 절단 브러시 및 메인 브러시 커버.
기타 액세서리: 전원 코드 조립품, 세탁판 베이스 연장 부품, 걸레 패드 고정대 × 2 (걸레 패드× 2 장착), 사용 설명서, 빠른 시작 안내서.
Q3: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 옴니 스테이션을 설치하기 위한 환경 조건은 무엇인가요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 옴니 스테이션 설치를 위한 환경 요구 사항은 다음과 같습니다:
옴니 스테이션을 전원 콘센트와 와이파이 신호가 좋은 구역 근처의 단단하고 평평한 표면(예: 바닥, 타일 등)에 있는 벽에 밀착하여 두십시오;
최소 설치 크기는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다:
로봇 청소기를 위해 높이 0.82 m 이상, 길이 1.47 m 이상, 폭 0.44 m 이상의 공간을 확보하세요.
Q4: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 캐비닛에 설치하기 위한 요구 사항은 무엇인가요?
A:요구 사항에 대해서는 다음 정보를 참고해 주세요:
Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 필요한 최소 캐비닛 공간은 폭 370 mm, 높이 800 mm(옴니 스테이션을 이동하지 않고 상단 커버를 열 수 있음), 깊이 280 mm(베이스 익스텐더는 캐비닛 밖으로 돌출되어야 함)입니다. 옴니 스테이션 상부 영역을 가리려는 경우, 일회용 백 교체 및 본체 충전을 위해 300 mm 의 여유 공간을 남겨둘 수 있습니다;
2. 권장된 치수를 초과하면 옴니 스테이션의 설치 및 배치가 어려워질 수 있습니다.
Q5: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 바닥의 먼지를 감지하고 청소를 우선적으로 수행하나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro는 ai 트리플 카메라 지능형 감지 시스템을 갖추고 있어 ai 기반 장애물 인식, 정밀 장애물 회피 및 ai 오염 감지를 구현하며, 인식 결과에 따라 서로 다른 청소 전략을 자동으로 실행합니다.
Q6: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 옴니 스테이션으로 복귀할 때 회전하나요?
A: 최신 버전으로 업그레이드한 후 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 에 걸레 회전 보조 재충전 기능이 추가되었습니다. 이는 정상적인 것이며 더 나은 재충전 경험을 제공할 수 있습니다.
입자성 이물이 감지되면, 앱 상태가 “먼지 청소 중”으로 변경됩니다.
(1). 걸레 패드는 올라가고, 측면 브러시는 올라가며(가장자리 청소 시에는 회전하지만 지그재그 청소 시에는 회전하지 않음), 메인 브러시는 내려진 상태를 유지하고, 팬 출력이 높아집니다. 청소 영역은 감지된 영역을 기준으로 정의되며, 사방으로 12.5cm 확장되고, 교차 해치(그리드) 청소 패턴이 수행됩니다.
(2). 앱 지도는 마커 아이콘을 표시하고 먼지 영역을 보여준다;
(3). 교차 무늬 청소가 완료되면 로봇이 정상 청소를 재개하고, 앱 상태가 “청소 중”으로 돌아갑니다.
2. 액체 이물질이 감지되면 앱 상태가 “오염 청소 중.”으로 변경됩니다.
(1). 측면 브러시와 메인 브러시가 들어 올려지고, 걸레 패드는 내려가며, 팬은 꺼집니다. 로봇은 청소 구역을 정의하고(감지된 액체 영역으로부터 사방으로 12.5 cm 확장), 한 번의 교차 패턴 청소를 수행한 다음, 앱 상태가 “작업 전환 중”으로 변경되고 로봇 청소기는 걸레 패드를 세척하기 위해 스테이션으로 돌아갑니다;
(2). 세척 후 두 번째 교차 세척을 위해 감지된 액체 얼룩 위치로 돌아간 다음 다시 스테이션으로 돌아가 걸레 패드를 세척합니다;
(3). 걸레 세탁이 완료되면 로봇청소기가 정상 청소를 재개합니다;
(4). 앱 지도는 마커 아이콘을 표시하고 먼지 구역을 보여줍니다.
3.고형–액체 혼합물(예: 케첩, 죽)이 감지되면 지도에 표시되고 회피되며 — 청소는 수행되지 않습니다.
고체와 액체가 섞인 오염원을 청소하면 오염이 퍼질 수 있으므로 로봇 청소기는 이를 표시만 하고 청소하지 않습니다.
Q7: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 처음 사용할 때 바닥에 먼지가 많으면 어떻게 청소하나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 를 처음 사용할 때 다음 사항을 참고하십시오:
이 제품은 새로 청소하는 용도로는 권장되지 않으며, 특히 신규로 인테리어를 마친 방에서는 더욱 그렇습니다. 바닥에 단단한 입자나 금속선이 있을 경우, 본체에 걸려 바닥에 흠집을 낼 수 있습니다. 따라서 바닥의 큰 입자 오염물과 심한 얼룩은 먼저 수동으로 청소하는 것을 권장합니다;
2. 청소 후 방 안에 잔여 먼지가 많이 남아 있습니다. 바닥을 물걸레질하기 전에 두 번 진공청소를 하는 것을 권장합니다.
Q8: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 영상 통화 기능은 안전한가요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 비디오 관리자 기능은 독일 tÜV rheinland en303645 보안 및 프라이버시 인증을 통과했습니다. 영상 통화 기능은 사용자의 물리적 권한 허가가 필요하며, 전송되는 영상 데이터는 rsa2048 + sha256 방식으로 암호화되어 해독이 극히 어렵습니다. 전송은 실시간 스트리밍 방식을 사용하며, 어떠한 정보도 저장되지 않습니다.
Q9: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro는 어떤 종류의 물체와 장애물을 인식할 수 있나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro는 신발, 케이블, 이어폰, 멀티탭, 섬유, 체중계, 베이스, 식물 잎/줄기, 반려동물 배설물과 같은 다양한 물체 범주를 식별할 수 있습니다. 또한 일반적인 가정 바닥 오염인 고체 입자, 액체 및 고체-액체 혼합물도 감지할 수 있습니다.
예를 들어:
신발: 슬리퍼, 스니커즈, 하이힐, 가죽 구두, 부츠 등;
케이블: 데이터 케이블, 전원 코드, 네트워크 케이블, 신발끈, 목걸이 줄, 이어폰 케이블 등;
이어폰: 완전 무선 이어폰, 넥밴드 이어폰 등;
멀티탭: 직사각형, 원형, 세로 멀티탭 등;
섬유 제품: 상의, 바지, 속옷, 양말, 수건 등;
저울: 사각형 및 원형 종류 등;
받침대: 스탠드형 선풍기, 스탠드 조명, 옷걸이, 바 의자 등의 받침대;
식물 잎/줄기: 포토스나 스파이더플랜트와 같은 바닥 화분 식물의 늘어진 잎과 줄기.
바닥 오염에는 다음이 포함됩니다:
1. 고형 입자: 고양이 모래, 반려동물 사료, 해바라기씨 껍질 등;
2. 액체: 우유, 커피, 간장, 식초, 차 등;
3.고체-액체 혼합물: 죽, 케첩, 그리고 다른 반죽 또는 혼합 유출물.
참고:
ai 오인식은 검은색 광택 타일, 무늬가 있는 타일, 높은 대비의 밝은 빛 점, 반사와 같은 특정 상황에서 더 많이 발생할 수 있습니다.
Q10: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 장애물과 먼지를 감지하지 못하나요?
A：ai 인식이 활성화되어 있는지 확인해 주세요. 이 기능은 Xiaomi Home App >> 기기 카드 >> 오른쪽 상단의 점 세 개 아이콘을 탭 >> [ai 인식] >> [ai 인식 활성화] 및 [오염 인식]에서 켤 수 있습니다.
장애물과 먼지에 대한 ai 인식은 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 의 작업 각도뿐만 아니라 검은색 고광택 타일, 무늬가 있는 타일, 명암 대비가 강한 강한 빛 반점, 반사, 어두운 환경과 같은 상황의 영향을 받을 수 있습니다. 인식 성능은 조명 각도나 세기에 따라 달라질 수 있습니다. 청소 후 Xiaomi Home 앱 지도에 표시되는 장애물 또는 먼지 아이콘이 실제 상황과 일치하지 않는 경우, 아이콘을 탭하여 한 번의 탭으로 오류 정보를 업로드하면 ai 가 학습하여 인식 정확도를 지속적으로 향상시키는 데 도움이 됩니다.
Q11: 왜 Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 는 청소 중 액체 오염을 감지하면 걸레 패드를 세척하기 위해 스테이션으로 돌아가나요?
A:Xiaomi 로봇청소기 5 Pro 가 액체 오염을 감지했을 때 걸레 패드를 세척하기 위해 스테이션으로 복귀하는 이유는 다음과 같습니다:
공장 초기 설정 버전에서, 논리는 다음과 같았습니다:
진공 청소 작업 중 액체 오염이 감지되면 로봇 청소기는 걸레 패드를 세척하기 위해 스테이션으로 돌아간 다음 해당 구역을 걸레질합니다.
최신 버전에서는 로직이 다음과 같습니다:
(1). 진공 청소만 수행하는 작업 중 액체 오염물이 감지되면 로봇은 걸레질을 하지 않고 해당 구역을 피하며 지도에 액체 오염물을 표시합니다;
(2). 물걸레질 전에 진행되는 진공 청소 작업 중 진공 단계에서 액체 오염이 감지되면, 로봇 청소기는 해당 구역을 물걸레질 없이 회피하고 지도에 액체 오염을 표시합니다. 물걸레질 단계가 시작되면 지도상의 모든 아이콘이 새로 고쳐지고 다시 식별됩니다.
액체 오염물 이나 장애물 을 잘못 식별하는 상황:
(1). 첫 번째 청소 작업이 완료된 후 지도에서 액체 오염 마커를 삭제하는 것이 권장됩니다 (로봇 청소기가 작동하는 동안 생성된 아이콘은 무시할 수 없으며 표시되지 않습니다).
(2). 수정 을 위한 피드백을 적극적으로 제공하고 클라우드에 업로드하여 제품을 지속적으로 개선하는 데 도움을 줍니다.
Q12: 왜 Xiaomi 로봇청소기진공5 Pro 가 진공 모드를 선택하여 청소한 후 걸레를 세척하기 위해 자주 스테이션으로 돌아가나요?
A: Xiaomi 로봇청소기 5 Pro는 ai 이중 카메라 인식 기능을 탑재하고 있어 청소 중 바닥에 액체가 감지되면 걸레를 사용한 물걸레질을 우선적으로 수행합니다. 물걸레질로 깨끗이 닦은 후 스테이션으로 돌아가 걸레를 세척합니다. 바닥이 깨끗해지면 다시 흡입 청소를 재개합니다. 이는 정상적인 작동입니다. 사용 경험을 개선하기 위해, 향후 펌웨어 업데이트를 통해 흡입 기능만 선택했을 때에는 흡입 청소만 수행하도록 시스템을 최적화할 예정입니다.
도움이 되었습니까?
예
아니요