Mi Home/Xiaomi Home APP가 기기를 오프라인으로 표시하거나 Xiaomi Outdoor Camera AW300을 열지 못하면 어떻게 해야 합니까?
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다음 문제 해결 단계를 참조하십시오.
1. 장치 오프라인은 장치가 네트워크 또는 전원에서 분리되었음을 나타냅니다. 표시등이 파란색으로 유지되는지 확인하십시오. 깜박이는 파란색 표시등은 네트워크 연결이 끊어졌음을 나타냅니다. 표시등이 꺼져 있으면 전원을 확인하십시오.
2. Wi-Fi 네트워크가 작동하는지 확인합니다. 네트워크가 안정되면 장치가 자동으로 다시 연결됩니다.
3. 앱이 장치를 오프라인으로 표시하지 않지만 라이브 비디오에 들어가면 카메라가 열리지 않았다는 메시지가 표시되고 카메라와 라우터의 Wi-Fi 연결이 최근에 끊어졌으며 재연결 프로세스가 아직 완료되지 않았음을 나타냅니다. 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있고 카메라 표시등이 파란색으로 유지되면 카메라를 라우터에 더 가깝게 이동해 보십시오. 이 문제는 설치 높이, 하중 지지 벽 또는 신호를 방해하는 강화 도어와 같은 환경적 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
모니터링 인터페이스의 오른쪽 상단 모서리에 있는 Wi-Fi 신호에 빨간색 "x"가 나타나면 신호가 약하여 장치가 오프라인 상태가 되거나 카메라가 열리지 않음을 의미합니다.
5. 장치를 초기화한 후 모바일 핫스팟을 사용하여 연결하거나 카메라를 실내로 이동해 보십시오. 실외 카메라는 집 밖에 배치되기 때문에 실내 라우터에 연결하려고 할 때 벽이나 기타 장애물의 간섭에 직면하게 됩니다. 이러한 조건에서 카메라가 제대로 작동하면 홈 네트워크 환경을 개선하십시오.
문제가 지속될 경우 A/S 서비스를 신청해 주십시오.
1. 장치 오프라인은 장치가 네트워크 또는 전원에서 분리되었음을 나타냅니다. 표시등이 파란색으로 유지되는지 확인하십시오. 깜박이는 파란색 표시등은 네트워크 연결이 끊어졌음을 나타냅니다. 표시등이 꺼져 있으면 전원을 확인하십시오.
2. Wi-Fi 네트워크가 작동하는지 확인합니다. 네트워크가 안정되면 장치가 자동으로 다시 연결됩니다.
3. 앱이 장치를 오프라인으로 표시하지 않지만 라이브 비디오에 들어가면 카메라가 열리지 않았다는 메시지가 표시되고 카메라와 라우터의 Wi-Fi 연결이 최근에 끊어졌으며 재연결 프로세스가 아직 완료되지 않았음을 나타냅니다. 휴대폰이 인터넷에 연결되어 있고 카메라 표시등이 파란색으로 유지되면 카메라를 라우터에 더 가깝게 이동해 보십시오. 이 문제는 설치 높이, 하중 지지 벽 또는 신호를 방해하는 강화 도어와 같은 환경적 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
모니터링 인터페이스의 오른쪽 상단 모서리에 있는 Wi-Fi 신호에 빨간색 "x"가 나타나면 신호가 약하여 장치가 오프라인 상태가 되거나 카메라가 열리지 않음을 의미합니다.
5. 장치를 초기화한 후 모바일 핫스팟을 사용하여 연결하거나 카메라를 실내로 이동해 보십시오. 실외 카메라는 집 밖에 배치되기 때문에 실내 라우터에 연결하려고 할 때 벽이나 기타 장애물의 간섭에 직면하게 됩니다. 이러한 조건에서 카메라가 제대로 작동하면 홈 네트워크 환경을 개선하십시오.
문제가 지속될 경우 A/S 서비스를 신청해 주십시오.
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예
아니요