Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual 자주하는 질문
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제품 소개
1. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 어떻게 생겼습니까?
A: 참고로 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 구조는 아래 이미지와 같습니다.
Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에는 돔 카메라 렌즈와 불릿 카메라 렌즈의 두 가지 렌즈가 있습니다. 두 렌즈 모두 적외선 야간 투시경 LED와 백색광이 장착되어 있습니다. 카메라 전면에는 표시기와 마이크가 있고 카메라 후면에는 리셋 버튼과 microSD 카드 슬롯이 있습니다. 스피커는 카메라 하단에 있습니다(반전된 경우). 네트워크 케이블 포트와 전원 포트도 있습니다.
2. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 전원 공급 방식은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 12V/1A 어댑터로 전원이 공급됩니다.
메모:
올바른 기능을 보장하려면 원래 어댑터를 사용하십시오.
3. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 설치 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 측면 장착, 행잉 마운트 또는 폴 마운트 구성으로 설치할 수 있습니다.
메모:
별도로 구매해야 하는 범용 8mm 및 12mm 너비 클램프를 지원합니다.
4. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 벽에 장착하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 벽에 장착하려면 다음 단계를 참조하십시오.
1. 카메라를 설치해야 하는 곳에 장착 템플릿 스티커를 붙여넣고 스티커의 위치 지정 구멍에 따라 드릴링 도구로 벽에 4개의 구멍을 뚫습니다. 구멍의 직경은 약 6mm, 깊이는 약 40mm입니다.
2. 4 개의 플라스틱 벽 플러그를 벽의 구멍에 삽입하십시오.
3. 마운트를 벽에 대고 구멍에 나사를 삽입한 다음 벽의 플라스틱 벽 플러그에 구멍을 뚫습니다.
4. 방수 성능을 보장하기 위해 카메라를 고정한 후 전원 케이블 포트를 방수 테이프로 감쌉니다.
5. 카메라를 고정하고 켜면 총알 카메라 렌즈의 촬영 각도를 수동으로 조정할 수 있습니다. 마운트는 수평으로 180°로 조정할 수 있으며 총알 카메라 렌즈는 25°로 위아래로 조정할 수 있습니다.
6. 밀봉 링을 카메라의 네트워크 케이블 포트에 놓습니다. 방수 후면 커버, 스토퍼 및 방수 슬리브를 네트워크 케이블에 순서대로 끼운 다음 네트워크 케이블을 포트에 꽂습니다. 방수 슬리브와 스토퍼를 함께 조인 다음 방수 후면 커버와 방수 슬리브를 함께 조입니다.
메모:
1. 벽은 카메라 총 무게의 최소 3배를 지탱할 수 있어야 합니다.
2. 카메라는 우발적인 부상을 방지하기 위해 사용 설명서의 설치 지침에 따라 벽에 단단히 고정되어야 합니다.
3. 에어컨 실외기, 레인지후드 배출구, 가스온수기 배출구 또는 기타 열원 근처에 설치하지 마세요.
5. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 켜는 방법은 무엇입니까?
A: 전원 어댑터 케이블을 전원 포트에 삽입하면 카메라가 자동으로 켜집니다.
메모:
1. 표시등이 노란색이고 음성 안내가 들리면 카메라가 성공적으로 켜진 것입니다.
2. 카메라가 제대로 작동하지 않도록 제공된 전원 어댑터의 정품 충전 케이블을 사용하여 카메라를 연결하십시오. 카메라가 켜져 있을 때 돔 카메라 렌즈를 수동으로 돌려 강제로 회전시키지 마십시오. 렌즈의 위치가 정확하지 않은 경우 Mi Home/Xiaomi Home APP에서 보정하십시오.
6. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 microSD 카드를 설치하는 방법은 무엇입니까?
A: 카메라의 플러그가 뽑혀 있는지 확인하십시오. microSD 카드 슬롯 위의 방수 커버를 열고 접점이 아래를 향하도록 microSD 카드를 삽입합니다.
메모:
1. microSD 카드를 삽입하거나 제거할 때 카메라의 플러그를 뽑으십시오. 인증된 브랜드의 microSD 카드를 사용하십시오(카메라는 16GB에서 256GB의 microSD 카드를 지원합니다. microSD 카드는 Mi Home/Xiaomi Home APP의 카메라 인터페이스에서 [설정] >> [저장소 관리]를 통해 포맷해야 합니다. microSD 카드의 읽기/쓰기 속도는 U1/Class 10 이상인 것이 좋습니다.
2. microSD 카드를 설치하거나 제거한 후에는 카메라에 물이 들어가 정상적인 사용에 영향을 주지 않도록 방수 커버를 카드 슬롯에 올바르게 다시 끼워야 합니다.
7. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 재설정하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 연결된 네트워크를 변경하려면 리셋 버튼을 누르세요. 음성 안내가 들리면 재설정에 성공한 것입니다.
메모:
카메라를 초기화해도 microSD 카드의 데이터는 삭제되지 않습니다.
8. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 NAS 네트워크 스토리지를 지원합니까?
A: 예, 지원합니다. Mi Home/Xiaomi Home APP에서 카메라의 실시간 모니터링 인터페이스로 이동>> 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [스토리지 관리] >> [NAS 네트워크 스토리지]>> 지시에 따라 스토리지 장치를 추가합니다.
메모:
카메라가 연결된 라우터 또는 네트워크 드라이브가 스토리지 전송을 지원해야 하며 카메라에 microSD 카드가 설치되어 있고 제대로 녹화하고 있어야 합니다.
9. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SN 코드는 어떻게 확인하나요?
A: 1. 카메라 본체 뒷면의 SN 코드를 확인할 수 있습니다.
2. 제품 포장 뒷면의 SN 코드를 확인할 수 있습니다.
10. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 준수 인증서를 확인하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 대한 준수 인증서를 보려면 제품 포장 뒷면 하단의 스티커를 확인하십시오.
11. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 배터리로 전원을 공급할 수 있습니까?
A: 카메라에는 배터리가 포함되어 있지 않으며 어댑터로 전원을 공급받아야 합니다.
메모:
정품 12V/1A 어댑터를 사용하십시오.
12. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 양방향 음성 인터콤을 지원합니까?
A: 예, Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에는 마이크와 스피커가 내장되어 있어 모바일 장치의 Mi Home/Xiaomi Home APP를 통해 카메라와 양방향 음성 인터콤을 지원합니다.
양방향 음성 인터콤 기능을 사용하려면 Mi Home/Xiaomi Home APP의 카메라 인터페이스로 이동하여 마이크 아이콘을 눌러 말하세요. 전화를 끊어야 할 때 마이크 아이콘을 다시 탭하기만 하면 됩니다.
13. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual 사용 시 주의할 점은 무엇인가요?
A: 참고로 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 사용할 때 몇 가지 주의사항이 있습니다.
1. 카메라의 작동 온도는 -30°C에서 60°C입니다. 지정된 범위보다 높거나 낮은 온도의 환경에서 카메라를 사용하지 마십시오.
2. 카메라는 IP66 방진 및 방수 등급의 정밀 전자 제품입니다. 정상적인 사용을 위해 물이 침투할 수 있는 극도로 습한 환경이나 위치에서 카메라를 사용하지 마십시오.
3. 카메라의 성능을 향상시키려면 렌즈가 유리 및 흰색 벽과 같은 반사면을 향하거나 옆에 있는 곳에 카메라를 배치하지 마십시오. 이렇게 하면 카메라에 가까운 영역에서는 이미지가 과도하게 밝게 보이고 더 먼 영역에서는 더 어둡게 나타나거나 카메라가 흰색 이미지를 생성할 수 있습니다.
4. Wi-Fi를 사용할 때는 카메라가 Wi-Fi 신호가 강한 곳에 설치되어 있는지 확인하십시오. 전자레인지나 Wi-Fi 신호에 영향을 줄 수 있는 기타 물체나 장소 근처에 카메라를 설치하지 마십시오.
5. 전원 케이블이 손상되거나 파손된 경우 안전 위험을 방지하기 위해 제조업체, A/S 부서 또는 이와 유사한 기능을 가진 부서의 전문가가 교체해야 합니다.
14. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 있는 인디케이터의 다른 법령의 의미는 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에는 파란색 또는 노란색을 표시할 수 있는 표시기가 하나 있습니다.
참고로 지표의 다양한 법령의 의미는 다음과 같습니다.
1. 카메라가 연결을 기다리고 있을 때 표시등이 노란색입니다.
2. 카메라가 서버에 연결 중일 때 표시등이 파란색으로 깜박입니다.
3. 카메라가 네트워크에 연결되면 표시등이 노란색으로 깜박입니다.
4. 카메라가 업데이트 중일 때 표시등이 노란색으로 천천히 깜박입니다.
5. 성공적으로 연결되면 표시등이 파란색으로 유지됩니다.
15. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 IP 등급은 어떻게 되나요?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 IP66을 충족하므로 실외 사용에 적합합니다.
16. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 적외선 LED는 어디에 있습니까?
A: 참고로 적외선 LED는 다음 위치에 있습니다.
17. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 마운팅 브라켓을 제거할 수 있나요?
A: 아니요, 장착 브래킷은 제거할 수 없습니다.
APP 관련
1. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결하려면 다음 단계를 참조하십시오.
1. 포장에서 카메라를 꺼내 테이블 위에 놓습니다.
2. 전원 어댑터 케이블을 카메라의 전원 포트에 연결하여 카메라의 전원을 켭니다.
3. 카메라가 시작되고 표시등이 노란색으로 유지됩니다. 약 20초 후 카메라에서 음성 안내가 들립니다. Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 [+] 아이콘을 누른 다음 [스캔]을 누릅니다. 카메라 하단의 QR 코드를 스캔합니다.
4. Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결 인터페이스가 표시됩니다.
메모:
첫 번째 바인딩의 경우 아무 버튼도 누를 필요가 없으며 전화기를 장치에 직접 연결할 수 있습니다.
5. 휴대폰이 카메라 스캔을 시작>> >> [장치 초기화]를 누르고 2.4GHz 또는 5GHz 라우터를 선택하고 Wi-Fi 비밀번호를 입력한 >> [다음]을 탭>> 장치를 추가합니다(프로세스 중에 휴대폰을 가능한 한 장치에 가깝게 유지). 몇 초 후 카메라에서 Wi-Fi가 성공적으로 연결되었다는 음성이 표시됩니다.
6. APP에 장치가 성공적으로 추가되었음을 표시합니다. 방을 설정하고 [다음]을 누릅니다. 장치 이름을 설정하고 [다음]을 누릅니다. 장치에서 계정이 성공적으로 바인딩되었다는 음성 안내를 들을 수 있으며 지금 사용을 시작할 수 있습니다.
메모:
1. 이 장치는 2.4GHz 및 5GHz Wi-Fi를 모두 지원합니다.
2. 네트워크 연결 방법 선택: 유선 연결을 선택하십시오.
3. 네트워크 연결 방법 선택: 무선 연결을 선택하십시오.
2. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 실시간 모니터링 인터페이스에 있는 아이콘의 기능은 무엇입니까?
A: 참고로 실시간 모니터링 인터페이스의 아이콘 기능은 다음과 같습니다.
1. 취침 버튼: 취침 버튼을 눌러 카메라를 끕니다. 꺼지면 카메라는 더 이상 실시간 모니터링을 스트리밍하거나 비디오를 녹화하지 않습니다. 다시 탭하면 카메라가 다시 켜집니다. 두 렌즈를 각각 개별적으로 절전 모드로 전환할 수 있습니다.
2. 스크린 샷 : 현재 모니터링보기의 스크린 샷을 찍을 수 있습니다. 이미지는 로컬 앨범과 Mi Home/Xiaomi Home APP에 모두 저장됩니다. 스크린샷은 각 렌즈에 대해 별도로 촬영할 수 있습니다.
3. 화면 녹화: 화면 녹화 버튼을 눌러 현재 모니터링 보기를 녹화합니다. 비디오는 로컬 앨범과 Mi Home/Xiaomi Home APP에 모두 저장됩니다. 비디오 녹화는 각 렌즈에 대해 별도로 수행할 수 있습니다.
4. 해상도 : 모니터링 화면의 해상도를 조정할 수 있습니다. 옵션에는 2.5K HD, 720P 스무스 및 자동(자동은 카메라가 네트워크 환경에 따라 해상도를 자동으로 조정함을 의미)이 포함됩니다. 해상도는 각 렌즈에 대해 개별적으로 조정할 수 있습니다.
5. 전체 화면: 이 버튼을 눌러 카메라의 모니터링 화면을 가로 모드로 전환합니다.
6. 음성 통화: 마이크 버튼을 눌러 Mi Home/Xiaomi Home APP를 통해 카메라와 모바일 장치 간에 원격 전화를 겁니다.
7. 소리 및 빛 경고: 알람 버튼을 탭하면 30초 동안 소리와 빛 경고가 트리거됩니다. 재생 중에 다시 탭하여 알림을 취소할 수 있습니다.
8. 음소거: 기본적으로 모니터링 화면은 카메라에 들어갈 때 음소거 모드에 있습니다. 시청하는 동안 소리를 듣고 싶다면 음소거 버튼을 눌러 소리를 활성화하십시오.
9. 필 라이트: 필 라이트는 기본적으로 꺼져 있습니다. 탭하여 켜면 1분 동안 켜져 있습니다. 프로세스 중에 다시 탭하여 끌 수 있습니다.
10. PTZ 제어: PTZ 제어를 위한 방향 제어 패드(위, 아래, 왼쪽, 오른쪽)를 표시하려면 누릅니다.
11. 즐겨찾기에 추가: [즐겨찾기에 추가]를 자주 보는 위치로 설정한 후 특정 관심 영역을 빠르게 확인할 수 있습니다.
사용 방법: PTZ 제어 아이콘을 통해 자주 보는 위치에 액세스합니다.
3. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 인간 추적 기능은 어떻게 사용하나요?
A: 사람 추적 기능을 사용하려면 Mi Home/Xiaomi Home 앱>> 이동하여 카메라를 선택한 >> 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [AI 설정]>> [사람 추적]을 활성화하면 카메라가 감지된 사람을 추적합니다.
4. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 가정 감시 설정을 지정하는 방법은 무엇입니까?
A: 가정 감시 설정을 지정하려면 Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택한 >> 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [가정 감시 설정] >> [가정 감시] 활성화. 또한 가정 감시 기간, 감도 설정, 알람 간격 및 감지 푸시 알림을 설정할 수 있습니다.
가정 감시 기간: 24시간 감시 또는 특정 시간 세그먼트를 설정할 수 있습니다.
민감도 설정: 높음, 중간 또는 낮음 민감도 중에서 선택합니다.
1. 낮은 감도 : 약 1 ~ 2.5 미터;
2. 중간 감도 : 약 2.5 ~ 5 미터;
3. 고감도 : 약 5 ~ 7.5 미터.
알람 간격: 3분에서 30분 중에서 선택합니다(미리 설정된 간격만 선택할 수 있으며 간격을 사용자 지정할 수 없음).
이벤트 알림 유형: 차량에 접근하는 사람, 차량이 감지됨, 누군가 울타리 영역에 진입함, 누군가 울타리 영역을 벗어나는 사람, 누군가 이동함 및 동작이 감지됨이 포함됩니다.
메모:
1. 가정 감시의 비디오는 대량으로 삭제할 수 없습니다.
2. SD 카드와 Xiaomi Home Secure를 사용하지 않고도 홈 감시를 사용할 수 있습니다.
3. 푸시 알림을 받지 못하는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
(1). [홈 감시 설정]에서 [이벤트 알림 유형] 스위치 가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
(2). Mi Home/Xiaomi Home APP의 [알림 설정]에서 [장치 번호확인]이 활성화되어 있는지 확인합니다.
(3). 휴대폰의 알림 설정에서 Mi Home/Xiaomi Home APP에 대한 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.
5. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 실시간 모니터링 인터페이스에 표시된 스마트 프레임을 제거하는 방법은 무엇입니까?
A: 실시간 모니터링 인터페이스에 표시된 스마트 프레임을 제거하려면 Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>[카메라 설정]>>[이미지 설정]>> [스마트 프레임]을 끌 수 있습니다.
메모:
스마트 프레임 기능을 활성화하면 카메라가 사람이나 차량과 같은 감지된 물체를 표시합니다.
6. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 SD 카드의 비디오를 검토하는 방법은 무엇입니까?
A: SD 카드의 비디오를 검토하려면 Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >> >> [재생]을 탭>> view SD 카드의 비디오.
메모:
1. SD 카드의 재생은 1x, 4x 및 16x 속도를 지원합니다.
2. 페이지의 타임라인은 색상을 사용하여 하단의 레이블과 일치하는 다양한 이벤트 유형을 나타냅니다. 구체적으로 노란색은 움직임 감지, 청록색은 움직임 감지, 파란색은 차량 감지, 주황색은 차량에 접근하는 사람, 라벤더 블루는 지오펜스 영역에 들어오거나 나가는 것을 나타냅니다.
7. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 SD 카드를 포맷하는 방법은 무엇입니까?
A: SD 카드를 포맷하려면 Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>[스토리지 관리] >> [SD 카드 상태] >> [SD 카드 포맷] 탭할 수 있습니다.
메모:
포맷하면 SD 카드의 모든 비디오가 지워집니다. 중요한 비디오를 먼저 저장해야 합니다.
8. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 펌웨어를 업데이트하는 방법은 무엇입니까?
A: 펌웨어를 업데이트하려면 Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>[펌웨어 업데이트] >> >> 가능한 경우 제 시간에 펌웨어를 업데이트하십시오.
9. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 HomeKit을 지원합니까?
A: 아니요, HomeKit을 지원하지 않습니다.
10. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 소리 및 조명 알림 기능을 사용하는 방법은 무엇입니까?
A: 소리 경고:
1. Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭합니다>>[카메라 설정] >>[소리 및 빛 알림] >> [소리 효과 재생] >> [소리 효과]를 활성화 합니다.
2. 활성화되면 움직임이 감지되면 카메라가 녹음된 오디오를 재생합니다.
3. 사전 설정된 톤 또는 사용자 지정 녹음 사운드 중에서 선택할 수 있습니다.
라이트 알람:
1. Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >>>> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭합니다>>[카메라 설정] >>[소리 및 빛 알림] >>[조명 알람] 활성화 ;
2. 조명 알람이 활성화되면 움직임이 감지되면 보조 조명이 자동으로 켜 집니다.
유효 시간:
[항상], [사용자 지정 일정] 및 [반복] 중에서 선택하여 알람 활성화를 위한 특정 시간을 설정할 수 있습니다.
11. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 타임랩스 기능을 사용하는 방법은 무엇입니까?
A: 1. Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >> [타임랩스]>> 탭합니다.
2. 녹화할 렌즈를 선택하면 두 렌즈가 동시에 녹화할 수 있습니다.
3. 녹음 인터페이스 하단의 [녹음 시작]을 눌러 시작하고 다시 눌러 종료합니다.
4. [녹화 모드]를 눌러 다른 모드를 선택하고 [예약 녹화]를 눌러 예약된 시작 시간을 설정합니다.
12. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual용 NAS 네트워크 스토리지를 설정하는 방법은 무엇입니까?
A: 실시간 모니터링 인터페이스에서 [스토리지 관리] >> [NAS 네트워크 스토리지]>> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> 지시에 따라 스토리지 장치를 추가합니다.
메모:
카메라에 연결된 라우터 또는 네트워크 드라이브는 스토리지 전달을 지원해야 하며 카메라에는 작동하는 SD 카드와 녹화가 활성화되어 있어야 합니다.
13. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 플러그인 버전을 확인하는 방법은 무엇입니까?
A: 플러그인 버전을 확인하려면 Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [추가 설정]을 탭>> 플러그인 버전을 확인할 수 있습니다.
문제 해결
1. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 실시간 모니터링을 볼 때 사운드 문제가 발생하면 어떻게 해야 합니까?
A: 실시간 모니터링을 볼 때 사운드 문제가 있는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 실시간 모니터링 비디오 볼륨은 Mi Home/Xiaomi Home APP에서 기본적으로 음소거되어 있습니다. 실시간 모니터링 인터페이스에서 켤 수 있습니다. 볼륨이 낮으면 휴대폰의 볼륨을 높여 보세요.
2. 카메라의 마이크가 외부 쉘로 막혀 있는지 확인하십시오.
3. 실시간 모니터링 영상에 노이즈가 있는 경우 휴대폰을 카메라에서 멀리 옮기고 냉장고나 전자레인지와 같은 전자 기기 근처에 카메라를 두지 마십시오.
2. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 모니터링 화면이 끊기거나 오디오가 동기화되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 모니터링 비디오가 고르지 않거나 오디오가 동기화되지 않는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 비디오가 고르지 않거나 자주 로딩되는 경우 비디오 품질을 자동 또는 부드러운 모드로 전환하십시오.
2. 오디오와 비디오가 동기화되지 않은 경우 카메라의 네트워크 연결이 안정적인지 확인하십시오. 지연이 너무 많으면 실시간 모니터링 인터페이스를 종료했다가 다시 입력해 보십시오.
3. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual과의 통화 중 카메라 끝에서 소리가 나지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라 끝에서 소리가 나지 않으면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 휴대 전화의 소리가 너무 낮은지 확인하십시오.
2. Mi Home/Xiaomi Home APP에 휴대폰의 마이크 사용 권한이 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 전화기 설정에서 활성화하십시오.
4. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 과거 재생이 연속적이지 않거나 매끄럽지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 기록 재생이 연속적이지 않거나 매끄럽지 않은 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 재생이 연속되지 않는 것은 움직임이 감지될 때만 녹화하는 옵션이 활성화되어 있기 때문입니다. 즉, 카메라는 움직임이 있을 때만 녹화합니다.
2. 재생이 끊기는 경우 네트워크 문제 때문입니다. 카메라 네트워크에 너무 많은 장치가 연결되어 있거나 다른 장치가 동시에 비디오를 재생하고 있는지 확인하십시오.
5. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드가 비정상인 경우 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드가 비정상인 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 평판이 좋은 제조업체에서 생산한 전용 저장 카드를 사용하십시오.
2. 카메라에 적절한 저장 카드가 설치되어 있는지 확인합니다. 저장 카드가 없는 카메라는 비디오나 과거 재생을 녹화할 수 없습니다.
3. 저장 카드가 기록되지 않거나 주기적으로 파일을 자동으로 삭제할 수 없는 경우 Mi Home/Xiaomi Home APP >> [설정] >> [저장 공간 관리]에서 카드를 포맷할 수 있습니다.
4. 앱에서 카드를 포맷할 수 없는 경우 카드 리더기를 사용하여 컴퓨터에서 포맷하십시오. 포맷 후 카메라 전원을 끄고 카드를 다시 삽입하십시오.
5. 녹음이 완료되지 않은 경우 Mi Home/Xiaomi Home 앱에서 녹음 모드를 확인하고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>>> [관리 storage] >> [SD 카드 st] >> [녹음 모드] 탭합니다.
메모:
포맷하면 저장 카드의 모든 파일이 삭제됩니다.
6. Q: Mi Home/Xiaomi Home APP에 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 오프라인 상태라고 표시되면 어떻게 해야 합니까?
A: Mi Home/Xiaomi Home APP에 카메라가 오프라인 상태라고 표시되면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 원래 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오.
2. 라우터를 다시 시작해 보십시오.
3. 장치의 전원이 켜져 있고 네트워크가 정상이면 장치의 표시기를 확인합니다.
(1). 노란색으로 깜박임: 카메라가 네트워크에 연결 중입니다. Wi-Fi 이름 또는 비밀번호를 변경한 경우 카메라를 재설정하고 다시 연결하십시오.
(2). 노란색으로 남아있음: 카메라가 재설정되었습니다. 다시 연결하십시오.
(3). 노란색으로 천천히 깜박임: 카메라가 업그레이드 중입니다. 업그레이드가 완료될 때까지 기다려 주십시오.
4. MicroSD 카드가 카메라에 삽입되어 있는지 확인하고 MicroSD 카드를 제거하여 카메라가 오프라인 상태인지 확인하십시오. 품질이 좋지 않은 MicroSD 카드는 카메라를 오프라인 상태로 만듭니다.
7. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 표시등이 노란색으로 깜박이고 제대로 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 표시등이 노란색으로 깜박이면 다음 방법을 참조하십시오.
1. Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결할 때 표시등이 노란색으로 깜박이면 카메라를 네트워크에 연결할 수 없음을 나타냅니다. Wi-Fi 비밀번호가 올바른지, 네트워크가 카메라의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
2. APP가 이전에 연결되어 있고 갑자기 카메라에 노란색 깜박임 표시등이 있는 경우 네트워크가 안정적인지 확인하십시오.
3. 표시등이 노란색으로 천천히 깜박이면 장치가 업그레이드 중인 것입니다. 업그레이드가 완료될 때까지 잠시 기다려 주십시오.
8. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 보안 설정에서 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?
A: Mi Home/Xiaomi Home APP에서 장치를 삭제한 다음 카메라의 재설정 버튼을 약 3초 동안 누르고 카메라를 Mi Home/Xiaomi Home APP에 다시 추가합니다.
9. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual 음성 통화 중에 휘파람 소리가 나는 이유는 무엇입니까?
A: 음성 통화 중에는 휴대폰과 카메라를 별도의 공간에 두고 기기에서 10미터 이상의 거리를 유지하십시오. 닫기 호출로 인해 발생하는 에코 휘파람은 정상적인 현상입니다.
10. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 이미지가 흐릿하거나 야간 투시경 중에 이미지가 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 야간 투시 중 카메라의 이미지가 흐릿하거나 이미지가 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라 렌즈가 깨끗하고 먼지가 없는지 확인하십시오.
2. 카메라 렌즈의 보호 필름을 제거해야 합니다.
3. 유리나 흰색 벽과 같은 반사 물체를 렌즈의 전면이나 측면 근처에 두지 마십시오. 이렇게 하면 카메라에 가까운 밝은 영역과 배경의 어둡거나 색이 바랜 영역이 발생할 수 있습니다.
11. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 표시등이 켜지지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 표시등이 켜지지 않으면 Mi Home/Xiaomi Home 앱에서 카메라의 실시간 모니터링 인터페이스로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> 카메라 설정으로 들어가 [상태 표시등]>> 켜 십시오.
12. Q: 컴퓨터에서 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드에서 비디오를 볼 때 소리가 나지 않는 이유는 무엇입니까?
A: 이 문제는 컴퓨터의 비디오 재생 소프트웨어와 호환되지 않기 때문에 발생합니다. VLC 플레이어와 같은 다른 비디오 플레이어를 사용해 보십시오.
13. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드에 녹화된 동영상이 연속적이지 않거나 오디오가 동기화되지 않는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드에 녹화된 비디오가 연속되지 않거나 오디오가 동기화되지 않은 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 장치를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
2. SD 카드를 자주 핫 스왑하지 마십시오. 카메라의 전원이 꺼져 있을 때만 삽입하거나 제거해야 합니다. 잦은 핫 스와핑은 카드 성능을 저하시켜 녹음 문제를 일으킬 수 있습니다.
3. SD 카드의 읽기 속도가 너무 낮은지 확인하십시오.
4. SD 카드를 교체합니다.
14. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 SD 카드를 인식하지 못하면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라가 SD 카드를 인식하지 못하는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 장치를 다시 시작하십시오.
2. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
3. Mi Home/Xiaomi Home APP의 데이터를 지웁니다.
4. SD 카드를 교체합니다.
메모:
SD 카드에는 수명이 있습니다. 카드를 장기간 사용하면 카드가 여러 번 지워지고 다시 쓰여져 다시 사용할 수 없게 됩니다. 사용할 SD 카드를 반드시 변경하십시오.
15. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드가 비디오를 녹화하지 않거나 비디오를 자동으로 삭제할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드가 동영상을 녹화하지 않거나 동영상을 자동으로 삭제할 수 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
2. Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택한 >> [스토리지 관리]>> 오른쪽 상단>> 점 3개 아이콘을 눌러 스토리지 스위치가 꺼져 있는지 또는 움직임이 감지될 때만 녹화하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
3. 앱에서 SD 카드를 포맷합니다(포맷하면 모든 비디오가 지워지므로 먼저 백업하십시오).
4. 앱에서 카드를 포맷할 수 없는 경우 카드 리더기를 사용하여 컴퓨터에서 포맷하십시오. 포맷 후 카메라 전원을 끄고 카드를 다시 삽입하십시오.
5. SD 카드가 비디오를 녹화할 수 없는 경우 카드의 하드웨어 문제 때문입니다. 문제가 지속되는지 확인하기 위해 교체하는 것이 좋습니다.
16. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 화면이 검게 변하면 어떻게 해야 합니까?
A: 화면이 검게 변하면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 네트워크 환경이 불안정하면 실시간 모니터링에 영향을 주어 검은색 화면이 나타날 수 있습니다. 잠시 기다리거나 실시간 모니터링 인터페이스에 다시 들어가면 이미지가 정상적으로 표시됩니다.
2. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP 버전에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
3. 라우터에 너무 많은 장치가 연결되어 있는지 확인하십시오.
4. 라우터를 다시 시작해 보십시오.
17. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 앱에 추가했을 때 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 앱에 추가할 때 카메라가 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 스캔 바인딩 중에 Wi-Fi를 찾을 수 없다는 메시지가 표시되면 수동으로 연결하도록 선택하고 Wi-Fi 목록에서 "isa.camera.hlmax"로 시작하는 Wi-Fi를 선택할 수 있습니다.
2. "isa.camera.hlmax"로 시작하는 Wi-Fi를 찾을 수 없는 경우 Wi-Fi 목록 새로 고침 메커니즘 때문입니다. 잠시 기다렸다가 목록을 여러 번 새로 고치십시오.
3. "isa.camera.hlmax"로 시작하는 Wi-Fi에 수동으로 연결하지 못하면 Wi-Fi 목록으로 이동하여 "isa.camera.hlmax" Wi-Fi를 지운 다음 APP 인터페이스로 돌아가서 다시 연결합니다.
4. 바인딩 중 라우터 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있는 경우 IP 주소가 동적으로 할당되지 않음, IP 주소 풀이 부족하거나 DNS 오류와 같은 라우터 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 라우터 설정을 변경하거나 라우터를 다시 시작한 다음 다시 연결해 보십시오.
18. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 렌즈 중 하나가 비정상적인 색상을 표시하면 어떻게 해야 합니까?
A: 렌즈 중 하나가 비정상적인 색상을 표시하는 경우 다음 정보를 참조하십시오.
1. 한 렌즈는 흑백으로 표시되고 다른 렌즈는 컬러가 표시되는 경우 이는 두 렌즈가 받는 각도와 광도가 다르기 때문이며 이는 정상적인 현상입니다.
2. 렌즈 하나가 빨간색으로 나타나면 IR-CUT 필터가 전환되지 않았음을 나타낼 수 있습니다. 이 경우 교체 또는 반품을 요청할 수 있습니다.
19. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 흰색 표시등이 자주 켜지거나 깜박이면 어떻게 해야 합니까?
A: 흰색 표시등이 자주 켜지거나 깜박이는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 야간 투시경 모드가 인텔리전트 풀 컬러로 설정되어 있으면 카메라가 사람을 감지하면 백색광이 자동으로 켜집니다. 사람을 자주 감지하는 장면에서는 백색광이 자주 켜지고 꺼질 수 있으며 이는 정상입니다. 이를 피하기 위해 모드를 흑백 야간 투시경으로 전환하는 것이 좋습니다.
2. 야간 투시경 모드가 인텔리전트 풀 컬러로 설정되어 있고 모니터링 영역에서 사람의 움직임이 감지되지 않는 것은 AI가 사람의 오탐 감지 때문입니다. 이 경우 흑백 야간 투시경으로 전환하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
20. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 화면이 흐릿하면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라의 화면이 흐릿한 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라 렌즈가 깨끗하고 먼지가 없는지 확인하십시오.
2. 카메라 렌즈의 보호 필름을 제거해야 합니다.
3. 실시간 모니터링에 들어가면 이미지가 처음에 360P로 표시되다가 빠르게 2.5K UHD로 전환됩니다. 카메라의 네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 이미지가 360P로 유지됩니다. 네트워크 환경을 확인하는 것이 좋으며 네트워크가 최적화되면 이미지가 자동으로 2.5K UHD로 전환됩니다.
21. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드에 포맷할 수 없다는 메시지가 표시되거나 반복적으로 포맷하라는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드를 포맷할 수 없다는 메시지가 표시되거나 반복적으로 포맷하라는 메시지가 표시되면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 평판이 좋은 제조업체의 카메라용으로 특별히 설계된 메모리 카드를 사용하십시오.
2. 카메라는 16GB에서 256GB 사이의 메모리 카드만 지원합니다.
3. 포맷을 탭한 후 인내심을 갖고 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
4. 메모리 카드를 자주 핫 스왑하지 마십시오. 잦은 핫 스와핑은 메모리 카드의 성능을 저하시키고 문제를 일으킬 수 있으므로 메모리 카드를 삽입하거나 제거하기 전에 항상 카메라의 전원을 끄십시오.
5. 장치를 다시 시작하고 다시 포맷을 시도하십시오.
6. 카메라 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
7. SD 카드를 교체하십시오.
8. 앱에서 SD 카드를 포맷할 수 없는 경우 카드 리더기를 사용하여 컴퓨터에서 메모리 카드를 포맷할 수 있습니다. 포맷 후 카메라 전원을 끄고 카드를 다시 삽입하십시오.
22. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 NAS 네트워크 스토리지를 설정할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라가 NAS 네트워크 스토리지를 설정할 수 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. NAS 네트워크 스토리지 기능을 사용하려면 카메라에 스토리지 카드가 삽입되어 있어야 합니다.
2. Mi Home/Xiaomi Home APP에서 카메라의 실시간 모니터링 인터페이스로 이동하여 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [스토리지 관리] >> [NAS 네트워크 스토리지]>> >> 지시에 따라 스토리지 장치를 추가합니다.
3. 카메라에 연결된 라우터 또는 네트워크 드라이브는 스토리지 전달을 지원해야 하며 카메라에는 작동하는 SD 카드와 녹화가 활성화되어 있어야 합니다.
23. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 가정용 감시 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 가정 감시 기능이 작동하지 않는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라를 다시 시작해 보십시오.
2. [가정 감시 설정]에서 [가정 감시]를 다시 활성화하십시오.
3. [가정 감시 설정]에서 감도 설정 및 알람 간격을 확인하십시오.
4. [카메라 설정] >> [이미지 설정]으로 이동하여 [스마트 프레임]>> 켜서 비디오에서 감지된 사람 모양이나 차량을 표시합니다.
5. 가정 감시 설정을 확인합니다. Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택하고 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [가정 감시 설정]>> [가정 감시]>> 활성화. 또한 가정 감시 기간, 감도 설정, 알람 간격 및 감지 푸시 알림을 설정할 수 있습니다.
24. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 가상 펜스가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 가상 울타리가 작동하지 않는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라를 다시 시작해 보십시오.
2. [AI 설정]에서 가상 펜스를 다시 활성화하고 설정합니다.
3. 가정 감시 설정을 확인합니다. Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택하고 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [가정 감시 설정]>> [가정 감시]>> 활성화. 또한 가정 감시 기간, 감도 설정, 알람 간격 및 감지 푸시 알림을 설정할 수 있습니다.
25. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 자주 오프라인 상태인 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라가 자주 오프라인 상태인 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP를 업데이트해야 하는지 확인합니다.
2. 라우터에 너무 많은 장치가 연결되어 있는지 확인하십시오.
3. 라우터의 성능은 특히 ISP에서 제공하는 라우터 또는 광 모뎀(라우터 역할도 함)에 따라 다를 수 있습니다. 다른 브랜드의 라우터에 비해 전송 거리, 속도 및 안정성이 떨어집니다. 라우터를 다시 시작해 보십시오.
4. 카메라의 전원 공급이 안정적인지 확인하고 원래 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오.
5. 장치의 전원이 켜져 있고 네트워크가 정상이면 장치의 표시기를 확인합니다.
(1). 노란색으로 깜박임: 카메라가 네트워크에 연결 중입니다. Wi-Fi 이름 또는 비밀번호를 변경한 경우 카메라를 재설정하고 다시 연결하십시오.
(2). 노란색으로 남아있음: 카메라가 재설정되었습니다. 다시 연결하십시오.
(3). 노란색으로 천천히 깜박임: 카메라가 업그레이드 중입니다. 업그레이드가 완료될 때까지 기다려 주십시오.
6. 네트워크 환경을 확인하고 카메라를 재설정한 다음 Mi Home/Xiaomi Home APP에 다시 연결합니다.
메모:
1. 이전에 2.4GHz Wi-Fi 연결이 불안정한 경우 무선 환경의 강한 간섭 때문입니다. 다시 연결할 때 5GHz Wi-Fi 또는 유선 연결을 선택할 수 있습니다.
2. 이전에 5GHz Wi-Fi 연결이 불안정한 경우 카메라와 라우터 사이에 장애물이 너무 많기 때문입니다. 다시 연결할 때 2.4GHz Wi-Fi 또는 유선 연결을 선택할 수 있습니다.
3. 이전에 유선 연결이 불안정한 경우 케이블 품질과 호환성이 좋지 않기 때문입니다. 케이블을 교체하거나 Wi-Fi를 사용하여 연결할 수 있습니다.
7. 카메라에 SD 카드가 삽입되어 있는지 확인합니다. 일부 저품질 SD 카드는 오프라인 문제를 일으킬 수 있으므로 카드를 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
8. 품질이 좋지 않은 케이블은 연결 문제로 이어질 수 있으므로 케이블을 고품질 케이블로 교체할 수 있습니다.
9. 자동화 장면을 자리 비움 모드로 설정한 경우 자리를 비울 때 카메라가 꺼져 오프라인 상태가 됩니다.
26. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 분홍색 화면이 표시되면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라에 분홍색 화면이 표시되면 다음 방법을 참조하십시오.
1. Mi Home/Xiaomi Home APP를 통해 카메라를 다시 시작해 보십시오. [카메라 설정]으로 이동하여 [장치 재부팅]>> 탭하고 분홍색 화면 문제가 사라지는지 확인합니다.
2. 플러그를 뽑았다가 다시 연결하여 카메라를 다시 시작하여 분홍색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. [카메라 설정]으로 이동하여 [야간 가시성n]을 탭>> 야간 투시경 기능을 비활성화했다가 다시 활성화>> 핑크 스크린 문제가 사라지는지 확인합니다.
1. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 어떻게 생겼습니까?
A: 참고로 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 구조는 아래 이미지와 같습니다.
Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에는 돔 카메라 렌즈와 불릿 카메라 렌즈의 두 가지 렌즈가 있습니다. 두 렌즈 모두 적외선 야간 투시경 LED와 백색광이 장착되어 있습니다. 카메라 전면에는 표시기와 마이크가 있고 카메라 후면에는 리셋 버튼과 microSD 카드 슬롯이 있습니다. 스피커는 카메라 하단에 있습니다(반전된 경우). 네트워크 케이블 포트와 전원 포트도 있습니다.
2. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 전원 공급 방식은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 12V/1A 어댑터로 전원이 공급됩니다.
메모:
올바른 기능을 보장하려면 원래 어댑터를 사용하십시오.
3. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 설치 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 측면 장착, 행잉 마운트 또는 폴 마운트 구성으로 설치할 수 있습니다.
메모:
별도로 구매해야 하는 범용 8mm 및 12mm 너비 클램프를 지원합니다.
4. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 벽에 장착하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 벽에 장착하려면 다음 단계를 참조하십시오.
1. 카메라를 설치해야 하는 곳에 장착 템플릿 스티커를 붙여넣고 스티커의 위치 지정 구멍에 따라 드릴링 도구로 벽에 4개의 구멍을 뚫습니다. 구멍의 직경은 약 6mm, 깊이는 약 40mm입니다.
2. 4 개의 플라스틱 벽 플러그를 벽의 구멍에 삽입하십시오.
3. 마운트를 벽에 대고 구멍에 나사를 삽입한 다음 벽의 플라스틱 벽 플러그에 구멍을 뚫습니다.
4. 방수 성능을 보장하기 위해 카메라를 고정한 후 전원 케이블 포트를 방수 테이프로 감쌉니다.
5. 카메라를 고정하고 켜면 총알 카메라 렌즈의 촬영 각도를 수동으로 조정할 수 있습니다. 마운트는 수평으로 180°로 조정할 수 있으며 총알 카메라 렌즈는 25°로 위아래로 조정할 수 있습니다.
6. 밀봉 링을 카메라의 네트워크 케이블 포트에 놓습니다. 방수 후면 커버, 스토퍼 및 방수 슬리브를 네트워크 케이블에 순서대로 끼운 다음 네트워크 케이블을 포트에 꽂습니다. 방수 슬리브와 스토퍼를 함께 조인 다음 방수 후면 커버와 방수 슬리브를 함께 조입니다.
메모:
1. 벽은 카메라 총 무게의 최소 3배를 지탱할 수 있어야 합니다.
2. 카메라는 우발적인 부상을 방지하기 위해 사용 설명서의 설치 지침에 따라 벽에 단단히 고정되어야 합니다.
3. 에어컨 실외기, 레인지후드 배출구, 가스온수기 배출구 또는 기타 열원 근처에 설치하지 마세요.
5. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 켜는 방법은 무엇입니까?
A: 전원 어댑터 케이블을 전원 포트에 삽입하면 카메라가 자동으로 켜집니다.
메모:
1. 표시등이 노란색이고 음성 안내가 들리면 카메라가 성공적으로 켜진 것입니다.
2. 카메라가 제대로 작동하지 않도록 제공된 전원 어댑터의 정품 충전 케이블을 사용하여 카메라를 연결하십시오. 카메라가 켜져 있을 때 돔 카메라 렌즈를 수동으로 돌려 강제로 회전시키지 마십시오. 렌즈의 위치가 정확하지 않은 경우 Mi Home/Xiaomi Home APP에서 보정하십시오.
6. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 microSD 카드를 설치하는 방법은 무엇입니까?
A: 카메라의 플러그가 뽑혀 있는지 확인하십시오. microSD 카드 슬롯 위의 방수 커버를 열고 접점이 아래를 향하도록 microSD 카드를 삽입합니다.
메모:
1. microSD 카드를 삽입하거나 제거할 때 카메라의 플러그를 뽑으십시오. 인증된 브랜드의 microSD 카드를 사용하십시오(카메라는 16GB에서 256GB의 microSD 카드를 지원합니다. microSD 카드는 Mi Home/Xiaomi Home APP의 카메라 인터페이스에서 [설정] >> [저장소 관리]를 통해 포맷해야 합니다. microSD 카드의 읽기/쓰기 속도는 U1/Class 10 이상인 것이 좋습니다.
2. microSD 카드를 설치하거나 제거한 후에는 카메라에 물이 들어가 정상적인 사용에 영향을 주지 않도록 방수 커버를 카드 슬롯에 올바르게 다시 끼워야 합니다.
7. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 재설정하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 연결된 네트워크를 변경하려면 리셋 버튼을 누르세요. 음성 안내가 들리면 재설정에 성공한 것입니다.
메모:
카메라를 초기화해도 microSD 카드의 데이터는 삭제되지 않습니다.
8. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 NAS 네트워크 스토리지를 지원합니까?
A: 예, 지원합니다. Mi Home/Xiaomi Home APP에서 카메라의 실시간 모니터링 인터페이스로 이동>> 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [스토리지 관리] >> [NAS 네트워크 스토리지]>> 지시에 따라 스토리지 장치를 추가합니다.
메모:
카메라가 연결된 라우터 또는 네트워크 드라이브가 스토리지 전송을 지원해야 하며 카메라에 microSD 카드가 설치되어 있고 제대로 녹화하고 있어야 합니다.
9. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SN 코드는 어떻게 확인하나요?
A: 1. 카메라 본체 뒷면의 SN 코드를 확인할 수 있습니다.
2. 제품 포장 뒷면의 SN 코드를 확인할 수 있습니다.
10. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 준수 인증서를 확인하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 대한 준수 인증서를 보려면 제품 포장 뒷면 하단의 스티커를 확인하십시오.
11. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 배터리로 전원을 공급할 수 있습니까?
A: 카메라에는 배터리가 포함되어 있지 않으며 어댑터로 전원을 공급받아야 합니다.
메모:
정품 12V/1A 어댑터를 사용하십시오.
12. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 양방향 음성 인터콤을 지원합니까?
A: 예, Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에는 마이크와 스피커가 내장되어 있어 모바일 장치의 Mi Home/Xiaomi Home APP를 통해 카메라와 양방향 음성 인터콤을 지원합니다.
양방향 음성 인터콤 기능을 사용하려면 Mi Home/Xiaomi Home APP의 카메라 인터페이스로 이동하여 마이크 아이콘을 눌러 말하세요. 전화를 끊어야 할 때 마이크 아이콘을 다시 탭하기만 하면 됩니다.
13. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual 사용 시 주의할 점은 무엇인가요?
A: 참고로 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 사용할 때 몇 가지 주의사항이 있습니다.
1. 카메라의 작동 온도는 -30°C에서 60°C입니다. 지정된 범위보다 높거나 낮은 온도의 환경에서 카메라를 사용하지 마십시오.
2. 카메라는 IP66 방진 및 방수 등급의 정밀 전자 제품입니다. 정상적인 사용을 위해 물이 침투할 수 있는 극도로 습한 환경이나 위치에서 카메라를 사용하지 마십시오.
3. 카메라의 성능을 향상시키려면 렌즈가 유리 및 흰색 벽과 같은 반사면을 향하거나 옆에 있는 곳에 카메라를 배치하지 마십시오. 이렇게 하면 카메라에 가까운 영역에서는 이미지가 과도하게 밝게 보이고 더 먼 영역에서는 더 어둡게 나타나거나 카메라가 흰색 이미지를 생성할 수 있습니다.
4. Wi-Fi를 사용할 때는 카메라가 Wi-Fi 신호가 강한 곳에 설치되어 있는지 확인하십시오. 전자레인지나 Wi-Fi 신호에 영향을 줄 수 있는 기타 물체나 장소 근처에 카메라를 설치하지 마십시오.
5. 전원 케이블이 손상되거나 파손된 경우 안전 위험을 방지하기 위해 제조업체, A/S 부서 또는 이와 유사한 기능을 가진 부서의 전문가가 교체해야 합니다.
14. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 있는 인디케이터의 다른 법령의 의미는 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에는 파란색 또는 노란색을 표시할 수 있는 표시기가 하나 있습니다.
참고로 지표의 다양한 법령의 의미는 다음과 같습니다.
1. 카메라가 연결을 기다리고 있을 때 표시등이 노란색입니다.
2. 카메라가 서버에 연결 중일 때 표시등이 파란색으로 깜박입니다.
3. 카메라가 네트워크에 연결되면 표시등이 노란색으로 깜박입니다.
4. 카메라가 업데이트 중일 때 표시등이 노란색으로 천천히 깜박입니다.
5. 성공적으로 연결되면 표시등이 파란색으로 유지됩니다.
15. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 IP 등급은 어떻게 되나요?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 IP66을 충족하므로 실외 사용에 적합합니다.
16. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 적외선 LED는 어디에 있습니까?
A: 참고로 적외선 LED는 다음 위치에 있습니다.
17. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 마운팅 브라켓을 제거할 수 있나요?
A: 아니요, 장착 브래킷은 제거할 수 없습니다.
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1. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결하려면 다음 단계를 참조하십시오.
1. 포장에서 카메라를 꺼내 테이블 위에 놓습니다.
2. 전원 어댑터 케이블을 카메라의 전원 포트에 연결하여 카메라의 전원을 켭니다.
3. 카메라가 시작되고 표시등이 노란색으로 유지됩니다. 약 20초 후 카메라에서 음성 안내가 들립니다. Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 [+] 아이콘을 누른 다음 [스캔]을 누릅니다. 카메라 하단의 QR 코드를 스캔합니다.
4. Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결 인터페이스가 표시됩니다.
메모:
첫 번째 바인딩의 경우 아무 버튼도 누를 필요가 없으며 전화기를 장치에 직접 연결할 수 있습니다.
5. 휴대폰이 카메라 스캔을 시작>> >> [장치 초기화]를 누르고 2.4GHz 또는 5GHz 라우터를 선택하고 Wi-Fi 비밀번호를 입력한 >> [다음]을 탭>> 장치를 추가합니다(프로세스 중에 휴대폰을 가능한 한 장치에 가깝게 유지). 몇 초 후 카메라에서 Wi-Fi가 성공적으로 연결되었다는 음성이 표시됩니다.
6. APP에 장치가 성공적으로 추가되었음을 표시합니다. 방을 설정하고 [다음]을 누릅니다. 장치 이름을 설정하고 [다음]을 누릅니다. 장치에서 계정이 성공적으로 바인딩되었다는 음성 안내를 들을 수 있으며 지금 사용을 시작할 수 있습니다.
메모:
1. 이 장치는 2.4GHz 및 5GHz Wi-Fi를 모두 지원합니다.
2. 네트워크 연결 방법 선택: 유선 연결을 선택하십시오.
3. 네트워크 연결 방법 선택: 무선 연결을 선택하십시오.
2. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 실시간 모니터링 인터페이스에 있는 아이콘의 기능은 무엇입니까?
A: 참고로 실시간 모니터링 인터페이스의 아이콘 기능은 다음과 같습니다.
1. 취침 버튼: 취침 버튼을 눌러 카메라를 끕니다. 꺼지면 카메라는 더 이상 실시간 모니터링을 스트리밍하거나 비디오를 녹화하지 않습니다. 다시 탭하면 카메라가 다시 켜집니다. 두 렌즈를 각각 개별적으로 절전 모드로 전환할 수 있습니다.
2. 스크린 샷 : 현재 모니터링보기의 스크린 샷을 찍을 수 있습니다. 이미지는 로컬 앨범과 Mi Home/Xiaomi Home APP에 모두 저장됩니다. 스크린샷은 각 렌즈에 대해 별도로 촬영할 수 있습니다.
3. 화면 녹화: 화면 녹화 버튼을 눌러 현재 모니터링 보기를 녹화합니다. 비디오는 로컬 앨범과 Mi Home/Xiaomi Home APP에 모두 저장됩니다. 비디오 녹화는 각 렌즈에 대해 별도로 수행할 수 있습니다.
4. 해상도 : 모니터링 화면의 해상도를 조정할 수 있습니다. 옵션에는 2.5K HD, 720P 스무스 및 자동(자동은 카메라가 네트워크 환경에 따라 해상도를 자동으로 조정함을 의미)이 포함됩니다. 해상도는 각 렌즈에 대해 개별적으로 조정할 수 있습니다.
5. 전체 화면: 이 버튼을 눌러 카메라의 모니터링 화면을 가로 모드로 전환합니다.
6. 음성 통화: 마이크 버튼을 눌러 Mi Home/Xiaomi Home APP를 통해 카메라와 모바일 장치 간에 원격 전화를 겁니다.
7. 소리 및 빛 경고: 알람 버튼을 탭하면 30초 동안 소리와 빛 경고가 트리거됩니다. 재생 중에 다시 탭하여 알림을 취소할 수 있습니다.
8. 음소거: 기본적으로 모니터링 화면은 카메라에 들어갈 때 음소거 모드에 있습니다. 시청하는 동안 소리를 듣고 싶다면 음소거 버튼을 눌러 소리를 활성화하십시오.
9. 필 라이트: 필 라이트는 기본적으로 꺼져 있습니다. 탭하여 켜면 1분 동안 켜져 있습니다. 프로세스 중에 다시 탭하여 끌 수 있습니다.
10. PTZ 제어: PTZ 제어를 위한 방향 제어 패드(위, 아래, 왼쪽, 오른쪽)를 표시하려면 누릅니다.
11. 즐겨찾기에 추가: [즐겨찾기에 추가]를 자주 보는 위치로 설정한 후 특정 관심 영역을 빠르게 확인할 수 있습니다.
사용 방법: PTZ 제어 아이콘을 통해 자주 보는 위치에 액세스합니다.
3. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 인간 추적 기능은 어떻게 사용하나요?
A: 사람 추적 기능을 사용하려면 Mi Home/Xiaomi Home 앱>> 이동하여 카메라를 선택한 >> 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [AI 설정]>> [사람 추적]을 활성화하면 카메라가 감지된 사람을 추적합니다.
4. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 가정 감시 설정을 지정하는 방법은 무엇입니까?
A: 가정 감시 설정을 지정하려면 Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택한 >> 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [가정 감시 설정] >> [가정 감시] 활성화. 또한 가정 감시 기간, 감도 설정, 알람 간격 및 감지 푸시 알림을 설정할 수 있습니다.
가정 감시 기간: 24시간 감시 또는 특정 시간 세그먼트를 설정할 수 있습니다.
민감도 설정: 높음, 중간 또는 낮음 민감도 중에서 선택합니다.
1. 낮은 감도 : 약 1 ~ 2.5 미터;
2. 중간 감도 : 약 2.5 ~ 5 미터;
3. 고감도 : 약 5 ~ 7.5 미터.
알람 간격: 3분에서 30분 중에서 선택합니다(미리 설정된 간격만 선택할 수 있으며 간격을 사용자 지정할 수 없음).
이벤트 알림 유형: 차량에 접근하는 사람, 차량이 감지됨, 누군가 울타리 영역에 진입함, 누군가 울타리 영역을 벗어나는 사람, 누군가 이동함 및 동작이 감지됨이 포함됩니다.
메모:
1. 가정 감시의 비디오는 대량으로 삭제할 수 없습니다.
2. SD 카드와 Xiaomi Home Secure를 사용하지 않고도 홈 감시를 사용할 수 있습니다.
3. 푸시 알림을 받지 못하는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
(1). [홈 감시 설정]에서 [이벤트 알림 유형] 스위치 가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
(2). Mi Home/Xiaomi Home APP의 [알림 설정]에서 [장치 번호확인]이 활성화되어 있는지 확인합니다.
(3). 휴대폰의 알림 설정에서 Mi Home/Xiaomi Home APP에 대한 알림이 활성화되어 있는지 확인합니다.
5. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 실시간 모니터링 인터페이스에 표시된 스마트 프레임을 제거하는 방법은 무엇입니까?
A: 실시간 모니터링 인터페이스에 표시된 스마트 프레임을 제거하려면 Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>[카메라 설정]>>[이미지 설정]>> [스마트 프레임]을 끌 수 있습니다.
메모:
스마트 프레임 기능을 활성화하면 카메라가 사람이나 차량과 같은 감지된 물체를 표시합니다.
6. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 SD 카드의 비디오를 검토하는 방법은 무엇입니까?
A: SD 카드의 비디오를 검토하려면 Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >> >> [재생]을 탭>> view SD 카드의 비디오.
메모:
1. SD 카드의 재생은 1x, 4x 및 16x 속도를 지원합니다.
2. 페이지의 타임라인은 색상을 사용하여 하단의 레이블과 일치하는 다양한 이벤트 유형을 나타냅니다. 구체적으로 노란색은 움직임 감지, 청록색은 움직임 감지, 파란색은 차량 감지, 주황색은 차량에 접근하는 사람, 라벤더 블루는 지오펜스 영역에 들어오거나 나가는 것을 나타냅니다.
7. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 SD 카드를 포맷하는 방법은 무엇입니까?
A: SD 카드를 포맷하려면 Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>[스토리지 관리] >> [SD 카드 상태] >> [SD 카드 포맷] 탭할 수 있습니다.
메모:
포맷하면 SD 카드의 모든 비디오가 지워집니다. 중요한 비디오를 먼저 저장해야 합니다.
8. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 펌웨어를 업데이트하는 방법은 무엇입니까?
A: 펌웨어를 업데이트하려면 Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>[펌웨어 업데이트] >> >> 가능한 경우 제 시간에 펌웨어를 업데이트하십시오.
9. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual은 HomeKit을 지원합니까?
A: 아니요, HomeKit을 지원하지 않습니다.
10. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 소리 및 조명 알림 기능을 사용하는 방법은 무엇입니까?
A: 소리 경고:
1. Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭합니다>>[카메라 설정] >>[소리 및 빛 알림] >> [소리 효과 재생] >> [소리 효과]를 활성화 합니다.
2. 활성화되면 움직임이 감지되면 카메라가 녹음된 오디오를 재생합니다.
3. 사전 설정된 톤 또는 사용자 지정 녹음 사운드 중에서 선택할 수 있습니다.
라이트 알람:
1. Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >>>> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭합니다>>[카메라 설정] >>[소리 및 빛 알림] >>[조명 알람] 활성화 ;
2. 조명 알람이 활성화되면 움직임이 감지되면 보조 조명이 자동으로 켜 집니다.
유효 시간:
[항상], [사용자 지정 일정] 및 [반복] 중에서 선택하여 알람 활성화를 위한 특정 시간을 설정할 수 있습니다.
11. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 타임랩스 기능을 사용하는 방법은 무엇입니까?
A: 1. Mi Home/Xiaomi Home 앱을 열고 카메라를 선택한 >> [타임랩스]>> 탭합니다.
2. 녹화할 렌즈를 선택하면 두 렌즈가 동시에 녹화할 수 있습니다.
3. 녹음 인터페이스 하단의 [녹음 시작]을 눌러 시작하고 다시 눌러 종료합니다.
4. [녹화 모드]를 눌러 다른 모드를 선택하고 [예약 녹화]를 눌러 예약된 시작 시간을 설정합니다.
12. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual용 NAS 네트워크 스토리지를 설정하는 방법은 무엇입니까?
A: 실시간 모니터링 인터페이스에서 [스토리지 관리] >> [NAS 네트워크 스토리지]>> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> 지시에 따라 스토리지 장치를 추가합니다.
메모:
카메라에 연결된 라우터 또는 네트워크 드라이브는 스토리지 전달을 지원해야 하며 카메라에는 작동하는 SD 카드와 녹화가 활성화되어 있어야 합니다.
13. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 플러그인 버전을 확인하는 방법은 무엇입니까?
A: 플러그인 버전을 확인하려면 Mi Home/Xiaomi Home >>앱을 열고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [추가 설정]을 탭>> 플러그인 버전을 확인할 수 있습니다.
문제 해결
1. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 실시간 모니터링을 볼 때 사운드 문제가 발생하면 어떻게 해야 합니까?
A: 실시간 모니터링을 볼 때 사운드 문제가 있는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 실시간 모니터링 비디오 볼륨은 Mi Home/Xiaomi Home APP에서 기본적으로 음소거되어 있습니다. 실시간 모니터링 인터페이스에서 켤 수 있습니다. 볼륨이 낮으면 휴대폰의 볼륨을 높여 보세요.
2. 카메라의 마이크가 외부 쉘로 막혀 있는지 확인하십시오.
3. 실시간 모니터링 영상에 노이즈가 있는 경우 휴대폰을 카메라에서 멀리 옮기고 냉장고나 전자레인지와 같은 전자 기기 근처에 카메라를 두지 마십시오.
2. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 모니터링 화면이 끊기거나 오디오가 동기화되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 모니터링 비디오가 고르지 않거나 오디오가 동기화되지 않는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 비디오가 고르지 않거나 자주 로딩되는 경우 비디오 품질을 자동 또는 부드러운 모드로 전환하십시오.
2. 오디오와 비디오가 동기화되지 않은 경우 카메라의 네트워크 연결이 안정적인지 확인하십시오. 지연이 너무 많으면 실시간 모니터링 인터페이스를 종료했다가 다시 입력해 보십시오.
3. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual과의 통화 중 카메라 끝에서 소리가 나지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라 끝에서 소리가 나지 않으면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 휴대 전화의 소리가 너무 낮은지 확인하십시오.
2. Mi Home/Xiaomi Home APP에 휴대폰의 마이크 사용 권한이 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 전화기 설정에서 활성화하십시오.
4. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 과거 재생이 연속적이지 않거나 매끄럽지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 기록 재생이 연속적이지 않거나 매끄럽지 않은 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 재생이 연속되지 않는 것은 움직임이 감지될 때만 녹화하는 옵션이 활성화되어 있기 때문입니다. 즉, 카메라는 움직임이 있을 때만 녹화합니다.
2. 재생이 끊기는 경우 네트워크 문제 때문입니다. 카메라 네트워크에 너무 많은 장치가 연결되어 있거나 다른 장치가 동시에 비디오를 재생하고 있는지 확인하십시오.
5. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드가 비정상인 경우 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드가 비정상인 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 평판이 좋은 제조업체에서 생산한 전용 저장 카드를 사용하십시오.
2. 카메라에 적절한 저장 카드가 설치되어 있는지 확인합니다. 저장 카드가 없는 카메라는 비디오나 과거 재생을 녹화할 수 없습니다.
3. 저장 카드가 기록되지 않거나 주기적으로 파일을 자동으로 삭제할 수 없는 경우 Mi Home/Xiaomi Home APP >> [설정] >> [저장 공간 관리]에서 카드를 포맷할 수 있습니다.
4. 앱에서 카드를 포맷할 수 없는 경우 카드 리더기를 사용하여 컴퓨터에서 포맷하십시오. 포맷 후 카메라 전원을 끄고 카드를 다시 삽입하십시오.
5. 녹음이 완료되지 않은 경우 Mi Home/Xiaomi Home 앱에서 녹음 모드를 확인하고 카메라를 선택한 >> 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>>>> [관리 storage] >> [SD 카드 st] >> [녹음 모드] 탭합니다.
메모:
포맷하면 저장 카드의 모든 파일이 삭제됩니다.
6. Q: Mi Home/Xiaomi Home APP에 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 오프라인 상태라고 표시되면 어떻게 해야 합니까?
A: Mi Home/Xiaomi Home APP에 카메라가 오프라인 상태라고 표시되면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 원래 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오.
2. 라우터를 다시 시작해 보십시오.
3. 장치의 전원이 켜져 있고 네트워크가 정상이면 장치의 표시기를 확인합니다.
(1). 노란색으로 깜박임: 카메라가 네트워크에 연결 중입니다. Wi-Fi 이름 또는 비밀번호를 변경한 경우 카메라를 재설정하고 다시 연결하십시오.
(2). 노란색으로 남아있음: 카메라가 재설정되었습니다. 다시 연결하십시오.
(3). 노란색으로 천천히 깜박임: 카메라가 업그레이드 중입니다. 업그레이드가 완료될 때까지 기다려 주십시오.
4. MicroSD 카드가 카메라에 삽입되어 있는지 확인하고 MicroSD 카드를 제거하여 카메라가 오프라인 상태인지 확인하십시오. 품질이 좋지 않은 MicroSD 카드는 카메라를 오프라인 상태로 만듭니다.
7. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 표시등이 노란색으로 깜박이고 제대로 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 표시등이 노란색으로 깜박이면 다음 방법을 참조하십시오.
1. Mi Home/Xiaomi Home APP에 연결할 때 표시등이 노란색으로 깜박이면 카메라를 네트워크에 연결할 수 없음을 나타냅니다. Wi-Fi 비밀번호가 올바른지, 네트워크가 카메라의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
2. APP가 이전에 연결되어 있고 갑자기 카메라에 노란색 깜박임 표시등이 있는 경우 네트워크가 안정적인지 확인하십시오.
3. 표시등이 노란색으로 천천히 깜박이면 장치가 업그레이드 중인 것입니다. 업그레이드가 완료될 때까지 잠시 기다려 주십시오.
8. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 보안 설정에서 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?
A: Mi Home/Xiaomi Home APP에서 장치를 삭제한 다음 카메라의 재설정 버튼을 약 3초 동안 누르고 카메라를 Mi Home/Xiaomi Home APP에 다시 추가합니다.
9. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual 음성 통화 중에 휘파람 소리가 나는 이유는 무엇입니까?
A: 음성 통화 중에는 휴대폰과 카메라를 별도의 공간에 두고 기기에서 10미터 이상의 거리를 유지하십시오. 닫기 호출로 인해 발생하는 에코 휘파람은 정상적인 현상입니다.
10. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 이미지가 흐릿하거나 야간 투시경 중에 이미지가 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 야간 투시 중 카메라의 이미지가 흐릿하거나 이미지가 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라 렌즈가 깨끗하고 먼지가 없는지 확인하십시오.
2. 카메라 렌즈의 보호 필름을 제거해야 합니다.
3. 유리나 흰색 벽과 같은 반사 물체를 렌즈의 전면이나 측면 근처에 두지 마십시오. 이렇게 하면 카메라에 가까운 밝은 영역과 배경의 어둡거나 색이 바랜 영역이 발생할 수 있습니다.
11. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 표시등이 켜지지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 표시등이 켜지지 않으면 Mi Home/Xiaomi Home 앱에서 카메라의 실시간 모니터링 인터페이스로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> 카메라 설정으로 들어가 [상태 표시등]>> 켜 십시오.
12. Q: 컴퓨터에서 Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드에서 비디오를 볼 때 소리가 나지 않는 이유는 무엇입니까?
A: 이 문제는 컴퓨터의 비디오 재생 소프트웨어와 호환되지 않기 때문에 발생합니다. VLC 플레이어와 같은 다른 비디오 플레이어를 사용해 보십시오.
13. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드에 녹화된 동영상이 연속적이지 않거나 오디오가 동기화되지 않는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드에 녹화된 비디오가 연속되지 않거나 오디오가 동기화되지 않은 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 장치를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.
2. SD 카드를 자주 핫 스왑하지 마십시오. 카메라의 전원이 꺼져 있을 때만 삽입하거나 제거해야 합니다. 잦은 핫 스와핑은 카드 성능을 저하시켜 녹음 문제를 일으킬 수 있습니다.
3. SD 카드의 읽기 속도가 너무 낮은지 확인하십시오.
4. SD 카드를 교체합니다.
14. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 SD 카드를 인식하지 못하면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라가 SD 카드를 인식하지 못하는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 장치를 다시 시작하십시오.
2. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
3. Mi Home/Xiaomi Home APP의 데이터를 지웁니다.
4. SD 카드를 교체합니다.
메모:
SD 카드에는 수명이 있습니다. 카드를 장기간 사용하면 카드가 여러 번 지워지고 다시 쓰여져 다시 사용할 수 없게 됩니다. 사용할 SD 카드를 반드시 변경하십시오.
15. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드가 비디오를 녹화하지 않거나 비디오를 자동으로 삭제할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드가 동영상을 녹화하지 않거나 동영상을 자동으로 삭제할 수 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
2. Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택한 >> [스토리지 관리]>> 오른쪽 상단>> 점 3개 아이콘을 눌러 스토리지 스위치가 꺼져 있는지 또는 움직임이 감지될 때만 녹화하도록 설정되어 있는지 확인합니다.
3. 앱에서 SD 카드를 포맷합니다(포맷하면 모든 비디오가 지워지므로 먼저 백업하십시오).
4. 앱에서 카드를 포맷할 수 없는 경우 카드 리더기를 사용하여 컴퓨터에서 포맷하십시오. 포맷 후 카메라 전원을 끄고 카드를 다시 삽입하십시오.
5. SD 카드가 비디오를 녹화할 수 없는 경우 카드의 하드웨어 문제 때문입니다. 문제가 지속되는지 확인하기 위해 교체하는 것이 좋습니다.
16. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에서 화면이 검게 변하면 어떻게 해야 합니까?
A: 화면이 검게 변하면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 네트워크 환경이 불안정하면 실시간 모니터링에 영향을 주어 검은색 화면이 나타날 수 있습니다. 잠시 기다리거나 실시간 모니터링 인터페이스에 다시 들어가면 이미지가 정상적으로 표시됩니다.
2. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP 버전에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
3. 라우터에 너무 많은 장치가 연결되어 있는지 확인하십시오.
4. 라우터를 다시 시작해 보십시오.
17. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual을 앱에 추가했을 때 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 앱에 추가할 때 카메라가 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 스캔 바인딩 중에 Wi-Fi를 찾을 수 없다는 메시지가 표시되면 수동으로 연결하도록 선택하고 Wi-Fi 목록에서 "isa.camera.hlmax"로 시작하는 Wi-Fi를 선택할 수 있습니다.
2. "isa.camera.hlmax"로 시작하는 Wi-Fi를 찾을 수 없는 경우 Wi-Fi 목록 새로 고침 메커니즘 때문입니다. 잠시 기다렸다가 목록을 여러 번 새로 고치십시오.
3. "isa.camera.hlmax"로 시작하는 Wi-Fi에 수동으로 연결하지 못하면 Wi-Fi 목록으로 이동하여 "isa.camera.hlmax" Wi-Fi를 지운 다음 APP 인터페이스로 돌아가서 다시 연결합니다.
4. 바인딩 중 라우터 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있는 경우 IP 주소가 동적으로 할당되지 않음, IP 주소 풀이 부족하거나 DNS 오류와 같은 라우터 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 라우터 설정을 변경하거나 라우터를 다시 시작한 다음 다시 연결해 보십시오.
18. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 렌즈 중 하나가 비정상적인 색상을 표시하면 어떻게 해야 합니까?
A: 렌즈 중 하나가 비정상적인 색상을 표시하는 경우 다음 정보를 참조하십시오.
1. 한 렌즈는 흑백으로 표시되고 다른 렌즈는 컬러가 표시되는 경우 이는 두 렌즈가 받는 각도와 광도가 다르기 때문이며 이는 정상적인 현상입니다.
2. 렌즈 하나가 빨간색으로 나타나면 IR-CUT 필터가 전환되지 않았음을 나타낼 수 있습니다. 이 경우 교체 또는 반품을 요청할 수 있습니다.
19. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 흰색 표시등이 자주 켜지거나 깜박이면 어떻게 해야 합니까?
A: 흰색 표시등이 자주 켜지거나 깜박이는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 야간 투시경 모드가 인텔리전트 풀 컬러로 설정되어 있으면 카메라가 사람을 감지하면 백색광이 자동으로 켜집니다. 사람을 자주 감지하는 장면에서는 백색광이 자주 켜지고 꺼질 수 있으며 이는 정상입니다. 이를 피하기 위해 모드를 흑백 야간 투시경으로 전환하는 것이 좋습니다.
2. 야간 투시경 모드가 인텔리전트 풀 컬러로 설정되어 있고 모니터링 영역에서 사람의 움직임이 감지되지 않는 것은 AI가 사람의 오탐 감지 때문입니다. 이 경우 흑백 야간 투시경으로 전환하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
20. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 화면이 흐릿하면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라의 화면이 흐릿한 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라 렌즈가 깨끗하고 먼지가 없는지 확인하십시오.
2. 카메라 렌즈의 보호 필름을 제거해야 합니다.
3. 실시간 모니터링에 들어가면 이미지가 처음에 360P로 표시되다가 빠르게 2.5K UHD로 전환됩니다. 카메라의 네트워크 연결 상태가 좋지 않으면 이미지가 360P로 유지됩니다. 네트워크 환경을 확인하는 것이 좋으며 네트워크가 최적화되면 이미지가 자동으로 2.5K UHD로 전환됩니다.
21. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 SD 카드에 포맷할 수 없다는 메시지가 표시되거나 반복적으로 포맷하라는 메시지가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
A: SD 카드를 포맷할 수 없다는 메시지가 표시되거나 반복적으로 포맷하라는 메시지가 표시되면 다음 방법을 참조하십시오.
1. 평판이 좋은 제조업체의 카메라용으로 특별히 설계된 메모리 카드를 사용하십시오.
2. 카메라는 16GB에서 256GB 사이의 메모리 카드만 지원합니다.
3. 포맷을 탭한 후 인내심을 갖고 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
4. 메모리 카드를 자주 핫 스왑하지 마십시오. 잦은 핫 스와핑은 메모리 카드의 성능을 저하시키고 문제를 일으킬 수 있으므로 메모리 카드를 삽입하거나 제거하기 전에 항상 카메라의 전원을 끄십시오.
5. 장치를 다시 시작하고 다시 포맷을 시도하십시오.
6. 카메라 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP에 업데이트가 필요한지 확인합니다.
7. SD 카드를 교체하십시오.
8. 앱에서 SD 카드를 포맷할 수 없는 경우 카드 리더기를 사용하여 컴퓨터에서 메모리 카드를 포맷할 수 있습니다. 포맷 후 카메라 전원을 끄고 카드를 다시 삽입하십시오.
22. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 NAS 네트워크 스토리지를 설정할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라가 NAS 네트워크 스토리지를 설정할 수 없는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. NAS 네트워크 스토리지 기능을 사용하려면 카메라에 스토리지 카드가 삽입되어 있어야 합니다.
2. Mi Home/Xiaomi Home APP에서 카메라의 실시간 모니터링 인터페이스로 이동하여 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [스토리지 관리] >> [NAS 네트워크 스토리지]>> >> 지시에 따라 스토리지 장치를 추가합니다.
3. 카메라에 연결된 라우터 또는 네트워크 드라이브는 스토리지 전달을 지원해야 하며 카메라에는 작동하는 SD 카드와 녹화가 활성화되어 있어야 합니다.
23. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 가정용 감시 기능이 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 가정 감시 기능이 작동하지 않는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라를 다시 시작해 보십시오.
2. [가정 감시 설정]에서 [가정 감시]를 다시 활성화하십시오.
3. [가정 감시 설정]에서 감도 설정 및 알람 간격을 확인하십시오.
4. [카메라 설정] >> [이미지 설정]으로 이동하여 [스마트 프레임]>> 켜서 비디오에서 감지된 사람 모양이나 차량을 표시합니다.
5. 가정 감시 설정을 확인합니다. Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택하고 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [가정 감시 설정]>> [가정 감시]>> 활성화. 또한 가정 감시 기간, 감도 설정, 알람 간격 및 감지 푸시 알림을 설정할 수 있습니다.
24. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual의 가상 펜스가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 가상 울타리가 작동하지 않는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라를 다시 시작해 보십시오.
2. [AI 설정]에서 가상 펜스를 다시 활성화하고 설정합니다.
3. 가정 감시 설정을 확인합니다. Mi Home/Xiaomi Home APP>> 이동하여 카메라를 선택하고 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개 아이콘을 탭>> [가정 감시 설정]>> [가정 감시]>> 활성화. 또한 가정 감시 기간, 감도 설정, 알람 간격 및 감지 푸시 알림을 설정할 수 있습니다.
25. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual이 자주 오프라인 상태인 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라가 자주 오프라인 상태인 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 카메라의 펌웨어와 Mi Home/Xiaomi Home APP를 업데이트해야 하는지 확인합니다.
2. 라우터에 너무 많은 장치가 연결되어 있는지 확인하십시오.
3. 라우터의 성능은 특히 ISP에서 제공하는 라우터 또는 광 모뎀(라우터 역할도 함)에 따라 다를 수 있습니다. 다른 브랜드의 라우터에 비해 전송 거리, 속도 및 안정성이 떨어집니다. 라우터를 다시 시작해 보십시오.
4. 카메라의 전원 공급이 안정적인지 확인하고 원래 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오.
5. 장치의 전원이 켜져 있고 네트워크가 정상이면 장치의 표시기를 확인합니다.
(1). 노란색으로 깜박임: 카메라가 네트워크에 연결 중입니다. Wi-Fi 이름 또는 비밀번호를 변경한 경우 카메라를 재설정하고 다시 연결하십시오.
(2). 노란색으로 남아있음: 카메라가 재설정되었습니다. 다시 연결하십시오.
(3). 노란색으로 천천히 깜박임: 카메라가 업그레이드 중입니다. 업그레이드가 완료될 때까지 기다려 주십시오.
6. 네트워크 환경을 확인하고 카메라를 재설정한 다음 Mi Home/Xiaomi Home APP에 다시 연결합니다.
메모:
1. 이전에 2.4GHz Wi-Fi 연결이 불안정한 경우 무선 환경의 강한 간섭 때문입니다. 다시 연결할 때 5GHz Wi-Fi 또는 유선 연결을 선택할 수 있습니다.
2. 이전에 5GHz Wi-Fi 연결이 불안정한 경우 카메라와 라우터 사이에 장애물이 너무 많기 때문입니다. 다시 연결할 때 2.4GHz Wi-Fi 또는 유선 연결을 선택할 수 있습니다.
3. 이전에 유선 연결이 불안정한 경우 케이블 품질과 호환성이 좋지 않기 때문입니다. 케이블을 교체하거나 Wi-Fi를 사용하여 연결할 수 있습니다.
7. 카메라에 SD 카드가 삽입되어 있는지 확인합니다. 일부 저품질 SD 카드는 오프라인 문제를 일으킬 수 있으므로 카드를 제거하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
8. 품질이 좋지 않은 케이블은 연결 문제로 이어질 수 있으므로 케이블을 고품질 케이블로 교체할 수 있습니다.
9. 자동화 장면을 자리 비움 모드로 설정한 경우 자리를 비울 때 카메라가 꺼져 오프라인 상태가 됩니다.
26. Q: Xiaomi Outdoor Camera CW500 Dual에 분홍색 화면이 표시되면 어떻게 해야 합니까?
A: 카메라에 분홍색 화면이 표시되면 다음 방법을 참조하십시오.
1. Mi Home/Xiaomi Home APP를 통해 카메라를 다시 시작해 보십시오. [카메라 설정]으로 이동하여 [장치 재부팅]>> 탭하고 분홍색 화면 문제가 사라지는지 확인합니다.
2. 플러그를 뽑았다가 다시 연결하여 카메라를 다시 시작하여 분홍색 화면 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. [카메라 설정]으로 이동하여 [야간 가시성n]을 탭>> 야간 투시경 기능을 비활성화했다가 다시 활성화>> 핑크 스크린 문제가 사라지는지 확인합니다.
도움이 되었습니까?
예
아니요