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휴대전화의 Bluetooth에서 데이터를 전송할 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 따르세요.
1. 블루투스 파일 공유를 위해 먼저 두 장치가 페어링 및 연결되어 있는지 확인하십시오. 페어링되지 않은 경우 두 Bluetooth가 모두 켜져 있고 검색 가능하거나 볼 수 있도록 설정되어 있는지 확인하십시오.
2. 두 장치 사이의 거리가 유효 Bluetooth 범위를 초과하면 전송이 실패합니다. 장치를 유효 범위 내로 유지하고 다시 시도하십시오.
3. 파일을 보내는 동안 수신 장치가 오랫동안 응답하지 않으면 전송이 종료됩니다.
4. 모든 파일 형식이 Bluetooth 전송이 지원되는 것은 아닙니다(예: APK 파일을 전송할 수 없음). 여러 번 시도한 후 파일 확장자를 .mp3로 변경하거나 전송을 .txt 제안하십시오. 성공하면 파일 확장자를 원본으로 다시 변경할 수 있습니다.
5. 수신 장치의 Bluetooth가 전송되는 파일 형식을 지원하지 않는 경우 전송에 실패합니다. 전송하기 전에 수신 장치에서 지원하는 파일 형식을 확인하십시오.
6. 파일 전송에 문제가 있거나 파일이 너무 커서 휴대폰의 메모리가 충분하지 않거나 전송 시간이 너무 긴 경우 전송에 실패합니다. 전송을 위해 파일을 더 작은 부분으로 분할해 보십시오.
7. 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 연결된 경우 2.4GHz 주파수에서 작동하는 Bluetooth에 간섭이 발생할 수 있습니다. Wi-Fi를 껐다가 다시 시도하는 것이 좋습니다. 전화기와 라우터가 모두 5GHz Wi-Fi를 지원하는 경우 5GHz 주파수로 전환하는 것이 좋습니다.
8. 강자성 물질 주변과 같이 Bluetooth 연결을 방해할 수 있는 자기장을 확인합니다. 필요한 경우 환경을 변경하십시오.
9. 환경을 변경해도 문제가 해결되지 않으면 다른 휴대폰과의 블루투스 연결을 검사하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 전화기에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
10. 문제가 여전히 해결되지 않으면 전화 데이터(예: 연락처, 메시지 및 사진)를 백업하고 공장 초기화를 수행하여 시스템 문제를 배제할 수 있습니다.
위의 해결 방법 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하면 지역 A/S 서비스 센터에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
메모:
1. 파일을 보낸 후 즉시 파일을 수락하도록 수신자에게 알려야 합니다.
2. 다른 방법에 비해 Bluetooth 전송의 비효율성과 호환성 제한을 감안할 때 파일 전송에는 로컬 네트워크 또는 OTG 방법을 사용하는 것이 좋습니다.