Xiaomi 스마트 폰이 비정상적으로 다시 시작되거나 멈추거나 정상적으로 사용 중일 때 데이터가 손실됩니다
*이 페이지는 영어 문서에서 자동으로 번역되었습니다.
정상적인 사용 중에 전화기가 예기치 않게 다시 시작되거나 멈추거나 검게 변하고 재부팅 후 데이터가 손실된 것을 발견한 경우.
문제 해결을 위해 다음 방법을 참조하십시오.
1. 특정 APP의 데이터만 누락된 경우 시스템 문제가 원인이 아닙니다. 전화기는 설명할 수 없는 데이터 손실을 경험할 수 없습니다. 이전에 타사 보안 소프트웨어를 다운로드했거나 시스템을 루팅했는지 확인하십시오.
2. 모든 데이터가 손실되고 전화기가 부팅 가이드 인터페이스에 들어가면 전화기가 공장 초기화 또는 깜박임 작업을 거쳤음을 나타냅니다(장치에 잠금 화면 암호가 있는 경우 볼륨과 전원 버튼을 함께 누르고 있으면 복구 모드로 전환되어 버튼 조작을 통해 데이터를 지울 수 있습니다. 이것은 대부분의 사람들이 겪는 시나리오입니다).
3. 휴대 전화가 안전 모드에 들어갔는지 확인하십시오. 안전 모드에서는 타사 앱이 비활성화되어 데이터가 손실된 것처럼 보일 수 있지만 안전 모드를 종료하면 이 문제가 해결됩니다.
4. 데이터 백업에 클라우드 서비스 또는 기타 동기화 소프트웨어를 사용했는지 확인합니다. 그렇다면 데이터 복원을 시도합니다. 데이터가 이전에 동기화되지 않았고 전화기에 로컬로만 존재하는 경우 손실된 데이터를 복구할 수 없습니다.
5. 가까운 공인 서비스 센터를 방문하여 데이터 보존 플래시(복구 플래시 또는 카드 플래시라고도 함)를 수행하여 휴대폰의 로컬 시스템 문제를 배제하는 것이 좋습니다. 그런 다음 시간이 지남에 따라 전화기가 정상적으로 작동하는지 관찰하십시오.
6. 하드웨어 문제가 의심되는 경우 A/S 센터에 연락하여 점검을 받을 수 있습니다.
문제 해결을 위해 다음 방법을 참조하십시오.
1. 특정 APP의 데이터만 누락된 경우 시스템 문제가 원인이 아닙니다. 전화기는 설명할 수 없는 데이터 손실을 경험할 수 없습니다. 이전에 타사 보안 소프트웨어를 다운로드했거나 시스템을 루팅했는지 확인하십시오.
2. 모든 데이터가 손실되고 전화기가 부팅 가이드 인터페이스에 들어가면 전화기가 공장 초기화 또는 깜박임 작업을 거쳤음을 나타냅니다(장치에 잠금 화면 암호가 있는 경우 볼륨과 전원 버튼을 함께 누르고 있으면 복구 모드로 전환되어 버튼 조작을 통해 데이터를 지울 수 있습니다. 이것은 대부분의 사람들이 겪는 시나리오입니다).
3. 휴대 전화가 안전 모드에 들어갔는지 확인하십시오. 안전 모드에서는 타사 앱이 비활성화되어 데이터가 손실된 것처럼 보일 수 있지만 안전 모드를 종료하면 이 문제가 해결됩니다.
4. 데이터 백업에 클라우드 서비스 또는 기타 동기화 소프트웨어를 사용했는지 확인합니다. 그렇다면 데이터 복원을 시도합니다. 데이터가 이전에 동기화되지 않았고 전화기에 로컬로만 존재하는 경우 손실된 데이터를 복구할 수 없습니다.
5. 가까운 공인 서비스 센터를 방문하여 데이터 보존 플래시(복구 플래시 또는 카드 플래시라고도 함)를 수행하여 휴대폰의 로컬 시스템 문제를 배제하는 것이 좋습니다. 그런 다음 시간이 지남에 따라 전화기가 정상적으로 작동하는지 관찰하십시오.
6. 하드웨어 문제가 의심되는 경우 A/S 센터에 연락하여 점검을 받을 수 있습니다.
도움이 되었습니까?
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