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문제를 해결하려면 다음 단계를 참조하십시오.
1. 폐기된 SIM 카드를 사용하면 보안 보호 메커니즘이 트리거됩니다. 이 메커니즘은 지문 잠금 해제 및 얼굴 잠금 해제와 같은 생체 인식의 사용을 허용하지 않습니다. 비정상적인 SIM 카드를 제거하고 다시 시도하십시오.
2. 허용되는 경우 데이터를 다른 장치에 백업하고 공장 설정을 복원하여 저장 문제로 인한 지문 초기화 실패를 제거할 수 있습니다.
3. 문제가 계속 발생하면 수리를 위해 판매 후 서비스로 이동하십시오.