샤오미 로봇 청소기 X20 FAQ

개요
1.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20이란 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 지능적으로 계획된 경로 청소 및 진공 로봇입니다. 집안을 자율적으로 쓸고 걸레질하고 청소가 끝나면 청소 스테이션으로 돌아가 천을 청소할 수 있어 집안 바닥 청소의 부담을 줄이는 데 크게 도움이 됩니다.

2.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 기능은 무엇입니까?
A:
1.430mL 독립 대형 쓰레기통 + 세척 패드 없음, 자동 충전식 청소, 손이 청소를 완료할 수 없음, 더 많은 쓰레기를 담을 수 있음, 쓰레기통을 자주 버릴 필요가 없어 더 효율적으로 청소할 수 있습니다.
2.5200mAh 대용량 배터리, 긴 수명.
3. 최대 5000Pa 팬, APP 제어 옵션 (즉, 조용, 표준, 강력, 초강력). 더 많은 흡입력, 더 깔끔한 청소.
4. 기계적 충돌 플레이트 + 2 점 TOF + 레이저 거리 센서 장애물 회피 설계는 신발과 가구 충돌을 효과적으로 줄입니다.

3.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20의 켜기 버튼은 어떻게 사용하나요?
A: 켜기/끄기
본체의 "전원" 버튼을 3초 동안 누르고 있으면 표시등이 켜지고 본체가 켜집니다. 본체가 충전되지 않고 일시 중지된 경우 "전원" 버튼을 3초 동안 누르고 있으면 본체가 꺼집니다.
일시 중지
본체가 작동 상태일 때 본체 "켜기" 키를 짧게 누르면 청소가 일시 중지되고 "켜기" 키를 다시 짧게 누르면 청소가 계속됩니다.
팁: 충전하는 동안 본체를 끌 수 없습니다. 아무 키나 누르면 청소할 때 일시 중지, 충전으로 돌아가기, 부분 청소가 가능합니다.

4.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 충전 복귀 버튼을 사용하는 방법은 무엇입니까?
A:1: 충전으로 돌아가기, 일시 중지 상태에서 "충전 복귀" 키를 짧게 눌러 충전 복귀를 시작합니다. 청소 중 청소를 일시 중지하려면 "충전 복귀" 키를 짧게 누르고, 청소를 일시 중지하려면 "충전 복귀" 키를 다시 누르고, 청소를 일시 중지하려면 "충전 복귀" 키를 다시 누르고, 충전 복귀를 시작하려면 "충전 복귀" 키를 다시 누르십시오. 청소 중 "충전 복귀" 키를 짧게 눌러 청소를 일시 중지하고 "충전 복귀" 키를 다시 누르면 본체가 충전 복귀를 시작하고 청소 모드에 따라 걸레 청소 여부를 판단합니다.
2: 차일드 락, "충전 복귀" 키를 3초 동안 길게 누르면 차일드 락 기능을 켜거나 끌 수 있으며, 차일드 락을 켠 후에는 본체 키가 유효하지 않아 오작동을 방지할 수 있습니다. 아무 키나 짧게 눌러 일시 중지한 다음 "충전 복귀" 키를 3초 동안 길게 눌러 차일드 락을 닫습니다.
팁 : 청소할 때 일시 중지하고 충전으로 돌아가거나 부분 청소할 때 아무 키나 누르십시오.

5.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 표시등의 의미는 무엇입니까?
A:본체
백색 - 정상적으로 작업
노란색-Wi-Fi 연결 끊김
천천히 깜박이는 흰색-In 충전 중
노란색 깜박임-오류
흰색 깜박임-충전 복귀/펌웨어 업그레이드 중
천천히 깜박이는 흰색-In 충전 중
기지
화이트베이스 상태 정상
노란색으로 깜박임 - 기본 상태 비정상
꺼짐-최대 전원/전원 끄기/방해 금지 모드

6.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 본체에 WiFi 표시등이 있습니까?
A: 본체에는 별도의 WiFi 표시등이 없습니다. WiFi 표시등은 본체에 대해 주황색으로 두 번 깜박입니다.

제품 소개 및 사용
1.Q : Xiaomi Robot Vacuum X20의 패키지 내용물은 무엇입니까?
A:
패키지 내용물 :
로봇 청소기 x1
걸레 청소 스테이션 x1
로봇 진공에 사전 설치됨:
먼지통 x1, 필터 x1(먼지통에 사전 설치됨), 메인 브러시 x1, 메인 브러시 커버 x1, 걸레 프레임 x2, 걸레 x2, 패드(걸레 프레임에 사전 설치됨), 사이드 브러시 x1
에 사전 설치되어 있습니다. 걸레 청소 스테이션:
깨끗한 물 탱크 x1, 더러운 물 탱크 x1, 빨래판 x1, 전원 어댑터 x1
다른:
사용자 설명서 x1



2.Q: 클리닝 베이스는 무엇입니까?
A: Cleaning Base는 충전을 지원할 뿐만 아니라 걸레 청소, 폐수 수집 등의 기능 지원과 같은 점점 더 복잡한 기능을 통합하여 로봇 청소기의 청소 기능을 점점 더 강력하게 만드는 Cleaning Station에서 개발되었습니다.

3.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 SN을 보는 방법은 무엇입니까?
A:SN 정보를 보려면 본체의 하단 라벨을 확인하고, 장치 SN 정보를 보려면 클리닝 스테이션의 하단 라벨을 확인하십시오.

4.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20은 개봉 후 바로 사용할 수 있나요?
A: 직접 사용할 수 있습니다. 포장을 푼 후 패키지 내용물이 누락되지 않았는지 확인한 다음 기기를 켜서 Mi Home에 연결하여 사용 방법을 배우십시오.
팁: 처음 사용하는 경우 사용 설명서에 따라 베이스 위치를 계획하고 본체를 클리닝 스테이션에 수동으로 기울여 충전 카트리지를 정렬하십시오. 로봇 청소기를 먼저 완전히 충전한 다음 청소 스테이션에서 시작하여 청소하고 지도를 만들거나 빠르게 지도를 만든 다음 사용하면 완전 충전 시간은 약 4-5시간입니다.

5.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 처음 사용할 때 어떤 모드를 선택해야 합니까?
A: 스위핑 모드를 우선 순위로 지정합니다. 먼지와 이물질이 많은 장면의 경우 표준 모드를 사용하십시오. 걸레질 기능을 처음 사용하지 마시고 스위핑 모드를 선택하여 모든 영역 청소를 완료한 다음 팔레트 와이프를 설치하여 스위핑 및 걸레질 모드를 선택하십시오.
팁: 처음 사용할 때는 얽히거나 걸리지 않도록 내부 물체를 정리하는 것이 좋습니다. 지도 계획을 수행하기 위해 지도를 구축한 다음 사용하는 것이 우선입니다.

6.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 정기적으로 청소해야 하는 이유는 무엇입니까?
A:로봇 청소기는 청소, 걸레질, 쓰레기 수거와 같은 청소 기능이 있는 가전제품의 청소 범주에 속합니다. 정기적으로 쓰레기를 버리고 패드와 롤러 브러시를 청소하면 로봇 청소기의 청소 능력을 회복할 수 있습니다.
로봇 청소기는 다양한 센서로 덮여 있으며 주변 환경을 탐색하고지도를 작성하고, 장애물을 건너야하므로 장치가 더러워지면 즉시 젖은 헝겊을 사용하여 짜낸 물을 사용하여 주변 먼지를 청소하고 혼합 된 이물질을 제거하며 로봇 청소기의 교차 장애물 및 인식 기능을 복원 할 수 있습니다.
주의:
세제나 스프레이 및 기타 화학 물질을 사용하여 청소하지 마십시오.

7. Q: 작업을 완료한 후 Xiaomi Robot Vacuum X20을 어떻게 대기합니까?
A: 청소 작업이 완료된 후에는 장치의 배터리 전원이 충분한지 확인하기 위해 장치를 청소 스테이션으로 다시 돌려 충전 및 대기 상태로 두는 것이 좋습니다.

8.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20의 사이드 브러시가 엉키면 어떻게 해야 하나요?
A: 측면 브러시가 엉켰을 경우 엉킨 물체를 제때 청소하고 측면 브러시 칫솔모가 손상되었는지 확인하십시오. 다시 청소할 때는 먼저 양모, 가는 밧줄 등과 같이 쉽게 얽힌 물건의 바닥을 청소할 수 있습니다.

9.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 베이스에서 끌 수 없습니까?
A: 로봇 청소기는 베이스에서 충전할 때 항상 충전 중이거나 완전히 충전됩니다. 베이스에서 멀리 떨어진 상태에서 전원 켜기 버튼을 3초 동안 누르고 있으면 장치가 꺼집니다.

10.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 어떤 생활 시나리오에 사용할 수 있습니까?
A: 이 제품은 가정 환경에서만 바닥 청소를 할 수 있도록 설계되었습니다. 장비 고장, 분실 등의 원인이 될 수 있는 실외, 비바닥, 상업 또는 산업 환경에서 사용하지 마십시오.

11.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 방해 금지 모드는 어떻게 사용하나요?
A: 방해 금지 모드는 기본적으로 꺼져 있으며 기간은 22:00-08:00이므로 앱에서 방해 금지 모드를 켜거나 끄거나 방해 금지 기간을 변경할 수 있습니다.
방해 금지 시간 동안 본체는 스위핑, 활성 음성 방송을 자동으로 갱신하지 않으며 표시등이 꺼집니다.


12.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 시간 청소는 어떻게 사용하나요?
A: APP에서 청소 시간을 설정할 수 있으며, 청소 시간이 설정된 후 본체는 지정된 시간에 자동으로 청소를 시작하고 청소가 완료된 후 베이스로 돌아가 자동으로 충전됩니다.

13.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 전체 지도를 저장하는 방법은 무엇입니까?
A: Mi Home 앱 또는 본체에서 청소 시작을 클릭하면 본체가 베이스에서 시작하여 자율적으로 베이스로 돌아가고 완전한 파티션 맵을 생성하고 청소 과정에서 자동으로 가정 환경을 학습하고 완전한 지도를 구축합니다. (청소할 때는 지도의 무결성을 보장하기 위해 청소할 지역의 문을 열어주세요.)

14.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20은 어떻게 집 전체를 쓸어버리나요?
A:처음 시작할 때 본체는 6*6m 영역의 가장자리를 따라 청소한 다음 모든 영역이 덮일 때까지 활 모양으로 청소합니다. 모든 영역 청소는 방에 따라 본체로 먼저 가장자리를 따라 청소한 다음 활 모양으로 청소하여 청소를 완료합니다. 모든 영역을 청소한 후 본체는 먼저 가장자리를 따라 방별로 청소한 다음 활 청소를 하고 청소를 완료하기 위해 본체 청소 후 자동으로 베이스로 돌아갑니다.


15.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 항상 충전할 수 있습니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 과충전 방지 기능을 지원하며 전원이 가득 차면 자동으로 저전류 충전으로 조정됩니다.

16.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에는 모터 과부하 보호 기능이 있습니까?
A: 기계의 모든 모터에는 메인 브러시 모터, 사이드 브러시 모터, 메인 휠 모터 및 걸레질 모터를 포함한 과부하 보호 기능이 있어 이물질이 들어가 막힘이 심각하여 과부하가 발생하면 자동으로 활성화됩니다.

17.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에 정기적으로 교체해야 하는 소모품이 있습니까?
A:Xiaomi Robot Vacuum X20 소모품에는 메인 브러시, 사이드 브러시, 메인 브러시 커버, 청소용 브러시, 필터, 패드 등이 포함되며 장치의 정상적인 기능과 청소 능력을 보장하기 위해 정기적으로 교체해야 합니다.

구성 요소	유지 관리 권장 사항
메인 브러쉬	효과적인 청소를 위해 매주 청소하고 6-12개월마다 메인 브러시를 교체하는 것이 좋습니다.
필터	매주 청소하고 3-6개월마다 필터 요소를 교체하는 것이 좋습니다.
사이드 브러쉬	한 달에 한 번 청소하고 청소 효과를 보장하기 위해 3-6개월마다 사이드 브러시를 교체하는 것이 좋습니다.
패드	청소 효과를 보장하기 위해 걸레 천을 3개월마다 교체하는 것이 좋습니다.

18.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 베이스는 어떻게 사용하나요?
A: 베이스를 평평한 표면의 벽에 대고 놓고 베이스 양쪽에 0.5미터 이상의 공간이 있는지 확인한 다음 플러그를 전원 콘센트에 연결합니다. 모바일 클라이언트 사용에 대한 더 나은 경험을 얻으려면 다음과 같은 Wi-Fi 범위에 기반을 두십시오.
1、가능한 한 Wi-Fi 신호가 좋은 개방된 위치에 베이스를 설치하십시오.
2, 전원 어댑터를 베이스에 설치하고 전원을 연결합니다.
3, 사용하기 전에 본체를 베이스에 놓으면 본체가 자동으로 켜지고 충전됩니다.
4, 완전히 충전되면 본체 표시등이 10초 동안 켜졌다가 꺼집니다.
팁: 처음 충전할 때는 배터리를 보호하기 위해 완전히 충전한 후 사용하십시오. 배터리가 완전히 충전되지 않은 경우 전원이 켜지지 않을 수 있으므로 본체를 베이스에 놓고 충전하십시오. 본체는 베이스에 연결한 후 자동으로 켜지며 충전 중에는 끌 수 없습니다.

19.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 충전하는 방법은 무엇입니까?
A: 켜기/끄기 버튼을 길게 누르고 전원 표시등이 켜질 때까지 기다린 다음 본체를 베이스에 대고 충전합니다.
팁 : 전원이 부족하면 장치가 켜지지 않을 수 있으므로 본체를 베이스에 직접 대십시오.

20.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에 걸레를 설치하는 방법은 무엇입니까?
A:그림에 따라 그림과 같이 걸레 어셈블리를 스냅 위치에 설치하고 "딸깍" 소리가 나면 제자리에 설치된 것입니다.


21.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 물탱크에 물을 어떻게 채우나요?
A: 깨끗한 물 탱크 덮개를 열고 탱크에 물을 최고 수준까지 채운 다음 덮개를 조입니다.
팁:
더러운 물 탱크를 정기적으로 점검하고 하수가 있는 경우 즉시 쏟아내어 더러운 물 탱크에 물이 없는지 확인하십시오.
탱크를 들어 올린 후 바닥에 잔여 누수가 보이는 것은 정상입니다.

깨끗한 물탱크와 더러운 물탱크를 베이스에 설치하고 완료되면 베이스 커버를 고정합니다.
주의:
깨끗한 물 탱크의 변형을 방지하기 위해 깨끗한 물 탱크에 뜨거운 물을 주입하지 마십시오.
바닥을 걸레질할 때 카펫이 깔린 곳에 가상 벽이나 출입 금지 구역을 설정하십시오.A:
장비의 부식 및 손상을 방지하기 위해 세제, 소독제, 고체 세척액 등과 같은 세척 제품의 사용을 금지하십시오.
침수된 환경에서는 청소 또는 걸레질 기능을 사용하기 전에 물을 청소하십시오. 걸레질 후에는 더러운 물 탱크를 꺼내서 청소하고 청소용 브러시, 청소 탱크 및 하수망을 제 시간에 청소하여 냄새와 곰팡이를 방지하십시오.

22.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 청소를 시작하는 방법은 무엇입니까?
A: 켜기/끄기 버튼을 짧게 누르면 청소가 시작되고 청소할 때 아무 키나 누르면 일시 중지됩니다. 네트워킹 후 휴대폰 앱을 통해 청소를 시작할 수 있습니다.
팁: 청소하기 전에 완전히 충전하고 본체를 베이스에서 시작하도록 하고, 청소하는 동안 베이스를 움직이지 말고, 지도 오류를 방지하기 위해 로봇을 움직이지 말고 충전으로 돌아갈 수 없습니다.
배터리가 너무 부족하면 청소를 시작할 수 없으므로 청소를 시작하기 전에 먼저 충전하십시오.

23.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 어떻게 충전으로 돌아가나요?
A: 본체는 청소하는 동안 전력이 너무 낮으면 자동으로 충전으로 돌아가고 전원이 충분하면 자동으로 청소를 계속하기 위해 돌아갑니다. 대기 상태에서 "충전 복귀" 키를 짧게 눌러 충전 복귀를 시작합니다. 청소할 때 "충전 복귀" 키를 짧게 눌러 청소를 일시 중지하십시오. 대기 상태에서 "충전 복귀" 키를 짧게 눌러 청소를 일시 중지합니다. 청소 중 "충전 복귀" 버튼을 짧게 누르면 청소가 일시 중지되고 "충전 복귀" 버튼을 다시 짧게 누르면 본체가 시작됩니다. 다시 충전하고 작업 모드에 따라 걸레를 청소할지 여부를 판단합니다.
팁: 본체가 베이스를 찾지 못하면 수동으로 본체를 베이스에 다시 넣어 충전하고, 다시 장착할 때 떠나기 전에 "충전 시작"이라는 음성 안내가 들리는지 확인하십시오.

24.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 어떻게 패드를 자동으로 청소합니까?
A : 중간에 세척으로 돌아 가기 : 본체가 청소 및 걸레질 또는 걸레질 만 모드에 들어가면 기본 청소 영역이 10m2 (APP는 10m2 또는 5m2를 선택할 수 있음)가 쌓이면 자동으로 패드 청소를 위해베이스로 돌아가고 청소가 완료된 후 이전 위치로 돌아가 완료되지 않은 작업을 계속합니다.
자동 청소를 시작하려면 작업을 종료하십시오: 본체가 걸레질 작업을 완료하고 충전으로 돌아가면 베이스가 패드 청소를 시작하고 자연 건조를 시작합니다.

25.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 메인 브러시를 유지하는 방법은 무엇입니까?
A:
1.본체를 뒤집고 양쪽 해제 버튼을 길게 눌러 MAIN BRUSH 커버를 제거합니다.
2. 메인 브러시를 위쪽으로 제거합니다.
3, 메인 브러시와 메인 브러시 커버를 다시 설치하고 메인 브러시 커버를 눌러 제자리에 설치합니다.
팁: 효과적인 청소를 위해 메인 브러시를 6-12개월마다 교체하는 것이 좋습니다.

26.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 쓰레기통과 필터를 어떻게 관리합니까?
A:
1. 본체의 커버를 들어 올리고 쓰레기통 해제 버튼을 길게 눌러 쓰레기통을 위쪽으로 꺼냅니다.
2. 그림과 같이 쓰레기통 커버를 열고 쓰레기를 버리세요.

팁 : 필터 막힘을 방지하려면 쓰레기를 버릴 때 쓰레기통을 부드럽게 두드리십시오.

그림과 같이 필터를 제거하고 청소용 브러시를 사용하여 먼지통과 필터를 청소한 다음 물로 청소하고 건조시킨 후 다시 넣으십시오.

팁: 쓰레기통은 적어도 일주일에 한 번 철저히 청소하는 것이 좋으며, 사용하기 전에 쓰레기통과 필터를 건조시키십시오. 제품 손상을 방지하기 위해 세탁 후 바로 사용하지 마십시오.

27.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 범용 캐스터를 어떻게 유지 관리합니까?
A : 1, 로봇 청소기를 뒤집고 범용 캐스터를 위쪽으로 당겨 빼냅니다.
2, 캐스터의 머리카락과 먼지를 청소하십시오.
3, 캐스터를 다시 설치하고 단단히 누릅니다.


28.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 사이드 브러시를 유지 관리하는 방법은 무엇입니까?
A:
1, 본체를 뒤집고 측면 브러시를 위쪽으로 당겨 빼냅니다.
2, 사이드 브러시의 머리카락과 먼지를 청소하십시오.
3, 사이드 브러시를 다시 설치하십시오.

팁: 한 달에 한 번 청소하고 사이드 브러시는 3-6개월마다 교체하는 것이 좋습니다.


29.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 더러운 물 탱크와 클리닝 홀더를 청소하는 방법은 무엇입니까?
A: 더러운 물 탱크를 꺼내고 하수를 버리십시오: 베이스 커버를 위로 들어 올리고 더러운 물 탱크를 꺼냅니다.

패드를 청소한 후 클리닝 홀더와 클리닝 플레이트를 제거하세요. 청소 후에는 클리닝 홀더를 제 시간에 다시 끼우십시오.

팁 : 1, 신제품은 공장 수질 테스트가 될 것이며, 소량의 물 얼룩이 남아있을 수 있으며, 이는 정상적인 현상입니다.
2, 바닥을 닦은 후 냄새와 곰팡이를 피하기 위해 더러운 물 탱크를 제 시간에 꺼내서 청소하십시오.
3, 청소 플레이트에 잔류 물이 있는 것은 정상적인 현상입니다.

30.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 충전 막대 부품의 황변이 사용에 영향을 줍니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20 충전 폴 피스는 복잡한 환경에 노출되어 있으며 시간 성장을 사용하면 산화, 황변 및 기타 정상적인 현상의 정도가 다를 수 있으며 충전 복귀 기능에는 영향을 미치지 않지만 더러운 접촉 불량을 방지하기 위해 정기적으로 마른 패드로 닦아야 합니다.

31.Q : Xiaomi Robot Vacuum X20의 배터리를 유지하는 방법은 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20에는 고성능 리튬 이온 충전식 배터리 팩이 내장되어 있습니다. 배터리 성능을 유지하려면 매일 사용할 수 있도록 본체를 충전 상태로 유지하십시오.
팁 : 기기를 장기간 사용하지 않을 경우 전원을 끄고 보관하고 과방전으로 인한 배터리 손상을 방지하기 위해 최소 3개월에 한 번 충전하십시오.

32.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 차일드 락을 지원합니까? 설정하는 방법?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 차일드 락 기능을 지원하며, 충전 버튼으로 돌아가기 또는 APP 차일드 락, 잠글 때 본체 버튼을 주황색으로 깜박이며 조작하고, 충전 버튼으로 돌아가기 버튼을 길게 눌러 3S를 눌러 차일드 락을 열거나 닫습니다.

33.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 자외선을 지원합니까?
A: 샤오미 로봇 청소기 X20은 자외선을 지원하지 않습니다.

34.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 물 전기분해를 지원합니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 물 전기 분해를 지원하지 않습니다.

35.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 패드를 자주 청소하는 이유는 무엇입니까?
A: 본체는 세척 및 damp각 청소 또는 걸레질 작업 전에 패드를 제거합니다.
중간에 다시 세척: 걸레질 작업 내내 자동으로 자동 청소 베이스로 돌아가 걸레질 영역에 따라 다시 세척하여 상대적으로 깨끗하게 유지하고 바닥을 더 잘 걸레질합니다. 10 평방 미터에 축적 된 기본 청소 영역 (APP는 10 평방 미터 또는 5 평방 미터를 선택할 수 있음), 자동으로 청소로 돌아가고, 청소가 완료되어 이전 위치로 돌아가고, 완료되지 않은 작업을 계속합니다.
자동 청소를 시작하려면 작업을 종료하십시오: 본체가 걸레질 작업을 완료하고 충전으로 돌아가면 자동 청소 베이스가 패드를 철저히 청소하고 자연 건조를 시작합니다.

36.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 패드를 청소할 때 청소(더러운) 물 탱크 이상을 처리하는 방법은 무엇입니까?
A: 깨끗한 물 탱크가 충분하지 않거나 깨끗한 물 탱크가 설치되지 않았거나 더러운 물 탱크가 가득 찼거나 더러운 물 탱크가 설치되지 않은 경우 청소가 일시 중지되고 예외가 표시됩니다. 깨끗한 물을 충분히 채우고 하수를 버리고 더러운 물 탱크를 넣은 후 APP의 시작 버튼을 눌러 청소를 시작하고 현재 작업을 계속 완료할 수 있습니다.

37.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 시스템을 재설정하는 방법은 무엇입니까?
A:본체에서 쓰레기통을 제거하거나, 본체를 똑바로 세우거나, Xiaomi Robot Vacuum X20 커버를 열어 다음을 수행하세요.
시스템을 재설정하려면 핀으로 재설정 버튼을 3초 동안 누르고 있으면 "시스템 재설정 성공"이 들리고 본체가 자동으로 다시 시작되며 예약된 청소 및 WiFi 설정이 기본 상태로 복원됩니다.


38.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 시스템을 복구하는 방법은 무엇입니까?
A:개방형 Xiaomi Robot Vacuum X20 커버는 다음과 같이 작동할 수 있습니다: 핀을 사용하여 시스템을 복구하고 재설정 버튼을 10초 동안 길게 누르면 "시스템 복구"가 들리고 본체가 자동으로 다시 시작되고 예약 청소 및 WiFi 및 기타 관련 설정이 공장 상태로 복원됩니다. 본체가 자동으로 다시 시작되고 예약된 청소, WiFi 및 기타 관련 설정이 기본 상태로 복원됩니다.

39.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에는 쓰레기통 전체 알림이 있습니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 쓰레기통 전체 알림을 지원하지 않습니다.

40.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에 스티커를 사용할 수 있습니까?
A: LIDAR, 장애물 회피 센서 및 적외선 센서를 덮고 Xiaomi Robot Vacuum X20의 작동에 영향을 미치는 스티커는 사용하지 않는 것이 좋습니다.

41.Q: 레이더 컨테이너를 실행할 때 Xiaomi Robot Vacuum X20이 뒤로 가거나 회전하지 않는 이유는 무엇입니까?
A:샤오미 로봇 청소기 X20에는 레이더 센서가 없습니다. 장애물 이탈은 기계식 충돌 플레이트 + 두 점 TOF, 90-103.5mm 영역에 의존하여 가상 벽을 설정하는 것이 좋습니다.

42.Q: 더 나은 걸레질 효과를 얻기 위해 Xiaomi Robot Vacuum X20을 사용하는 방법은 무엇입니까?
A: APP를 통해 완전한 지도를 만들고 본체의 회전 팔레트를 설정하여 걸레질이 더 균일하고 깨끗하며 효율적이도록 하는 것이 좋습니다.

43.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 지도를 만드는 방법은 무엇입니까?
A:
1、처음 사용하는 경우 앱 프롬프트에 따라 빠른 빌드 맵을 선택하거나 모든 영역을 정리하면 완료되면 APP가 자동으로 맵을 저장합니다.
2、새로운 환경(예: 다른 층)에서 사용하는 경우 설정>지도 목록>APP 플러그인의 지도 만들기에서 새 지도를 만들고 다른 환경의 지도를 다른 이름으로 구별할 수 있습니다.
맵을 만들 때 다음 상황에 주의하십시오.
A: 본체는 기지에서 트리거되므로 지도 구축에서 기지의 위치를 변경하지 마십시오.
B. 본체는 자동으로 충전으로 돌아간 후 새 지도를 저장하므로 지도 구축 중에 본체를 중단하거나 이동하지 마십시오. 거울, 창문, 밝은 금속 등과 같이 환경에 반사율이 높은 물체가 있으면 지도 작성의 효과에 영향을 미칩니다.

44.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 물로 청소를 지원합니까?
A: 아니요. 물로 직접 헹구면 Xiaomi Robot Vacuum X20에 물이 침투하여 내부 전자 부품이 손상될 수 있습니다. 메인 브러시 커버, 메인 브러시, 사이드 브러시, 쓰레기통, 패드는 따로 청소하는 것이 좋으며, 본체는 광고로 청소해야 합니다.amp 패드.

45.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 패드를 자동으로 청소하기 전에 얼마나 많은 영역을 청소합니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 10제곱미터의 걸레질이 끝날 때마다 자동으로 베이스로 돌아가 패드를 청소합니다(APP에서 10제곱미터 또는 5제곱미터를 선택할 수 있음).

46.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에 물을 추가하여 패드를 반쯤 청소할 수 있습니까?
A: 청소 과정에서 본체에 물을 추가해야 하는 경우 아무 키나 눌러 일시 중지하고 깨끗한 물 탱크를 꺼내 물을 추가한 다음 시작 키를 눌러 작업을 계속할 수 있습니다. 패드는 수동으로 청소할 필요가 없으며 본체는 일정 시간이 지나면 자동으로 베이스로 돌아가 패드를 청소합니다.

47.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20 청소 소리가 더 큰 이유는 무엇입니까?
A: 우리는 멀티 범프 기계식 청소 패드를 사용하며, 청소 과정에서 소리가 나고, 물 진공 청소기를 펌핑할 때 소리가 잠시 끊어지는 것은 정상적인 현상입니다.

48.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20의 잘 지워지지 않는 얼룩을 청소하는 능력은 어떻습니까?
A: 청소를 위해 회전하는 리프팅 팔레트(지면에 더 가까움)로 걸레질하고 잘 지워지지 않는 얼룩의 경우 미리 물을 추가하여 부드럽게 한 다음 청소하는 것이 좋습니다.

49.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 인식할 수 있는 작은 물체는 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 이중 라인 레이저 TOF 장애물 회피를 채택하여 3cm 이상의 작은 물체를 인식할 수 있으며 3cm 미만의 물체(예: 저울, 소켓)는 걸레질하기 전에 치워두는 것이 좋습니다.

50.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 처음 사용할 때 주의해야 할 사항은 무엇입니까?
A: 1. 샤오미 로봇청소기 X20에는 5200ma 배터리가 장착되어 있으며, 로봇청소기는 배송 전 약 30%의 전력이 있으니 완충 상태로 상자를 개봉한 후 처음 사용하는 것을 권장합니다.
2. 깨끗한 물 탱크에 최대 수위선까지 물을 채웁니다.
3. APP를 네트워크에 연결하고 본체를 베이스에 놓고 빌드를 시작합니다.

51.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 테이블과 의자를 우회합니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 레이더 + 기계적 충돌을 사용하여 장애물을 건너고 테이블과 의자를 만나면 가장자리를 따라 청소하는 것을 효과적으로 피할 수 있습니다.

52.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 방을 청소하는 데 얼마나 걸립니까?
A: 로봇 청소기의 세척력을 보장하기 위해 Xiaomi Robot Vacuum X20은 0.3m/s의 속도로 이동합니다. 청소 시간은 사용자의 가정 환경의 복잡성에 따라 변동됩니다.

53.Q: 왜 샤오미 로봇 청소기 X20은 집에서 스케일 블록을 피할 수 없나요?
A: 샤오미 로봇 청소기 X20에는 이중 라인 레이저 TOFCross 장애물이 장착되어 있으며, 3cm 이상의 물체는 교차 장애물로 인식될 수 있으며, 체중계, 소켓, 코일, 어린이 장난감 등과 같이 3cm 미만의 물체는 사용 전에 치워두는 것이 좋습니다.

54.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 물탱크를 베이스 스테이션에서 제거한 후 물 얼룩이 생기는 것이 정상입니까?
A:
1. 소량의 물 얼룩이 있는 것은 정상입니다.
2. 샤오미 로봇 청소기 X20이 작동 중일 때 물탱크의 수도관에 음압이 있으며, 물탱크를 바닥에서 꺼낼 때마다 소량의 물이 흘러나오는 것은 정상입니다.
3. 바닥의 바닥에는 배수 구멍이 있으며 배수구를 통해 물이 배출됩니다.

55.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 스테이션에서 돌아올 때 패드를 청소합니까?
A:
1. Xiaomi Robot Vacuum X20은 스테이션에 들어가기 전에 청소 모드에 따라 패드 청소 여부를 확인합니다.
2. 외출 할 때 걸레질 작업을 수행해야하는 경우 스테이션으로 돌아올 때 패드를 청소합니다.
3. APP가 청소 모드를 선택하고 작업 완료 후 기지로 돌아가면 청소 작업이 실행되지 않습니다.

56.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 탱크에 물 손상이 있는 것이 정상입니까?
한 :1. Xiaomi Robot Vacuum X20은 배송 전에 샘플링을 거쳐야 하며 탱크 테스트를 위해 물 탱크에 담수가 추가됩니다.
2. 탱크 테스트가 완료된 후 물이 쏟아지고 탱크에 물 얼룩이 남아있는 것은 정상적인 현상입니다.

57.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 중간에 다시 충전되고 청소를 계속하는 이유는 무엇입니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20에는 5200ma 배터리가 있습니다.
1.Xiaomi Robot Vacuum X20은 5200ma 배터리, 매우 긴 수명을 가지고 있습니다.
2. 걸레질 중 배터리가 부족하면 본체는 중간에 다시 충전으로 전환되고 동시에 배터리가 60% 이상이면 중간에 충전이 종료되어 완료되지 않은 작업을 계속합니다.
참고 : 본체가 충전 중인 경우 로봇 청소기 사람을 조작하여 다른 명령을 수행하거나 방해 금지 모드를 열면 후속 기기는 갱신된 청소 기능을 수행하지 않습니다.

58.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 패드를 들어 올릴 수 있습니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 패드를 들어 올릴 수 있습니다. 7mm(리프팅 메커니즘).

59.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 baseclean 물 탱크와 더러운 물 탱크의 용량은 얼마입니까?
A: 샤오미 로봇 청소기 X20의 깨끗한 물 탱크와 더러운 물 탱크의 용량은 각각 4L 깨끗한 물 탱크 + 4L 더러운 물 탱크입니다.

60.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 baseclean 물 탱크가 가득 찼을 때 패드를 몇 번이나 청소할 수 있습니까?
A: 샤오미 로봇 청소기 X20 베이스는 패드를 최대 32번까지 청소할 수 있습니다. 기본 로직 먼저 물 세척(180ml), 절반 다시 물 세척(일일: 120ml)

61.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 청소 범위는 얼마나 됩니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20 청소 수명: 청소 수명(표준 장비 약 150분(표준 모드)), 걸레질 수명(표준 장비 약 150분(표준 모드))

Mi Home 앱 관련
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 Mi Home 앱에 연결하는 방법은 무엇입니까?
A: 이 제품은 Mi Home에 연결되어 있으며 Mi Home 앱을 통해 다른 제품과 제어 및 상호 연결할 수 있습니다.
QR 코드를 스캔하여 Mi Home 앱을 다운로드하고 설치하세요. Mi Home 앱을 설치한 경우 Xiaomi Robot Vacuum X20 연결 페이지로 들어갑니다. 또는 앱 샵에서 "Mi Home"을 검색하고, Mi Home 앱을 다운로드 및 설치하고, Mi Home 앱 홈페이지를 열고, 페이지 오른쪽 상단의 "+"를 클릭한 다음 앱의 지시에 따라 Xiaomi Robot Vacuum X20을 추가합니다. 진공 X20.
팁: Mi Home App의 업그레이드 및 업데이트로 인해 실제 작동은 위의 설명과 약간 다를 수 있으므로 현재 앱의 지침을 따르십시오.


2.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 Wi-Fi를 재설정하는 방법은 무엇입니까?
A: 라우터가 구성을 변경하거나 비밀번호를 잊어버리거나 기타 이유로 휴대폰이 본체에 연결할 수 없는 경우 "Wi-Fi 재설정, 네트워크 구성 입력"이라는 음성 안내가 나오고 버튼 표시등이 주황색으로 두 번 깜박일 때까지 시작 버튼과 충전 복귀 버튼(7초)을 길게 누릅니다.

3.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 펌웨어를 업그레이드하는 방법은 무엇입니까?
A: Mi Home 앱을 사용하여 본체의 펌웨어를 업그레이드할 수 있으며, 업그레이드하기 전에 본체가 베이스에 있고 배터리 잔량이 30% 이상인지 확인하십시오. 펌웨어를 업그레이드할 때 버튼이 깜박입니다.
경로: 앱 내 - 설정 - 일반 설정 - 펌웨어 업그레이드

4.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20용 앱을 연결하는 방법은 무엇입니까?
A:Mi Home 앱으로 들어가려면 클릭하면 Bluetooth 또는 Wi-Fi를 통해 네트워크를 페어링할 수 있습니다.

5.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 지도를 빠르게 구축하는 방법은 무엇입니까?
A: 기기를 처음 켤 때 APP에 지도가 없습니다. 본체를 기지에 놓고 APP에서 Quick Map Building을 선택하면 본체는 청소 없이 지도만 구축하고 본체는 자동으로 기지로 돌아가고 지도 구축이 완료되고 지도는 자동으로 저장됩니다.
팁: 지도 구축 과정에서 본체나 기지를 움직이지 마시고, 사람과 애완동물이 본체를 따라가지 않도록 주의하세요.

6.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 퀵맵 구축이 장애물로 인해 완료되지 않았습니까?
A:장애물을 제거하고 지도를 다시 만드십시오.


7.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 몇 개의 맵을 저장할 수 있습니까?
A: 현재 5개의 맵 저장만 지원합니다.

8.Q: 방해 금지 모드란 무엇입니까?
A: 방해 금지 시간 동안 본체는 청소 재개, 예정된 청소 및 활성 음성 안내에 응답하지 않습니다. 방해 금지 모드는 공장 출하 시 기본적으로 오후 22:00부터 오전 8:00까지 활성화되어 있습니다. 방해 금지 모드는 Mi Home 앱을 통해 끌 수 있습니다.
팁 : 방해 금지 시간 동안 본체가 10초 동안 충전되고 표시등이 꺼집니다.

9.Q : 모든 영역을 청소하는 것은 무엇입니까?
A:지도가 저장되지 않은 경우 모든 영역 청소를 선택하면 본체가 6m×6m 정사각형 영역을 영역별로 청소합니다. 지도가 APP에 저장된 후 모든 영역 청소를 선택하면 본체가 자동으로 방별로 청소하는 경로를 계획하고 청소가 완료된 후 충전 기지로 돌아갑니다. 충전으로 돌아갑니다.

10.Q : Q : 맵 저장 기능은 무엇입니까?
A:진공 걸레가 빠르게 지도를 생성하거나 청소 작업을 완료한 후 충전하기 위해 충전 도크로 돌아가면 업데이트된 지도가 Mi Home/Xiaomi Home 앱에 자동으로 저장됩니다. 맵이 생성되면 앱을 사용하여 영역을 분할 또는 병합하거나 방 이름을 사용자 지정할 수 있습니다.

11.Q: Zoned 정리 기능이란 무엇입니까?
A:앱에서 구역별 청소를 설정할 수 있으며 진공 걸레가 선택한 영역을 청소합니다.
참고 : 구역 청소는 청소하는 동안 선택한 영역 내부의 진공 걸레를 완전히 유지할 수 없습니다. 청소하기 전에 주변의 장애물을 제거하고 진공 걸레가 선택한 영역에서 나가도록 늘립니다.

12.Q: 슬립 기능은 무엇입니까?
A: 진공 걸레는 작동하지 않거나 비충전 상태에서 10분 이상 작동하면 자동으로 절전 모드로 들어갑니다. 아무 버튼이나 누르거나 앱을 사용하여 깨우십시오. 진공 걸레는 6시간 이상 절전 모드에 있으면 자동으로 꺼집니다.
참고 : 진공 걸레는 충전 도크에 있는 동안 절전 모드로 들어가지 않습니다.


13.Q:예약 정리 기능이란 무엇입니까?
A:앱에서 청소 시간을 예약할 수 있습니다. 진공 걸레는 예정된 시간에 자동으로 청소를 시작하고 청소가 완료되면 충전 도크로 돌아갑니다.
참고 : DND 모드가 활성화된 경우 진공 걸레는 방해 금지 기간 동안 예정된 청소를 수행하지 않습니다.

14.Q: 가상 벽/제한 구역 기능은 무엇입니까?
A: Mi Home 앱을 사용하여 가상 벽/제한 구역을 설정하여 본체가 청소할 필요가 없는 구역에 들어가는 것을 방지할 수 있습니다.
팁:
1, 이 기능을 사용하기 전에 앱에 지도를 저장해야 합니다.
2, 본체를 이동하거나 가정 환경의 중요한 변경으로 인해 원본 지도가 무효화되고 가상 벽/제한 구역이 손실될 수 있습니다.
가상 벽, 스위퍼가 통과할 수 없도록 가상 벽을 추가합니다.
경로: 앱 내 - 오른쪽 상단 설정 - 가상 벽/제한 구역
추가: 가상 벽/제한 구역 설정 페이지에서 - 가상 벽/제한 구역 클릭 - 가상 벽 라인/제한 구역을 올바른 영역으로 이동합니다(가상 벽/제한 구역의 길이를 확대하거나 줄일 수 있음) -c 오른쪽 상단 모서리에 있는 눈금 표시를 핥습니다-저장
삭제 - 제외 구역/가상 벽 설정 페이지에서 - 삭제할 가상 벽/제한 구역을 클릭합니다 - 삭제할 가상 벽/제한 구역(X 기호)의 오른쪽 상단 모서리를 클릭합니다 - 오른쪽 상단 모서리에 있는 체크 표시를 클릭하여 저장합니다.
제한 구역 청소, 청소 제한 구역 추가, 청소 시 청소 도구가 해당 지역에 들어가지 않습니다.
걸레질 제한 구역, 걸레질 제한 구역 추가, 걸레질 시 스위퍼가 해당 구역에 들어가지 않습니다.

15.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 카펫 가압 모드를 지원합니까?
A: Xiaomi Robot Vacuum X20은 카펫 가압을 지원하지 않습니다.

16.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 영역을 편집하는 방법은 무엇입니까?
A : 병합 : APP-오른쪽 상단 모서리 설정 - 제외 영역 및지도 편집 - 두 개의 인접 영역 클릭 - 아래를 클릭하여 병합합니다.
분할: APP-오른쪽 상단 모서리 설정-제외 영역 및 지도 편집-분할할 영역 선택-분할할 영역 선택-분할할 때 분할 지점의 두 끝점이 영역 분할 경계에 있어야 합니다-확인한 다음 눈금 표시를 클릭하고 이름을 바꿀 영역을 선택합니다.

17.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 지도를 삭제하는 방법은 무엇입니까?
A:공장 설정을 복원하면 저장된 맵과 설정이 삭제되며, 맵을 선택하여 현재 맵을 삭제할 수도 있습니다.

18.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 맞춤형 청소를 사용하는 방법은 무엇입니까?
A: 사용자 지정 청소 기능을 사용하기 전에 지도를 저장해야 하며, 지도를 저장한 후 방 파티션이 자동으로 형성된 다음 APP 플러그인 메인 인터페이스에서 사용자 지정 청소를 선택합니다.
사용자 지정 청소에서 방을 선택하면 다른 방의 청소 시간, 모드 및 시간을 설정할 수 있습니다.

19.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 몇 번의 정기 청소를 지원합니까?
A: 예약 청소는 최대 10개의 작업을 지원합니다. 예약 청소를 설정할 때 마지막 청소가 성공적으로 실행될 수 있도록 2시간 이상의 간격을 설정하는 것이 좋습니다. 간격이 너무 가까우면 마지막 청소가 종료될 수 있습니다.

20.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 지도 이름을 바꾸는 방법은 무엇입니까?
A: 맵 이름 바꾸기가 지원됩니다. 추가 설정 > 맵 목록 >에서 이름을 바꾸려는 맵을 선택하고 이름을 바꿉니다.

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 공기 건조 과정을 일시 중지할 수 있습니까?
A: 1. Xiaomi Robot Vacuum X20 공기 건조 공정은 일시 중지할 수 없습니다.
2. Xiaomi Robot Vacuum X20은 APP에 연결하고 APP 홈페이지에 들어가 도킹 스테이션을 클릭하면 공기 건조 끄기/공기 건조 켜기를 선택할 수 있습니다.

22.Q: 공유 가족 계정에 지도를 표시할 수 없는 이유는 무엇입니까?
A : 소프트웨어 버그, 복제 방법 A 계정 공유 가족 그룹을 B 계정 관리자 권한으로, B 계정은 공유 가족 그룹의 사용을 수락하여 바인딩 Xiaomi Robot Vacuum X20을 추가하고, B 계정을 사용하여 암호화를 매핑하고, 일치하는 A 계정으로 암호 해독을 수행하여지도를 해독 할 수 없습니다.
해결 방법 : 자신의 Xiaomi 계정을 사용하여 앱에 연결하십시오.

FAQ & 문제 해결
1.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 인터넷에 연결되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
A: 1. 연결할 때 입력한 WiFi 비밀번호가 올바른지, WiFi 사용자 이름은 한자일 수 없거나 비밀번호 설정에 @¥%와 같은 특수 문자가 포함되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 계정과 비밀번호를 영어 또는 숫자와 문자로 재설정한 다음 다시 시도하십시오.
2、라우터가 외부 네트워크에 정상적으로 연결되어 있는지 확인하고 WiFi에 연결된 휴대폰이나 컴퓨터를 통해 웹 브라우징을 열어 원활한지 확인할 수 있습니다.
3, 라우터와 로봇 청소기 사이의 거리가 너무 멀었는지(5미터 이상 또는 중간에 벽이 있는지) 확인하려면 로봇 청소기를 라우터에서 1~2미터 떨어진 곳으로 이동하여 다시 연결을 시도할 수 있습니다.
4, 휴대 전화 WiFi 핫스팟을 연결하여 시도하십시오.
5、라우터가 더 많은 Xiaomi Robot Vacuum X20에 연결되어 네트워크 속도가 느려지거나 라우터가 응답하지 않는지 확인하고 라우터를 다시 시작한 후 시도할 수 있습니다.
6, 현재 회사의 EAP802.1x 인증 네트워크, 5G 신호 네트워크 또는 웹 인증이 필요한 공용 WiFi 네트워크를 지원하지 않습니다 (예 : CMCC, ChinaUnicom 등), 네트워크를 다시 전환하고 연결을 시도해야합니다.
7, Xiaomi Robot Vacuum X20이 1시간 이상 네트워크에 연결되지 않은 경우와 같이 네트워크가 꺼진 후 WiFi 모듈은 네트워크 연결 기능을 끄고 WiFi 표시등이 깜박이며 Xiaomi Robot Vacuum X20을 다시 시작한 후에만 연결을 재개할 수 있습니다.
8、휴대폰이 네트워킹, 포지셔닝 등과 같은 앱의 권한을 제한하는지 확인하고 권한을 허용하고 다시 시도하십시오.
9, 연결 실패는 또한 휴대 전화 모델과 관련이있을 수 있으므로 다른 휴대 전화 모델을 사용하여 연결을 시도 할 수 있습니다.
10, 재설정 버튼을 3초 동안 길게 누르면 "시스템 재설정 성공"이 표시됩니다.

2.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 비정상적으로 충전되면 어떻게 해야 합니까?
A: 1. 베이스의 전원이 켜져 있는지, 본체 및 베이스의 충전패드에 먼지가 없는지 확인해주시고, 먼지가 더러워지면 충전 이상이 발생하므로 닦아낸 후 사용해주세요.
2. 전원 어댑터가 제자리에 꽂혀 있는지, 베이스 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.

3.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 세척 트레이에 수위 알람이 울리면 어떻게 해야 하나요?
A:
1, 청소 랙을 꺼내고 디스크에 남아 있는 물을 부어 청소 랙의 필터 포트가 막혔는지 확인하십시오.
2, 마른 패드로 베이스 내부를 닦습니다.
3, 청소 랙을 다시 베이스에 놓고 제자리에 누릅니다.
4. 깨끗한 물 탱크/더러운 물 탱크의 밀봉 스트립이 파손되거나 변형되지 않았는지 확인하고, 파손된 경우 A/S 서비스에 문의하십시오.

4.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20을 청소하기 전에 어떤 예방 조치를 취해야 합니까?
A: 본체를 완전히 충전하고 베이스부터 청소를 시작하십시오.
청소하기 전에 가정의 가구와 환경을 정리하고, 깨지기 쉬운 제품이나 잡화는 미리 집 바닥에 치워 두십시오.

5.Q: 복잡한 환경에서 샤오미 로봇 청소기 X20의 청소 효율이 떨어지나요?
A: 청소 범위를 보장하기 위해 본체는 집안 구석구석을 청소합니다. 복잡한 환경에서는 가장자리를 따라 더 많은 회전과 움직임이 발생하고 청소 효율성이 떨어질 수 있습니다.

6.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20은 청소할 때 시끄럽습니까?
A : 1, 브러시가 이물질에 싸여 있는지 확인해야하며 소음이 발생하고 브러시를 제 시간에 청소해야하며 그렇지 않으면 브러시가 손상됩니다. 2, 청소 효과를 보장하기 위해 본체는 더 큰 흡입 팬을 사용합니다.
2, 청소 효과를 보장하기 위해 본체는 더 많은 흡입력을 가진 팬을 채택하고 먼지 흡입 효과가 더 강하며 소리가 상대적으로 더 큽니다. 청소는 소리가 적은 조용한 장비를 사용하여 작업을 수행할 수 있습니다.

7.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20은 청소할 때 소리가 나나요?
A: 본체가 매끄러운 타일과 나무 바닥에서 작업할 때 하단 스크레이퍼가 바닥에 마찰될 때 약간의 소리가 날 수 있으며, 본체가 타일과 바닥의 접합부를 통과할 때 바닥의 접합부를 만지고 청소하여 약간의 "딸깍" 소리가 날 수 있습니다. 이 소리는 로봇 청소기의 정상적인 사용에 영향을 미치지 않습니다.

8.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 청소 중 멈췄을 때 어떻게 처리하나요?
A: 청소할 때 본체가 집에서 슬리퍼, 비닐 봉지 및 기타 이물질에 끼일 수 있으므로 걸림 문제를 처리한 후 본체를 가까운 청소 장소에 두어 청소를 계속하십시오.
청소하는 동안 본체가 끼지 않도록 청소하기 전에 집에서 잡동사니를 정리하세요.

9.Q: 청소 중 샤오미 로봇 청소기 X20의 윗면이 끼면 어떻게 해야 하나요?
A: 청소할 때 본체의 높이와 비슷한 가구의 바닥과 본체가 만나면 본체의 윗면이 끼일 수 있습니다. 본체가 재진입하는 것을 방지하기 위해 가상 벽/제한 구역을 설정하십시오.

10.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 청소할 때 사이드 브러시와 메인 브러시 엉킴을 처리하는 방법은 무엇입니까?
A: 본체 청소 시 집에서 사용하는 전원 어댑터와 충전 케이블에 사이드 브러시와 롤러 브러시가 엉킬 수 있으니, 본체를 가까운 청소 장소에 두어 엉킨 문제를 해결한 후 청소를 계속해 주세요.
청소 중 본체가 엉키지 않도록 청소하기 전에 집안의 잡동사니를 정리하세요.

11.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 위치 변경 실패 원인은 무엇입니까?
A: 본체가 작동 중일 때 본체를 수동으로 움직이지 마십시오. 로봇 청소기는 베이스에서 밖으로 작동합니다. 본체를 재배치할 때 본체 옆에 서 있지 않도록 하십시오.

12.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 청소할 때 속도가 느려지지 않고 장애물과 충돌하지 않는 이유는 무엇입니까?
A: 본체에는 LDS 레이저 센서와 에지 센서가 있어 장애물을 감지하고 미리 속도를 늦출 수 있습니다. 그러나 일부 어두운 색상, 더 작은 테이블과 의자, 일부 짧은 장애물의 경우 감지되지 않을 수 있으며 충돌은 정상적인 상황인 기계적 충돌 센서를 트리거합니다.

13.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20이 가장자리를 따라 청소할 때 벽에 부딪히는 이유는 무엇입니까?
A: 본체 자체에는 기계적 임팩트 플레이트 + 2개의 TOF 포인트가 있으며, 가장자리를 따라 청소할 때 스커트 라인이나 어두운 색의 벽과 충돌하여 일정 거리를 유지하게 되며 이는 정상적인 현상입니다.

14.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 켤 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
A: 배터리 전원이 부족하므로 사용하기 전에 베이스에서 충전하십시오. 주변 온도가 너무 낮거나(0°C 미만) 너무 높으면(40°C 이상) 0-40°C 환경에서 사용하십시오. 베이스의 전원이 정상적으로 켜져 있는지, 충전 기둥 부분이 더럽거나 산화되지 않았는지, 충전 후 베이스가 무너지지 않았지만 여전히 전원을 켤 수 없는지 확인하십시오.

15.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20을 충전할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
A:
1, 로봇 청소기를 충전할 수 없는 경우 베이스를 분리하고 베이스 표시등이 꺼진 후 1~2분 동안 기다렸다가 베이스의 전원을 다시 켠 다음 전원을 끈 후 로봇 청소기를 베이스에 다시 넣어 로봇 청소기를 충전할 수 있는지 확인하십시오. 로봇 청소기가 충전 중이라는 메시지를 표시하면 2-3시간 동안 기다렸다가 로봇 청소기가 충전 중이라고 표시되면 2-3시간 동안 기다렸다가 로봇 청소기가 정상적으로 충전될 수 있는지 확인합니다.
2, 베이스의 전원이 켜져 있지 않으므로 베이스 전원 어댑터의 양쪽 끝이 연결되어 있는지 확인하십시오. 접촉 불량한 경우 베이스 파편과 본체 충전 접점을 청소하십시오. 베이스 내부에 이물질이 있는 경우 베이스를 제때 청소하십시오.
3, 로봇 청소기를 충전할 수 없는 경우 베이스를 분리하고 베이스 표시등이 꺼진 후 1~2분 동안 기다렸다가 전원을 다시 켠 다음 로봇 청소기를 베이스에 다시 넣어 로봇 청소기를 충전할 수 있는지 확인하십시오. 로봇 청소기가 충전 메시지를 표시하면 2-3시간 동안 기다렸다가 로봇 청소기가 충전 중이라고 표시되면 2-3시간 동안 기다렸다가 로봇 청소기가 정상적으로 충전될 수 있는지 확인하세요.

16.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 청소할 때 전력을 빨리 소모하는 이유는 무엇입니까?
A:본체를 충전하고 장기간 방치하면 청소 후 처음 몇 분 동안 전력이 급격히 떨어질 수 있으며 이는 정상적인 현상이며 몇 분 후에 전력 소비가 정상 상태로 돌아갑니다. 본체는 파워 기어로 청소할 때 전력을 더 빨리 소비합니다.

17.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 Returning to charge의 실패 원인은 무엇입니까?
A:베이스 근처에 장애물이 너무 많으니 베이스를 개방된 공간에 놓고 베이스 양쪽 0.5m, 베이스 앞 1.5m 이내에 장애물이 없는지 확인하십시오.
청소하기 전에 본체가 베이스에서 시작되지 않았고 청소 중에 베이스가 발견되지 않았으므로 청소를 위해 본체를 베이스에서 시작하도록 하십시오.
청소 중에 본체를 이동한 경우 청소를 계속할 때 본체의 위치 변경에 실패하면 새 작업을 시작하기 전에 본체를 베이스에 다시 놓으십시오.

18.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 충전이 반복적으로 도킹되는 이유는 무엇입니까?
A: 베이스와 본체 충전 패드에 먼지가 있는지 확인해주세요. 먼지가 많은 충전 패드는 반복적인 도킹을 유발할 수 있으므로 닦아서 사용하시기 바랍니다.

19.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20으로 바닥을 닦을 때 잘 지워지지 않는 얼룩을 제거할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
A : 바닥을 닦을 때 일부 완고한 얼룩은 제거 할 수 없으며 미리 물을 추가하여 적시고 수동으로 청소를 도와야합니다.

20.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 바닥이 점점 더러워지면 어떻게 해야 하나요?
A : 1. 땅이 너무 더러워서 바닥을 닦고 정기적으로 바닥 청소 패드 마모로 돌아가 적시에 교체하십시오.
2. 로봇 청소기가 개척 단계에 있을 때 지면에 먼지가 더 많으므로 걸레질하기 전에 청소하는 것이 좋으며, 청소가 끝나면 걸레질하기 전에 사이드 브러시의 먼지를 제거하는 것이 좋습니다.
3.It 사이드 브러시가 더러워져 걸레질 효과에 영향을 주지 않도록 사이드 브러시를 정기적으로 청소하는 것이 좋습니다.

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 패드는 건조하고 시간이 많이 걸립니까?
A : 1. 패드 청소 및 젖은 상태에서 공기 건조 상태를 패드하면 냉기가 6 시간 가까이 건조 (건조 > 85 %)됩니다.
2. 공기 건조 팬의 전원 공급은 기본 어댑터에 의해 제공되며 패드 공기 건조의 소비 전력은 약 0.02도입니다.
3.Xiaomi Robot Vacuum X20은 청소 작업 및 패드 청소가 완료된 후 공기 건조 작업을 수행하며, 패드 공기 건조 작업을 꺼야 하는 경우 앱을 열고 Xiaomi Robot Vacuum X20의 베이스를 클릭할 수 있습니다. 패드 건조 작업을 켜고 끌 수 있습니다.

22.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20에서 청소 소리가 더 큰 이유는 무엇입니까?
A:
1. 로봇 청소기는 패드 청소 효과를 향상시키기 위해 여러 개의 범프를 사용하여 패드를 기계적으로 청소합니다.
2. 청소용 브러시 플레이트가 패드를 긁어 청소하여 청소 과정에서 소리가 납니다.
3. 물을 펌핑 할 때 패드 청소 과정에서 진공 펌핑시 짧은 깨진 소리가 나는 것은 정상적인 현상입니다.

23.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 맵이 기울어져 겹쳐진 경우 어떻게 해야 합니까?
A:
1、지도가 성공적으로 저장되었는지 확인합니다(지역 페이지에 파티션 아이콘이 있으며 지역 기능을 정상적으로 사용할 수 있음).
2、전원 스위치를 끄고 재부팅한 다음 수동으로 로봇 청소기를 배치하여 충전하고 지도를 복구합니다. 복구에 실패했습니다. 청소 위치를 교체하여 지도를 다시 작성하십시오.
사용 제안:
1, 벽에 대하여 기초가 정확하게 배치 (기초 좌우가 0.5m, 장애물 없음 앞에 1.5m를 비축했다는 것을 확인하십시오)
2, 로봇 진공 로봇은 작업 과정에서 임의로 움직이지 않으며, 인공 도움 로봇 진공 로봇.
3、집에 직사광선과 거울 반사가 있으면 시공이 지저분해집니다.
직사광선: 커튼을 당기거나 지도를 만드는 시간을 변경하는 것이 좋습니다.
거울 반사 : 바닥을 15cm 덮는 것이 좋습니다.
내비게이션 스캐닝 구성 요소의 측면이 더러워졌는지 정기적으로 확인하고 깨끗한 패드나 종이 타월로 닦을 수 있습니다.

24.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20이 뒤로 움직이면 어떻게 해야 하나요?
A : 1. 구동 휠에 이물질이 얽혀 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
2、로봇 청소기의 LDS가 정상적으로 회전하고 있는지 확인하고, 센서의 상단 커버를 가볍게 레이더로 관찰하여 리바운드가 정상인지 확인하십시오.
3、LDS의 회전 부분에 회전이 원활하지 않거나 회전을 멈출 수 있는 이물질이나 이발이 있는지 확인하십시오.
4, 로봇 청소기와 임팩트 플레이트 및 로봇 청소기 표면에 고르지 않거나 위로 향한 스티커나 큰 물체가 있는지 확인하십시오.
5、플레이트를 두드려 플레이트가 리바운드 가능한 상태인지 확인하십시오.
6、본체를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.

25.Q : Xiaomi Robot Vacuum X20이 비정상적인 충돌 플레이트를 보고합니까?
한 :1. 접시가 다시 튕겨 나올 수 있는지 확인하기 위해 접시를 두드려 보십시오.
2. 로봇 진공 휠셋이 미끄럽거나 이물질에 끼이지 않았는지 확인하고 다시 시도하십시오.

26.Q : Xiaomi 로봇 청소기 X20 보고서 사이드 브러시 이상?
A:
1. 사이드 브러시를 제거하고 사이드 브러시와 그 구성 요소에 이물질이나 엉킨 머리카락이 붙어 있지 않은지 확인하십시오.
2. 본체를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.

27.Q:샤오미 로봇 청소기 X20은 다중 연결을 지원합니까?
A:로봇 청소기는 다중 사용자 연결을 지원하지 않습니다. 로봇 청소기를 다른 사람과 공유할 수 있고, 앱 - 설정 - 일반 설정 - 샤오미 로봇 청소기 X20 공유에서 공유할 수 있으며, 공유되는 사람은 로봇 청소기에서 기본적인 로봇 청소기 작동 및 설정(청소 시작, 일시 중지, 종료, 흡입 및 패드 청소 기본 설정 조정)을 수행할 수 있습니다. )

28.Q:샤오미 로봇 청소기 X20이 오프라인 상태인 이유는 무엇인가요?
한 :1. WiFi 신호가 양호하지 않습니다. 본체의 WiFi 신호 범위가 양호한지 확인하십시오.
2, 비정상적인 WiFi 연결, WiFi를 재설정하고 최신 앱을 다운로드하여 다시 연결을 시도하거나 다른 휴대폰을 변경하여 다시 연결하십시오.
3, 본체의 전원이 켜진 상태이고 전원이 꺼진 상태에서 오프라인 상태인지 확인하십시오.

29.Q:샤오미 로봇 청소기 X20 카펫이 인식되지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A : 기계적 충돌 플레이트에 대한 본체 인식 + 초음파 카펫 인식 없음, 가상 벽의지도를 통해 식별 할 수 있으며, 제한 구역 설정은 다음과 같습니다.

30.Q : 더러운 물 탱크가 물을 펌핑하지 않는 이유는 무엇입니까?
A : 1, 더러운 물 탱크가 고정되어 있는지 확인하십시오.
2, 더러운 물 탱크가 제자리에 놓여 있는지 확인하십시오.
3, 탱크 바닥의 펌핑 파이프가 막혔는지 확인하고 막힘을 풀면 정상적으로 물을 펌핑 할 수 있습니다.

31.Q: 샤오미 로봇 청소기 X20은 왜 걸레질을 할 때 전력을 빨리 소모하나요?
A:1.로봇청소기를 처음 받으실 때는 다음 단계를 따르시는 것이 좋으며, 샤오미 로봇청소기 X20에는 5200ma 배터리가 포함되어 있으니 상자에서 꺼낸 후 처음으로 완전히 충전한 후 사용하는 것이 좋습니다.
2、청소 과정에서 로봇 청소기가 전문 걸레질 모드가 켜져 있는지 확인하고, 이 모드가 켜져 있으면 로봇 청소기가 Y자형 경로로 바닥을 걸레질하여 동시에 더 많은 걸레질 효과와 더 빠른 전력 소비를 제공합니다. 바닥 청소 상황에 따라 다른 걸레질 모드를 선택하는 것이 좋습니다.

32.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20의 기본 표시등이 주황색으로 깜박이는 이유는 무엇입니까?
A:다음 단계를 시도하여 자체 점검할 수 있습니다.
1. 바닥을 확인하고 깨끗한 물 탱크에 물이 채워져 있습니다.
2. 더러운 물 탱크가 가득 찼는지 확인하고 폐수를 붓고 다시 시도하십시오.
3. 베이스 청소 탱크가 가득 찼는지 확인하고 청소 랙을 제거하여 청소하고 다시 시도하십시오.
4. 깨끗한 물 탱크가 제자리에 설치되지 않은 경우 다시 설치하고 다시 시도하십시오.
5. 더러운 물 탱크가 제자리에 설치되지 않았으므로 다시 설치하고 다시 시도하십시오.
6. 차일드 락이 잠겨 있습니다.

33.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20 패드를 들어 올리고 내릴 때 시끄럽습니까?
A: 패드를 들어 올릴 때 패드 홀더를 들어 올리기 위해 모터가 작동해야 하는 것은 정상적인 현상입니다.

34.Q: Xiaomi Robot Vacuum X20이 하수 탱크가 가득 찼다고 표시되는 이유는 무엇입니까? 문제를 해결하는 방법?
A:1 베이스 세척 탱크의 수위가 수위 감지 필름에 도달하면 로봇 청소기가 "세척 탱크에 물이 가득 찼습니다, 제 시간에 청소하십시오"라는 오류 프롬프트를 트리거할 때 로봇 청소기는 하수를 회수할 수 없습니다. 이때 본체를 제거하고 청소대를 꺼내고 청소탱크에 하수 이물질이 있으므로 제때 청소하십시오, 하수가 없도록 하십시오. 본체 하수 감지 필름을 닦고 본체에 다시 넣어 다시 엽니다.
2 더러운 물 탱크에 물이 가득 차 있는지 확인하고 제 시간에 물을 청소하십시오.
3 더러운 물 탱크와 베이스 사이의 밀봉 실리콘 개스킷이 잘 설치되었는지 확인하십시오.
4 더러운 물 탱크가 밀봉되어 있는지 확인하고 밀봉 링이 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
5 본체가 마지막 청소를 완료하지 않은 경우 본체를 청소하고 청소를 다시 켜서 제대로 작동하는지 확인하십시오.

35.Q:샤오미 로봇 청소기 X20에서 물이 나오지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A:1.베이스에서 물이 나오지 않으면 베이스의 전원을 끄고 베이스의 불이 꺼진 후 1~2분 동안 기다렸다가 베이스의 전원을 다시 켜고 전원을 끈 후 로봇 청소기를 베이스에 다시 놓고 로봇 청소기를 켠 후 APP 상단의 클리닝 패드를 여러 번 시작하여 로봇 청소기가 나오는지 확인하십시오. 정상적으로 물에서 나왔는지 아닌지.