*이 페이지는 영어 문서에서 자동으로 번역되었습니다.
Xiaomi TV A Pro 32
의
스크린
번호
에
수직선 또는 수평
선
이 있는 경우 다음 시나리오와 문제 해결 방법을 참조하십시오
.
시나리오 1:
TV에서 앱을 사용할 때 문제가 발생하면 다음 방법을 참조하세요.
1. [설정] >> [시스템] >> [저장소] >> [내부 공유 저장소]로 이동하여 문제가 발생한 스트리밍 앱의 캐시와 데이터를 지우>> 캐시를 지울 앱을 선택하거나 [데이터 지우기], [캐시 지우기] 또는 [기본값 지우기]>> 선택합니다.

2. 사용 중인 앱이 최신 버전인지 확인하십시오.
3. TV에서 앱을 제거했다가 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
4. TV의 운영 체제가 최신 버전인지 확인하십시오. [설정]>> [시스템] >> [정보] >> [시스템 업데이트] >> [업데이트 확인]으로 이동합니다.
5. 최후의 수단으로 TV에서 공장 초기화를 수행해 볼 수 있습니다. [설정] >> [시스템] >>[정보] >> [초기화] >> [초기화]로 이동합니다. 이렇게 하면 모든 설정과 데이터가 지워지므로 계속하기 전에 중요한 데이터를 백업해야 합니다.
시나리오 2:
DVD 플레이어나 게임 콘솔과 같은 외부 장치를 사용할 때 문제가 발생하는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. TV에 연결된 모든 외부 장치(예: 게임 콘솔, 블루레이 플레이어 등)를 분리합니다. TV 자체에서만 문제가 지속되는지 테스트하십시오.
2. 케이블 박스나 게임 콘솔과 같은 외부 장치를 사용하는 경우 HDMI 또는 기타 케이블 연결이 안전하고 제대로 작동하는지 확인합니다. 잘못된 연결로 인해 디스플레이 이상이 발생할 수 있습니다.
3. 문제가 외부 장치와 관련된 경우 해당 장치에 대한 펌웨어 업데이트를 확인합니다.
시나리오 3:
TV에서 전송을 사용할 때 문제가 발생하면 다음 방법을 참조하세요.
1. 컴퓨터 또는 스마트폰과 같은 캐스팅 장치와 TV가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 디스플레이 또는 캐스팅 설정에 대한 캐스팅 장치 설정(예: 스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터)을 확인합니다. 주조 장치가 올바른 해상도와 종횡비로 설정되어 있는지 확인하십시오.
시나리오 4:
시나리오에 관계없이 문제가 지속되면 화면 손상을 고려해야 합니다.
TV 화면에 충돌, 낙하 또는 기타 부상이 발생했는지 확인하십시오.
위의 문제 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 현지 공식 서비스 센터 또는 판매자에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 그들은 이와 관련하여 당신을 도울 것입니다.