Mi 360° 홈 보안 카메라 2K FAQ

사양

Mi 360° 홈 시큐리티 카메라 2K
사양	제품 이름:미 360° 가정 감시 카메라 2K
	제품 순중량 : 310 g
	제품 모델 번호 : MJSXJ09CM
	전원 입력 : 5V = 2A
	작동 온도: - 10°C에 50°C
	조리개:F1.4
	렌즈 각도 : 110 °
	해상도 : 2304 × 1296
	제품 치수:115 × 78 × 78 mm
	비디오 인코딩 : H.265
	호환 가능 : Android 4.4 또는 iOS 9.0 이상
	저장 용량 : 마이크로 SD 카드 (최대 32GB 지원)
	무선 연결: Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n 2.4GHz
포장 내용물

 

제품 소개
1. Q : Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K는 5GHzWiFi를 지원합니까?
A : 지원하지 않음, Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K는 2.4GHz WiFi 만 지원합니다.
2. Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K를 판매 지역 밖에서 사용할 수 있습니까?
A:불가능합니다. 다른 볼륨으로 인해tage 판매 지역과 다를 수 있는 환경 및 네트워크 조건으로 인해 작동하지 않거나 비판매 지역에서는 잘 작동하지 않을 수 있습니다.
3. Q:Mi 360° Home Security Camera 2K는 NAS 스토리지를 지원합니까?
A: 지원. NAS 덤프를 사용하기 위한 전제 조건은 카메라가 메모리 카드에 삽입되어 비디오를 NAS 스토리지 장치에 덤프하는 릴레이 도구 역할을 하는 것입니다.
 
4.Q : Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K는 양방향 음성 통화를 지원합니까?
A: 그렇습니다. 실시간으로 양방향 음성 통화를 지원합니다.
5.Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K는 네트워크없이 메모리 카드에 비디오를 계속 녹화합니까?
A : 메모리 카드에 캠코더를 삽입하면 네트워크 연결이 끊어진 경우에도 메모리 카드에 비디오를 계속 녹화 할 수 있습니다.
 
WiFi 및 APP 관련
1.Q : Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K는 블루투스 게이트웨이 기능을 지원합니까?
A: 지원하지 않습니다.
2.Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K는 펌웨어 버전을 어떻게 업그레이드합니까?
A: 설정 경로: Mi Home App->해당 카메라 선택-> 일반 설정->F다운로드
3.Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K의 화질을 조정하는 방법은 무엇입니까?
A : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K는 자동, 360P 스무스, 2K HD 옵션의 화질을 조정할 수 있습니다.
설정 경로: Mi Home App->해당 camera-> 클릭하여 화질 조정> 화질을 선택합니다.
4.Q : Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K의 네트워크를 확인하는 방법은 무엇입니까?
A:Mi Home 앱->해당 카메라 선택->일반 설정 클릭->추가 설정s->N네트워크정보 
5.Q : Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K의 보안 패스를 설정하는 방법은 무엇입니까?
A:Mi Home 앱->해당 카메라 선택->일반 설정->추가 설정>-보안 설정클릭-보안 패스를 설정합니다.
6.Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K 얼굴 인식 기능은 어떻게 작동합니까?
A:Mi Home APP->해당 카메라 선택->설정->AI 설정 ->얼굴 관리 -> 카메라가 캡처된 얼굴을 처리하고 얼굴 이름을 메모하라는 메시지를 표시합니다.
참고: 얼굴 인식 기능은 카메라의 클라우드 스토리지를 구매한 후에만 사용할 수 있으며, 그렇지 않으면 이 기능을 사용할 수 없습니다.
 
트루블슈팅(Troublshooting)
1.Q : Mi 360 ° Home Security Camera 2K로 라이브 비디오를 볼 때 소리가 들리지 않거나 소음이 들리면 어떻게해야합니까?
A: 1. 라이브 비디오의 볼륨은 기본적으로 꺼져 있으며 Mi Home App 비디오 창에서 볼륨 키를 켤 수 있습니다. 볼륨이 낮으면 휴대폰의 볼륨을 높입니다.
2. 라이브 영상에 노이즈가 있는 경우 휴대폰을 카메라에서 멀리 떨어뜨리고 냉장고, 전자레인지 등 전자기기 옆에 카메라를 두지 마세요.
2.Q: 카메라 화면을 볼 때 비디오가 끊기거나 영상과 사운드가 동기화되지 않으면 어떻게 해야 합니까?
ᅡ:  1. 동영상이 끊기거나 자주 로드되는 경우 동영상 선명도를 자동 또는 부드러운 모드로 전환하십시오.
2. 영상과 사운드가 동기화되지 않을 때 카메라에 연결된 네트워크가 정상인지 확인하십시오. 지연 시간이 너무 길면 비디오를 종료했다가 다시 입력해 보십시오.
3.Q: 전화를 걸 때 카메라 쪽에서 소리가 들리지 않으면 어떻게 해야 합니까?
ᅡ:1. 전화기의 소리가 너무 작아서 소리가 나지 않는지 확인하십시오.
2. Mi Home 앱이 전화 마이크 사용 (녹음) 권한을 얻었는지 확인하고, 권한을받지 못한 경우 전화 설정에서 관련 권한을여십시오. 、  
4.Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K가 역사 비디오를 볼 때 연속적이지 않거나 매끄럽지 않으면 어떻게해야합니까?
ᅡ:  1. 영상이 연속적이지 않은 경우 카메라가 동영상만 녹화하기 때문일 수 있으며, 이 기능을 켠 후 카메라는 이미지가 변경될 때만 녹화합니다.
2、동영상이 끊기는 경우 네트워크 때문일 수 있습니다. 카메라가 너무 많은 장치가 있는 네트워크에 연결되어 있는지 또는 동시에 비디오를 재생하는 다른 장치가 있는지 확인합니다.
5.Q : Mi 360 ° Home Security Camera 2K의 메모리 카드를 비정상적으로 사용하면 어떻게해야합니까?
ᅡ:1. 차량용 레코더 또는 카메라에는 일반 제조업체에서 만든 특수 메모리 카드를 사용하십시오.
2, 요구 사항을 충족하는 메모리 카드가 카메라에 설치되어 있는지 확인하십시오. 메모리 카드가 설치되지 않은 카메라는 녹화물을 저장하거나 과거 비디오를 다시 볼 수 없습니다.
3、 메모리 카드가 기록되지 않거나 메모리 카드가 삭제된 파일을 자동으로 순환하지 않는 경우 카메라 앱 플러그인의 저장 설정에서 메모리 카드를 포맷할 수 있습니다.
4、 앱에서 카드를 포맷할 수 없는 경우 카드 리더기를 통해 컴퓨터에서 카드를 포맷할 수 있습니다. 컴퓨터에서 메모리 카드를 포맷합니다. 포맷 후 카메라 전원을 끄고 메모리 카드를 다시 로드합니다.
노트: 포맷 후 메모리 카드의 파일이 삭제됩니다.
6.Q : Mi Home App에서 "device offline"이라는 메시지가 표시되면 어떻게해야합니까?
ᅡ:1. 카메라가 분리되어 있는지 확인하고 원래 어댑터를 사용하고 있는지 확인하십시오.
2、 라우터를 재부팅해 보십시오.
3, 장치 전원 공급 장치가 정상이면 네트워크가 정상이며 장치 표시기를 확인하십시오.
파란색 표시등 깜박임: 카메라가 네트워크에 연결 중이며 WiFi 이름 또는 비밀번호가 수정된 경우 카메라를 재설정하고 다시 연결하십시오.
노란색 표시등이 빠르게 깜박임: 카메라가 재설정되었습니다. 다시 연결하십시오.
노란색 표시등이 항상 켜져 있습니다: 처리를 위해 카메라를 플래시해야 합니다.
7.Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K 블루 라이트가 깜박이고 정상적으로 사용할 수없는 경우 어떻게해야합니까?
A:1. APP에 연결할 때 파란색 표시등이 깜박이면 카메라가 네트워크에 연결할 수 없거나 계정에 바인딩할 수 없음을 의미하므로 계정 비밀번호가 올바른지, 네트워크가 카메라의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.
2. APP에 성공적으로 연결되면 파란색 표시등이 갑자기 깜박이며 사용할 수 없으므로 네트워크가 정상인지 확인하십시오.
8.Q : 나 카메라의 보안 설정에서 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 합니까?
A:Mi Home 앱에서 기기를 삭제하고 기기 재설정 버튼을 길게 누르고 약 3초 동안 누른 다음 카메라를 Mi Home 앱에 다시 추가합니다.
9.Q : Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K가 음성 통화 중에 휘파람을 불지 않는 이유는 무엇입니까?
A:전화를 걸 때 가까운 통화로 인한 에코 휘파람 소리는 정상이므로 휴대폰과 기기를 같은 공간에 두지 말고 기기에서 10m 이상 떨어뜨리지 마세요.
10. Q : 야간 투시 중에 Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K가 흐리거나 어두우면 어떻게해야합니까?
ᅡ:1. 카메라 렌즈가 깨끗하고 먼지가 없는지 확인하십시오.
2, 렌즈 각도에 의해 렌즈가 가려져 있는지 확인하고, 그렇다면 Mi Home 앱에서 머리를 위로 돌려 렌즈를 일반 촬영 범위로 이동하십시오.
11. Q : Mi 360 ° 홈 시큐리티 카메라 2K 표시등이 켜지지 않으면 어떻게해야합니까?
A:Mi Home 앱에서 카메라 라이브 비디오의 기본 인터페이스로 이동하여 오른쪽 상단 모서리를 클릭하여 카메라 설정으로 들어가 상태 표시등 버튼을 클릭하고 상태 표시등을 켭니다.
12. Q : 메모리 카드의 비디오를 휴대 전화에서는 볼 때 소리가 나지만 컴퓨터에서는 들리지 않는 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
A:이 문제는 컴퓨터에서 비디오 재생 소프트웨어가 호환되지 않기 때문에 발생합니다. 플레이어를 교체하십시오.
13. Q : 메모리 카드에 녹화 된 비디오가 일관되지 않고 영상과 사운드가 동기화되지 않으면 어떻게해야합니까?
ᅡ:1. 장치를 재부팅하여 정상으로 돌아가는지 확인합니다.
2, 메모리 카드를 자주 꽂든 메모리 카드를 꽂는 것은 카메라 전원 끄기 상태에서 작동해야하며 종종 꽂으면 메모리 카드 성능이 저하되어 비정상적인 비디오 문제가 기록됩니다.
3, 메모리 카드 판독 속도가 너무 낮은지 여부.
4, 메모리 카드를 교체하십시오.
14.Q : 카메라가 메모리 카드를 인식 할 수없는 경우 어떻게해야합니까?
A:1, 장치를 재부팅합니다.
2, 카메라 펌웨어 버전을 확인하고 Mi Home APP 버전을 업데이트해야합니다.
3, Mi Home APP 데이터를 지웁니다.
4, 메모리 카드를 교체하십시오.
15. Q : Mi 360 ° 홈 보안 카메라 2K가 항상 자체적으로 회전하는 경우 어떻게해야합니까?
A:카메라 설정에서 모션 트래킹 기능을 끕니다.
16. Q : 일부 휴대폰으로 HD 비디오를 시청할 때 Mi 360 ° Home Security Camera 2K가 지연되면 어떻게해야합니까?
A :이 카메라는 3.0 메가 픽셀 HD 비디오 카메라로 휴대 전화에 대한 높은 디코딩 요구 사항이 필요합니다. 일부 휴대폰의 제한된 CPU 컴퓨팅 성능으로 인해 HD 비디오를 시청할 때 지연이 발생할 수 있으므로 부드러운 모드로 전환하는 것이 좋습니다.