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Xiaomi 12에는 5GB의 Xiaomi Cloud가 함께 제공됩니다. 사진 및 비디오를 제외한 데이터를 Xiaomi Cloud에 백업할 수 있습니다. 사진 및 동영상을 Google에 백업할 수 없는 문제가 발생하는 경우 Google 고객 서비스에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
스마트폰의 Xiaomi Cloud에 데이터를 백업할 수 없는 경우 다음 방법을 시도할 수 있습니다.
1. [설정] >> [휴대폰 정보] >> [백업 및 복원] >> [Xiaomi Cloud]로 이동하여 Xiaomi Cloud 서비스가 활성화되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 백업하려는 항목을 선택했는지 확인하십시오.
2. Xiaomi 계정이 제대로 로그인되어 있는지 확인하고 [설정]으로 이동하여 아래로 스크롤하여 [Xiaomi 계정]을 탭>> [Xiaomi Cloud]로 이동하여 [동기화]를 탭>> [세부 정보 보기]를 탭>> >> Xiaomi 계정에 백업을 위한 충분한 저장 공간이 있는지 확인합니다.
3. 휴대전화의 인터넷 연결이 안정적이고 활성화되어 있는지 확인합니다. 백업 프로세스에는 클라우드 또는 기타 백업 서비스에 데이터를 업로드하기 위해 인터넷 연결이 필요한 경우가 많습니다.
4. 휴대전화를 다시 시작하고 데이터를 다시 백업해 보십시오.
5. 스마트폰의 운영 체제가 최신 버전인지 확인하십시오. 소프트웨어 업데이트에는 버그 수정, 보안 패치 및 소프트웨어 수준 문제를 해결할 수 있는 개선 사항이 포함되는 경우가 많습니다.
위의 정보가 도움이 되었기를 바랍니다. 문제가 계속 발생하면 [설정] >> [서비스 및 피드백]으로 이동하여 사용자 피드백을 제출하고 향후 업데이트를 기다릴 수 있기를 바랍니다.