Xiaomi 로봇 청소기 E10 FAQ

개요
1. Q: 샤오미 로봇 청소기 E10의 기능은 무엇입니까?
A：
1.4000Pa 강력한 흡입 팬 송풍기;
2. 다 방향 보조 청소;
3. 제어된 걸레질을 위한 측정된 물 배출;
4. 내장 센서는 복잡한 가정 환경을 처리하고 걱정 없는 청소를 보장할 수 있는 유연성을 제공합니다.
2. Q: Xiaomi 로봇 청소기 E10 키는 어떻게 사용합니까?
A:켜짐 키: 켜거나 끄려면 3초 동안 길게 누릅니다. 짧게 눌러 시작하거나 일시 중지합니다.
충전 키: 실행 중 본체를 짧게 눌러 일시 중지합니다. 일시 중지 상태에서 짧게 누르면 재충전이 시작됩니다. 재충전 시 짧게 누르면 재충전이 중지됩니다.
3.Q: Xiaomi 로봇 청소기 E10 표시등의 상태는 무엇입니까??
A：
노란색 표시등이 항상 켜져 있음: WiFi가 연결되어 있지 않습니다.
노란색 표시등 호흡: 충전 중(전력 15% 미만)
깜박이는 노란색 표시등: 배터리 부족 / 비정상 상태 / WiFi 연결 대기 중
블루 라이트 깜박임: 완전히 충전되면 WiFi 연결이 끊어집니다.
항상 흰색 표시등 켜짐: 전원 켜짐 완료/정상 작동/충전 완료/WiFi 연결됨
백색광 호흡: 충전 중(15% 이상의 전력) / 펌웨어 새로 고침
흰색 깜박임: 충전 중(15% 이상)
4.Q: Xiaomi 로봇 청소기 E10에는 어떤 센서가 있습니까?
A: 자이로스코프 ×1, 벽 센서 ×3, 충전 수신 센서 ×3, 충돌 방지 센서 ×2, 절벽 센서 ×3, 2-in-1 물탱크 및 먼지통 감지 센서×1, 패드 감지 센서 ×1, 흑백 휠 감지 센서 ×1, 휠 속도 피드백 센서 ×2.
5. Q: 샤오미 로봇청소기 E10의 SN은 어떻게 확인하나요?
A: 샤오미 로봇청소기 E10의 SN은 본체 하단과 베이스 스테이션 하단에 있습니다.

제품 소개 및 사용
1.Q: 포장을 푼 후 Xiaomi 로봇 청소기 E10을 바로 사용할 수 있습니까?
A: 그렇습니다. 로봇 청소기를 숙지하고 패키지가 누락되지 않고 제대로 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 처음 사용하는 경우 본체를 충전 스탠드에 대고 충전 극을 충전 탭에 맞추십시오. 먼저 스위퍼를 충전대에서 완전히 충전하여 스윕하고 약 4.5시간 만에 완전 충전 시간을 갖습니다. 매일 사용하면 충전 버튼을 직접 눌러 충전을 시작할 수 있습니다.
2.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10을 처음 사용할 때 어떤 모드를 선택해야 하나요?
A:클린 모드를 선호합니다. 집에 먼지와 부스러기가 많을 때는 물티슈와 물탱크를 처음 설치하지 마세요. 청소 모드를 선택하여 전체 청소를 완료한 다음 걸레와 물탱크를 설치하여 청소 모드를 선택합니다.
3.Q: Xiaomi 로봇 청소기 E10은 작업 완료 후 어떻게 대기합니까?
A:작업이 완료되면 장치를 충전 도크로 돌아가 충전하고 대기 상태로 두어 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 충전 도크 대기 상태가 아닌 경우 장치 전력 소비를 방지하기 위해 전원 버튼을 수동으로 길게 눌러 장치를 끄고 대기할 수 있습니다. (장치는 충전 거치대에서 벗어나면 긴 대기 시간 동안 자동으로 꺼집니다. (대기 시간 동안 장치가 자동으로 종료되는 것은 정상입니다.)
4. Q:샤오미 로봇 청소기 E10의 물탱크에 물 얼룩이 있는 이유는 무엇입니까?
A：
1. 물 탱크는 물 탱크에 소량의 물 얼룩이 있으며 정상적인 현상이며 물 탱크의 정상적인 사용에 영향을 미치지 않습니다. 공장의 물 탱크는 공장을 포장하기 전에 자격을 갖춘 물 테스트로 채워질 것입니다.
2. 물탱크를 설치하고 물걸레질을 설치하고 청소는 물, 물탱크로 채울 수 있으며 세척액 및 기타 품목을 추가하지 마십시오.
5. Q: 샤오미 로봇 청소기 E10 사이드 브러시가 엉킨 경우 어떻게 해야 하나요?
A:사이드 브러시가 엉킨 경우 엉킨 물체를 청소하고 사이드 브러시가 손상되었는지 확인하십시오. 다시 청소할 때 먼저 양모, 얇은 밧줄 등과 같이 바닥에 얽힌 물건을 청소할 수 있습니다.
6. Q:샤오미 로봇 청소기 E10이 충전 도크에서 꺼지지 않는 이유는 무엇입니까?
A:로봇청소기는 충전 도크에서 충전할 때 항상 대기 모드에 있으며, 전원을 끄려면 충전 도크를 두고 켜기 버튼을 3초 동안 길게 눌러 전원을 꺼야 합니다. 
7. Q:샤오미 로봇 청소기 E10에는 무엇이 기본으로 제공되나요?
A: 본체×1
메인 브러쉬×1
(본체에 사전 설치됨)
2-in-1 물탱크 및 먼지통×1(진공 또는 걸레 모드에서 사용 가능)
사이드 브러시×1, 브러시 커버×1(본체에 사전 설치됨), 패드×1(걸레 프레임에 사전 설치됨), 걸레 프레임×1, 전원 어댑터×1, 충전 도크×1, 청소용 브러시×1(2-in-1 물탱크 및 먼지통),사용 설명서 ×1
8. Q:Xiaomi Robot Vacuum E10은 어떤 생활 시나리오에서 사용할 수 있습니까?  
A :이 제품은 가정 환경의 바닥 청소에만 사용되며 실외, 비 지상, 상업 또는 산업 환경에서는 사용하지 마십시오. 실외, 비바닥, 상업 또는 산업 환경에서는 장비 고장, 손실 등이 발생할 수 있습니다.
9. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E102-in-1 물 탱크 및 먼지통을 사용하는 방법은 무엇입니까? 
A: 먼지통은 클린 모드용입니다. 2-in-1 물 탱크는 청소 및 걸레질 모드용입니다. 걸레질할 필요 없이 바닥만 쓸면 둘 다 사용할 수 있습니다. 두 층을 모두 쓸고 걸레질해야 하는 경우 2-in-1 물 탱크를 선택하십시오.
10. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10충전 도크를 배치하는 방법은 무엇입니까?
A：
1, 충전 도크를 벽에 대고 전원 코드를 연결합니다.
2, 충전 도크를 직사광선에 두지 마십시오.
3, 충전 도크 앞에 1.5m 이상, 양쪽에 0.5m 이상의 공간이 있는지 확인하십시오.
4, 전원 코드에주의하십시오, 그렇지 않으면 청소 및 끌기 로봇에 의해 끌릴 수 있습니다, 충전 도크 변위 또는 정전을 일으킬 수 있습니다.
11. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10을 켜고 끄는 방법은 무엇입니까? 
A:전원 켜기 버튼을 3초 동안 누르고 있으면 표시등이 켜지고 본체의 전원이 켜집니다. 본체가 충전 중이 아니고 일시 정지된 상태에서 전원 켜기 버튼을 3초 동안 누르고 있으면 전원이 꺼집니다.
팁 : 본체는 충전 중일 때 자동으로 켜지며 끌 수 없습니다.
12. Q:샤오미 로봇 청소기 E10은 어떻게 충전하나요 ?
A:충전 폴 부분이 충전 팝업에 맞춰진 상태에서 본체를 충전 도크에 수동으로 놓습니다. 일상적인 사용에서는 짧은 버튼으로 스마트 충전을 직접 시작할 수 있습니다.
팁:
전원이 부족하면 전원이 켜지지 않을 수 있으니 본체를 충전 도크에 올려 충전하세요.
본체는 충전 도크에 연결되면 자동으로 켜지며 충전 중에는 끌 수 없습니다.
13. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10의 먼지통 물 탱크 또는 2-in-1 물 탱크를 설치하는 방법은 무엇입니까?
A:기기의 커버를 열고 먼지통을 본체에 넣고 클립이 고정되어 있는지 확인하세요.
물탱크를 본체 바닥에 수평으로 밀어 넣으면 제자리에 있을 때 "딸깍" 소리가 납니다.
14.Q : 물 탱크 또는 2-in-1 물 탱크를 어떻게 채우나요?
A:물탱크/2-in-1 물탱크 커버를 열고 2-in-1 물탱크에 물을 채웁니다. 완료되면 2-in-1 물 탱크 덮개를 고정하십시오.
팁:
세제, 소독제, 고체 세제 등을 사용하지 마십시오. 물 탱크의 부식 및 손상을 방지하기 위해 뜨거운 물을 채우지 마십시오.
물 주입구의 필터를 정기적으로 청소하십시오.
15. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10의 걸레를 설치하는 방법은 무엇입니까? 
A:청소와 걸레질 기능을 사용하기 전에 걸레 홀더에 부착하기 전에 걸레를 적셔 짜십시오. 본체 하단에 그림과 같은 방향으로 수평으로 밀어 넣고 "Ta" 소리가 들리면 제자리에 설치된 것입니다.
16. Q : 먼지통에 쓰레기를 버리려면 어떻게해야합니까?
ᅡ:1. 본체 커버를 열고 먼지통 해제 버튼을 길게 눌러 먼지통을 제거하세요.
2. 먼지통 커버를 열고 쓰레기를 버립니다.
3. 여과기를 꺼내 먼지통과 여과기를 청소도구로 청소하고 물로 씻고 건조시킨 후 다시 넣습니다.
17. Q: 메인 브러시를 청소하는 방법은 무엇입니까?
A:1, 본체를 뒤집고 두 개의 해제 키를 길게 눌러 메인 브러시 커버를 제거합니다.
2, 메인 브러시를 위쪽으로 제거합니다.
3, 청소용 브러시의 칼을 사용하여 메인 브러시의 엉킨 머리카락을 잘라내고 메인 브러시를 청소합니다.
4, 메인 브러시와 메인 브러시 커버를 다시 끼우고 메인 브러시 커버를 제자리에 누릅니다.
팁 : 청소 효과를 위해 6-12개월마다 메인 브러시를 교체하는 것이 좋습니다.
18.Q : 사이드 브러시를 청소하는 방법?
A:1, 본체를 뒤집고 측면 브러시 고정 나사를 제거합니다.
2, 사이드 브러시를 제거하고 청소하십시오.
3, 사이드 브러시를 설치하고 나사를 잠급니다.

팁 : 청소 효과를 위해 3-6개월마다 사이드 브러시를 교체하는 것이 좋습니다.
19. Q: 짐벌을 청소하는 방법?
A:1, 본체를 뒤집고 짐벌을 위로 당겨 빼냅니다.
2, 짐벌에서 머리카락과 먼지를 청소하십시오.
3, 짐벌을 다시 설치하십시오.

19. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10에서 시스템을 어떻게 재설정합니까?
A:충전 버튼을 5초 동안 누르고 있으면 "삐" 소리가 들리고 충전 버튼을 다시 5초 동안 누르고 있으면 음성 안내가 들린 후 본체가 다시 시작되고 약속 청소 및 Wi-Fi와 관련된 설정이 공장 설정으로 복원됩니다.
21. Q:Xiaomi 로봇 청소기 E10에 물 부족 경고 또는 먼지통 가득 참 경고가 있습니까? 
A: 아니오.
22. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10을 충전 할 때 물 탱크 걸레를 제거해야합니까?
A:충전 중이거나 사용하지 않을 때는 물탱크와 걸레를 분리하여 나무 바닥이 적시거나 냄새가 나지 않도록 하십시오.
23. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10에 스티커를 사용할 수 있습니까?  
A:스티커를 사용할 때 장치 위의 LIDAR와 충격판 앞의 장애물 회피 센서 및 적외선 센서를 가리지 마십시오.
그렇지 않으면 장치 작동에 영향을 미칩니다.
24. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10은 걸레질 기능과 어떻게 더 잘 작동합니까?
A : 걸레를 먼저 적시고 짜낸 다음 더 균일 한 걸레질과 더 높은 효율을 위해 사용하는 것이 좋습니다.
25. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10으로지도를 만드는 방법은 무엇입니까?
A:1, 처음 사용하는 경우 APP 프롬프트에 따라 Quick Map 또는 Global Clean을 선택하면 완료되면 APP가 자동으로 지도를 저장합니다. 자동으로 매핑합니다.
2、새로운 환경(예: 다른 층)에서 사용하는 경우 APP 플러그인의 설정>지도 목록>지도 만들기에서 새 지도를 만들 수 있습니다. 서로 다른 환경의 맵은 서로 다른 이름으로 구분할 수 있습니다.
지도를 만들 때 다음 사항에 주의하십시오.
A. 본체는 충전 도크 시작에서 트리거되므로 지도 구축에서 충전 도크의 위치를 변경하지 마십시오.
B. 새 지도는 본체가 자동으로 충전된 후 저장되므로, 지도 생성 시 본체를 중단하거나 이동하지 마십시오.
C. 거울, 창문 및 반짝이는 금속과 같이 환경에 반사율이 높은 물체가 있으면 지도 구축 효과에 영향을 미칩니다.
26. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10은 더러워진 후 물 헹굼을 지원합니까?
A:Xiaomi 로봇 청소기는 물로 직접 헹구는 것을 지원하지 않으며, 그렇지 않으면 장치 내부 전자 장치에 물이 손상될 수 있습니다. 기기가 더러워진 후에는 메인 브러시 커버, 메인 브러시, 사이드 브러시, 먼지통, 물탱크, 걸레를 제거하는 것이 좋습니다. 기기가 더러워진 후 메인 브러시 커버, 메인 브러시, 사이드 브러시, 먼지통, 물탱크, 걸레 및 기타 액세서리를 제거하고 광고로 본체를 청소하는 것이 좋습니다.amp 물이 떨어지지 않을 때까지 짠 헝겊.

Mi Home 앱 관련 
1.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10에서 WiFi를 재설정하는 방법은 무엇입니까?
A: 공유기 또는 WiFi 비밀번호를 변경한 후 WiFi 기능을 재설정해야 하는 경우 전원 켜기 상태에서 전원 켜기와 충전 버튼을 동시에 7초 동안 길게 누르세요. "WiFi 재설정, 네트워크 구성 입력"이라는 신호음이 들리면 WiFi가 성공적으로 재설정되고 다시 연결할 수 있습니다.
팁: 2.4GHz 대역에서만 WiFi 네트워크를 지원합니다. 팁: 2.4GHz 대역에서만 WiFi 네트워크를 지원합니다.
2. Q:Xiaomi Robot Vacuum E10으로 지도를 빠르게 만드는 방법은 무엇입니까? 
A: 기기를 처음 켤 때 APP에 지도가 없고 본체를 충전 도크에 놓고 APP에서 빠른 지도 구축을 선택하면 본체는 청소하지 않고 지도만 만들고 본체가 자동으로 충전 도크로 돌아간 후 지도 구축이 완료되고 지도가 자동으로 저장됩니다.
팁: 지도 작성 과정에서 스위퍼를 움직이지 말고 어린이와 애완동물의 손이 닿지 않는 곳에 보관하세요.
2.Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10은 어떻게 청소하거나 걸레질합니까?
A: 전원이 켜진 상태에서 " ", 본체가 자동으로 들어가 설치된 액세서리에 따라 바닥을 쓸거나 걸레질합니다.
4. Q:샤오미 로봇 청소기 E10을 일시 중지하는 방법은 무엇입니까?
A: 본체가 실행 상태일 때 아무 키나 짧게 눌러 일시 중지한 다음 " 계속 쓸기려면 " " 키를 누르면 충전 스탠드로 돌아가 이 청소가 종료됩니다.
5. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10을 충전하는 방법은 무엇입니까?
A:전원이 켜진 상태에서 짧게 누르기" ", 본체가 다시 충전 모드로 들어갑니다. 본체 청소가 끝나면 자동으로 다시 충전 모드로 들어가고 표시등이 흰색 표시등으로 깜박입니다. 본체 청소 전력이 너무 낮으면 자동으로 다시 충전되고 충분한 전원이 공급되면 자동으로 중단 지점으로 돌아가 청소를 계속합니다.
6. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10은 어떻게 계속 청소합니까? 
A: 이 기계는 중단점 기능, 청소 과정, 배터리 부족에서 자동으로 충전 도크 충전을 찾고 청소 완료 후 충전이 완료됩니다. 충전 과정에서 인위적으로 청소를 종료하는 경우 중단 점에서이 재개를 취소합니다.
7. Q:Xiaomi 로봇 청소기 E10이 자동으로 꺼지는 이유는 무엇입니까? 
A:본체가 충전 중이 아닐 때 5분 이상 작동하지 않거나 작동하지 않으면 자동으로 최대 절전 모드로 들어가고 6시간 이상 최대 절전 모드이면 자동으로 종료됩니다. 버튼과 APP는 최대 절전 모드에서 본체를 깨울 수 있습니다.
팁: 본체는 충전 도크에 있을 때 최대 절전 모드로 전환되지 않습니다. 
8. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10은 청소하는 동안 물로 걸레를 청소할 수 있습니까?
A: 청소 과정에서 본체에 물을 추가하거나 걸레를 청소해야 하는 경우 아무 키나 짧게 눌러 일시 중지한 다음 물 탱크를 제거하여 물을 추가하거나 걸레를 청소하고 완료 후 물 탱크와 걸레를 다시 넣고 짧게 누릅니다. " 키를 눌러 작업을 계속합니다.
9.Q:샤오미 로봇 청소기 E10의 모드와 기어는 어떻게 선택하나요?
A:Mi Home 앱에서 여러 청소 모드와 수위를 선택할 수 있습니다.
10. Q:방해 금지 모드란 무엇입니까?
A:A: 방해 금지 기간 동안 본체는 중단점, 예정된 청소 및 활성 음성 안내에서 재개에 응답하지 않습니다. 방해 금지 모드는 공장 기본값으로 활성화되어 있으며 기본 시간은 오후 23:00부터 오전 9:00까지입니다. 방해 금지 모드는 Mi Home 앱을 통해 끌 수 있습니다.
11. Q: 글로벌 청소 기능은 무엇입니까?
A:지도가 저장되지 않은 경우 전역 청소를 선택하면 본체가 지역별로 6m×6m 정사각형 영역을 청소합니다. 지도가 APP에 저장된 후 전역 청소를 선택하면 본체가 자동으로 방별로 청소 경로를 계획하고 청소가 완료되면 충전 도크로 돌아갑니다.
12. Q: 메모리 맵 기능은 무엇입니까?
A:Mi Home 앱에서 메모리 맵을 열면 본체를 청소하고 성공적으로 충전한 후 업데이트된 지도가 자동으로 저장됩니다. 지도가 성공적으로 그려지면 APP에서 영역을 분할 및 결합하거나 방 이름을 사용자 지정할 수 있습니다.
13. Q: 가장자리 청소 기능은 무엇입니까?
A:본체는 청소 영역을 자동으로 인식한 다음 가장자리를 따라 청소하고 본체는 청소 후 자동으로 충전 도크로 돌아갑니다.
14. Q : 구역 청소 기능은 무엇입니까?
A:Mi Home 앱에서 구역 청소를 설정할 수 있으며 본체는 계획된 지역에 따라 청소됩니다.
팁:
청소하는 동안 본체가 구역 밖으로 나갈 수 있으므로 구역 주변의 장애물을 청소하는 데 주의하십시오.
이 영역 선은 안전 격리 역할을 하지 않습니다.
15. Q: 약속 청소 기능은 무엇입니까?
A: Mi Home 앱을 사용하여 약속 청소 시간을 설정할 수 있으며 본체는 지정된 시간에 자동으로 청소를 시작하고 청소가 끝나면 자동으로 충전 도크로 돌아갑니다.
팁:
방해 금지 모드가 활성화되면 방해 금지 기간 동안 약속 청소가 실행되지 않습니다.
16. Q:Virtual Wall Exclusion Zone 기능이란 무엇입니까?
A:Mi Home 앱을 사용하여 가상 벽/이동 금지 구역을 설정하여 MAIN 장치가 청소할 필요가 없는 영역에 들어가는 것을 방지할 수 있습니다.
팁:
1. 이 기능을 사용하기 전에 APP에 지도를 저장해야 합니다.
2, 본체의 움직임 또는 가정 환경의 중대한 변화로 인해 원본 지도가 무효화되고 가상 벽/이동 금지 구역이 손실될 수 있습니다.
17. Q: 지적인 ID 기능은 무엇입니까?
A: 이 제품은 침실, 거실, 주방, 욕실 및 기타 장면을 자동으로 식별할 수 있을 뿐만 아니라 지상 재료를 식별하여 더 나은 성능을 발휘할 수 있습니다.
또한 바닥재를 인식하여 더 나은 청소 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 Mi Home App에서는 먼지 인식 및 애완 동물 인식과 같은 기능을 설정할 수도 있습니다.
18. Q: Xiaomi Robot Vacuum E10은 몇 번의 청소 약속을 지원합니까?  
A:약속 청소는 최대 10개의 작업을 지원합니다. 마지막 청소가 성공적으로 완료될 수 있도록 2시간 이상의 간격으로 청소 약속을 잡는 것이 좋습니다.
간격이 너무 가까우면 마지막 청소가 종료될 수 있습니다.
19. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10 얼마나 많은 맵을 지원합니까?
A:최대 5개의 지도.
20. Q:Xiaomi Robot Vacuum E10의 지도 이름을 바꾸는 방법은 무엇입니까?
A:추가 설정 > 맵 목록으로 이동 > 이름을 바꾸려는 맵을 선택하고 이름을 바꿉니다.

일반적인 문제 및 문제 해결
1.Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10은 WiFi에 연결할 수 없습니다. 문제를 해결하는 방법?
ᅡ:1. 연결 시 입력한 WiFi 비밀번호가 올바른지 확인하세요. WiFi 사용자 이름에는 한자를 사용할 수 없거나 암호 설정에 한자가 포함될 수 없습니다.
특수 문자(예: @¥%). 그렇다면 계좌 번호와 비밀번호를 영어 또는 숫자와 문자로 재설정하고 다시 시도하십시오
노력하다;
2. 공유기의 외부 네트워크 연결이 정상인지 확인하세요. 휴대폰이나 WiFi에 연결된 컴퓨터를 통해 웹 페이지를 열어 볼 수 있습니다.
그것이 부드럽는지 여부;
3. 라우터와 로봇 사이의 거리가 너무 멀지 않은지(5미터 이상 또는 그 사이에 칸막이가 있는지) 확인하고 로봇 연결을 시도할 수 있습니다.
라우터를 라우터에서 1~2미터 이내로 이동하고 다시 연결해 보십시오.
4. 휴대 전화 WiFi 핫스팟에 연결해 보십시오.
5. 라우터가 더 많은 스마트 장치에 연결되어 네트워크 속도가 느려지거나 라우터가 응답하지 않는지 확인합니다. 라우터를 다시 시작할 수 있습니다
노력하다;
6. 현재 웹 페이지 인증이 필요한 회사의 EAP 802.1x 인증 네트워크, 5G 신호 네트워크 또는 공용 WiFi를 지원하지 않습니다.
CMCC, ChinaUnicom 등과 같은 네트워크는 네트워크를 다시 전환하고 연결을 시도해야 합니다.
7. 네트워크가 꺼진 후 장치가 1시간 이상 인터넷에 연결되지 않은 경우 WiFi 모듈은 네트워크 링크 기능을 끄는 동시에
WiFi 표시등이 깜박이고 장치를 다시 시작한 후에만 연결을 복원할 수 있습니다.
8. 휴대폰이 네트워킹, 포지셔닝 등과 같은 앱의 권한을 제한했는지 확인하고 권한을 허용하고 다시 시도하십시오.
9. 연결 실패는 휴대폰 모델과 관련이 있을 수도 있습니다. 다른 모델의 휴대폰을 사용하여 연결을 시도할 수 있습니다.
2. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10 사이드 브러시의 결함을 해결하는 방법은 무엇입니까?
A:사이드 브러시가 회전하지 않거나 비정상적인 소음이 발생하거나 떨어지면 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
1. 사이드 브러시가 제자리에 설치되어 있고 버클이 끼워져 있고 나사가 잠겨 있는지 확인합니다.
2. 사이드 브러시 위치에 이물질이나 머리카락이 끼어 있는지 확인하십시오.
3. 사이드 브러시 모발 이식이 배터리 상자 덮개의 틈에 끼어 있는지 확인하고 확인 후 시도하십시오.
4. 장비가 중형 및 장발 카펫을 켜고 있는지 또는 장애물을 극복하는 과정에서 측면 스윕이 장애물에 부딪힌 다음 멈춘 다음 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하십시오.
정상 작동,이 상황은 정상적인 현상입니다.
3. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10 롤러 브러시의 결함을 해결하는 방법은 무엇입니까?
A:스크롤 브러시의 비정상적인 소음 및 회전하지 않는 경우 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
1. 롤러 브러시 양쪽 끝의 부품이 완전한지, 결함이 없는지 확인하십시오.
2. 롤러 브러시 커버가 고정되어 있는지 확인하십시오.
3. 롤러 브러시가 파편과 얽혀 비정상적인 소음이 발생하므로 제 시간에 청소하십시오.
4. Q:Xiaomi Robot Vacuum E10의 롤러 브러시 커버를 설치할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?
A：
1. 롤러 브러시 커버에 이물질(잡화, 종이)이 붙어 있는지 확인하고 사용자에게 청소하고 다시 설치하도록 상기시킵니다.
2. 롤러 브러시가 장비에 정상적으로 붙어 있는지 확인하고 중간 스윕 롤러 브러시를 제거하고 다시 설치해 보십시오.
5. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10의 왼쪽 및 오른쪽 바퀴가 회전하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
A: 좌우 바퀴에서 비정상적인 소음이 발생하고 회전하지 않습니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
1. 사이드 휠이 이물질에 끼이거나 얽혀 있는지 확인하십시오.
2. 물탱크에 세제나 기타 세제가 있는지 확인하면 지면이 미끄럽고 장비가 작동 중일 때 측면 바퀴에서 소음이 발생합니다. 물 탱크를 제거하고 먼지통에 넣을 수 있습니다.
3. 장치의 영역을 변경 한 후 다시 시작하고 다시 청소하십시오.
6. Q : X Xiaomi Robot Vacuum E10을 켤 수 없으면 어떻게해야합니까?
ᅡ:1. 충전 도크의 전원이 정상적으로 켜져 있는지, 충전 도크의 표시등이 정상적으로 켜져 있는지, 어댑터 케이블이 충전 도크 입구에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.
2. 기기의 충전 폴 피스가 충전 도크 폴 피스와 정상적으로 접촉하고 있는지, 먼지나 오물이 덮여 있어 기기가 충전 및 시작되지 않는지 확인하고, 폴 피스를 청소하거나 기기를 약간 움직여 충전을 시도합니다.
3. 장치의 전원이 너무 낮습니다. 장치를 정상적으로 켜기 전에 약 5-10분 동안 충전 도크에 올바르게 놓아야 합니다.
4. 주위 온도가 0°C 미만 또는 35°C 이상이면 상온으로 돌아가 다시 시도하십시오.
7. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10에 음성 안내가 있지만 작동하지 않습니까?
A：
1. 길게 눌러 전원을 껐다가 다시 켜고 다시 시도하십시오.
2. 기계를 분배 네트워크 모드로 전환합니다. 기기가 네트워크에 성공적으로 연결되면 먼저 소프트웨어 업그레이드 프롬프트가 나타나는지 확인하고 소프트웨어 업그레이드를 클릭합니다.
3. APP에서 재설정할 지도를 클릭하고 기기를 끈 후 기기를 다시 시작해 보세요.
8. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10을 충전 할 수없는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까? 
A：
1. 충전 도크 근처에 장애물이 너무 많으니 충전 도크를 탁 트인 곳에 두세요.
2. 본체가 충전 도크에서 너무 멀리 떨어져 있으므로 본체를 충전 도크 근처에 두십시오.
9. Q:샤오미 로봇 청소기 E10이 회색으로 표시되는 이유는 무엇입니까?
A：
1. 먼지통이 가득 찼으니 먼지통을 치워주세요.
2. 필터 스크린이 막혔으니 청소해주세요.
3. 메인 브러시가 이물질에 얽혀 있으니 메인 브러시를 청소하십시오.
10. Q : Xiaomi 로봇 청소기 E10이 오프라인 인 이유는 무엇입니까?
A：
1. WiFi 신호가 좋지 않으면 본체가 WiFi 신호 범위가 양호한지 확인하십시오.
2. WiFi 연결이 비정상이면 WiFi를 재설정하고 최신 APP를 다운로드하여 다시 연결해 보세요.
11. Q:샤오미 로봇 청소기 E10이 중단점에서 재개할 수 없는 이유는 무엇입니까?
A：
1. 본체가 방해 금지 모드가 아닌지, 이 모드에서는 스캔이 계속되지 않는지 확인하십시오.
2. APP를 작동하여 충전하거나, 충전 버튼을 짧게 누르거나, 본체를 충전 도크로 다시 가져가면 스캔이 계속되지 않습니다.
12. 질문: Xiaomi 로봇 청소기 E10 청소 예정이지만 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까? 
A：
1. 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 장치가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 예약된 청소 작업을 동기화할 수 없습니다.
2. 본체가 방해 금지 모드가 아닌지, 이 모드에서는 예약 청소를 수행할 수 없는지 확인하십시오.
13. Q: Xiaomi 로봇 청소기 E10이 자주 오프라인 상태인 이유는 무엇입니까?
A: 장치가 성공적으로 구성되었는지, 충전 도크와 장치가 항상 WiFi 범위 내에 있는지 확인하십시오.
14. Q : Xiaomi Robot Vacuum E10APP의지도 표시가 비정상적이고 비뚤어진 경우 어떻게해야합니까?
A: 1. 장비가 장애물에 자주 부딪히면 지도 구성에 영향을 미치고 장애물을 분류하십시오.
2. 장치가 침대 또는 소파 아래에 있으며 시트 또는 소파 덮개로 덮여있어 센서가 차단되어지도 변형이 발생합니다.
3. 장비 작동 중 기계의 위치를 이동하면 장비 위치가 잘못 정렬되어 지도가 변형됩니다.
4. 네트워크가 정상인지 확인하십시오.
5. 장비를 중간(통로가 아님)에 배치하거나 가상 벽을 사용하여 청소 환경을 구별합니다.
15. Q:샤오미 로봇 청소기 E10이 혼란스럽고 왜곡된 지도를 생성하면 어떻게 해야 하나요?
A：
1. APP 플러그인 설정 > 지도 재설정에서 잘못된 지도를 재설정합니다.
2. APP 플러그인 설정 > 빠른 매핑에서 지도를 다시 만듭니다.