전화 잠금 해제 Q&A

Q1 : 휴대폰의 잠금 화면 암호 (또는 패턴)를 잊어 버려 지금 휴대폰에 액세스 할 수 없습니다. 제가 뭘 해야 하나요?
 
A1 : 문제를 해결하기 위해 아래를 따르십시오.

1. 휴대폰의 전원을 끕니다.

2. "VOLUME +" 키와 POWER 키를 길게 눌러 복구 모드로 들어갑니다.

3. 데이터 삭제를 탭합니다.

참고 : 이 단계를 수행하면 전화기의 모든 데이터가 지워지고 미리 백업하지 않으면 데이터가 검색되지 않습니다.

4. 전화기를 재부팅하여 복구 모드를 종료하십시오. (그림 1 참조)

그림 1
 
Mi 계정이 휴대폰에 로그인되어 있고 로그아웃하지 않은 경우 재부팅 후 휴대폰에 액세스하려면 Mi 계정 비밀번호를 입력해야 합니다. 다음 단계를 따르십시오.

1. WiFi 설정을 열어 전화를 인터넷에 연결합니다.

2. 암호를 입력하여 장치를 활성화하십시오. (그림 2 & 3 참조)

그림 2
 
그림 3
 

Q2 : 데이터가 지워지고 (또는 전화가 플래시) 재부팅되었지만 Xiaomi 계정 암호를 잊어 버린 경우 전화를 활성화하기 위해 암호를 입력하십시오. 제가 뭘 해야 하나요?
 
A2 : 정보 보안을 위해 데이터를 지운 후 이전에 전화에 바인딩 된 Xiaomi 계정의 비밀번호를 입력해야합니다. 계정 비밀번호를 잊어버린 경우 아래 단계에 따라 '비밀번호 찾기'를 통해 비밀번호를 재설정하세요.
 
해결 방법 1
Mi 계정에 연결된 전화번호 또는 이메일을 사용하여 비밀번호 재설정

1. https://id.mi.com 방문  

2. 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭합니다(그림 4 참조).

3. 인증 코드를 받으려면 전화번호 또는 이메일을 입력하세요(그림 5&6&7 참조).

4. 인증 코드를 입력하여 비밀번호 재설정(그림 8 참조)

그림 4
 
그림 5
 
그림 6
 
그림 7
 
그림 8
 
해결 방법 2 - 새 전화번호를 Mi 계정에 바인딩
다음과 같은 문제가 발생하는 경우 계정의 새 전화 번호를 다시 설정합니다.

• 더 이상 Mi 계정에 연결된 전화번호나 이메일을 사용하지 않습니다.

 
새 전화 번호를 바인딩하는 단계:

1. https://id.mi.com 방문  

2. 페이지에서 '비밀번호 찾기'를 클릭합니다(그림 9 참조).

3. 전화 번호 또는 이메일을 입력하고 '보안 정보 복원'을 클릭하십시오 (그림 10-1 & 10-2 참조).

4. 지시에 따라 프로세스를 시작합니다. (그림 11 참조)

새 전화번호가 Mi 계정에 연결되면 비밀번호를 재설정합니다.
그림 9
 
그림 10-1
 
그림 10-2
 
그림 11
 
해결 방법 3 – 잠금 해제 응용 프로그램을 제출하여 암호 재설정:
비밀번호를 재설정하는 또 다른 방법은 아래와 같은 문제에 직면한 경우 잠금 해제 신청서를 제출하는 것입니다.

• Mi 계정에 연결된 전화 번호 또는 이메일을 더 이상 사용하지 마십시오.

• Mi 계정에 바인딩된 전화번호 또는 이메일을 잊어버렸습니다.

잠금 해제 신청서를 제출하는 단계:

1. https://i.mi.com/ 방문

2. '잠금 해제 신청서 제출'을 클릭합니다(그림 12 참조).

3. 다음 두 가지 정보를 입력합니다.

• IMEI 번호 또는 잠금 해제 코드(그림 13 참조):

• IMEI 번호는 전화 포장에서 찾을 수 있습니다.

• 데이터를 지우고 재부팅하여 복구 모드를 종료한 후 Mi 계정 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시될 때 잠금 해제 코드를 볼 수 있습니다(그림 2 참조).

• 장치를 구입한 지역 또는 국가

참고: 지역 또는 국가가 옵션에 포함되지 않은 경우 이 솔루션은 적합하지 않습니다. 문제를 해결하기 위해 아래와 같이 Q3을 참조하십시오.

4. '장치 신고'를 선택합니다(그림 14 참조).

5. '신청서 제출'을 선택합니다(그림 15 참조).

6. '시작'을 클릭하고 단계에 따라 필요한 정보를 제공합니다(그림 16 참조).

그림 12
 
그림 13
 
그림 14
 
그림 15
 
그림 16
 
Q3: 잠금 해제 응용 프로그램을 제출하기 위해 여러 번 시도했지만 암호 재설정에 대한 응답을 받지 못했습니다. 제가 뭘 해야 하나요?
대답 3:
필요한 모든 정보가 제공되었지만 비밀번호 재설정 승인에 실패한 경우 서비스 센터에 연락하여 IMEI 번호를 제공하여 해당 지역의 전화 보증 기간이 있는지 확인하십시오. 보증 기간 내에 있는 경우 필요한 모든 정보를 현지 애프터 서비스 센터로 가져가 검사를 받고 전화기의 잠금을 해제할 수 있는지 확인하십시오. (필요한 정보는 그림 16 참조)
 
참고 : IMEI 번호를 제공 할 수없는 경우 서비스 센터에서 보증 상태를 확인할 수 없습니다. 따라서 현지 애프터 서비스 센터에서 전화가 보증 기간이 만료 된 것으로 확인되면 직접 거부하고 장치 잠금을 해제 할 수 있는지 확인하기 위해 정보 / 자료를 추가로 확인하지 않습니다.
전화 잠금 해제 가능 여부는 정보/자료 및 장치에 대해 A/S 센터에서 수행하는 최종 확인에 따라 다릅니다.
 
 
 
BL 잠금 해제
Q: BL Lock(BL: Boot Loader)의 잠금을 해제하는 방법은 무엇입니까?
 
용액:

1. http://en.miui.com/unlock/ 방문

2. '지금 잠금 해제'를 클릭하고 지침에 따라 BL 잠금을 해제합니다. (그림 1 & 2 참조)

그림 1
 
그림 2
 
참고 : 장치가 보증 기간 내에 있는 경우 BL Lock을 잠금 해제하거나 장치를 직접 플래시하면 장치의 보증 기간이 만료되므로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 도움이 필요하면 고객 서비스에 문의하십시오.