一、개요

1. Mi Robot 진공 청소기 2 Ultra는 무엇입니까?

A : Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 스마트 계획 통합 진공 걸레 로봇입니다. 가정에서 진공 및 걸레질 작업을 동시에 자율적으로 수행할 수 있으며 청소 후 자동으로 도크로 돌아와 충전하므로 사용자가 가정용 바닥 청소 부담을 줄이는 데 크게 도움이 됩니다.
 

2. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 특징은 무엇입니까?

A : Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra에는 LDS 레이저 네비게이션 알고리즘이 장착 된 다양한 고정밀 모션 센서가 있으며 모션 궤적을 정확하게 기록하고 청소지도를 그립니다. 동시에 초강력 장애물 등반 능력과 어려움을 피할 수 있는 능력으로 복잡한 가정 환경에 적응할 수 있습니다. 작업이 끝나면 자동으로 충전되어 마지막 단계까지 걱정할 필요가 없습니다. tof 장애물 회피 센서가 장착되어 가정 환경에서 가구, 작은 장난감 및 기타 물체에 대한 충돌 없는 경험을 실현할 수 있습니다. 청소 측면에서는 걸레질 전후의 청소 방법을 채택하고 슈퍼 청소 흡입력과 전자 제어식 물탱크 걸레질 시스템을 결합하여 청소를 보다 철저하게 만듭니다. 당신은 할 수 있습니다 view Mi Home APP를 통해 언제든지 청소 지도를 설정하고, 시간 청소 설정, 청소 모드 전환, 집 전체 청소를 마스터하세요.

 

3입니다. LDS/레이저 네비게이션 기술이란 무엇입니까?

A: LDS 레이저 네비게이션 기술은 보이지 않는 레이저 광을 방출하고 반사광을 수신하여 경계와 기계 본체의 상대적 위치를 측정하는 것입니다. 이를 바탕으로 완전한 경계지도를 그리면서지도에서 기계의 위치를 결정하십시오. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra에는 초당 2080 포인트로 스캔 할 수있는 전문 레이저 레이더 센서가 장착되어 있습니다. 스캐닝 거리는 8미터에 달할 수 있으며 스캐닝 정확도는 10mm입니다. 빠르고 정확한 지도 생성 및 탐색을 실현할 수 있습니다. 
 

4. VSLAM/시각적 내비게이션과 비교하여 LDS 레이저 내비게이션의 장점은 무엇입니까?

A: 레이저 센서를 사용하는 Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra에서 사용하는 레이저 내비게이션 기술입니다. 몸의 높이는 9입니다. 88cm, 위치 정확도가 더 정확하고 매핑이 vSLAM/시각적 탐색보다 빠르며 지도 기능 작동이 더 풍부하고 안정적입니다.
 

二、 제품 소개 및 사용

1. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 (P ower/Clean) 버튼의 기능은 무엇입니까? 사용 방법은?

A: 아래 표와 같이

F unction	쓰다
전원 켜기/끄기	3초 동안 누르고 있으면 켜거나 끌 수 있습니다.
C 기울기	로봇의 전원을 켠 후 청소를 시작합니다.
S tatus 표시기	흰색: 청소/청소 완료/완전히 충전됨 흰색으로 깜박임: 충전/위치 변경/펌웨어 업데이트를 위해 도크로 돌아가기 숨쉬는 흰색: 충전 중 주황색 깜박임: 진공 걸레가 완전히 충전되면 배터리 부족/오류/Wi-Fi 연결이 끊어집니다. 주황색: Wi-Fi가 연결되지 않음

팁 : 진공 청소기는 충전 중에는 전원을 끌 수 없습니다. 청소, 충전 또는 얼룩 청소 중에 아무 버튼이나 눌러 일시 중지하십시오.

 

2. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 진공(충전) 버튼의 기능은 무엇입니까? 사용 방법은?

A: 아래 표와 같이

F unction	U SE
R 충전	짧게 누르면 재충전
상태 표시기	위와 동일

팁 : 청소, 리필 및 부분 청소 중에 일시 중지하려면 아무 버튼이나 누르십시오 .
 

3.Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 Mi Home APP에 어떻게 연결되나요? 

A: 이 제품은 Mi Home에 연결되어 있으며 Mi Home APP를 통해 제어할 수 있으며 다른 제품과 상호 연결할 수 있습니다. QR 코드를 스캔하고 Mi Home 앱을 다운로드하여 설치합니다. Mi Home 앱을 설치한 사용자는 장치 연결 페이지로 바로 이동합니다. 또는 앱 스토어에서 "Mi Home"을 검색하고 Mi Home 앱을 다운로드하여 설치합니다. Mi Home APP 홈페이지 를 열고 페이지 오른쪽 상단의 "+"를 클릭한 다음 APP 프롬프트에 따라 장치를 추가합니다.
팁 : Mi Home APP의 업그레이드 및 업데이트로 인해 실제 작동은 위의 설명과 약간 다를 수 있습니다. 현재 APP의 지침을 따르십시오.
 

4. Wi-Fi를 재설정하는 방법? 

A: 라우터 수정, 비밀번호 분실 또는 기타 이유로 인해 라우터가 진공 상태에 연결할 수 없는 경우 상단 덮개를 열어 Wi-Fi 표시기를 노출시키고 "연결 대기 중 네트워크"라는 음성 안내가 나올 때까지 청소 버튼과 도크 버튼(7초)을 길게 누르고 있습니다.
 

5입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 얼룩 청소는 어떻게 사용하나요?

A: 진공 청소기가 대기 모드일 때 도크 버튼을 3초 동안 누르고 있으면 "얼룩 청소"가 수행됩니다. 이 모드는 1. 진공을 중심으로 한 5m 정사각형 면적. 청소 후 진공 청소기는 자동으로 시작 위치로 돌아가 작동을 멈춥니다.
 

6. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 방해 금지 모드를 사용하는 방법은 무엇입니까?

A: 방해 금지 모드는 공장에서 기본적으로 켜져 있으며 켜짐 시간은 22:00-08:00입니다. A PP를 사용하여 방해 금지 모드를 끄거나 방해 금지 기간을 수정할 수 있습니다. DND 기간 동안 진공청소기는 청소를 재개하지 않고 음성을 능동적으로 방송하고 자동으로 먼지를 모으고 표시등이 꺼집니다.
 

7입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra를 사용하여 청소를 예약하는 방법은 무엇입니까?  

A: 예약된 정리는 APP에서 설정할 수 있습니다. 진공 청소기는 지정된 시간에 자동으로 청소를 시작하고 청소가 완료되면 자동으로 도크로 돌아가 충전합니다.
 

8입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 고급 지도 기능은 어떻게 사용하나요? 

A: Mi Home 앱을 사용하고 클릭하여 청소를 시작합니다. 지도는 청소 과정에서 가정 환경을 자동으로 학습하고 완전한 지도를 만듭니다. 맵의 자동 파티셔닝, 수동 파티셔닝, 영역 정리, 선택 정리 및 가상 벽도 사용할 수 있습니다.
 

9입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는전체 지도를 어떻게 저장합니까? 를 입력합니다. 

A: Mi Home APP 또는 진공 청소기에서 청소를 시작하려면 클릭 하면지도가 청소 과정에서 가정 환경을 자동으로 학습하고 완전한지도를 작성합니다. (청소할 때는 청소할 구역의 문을 열어 지도학습을 보장해 주세요. ) 
 

10입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 집 전체를 어떻게 청소합니까?

A: 처음 시작한 후 진공은 먼저 4를 따릅니다. 5*4. 5m 영역을 확장하여 가장자리를 확장한 다음 모든 영역이 덮일 때까지 S자형 청소를 사용합니다. 시작 후, 진공은 방에 따라 방을 청소하고, 첫 번째 가장자리 청소를 한 다음 S 자형 청소, 방 청소를 완료하기 위해, 질서 정연하고 효율적이며 누락없이 전체 커버 리지, 진공은 자동으로 집진기로 돌아와 청소 후 충전합니다.

 

1 1입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra를 항상 충전기에 연결할 수 있습니까? 과충전 보호 기능이 있습니까? 

A : Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 과충전 방지 기능을 지원하며 배터리가 완전히 충전 된 후 자동으로 저전류 충전으로 조정됩니다 .
 

12. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 크기는 얼마입니까?

ᅡ:
353*350*98.8mm(진공)
285*397*468 (자동 비우기 역)
 

13. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra를 완전히 충전하는 데 얼마나 걸립니까?

A: 0에서 100%까지 충전하는 데 약 6-8시간이 걸립니다.
 

14입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 수명은 얼마나 됩니까?

A: 표준 기어에서 180분 이상 작동할 수 있으며 실제 청소 면적은 240제곱미터입니다. 80%의 주택 취득률을 기준으로 약 300제곱미터의 건축 면적을 청소할 수 있는 것으로 추정됩니다. 다른 온도, 깨끗한 표면 및 기타 요인의 영향으로 위의 데이터는 참고용입니다.

 

15입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra 는 어떤 종류의 배터리를 사용하지 않습니까?

A : Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 5200mAh 고성능 리튬 배터리 팩을 사용합니다. 
 

16입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra에는 모터 과부하 보호 기능이 있습니까?

A : 기계의 모든 모터에는 먼지 흡입 팬, 메인 브러시 모터, 사이드 브러시 모터, 메인 휠 모터를 포함한 과부하 보호 기능이 있습니다. 물체가 들어가면 막힘이 심각하고 과부하가 발생하면 자동으로 보호가 시작됩니다.  
 

17입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra에는 정기적으로 교체해야 하는 소모품이 있습니까?

ᅡ :

P 아트	유지 관리  권장 사항
메인 브러쉬	청소 효과를 보장하기 위해 매주 청소하고 6-12개월마다 메인 브러시를 교체하는 것이 좋습니다 .
필터	매주 청소하고 3-6 개월마다 필터 요소를 교체하는 것이 좋습니다
사이드 브러쉬	한 달에 한 번 청소하고 청소 효과를 위해 3-6개월마다 사이드 브러시를 교체하는 것이 좋습니다 .
M op	하수가 역류하여 물 배출구를 막는 것을 방지하기 위해 청소를 위해 걸레를 제거하십시오. 걸레가 너무 더러우면 걸레질 효과에 영향을 미치므로 사용하기 전에 청소하십시오. 청소 효과를 보장하기 위해 1-2개월 이내에 걸레를 교체하는 것이 좋습니다

 

三、 설치 및 유지 보수

1. 충전 도크를 사용하는 방법?

A: 충전 도크를 벽에 닿은 평평한 지면에 놓고 0 이상이 있는지 확인하십시오. 집진대 양쪽에 5미터의 공간을 두고 플러그를 콘센트에 꽂습니다. 더 나은 모바일 클라이언트 경험을 얻으려면 집진기를 Wi-Fi 서비스 지역 내에 배치하십시오.
 
팁 : 자동 비우기 스테이션을 직사광선에 두거나 집진기의 인식 영역을 물체로 덮지 마십시오., 그렇지 않으면 호스트가 자동으로 먼지 베이스로 돌아가지 못할 수 있습니다 .
 

2. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra 을(를) 충전하는 방법은 무엇입니까?

A: 전원 버튼을 길게 누르고 전원 표시등이 켜질 때까지 기다린 다음 본체를 먼지 받침대에 충전하십시오 .
팁 : 배터리가 부족하면 켜지지 않을 수 있으므로 호스트를 집진대에 직접 올려 놓으십시오 .

3입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 걸레질 기능을 어떻게 사용합니까?
ᅡ:
걸레 설치

물탱크 채우기: 물탱크 뚜껑을 열고 수돗물을 채운 후 물탱크 뚜껑에 다시 꽂습니다 .

모듈 설치: 호스트 후면에 있는 걸레질 모듈의 정렬 표시 평면을 따라 밀어 넣으면 제자리에 설치할 때 "딸깍" 소리가 납니다



(4) 걸레질 시작: 전원 버튼을 짧게 눌러 걸레질을 시작합니다 .
팁 : 집에 아무도 없을 때 걸레질 기능을 사용하지 마십시오. 카펫이 깔린 환경에서 사용하지 마십시오. 물 탱크 필터가 막히지 않도록 세제를 조심스럽게 사용하십시오. 충전 중이거나 사용하지 않을 때는 걸레질 모듈을 제거하고, 물탱크에 남아 있는 물을 버리고 걸레를 청소하여 곰팡이나 냄새가 나지 않도록 하세요.
 

4. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 물탱크를 제거하는 방법은 무엇입니까? 

A: 진공 걸레가 청소를 마치고 충전 도크로 돌아간 후 걸레질 어셈블리의 측면 클립을 안쪽으로 누르고 당겨서 어셈블리를 제거합니다 .


 

5입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 어떻게 청소를 시작합니까?

A:전원 버튼을 짧게 눌러 청소를 시작합니다. 청소하는 동안 아무 키나 눌러 일시 중지합니다. 진공청소기가 먼지 충전 도크에 있을 때 집진대 버튼을 짧게 누르면 쉽게 청소를 시작할 수 있습니다.
팁 : 배터리가 너무 부족하면 청소를 시작할 수 없으므로 청소를 시작하기 전에 먼저 충전하십시오. 첫 번째 청소의 청소 시간이 10분 미만인 경우 기본적으로 두 번 청소됩니다.

 

6. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 어떻게 충전으로 돌아가지 않습니까?

A:청소 후 진공 청소기는 자동으로 충전 도크로 돌아가 충전합니다.
일시 정지 상태에서 키를 짧게 누르면 충전이 시작됩니다 .
본체가 충전 중일 때 전원 버튼이 숨을 쉬며 깜박입니다 .
팁 : 진공 청소기가 충전 도크를 찾지 못하면 자동으로 청소 시작 지점으로 돌아갑니다. 충전하려면 수동으로 호스트를 도크에 다시 넣으십시오.
 

7입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 어떻게 자동으로 먼지를 수집합니까?

A: 자동 집진 기능은 기본적으로 켜져 있습니다. 청소 후 진공 청소기가 자동으로 도크로 돌아가 집진 작업을 시작합니다. 지속 시간은 10초 또는 20초입니다. APP에서 자동 집진을 끄거나 집진 빈도를 수정할 수 있으며, 집진은 매번, 2회마다, 3회 청소마다 설정할 수 있습니다.
 

8입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra를 수동으로 시작하는 방법은 무엇입니까?

A: 수동 집진은 호스트가 집진기에 있을 때만 수행할 수 있습니다. 집진기 상단의 버튼을 2초 동안 누르거나 APP 설정에서 "지금 집진하기"를 클릭 할 수 있습니다

 

9입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 메인 브러시를 유지하는 방법은 무엇입니까?

ᅡ:
1. 진공 걸레를 뒤집고 클립을 집어 브러시 덮개를 제거합니다.
2. 진공 걸레에서 브러시를 들어 올린 다음 브러시 베어링을 청소합니다.
3입니다. 메인 브러시의 양쪽 끝에 있는 엔드 캡을 제거하여 얽힌 머리카락을 청소합니다.
4. 포함된 청소 도구를 사용하여 브러시에 엉킨 머리카락을 자르고 브러시에서 머리카락과 기타 부스러기를 제거합니다. 
5입니다. 브러시와 브러시 덮개를 다시 설치하고 제자리에 단단히 고정되었는지 확인합니다
팁 : 브러시는 매주 청소하고 6-12개월마다 교체하는 것이 좋습니다.

 

10입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 먼지 b를 어떻게 유지하고 필터링합니까? 

ᅡ:
진공 걸레 덮개를 연 다음 먼지통 클립을 집어 먼지통을 제거합니다
그림에 표시된 대로 먼지통 덮개를 엽니다
먼지통에 깨끗한 물을 넣고 먼지를 닫으십시오 . 재설치하기 전에 먼지통과 필터를 따로 보관하여 건조시키십시오. 구획 덮개를 씌운 다음 구획을 앞뒤로 흔들어 마지막으로 물을 붓습니다.
걸레질 어셈블리 제거
주의 : 진공 걸레가 카펫이 깔린 공간에 들어가는 것을 방지하려면 걸레질하기 전에 물리적 장벽을 사용하거나 앱에 가상 벽 또는 제한 구역을 설정하십시오. 
걸레 패드는 적절한 물의 흐름과 청소 효과를 보장하기 위해 사용 후 30분마다 청소해야 합니다. 
참고 : 진공 걸레가 충전 중이거나 사용하지 않을 때는 걸레질 어셈블리를 제거하십시오. 탱크에 남아 있는 물을 모두 붓고 걸레 패드를 청소하여 곰팡이나 냄새가 남지 않도록 하세요. 진공 걸레 가 청소를 마치고 충전 도크로 돌아간 후 걸레질 어셈블리의 측면 클립을 안쪽으로 누르고 당겨서 어셈블리를 제거합니다.


 

1 1입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 어떻게 전방향 휠을 유지합니까?

ᅡ:
1. 진공 걸레를 뒤집고 전방향 휠을 당겨 빼냅니다. 
2. 휠과 액슬에서 머리카락, 먼지 및 기타 부스러기를 제거하십시오.
3입니다. 휠을 다시 삽입하고 제자리에 단단히 다시 누르십시오.
팁 : 휠은 물로 세척하고 건조 후 다시 설치할 수 있습니다 .

 

12. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 사이드 브러시를 유지하는 방법은 무엇입니까?

ᅡ:
1. 진공 걸레를 뒤집고 측면 브러시를 위쪽으로 제거하여 청소합니다. 
2. 측면 브러시를 진공 걸레에 다시 설치합니다. 
팁: 사이드 브러시는 매월 청소하고 3-6개월마다 교체하는 것이 좋습니다 .
 

13. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 걸레를 어떻게 관리합니까?

A:
물탱크에서 걸레 패드를 당겨 제거하세요
걸레 패드 청소 및 건조
팁 : 매번 사용 후 청소하는 것이 좋습니다. 하수가 역류하여 물 배출구를 막는 것을 방지하기 위해 청소용 걸레를 제거하십시오. 걸레가 너무 더러우면 걸레 효과에 영향을 미치므로 사용하기 전에 청소하십시오. 청소 효과를 보장하기 위해 3-6개월 이내에 걸레를 교체하는 것이 좋습니다. 
 

14. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra 및 자동 비우기 스테이션을 닦고 유지 관리하는 방법은 무엇입니까?

A:
바닥에 있는 4개의 절벽 센서. ·
하단의 충전 접점. 
진공 걸레 측면의 가장자리 센서. 
진공 걸레 전면의 범퍼와 장애물 센서. ·
진공 걸레 상단의 LDS 레이저 센서
 

 

15. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 일회용 가방을 교체하는 방법은 무엇입니까?

A:
1. 자동 비우기 스테이션의 상단 덮개를 열고 손잡이를 위로 당겨 제거한 후 일회용 봉투를 버리세요.
2. 마른 천으로 필터의 먼지와 부스러기를 제거하십시오.
3입니다. 보드를 슬롯에 삽입하고 제자리에 단단히 설치되었는지 확인합니다.
4, 자동 비우기 스테이션의 상단 덮개를 눌러 완전히 닫혔는지 확인합니다.

 

16입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 자동 비우기 스테이션의 공기 덕트를 어떻게 청소합니까?

ᅡ :
1. 공기 덕트 덮개의 나사를 풀어 제거합니다.
2. 공기 덕트가 이물질에 의해 막혀 있는지 확인하고 필요한 경우 물체를 제거하십시오.
3입니다. 에어 덕트 커버를 다시 설치하고 나사로 조입니다.

 

17입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra는 배터리를 어떻게 유지합니까?

A: Mi Home집진 및 청소 로봇에는 고성능 리튬 이온 충전식 배터리 팩이 내장되어 있습니다. 배터리 성능을 유지하려면 매일 사용할 때 본체를 충전된 상태로 유지하십시오.
팁 : 장기간 사용하지 않을 경우 전원을 끄고 보관하고 과방전으로 인한 배터리 손상을 방지하기 위해 최소 3개월에 한 번 충전하십시오.
 

18입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 펌웨어를 업그레이드하는 방법은 무엇입니까?

A: Mi Home APP를 사용하여 진공 펌웨어를 업그레이드하십시오. 업그레이드하기 전에 진공이 집진기에 있고 전력이 15% 이상인지 확인하십시오. 펌웨어가 업그레이드되면 버튼이 모두 깜박입니다.
 

19입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 공장 설정을 복원하는 방법은 무엇입니까?

ᅡ:
진공 걸레를 다시 시작한 후에도 제대로 작동하지 않으면 핀을 사용하여 "공장 설정 복원 중"이라는 음성이 들릴 때까지 재설정 버튼을 누르십시오. 이렇게 하면 진공 걸레가 원래 공장 설정으로 재설정됩니다

 

四、 일반적인 문제

 

1. 네트워크 배포 실패의 가능한 원인은 무엇이며 어떻게 처리해야 합니까?

A:
1. 진공 구성은 2개만 지원합니다. 4G Wi-Fi 네트워크가 아닌 5G Wi-Fi 네트워크.
2. Wi-Fi 신호가 양호한지 확인하기 위해 진공 청소기와 휴대폰이 라우터에 가까이 있는지 확인하십시오.
3입니다. 호스트가 해제한 핫스팟에 연결할 때 진공청소기가 음성을 방송하는 것을 들은 후 앱으로 돌아가 네트워크 구성 결과를 기다립니다.
4. 네트워크를 구성하기 전에 앱의 위치 권한을 열었는지 확인하십시오. 인증 기관을 열지 못하면 네트워크 구성이 실패합니다.
5입니다. 네트워크 구성이 계속 실패하면 진공 청소기와 라우터를 다시 시작하십시오.
 

2. 본체가 비정상적으로 충전된 경우 어떻게 해야 하나요?

A:본체의 충전 도크와 충전 시트에 먼지가 묻어 있지 않은지 확인하세요. 더러워지면 비정상적인 충전이 발생합니다. 사용하기 전에 닦으십시오.
 

3. 바닥을 닦을 때 물탱크가 나오지 않거나 물의 양이 적으면 어떻게 해야 하나요?

A : 물 탱크에 물이 있는지 확인하십시오. 지침에 따라 걸레를 설치하십시오. 제 시간에 걸레를 청소하십시오 .
바닥을 걸레질하기 전에 물탱크가 나오기 전에 걸레질을 할 수 있도록 먼저 걸레를 적셔주세요
 

4. 물탱크 상단 커버에 누수가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

A : 물탱크 상부 커버에는 물탱크 내부와 외부의 공기압 균형을 맞추기 위한 통풍구가 있습니다. 물탱크에 물을 채운 후 수평으로 가져가세요. 기울어지면 약간의 누수가 발생하며 이는 정상입니다.
 

5입니다. 청소하기 전에 주의할 점은 무엇입니까?

A : 본체를 완전히 충전하고 충전 도크에서 청소를 시작하십시오 .
청소하기 전에 가정용 가구 환경을 정리하고 깨지기 쉬운 물건과 잡화를 미리 바닥에 치워주세요
 

6. 처음 세 번 사용할 때 16시간 동안 충전해야 합니까?

A: 리튬 배터리는 언제든지 충전할 수 있으며 메모리 효과가 없으며 전체 사용을 위해 16시간을 기다릴 필요가 없습니다 .
 

7입니다. 진공 청소기의 배터리 수명은 얼마입니까?

A :
무음 모드: 약 200분
표준 모드: 약 150분
강력 모드: 약 120분
터보 모드: 약 100분
 

8입니다. 새 펌웨어 버전이 발견되면 업그레이드해야 합니까?

A:새롭게 업그레이드된 버전은 최적화된 콘텐츠를 제공합니다. 최상의 청소 경험을 보장하기 위해 제 시간에 새 버전을 찾으십시오.
 

9입니다. 한 방을 청소하기 전에 진공 청소기가 다른 방으로 가서 청소합니까?

A : 진공 청소기가 처음으로지도를 작성한 후 방에 따라 청소됩니다. 이 현상이 발생하면 파티션 상태를 확인하십시오. 파티션 오류가 있는 경우 APP에서 방 파티션을 제 시간에 조정할 수 있습니다.
 

10입니다. 진공 청소기의 청소 경로가 반복적으로 앞뒤로 이동합니까?

A: 진공 청소기는 계획된 경로에 따라 청소하고 청소하는 동안 청소되지 않은 영역으로 이동합니다. 시각적으로 앞뒤로 반복되는 부분이 있지만 반복되는 청소는 아닙니다.
 

1 1입니다. 진공 청소기를 청소할 때 일부 작은 영역에 들어갈 수 없는 현상이 있습니까?

A: 진공이 통과하는 최소 거리는 38cm이며 이 거리보다 작은 영역은 통과하지 못할 수 있습니다 .
 

12. 복잡한 환경에서 진공 청소기의 청소 효율 이 감소합니까?

A: 청소 범위를 보장하기 위해 진공 청소기는 모든 모서리를 청소합니다. 복잡한 환경에서는 회전 및 모서리 움직임이 증가하고 청소 효율이 저하될 수 있습니다.
 

13. 호스트가 청소할 때 소리가 더 커지나요?

A :
1. 롤러 브러시가 물체와 얽혀 비정상적인 소리가 나는지 확인해야 합니다. 롤러 브러시를 제 시간에 청소해야 하며, 그렇지 않으면 롤러 브러시가 손상될 수 있습니다.
2. 청소 효과를 보장하기 위해 호스트는 더 큰 흡입력의 팬을 채택하여 집진 효과가 더 강하고 상대적으로 소리가 더 큽니다. 청소할 때 더 조용한 소리와 함께 조용한 기어를 사용하여 작업할 수 있습니다.
 

14. 청소하는 동안 진공 청소기에서 이상한 소리가 나나요?

A: 기계가 매끄러운 타일 바닥과 나무 바닥에서 작업할 때 바닥 스크레이퍼가 지면에 문지르면 약간의 소리가 날 수 있습니다 .
진공청소기가 타일과 바닥 사이의 조인트를 통과하면 이음새를 만지고 청소하며 약간의 "딸깍" 소리가 날 수 있습니다 .
위의 소리는 기기의 정상적인 사용에 영향을 미치지 않습니다 .
 

15입니다.  청소 중 진공 청소기에 고착 문제가 발생하면 어떻게 해야 합니까?

A: 진공 청소기를 청소할 때 집안의 슬리퍼, 비닐 봉지 및 기타 잡화에 끼일 수 있습니다. 카드 고장을 처리한 후 청소를 계속하려면 근처의 청소 장소에 진공 청소기를 두십시오.
청소하는 동안 진공 청소기가 끼지 않도록 청소하기 전에 집안의 잡화를 청소하십시오.
 

16. 진공 청소기를 청소할 때 동체의 윗면이 끼면 어떻게 해야 합니까 ?

A: 진공 청소기를 청소할 때 동체 높이에 가까운 가구 바닥을 만나면 동체 상단에 달라붙을 수 있습니다. 가구 바닥을 장애물로 막거나 가상 벽을 사용하여 진공 청소기가 다시 들어가지 않도록 하십시오.
 

17. 진공 청소기를 청소할 때 사이드 브러시와 메인 브러시의 얽힘은 어떻게 처리합니까?

A : 1. 진공 청소기를 청소할 때 측면 브러시와 롤러 브러시가 전원 코드, 충전 케이블 등에 얽힐 수 있습니다. 집에서. 권선 고장을 처리한 후 청소를 계속할 수 있도록 가까운 청소 장소에 진공 청소기를 두십시오.
2. 청소하는 동안 주인이 얽히지 않도록 청소하기 전에 집안의 잡화를 청소하기 위해 최선을 다하십시오.

18. 진공 청소기를 청소할 때 충전도크의 전원 코드가 감겨 있으면 어떻게 해야 하나요? 

A: 청소하기 전에 충전 도크의 여분의 전원 코드를 정리하고 바닥에 두지 마세요 .

19입니다. 진공 청소기가 청소할 때 재배치 후 청소를 반복하기 위해 청소 장소로 이동하는 이유는 무엇입니까?

A : 진공을 이동 한 후 위치 변경을 수행합니다. 위치 변경에 성공하면 청소를 계속하고 위치 변경에 실패하면 청소를 다시 시작합니다.
 

20. 호스트 재배치가 실패한 이유는 무엇입니까?

A : 이전에 청소하지 않은 영역으로 진공 청소기를 이동하면 재배치가 실패합니다. 이전에 청소한 장소로 옮기십시오.
진공청소기가 재배치되었을 때 누군가 호스트 옆에 서 있었습니다. 호스트 옆에 서 있지 않고 카메라가 회의실 상단의 특징점을 완전히 캡처할 수 있는지 확인하십시오.
진공청소기가 재배치될 때 빛이 어두우므로 충분한 조명 아래에서 재배치가 수행되는지 확인하십시오 .
 

21. 진공이 넘을 수 있는 장애물의 높이는 얼마입니까?

A : 진공 은 최대 20mm의 장애물을 통과 할 수 있습니다.
 

2 2. 청소할 때 장애물을 만났을 때 진공청소기가 감속되지 않고 충돌하지 않는 이유는 무엇입니까?

A : 진공청소기에는 LDS 레이저 센서와 장애물 회피 센서가 있어 장애물을 감지하고 미리 감속할 수 있습니다. 그러나 일부 어두운 색상의 작은 다리와 일부 작은 장애물의 경우 충돌이 감지되지 않을 수 있으며 이는 정상입니다.
 

23. 가장자리를 따라 청소할 때 진공 청소기가 벽에 부딪히는 이유는 무엇입니까?

A : 진공에는 가장자리 센서가 있습니다. 가장자리를 따라 청소할 때 벽에서 일정 거리를 유지하게 되는데 이는 정상적인 현상입니다
 

24. 호스트가 비정상적으로 동작하면 어떻게 해야 합니까? 

A : 청소 버튼을 3초 동안 눌러 전원을 껐다가 다시 켭니다 .

25. 전원을 켤 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

A : 배터리 전원이 부족합니다. 사용하기 전에 먼지 받침대를 충전하십시오. 주변 온도가 너무 낮거나(0°C 미만) 너무 높으면(40°C 이상) 0-40°C의 환경에서 사용하십시오.
 

26. 충전할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?

A: 충전 도크의 전원이 켜져 있지 않으므로 도크 전원 코드의 양쪽 끝 이 꽂혀 있는지 확인하십시오. 접촉 불량, 충전 도크의 파편 과 진공 청소기의 충전 접점을 청소하십시오.
 

27. 진공 청소기를 청소할 때 전력 소비가 빠른 이유는 무엇입니까?

A : 진공 청소기를 충전하고 장기간 방치한 후 청소하기 전에 배터리가 급격히 떨어질 수 있습니다. 이것은 정상적인 현상입니다. 몇 분 후 배터리 소모가 정상 상태로 돌아갑니다.
청소를 위해 터보 모드를 사용하면 진공 청소기의 전력 소비가 더 빨라집니다 .
 

28. 진공 청소기는 도크에서 항상 전기를 소비합니까?

A : 진공이 항상 도크에 있을 때 메인 진공은 충전 도크에 의해 전원이 공급 되고 휴면 상태에서 전력 소비가 낮으며 배터리는 휴면 상태로 들어가 최상의 성능을 유지합니다.
 

29. 재충전에 실패한 이유는 무엇일까요?

A : 충전 도크 근처에 장애물이 너무 많습니다. 도크를 개방된 공간에 두십시오. 0 내에 장애물이 없는지 확인하십시오. 도크 양쪽에 5 미터와 1. 선착장 앞 5미터.
청소하기 전에 충전 도크에서 진공 청소기가 시작되지 않았으며 청소 과정에서 충전 도크가 발견되지 않았습니다. 도크에서 진공 청소기 청소를 시작하도록 하십시오.
청소 과정에서 진공청소기가 이동되었고, 청소가 계속되자 진공청소기가 재배치되지 않아 새로운 작업이 시작되었다.
 

30입니다. 충전 중 충전 도크가 반복적으로 도킹되는 이유는 무엇입니까?

A : 무엇이든 찾으면 충전 도크인지 확인하십시오. 그리고 진공 청소기의 충전 부분은 먼지로 얼룩져 있습니다. 먼지로 더러워지면 도킹이 반복되므로 사용하기 전에 닦으십시오.
 

31. 먼지통을 열기 어려운 경우 어떻게 해야 하나요?

A : 먼지통 입구의 표시에 주의하고, 먼지통을 올바르게 열고, 먼지통의 필터 요소를 제거하여 먼지통을 열지 마십시오.
 

32. 바닥을 닦을 때 물 탱크가 떨어지면 어떻게해야합니까?

A : 물탱크가 제자리에 설치되어 있지 않으면 작동이 시작되면 물탱크가 떨어질 수 있습니다. 물탱크 설치 시 올바른 방법에주의를 기울이시고, 물탱크 양쪽에 버클을 설치할 때 "딸깍" 소리가 들려야 합니다
 

33. 바닥을 닦을 때 잘 지워지지 않는 얼룩을 제거할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

A : 호스트가 바닥을 닦을 때 잘 지워지지 않는 얼룩을 제거할 수 없으므로 청소를 위해 수작업이 필요합니다 .
 

34입니다. 땅이 끌리고 더러워 졌을 때해야 할 일

A : 바닥이 너무 더러우면 바닥을 닦을 때 걸레를 정기적으로 청소하십시오.
 

35. 걸레가 고르지 않게 설치된 이유는 무엇입니까?

A : 걸레 전면에 슬롯 디자인이 있습니다. 와이퍼가 올바르게 설치되었는지 확인하기 위해 와이퍼의 올바른 설치 방법에 주의하십시오.
 

36. 지도와 쓰레기통의 독특한 냄새의 원인은 무엇일까요?

A : 걸레질이 완료된 후 진공 청소기가 제 시간에 걸레를 청소하지 않습니다. 오랜 시간이 지나면 이상한 냄새가 날 수 있습니다. 걸레질이 완료된 후 제 시간에 걸레를 청소하십시오.
진공 청소기는 청소하는 동안 액체를 흡입합니다. 먼지통을 제때 청소하지 않으면 이상한 냄새가 날 수 있습니다. 작업이 완료된 후 제 시간에 먼지통을 청소하십시오.
 

37. 예약된 청소가 적용되지 않는 이유는 무엇인가요?

A:예정된 청소가 시작되기 전에 배터리가 부족하고 배터리 잔량이 15% 이상일 수 있습니다.
 

38입니다. 청소 중 배터리가 충전하기에 충분하지 않지만 스캔이 계속되지 않는 이유는 무엇입니까?

A: 방해 금지 모드에서 진공이 나타나지 않고 방해 금지 시간 동안 스캔이 계속되지 않는지 확인하십시오. 수동으로 충전하거나 충전 도크에 다시 넣으면 스캔이 계속되지 않습니다 .
 

39. 청소 능력이 저하되거나 먼지가 누출되는 이유는 무엇입니까?

A : 먼지 상자가 가득 찼습니다, 먼지 상자를 청소하십시오; 필터가 막혔습니다, 필터를 청소하십시오; 메인 브러시가 이물질과 얽혀 있습니다, 메인 브러시를 청소하십시오. 
 

40. 저조도 환경에서 진공 청소기를 작동할 수 있습니까?

A: 달릴 수 있습니다. LDS 레이저 센서는 조명의 영향을 받지 않습니다.
 

41. 펌웨어 업그레이드 실패의 원인은 무엇입니까?

A: 펌웨어가 업그레이드될 때 업그레이드하려면 진공 청소기의 충전 도크에 15% 이상의 전력이 있어야 합니다.
홈 네트워크를 확인하십시오
 

42. 앱을 사용할 때 데이터를 로드할 수 없으면 어떻게 해야 합니까?

A: 홈 네트워크가 정상인지 확인하십시오 .
앱을 종료하고 다시 시도하십시오 .
 

43. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra가 갇힌 경우 어떻게 해야 합니까? 

A: 진공이 비교적 작은 장면을 만나면 물체 사이에 갇힐 수 있습니다. 스위퍼가 38cm보다 작 으면 트랩에서 빠져 나오기가 더 어려워집니다. 청소를 계속하려면 진공 청소기를 도와야합니다.
 

44. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra가 바닥의 카펫을 걸레질할 때 어떻게 해야 합니까?

A: 지도 기능에서 APP를 제어하여 카펫의 걸레질 제한 구역을 설정할 수 있으며, 걸레질 과정에서 제한 구역이 우회되고 카펫이 카펫 위에 놓이지 않습니다
 

45입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의지도가 이전과 다른 이유는 무엇이며 혼란 / 왜곡 / 겹치는 이미지가있는 이유는 무엇입니까?

A:一: 지도 혼란(지도 왜곡/겹침 등)
1. 지도가 성공적으로 저장되었는지 확인합니다(영역 페이지에 파티션 아이콘이 있으며 영역 기능을 정상적으로 사용할 수 있음).
2. 전원 스위치를 껐다가 다시 켠 다음 수동으로 기기를 충전하고 지도를 복원해 보십시오. 복구에 실패하고 집진기의 위치를 변경하고 지도를 다시 작성합니다.
권장 사항:
1. 충전 도크를 벽에 올바르게 놓습니다(도크의 왼쪽과 오른쪽에 0.5m가 예약되어 있고 전방 1.5m에 장애물이 없는지 확인하십시오)
2. 청소 로봇의 작업 과정에서 마음대로 움직이거나 청소 로봇을 인위적으로 돕지 마십시오.
3. 가정 환경에 강한 직사광선, 정반사 등이 있으면 지도에 혼란이 발생합니다.
강한 직사광선 : 커튼을 그리거나 그림을 그리는 시간을 변경하는 것이 좋습니다
정반사:바닥 15cm를 막는 것이 좋습니다
4. 지도 기능에서 재설정할 수 있으며 다음 청소 과정에서 지도가 다시 작성됩니다.
5. 내비게이션 스캔 유닛 측면에 먼지가 있는지 정기적으로 확인하고 깨끗한 천이나 종이 타월로 닦습니다.
 

46입니다. Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 지도가 올바르게 분할되지 않은 경우 수행할 작업

A: 진공은 APP 지도 설정에서 지도 분할 및 병합을 설정할 수 있으며 불합리한 파티션을 수동으로 조정할 수 있습니다.
 

47입니다. Chargedock 및 기타 일반적인 문제? 

 

 

48、Mi Robot vacuum-mop 2 Ultra의 청소 궤적이 비정상이면 어떻게 해야 합니까?

ᅡ: 1. 부드럽고 마른 천으로 기기 전면의 TOF 센서를 닦을 수 있습니다(특정 위치에 대한 지침 참조)
2. 기계를 청소할 때 사람이나 애완동물이 기계의 청소 트랙을 방해하지 않도록 하십시오.