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용액:
우선, 통화 중에 개별 휴대폰과 통화할 때 명확하게 들리지 않거나 대부분의 통화가 들리지 않는지 확인하십시오.
개별 휴대폰으로 선명하게 들리지 않는 경우:
1. 상대방의 전화에 문제가 있을 수 있습니다. 더 많은 전화를 거는 것이 좋습니다. 다른 모든 것이 정상으로 판명되면 전화 자체에는 문제가 없습니다.
대부분의 통화가 명확하지 않은 경우:
1. 핸즈프리를 켜거나 헤드폰을 삽입하는 것이 좋습니다. 명확하게 들을 수 있다면 수신기 오류일 수 있습니다. 유지 보수 콘센트에서 수리하는 것이 좋습니다. 명확하게 들리지 않으면 다음을 수행합니다.
2. 더 나은 환경으로 이동하여 *#*#4636#*#*을 통해 신호 강도를 확인하여 휴대폰 정보를 확인하는 것이 좋습니다. 일반적으로 -90dbm에서 -50dbm 사이의 신호 강도는 신호 품질이 더 우수함을 나타냅니다. (dbm에 대한 자세한 내용은 보충 노트에 있습니다.)
3. 다른 교환원의 SIM 카드를 사용해 보고 통화가 정상적이고 명확한지 확인합니다.
4. 전화기에 통화 도청 권한과 관련된 타사 소프트웨어가 있는지 확인하고 이러한 시도를 비활성화하거나 제거합니다.
5. 전화 데이터를 비우고 시스템을 최신 버전으로 업그레이드 한 다음 제대로 사용할 수 있는지 확인하십시오 (먼저 데이터를 백업하십시오).
6. 위의 방법이 작동하지 않으면 판매 후 신청하거나 테스트 및 처리를 위해 유지 보수 콘센트로 이동하는 것이 좋습니다.
참고:
dbm은 신호 강도 단위이며 값은 음수입니다. 음수 값이 클수록 신호가 더 좋습니다. -94dbm 미만이면 신호 품질이 좋지 않으며 음성 잡음이 있을 수 있습니다. 값이 -100dbm 미만이면 신호가 매우 나쁘고 통화 중에 끊길 수 있습니다. 즉, dbm의 절대값이 작을수록 신호가 더 좋고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 예를 들어, -30dbm 신호는 -90dbm 신호보다 강합니다.
