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솔루션:
1. 전화로 상대방의 목소리가 들리지 않음
(1) 헤드셋을 다시 연결하고 이어폰이 연결되어 있는지 확인하십시오(제자리에 삽입되지 않음).
(2) 휴대폰과 태블릿이 지원되는 모델인지 확인하고,
(3) X iaomi 헤드셋에서 지원하는 전화 모델을 교체하고 전화 문제로 인한 것인지 확인하십시오.
(4) 휴대폰을 사용하여 헤드셋을 연결하여 녹음을 하고 녹음이 가능한지 확인합니다(그렇지 않은 경우 5단계에 따라 확인하고 녹음이 가능하면 2단계와 3단계를 다시 확인하십시오).
(5) 판매 후 테스트 신청
2. 대화 중 전류 또는 소음
(1) 사용 시나리오를 참조하고 어떤 상황에서도 대화에 소음이나 현재 소리가 있는지 물어보십시오(휴대폰 신호, 강한 자기 간섭 등으로 인한 소음 또는 현재 소리 제외).
(2) 헤드셋의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂고 헤드셋의 연결(제자리에 삽입되지 않음)인지 확인합니다.
(3) 휴대폰과 태블릿이 지원되는 모델인지 확인하십시오.
(4) X iaomi 헤드폰에서 지원하는 전화 모델을 교체하고 전화 문제로 인한 것인지 확인하십시오.
(5) 판매 후 테스트를 신청하십시오.
3. 왼쪽과 오른쪽 이어폰 사이의 일관되지 않은 사운드 볼륨:
(1) 각 통화에 불일치가 있는지 확인하십시오(경우에 따라 발생하는 경우 신호 문제로 인해 발생할 수 있음).
(2) 음악의 볼륨이 일정하지 않은지 확인하십시오(음악에 문제가 없는 경우 휴대폰(신호등)으로 인한 것일 수 있음).
(3) 고장이 휴대폰으로 인한 것인지 확인하고 다른 휴대폰/태블릿/컴퓨터를 교체하여 시도할 것을 제안합니다.
(4) 판매 후 테스트를 신청하십시오.
4. 조용한 대화:
(1) 음악에 소리가 나는지 확인합니다(음악에 소리가 나는 경우 휴대폰 문제로 인한 것일 수 있음을 확인해야 함).
(2) 헤드셋을 사용하여 다른 휴대폰/컴퓨터/태블릿에 연결하고 시도합니다(다른 휴대폰/컴퓨터/태블릿이 정상적으로 시도하면 장비 고장으로 인한 것으로 판단됩니다).
(3) 헤드셋과 휴대폰 사이에 접촉 불량이 있는지 확인하십시오.
(4) 판매 후 검사를 신청하십시오.
