Xiaomi TV Box S(2세대)에서 비디오가 들리지 않습니다.
*이 페이지는 영어 문서에서 자동으로 번역되었습니다.
Xiaomi TV Box S(2세대)의 비디오에서 소리가 나지 않는 경우 다음 시나리오 및 방법을 참조하십시오.
시나리오 1:
특정 앱을 사용할 때만 문제가 발생하는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 리모컨의 [음소거]를 눌러 [음소거] 버튼이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
2. HDMI 케이블이 Xiaomi TV Box S(2세대)와 TV에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 가능하면 다른 케이블을 사용하여 케이블 결함 가능성을 제거하십시오.
3. Xiaomi TV Box S(2세대)를 끄고 전원에서 플러그를 뽑고 잠시 기다렸다가 다시 연결하고 전원을 켭니다.
4. 가능하면 Xiaomi TV Box S(2세대)를 다른 TV에 연결하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 이렇게 하면 문제가 Xiaomi TV Box S(2세대) 또는 TV 화면에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 앱 내의 설정을 확인하여 소리 조정 옵션이 있는지 확인하십시오.
6. 기기에 설치된 앱의 업데이트를 확인합니다. 오래된 앱은 문제를 일으킬 수 있습니다.
7. 문제가 지속되면 앱을 제거했다가 다시 설치하는 것을 고려할 수 있습니다.
8. Xiaomi TV Box S(2세대)가 Bluetooth 헤드폰 또는 이어버드와 연결되어 있는지 확인하려면 [설정] >> [리모컨 및 액세서리]로 이동하여 장치를 확인하십시오>>.
9. 때때로 시스템 업데이트로 관련 문제가 해결될 수 있습니다. [설정]>>[시스템]>>[정보] >> [시스템 업데이트]로 이동하여 시스템 업데이트를 확인할 수 있습니다. 최신 버전인 경우 시스템이 최신 상태임을 나타내는 메시지가 화면에 나타납니다.
10. 최후의 수단으로 [설정] >> [시스템] >> [정보] >> [재설정]으로 이동하여 공장 초기화를 수행할 수 있습니다. 작업을 수행하면 모든 데이터가 지워지므로 진행하기 전에 중요한 정보를 백업해야 합니다.
시나리오 2:
USB 포트를 사용하여 다른 저장 장치를 Xiaomi TV Box S(2세대)에 연결하고 내부 콘텐츠를 볼 때 문제가 발생하면 다음 방법을 참조하세요.
1. 저장 장치가 Xiaomi TV Box S(2세대)에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. USB 포트에 물리적 손상이 있는지 확인합니다. 가능하면 다른 저장 장치를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
2. 저장 장치의 플러그를 뽑고 잠시 기다렸다가 다시 꽂습니다.
3. 외부 장치가 Xiaomi TV Box S(2세대)와 호환되는지 확인합니다.
시나리오 3:
Xiaomi TV Box S(2세대)에서 전송을 사용할 때 문제가 발생하면 다음 방법을 참조하세요.
1. 전송 장치와 TV가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 전송 장치에서 화면 미러링 또는 전송 설정을 확인합니다. 올바른 캐스팅 장치를 선택했고 설정이 올바른지 확인하십시오.
위의 문제 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 현지 공식 서비스 센터 또는 판매자에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 그들은 이와 관련하여 당신을 도울 것입니다.
시나리오 1:
특정 앱을 사용할 때만 문제가 발생하는 경우 다음 방법을 참조하십시오.
1. 리모컨의 [음소거]를 눌러 [음소거] 버튼이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
2. HDMI 케이블이 Xiaomi TV Box S(2세대)와 TV에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 가능하면 다른 케이블을 사용하여 케이블 결함 가능성을 제거하십시오.
3. Xiaomi TV Box S(2세대)를 끄고 전원에서 플러그를 뽑고 잠시 기다렸다가 다시 연결하고 전원을 켭니다.
4. 가능하면 Xiaomi TV Box S(2세대)를 다른 TV에 연결하여 문제가 지속되는지 확인합니다. 이렇게 하면 문제가 Xiaomi TV Box S(2세대) 또는 TV 화면에 있는지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5. 앱 내의 설정을 확인하여 소리 조정 옵션이 있는지 확인하십시오.
6. 기기에 설치된 앱의 업데이트를 확인합니다. 오래된 앱은 문제를 일으킬 수 있습니다.
7. 문제가 지속되면 앱을 제거했다가 다시 설치하는 것을 고려할 수 있습니다.
8. Xiaomi TV Box S(2세대)가 Bluetooth 헤드폰 또는 이어버드와 연결되어 있는지 확인하려면 [설정] >> [리모컨 및 액세서리]로 이동하여 장치를 확인하십시오>>.
9. 때때로 시스템 업데이트로 관련 문제가 해결될 수 있습니다. [설정]>>[시스템]>>[정보] >> [시스템 업데이트]로 이동하여 시스템 업데이트를 확인할 수 있습니다. 최신 버전인 경우 시스템이 최신 상태임을 나타내는 메시지가 화면에 나타납니다.
10. 최후의 수단으로 [설정] >> [시스템] >> [정보] >> [재설정]으로 이동하여 공장 초기화를 수행할 수 있습니다. 작업을 수행하면 모든 데이터가 지워지므로 진행하기 전에 중요한 정보를 백업해야 합니다.
시나리오 2:
USB 포트를 사용하여 다른 저장 장치를 Xiaomi TV Box S(2세대)에 연결하고 내부 콘텐츠를 볼 때 문제가 발생하면 다음 방법을 참조하세요.
1. 저장 장치가 Xiaomi TV Box S(2세대)에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. USB 포트에 물리적 손상이 있는지 확인합니다. 가능하면 다른 저장 장치를 사용하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.
2. 저장 장치의 플러그를 뽑고 잠시 기다렸다가 다시 꽂습니다.
3. 외부 장치가 Xiaomi TV Box S(2세대)와 호환되는지 확인합니다.
시나리오 3:
Xiaomi TV Box S(2세대)에서 전송을 사용할 때 문제가 발생하면 다음 방법을 참조하세요.
1. 전송 장치와 TV가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 전송 장치에서 화면 미러링 또는 전송 설정을 확인합니다. 올바른 캐스팅 장치를 선택했고 설정이 올바른지 확인하십시오.
위의 문제 해결 방법으로 문제를 해결할 수 없는 경우 현지 공식 서비스 센터 또는 판매자에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 그들은 이와 관련하여 당신을 도울 것입니다.
도움이 되었습니까?
예
아니요