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문제 해결은 다음과 같은 상황에 나열될 수 있습니다.
Mi Home 앱을 연결할 수 없습니다.
1. 휴대폰 위치, 블루투스, Mi Home 앱에 대한 모든 권한을 켜고 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
2. 도어록 설정 키를 다른 방향으로 다른 힘으로 누르고 배터리를 다시 적용하거나 USB 전원을 사용하고 도어록을 다시 시작하십시오.
3. 네트워크 문제인지 확인하고 전화를 재부팅하여 Bluetooth를 다시 켜고 라우터 검색을 다시 시작하십시오.
4. Apple 전화를 사용하여 연결하는 경우 Mi Home 앱 계정 지역이 로컬인지 확인하십시오. 전화를 바꿔보십시오.
5. 연결을 시도하기 전에 Mi Home 앱이 최신 버전인지 확인하십시오.
해결책 - 전화 변경, 네트워크 변경, 가능한 Mi Home 앱 문제, Mi Home 앱의 피드백.
Mi Home 앱 연결 중단:
1. 앱을 다시 시작하고 다시 연결합니다.
2. 연결할 때 10m 이내를 유지하십시오. 강철 문인 경우 닫힌 문이 특정 신호를 차단할 수 있으므로 집 안에 연결해 보십시오. 그래도 연결할 수 없으면 안테나에 문제가 있을 수 있습니다.
해결책 - 전화를 교체하고, 반복적으로 전화 블루투스를 연결할 수없는 경우, 패널을 교체해야하는 등 연결하려면 전원을 재설정해야합니다.
Mi Home 앱 로그는 도어록의 실제 상태와 동기화되지 않습니다.
도어록의 로그가 정상인지 확인하고, 도어록의 로그가 정상이면 도어록에 문제가 없습니다.
오프라인으로 도어록에 블루투스 게이트웨이 연결:
1. 도어록 플러그인에 대한 원격 액세스는 먼저 블루투스 직접 연결 여부를 감지하고, 10-20초 동안 블루투스 연결이 진행 중이며, 도어록의 상태를 얻는 것이 정상일 수 있습니다.
2. 연결할 수 없다는 메시지가 계속 표시되면 휴대폰 블루투스를 껐다가 다시 켜서 정상인지 확인하십시오.
해결책- 도어록 근처에 블루투스 게이트웨이 장치가 있는지, 블루투스 게이트웨이 기능이 켜져 있는지, 게이트웨이와 도어록 사이의 거리가 적당한 범위 내에 있는지 확인하세요.
Mi Home 앱을 연결할 수 없습니다.
1. 휴대폰 위치, 블루투스, Mi Home 앱에 대한 모든 권한을 켜고 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
2. 도어록 설정 키를 다른 방향으로 다른 힘으로 누르고 배터리를 다시 적용하거나 USB 전원을 사용하고 도어록을 다시 시작하십시오.
3. 네트워크 문제인지 확인하고 전화를 재부팅하여 Bluetooth를 다시 켜고 라우터 검색을 다시 시작하십시오.
4. Apple 전화를 사용하여 연결하는 경우 Mi Home 앱 계정 지역이 로컬인지 확인하십시오. 전화를 바꿔보십시오.
5. 연결을 시도하기 전에 Mi Home 앱이 최신 버전인지 확인하십시오.
해결책 - 전화 변경, 네트워크 변경, 가능한 Mi Home 앱 문제, Mi Home 앱의 피드백.
Mi Home 앱 연결 중단:
1. 앱을 다시 시작하고 다시 연결합니다.
2. 연결할 때 10m 이내를 유지하십시오. 강철 문인 경우 닫힌 문이 특정 신호를 차단할 수 있으므로 집 안에 연결해 보십시오. 그래도 연결할 수 없으면 안테나에 문제가 있을 수 있습니다.
해결책 - 전화를 교체하고, 반복적으로 전화 블루투스를 연결할 수없는 경우, 패널을 교체해야하는 등 연결하려면 전원을 재설정해야합니다.
Mi Home 앱 로그는 도어록의 실제 상태와 동기화되지 않습니다.
도어록의 로그가 정상인지 확인하고, 도어록의 로그가 정상이면 도어록에 문제가 없습니다.
오프라인으로 도어록에 블루투스 게이트웨이 연결:
1. 도어록 플러그인에 대한 원격 액세스는 먼저 블루투스 직접 연결 여부를 감지하고, 10-20초 동안 블루투스 연결이 진행 중이며, 도어록의 상태를 얻는 것이 정상일 수 있습니다.
2. 연결할 수 없다는 메시지가 계속 표시되면 휴대폰 블루투스를 껐다가 다시 켜서 정상인지 확인하십시오.
해결책- 도어록 근처에 블루투스 게이트웨이 장치가 있는지, 블루투스 게이트웨이 기능이 켜져 있는지, 게이트웨이와 도어록 사이의 거리가 적당한 범위 내에 있는지 확인하세요.