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Redmi 9Tをご利用中のお客様へ

【2022年2月24日掲載】
下記の事象において発生条件及び回避方法の内容を更新しております。
なお、下記事象を改善したソフトウェアを公開していますので、ソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。

【2022年1月26日更新】
下記事象を改善したソフトウェアを公開いたしました。
こちらをご確認のうえ、ソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。


Redmi 9T をご利用中のお客様へ

                                                                                                                                                                          2022年1月18日
                                                                                                                                                                          更新日:2022年2月24日
平素はXiaomi Japanの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご愛用いただいておりますRedmi 9Tにおきまして、デュアルSIM機能をご利用の際に、特定の条件下において緊急機関(110番、118番、119番)へ発信できない場合があることを確認しております。

発生事象

デュアルSIM機能をご利用の際に、以下の1、2もしくは1、3をを満たす場合、緊急機関(110番、118番、119番)へ発信できない場合がある。
1.音声通話可能なSIM2枚でデュアルSIM機能を利用
2.通話のデフォルトを「毎回確認」あるいは「SIM1」に設定した場合、緊急通報の直前の発信または着信が、SIM2で行われている
3.通話のデフォルトを「SIM2」に設定した場合、緊急通報の直前の発信または着信が、SIM1で行われている

回避方法

以下の方法で緊急機関(110番、118番、119番)への発信が可能です。
・電話番号の冒頭に186をつけて発信する

復旧の見込み

改善したソフトウェアを公開済み

お客様には、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

                                                                                                                                                                              以上

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