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Logisitica FAQ

Q:Come posso tracciare il mio pacco?

A:Dal momento in cui l’ordine viene spedito , di norma ci vorranno circa 3-5 giorni affinche’ ti venga consegnato (La consegna sarà prolungata durante il periodo promozionale e il pre-ordine). Puoi controllare lo stato dell’ordine sul sito mi.com/it dopo aver inserito le credenziali d’accesso ed essere andato nella sezione ‘’ I miei ordini’’. È inoltre possibile monitorare lo stato della consegna tramite il sito Web del corriere con ID di tracciamento.

Q:Cosa dovrei fare non appena ricevo il pacco?

A:Tutti I pacchi Mi sono perfettamente selezionati nella casa madre prima di essere consegnati al cliente. Quando ti sara’ consegnato il pacco, , gentilmente verifichi l’imballaggio esterno della scatola se ci sono segni di difetti o se il pacco e’ stato apeerto durante il transito. Vi richiediamo di non firmare o accettare se avete dubbi circa la condizione in cui e’ stato consegnato il pacco. Piuttosto , restituite il pacco al corriere. Se considerate che il prodotto nella scatola sia stato manomesso oppure e’ mancante nella scatola, la preghiamo gentilmente di contattare il centro di contatto Xiaomi entro 24 ore.