Modelli idonei:
Tutti gli smartphone (serie Xiaomi, serie Redmi e serie POCO) acquistati su www.mi.com/it, www.po.co/it e presso i venditori Xiaomi autorizzati locali ("Prodotto").
AMBITO DEL SERVIZIO:
I beneficiari che si avvalgono del servizio clienti Xiaomi e che si recano presso un centro di assistenza autorizzato Xiaomi per la riparazione del prodotto durante il periodo della promozione beneficeranno di uno sconto del 20% sul costo della manodopera per la riparazione fuori garanzia.
Per i Paesi dell'Unione Europea:
La promozione di sconto sulla riparazione (la "Promozione") è offerta da Xiaomi Technology Netherlands B.V., con sede in Prinses Beatrixlaan 582, 259 BM, L'Aia, Paesi Bassi (il "Promotore" o "Xiaomi").
Per il Regno Unito:
Questa promozione di sconto sulla riparazione (la "Promozione") è offerta da Xiaomi Technology UK Limited, con sede legale in 100 Brook Drive, Green Park, Reading RG2 6UJ, Regno Unito (il "Promotore" o "Xiaomi").
Questa promozione è valida dal 16/09/2022 e termina il 30/09/2022. (il "Periodo di promozione").
La promozione è valida solo in Italia.
Se hai acquistato uno dei prodotti (serie Mi, serie Redmi e serie POCO) da www.mi.com/it, www.po.co/it/, o da un venditore autorizzato Xiaomi e la riparazione del prodotto è fuori garanzia (sia in termini di tempo che di scopo), se richiedi il servizio clienti da www.mi.com/it, o ti rechi presso un centro di assistenza autorizzato Xiaomi durante il periodo della promozione, e lei è ("Beneficiario") di questa promozione, le concederemo per UNA (1) volta uno sconto del 20%* sul costo della manodopera relativa alla riparazione del Prodotto in conformità con i termini e le condizioni stabiliti nei presenti T&C. ("T&C").
*Si prega di notare che il costo delle parti di ricambio è escluso dallo sconto del 20%.
I beneficiari possono usufruire del Servizio in due (2) modi:
i. Portare il prodotto al centro di assistenza autorizzato Xiaomi per la riparazione in loco.
I Beneficiari possono portare direttamente i Prodotti presso uno dei Centri di Assistenza Autorizzati Xiaomi elencati di seguito nell'Allegato I "Centri di Assistenza Autorizzati Xiaomi" per la riparazione.
Il Centro di assistenza autorizzato Xiaomi verificherà il rispetto di tutte le condizioni imposte per l'idoneità al servizio, nell'ambito del presente contratto: proprietà e idoneità del prodotto.
Il Centro di assistenza autorizzato Xiaomi eseguirà un'ispezione e fornirà al Beneficiario un preventivo di lavoro per la riparazione del Prodotto. Il costo della manodopera sarà già estratto da questa offerta. Si prega di notare che il costo dei pezzi di ricambio non fanno parte di questo Servizio e sono a carico del Beneficiario.
Sulla base del preventivo di lavoro, i Beneficiari decideranno se procedere o meno alla riparazione. In quest'ultimo caso, i Prodotti saranno restituiti.
ii. Contattare il servizio clienti Xiaomi tramite il sito mi.com per la riparazione via posta.
I beneficiari possono contattare il servizio clienti Xiaomi durante il periodo della promozione attraverso le informazioni di contatto elencate di seguito nell'allegato I e richiedere il servizio.
Il Servizio Clienti Xiaomi chiederà ai Beneficiari di fornire la fattura di acquisto o la bolla di consegna e il numero IMEI del Prodotto, al fine di verificare se le condizioni del Servizio sono soddisfatte e di organizzare la riparazione per posta.
Dopo l'arrivo del dispositivo al centro di riparazione per corrispondenza, verrà eseguita un'ispezione del Prodotto e verrà presentata un'offerta dettagliata per la riparazione del Prodotto. Il costo della manodopera sarà già estratto da questa offerta. Si prega di notare che i costi dei pezzi di ricambio non fanno parte di questo Servizio e sono a carico del Beneficiario. Il Beneficiario potrà quindi decidere se accettare l'offerta e far riparare il Prodotto oppure no. In quest'ultimo caso, il Prodotto verrà restituito.
La presente promozione non si applica o copre le seguenti situazioni:
a. Il Beneficiario non è in grado o non vuole produrre la prova d'acquisto e/o le bolle di consegna.
b. Il numero di serie e/o il numero IMEI sono danneggiati o sono stati rimossi o manomessi;
c. Il prodotto è contraffatto e non è stato fabbricato da Xiaomi.
1)
Privacy dei dati: Xiaomi attribuisce grande importanza alla privacy dei propri utenti e si impegna a garantire la sicurezza dei dati personali. Xiaomi rispetta rigorosamente tutte le leggi e le politiche sulla privacy applicabili per l'elaborazione dei dati personali dell'utente necessari per fornire servizi post-vendita (inclusa la manutenzione e/o la riparazione). Al fine di fornirle i servizi previsti dal presente accordo, Xiaomi agirà come responsabile del trattamento dei dati e raccoglierà, memorizzerà e utilizzerà le sue informazioni di contatto strettamente necessarie (nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di ID) e le informazioni sul dispositivo. Si prega di notare che, se necessario, potremo condividere queste informazioni con i nostri centri di assistenza autorizzati. Per esercitare i vostri diritti di protezione dei dati e per saperne di più sulle nostre politiche sulla privacy, visitate il sito: https://privacy.mi.com/all/languages/.
2) L'Organizzatore pubblicizzerà la Promozione su www.mi.com/it e attraverso qualsiasi altro mezzo che riterrà opportuno per informare il pubblico e il materiale promozionale sarà soggetto ai presenti T&C.
3) Il Promotore interpreterà e spiegherà i termini della presente Promozione in conformità ai requisiti di legge. Il Promotore si riserva il diritto di annullare e/o modificare la presente Promozione con preavviso e tenendo conto degli ordini già effettuati dai Beneficiari.
4) I beneficiari saranno automaticamente e immediatamente esclusi da questa e da tutte le altre Promozioni di mi.com nel caso in cui adottino un comportamento doloso, irragionevole, fuorviante o inappropriato, utilizzino mezzi sproporzionati, fraudolenti o impropri o violino qualsiasi requisito legale applicabile.
5) Nulla nella presente offerta limiterà i diritti dei Beneficiari ai sensi della legge applicabile.
6) Il Beneficiario riconosce che i termini e le condizioni generali descritti su https://www.mi.com/it/assistenza/garanzia/ restano applicabili. In caso di contraddizione tra i presenti Termini e Condizioni e i termini e le condizioni generali descritti nella relativa pagina www.mi.com, prevarranno i presenti Termini e Condizioni. I presenti termini e condizioni sono soggetti alla legge olandese. I beneficiari hanno la possibilità di presentare reclami presso un tribunale competente nel paese in cui risiedono..