سياسة الخصوصية
تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا في [1 ديسمبر]2025.
يُرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على ممارسات الخصوصية لدينا والتواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة.
نظرة عامة
المقدمة
ما المقصود بالمعلومات الشخصية؟
ما المعلومات التي نجمعها ولأي أغراض؟
كيف نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات الخارجية؟
ما الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
ما تدابير الحماية الأمنية التي نتبعها لحماية معلوماتك الشخصية؟
إلى متى سيتم تخزين معلوماتك الشخصية؟
كيف يمكنك إدارة تفضيلاتك للخصوصية؟
ما حقوقك المتعلقة بحماية البيانات؟
كيف يمكنك ممارسة حقوق حماية بياناتك وكيف يمكنك التواصل معنا؟
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبُّع؟
كيف تُنقل معلوماتك الشخصية عالميًا؟
كيف نحمي القاصرين؟
هل أنت ملزَم بتقديم معلوماتك الشخصية؟
هل تُستخدم معلوماتك الشخصية كأساس لعملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، بما في ذلك إعداد ملفات التعريف؟
هل يجب أن توافق على أي أحكام وشروط خاصة بالجهات الخارجية؟
تسجيل الدخول الأحادي
كيف نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه؟
1. المقدمة
يُقدَّم موقع الويب mi.com وتطبيق Mi Store (يُشار إليهما معًا في ما بعد باسم "المنصة") والخدمات ذات الصلة بهما، بما في ذلك إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والإدارة، من قِبل شركة Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. و/أو الشركات التابعة لها (يُشار إليها في ما بعد باسم "Xiaomi" أو ما ينوب عنها من ضمائر).
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع أي معلومات شخصية نجمعها نحن أو أي جهة خارجية منك وكيفية استخدامها وتخزينها ونقلها وحمايتها ومعالجتها عند استخدامك هذه المنصة والخدمات المتصلة بها. هدفنا الأساسي هو تحقيق الأفضل لجميع المستخدمين. وإذا كانت لديك أي أسئلة بشأن ممارساتنا في ما يتعلق بمعالجة البيانات على النحو الوارد في سياسة الخصوصية هذه، فيُرجى التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support للإجابة عن أسئلتك. وسيسرنا أن تتواصل معنا.
2. ما المقصود بالمعلومات الشخصية؟
بموجب سياسة الخصوصية هذه، يُقصد "بالمعلومات الشخصية" المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر، وفقَ تلك المعلومات وحدها أو تلك المعلومات مقترنة بمعلومات أخرى حول هذا المستخدم متاحة لدى Xiaomi، ما لم ينص القانون المعمول به في منطقتك على خلاف ذلك. وتتضمن معلوماتٍ مثل الاسم أو تفاصيل التواصل أو أرقام التعريف أو بيانات الموقع الجغرافي أو المعرِّفات الإلكترونية (مثل معرِّف حساب Xiaomi). وسنستخدم معلوماتك الشخصية في إطار الالتزام التام بسياسة الخصوصية هذه.
3. ما المعلومات التي نجمعها ولأي أغراض؟
3. 1. جمع المعلومات الشخصية منك
الغرض من جمع المعلومات الشخصية أن نتيح لك استخدام هذه المنصة والخدمات المتصلة بها. ولن نجمع سوى المعلومات الضرورية لأغراضها المحددة والملموسة والصريحة والمشروعة، ولن تتم معالجتها لاحقًا بطريقة لا تتوافق مع هذه الأغراض. ويحق لك أن تختار ما إذا كنت تريد تقديم المعلومات التي نطلبها منك أم لا، لكن في معظم الحالات، إذا لم تقدم معلوماتك الشخصية، فقد لا نتمكن من إتاحة خدماتنا لك. لتتمكن من استخدام هذه المنصة والخدمات المتصلة بها، سنعالج المعلومات الشخصية الآتية:
3. 1. 1. المعلومات التي تقدمها إلينا
في كل من الحالات الآتية، نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية المذكورة، حتى نتمكن من توفير الخدمة التي تطلبها في هذه الحالة، وقد نُطوِّر أيضًا خدمات جديدة من وقت إلى آخر:
عند الاشتراك في منصتنا أو تسجيل الدخول إليها، قد تقدِّم إلينا معلومات حساب Xiaomi الخاص بك، بما في ذلك معرِّف حساب Xiaomi وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي والاسم المستعار، حتى تتمكن من: (1) الاشتراك في منصتنا أو تسجيل الدخول إليها، و(2) تلقي إشعارات مهمة بالتغييرات التي تطرأ على الأحكام والشروط أو اتفاقية المستخدم أو سياسة الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط، وذلك عندما تربط عنوان بريد إلكتروني بحساب Xiaomi الخاص بك.
للتسجيل في حساب Xiaomi، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية ذات الصلة بعناية خلال التسجيل.
عند اشتراكك في نشراتنا الإخبارية، ستقدم إلينا عنوان بريدك الإلكتروني، حتى نتمكن من إرسال النشرات الإخبارية إليك عبر البريد الإلكتروني، بناءً على طلبك، عن عروضنا الترويجية ومنتجاتنا الجديدة والاستطلاعات التي تقيس مدى رضاك عن هذه المنصة والخدمات المتصلة بها إضافةً إلى الاستطلاعات المتعلقة بمنتجاتنا. ونحرص على ألا نفرط في إرسال النشرات الإخبارية إليك أو تكرارها، كما تحتوي نشراتنا الإخبارية على رابط يمكنك من خلاله إلغاء الاشتراك فيها. وإذا لم تَعُد تريد تلقي نشراتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك النقر فوق الرابط لإلغاء الاشتراك.
عندما تقدم طلب شراء على هذه المنصة (ينطبق ذلك فقط عندما توفر هذه المنصة وظيفتَي البيع والشراء)، ستقدِّم إلينا المعلومات الآتية:
a) اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني والرمز البريدي وعنوان التوصيل، حتى نتمكن من: (1) إبلاغك بحالة طلبك، و(2) توصيل المنتجات التي طلبتها عبر هذه المنصة إليك؛
b) معلومات طلبك، حتى نضمن: (1) استلامك المنتجات وفقَ طلب الشراء الذي قدَّمتَه، و(2) حصولك، إذا أردت، على فاتورة بالمنتجات التي طلبتها، و(3) إتاحة سجل طلباتك لمراجعته في هذه المنصة؛
c) معلومات الدفع الخاصة بك بالقدر اللازم لإدارة طلب الشراء الذي قدَّمتَه، وذلك لكي: (1) نتمكن من مشاركة طلب الدفع الخاص بك مع المصرف أو شركة الدفع أو أي كيان آخر اخترت طريقة الدفع الخاصة به أثناء تقديم طلب الشراء، و(2) يتمكن الكيان الذي اخترت طريقة الدفع الخاصة به من معالجة طلب الدفع الخاص بك؛
d) تفاصيل الفوترة الخاصة بك، مثل اسمك وعنوان إرسال الفواتير، حتى نتمكن من إصدار فاتورة لطلب الشراء إذا رغبت في ذلك.
عند استخدامك أو طلبك خدمة العملاء أو خدمة ما بعد البيع على هذه المنصة، قد تقدم إلينا اسمك أو رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم IMEI (رقم الهوية الدولية للجهاز المحمول) و/أو الرقم التسلسلي لجهازك أو أي معلومات أخرى نطلبها، وذلك لكي نتمكن من: (1) إنشاء أمر عمل لتسجيل تقدم طلب الخدمة، و(2) تحديد طراز جهازك وتخصيص خدمتنا وفقَه، مثلاً للإصلاح والاستبدال، و(3) التواصل معك أثناء عملية تقديم الخدمة من أجل: (أ) فهم احتياجاتك وأسبابها المحتملة بشكل أفضل، و(ب) إبلاغك بالتقدم المحرَز، و(4) توصيل جهازك أو جهاز بديل إليك، حسب الاقتضاء (إذا كان ذلك ممكنًا)، و(5) التواصل معك بعد تلبية احتياجاتك لإجراء استطلاع حول مدى رضاك عن الخدمة التي نقدمها بغرض تحسينها.
عند مشاركتك في أنشطتنا الترويجية أو التسويقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التخفيضات الموسمية الكبرى والمسابقات وعمليات البث المباشر المخصصة لطرح المنتجات، قد تقدم إلينا المعلومات الآتية:
a) أيًا من الوسائل التي تختارها للاشتراك مثل معرِّف حساب Xiaomi الخاص بك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو كلمة المرور، وذلك حتى نتمكن من: (1) توثيق مشاركتك في أنشطتنا وتسجيلها للتحقق لاحقًا من أهليتك للحصول على أي جوائز، و(2) التواصل معك بشأن نتائج أنشطتنا، و(3) الإشراف على أنشطتنا وتنظيمها وإدارتها؛
b) عندما تُسجِّل في أنشطتنا من خلال (1) صفحات الويب المخصصة لهذه الأنشطة، أو (2) منصات الاستطلاعات، وكل منهما مقدم من Xiaomi، فقد تقدِّم إلينا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والمدينة التي تقيم فيها وعنوانك البريدي وأي معلومات أخرى نطلبها، وذلك لكي نتمكن من: (1) تحديد أهليتك للمشاركة في الأنشطة، إذا تطلبت آلية النشاط ذلك، و(2) التواصل معك لإبلاغك بنجاح/فشل التسجيل والتقدم المحرَز ونتائج الأنشطة، و(3) توصيل الجوائز إليك إن وُجدت، و(4) الإشراف كذلك على أنشطتنا وإدارتها وتنظيمها؛
c) اسمك وأي معلومات شخصية أخرى مذكورة ضمنًا أو علنًا في صورك أو مقاطع الفيديو أو التعليقات الخاصة بك وغيرها من المعلومات التي نطلبها، وذلك لكي نتمكن من: (1) التحقق من أهليتك للحصول على أي جوائز، و(2) توصيل الجوائز إليك إن وُجدت، و(3) الإشراف كذلك على أنشطتنا وإدارتها وتنظيمها.
عند استخدامك وظيفة المراجعة (إذا كنا نوفر هذه الوظيفة) أو عند تقديم تعليقاتك عن منتج أو خدمة مرتبطة بهذه المنصة، بطريقة أخرى غير وظيفة المراجعة، فقد تقدم إلينا أيًّا من معلوماتك الشخصية المذكورة ضمنًا أو علنًا في (1) تعليقاتك، و(2) مراسلاتك اللاحقة معنا عندما نتابع معك بخصوص تلك التعليقات، وذلك لكي نتمكن من: (1) تسجيل مراجعتك وعرضها ليستدل بها المستخدمون الآخرون، و(2) الرد على تعليقاتك عند الحاجة، و(3) تقييم جودة الخدمة التي يقدمها فريق خدمة العملاء وفريق خدمة ما بعد البيع لدينا، و(4) الاستفادة من مراجعتك لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
وعند مشاركتك في استطلاعاتنا الخاصة بهذه المنصة والخدمات المتصلة بها، والاستطلاعات المتعلقة بمنتجاتنا، قد تقدم إلينا أيًا من المعلومات الآتية: فئتك العمرية وجنسك والدولة/المنطقة التي تقيم فيها ومهنتك ونطاق دخلك وغير ذلك من المعلومات التي نطلبها، وذلك حتى نتمكن من فهم احتياجات مستخدمينا بشكل أفضل في ما يخص ميزات أو وظائف هذه المنصة أو الخدمات المتصلة بها أو منتجاتنا التي يشملها الاستطلاع، وذلك في صورة مجمَّعة تعكس المستخدمين السابقين والحاليين والمحتملين. يمكنك دائمًا الانسحاب من الاستطلاع قبل إرساله. وعادةً ما تكون هذه الاستطلاعات مجهولة الهوية، ونصمم أسئلتها بطريقة تمنع إمكانية تحديد هويتك من خلال الإجابات.
3. 1. 2. المعلومات التي نجمعها خلال استخدامك الخدمات
بالقدر اللازم لإتاحة استخدام هذه المنصة والخدمات المتصلة بها، نجمع أيضًا المعلومات الشخصية الآتية من دون أن تقدمها إلينا بشكل مباشر:
المعلومات المتعلقة بالجهاز أو بطاقة SIM، مثل رقم GAID وإصدار Android ومعلومات الشاشة (ارتفاع الشاشة وعرضها) وتفاصيل الشركة المصنِّعة للجهاز ومُشغِّل شبكة الاتصال ونوع الاتصال والمعلومات الأساسية للجهاز؛
المعلومات المتعلقة باستخدامك التطبيق، بما في ذلك المعلومات الأساسية للتطبيق، مثل إصدار التطبيق وإعدادات التطبيق (المنطقة واللغة والمنطقة الزمنية ونوع الخط) وسجل حالة التطبيق (مثل التنزيل والتثبيت والتحديث والحذف)؛
المعلومات التي يتم إنشاؤها عند استخدامك أي خدمة، مثل رقم الطلب الذي يتم إنشاؤه عندما تقدم طلب شراء على هذه المنصة، وإجمالي مبالغ الدفع، ومعلومات أخرى مثل رسائلك وتسجيلات مكالماتك وتقييماتك في مرحلتَي خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع؛
معلومات الموقع الجغرافي؛
معلومات السجل، وهي المعلومات المتعلقة باستخدامك ميزات وتطبيقات ومواقع ويب معينة، مثل ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP.
3. 2. جمع المعلومات الشخصية من مصادر تابعة لجهات خارجية
سنجمع معلومات عنك من مصادر تابعة لجهات خارجية عندما يسمح القانون بذلك.
على سبيل المثال:
قد نحصل على معلومات معينة مثل الأسماء المستعارة وعنوان البريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي من خدمات شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية (على سبيل المثال، عند استخدامك حساب شبكة تواصل اجتماعي لتسجيل الدخول إلى خدمتنا).
قد نجمع أيضًا معلومات عنك يقدمها إلينا الآخرون. على سبيل المثال، عندما يشتري مستخدم آخر منتجًا لك على هذه المنصة، نجمع عنوان التوصيل الخاص بك الذي يقدمه إلينا ذلك المستخدم.
3. 3. معلومات لا تحدد الهوية الشخصية
نجمع أيضًا أنواعًا أخرى من المعلومات غير المرتبطة لا بشكل مباشر أو غير مباشر بفرد معين والتي قد لا يتم تعريفها على أنها معلومات شخصية وفقَ القانون المعمول به. وتُسمَّى هذه المعلومات معلومات لا تحدد الهوية الشخصية، ويجوز لنا أن نجمع هذه المعلومات ونستخدمها وننقلها ونُفصح عنها أو نعالجها بأي طرق أخرى. وقد تتضمن هذه المعلومات بيانات إحصائية يتم إنشاؤها عند استخدامك خدمة معينة، مثل سجلات التفاعل كأحداث الاستخدام اليومية وأحداث الوصول إلى الصفحات وأحداث وقت الوصول إلى الصفحات وأحداث الجلسات (عندما لا تُعَد معلومات شخصية) وسجلات الأخطاء عندما تستخدم خدماتنا. والغرض من جمع هذه المعلومات هو تحسين الخدمات التي نقدمها إليك (على سبيل المثال، لتصحيح الأخطاء على موقع الويب). وتعتمد أنواع المعلومات التي يتم جمعها ومقدارها على طريقتك في استخدام خدماتنا. نجمع هذه المعلومات بشكل مجمَّع. وفي شكلها المجمَّع هذا، لا تكون هذه البيانات معلومات شخصية ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. لكن إذا تم الجمع بين معلومات لا تحدد الهوية الشخصية ومعلومات شخصية، فسيتم التعامل مع هذه المعلومات التي لا تحدد الهوية الشخصية على أنها معلومات شخصية بموجب حكم سياسة الخصوصية هذه.
4. كيف نشارك معلوماتك الشخصية مع الجهات الخارجية؟
لا نبيع أي معلومات شخصية لجهات خارجية.
ولضمان إتاحة استخدام هذه المنصة والخدمات المتصلة بها لك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، قد نشارك المعلومات الشخصية الضرورية مع الشركات التابعة لـ Xiaomi، ومزوِّدي الخدمات، وشركاء الأعمال، والجهات الخارجية الأخرى، وذلك يشمل:
4. 1. المشاركة
4. 1. 1. مشاركة المعلومات التي تختار أو تطلب مشاركتها بنفسك
بموافقتك الصريحة أو بناءً على طلبك، سنتشارك معلوماتك الشخصية ضمن نطاق موافقتك أو طلبك مع جهات خارجية معينة تحددها أنت.
4. 1. 2. مشاركة المعلومات داخل مجموعة Xiaomi
لإجراء العمليات التجارية بنجاح وتزويدك بكل وظائف خدماتنا، قد نشارك معلوماتك الشخصية من وقت إلى آخر مع شركات أخرى تابعة لـ Xiaomi. ويشمل ذلك الشركات التابعة التي تعالج معلوماتك الشخصية المعالجةَ الضرورية لتوفير منتجاتنا أو خدماتنا لك.
نضمن أن تكون مشاركة معلوماتك الشخصية مقتصرة على الأغراض المشروعة والضرورية والمحددة والصريحة. وستتخذ Xiaomi إجراءات العناية الواجبة وتصوغ العقود اللازمة لضمان امتثال هذه الشركات التابعة لـ Xiaomi لقوانين الخصوصية المعمول بها في ولايتك القضائية.
4. 1. 3. المشاركة مع مزوِّدي الخدمات التابعين لجهات خارجية وشركاء الأعمال
لمساعدتنا على تقديم الخدمات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه إليك، سنشارك، حسب الضرورة، معلوماتك الشخصية مع مزوِّدي الخدمات لدينا التابعين لجهات خارجية.
ويشمل ذلك، حسب الاقتضاء، مزوِّدي خدمات التوصيل، ومزوِّدي خدمات الحوسبة وتخزين البيانات، ومزوِّدي خدمة العملاء، ومزوِّدي خدمات ما بعد البيع، ومزوِّدي خدمات اكتشاف الاحتيال، ومزوِّدي خدمات تحليل البيانات، ومزوِّدي خدمات الإعلان والتسويق، وغيرهم من مزوِّدي الخدمات الذين نتعاون معهم لتشغيل المنصة وتقديم الخدمات المتصلة بها. وقد تعالج هذه الجهات الخارجية معلوماتك الشخصية بالنيابة عن Xiaomi أو لتحقيق غرض واحد أو أكثر من أغراض سياسة الخصوصية هذه.
نضمن أن تكون مشاركة معلوماتك الشخصية مقتصرة على الأغراض المشروعة والضرورية والمحددة والصريحة. وستتخذ Xiaomi إجراءات العناية الواجبة وتصوغ العقود اللازمة لضمان امتثال مزوِّدي الخدمات هؤلاء التابعين لجهات خارجية لقوانين الخصوصية المعمول بها في ولايتك القضائية. وأحيانًا قد تكون لمزوِّدي الخدمات هؤلاء جهات فرعية لمعالجة البيانات.
لتوفير خدمات قياس الأداء والتحليل وخدمات الأعمال الأخرى، قد نشارك أيضًا المعلومات ("المعلومات غير الشخصية") مع جهات خارجية بشكل مجمَّع. ونحن نستخدم المعلومات التي بحوزتنا لمساعدة شركاء الأعمال لدينا على تقييم فعالية خدماتهم ومدى انتشارها، وفهم أنواع الأشخاص الذين يستخدمون خدماتهم وكيفية تفاعل الأشخاص مع مواقعهم على الويب وتطبيقاتهم وخدماتهم. وقد نشارك معهم أيضًا اتجاهات الاستخدام العام لخدماتنا، مثل عدد العملاء في فئة معينة من الأشخاص الذين يشترون منتجات معينة أو يُجرون معاملات معينة.
4. 1. 4. جهات أخرى
عند الضرورة، ستُفصح Xiaomi عن المعلومات الشخصية ذات الصلة إلى: الهيئات العامة أو الجهات التنظيمية الأخرى في حال وجود طلبات محددة صادرة وفقَ القانون المعمول به، والمحاكم والهيئات القضائية في حال وجود طلبات محددة صادرة وفقَ القانون المعمول به، ووكالات إنفاذ القانون في حال وجود طلبات محددة صادرة وفقَ القانون المعمول به.
ستُفصح Xiaomi عن معلوماتك الشخصية لهذه الهيئات عندما يسمح القانون المعمول به بذلك. وفي أي من هذه الحالات، سنُفصح عن المعلومات الضرورية فقط لتمكين الهيئات أو المنظمات المختصة المذكورة أعلاه من تحقيق أغراضها المشروعة.
عند الضرورة، وبما يسمح به القانون المعمول به، سنُفصح أيضًا عن معلوماتك الشخصية للهيئات المذكورة أعلاه من أجل حماية أعمالنا أو حقوقنا أو أصولنا أو خدماتنا، مثل تطبيق الأحكام والشروط الخاصة بنا.
يجوز لنا أن نشارك معلوماتك الشخصية مع شركائنا من الجهات الخارجية بشأن موثوقية حسابك لمنع الاحتيال والانتهاك وغيرهما من السلوكيات الضارة.
يجوز لنا أن نشارك معلوماتك الشخصية مع المحاسبين أو المدققين أو المحامين أو غيرهم من المستشارين الخارجيين المحترفين الذين يخدموننا بموجب التزامات مهنية بالسرية، وذلك عندما نطلب منهم المشورة المهنية أو عندما يتطلب القانون المعمول به الاستعانة بخدماتهم.
يجوز لنا أن نشارك معلوماتك الشخصية مع المستثمرين وغيرهم من الجهات الخارجية ذات الصلة في حال حدوث أو احتمال حدوث عملية بيع فعلية أو محتملة أو معاملة أخرى خاصة بالشركة تتعلق بكيان تابع لمجموعة Xiaomi.
4. 2. النقل
لن تنقل Xiaomi معلوماتك إلى أي جهة خارجية إلا في الحالات الآتية:
إذا حصلنا على موافقة صريحة منك؛ أو
إذا كانت Xiaomi منخرطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع لكل أصولها أو جزء منها، فسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات تطرأ على ملكية معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو أي خيارات متاحة لك عبر البريد الإلكتروني و/أو عبر نشر إشعار بارز على مواقعنا على الويب أو عبر وسيلة أخرى مناسبة؛ أو
في الحالات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو عن طريق إعلامك بطريقة أخرى بما يتوافق مع القانون المعمول به.
4. 3. الإفصاح العلني
قد تُفصح Xiaomi عن معلوماتك الشخصية علنًا في الحالات الآتية:
عندما نحتاج إلى نشر رقم هاتف الفائز أو عنوان بريده الإلكتروني أو معرِّف حساب Xiaomi أو اسم المستخدم الخاص به عند نشر قائمة الفائزين لبعض الأنشطة بشكل لا يحدد الهوية الشخصية؛
عندما نحصل على موافقة صريحة منك، أو عندما تُفصح بنفسك عن المعلومات عبر خدماتنا، مثل المراجعات والمنتديات العامة؛
في حالة الإفصاح العلني بناءً على أسس قانونية أو معقولة: بما في ذلك عندما يكون هذا الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الدعاوى القضائية أو بناءً على طلب الجهات الحكومية المختصة.
5. ما الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
نحتاج إلى أساس قانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية وفقَ القانون. وحيثما ينطبق وفقَ القانون في نطاق ولايتك القضائية، تكون الأسس القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه كما يأتي:
الامتثال للالتزامات التعاقدية. عند إنشاء ملف شخصي أو التسجيل في منصتنا أو الوصول إليها، تُحدَّد أغراض معالجة معلوماتك الشخصية بشكل أساسي من خلال الخدمات ذات الصلة وسنعالج معلوماتك الشخصية حتى نتمكن من تقديم هذه الخدمات إليك. يُرجى ملاحظة أن تقديم بعض معلوماتك الشخصية أمر إلزامي (على سبيل المثال، عندما تكون مبيَّنة بوضوح أو موضوع عليها علامة نجمة). وإذا لم تقدِّم هذه المعلومات الشخصية، فقد لا نتمكن من تقديم خدماتنا ذات الصلة إليك. وعلى وجه الخصوص:
a) معالجة طلب الشراء (إن وُجد). تُستخدم المعلومات المتعلقة بطلبات الشراء لمعالجة طلب الشراء وتقديم خدمات ما بعد البيع المتصلة به.
b) تنظيم الأنشطة الترويجية والتسويقية، مثل مسابقات التصوير الفوتوغرافي.
c) إرسال الإشعارات الضرورية. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال إشعارات مهمة من وقت إلى آخر، مثل إشعارات بشأن التغييرات التي طرأت على أحكامنا وشروطنا وسياساتنا. ونظرًا إلى أهمية هذه المعلومات لتفاعلك مع Xiaomi، نوصي بألا تمنعنا من إرسال هذه الإشعارات والمعلومات إليك.
بناءً على موافقتك. يمكنك أيضًا تقديم معلومات شخصية إلينا بشكل طوعي لتمكيننا من إتاحة هذه المنصة والخدمات المتصلة بها لك، إضافةً إلى أغراض أخرى. وعلى وجه الخصوص:
a) تمكينك من إثراء ملفك الشخصي و/أو تخصيص حسابك على هذه المنصة. على سبيل المثال، يمكنك تقديم اسمك المستعار إلينا وتحميل صورة ملفك الشخصي.
b) تقديم معلومات ترويجية وتسويقية. إذا لم تَعُد تريد تلقي أنواع معينة من المواد الترويجية أو التحديثات، فيمكنك إلغاء الاشتراك من خلال اتباع الطريقة الموضحة في الرسالة التي تتلقاها (مثل رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أسفل الرسالة)، أو من خلال الطرق الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يُنص على خلاف ذلك بموجب القانون المعمول به.
c) إجراء استطلاعات، مثل الاستطلاعات بشأن مدى الرضا عن مستوى الخدمة أو ميزات المنتجات في ما يتعلق بمنصتنا والخدمات المتصلة بها ومنتجاتنا، بما في ذلك الاستطلاعات عن مدى رضا العملاء وخدمات ما بعد البيع.
d) تقديم خدمات ومحتوى مخصصَين. قد نوصي بمنتجات وخدمات وأنشطة مخصصة، استنادًا إلى المعلومات التي تنشئها عند استخدامك خدماتنا، مثل سجل الشراء وسجل تصفح موقع الويب ومحفوظات البحث. ويحق لك إلغاء الاشتراك في خاصية تلقي التوصيات المخصصة والاعتراض على إعداد ملفات تعريفية، بما في ذلك تلك التي تُنفَّذ لأغراض التسويق المباشر، في أي وقت. ولفعل ذلك، يمكنك تشغيل هذه الخاصية أو إيقاف تشغيلها في أي وقت ضمن إعدادات المنصة، أو التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support أو عبر الطرق الأخرى المذكورة في سياسة الخصوصية هذه.
e) جمع تعليقات المستخدم. التعليقات التي تختار تقديمها إلينا قَيِّمة في مساعدة Xiaomi على تحسين خدماتنا.
f) بموجب القانون المعمول به وبعد الحصول على الموافقات اللازمة، يجوز لنا أن ندمج المعلومات التي قدمتها وأنشأتها خلال تفاعلك مع منصتنا مع معلومات أخرى (بما في ذلك المعلومات عبر خدمات أو أجهزة مختلفة مثل أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والأجهزة المتصلة الأخرى) وذلك بغرض تقديم خدماتنا ومحتوانا وتحسينهما. على سبيل المثال، قد نستخدم تفاصيل حساب Xiaomi الخاص بك في كل الخدمات التي تستخدمها وتتطلب حساب Xiaomi. إضافةً إلى ذلك، من أجل تحسين تجربتك وخدماتنا، وبما يمتثل للقانون المعمول به أو بموافقتك، يجوز لنا أن نستخرج معلومات من خدمات أو أجهزة مختلفة تخصك أو تتعلق بك لتكوين ملف توصيفي خاص بك يتيح لنا تقديم اقتراحات ومحتوى مخصص وميزات مناسبة لك. على سبيل المثال، استخدام محفوظات البحث في المتصفح للتوصية بمنتجات أو خدمات قد تهمك على منصتنا. ووفقَ أسباب مجموعة الأغراض المذكورة أعلاه ومتطلبات القانون المعمول به، سنوفر لك آليات تحكم محددة لهذه المجموعة. يحق لك إلغاء الاشتراك من خاصية تلقي رسائل خدمات التسويق المباشر منا واستخدام معلوماتك في عملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، وما إلى ذلك. ولممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support أو الرجوع إلى آليات التحكم الموضحة في سياسة الخصوصية المنفصلة لكل منتج أو خدمة.
استنادًا إلى الالتزامات القانونية لـ Xiaomi. تخضع Xiaomi للالتزامات القانونية بموجب قانون حماية البيانات وغيره من القوانين المعمول بها. في بعض الحالات (على سبيل المثال، لغرض تخزين معلوماتك الشخصية نتيجة لنزاع قانوني أو بطلب/استفسار من هيئة إشرافية مختصة بحماية البيانات)، ستكون معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية بالنسبة إلينا من أجل الوفاء بهذه الالتزامات.
في نطاق المصلحة المشروعة (في الولايات القضائية المعمول بها، على سبيل المثال بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)) ولحماية مستخدمينا وخدماتنا. في بعض الحالات، ومع مراعاة الحد الأدنى من التأثير في خصوصيتك، تكون معالجة معلوماتك الشخصية ضرورية لتحقيق مصالحنا المشروعة، ومنها: تمكيننا من إدارة أعمالنا وتنفيذها بشكل أكثر فعالية وتقديم خدماتنا؛ وحماية أمن أعمالنا وأنظمتنا وخدماتنا وعملائنا (بما في ذلك لأغراض منع الخسارة ومكافحة الاحتيال)؛ وتطوير المنتجات والخدمات وتحسينها (بما في ذلك تحليل إعدادات أو ميزات هذه المنصة وتحسينها)؛ وعمليات الشركة والإدارة الداخلية والامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية؛ وغيرها من المصالح المشروعة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
على سبيل المثال، لتمكيننا من إدارة أعمالنا وتنفيذها بشكل أكثر فعالية وتقديم خدماتنا، قد نقوم بإجراء تحليلات للبيانات والبحث وتطوير معلومات إحصائية تتعلق باستخدام خدماتنا (مثل استخدام التعلم الآلي أو تدريب النماذج الخوارزمية بعد تنفيذ إجراءات إخفاء الهوية). ولحماية أمن أعمالنا وأنظمتنا وخدماتنا وعملائنا، قد ننفذ إجراءات العناية الواجبة وعمليات التدقيق الداخلية.
وعند الاقتضاء، في بعض المناطق مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا (CH)، نعتمد أيضًا على مصالحنا المشروعة عند التواصل معك بعد تقديم خدمة معينة لإجراء استطلاعات، مثل استطلاعات مدى الرضا عن مستوى الخدمة أو استطلاعات عن ميزات المنتجات المتعلقة بمنصتنا والخدمات المتصلة بها ومنتجاتنا، بما في ذلك استطلاعات عن مدى رضا العملاء وخدمات ما بعد البيع.
6. ما تدابير الحماية الأمنية التي نتبعها لحماية معلوماتك الشخصية؟
6.1 تدابير الحماية الأمنية لـ Xiaomi
نحن ملتزمون بالحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية. وبهدف منع الوصول أو الإفصاح غير المصرح بهما أو المخاطر المشابهة الأخرى، قمنا بتنفيذ كل الإجراءات المادية والإلكترونية والإدارية المطلوبة قانونًا لحماية المعلومات التي نجمعها منك وتأمينها. وسنضمن حماية معلوماتك الشخصية وفقَ القانون المعمول به.
على سبيل المثال، حين تصل إلى حساب Xiaomi الخاص بك، ستستخدم برنامج التحقق على خطوتين الخاص بنا لتعزيز الحماية في حال كان حسابك معرضًا للخطر. وحين نرسل بيانات أو نتسلمها من جهاز Xiaomi الخاص بك إلى خوادمنا، نحرص على تشفيرها باستخدام "بروتوكول أمان طبقة النقل" ("TLS") وخوارزميات أخرى.
تُخزَّن كل معلوماتك الشخصية على خوادم مؤمَّنة ومحمية في منشآت مراقَبة. ونصنِّف معلوماتك بناءً على الأهمية والحساسية ونضمن أن تحظى معلوماتك الشخصية بمستوى الحماية المطلوب. ولدينا ضوابط وصول خاصة لتخزين البيانات المستند إلى السحابة ونراجع بانتظام ممارساتنا لجمع المعلومات وتخزينها ومعالجتها، بما في ذلك التدابير الأمنية المادية، للحماية من أي وصول واستخدام غير مصرح بهما.
مع ذلك، يجب أن تدرك أن استخدام الإنترنت غير آمن بشكل كامل، ولهذا السبب لا يمكننا أن نضمن حماية أي معلومات شخصية أو سلامتها عند نقلها منك أو إليك عبر الإنترنت.
ننفذ إجراءات العناية الواجبة على شركاء الأعمال ومزوِّدي الخدمات التابعين لجهات خارجية للتأكد من قدرتهم على حماية معلوماتك الشخصية. ونتحقق أيضًا من التزام هذه الجهات الخارجية بمعايير الحماية المناسبة من خلال فرض قيود تعاقدية مناسبة، وعند الضرورة، تنفيذ عمليات التدقيق والتقييم. إضافةً إلى ذلك، يخضع موظفونا وموظفو شركاءِ أعمالنا ومزوِّدو الخدمات التابعون لجهات خارجية الذين يمتلكون حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية لالتزامات تعاقدية ملزِمة بالسرية. ونعقد دورات تدريبية واختبارات حول الأمان وحماية الخصوصية لتعزيز وعي موظفينا بشأن أهمية حماية المعلومات الشخصية. وسوف نتخذ كل الخطوات المطلوبة عمليًا وقانونيًا لحماية معلوماتك الشخصية.
في حال حدوث خرق للبيانات الشخصية، نلتزم بالمتطلبات القانونية وفقَ قانون حماية البيانات المعمول به الذي يتضمن، عند الاقتضاء، إعلام هيئة الإشراف المختصة بحماية البيانات وأصحاب هذه البيانات.
6.2 الإجراءات التي يمكنك اتخاذها
يمكنك تعيين كلمة مرور فريدة لخدمات Xiaomi وعدم الإفصاح عن كلمة مرور تسجيل دخولك أو معلومات حسابك لأي شخص (ما لم تفوِّض أنت هذا الشخص رسميًا) لتفادي تسرُّب كلمة المرور إلى مواقع ويب أخرى قد تعرِّض حساب Xiaomi الخاص بك للخطر. وكلما كان ممكنًا، يُرجى عدم الإفصاح عن رمز التحقق الذي تلقيته لأي شخص (بمن في ذلك من يدَّعون أنهم من فريق خدمة عملاء Xiaomi). وكلما سجلت دخولك كمستخدم حساب Xiaomi على هذه المنصة، خصوصًا على جهاز كمبيوتر يملكه شخص آخر أو من أجهزة الإنترنت المتاحة للعامة، يجب أن تسجل خروجك دائمًا في نهاية جلستك. ولا تتحمل Xiaomi مسؤولية أي ثغرات أمنية تسببها جهة خارجية تصل إلى معلوماتك الشخصية نتيجة إخفاقك في الحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يجب عليك إعلامنا فورًا في حال حدوث أي وصول أو استخدام غير مصرح به لحسابك من قِبل أي مستخدم إنترنت آخر أو في حال حدوث أي خرق أمني آخر. فتعاونك سيساعدنا على حماية خصوصية معلوماتك الشخصية.
6.3 الوصول إلى ميزات أخرى على جهازك
قد تصل تطبيقاتنا إلى ميزات معينة على جهازك. وتُستخدم هذه المعلومات للسماح للتطبيقات بالعمل على جهازك وتمكينك من التفاعل مع التطبيقات. ويمكنك في أي وقت أن تلغي الأذونات عن طريق تعطيلها على مستوى الجهاز أو التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support
7. إلى متى سيتم تخزين معلوماتك الشخصية؟
كقاعدة عامة، نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، أو حسبما يتطلبه القانون المعمول به. وسنتوقف عن الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية وسنحذفها أو نخفي هويتها بعد تحقيق الغرض من جمعها أو بعد تأكيد طلبك بحذفها أو بعد إنهاء تشغيل الخدمات ذات الصلة، باستثناء الحالات التي يقتضي فيها القانون المعمول به الاحتفاظ بها أو يسمح بذلك، وسيتم حينها عزل معلوماتك الشخصية وعدم معالجتها إلا لغرض الوفاء بالمسؤوليات القانونية أو لأغراض أخرى يسمح بها القانون المعمول به. وفي هذه الحالات، قد تكون معلوماتك الشخصية متاحة حصريًا للأطراف المصرح لها بموجب القانون. وبعد انقضاء فترات الاحتفاظ بالبيانات المحددة، سيتم حذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها.
8. كيف يمكنك إدارة تفضيلاتك للخصوصية؟
ندرك أن مخاوف الخصوصية تختلف من شخص إلى آخر. لذلك، نقدم أمثلة لطرق تستطيع بها تقييد جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها أو معالجتها والتحكم في إعدادات الخصوصية الخاصة بك:
عرض معلومات أمان حسابك ومعلوماتك الشخصية والأذونات وتحديثها وإدارة الأجهزة على جهازك عبر الإعدادات > حساب Xiaomi، أو عن طريق تسجيل الدخول إلى https://account.xiaomi.com
عرض معلوماتك وتحديثها في حساب هذه المنصة عبر حسابي > تحرير المعلومات؛
تحديث تفضيلات الإشعارات في حساب هذه المنصة عبر حسابي > تفضيلات الإشعارات؛
إلغاء خدمة أو حساب. إذا أردت إلغاء حساب Xiaomi الخاص بك، فيمكنك ذلك من خلال اتباع الخطوات الواردة في الإعدادات > حساب Xiaomi > المساعدة > حذف الحساب، أو من خلال زيارة https://account.xiaomi.com
إذا كنت قد وافقت سلفًا على استخدامنا معلوماتك الشخصية للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support
يُرجى ملاحظة أن إلغاء حساب Xiaomi أو ملفك الشخصي سيمنعك من استخدام المجموعة الكاملة من منتجات Xiaomi والخدمات المتصلة بها. ولحماية حقوقك ومصالحك المشروعة أو حقوق الآخرين ومصالحهم، سنُقيِّم ما إذا كنا سندعم طلبك للإلغاء بناءً على استخدامك منتجات Xiaomi وخدماتها المختلفة.
9. ما حقوقك المتعلقة بحماية البيانات؟
لديك حقوق معينة تتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (ويُشار إليها هنا باسم "الطلب"). يُرجى ملاحظة أن هذه الحقوق ستخضع لاستثناءات محددة بموجب القانون المحلي المعمول به، وفقَ مكان إقامتك:
الحق في الوصول إلى/الحصول على تقرير يفصِّل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. ستحصل على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نعالجها بناءً على طلبك مجانًا. وفي حال طلبك معلومات إضافية ذات صلة، قد نفرض رسومًا معقولة بناءً على التكاليف الإدارية الفعلية وفقَ القانون المعمول به. في أي حال، يُرجى ملاحظة أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Xiaomi و/أو هذه المنصة للتحقق من بعض معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في تصحيح معلوماتك الشخصية. في حال كانت أي معلومات نحتفظ بها عنك غير صحيحة أو غير مكتملة، يحق لك تصحيحها أو إكمالها حسب الغرض من استخدامها. ويُرجى ملاحظة أنه يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب Xiaomi و/أو هذه المنصة لتصحيح بعض بياناتك.
الحق في محو معلوماتك الشخصية. وفقَ متطلبات القانون المعمول به، يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية أو إزالتها عندما لا يكون لدينا سبب إلزامي للاستمرار في استخدامها. سننظر في الأسباب المتعلقة بطلب الحذف ونتخذ الخطوات الملائمة، بما في ذلك التدابير التقنية، للمضي في حذف معلوماتك الشخصية. يُرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من إزالة المعلومات على الفور من نظام النسخ الاحتياطي بسبب القانون المعمول به (مثل الحاجة إلى الاحتفاظ بها من أجل مطالبات محتملة قد تنشأ عن معالجة هذه المعلومات الشخصية أو تتعلق بها) و/أو القيود التقنية. وفي هذه الحالة، سنخزِّن معلوماتك الشخصية بشكل آمن ونعزلها عن أي عمليات معالجة أخرى حتى يمكن حذفها أو إخفاء هويتها.
الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يحق لك الاعتراض، لأسباب تتعلق بموقفك الشخصي، على معالجة بياناتك الشخصية التي تستند إلى المصلحة المشروعة لـ Xiaomi، أو أي أسباب قانونية أخرى يسمح بها القانون المعمول به. وإذا اعترضتَ على هذه المعالجة، فلن نعالج بياناتك بعد ذلك لهذه الأسباب إلا إذا سمح القانون المعمول به بغير ذلك.
الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يحق لك تقييد معالجتنا معلوماتك الشخصية، مثلاً عندما تكون المعالجة غير قانونية وفقَ فهمك، لكنك تعارض حذف معلوماتك الشخصية. وفي هذه الحالات، لن تُعالَج معلوماتك الشخصية إلا بموافقتك، أو لأغراض إقامة الدعاوى القانونية أو الدفاع ضدها، أو لأغراض/أسباب قانونية أخرى يسمح بها القانون المعمول به.
الحق في نقل البيانات. في بعض الحالات التي ينص عليها القانون، يحق لك تلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، و/أو نقل تلك المعلومات الشخصية إلى جهة أخرى معنية بمراقبة البيانات.
الحق في سحب الموافقة. في الحالات التي تكون فيها موافقتك مطلوبة لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنك إذا سحبتَ موافقتك، فقد لا تتمكن من الاستمرار في استخدام هذه المنصة والخدمات المتصلة بها و/أو الوصول إلى معلومات أو ميزات معينة. ولن يؤثر سحب الموافقة أو الترخيص في صحة الجمع والمعالجة التي تمت استنادًا إلى هذه الموافقة قبل سحبها.
حقوق أخرى بموجب القانون المعمول به.
يُرجى تذكُّر أنه يمكنك أيضًا الوصول إلى بعض التفاصيل المتعلقة ببعض المعلومات الشخصية وتحديثها وحذفها من خلال حسابك على هذه المنصة، أو من خلال حساب Xiaomi الخاص بك على https://account.xiaomi.com أو من خلال تسجيل الدخول إلى حساب Xiaomi الخاص بك على جهازك. للحصول على مزيد من المعلومات، يُرجى مراسلتنا أو التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support
10. كيف يمكنك ممارسة حقوق حماية بياناتك وكيف يمكنك التواصل معنا؟
إذا كانت لديك أي تعليقات أو أسئلة عن سياسة الخصوصية هذه أو أي أسئلة تتعلق بجمع Xiaomi معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الإفصاح عنها، أو إذا كنت تريد ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك وفقَ القسم أعلاه، فلا تتردد في التواصل معنا عبر زيارة https://privacy.mi.com/support أو عبر العناوين أدناه (يجب تقديم طلبك كتابيًا). عندما نتلقى أسئلة عن المعلومات الشخصية أو طلبات تنزيل عناصر أو الوصول إليها، يتولى فريق محترف التعامل مع هذه المخاوف، بمَن في ذلك موظفو حماية البيانات (DPO)، الذين يمكن التواصل معهم عبر https://privacy.mi.com/supportأو عبر العناوين البريدية أدناه. وفي حال كان سؤالك نفسه ينطوي على مشكلة معينة، قد نطلب منك مزيدًا من المعلومات. وإذا استشرتنا، فسنقدم إليك معلومات حول القنوات المناسبة لتقديم الشكاوى المعمول بها وفقَ موقفك الفعلي.
Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. 1 Fusionopolis Link #04-02/03 Nexus@one-north, Singapore 138542
يُرجى التأكد من تقديم معلومات كافية لتمكين Xiaomi من التحقق من هويتك والتأكد من أنك صاحب البيانات أو أنك مفوَّض قانونًا بالتصرف نيابةً عن صاحب البيانات. بعد حصولنا على معلومات كافية للتأكد من أنه يمكننا معالجة طلبك، سنباشر الرد على طلبك في غضون أي إطار زمني محدد بموجب قانون حماية البيانات المعمول به في منطقتك.
يحق لنا رفض معالجة الطلبات غير الجادة، أو التي لا تستند إلى أساس واضح، أو المفرطة في طبيعتها، أو التي تمس حقوق الخصوصية للآخرين، أو الطلبات غير الواقعية نهائيًا، أو التي تتطلب جهدًا تقنيًا غير متناسب، وكذلك الطلبات غير المطلوبة بموجب القانون المحلي، أو التي تتعلق بمعلومات تم نشرها علنًا، أو تم تقديمها بموجب شروط سرية. وإذا كنا نعتقد أن جوانب معينة من طلب حذف المعلومات أو الوصول إليها قد تؤدي إلى عدم قدرتنا على استخدام المعلومات بشكل قانوني لأغراض الحماية ومكافحة الاحتيال المذكورة أعلاه، فقد يتم رفضه أيضًا. وسنبلِغك بأي قرار بعدم معالجة طلبك والأسباب التي استند إليها هذا القرار إذا كانت مطلوبة بموجب القانون المعمول به، وفي هذه الحالة سنبلِغك في غضون أي إطار زمني محدد بموجب القانون المعمول به.
إذا لم تكن راضيًا عن الرد الذي تلقيته، فيمكنك إحالة الأمر إلى السلطة التنظيمية المختصة في ولايتك القضائية. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فيمكنك الاطلاع على قائمة السلطات المختصة الرئيسية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة/سويسرا
11. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبُّع؟
في ما يتعلق باستخدامنا ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التتبُّع الأخرى على موقعنا على الويب، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.
12. كيف تُنقل معلوماتك الشخصية عالميًا؟
تعالِج Xiaomi المعلومات الشخصية وتنسخها احتياطيًا من خلال بنية تحتية عالمية للتشغيل والمراقبة. وتمتلك Xiaomi حاليًّا مراكز بيانات في الهند وهولندا وروسيا وسنغافورة. وللأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية، قد تُنقل معلوماتك إلى مراكز البيانات هذه وفقَ القانون المعمول به.
قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى مزوِّدي الخدمات التابعين لجهات خارجية وشركاء الأعمال أيضًا، ومن ثَم قد تُنقل بياناتك إلى بلدان أو مناطق أخرى. وقد تحمي الولايات القضائية التي توجد فيها هذه المنشآت العالمية أو مُزوِّدو الخدمات التابعون لجهات خارجية أو شركاء الأعمال البياناتِ الشخصية أو لا تحميها، وقد تكون أقل من المعايير المطبَّقة في ولايتك القضائية. وهناك مخاطر مختلفة بموجب قوانين حماية البيانات المختلفة، وقد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزِّنها في منشآت في الخارج، لكن هذا لا يغير من التزامنا بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه وحماية معلوماتك الشخصية.
وعلى وجه الخصوص:
المعلومات الشخصية التي نجمعها ونُولِّدها ضمن عملياتنا في روسيا تتم معالجتها وتخزينها في مراكز بيانات داخل روسيا، باستثناء عمليات النقل عبر الحدود المسموح بها بموجب القانون الروسي.
المعلومات الشخصية التي نجمعها ونُولِّدها ضمن عملياتنا في الهند يتم تخزينها في مراكز بيانات داخل الهند.
إذا أردنا نقل المعلومات الشخصية خارج ولايتك القضائية، سواء إلى الشركات التابعة لنا أو إلى مزوِّدي الخدمات التابعين لجهات خارجية أو شركاء الأعمال، فسنمتثل للقانون المعمول به ذي الصلة. ونضمن أن تفي كل عمليات النقل هذه بمتطلبات القوانين المحلية لحماية البيانات من خلال تطبيق تدابير حماية موحَّدة. ويمكنك الاطلاع على تدابير الحماية التي وضعناها من خلال التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support
إذا كنت تستخدم خدماتنا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فستعمل شركة Xiaomi Technology Netherlands B.V. كجهة مراقبة للبيانات وستكون شركة Xiaomi Technologies Singapore Pte. Ltd. مسؤولة عن معالجة بعض معلوماتك الشخصية. وفي حال مشاركة Xiaomi معلوماتٍ شخصية صادرة عنك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا مع كيان تابع لمجموعة Xiaomi أو مع مُزوِّد خدمة تابع لجهة خارجية أو شريك أعمال خارج هذه المناطق الثلاث (يُرجى مراجعة القسم 4 أعلاه للحصول على مزيد من المعلومات)، وكانت القوانين المحلية في تلك المناطق الأخرى لا تحمي المعلومات الشخصية وفقًا للمعايير نفسها المطبَّقة في بلدك أو منطقتك، ستعتمد Xiaomi على البنود التعاقدية الموحَّدة للاتحاد الأوروبي أو أي تدابير حماية أخرى واردة في اللائحة العامة لحماية البيانات أو في القوانين المعمول بها في المملكة المتحدة أو سويسرا لحماية معلوماتك وفقَ أعلى المعايير الأوروبية.
13. كيف نحمي القاصرين؟
نرى أن مسؤولية الإشراف على استخدام الطفل خدماتنا تقع على عاتق ولي أمره أو الوصي عليه. لكننا لا نقدم الخدمات مباشرةً إلى الأطفال أو نستخدم بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا وتعتقد أن القاصر قد قدم معلومات شخصية إلى Xiaomi، فيُرجى التواصل معنا عبر https://privacy.mi.com/support لضمان إزالة المعلومات الشخصية على الفور وإلغاء اشتراك القاصر في أي خدمة من خدمات Xiaomi المعمول بها.
14. هل أنت ملزَم بتقديم معلوماتك الشخصية؟
كما هو مذكور أعلاه، إذا لم تقدم بعض المعلومات الشخصية الإلزامية، فقد لا تتمكن من استخدام هذه المنصة أو الخدمات المتصلة بها، أو قد لا نتمكن من الرد على استفساراتك. يُرجى مراجعة قسم "ما المعلومات التي نجمعها ولأي أغراض؟" للحصول على مزيد من المعلومات.
15. هل تُستخدم معلوماتك الشخصية كأساس لعملية اتخاذ القرارات المؤتمتة، بما في ذلك إعداد ملفات التعريف؟
من حيث المبدأ، لا نستخدم معلوماتك الشخصية التي تقدمها إلينا لعملية اتخاذ القرارات المؤتمتة بالكامل، بما في ذلك إعداد ملفات التعريف. وفي حال اضطررنا إلى اللجوء إلى مثل هذه العمليات، سنطلب موافقتك على وجه التحديد ونبلِغك سلفًا بذلك وبحقوقك في هذا الصدد.
16. هل يجب أن توافق على أي أحكام وشروط خاصة بالجهات الخارجية؟
لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها جهة خارجية. وحسب الخدمات التي تستخدمها، قد تتضمن خدماتنا منتجات أو خدمات من جهات خارجية، مثل خدمات معالجة الدفع وغيرها. وقد يتم توفير بعض هذه الخدمات في شكل روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو من خلال أدوات مثل حزم تطوير البرامج (SDK) وواجهات برمجة التطبيقات (API) وغير ذلك. كما قد تجمع تلك الجهات الخارجية معلوماتك عند استخدامك هذه المنتجات أو الخدمات. لهذا السبب، نوصي بشدة بأن تأخذ وقتك في قراءة سياسة خصوصية الجهة الخارجية تمامًا كما قرأت سياستنا. ولسنا مسؤولين عن طريقة استخدام الجهات الخارجية المعلومات الشخصية التي تجمعها منك ولا يمكننا التحكم فيها. كما لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا على مواقع أخرى تحتوي على روابط من خدماتنا.
في ما يأتي مثال للحالات التي قد تنطبق فيها أحكام الجهات الخارجية وسياسات الخصوصية الخاصة بها عند استخدامك الخدمات المحددة المذكورة أعلاه:
عند الاستعانة بمزوِّد خدمة دفع تابع لجهة خارجية لإتمام عملية الدفع الخاصة بطلبك، تتم معالجة المعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء الدفع وفقَ سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الجهة الخارجية.
17. تسجيل الدخول الأحادي
حسب الولاية القضائية التي تقيم فيها، قد تتمكن من تسجيل الدخول إلى هذه المنصة باستخدام وسائل تسجيل دخول متنوعة مقدَّمة من خدمات المصادقة OAuth. ستصادق هذه الخدمات على هويتك وتمنحك خيار مشاركة معلومات شخصية معينة معنا (مثل اسمك المستعار وعنوان بريدك الإلكتروني)، إلى جانب ملء نموذج الاشتراك لدينا تلقائيًا. وتتيح لك خدمات المصادقة OAuth اختيار ما إذا كنت تريد نشر معلومات عن أنشطتك على موقع الويب هذا أو التطبيق ضمن صفحتك الشخصية لمشاركتها مع الآخرين داخل شبكتك.
18. كيف نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه؟
نراجع سياسة الخصوصية هذه دوريًا بناءً على التغيرات التي تطرأ على الأعمال والتقنيات والقوانين المعمول بها والممارسات السليمة، وقد نحدِّث سياسة الخصوصية هذه. وإذا أجرينا تغييرًا جوهريًا على سياسة الخصوصية هذه، فسنقوم بإعلامك من خلال نافذة منبثقة، أو عبر رسالة إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Xiaomi الخاص بك، أو من خلال إشعار على/من خلال هذه المنصة أو عبر وسائل أخرى قانونية ومتاحة، حتى تتمكن من معرفة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامنا إياها. وتسري التعديلات على سياسة الخصوصية بدءًا من تاريخ السريان المحدد في الإشعار المذكور أعلاه. لذا نشجعك على الرجوع إلى هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا. وحيثما يقتضي القانون المعمول به، سنطلب موافقة صريحة منك عند جمع معلومات شخصية إضافية منك أو عند استخدام معلوماتك الشخصية أو الإفصاح عنها لأغراض جديدة.