Politika jamstva

XIAOMI JAMSTVENI LIST ZA PAMETNI TELEFON (SMARTPHONE)

Ovo ugovorno Jamstvo primjenjuje se isključivo na hardverske dijelove Xiaomi pametnog telefona (smartphone) i opreme koja mu je priložena (dalje u tekstu: "Proizvod") kako su izvorno isporučeni. Ovo se jamstvo ne primjenjuje na softver ili drugu opremu čiji je vlasnik Xiaomi ili treća osoba za koje su previđeni ili se namjeravaju primijeniti ugovor o licenci s krajnjim korisnikom ili zasebne izjave o jamstvu/garanciji ili isključenja.

1. OGRANIČENO JAMSTVO PROIZVODA

Ovo besplatno, dobrovoljno komercijalno jamstvo izdaje Xiaomi Technology Netherlands B.V. sa sjedištem u Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Holland. ("Xiaomi").

Xiaomi jamči kupcu ("Vi") da Proizvod neće imati nedostataka u materijalu niti izradi pri normalnoj uporabi tijekom jamstvenog roka. Osim ako mjerodavnim pravom nije drugačije predviđeno, jamstvo traje te se daje na rok od 2 (dvije) godine od dana prve kupnje.

Ovo komercijalno jamstvo ne isključuje, ograničava niti obustavlja bilo koje pravo, uključujući zakonska jamstva, koje bi potrošač mogao imati sukladno relevantnom zakonodavstvu.

2. PRAVNA SREDSTVA

Ako se utvrdi nedostatak u hardveru pokriven ovim jamstvom te Xiaomi zaprimi valjan zahtjev u tijeku Jamstvenog roka, Xiaomi će prema vlastitom nahođenju ili (1) besplatno popraviti Proizvod, koristeći nove ili obnovljene zamjenske dijelove, (2) zamijeniti Proizvod novim ili obnovljenim proizvodom, ili (3) vratiti iznos cijene za Proizvod, isključujući moguće troškove dostave.

U slučaju nedostatka, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, ovu su vaša jedina i isključiva pravna sredstva po ovom jamstvu. Troškovi dostave i rukovanja mogu se primijeniti, osim u slučaju kada su zabranjeni prema mjerodavnom pravu. Za svaki zamjenski hardverski proizvod dat će se jamstvo za preostalo razdoblje izvornog jamstvenog roka ili trideset (30) dana, ovisno o tome što je dulje, ili za bilo koji dodatni vremenski period koji može biti primjenjiv u vašoj jurisdikciji.

3. KAKO ISHODITI JAMSTVENU USLUGU

U skladu s mjerodavnim pravom, Xiaomi od Vas može zahtijevati da priložite dokaz o detaljima prve kupnje te jamstveni list s međunarodnim identifikatorom mobilnog uređaja (IMEI) Proizvoda. Vaša je odgovornost izraditi sigurnosne kopije svih podataka, softvera ili drugih materijala koje ste možda pohranili ili sačuvali na proizvodu. Takvi podaci, softver ili drugi materijali mogu se izgubiti ili preoblikovati tijekom popravka, a Xiaomi neće odgovarati za bilo kakvu takvu štetu ili gubitak.

Osim ako to zakonom nije zabranjeno ili Xiaomi nije drugačije obećao, postprodajna usluga prema ovom komercijalnom jamstvu ograničena je na ovlaštene servisne centre smještene u [•].

*[•]

Ovlaštene Servisne Centre

Adresa

Telefon

Radno vrijeme službe za korisnike

MMM Agramservis d.o.o.

Samoborska cesta 145, 10090, Zagreb

+385 1 2456 555

Pon. – Pet.: 09:00 – 17:00 h

4. ISKLJUČENJA I OGRANIČENJA

Osim ako Xiaomi nije drugačije odredio, ovo Ograničeno jamstvo primjenjuje se samo na Proizvod proizveden od strane ili za Xiaomi, koji se može identificirati putem "Xiaomi" ili “Mi” ili "POCO" žiga, trgovačkog naziva ili logotipa označenog na njemu.

Xiaomi ne jamči da će rad Proizvoda biti neometan ili bez grešaka. Ograničeno se jamstvo ne primjenjuje na:

(a) Štetu uzrokovanu prirodnim nepogodama ili višom silom, primjerice, udarom groma, tornadom, poplavom, požarom, potresom ili drugim vanjskim uzrocima; (b) Nepažnju; (c) Komercijalnu uporabu; (d) Izmjenu ili preinaku bilo kojeg dijela Proizvoda; (e) Štetu uzrokovanu korištenjem s proizvodima treće strane; (f) Štetu uzrokovanu nezgodom, zlouporabom ili nepravilnom uporabom; (g) Štetu nastalu uslijed rukovanja Proizvodom izvan dopuštene ili namjeravane uporabe koju je opisao Xiaomi ili s neprikladnim naponom ili napajanjem; (h) Štetu uzrokovanu popravcima (uključujući popravke, nadogradnje i proširenja) koje nije obavio predstavnik društva Xiaomi; (i) nepoštivanje uputa koje se odnose na upotrebu Proizvoda; ili (j) uobičajeno trošenje i habanje.

Vraćanje i reinstalacija softverskih programa i korisničkih podataka nisu pokriveni ovim Ograničenim jamstvom. Niti jedan prodavač, zastupnik ili zaposlenik društva Xiaomi nije ovlašten mijenjati, proširivati ili nadopunjavati ovo Ograničeno jamstvo. U slučaju da je koja odredba protuzakonita ili neprovediva, to neće utjecati na zakonitost i provedivost ostalih odredaba.

Proizvodi koji nisu stavljeni na tržište država Europskog gospodarskog prostora (EGP) / Europskog udruženja za slobodnu trgovinu (EFTA) od strane društva Xiaomi ili temeljem njegova pristanka, i/ili ih Xiaomi nije valjano proizveo i/ili ih Xiaomi ili njegov ovlašteni prodavatelj nije valjano stekao nisu pokriveni ovim komercijalnim jamstvom. Sukladno mjerodavnom pravu, možete biti ovlašteni na druga jamstva, kao što je primjerice zakonsko jamstvo neovlaštenog trgovca na malo koji je prodao proizvod. Stoga ćete možda trebati kontaktirati trgovca na malo od kojeg ste kupili Proizvod.

Ova jamstva ne primjenjuju se u Hong Kongu i Tajvanu.

5. PRETPOSTAVLJENA JAMSTVA

Osim ako to mjerodavnim pravom nije zabranjeno, sva pretpostavljena jamstva (uključujući jamstva pogodnosti za trgovanje i prikladnosti za određenu namjenu) bit će ograničena na trajanje ovog ograničenog jamstva. Neka zakonodavstva ne dopuštaju ograničenje trajanja pretpostavljenih jamstava stoga se gore opisana ograničenja možda ne odnose na Vas.

6. OGRANIČENJE NAKNADE ZA ŠTETU

Osim ako to mjerodavnim pravom nije zabranjeno, Xiaomi neće odgovarati ni za kakvu slučajnu, neizravnu, posebnu ili posljedičnu štetu, uključujući, ali ne ograničavajući se na, izgubljenu dobit, gubitak prihoda ili podataka, štetu koja je posljedica povrede izričitog ili pretpostavljenog jamstva ili uvjeta, ili prema bilo kojem drugom pravnom temelju, čak i u slučaju da je Xiaomi bio upozoren o mogućnosti takve štete.

Neka zakonodavstva ne dopuštaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posebnu, neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu, stoga se gore opisana ograničenja ili isključenja možda ne odnose na Vas.

Otpornost na kapljice, vodu i prašinu

*Uređaj je ispitan i certificiran kao otporan na prskanje vode i prašinu u specifičnim laboratorijskim uvjetima s kategorijom IP68 zaštite od prodora temeljene na IEC 60529:1989+A1:1999+A2:2013. Imajte na umu da uvjeti ispitivanja otpornosti na vodu uključuju: uranjanje u statičnu slatku vodu do dubine od 1,5 metara, do 30 minuta, s deltom temperature između vode i proizvoda od 5˚C ili manje. Takve značajke otpornosti na vodu odnose se samo na posebne uvjete testirane u laboratorijskom okruženju, koji ne odgovaraju uobičajenim uvjetima korištenja od strane potrošača.

Stoga zaštita od prodora nije zajamčena ako je proizvod izložen okolini izvan uvjeta ispitivanja. Preporučujemo da ga ne testirate sami. Ne preporučuje se za korištenje na plaži ili bazenu. Zaštita od prodora može se pogoršati zbog svakodnevnog korištenja, fizičkog oštećenja i/ili potrebnog rastavljanja u slučaju popravka. Izbjegavajte punjenje proizvoda, rukovanje fizičkim gumbima ili uklanjanje SIM ladice kada je proizvod izložen vlazi. Pažljivo pogledajte korisnički priručnik za ostale sigurnosne upute. Jamstvo neće pokrivati ​​štetu uzrokovanu tekućinom u okruženjima izvan IP68 ispitnih uvjeta.

*Preporučamo da ne testirate vodootpornost sami. Ne preporučuje se za korištenje na plaži ili bazenu. Zaštita od prodora može se pogoršati zbog svakodnevnog korištenja, fizičkog oštećenja i/ili potrebnog rastavljanja u slučaju popravka.