Redmi Note 13 Pro+ 5G, Redmi Note 13 Pro 5G, Redmi Note 13 5G, Redmi Note 13 Vrhunska usluga

Na potrošačka prava zajamčena zakonskim jamstvom i prema uvjetima koji su objavljeni na https://www.mi.com/global/support/warranty/hr, primjenjivat će se i dobrovoljno dodatno i besplatno Komercijalno jamstvo na sve Potrošače koji su kupili i aktivirali Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17), Redmi Note 13 (N7N) (“Proizvod”) na Teritoriju Republike Hrvatske (“Potrošač”). Komercijalno jamstvo daje Xiaomi Technology Netherlands B.V registriran na adresi Prinses Beatrixlaan 582, Den Haag 2595BM, Nizozemska.

1. Jamstvo od 24 mjeseca,

Xiaomi jamči potrošaču da navedeni uređaji Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17), Redmi Note 13 (N7N)

neće imati nedostataka u materijalima i izradi pod normalnom uporabom dvadeset četiri (24) mjeseca od datuma kada je krajnji korisnik kupio proizvod.

2. Jamstvo za zaštitu zaslona,

a) Opseg

Potrošači koji kupe Proizvod Redmi Note 13 Pro+ 5G (N16U), Redmi Note 13 Pro 5G (N16), Redmi Note 13 5G (N17), Redmi Note 13 (N7N) u periodu između [24.01.2024. – 23.02.2024.], putem bilo kojeg službenog prodajnog mjesta (online ili offline) tvrtke Xiaomi na teritoriju Republike Hrvatske ("Teritorij") i aktiviraju proizvod unutar navedenog Teritorija, imaju pravo na jednokratnu (1) besplatnu uslugu popravka u Xiaomi servisnom centru na navedenom Teritoriju tijekom prvih šest (6) mjeseci od kupnje; ako je zaslon gore navedenih proizvoda oštećen ili neispravan nenamjernom radnjom od strane Potrošača (npr. poput nenamjernog pada proizvoda).

Popravak zaslona bit će besplatan i uključuje, ako je potrebno, zamjenu zaslona bez naknade.

Kako bi iskoristili ovo komercijalno jamstvo, potrošači moraju kontaktirati Xiaomi korisničku podršku. Od potrošača se može tražiti da pošalje račun o kupnji ili dostavnicu.

b) Isključenja

Navedeno Komercijalno jamstvo neće biti primjenjivo, niti pokriva sljedeće slučajeve:

I. Oštećenje zaslona koje je uzrokovano namjerno ili krajnjim nemarom;

II. Oštećenja koja zahvaćaju samo površinu zaslona, kao što su ogrebotine ili druga estetska oštećenja koja narušavaju izgled zaslona;

III. Štete nastale zlonamjernim softverom, neovlaštenim softverom ili aplikacijama trećih strana koje koristi Potrošač.

Dodatno, komercijalno jamstvo također neće vrijediti ni u jednom od sljedećih slučajeva:

I. Potrošač nije priložio račun za kupljeni Proizvod ili dostavnicu, kada je to od njega zatraženo;

II. Serijski broj i/ili IMEI broj je oštećen, uklonjen ili neovlašteno mijenjan;

III. Proizvod je krivotvoren i nije originalni proizvod tvrtke Xiaomi;

IV. Kvar je uzrokovan nenamjenskom uporabom ili uporabom koja nije u skladu s uputama, priručnicima ili smjernicama tvrtke Xiaomi ili prodavatelja;

V. Kvar je nastao uslijed vlastitog ili neovlaštenog popravka/manipulacije Potrošača ili korištenja neovlaštenih ili neoriginalnih rezervnih dijelova, softvera ili komponenti.

Komercijalno jamstvo nije primjenjivo na Proizvode koji se zbog oštećenja ili izmjene zaslona moraju zamijeniti novim Proizvodom. Takva zamjena podliježe zakonskim standardima jamstva.

Niti jedna stavka navedena u Komercijalnom jamstvu neće ograničiti niti isključiti važeća prava potrošača prema primjenjivom zakonu.