POCO F9 Ultra i POCO F9 Pro - UVJETI I ODREDBE ZA PREMIUM USLUGE

POCO F9 Ultra i POCO F9 Pro - UVJETI I ODREDBE ZA PREMIUM USLUGE

Prema uvjetima i odredbama objavljenim na:https://www.mi.com/hr/support/policy/extra-guarantee/, ove Premium usluge su dobrovoljne komercijalne postprodajne pogodnosti koje pruža Xiaomi i dodatak su pravima potrošača zajamčenim zakonskim jamstvom prema važećem zakonu. Ako ovi Uvjeti i odredbe pružaju manje povoljan pravni lijek od obveznog pravnog lijeka, primjenjivat će se obvezni pravni lijek.

1. PODRUČJE PRIMJENE I KORISNICI

Ova ponuda ograničena je na odabrane Xiaomi pametne telefone (primjenjuje se samo na sljedeće specifične modele: Poco F9 Ultra, Poco F9 Pro (u daljnjem tekstu „Proizvod(i)“) kupljene putem bilo kojeg službenog Xiaomi prodajnog kanala (online ili offline) i aktivirane na teritoriju Hrvatske (u daljnjem tekstu „Teritorij“). Ovu ponudu pruža Xiaomi Technologies Nizozemska registrirana na adresi Prinses Beatrixlaan 582, Haag 2595BM, Nizozemska (u daljnjem tekstu „Xiaomi“ ili „mi“).

Samo potrošači koji su kupili i aktivirali gore navedene Proizvode imaju pravo na ovu ponudu (u daljnjem tekstu „Korisnici“ ili „vi“) pod uvjetima opisanim u nastavku.

2. POSTPRODAJNE USLUGE

Ova ponuda će uključivati ​​sljedeće dodatne postprodajne usluge:

l Jedna besplatna zamjena ekrana unutar 6 mjeseci (molimo pogledajte točku 4.1);

3. RAZDOBLJE USLUGA

l Jedna besplatna zamjena zaslona: šest (6) mjeseci od datuma prve kupnje Proizvoda od strane krajnjeg korisnika. Datum prve kupnje mora biti između 01.09.2026. i 30.09.2026.

4. OPIS USLUGA

4.1 Jedna besplatna zamjena ekrana u roku od 6 mjeseci

Korisnici koji kupe Proizvod između 01.09.2026. i 30.09.2026. imaju pravo na jednokratnu (1) besplatnu uslugu zamjene zaslona tijekom prvih šest (6) mjeseci od datuma prve kupnje Proizvoda od strane krajnjeg korisnika, ako je zaslon gore navedenih Proizvoda oštećen nenamjernom radnjom krajnjih korisnika (tj. nenamjernim padom Proizvoda).

Ako ovlašteni servisni centar Xiaomi procijeni da je potrebno zamijeniti zaslon, takva zamjena zaslona bit će besplatna.

Nakon što je zahtjev za popravak iskorišten, pogodnost se smatra u potpunosti iskorištenom i ne može se ponovno koristiti.

Od korisnika se može tražiti da dostave prihvatljiv dokaz o kupnji.

Izuzeća

Ova Usluga se ne odnosi na niti pokriva sljedeće situacije:  

a. Serijski broj i/ili IMEI broj nisu usklađeni, oštećeni ili su uklonjeni ili neovlašteno izmijenjeni;

b. Proizvod je krivotvoren i nije ga proizvela tvrtka Xiaomi;

c. Oštećenja zaslona su uzrokovana namjerno ili nepromišljenim ponašanjem koje stvara očitu i značajnu opasnost od štete;

d. Oštećenja utječu samo na površinu zaslona, ​​poput ogrebotina ili drugih estetskih promjena izgleda zaslona;

e. Štetu uzrokuje zlonamjerni softver, neovlašteni softver ili aplikacije trećih strana koje koriste krajnji korisnici;

f. Korisnik ne pruža prihvatljiv dokaz o kupnji (npr. račun o kupnji, dostavnica ili drugi pouzdani dokaz dovoljan za dokazati prema važećem zakonu)ako je potrebno;

g. Kvar je uzrokovan nenamjenskom upotrebom ili je suprotan uputama, priručnicima ili smjernicama Xiaomija;

h. Nedostatak nastaje zbog vlastitog ili neovlaštenog popravka/manipulacije Korisnika ili zbog upotrebe neovlaštenih ili neoriginalnih rezervnih dijelova, softvera ili komponenti.

i. Ova usluga se ne odnosi na Proizvode koji se zbog oštećenja ili promjene zaslona moraju zamijeniti novim Proizvodom. Takva zamjena podliježe zakonskim jamstvenim standardima.

Ništa u ovoj ponudi ne ograničava prava Korisnika prema važećem zakonu.

5. RAZNO

5.1Zaštita podataka: Osobni podaci Korisnika bit će obrađeni u svrhu pružanja Usluga uključenih u ove Uvjete i odredbe. Xiaomi će podijeliti osnovne i kontaktne osobne podatke Korisnika poput imena, adrese ili telefonskog broja, kao i sve ostale podatke koji mogu biti potrebni za pružanje navedenih Usluga s bilo kojim od naših Ovlaštenih servisnih centara. Imajte na umu da će Ovlašteni servisni centri samostalno obrađivati ​​vaše osobne podatke i pružati uslugu koristeći vlastito osoblje. U nastavku možete pronaći osnovne informacije o zaštiti podataka:

  •  Neovisni kontrolori podataka: Xiaomi i ovlašteni servisni centri.

  •  Svrha obrade: Vaši osobni podaci bit će obrađeni u svrhu upravljanja vašim terminom i dovršetka Usluge prema zahtjevu. Također će biti obrađeni radi prikupljanja vaših povratnih informacija o Usluzi.

  •  Pravna osnova za obradu: Nužno za izvršenje ugovora, kao i legitimni interes koji Xiaomi ima za rješavanje bilo kakvog problema i poboljšanje kvalitete Usluga poznavanjem mišljenja Korisnika o kvaliteti Usluga.

  •  Prava ispitanika: Ovdje možete ostvariti svoja prava na zaštitu podataka: https://privacy.mi.com/support/?locale=en.

  •  Dodatne informacije: Ovdje pogledajte našu Politiku privatnosti: https://privacy.mi.com/all/languages/.

Imajte na umu da pružanje Usluga uključuje potpuno brisanje svih podataka pohranjenih na uređaju, što onemogućuje svaki naknadni oporavak. Stoga je prije slanja uređaja obavezno:

  •  Napravite sigurnosnu kopiju svih svojih osobnih podataka.

  •  Odjavite se sa svog Mi računa u izborniku "Postavke".

  •  Vratite uređaj na tvorničke postavke.

  •  Ovi koraci su nužni za zaštitu sigurnosti vaših podataka i osiguravanje bržeg i sigurnijeg pružanja usluga.

5.2 Za zamjenu rezervnih dijelova može biti potrebno održavanje nekih komponenti. Stoga, popravljeni proizvodi ili dijelovi možda nisu originalni.

5.3 Ova ponuda odnosi se samo na proizvode opisane gore u klauzuli 1. Drugi Xiaomi pametni telefoni ili proizvodi neće ispunjavati uvjete za ovu ponudu.

5.4 Korisnici potvrđuju da opći uvjeti i odredbe opisani na https://www.mi.com/hr/support/terms/warranty ostaju primjenjivi. U slučaju proturječja između ovih Uvjeta i odredbi i općih uvjeta i odredbi opisanih na relevantnim  www.mi.comstranicama, ovi Uvjeti i odredbe imaju prednost. Ovi uvjeti i odredbe podliježu hrvatskom zakonodavstvu.

 

OVA POSTPRODAJNA PONUDA NE ISKLJUČUJE, NE OGRANIČAVA NITI OBUSTAVLJA DRUGA PRAVA KOJA MOŽDA IMATE. ZA POTPUNO RAZUMIJEVANJE VAŠIH PRAVA, POZIVAMO VAS DA SE KONZULTIRATE SA ZAKONIMA VAŠE ZEMLJE, POKRAJINE ILI DRŽAVE.