雙11特別活動-購 REDMI NOTE 8 PRO贈送3個月意外保

1. 活動資訊：

双十一活动期間：凡在小米網管道，每位Redmi Note 8 pro購機用戶，可自動獲贈3個月意外保障服務一份，此贈送的保障服務，可在手機訂單中可見；具體服務細則，請參考以下內容：

活動時間：2019年11月1日10:00-11月11日24:00

保障機型：此次僅限Redmi Note 8 Pro

參與管道：僅限小米網（小米之家不參與贈送）

2. 服務內容：

當手機發生服務所約定的意外損壞，包括螢幕碎裂、入水、受壓損壞等，可在3個月保障期內享受一次官方配件維修服務。經維修中心鑒定無法維修或不具有維修價值時可加價置換同款手机。

服務名稱：Redmi Note 8 Pro 意外保障服務(3月期)

保障機型: Redmi Note 8 Pro

保障週期：3個月

原始售價（HK$）：90

維修手續費（HK$）：0

換機服務費（HK$）：300

服務次數：1次維修，如無法維修或不具有維修價值，則支付換機服務費置換同款手機

服務生效：自您購買/獲贈保障服務的小米手機交付產品之次日零時起（您将收到公司发送的意外保领取讯息）

服務終止：維修、置換結束或未使用服務而3月週期已滿

特殊規則：

1）3月期意外保障服務，不支援購機後補充購買，僅能隨購買Redmi Note 8 pro新機時獲贈
2）不支援到期續約服務

服務提供：小米官方授權維修中心（旺角服務中心）

**服務使用：當手機發生服務所約定的意外損壞，並導致發生物理性損壞且無法正常使用的，則用戶需前往小米官方授權維修中心-旺角維修中心進行報修，報修成功後獲得一次免費維修服務；經維修中心鑒定無法維修或不具有維修價值時，則需支換機服務費額置換同款新機。

3.服務細則

感謝您獲贈並使用小米手機意外保障服務，此項保障服務由小米香港有限公司（"本公司"或"小米公司"）提供，請您敬請留意以下條款，該條款在您購買本服務之前，已向您告知並獲得您的認可。

第一條服務範圍

您已成功購買/獲贈意外保障服務的小米手機Redmi Note 8 Pro，在該意外保障服務期間內，若由於意外物理衝擊或液體溢出導致的機械或電子故障或產品缺陷，或由於意外物理影響導致的產品螢幕，鏡頭或玻璃面板的破裂（統稱為"意外損壞"），則您可以在本公司指定的維修網點獲得一次免費維修服務；倘若本公司指定的維修網點判定您的手機無法修復或無維修價值的，則您支付約定的换机服务费後，本公司將為您置換同款或相同性能的新機。若您未能支付該置換手續費的，本公司將無法為您提供置換手机的服務，且不承擔任何責任。該服務範圍適用於在香港所購買產品在香港進行的維修和置換

第二條不在本"意外保障服務"範圍的情形

（一）發生下列任一情形，您將無法享受本意外保障服務：
1、您的故意行為導致的手機損壞； 2、不影響手機基本使用功能的附件或耗材，包括不限於存儲卡、耳機、充電設備、資料線、書寫筆等的磨損、損耗、損壞或滅失；
3、電腦病毒、其他惡意編碼或類似指令破壞手機的正常功用或造成的手機資料、程式的毀損或失效；
4、手機在外觀上的瑕疵，如脫漆、刮痕、褪色等，但若手機因發生保障服務範圍內的損失而導致上述情形的，則不在此限；
5、非手機的基本功能所需的資料、程式、軟體的丟失和損壞等；
6、因手機意外受損導致的任何間接損失或附帶損失（包括但不限於無法使用、業務損失、利潤損失、資料損失、故障時間損失及誤工費等）；
7、您送修的手機型號、IMEI識別字等存在塗改、缺失、無法辨識或與購買本保障服務時所記載的不符；
8、您的手機之前已經過非官方授權維修店進行拆機的；
9、因被盜、被搶、遺失等原因導致的手機整件滅失的；
10、您未在本公司指定或書面同意的服務中心處進行維修或置換的；
11、您維修或置換的請求不在意外保障服務期限或約定的服務時效內；
12、戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝衝突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；
13、行政行為或司法行為；
14、颱風、洪水、地震、火山爆發或海嘯、核反應、核輻射或放射性污染；
15、您未能支付換機服務費的；
16、用於商業性使用、共用使用、營利性使用或多個家庭間使用的。
（二）下列的損失或費用，也均不屬於本意外保障服務的範圍：
1、超出本意外保障服務約定的保障金額範圍外的維修金額；
2、因手機造成您或其他任何人員的人身損害和/或財產損失和/或任何經濟性利益的損失；
3、您發生的任何與本服務條款有關的訴訟、仲裁以及相關費用；
4、發生在中華人民共和國香港區域以外的損失。

第三條本"意外保障服務"的有效期：

本"意外保障服務"隨新機購買時，自您購買/獲贈保障服務的小米手機購買或交付產品之次日零時起（以較晚者為准）開始，保障期限為三個月。

第四條本"意外保障服務"購買/使用須知

（一）在本"意外保障服務"的保障期間內，同一手機只能購買/獲贈一次本意外保障服務，多購買無效；

（二）購買本"意外保障服務"時，請您按照本公司的要求如實填寫相關的保障資訊，包括且不限於購買人姓名、手機號碼、手機 IMEI 碼等；本公司嚴格遵守現行的關於個人資訊、資料及隱私保護的法律法規，採取充分的技術手段和制度管理，保護您提供給我們的個人資訊、資料和隱私不受到非法的洩露或披露給未獲授權的協力廠商。

（三）對於任何維修或置換，以該產品的購買價格為上限。

第五條申請免費維修或置換時需關注的重要事項：

（一）您的保障手機因意外事故導致受損時，請送至官方授權維修中心-旺角維修中心，進行申請維修。報修時請提供保障手機的資訊（品牌、機型、IMEI碼）。
（二）本公司有權根據您的手機損壞程度自主判斷，並決定提供免費維修亦或是置換服務，不管何種情況下，本公司均不以現金方式對您提供賠償；發生置換的新機，仍享受廠保服務，但不支援退貨。（三）若本公司在提供意外保障服務過程中，發現您的手機已經過非官方授權維修店進行拆機的，則本公司將不再為您提供任何服務，且不退還購買本意外保障服務的相關費用。
（四）您手機在維修之前，請務必關閉小米雲服務，否則將影響本公司為您提供免費維修服務。同時，維修或置換過程不能確保您手機內的資訊資料安全，故如您有重要的資訊、檔、資料、圖片等的，請您先行備案或刪除後再行申請維修。
（五）維修時長一般為1-2個工作日，維修完成後，將會通知您前往<旺角維修中心>領取手機。
（六）您的手機已享受過一次免費維修服務的，或已進行置換的，則本意外保障服務將自動終止。本公司維修或置換的廢料、機頭等，將作為殘值進行回收。
（七）若本公司如發現您存在欺詐行為，本公司有權不提供任何服務並訴諸法律。

第六條本"意外保障服務"的終止：

有下列情形之一的，本"小米手機意外保障服務"自然終止：
（一）已超出本服務協定約定的意外保障服務有效日期的；
（二）您的小米手機經非由本公司指定的或書面同意的維修中心進行維修或置換的；
（三）您的小米手機按本意外保障服務條款的規定已享受過一次免費維修或置換服務的；
（四）如發現您故意損壞購買"意外保障服務"保障的手機，則該意外保障服務自動終止，本公司不退還任何費用。如涉及通過製造事故騙取不當利益的，則本公司保留追究該用戶法律責任的權利。

第七條本"意外保障服務"的退貨與轉讓

（一）本意外保障服務一經售出/贈予不能退貨；
（二）本意外保障服務一經售出/贈予不能轉讓；
（三）請您務必保管好您的手機機身串號，以免對您的意外保障服務帶來不便。

4.手機保障服務個人資料收集聲明

個人資料收集聲明：
當您購買保障服務，申請維修服務時，您同意我們收集包括但不限於您的姓名、手機號碼、小米ID等個人信息，手機相關信息（如IMEI、型號等）、服務訂單信息（如服務費、生效時間、保障起止期等）、申請維修信息（如意外損壞原因、損壞部位、故障描述、維修用料明細、手機損壞圖片、總計費用等）等為您提供您選定的相應服務，我們尊重並保護您的個人隱私，並將按小米統一隱私政策保護您的信息。同時，您同意您的上述相應信息可能被披露、分享或轉移至香港境內或境外的關聯公司或第三方服務提供商（包括手機維修商、保險經紀、保險公司等），目的是為了向您提供手機意外保障服務。請您放心，我們僅會出於合法正當、特定必要且明確的目的共享您的信息。