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Mi Points FAQ

Mi Points FAQ

1. Ganar Mi Points

Q1: ¿Cómo puedo ganar Mi Points?
Respuesta: Actualmente puedes ganar Mi Points de las siguientes maneras:
A. Obteniendo la oferta de bienvenida para los nuevos usuarios del Centro Mi Points: 50 Mi Points. Cada nuevo usuario puede obtener la oferta de bienvenida una vez después de registrarse.
B. Acumulando Mi points descargando la aplicación desde el Centro de Mi Points: 50 Mi Points. Cada usuario que haya descargado la aplicación puede acumular los Mi Points una vez.
C. Compras: Cada euro gastado te da un Mi Point. La cantidad real gastada es la cantidad total estipulada en la factura (incluyendo los gastos de manipulación y envío). Si la cantidad total incluye algún decimal, los Mi Points ganados se redondearán al alza si el decimal es igual o superior a 50, y al alza si el decimal es igual o inferior a 49.
D. Publicación de reseñas de productos: Puedes ganar 20 Mi Points por una reseña de producto publicada. Los Mi Points se pagarán una sola vez por una reseña sobre el mismo producto en un pedido. Por lo tanto, no puedes ganar más Mi Points al borrar tu reseña y volver a publicarla. Y los Mi Points ganados serán retirados si la revisión es borrada.
E. Compartir enlaces de productos: Puedes ganar 10 Mi Points cada vez que compartas uno de nuestros enlaces de productos. Puedes ganar Mi Points hasta tres veces al mes compartiendo enlaces de productos.
F. Recoger combustible del Centro de Puntos: Cada combustible recolectado vale 2 Mi Points - gana 50 Mi Points extra cuando recolectes combustible durante siete días seguidos.

P2: ¿Cuándo se pagarán los Mi Points ganados a mi cuenta?
Respuesta: Los Mi Points que ganaste comprando se pagarán en tu cuenta el mismo día que el pedido se entregue satisfactoriamente. Los Mi Points que hayas ganado de otras maneras se pagarán a tu cuenta en cinco minutos.

P3: ¿Cuándo puedo ganar el doble de Mi Points?
Respuesta: De vez en cuando, ofrecemos productos que participan en las actividades de los Mi Points dobles. Puedes ver los productos que participan en los eventos de los Mi Points dobles en el Centro de Mi Points . Puedes ganar el doble de Mi Points comprando estos productos durante los eventos de los Mi Points dobles.

P4: ¿Se deducirán los Mi Points obtenidos si devuelvo los productos en el pedido?
Respuesta: Si se devuelven todos los productos del pedido, se deducirán todos los Mi Points pagados a tu cuenta en el momento de la entrega del pedido. Si se devuelven parte de los productos del pedido, se deducirán los Mi Points correspondientes a los productos devueltos y los Mi Points correspondientes a la parte de los gastos de envío que comparten los productos.

2. Usar los Mi Points

P3: ¿Cómo puedo usar mis Mi Points?
Respuesta: Actualmente puedes usar los Mi Points de las siguientes maneras:
A. Usando los Mi Points para canjear cupones. Puedes ver la lista de cupones disponibles en el Centro de Mi Points. Puedes ver el valor, los puntos requeridos para canjear, las condiciones de uso y el período de validez de cada cupón.
B. Si tu saldo de Mi Points es de al menos 1000, puedes utilizar lo sMi Points para compensar el importe de tu pedido al realizarlo. Al hacer pedidos, puedes utilizar directamente los Mi Points para compensar el importe del pedido que debes pagar. Compensación de Mi Points: 100 Puntos Mí = 1 euro/£1
P4: ¿Hay alguna condición para usar los Mi Points para compensar el monto del pedido?
Respuesta: Condiciones para usar los Mi Points para compensar el monto del pedido:
A. Los Mi Points sólo pueden ser canjeados cuando el saldo disponible de Mi Points es de al menos 1000.
B. No se podrá compensar menos de 0,1 euros de cada pedido. No se podrá compensar más del 20% del total del pedido. Los Mi Points no pueden utilizarse para compensar los gastos de envío.

P5: ¿Pueden devolverse los Mi Points una vez que han sido utilizados para canjear los cupones?
Respuesta: Los Mi Points no pueden ser devueltos una vez que han sido utilizados para canjear los cupones. Los cupones no pueden ser devueltos después del pago del pedido una vez que han sido utilizados. Por favor, piénsalo bien antes de canjearlos.

P6: Si utilizo los Mi Points para compensar el importe del pedido al realizarlo y luego el pedido se cancela o el pago falla, ¿se devolverán los Mi Points?
Respuesta: En este caso, tus Mi Points se devolverán a tu cuenta en 4 horas después de que el pedido haya sido cancelado. Si los puntos Mi Points expiran total o parcialmente en el momento de la devolución, los Mi Points expirados no serán devueltos.

P7: Si he utilizado los Mi Points para compensar el importe del pedido al realizarlo y luego el pedido ha sido rechazado o devuelto, ¿se me devolverán los Mi Points?
Respuesta: En este caso, tus Puntos Múltiples serán devueltos a tu cuenta en 4 horas después de que empecemos a procesar tu reembolso. Si solicitas el reembolso de parte del pedido, se devolverán los Mi Points utilizados para los productos reembolsados. Si los Mi Points expiran total o parcialmente en el momento del reembolso, los Mi Points expirados no serán devueltos.

3. Período de validez de los puntos
Q8. ¿Por cuánto tiempo son válidos los Mi Points?
Respuesta: Los Mi Points con antigüedad mayor a un año expirarán a las 12:00 am del 1 de enero. Los Mi Points expirados se deducirán automáticamente de tu cuenta de Mi Points.

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