Produkty, na které se akce vztahuje:
Všechny chytré telefony (z řady Xiaomi, Redmi a POCO) zakoupené na www.xiaomicesko.cz nebo u lokálních autorizovaných prodejců Xiaomi („Produkt“) a zároveň aktivovaných na území České republiky (“území”).
Rozsah služby
Zákazník, který přijde v období kampaně do autorizovaného servisního střediska Xiaomi nebo přímo zašle produkt na opravu do daného střediska Xiaomi, má možnost využít s 100% slevy na náklady za práci při mimozáruční opravě.
Každý zákazník, který přijde do Xiaomi servisního střediska v období kampaně, dostane malý dárek Množství dárků je omezené.
Pro země Evropské unie:
Tato promo akce (dale jen “Promo”) je nabízená společností Xiaomi Technology Netherlands B.V., se sídlem Prinses Beatrixlaan 582, 259 BM, Haag, Holandsko (dále jen „organizátor“ nebo „Xiaomi“) .
Platnost promo akce je od 21. do 28. listopadu 2022 (dále jen“platnost akce”)
Servisní promo akce je platná pouze na území České republiky
Pokud spotřebitel nakoupí jakýkoliv produkt z řady Xiaomi (Mi), Redmi nebo Poco na www.xiaomicesko.cz nebo u oficiálního Xiaomi prodejce a produkt potřebuje mimozáruční opravu (jak z pohledu času, tak rozsahu) má nárok na JEDNORÁZOVOU (1) 100% slevu* na náklady za práci související s opravou produktu v souladu s podmínkami v těchto VOP („VOP“). Produkt je možný zaslat přímo do autorizovaného servisu nebo donést osobně.
Promo akci lze uplatnit dvěmi způsoby (2):
I. Odneste výrobek do autorizovaného servisního střediska Xiaomi na opravu
Spotřebitel může přímo odnést produkty na opravdu do jednoho z autorizovaného servisního Xiaomi střediska, seznam uveden níže v příloze 1 „Autorizovaná servisní střediska Xiaomi.“
Autorizované servisní středisko Xiaomi ověří splnění všech podmínek stanovených pro využití této promo akce v rámci této smlouvy: vlastnictví a způsobilost produktu
Autorizované servisní středistko Xiaomi udělá kontrolu produktu a připraví nabídku k dané opravě. Náklady na práci nebudou zahrnuty v této nabídce. Upozorňujeme, že náklady na náhradní díly a v případě potřeba na logistiku nejsou součástí tohoto servisu a ponese je spořebitel.
Na základě nabídky – odhadované práce se spotřebitel může rozhodnout, zda nabídku využije či nikoliv. Pokud nabídku nevyužije, produkty budou vrácené a náklady na kontrolu půjdou za spotřebitelem
II. Kontaktujte zákaznícky servis Xiaomi prostřednictvím lokální stránky mi.com a požádejte o opravu poštou
Spotřebitel může kontaktovat zákaznický servis Xiaomi v období akce prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže v příloze I a požádat o službu.
Zákaznícky servis Xiaomi požádá spotřebitele o předložení faktury nebo dodacího listu a IMEI čísla výrobku, aby bylo možné zkontrolovat zda jsou splněné podmínky nabídky a zajistit opravu poštou.
Po obdržení produkty poštou do servisního střediska se vykoná kontrola produktu a připraví se podrobná nabídka na opravu produktu. V této nabídce nebudou zahrnuty náklady na práci.
Upozorňujeme, že náklady na náhradní díly a logistiku nejsou součástí nabídky této promo akce a jdou za spotřebitelem.
Na základě nabídky – odhadované práce se spotřebitel může rozhodnout, zda nabídku využije či nikoliv. Pokud nabídku nevyužije, produkty budou vrácené a náklady na kontrolu půjdou za spotřebitelem.
Tato promo akce se nevztahuje na následující situace:
a. Spotřebitel nedodá nákupní fakturu nebo dodací list;
b. Sériové číslo a/nebo číslo IMEI je poškozeno nebo bylo odstraněno nebo zmanipulováno;
c. Produkt je padělek a nebyl vyroben společností Xiaomi.
1) Ochrana osobních údajů: Společnost Xiaomi přikládá velký význam ochraně osobních údajů našich spořebitelů a zavazuje k ochraně bezpečnosti vašich osobních údajů. Společnost Xiaomi přísně dodržuje všechny platné zákony a zásady ochrany osobních údajů při zpracování vašich osobních údajů potřebných na poskytování prodejních služeb (včetně údržby a/nebo opravy). Za účelem poskytování Služeb podle této smlouvy bude společnost Xiaomi vystupovat jako správce údajů a budeme shromažďovat, ukládat a používat vaše nezbytně nutné kontaktní údaje (jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, ID číslo) a informace o zařízení. Vezměte prosím na vědomí, že tyto informace můžeme v případě potřeby sdílet také s kterýmkoli z našich autorizovaných servisních středisek. Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu údajů a zjistit více o našich zásadách ochrany osobních údajů, navštivte: https://privacy.mi.com/all/languages/.
2) Pořadatel bude propagovat akci na stránkách www.mi.com/cz a další prostředky, které bude považovat za vhodné,aby informoval veřejnost, přičemž propagační materiály budou podléhat těmto VOP.
3) Pořadatel bude interpretovat a vysvětlovat podmínky této promo akce v souladu s právními požadavky. Pořadatel si vyhrazuje právo na zrušení a/nebo změnění této promo akce s předcházejícím oznámením a přihlédnutím na již uskutečněné objednákvy Spotřebitelů.
4) Spotřebitel bude automaticky a okamžitě vyloučen z této promo akce a ostatních akcích mi.com pokud se zapojí do zlomyslného, nerozumného, zavádějícího nebo nevhodného chování, použijí nepřiměřené, podvodné nebo nevhodné prostředky nebo poruší jakékoli platné právní požadavky
5) Nic v této nabídce neomezuje práva Spotřebitele podle platných právních předpisů.
6) Spotřebitel bere na vědomí, že všeobecné podmínky uvedené na stránce https://www.mi.com/global/support/warranty jsou v platnosti. V případě rozporu s těmito podmínkami a všeobecnými podmínkami popsanými na příslušné stránce www.mi.com mají přednost tyto podmínky. Tyto podmínky podléhají holandskému právu. Spotřebitelé mají možnost požádat žalobu na příslušeném soudě v místě bydliště.