请花一些时间熟悉我们的协议内容，如您对本规则中的更新内容有疑问，可以于本规则公示期间留言反馈：小米商城APP-设置-意见反馈。
【审慎阅读】您在使用一站换新服务并点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解本协议。此项以旧换新服务由小米通讯技术有限公司与常州悦亿网络信息技术有限公司（下文简称“爱回收”）合作提供。如您对协议有任何疑问，可向小米商城客服或爱回收客服咨询。
1.开放城市
一站式以旧换新服务开通城市以页面可选择城市为准，后续也会陆续开通各个城市服务。
2.回收产品范围
支持手机、平板、笔记本、数码品类，详细回收机型列表可在以旧换新首页搜索查找。
1.交易流程：选择新机→回收估价→支付差价→新机交付与旧机质检服务→订单完成。
2.选择新机：
(1) 当新机的产品页面展示支持“一站式以旧换新”时，您选定要购买的新机及回收的旧机，并填写完成收货地址后，系统将根据您填写的收货地址确认是否可以为您提供一站换新服务，并为您推荐最近的爱回收门店提供上门/门店交付新机和回收旧机服务，此时爱回收将会收集您收货信息；
(2) 如收货地址不在服务区域内，您可以选择将订单转化成信用换新订单。
回收估价
当您按照订单中的回收估价提示完成回收估价流程后，系统会按照您提供的旧机信息给出相对应的估价。
您应知悉并理解，回收估价是根据您提交订单时对旧机的描述初步评估出来的价格（下称“回收估价”），回收估价可能不是旧机回收的成交价格。
当质检人员为您质检并回收旧机时，会当面给出最终回收价格。
您应理解并同意，鉴于电子产品价格的特殊性，回收价格会不定期的进行调整，实际鉴定价格应以爱回收质检人员与您最终确认的回收价为准。
3.支付差价
差价指新机价格减去回收估价及相应补贴（如有）后的价格，若旧机预估价格和补贴的总额大于新机价格，则提交订单时无需支付差额。
4.新机交付与旧机质检服务
(1) 新机将由爱回收服务人员按照订单中您填写的收货信息上门/在门店交付至收货人。
(2) 同时，您需将旧机交付至爱回收的服务人员，服务人员作为专业的质检工程师会对您的旧机进行质量检测并在订单中填写质检结果给出爱回收对旧机的报价。
5.确认成交价格
爱回收承诺在完成质检评估后，若价格与您提交以旧换新回收订单的价格一致，将视为您认可结果并直接完成交易。若质检评估后的价格与您提交订单时的价格不一致，质检工程师将根据旧机的实际情况与您协商确认最终成交价格，并当面结算差额。
6.订单成交：
多退少补，回收成交价格与预估价差价由爱回收质检人员与客户当面结算。
(1) 实际鉴定价格+实际补贴＞回收估价+初始补贴，成交后爱回收结算尾款给您；
(2) 实际鉴定价格+实际补贴＜回收估价+初始补贴，您需要现场退款给爱回收。
1.补贴
(1) 一站换新服务涉及的新机优惠券、旧机优惠券、限时加价券等流程内的优惠券（以下简称“专项补贴”），是按回收估价给予设定补贴力度，如旧机最终成交价与线上估价金额不一致，专项补贴会根据活动设定的门槛进行自动调整。请如实进行回收估价，避免金额差异。
如预判的专项补贴＞实际应享受的专项补贴，则您应将差额部分的价款直接支付给“新机交付与旧机质检服务”中的爱回收质检服务人员；
如预判的专项补贴＜实际应享受的专项补贴，则“新机交付与旧机质检服务”中的爱回收服务人员将会直接将差额部分通过支付宝、微信等方式支付给您。
(2) 专项补贴金额仅针对参与活动的手机类产品，其中搭配购买的配件、服务产品等不享受专项补贴。
(3) 指定机型专项补贴
若您所下“一站式以旧换新”订单的新机及旧机分别为指定机型且旧机实际鉴定金额≥指定金额时，您可能会享受一定的指定机型专项补贴（以下简称“指定机型专项补贴”，不同于上述“专项补贴”）。该补贴为单次活动补贴，具体参与新机及旧机机型、指定金额等请以每次公示的对应活动规则为准。
若质检评估后的价格与您提交订单时的价格不一致，即旧机实际鉴定金额＜指定金额，或该旧机不属于对应活动要求的指定机型的，则您无法参与本次指定机型专项补贴活动，对此，爱回收服务人员有权操作取消订单，具体退款流程同下方“2.退款（2）”。请如实进行回收估价及选择旧机机型，避免金额/机型差异导致您无法参与指定机型专项补贴活动。
2.退款
(1) 若您下“一站式以旧换新”订单后，取消订单或者在爱回收门店签收前拒收或在任何情况下取消新机交易，则新机订单和旧机回收单将会同时被取消，您的订单状态和退款信息将由小米商城同步给爱回收，您支付的款项将由小米商城按照您支付的方式原路返还。
(2) 若您在“新机交付与旧机质检服务”时，选择新机不成交，则旧机回收订单自动取消，新机订单由爱回收服务人员按照拒收流程退回，爱回收将同步物流单号到订单状态，您的订单状态和退款信息将由小米商城同步给爱回收，您支付的款项将由小米商城在收到退货后按照您支付的方式原路返还。
(3) 若您在“订单完成”后，发起退货申请的，小米商城将会把您的订单状态和退款信息同步给爱回收，您支付的款项将由小米商城按照您支付的方式原路返还，如订单中有您在“新机交付与旧机质检服务”时支付给爱回收服务人员的款项，则由爱回收在收到小米商城退款后24小时内联系您进行退款操作。
(4) 退款金额不包含一站式以旧换新专项补贴金额。
(5) 退货运费：
若您在“新机交付与旧机质检服务”时拒收或取消订单，则新机由爱回收退回至小米商城，退回运费将由爱回收承担，退回过程如产品丢失、破损，责任由爱回收承担。
若您在“订单完成”后申请退货，您需要按照小米商城的要求确保新机寄回的产品完整、数量齐全并按照原包装寄回，非质量问题的退货运费将由您承担，如您选择到付，则小米商城将会在退款中扣运费，退回过程的新机毁损灭失的风险将由您承担。
1.一站换新服务中新机由小米商城提供，当您完成“支付差价”后，新机由小米商城配送至距离您收货地址最近的爱回收门店处，爱回收确认新机和订单中的信息一致后60分钟内联系您预约当面交易时间。质检工程师将在与您预约时间起4小时内到达与您预约地点，派送时间为每天10：00-18:00。
2.一站换新订单，新机默认派送到系统指定的距离您收货地址最近的爱回收门店，爱回收代签收包裹并拆箱（只拆外包装，不拆商品包装）清点核实产品型号、数量，如签收时发现商品有缺失或破损，爱回收将联系您与小米商城确认后续处理事宜；若爱回收签收后，交易新机时，您发现产品设备缺件、破损等异常，建议拒收或退货，责任和费用由爱回收承担；
3.您在下单后，爱回收质检师将上门或在门店完成新机配送及旧机回收服务。您知晓并同意：小米商城及其关联方或与小米商城合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的产品能够安全取件。
4.爱回收承诺爱回收上门/门店服务人员作为专业的质检工程师，质检工程师对每一个旧机都会按照专业的质检流程进行质检，质检可能需要对旧机进行拆机质检，对内部硬件情况进行确认，质检不会对机器的功能有影响。且爱回收保证如若质检造成旧机的损毁，则爱回收将承担赔偿责任。
5.您同意并知悉：爱回收将会对上门/门店服务人员为您提供的质检和交易服务的过程进行录音，目的是在于保证交易的安全性。详情请参考商城以旧换新页面的爱回收隐私声明《服务隐私条款》。
6.爱回收服务人员为您提供新机交付、旧机质检、收款、退款等服务后均会在您的订单进行输入确认，请您务必当面和服务人员确认订单是否及时更新，务必保证和实际操作一致。您和小米商城或爱回收之间出现的任何纠纷，均以订单信息为准。
7.若您购买的新机同时有附赠的赠品，因物流原因，赠品可能无法与新品同时到达，为保证新机交付效率，爱回收将在新机到达后与您联系，并首先为您配送新机，赠品在后续到达后联系您配送。
1.交易应秉承合法、公平、透明、合理的原则进行。若出现恶意刷单、套现或其他不当行为进行获利的情况，小米商城及爱回收有权对该行为进行限制和处理。
2.您用于回收的旧机器应为正规渠道机器，爱回收拒绝回收山寨机、高仿机、非法渠道的机器（如失窃手机、平板等，下同）。同时出于对您隐私安全考虑，所有无法开机/无法进入桌面/自动关机重启/有开机密码或iCloud等账户密码无法退出的机器无法回收，在爱回收风控范围内的机器也无法回收（如：机器短期内在爱回收有过交易记录）。
3.您应保证对用于回收的旧机有合法、完整的处分权利。如爱回收发现您提交的旧机为非法渠道获取，则爱回收有权依法向公安等司法机关举报，并将该机器移转交司法机关处理。
4.交易完成后，爱回收将对旧机进行数据清除，并有权对旧机进行处理。
5.您应保证所提供的电子产品均来源合法，不会因产品来源不合法而导致产品被追索或导致爱回收因此承担任何责任。如因所提供的电子产品来源不合法而需承担任何法律责任的，均由您自行承担。
6.对于无人认领且爱回收通过物流单据和订单信息无法联系到物主的产品设备，自爱回收签收该产品设备之日起3个自然日内仍旧无法联系到您，订单按照拒收流程处理。
7.若您有任何疑问，可以致电小米商城客服：400-100-5678或爱回收客服：400-099-0166