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小米香港地區送貨細則


配送規範與運費

香港島、九龍、新界及以下離島:
大嶼山地區(東涌/愉景灣/赤臘角/香港迪士尼/梅窩/貝澳/長沙/塘福/石壁/昂坪/大澳)、馬灣、長洲、南丫島
由2014年3月1日起,訂單金額超HK$150(含HK$150),免運輸費,不足免運費標準時,收取運輸費用HK$40。

特殊商品

小米體重計因商品表面是玻璃材質需單獨運送 , 因此每台小米體重計皆加收 HK$40 額外運費,並獨立於其他運費標準且不參與免運費之優惠。

米家IH電飯煲、小米體脂計因商品體積較大需單獨運送,因此每台米家IH電飯煲皆加收HK$40 額外運費,每台小米體脂計皆加收 HK$20 額外運費,並獨立於其他運費標準, 因此當購買其他商品而低於HK$150時,用戶需另付HK$40 額外運費。

小米空氣淨化器2及小米空氣淨化器濾芯屬免郵特殊商品,但因商品體積較大需單獨運送並獨立於其他運費標準, 因此當購買其他商品而低於$150時,用戶需另付$40 額外運費。

本地配送

香港地區訂單由順豐(香港)派送

派送時間
於星期一至星期六營業時間內派送,星期日並不提供派送服務
訂單一般會於下單後 4 個工作日內出庫,自出庫日起,香港地區(非偏遠地區)3 個工作日內送抵客戶。

簽收須知

  1. 下單時,請提供收件人的簽收地址及聯絡電話,簽收時需核對身份證。
  2. 收到商品時請當場驗貨,檢查外包裝是否完整無損。於簽收前,客戶不能拆開手機包裝盒驗貨。 速遞員會於客戶簽收後離開,未能等待開機試用。如果外箱封條出現破損或者斷開,您有權選擇拒收。但對於封條完好,開箱后缺料等異常情況,請您聯繫小米客服,并保持包裹原樣。
  3. 如收件人未能親自簽收,可委托他人簽收,並嚴格按照「簽收須知」第二項執行。
  4. 簽收後,如商品出現質量問題,如功能性故障。請您即時聯繫小米客服中心 service.hk@xiaomi.com
  5. 即日起,因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶,請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便,敬請諒解。

門店自取

自取說明
您可以根據自己的需要選擇順豐門店自提服務。

自取範圍
香港順豐的自取門店覆蓋香港大部份地區,請根據您的位址選擇正確的區域後,系統會提示您可供選擇的送貨方式及相關配送資訊。
您可進入完整的門店列表,查詢具體自取點及門店資訊。 展開自提列表

地區 地域 網點簡稱 中文地址 營業時間
新界 將軍澳 將軍澳慧安苑 新界西貢將軍澳毓雅里9號 慧安苑商場地下A148號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 天水圍 天水圍新北江 天水圍天湖路1號嘉湖新北江商場地下A132號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 大埔 大埔昌運 新界大埔安慈路4號昌運中心26B舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 將軍澳 將軍澳寶盈 將軍澳寶盈花園商場地下S8B號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 紅磡 紅磡黃埔街 紅磡黃埔街1號C地舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
香港島 筲箕灣 筲箕灣天悅 香港筲箕灣南康街17號天悅筲箕灣廣場1樓1142及1143號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 馬鞍山 馬鞍山新港城 新界馬鞍山新港城第一期A及B座地下21號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 屯門 屯門盈豐 新界屯門良德街9號盈豐商場1樓B29B舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 元朗 元朗合益 元朗合財街33號合益商場104及105舖位 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 大圍 大圍積福 新界沙田積福街4號地下E舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 粉嶺 粉嶺祥華 新界粉嶺祥華邨祥頌樓G111-112號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 上水 上水龍豐 新界上水龍琛路33號龍豐花園G65B舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 粉嶺 粉嶺碧湖 新界粉嶺一鳴路15號碧湖花園碧湖商場地下1 號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 黃大仙 黃大仙豪苑 黃大仙龍翔道110號豪苑地下29A 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
香港島 堅尼地城 西環金豪閣 堅尼地城卑路乍街144-148號金豪閣地下2J號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 屯門 屯門華都 新界屯門屯利街1號 華都花園商場地下29號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 元朗 元朗紫荊 元朗安寧路138-160A號紫荊樓第二期地下A號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 荃灣 荃灣力生 新界荃灣青山公路269號富裕樓力生廣場1樓109及110號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
香港島 香港仔 香港仔裕景 香港仔湖北街12號裕景中心9樓1室 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 藍田 藍田匯景 九龍藍田匯景道8號匯景廣場3樓6號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 天水圍 天水圍銀座 新界天水圍天恩路12-18號嘉湖銀座廣場1期186號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 旺角 旺角登打士街 旺角登打士街56號柏裕商業中心1626室 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 觀塘 觀塘裕民中心 九龍牛頭角道300及302號裕民中心地下23號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 旺角 旺角富榮 九龍海庭道8號富榮花園2期地下38號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 深水埗 深水埗天悅 九龍九龍元州街188號天悅廣場地下B3舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 屯門 屯門兆康 港鐵(西鐵線)兆康站SIH 1號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 東涌 東涌逸東 新界東涌逸東街8號逸東邨逸東商場2樓207號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 青衣 青衣青怡 新界青衣青綠街7-19號青怡花園青怡薈地下40號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
香港島 北角 北角豐富 香港英皇道480號豐富商場8號鋪 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
香港島 香港仔 香港仔華貴 香港華貴路3號華貴邨華貴商場地下S11號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 沙田 沙田石門 沙田石門港鐵站9號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
香港島 西營盤 西營盤般咸道 香港般咸道83號景輝大廈地下11號舖 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
新界 大埔 大埔寶鄉 新界大埔寶鄉街88號88廣場2樓[20號]5室 週一至週五:11:00-22:00
週六:12:00-20:00
日/勞工假期:12:00-20:00
九龍 旺角 太子 九龍大南街24, 24A及26號地下A舖 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
九龍 旺角 上海街 九龍油麻地上海街421號地下 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
九龍 觀塘 偉業街 九龍觀塘偉業街170號豐業大廈B地舖 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
九龍 觀塘 鴻圖道 觀塘鴻圖道80號鴻圖工業大廈地下1號舖 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
新界 火炭 坳背灣 新界沙田火炭坳背灣街53-55號美高工業大廈地下B室 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
新界 荃灣 沙咀道 新界荃灣沙咀道26-38號匯力工業中心地下8B舖 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
九龍 九龍灣 宏泰道 九龍灣宏泰道12號榮發工業大廈地下5號舖 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
香港島 中上環 朝光街 香港西營盤朝光街4A號 兆祥坊 A2 地下 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
香港島 港島東 芬尼街 香港鰂魚涌芬尼街22-46號地下M舖 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00
新界 屯門 屯門 新界屯門河田街4號凱昌工業大廈地下A鋪 週一至週五:9:00-20:00
週六:9:00-20:00

友情提醒

  1. 爲了保證貨物的及時送達,請您在填寫時準確、詳細輸入有效的聯繫方式和地址資訊。
  2. 商品配送至門店後,順豐的工作人員會第一時間與您簡訊聯繫,告知取件店鋪地址及取件時限。如客戶提供的電話是固網電話,則由客服於快件到店當日致電客戶通知取件。
  3. 客戶到店取件時,需憑身份證、快件單號及電話號碼取件,可不出示簡訊。
  4. 一般情況下,自取貨物的期限是五天(含到件當日),逾期5日未能到店取件的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便,敬請諒解。
  5. 若配送人員反饋無人收貨或與您聯繫不上,無法將您的商品送到您的手中,此時小米客服人員會發郵件與您說明,請您在收到此郵件後儘快與小米客服人員聯繫。

順便智能櫃自取

自取說明
您可以根據自己的需要選擇順便智能櫃自提服務。

特殊說明

  1. 因順便智能櫃體積受限,體重計無法支持順便智能櫃自提服務。
  2. 因各地區順便智能櫃數量限制,如果該地址達到上限,將無法選擇該地址的順便智能櫃服務。

友情提醒

  1. 請務必輸入手機電話號碼,商品配送至自提櫃後,順豐系統會第一時間發送取件短訊給您,告知取件智能櫃地址及取件時限。如客戶提供的電話是固網電話,客服會在3次短訊發送失敗後聯繫客戶。
  2. 客戶依據順豐系統送出的短訊中的提示,到達指定智能櫃,輸入短訊中的取件碼取件。如果客戶不見了取件碼或刪除了短訊,客戶只需通過智能櫃主機螢幕,第一步點擊“取件”,第二步點擊“忘記取件碼”,手機電話便能再次獲得驗証碼以進行登錄。客戶只需再次輸入驗証碼,螢幕便會顯示有關單號,核對單號無誤後,只需點擊“取件”按鈕,櫃門便會開啟,取件後關閉櫃門便完成。
  3. 一般情況下,智能櫃自取貨物的期限是48小時(包裹放入智能櫃開始),逾期未能到智能櫃取件的訂單我們將安排返回倉庫及退款。由此給您帶來的不便,敬請諒解。
  4. 如客戶未打開包裝,發現外包裝有損壞,請第一時間聯繫小米或順豐客服,務必不要拆開物流包裝。

物流追蹤

請登錄小米官方網站,於網上訂單中查看物流訊息。貨物出庫後一工作天,可憑貨運編號到順豐(香港)官方網站 http://www.sf-express.com/hk/tc/ 或者致電順豐(香港)服務熱線:27300273查詢送貨進度。